摘要:文章分析了如何实现高职院校就业指导工作的全程化、全员化、专业化和信息化等问题，并就新时期高校就业指导部门职能如何转型定位、如何认识就业指导工作人员担当的角色进行了探索和思考。
关键词:就业指导 转型定位 探索和思考
经历了连续几年的的高校扩招，我国高等教育目标也由精英型教育步人大众型教育。这必然会导致我国大学生的数量急剧增加，同时也迎来了大学毕业生就业高峰。2006年全国高校毕业生已达413万人，比扩招后第一年(2003年)的212.2万人，净增了200.8万人，尤其是高职院校毕业生，已占了全国高校的“半壁江山”。“高校毕业生是国家宝贵的人才资源，其就业问题，关系到我国经济建设、社会稳定和人民群众的根本利益，关系到高等教育的持续健康协调发展，是我们党的执政能力建设的重要组成部分。大学生身上寄托着家庭的幸福和希望。如果我们培养的大学生无法顺利就业，广大人民群众的基本要求得不到满足，那么我们就没有尽到我们的责任。这是一个原则问题，也是一个不容忽视的政治问题。为了全面贯彻国务院关于高等学校毕业生就业工作的一系列方针政策，教育部已把高校就业指导工作列入“一把手工程”，即高校党委书记和校长为第一责任人，以确保毕业生顺利就业。并把高校招生规模、专业设置和经费划拨等与就业率紧密挂钩。因此，高校的毕业生就业率的高低直接关系到高等学校的兴衰、存亡和发展。因此，坚持科学发展观，强化就业指导部门的功能，努力打造一支知识广、能力强和素质高的就业指导工作队伍，便成了高校管理工作的重中之重。本文拟就新时期高职院校就业指导工作者应该担当的角色问题进行思考和探索。
1商屋建饭的管理者
高职院校就业管理是就业指导的最基本的层次。在计划经济时代，就业管理的职能是由“毕业生分配办公室”来履行的，当时学生的就业基本上由政府和高校决定，按计划分配和派遣。现在的就业指导部门，除了继续做好原“毕业生分配办公室”转移过来的大量的事务性工作和学生就业的派遣手续外，最主要的工作是负责贯彻实施国务院和各级政府关于高等学校毕业生就业工作的一系列方针政策，具体落实“一把手工程”，制定就业指导工作规划，负责毕业生就业市场建设、就业指导工作信息化建设、组织安排就业指导工作的大型活动和就业指导的就业市场的调查研究工作，保证所有的毕业生顺利就业。作为管理者，就业指导部门及其工作人员必须树立正确的世界观、人生观和价值观，具有极高的政治和业务素质、高尚的职业道德以及对工作极端负责任的精神，否则就无法履行就业管理者的职能和职责。
2全心全意的服务者
现在高职院校就业指导工作已经由计划经济时代的“管理为主”转型为“服务为主”。就业指导部门的主要任务:一是要全心全意地为学生服务，千方百计为广大毕业生搭建就业平台，疏通就业渠道，提供更多的求职机会，最大限度地使毕业生顺利实现就业;二是要全心全意地为用人单位服务，满足他们对人才的需求，让他们高兴而来满意而归。作为服务者，就业指导工作人员必须牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，视学生为子弟，视用人单位为“上帝”，以快捷、全面的信息服务人，以热情、真诚的服务感动人，创立诚信服务品牌，为学生建立长效的就业机制，为国家的经济建设和用人单位提供急需的实用人才。在目前非常严峻的就业形势下，高职院校的就业指’导部门应该千方百计地为毕业生开辟就业绿色通道，尤其要树立“帮一个特困毕业生就等于拯救了一个特困家庭”意识，帮助特困毕业生顺利就业。高职院校就业工作者必须是全心全意的服务者。
3职业生涯规划师、职业指导师和就业心理咨询师
高职院校的就业指导工作不仅仅是在毕业生就业前举办几次求职讲座，而应该遵循学生身心健康发展的规律，把学生就业指导工作进行长远规划分段实施，也就是要做到阶段性和连续性有机结合。阶段性是指毕业前的集中教育;连续性则是指针对学生不同年级的'特点进行不同形式的指导。还要把就业指导与学生的职业规划和心理咨询融为一体，为学生提供全程化的就业指导工作。
一年级就业指导阶段:①就业形势指导。新生人学后，要把近几年毕业生的就业流向与社会对人才需求作为人学教育的重要内容。使一年级新生认清就业形势。②帮助新生认清毕业时将要面临的就业压力，告诉学生就业是自己的事，就业过程中最具核心竞争力是自己的知识、技能与素质，帮助他们将就业压力转化为学习动力。③加强大学生的职业生涯规划设计指导。通过职业生涯规划的辅导和有关调查问卷分析，帮助学生发现和了解自己的性格、兴趣和专长，帮助学生结合自己所学的专业，制定出符合个人成长与发展的目标。鼓励学生注重“一专多证”，根据自身情况适当辅修第二专业，拓展就业能力，立足一专多能。
二年级就业指导阶段:①帮助学生了解社会对人才素质与能力的要求，了解大学生应该具备的能力与素质，了解培养自身能力与素质的途径与方法。②帮助学生了解人才成长的过程和规律，帮助他们树立正确的成才意识;明白在知识储备的同时，还要特别帮助他们培养良好的就业心理素质，使他们能够正视现实、敢于竞争、不怕挫折，以良好的心态迎接市场挑战。 三年级就业指导阶段:①就业信息指导。为毕业生提供个性化的信息咨询服务与就业信息指导。指导毕业生搜索浏览各级各类就业信息网和校园网，务必使他们能筛选出真实可靠的就业信息与资料;辅导他们正确制作出简历、推荐表或求职信。②应聘技巧指导。帮助毕业生培养良好的人际沟通能力，通过求职过程各个环节的技巧指导与训练，让他们正确掌握求职面试的技巧与方法。③就业法律知识指导。让毕业生了解和掌握国家有关劳动与就业方面的法律知识，能够利用法律武器保护自己的合法利益。④就业政策指导。帮助毕业生掌握国家有关大学生就业的方针政策，掌握学校有关毕业生就业方面的规定，明确自己的权利和义务，公正合理地签定就业协议。⑤帮助毕业生树立诚信意识，培养吃苦耐劳的精神，教育他们在就业过程和今后的工作中要遵纪守法，诚实守信，艰苦奋斗，勇于竞争。要找准坐标，理性就业。
从某种意义而言，职业规划和就业指导是更高层次的就业服务。作为就业指导部门和就业指导工作者，必须努力学习就业指导理论，向科学化、职业化发展，要“一专多能”，既是职业生涯规划师和职业指导师，又是心理咨询师。
4就业信息的处理者
随着现代信息技术的运用和普及，就业指导部门对就业信息的搜索、整理、制作和发布要基本实现无纸化和网络化。高职院校理所当然要建好毕业生就业网站，并且要与各省、市、自治区大中专就业信息网站和中国企业网站等链接。为毕业生提供方便快捷的网上求职、网上应聘、远程面试等服务。这既减轻毕业生的求职费用负担，同时，也节省了招聘单位的工作时间和用工成本。因此，就业指导部门和就业指导工作者必须要与时俱进，掌握计算机网络技术，要能熟练地运用多媒体、互联网等现代化办公系统和现代化信息平台，这样才能提高工作效能，有效地为毕业生和用人单位服务。就业指导部门和就业指导工作者必须要成为现代信息的处理者。
5就业指导的研究者
就业研究是就业指导部门从“管理型”向“服务型”转变并最终朝“研究型”方向发展。就业研究的目的是通过分析社会发展对人才需求的变化，研究分析高职院校毕业生在社会上如何更快更好的成长成材之路，为高职院校的人才培养、专业设置、学科建设、德育教育工作乃至招生等方面提供有价值的信息反馈和意见建议。可以说，就业研究在就业工作中处于最高层次，它把高职院校就业与人才培养直接联系起来，把管理、服务、指导、研究等工作系统化。所有的就业指导人员，必须树立科研意识，提高科研能力，从身边的小事做起，从毕业生的就业心理人手，逐步确立自己的研究方向，努力成为就业指导工作的研究者，不断提高就业指导的专门化水平。
综上所述，高职院校就业指导是一门集社会学、教育学、心理学、人才学、信息学等专业知识相结合的综合性边缘学科。目前，我国高职院校就业指导部门、就业指导人员大多是由行政人员轮岗或刚刚毕业的进人高校任教的本科生或硕士生组成。这些人就业指导经验不足，往往只能被动地为毕业生签协议、办手续、发布就业信息或联系就业指导讲座等，这种现象急待解决。我们认为必须坚持科学发展观，就像加强高校德育教育队伍建设和加强高校教师队伍建设一样，努力打造一支知识广、能力强和素质高的就业指导工作队伍。要从政策、资金以及待遇上适当地向就业指导部门、就业指导人员倾斜，要从管理出效益的高度来认识就业指导工作的重要性，按照教育部的要求，努力实现高职院校就业指导工作的全程化、全员化、专业化和信息化，只有这样才能提高就业指导服务的工作效能。高职院校就业指导部门和就业指导工作人员任重道远，必须明确自己担当的角色，不断学习研究，不断提高知识、能力和综合素质，才能把毕业生的就业指导服务工作做好，不断开创毕业生就业工作新局面，才能为推动我国高等职业教育的全面、协调、可持续发展，为促进国家和地方经济发展、社会稳定，为全面建设小康社会和构建和谐社会，做出积极贡献。
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