论文摘要：在我国学生心理危机日趋严重的形势下，教师应对处理学生情感问题的能力亟待重视和提高。同时，在个案研究的基础上提出三种提高情感教育能力的有效方法：情感交流方式的有效运用，情感教育过程的科学设计以及教师创造力的培养。
论文关键词：教师教育；心理危机；情感教育；方法；个案研究
大教育家苏霍姆林斯基曾在书中提及：“把每一个学生都培养成为一个幸福的人!并让每一个人都能幸福的度过自己的一生，现在的教育是目中有人的教育，是充满人性、人情和人道的教育，是为了一切人全面发展的教育。”由此可见，教育必须跳出狭义的学习“知识”的范畴，学生才能全面发展，教师必须懂得体会“人心”，学生才能收获幸福，教育必须注重提高教师情感教育能力，教师才能有效应对学生心理问题。
为了进一步了解如何才能有效提高教师情感教育的能力，笔者选定一位优秀英语老师的个案进行研究，对其开展情感教育的整个过程做分析归纳，并总结出三种有效提高情感教育能力的方法，即情感交流方式的有效运用、情感教育过程的科学设计以及教师创造力的培养。希望基于个案的研究，给教育工作者提供一点借鉴。
一、提高教师情感教育能力的必要性
(一)应对日趋严重的学生心理危机
现今我国学生普遍缺乏幸福感，据调查，存在个人心理问题的学生人数近年来呈快速上升趋势。学生心理危机产生的原因主要是来自社会、学校和家庭三方面，比如：学生要面对日趋严重的升学就业压力，部分学生还要面对父母感情不和甚至离异等家庭问题。这些心理问题在学生身上的具体表现就是紧张、注意力不集中、疲劳、不自信等，比较严重的甚至会产生暴力或自杀等极端行为。面对目前学生纷繁复杂的心理现状，考虑到学生的身心健康发展和教学工作的顺利开展，教师必须对有情感和心理问题的学生开展有效有针对性的情感教育，帮助他们保持一种良好的生活学习状态。可是，由于现今的学校教育受到传统应试教育的影响颇深，与学科知识教育能力相比，我国教师与学生进行情感交流、开展情感教育的能力还有待于在今后的教育工作中进一步提高。
(二)科技进步转变教师职能
古人云：“师：传道，授业，解惑也”。可见，在传统观念中主要把教师职能归结为传授知识，由于受此观念影响，长久以来一位“好老师”的标准总是和其学生的成绩划上等号，以致我国的教师教育也一味只注重教师个人学识能力和品格修养的提高。但是，世界正在发生翻天覆地的变化，信息科技的飞速发展，尤其是计算机网络全球化的实现，已经彻底打破了学生单一地从老师、从书本获取知识的学习方式，教师传道、授业、解惑的职责今后很有可能会逐步被高科技所取代，“老师是知识权威”的传统理念也会被打破。一方面，不断有更多的学生正在向老师的知识权威发起挑战；另一方面，向老师发出心理危机信号、希望得到情感救助的学生的数量也在猛增。顺应这种时代局势和学生需求，学校教育开始提倡以人为本，教师职责和工作重心开始逐步转向对学生心理健康的关注。换句话说，今后优秀教师的标准以及教师素质的培养方向，除了个人学识和修养以外，还必须包括教师与学生之间情感沟通能力和对学生开展必要情感教育的能力。
二、个案研究提高教师情感教育能力的方法
“化解学生对学校生活的恐惧”①的个案主要以第一人称的'叙述方式详述了某小学英语教师张爱勤通过开展有效的情感教育工作，帮助学生小P克服恐惧的成功经历。
(一)情感交流方式的有效运用
对话、眼神、表情、倾听、肢体动作等都是人类表达和传递情感常采用的方式。这些多样的情感交流方式也常被教师用来和学生进行情感交流，开展情感教育，治疗和解决学生的心理危机。以下将着重对个案中张老师所采用的两种情感交流方式(对话和眼神)进行分析，归纳总结它们各自的特点以及功能。
案例：对话
第一次，张老师抓住课堂外一次与小P闲聊的时机，围绕小P对自己以及英语学习的态度展开了一次辅导性谈话。谈话中出现一些反应小P内心活动的行为语言，包括：点头，羞涩，沉默，摇头，眼光中流露出委屈等。
第二次，张老师在随后的一节英语课上，围绕“like”一词与小P展开一次英语对话练习，并且小P的正确回答得到了大家的肯定。
案例中张老师正是通过先后两次不同类型的对话有了对小P更深的了解，并在此基础上帮助小P缓解对老师的信任危机。由此可见，对话作为情感交流方式的一种，其优势在于为师生搭建一个平等互动的平台，有效拉近师生距离，较直接地反应了学生的心理状况，有助于老师及时准确地找到并解决问题。
案例：眼神
张老师课上要求学生举手与自己对话练习时，自然地走近小P，用鼓励的目光期待她。小P慢慢将小手伸出桌面……
可见，眼神交流不仅帮助张老师默默地鼓舞了小P，而且避免了言语鼓励在某种情况下可能有的不便。一方面，假如当时张老师直接点名要没举手的小P回答问题，显然这对其他积极举手的同学略有不公。另一方面，小P也会对毫无预兆的点名产生恐惧，反而会因为紧张而回答不好问题，甚至心理危机有进一步加重的可能。所以说，此处眼神的运用，真可谓一举三得。
纵观以上对话和眼神的个案分析，可得启示如下：第一，不同的情感交流方式，其特点和功能各有不同；第二，情感交流方式是教师开展情感教育活动的有效手段；第三，教师若能适时、恰当地选用正确的情感交流方式，将提高教师情感教育的有效性。
(二)情感教育过程的科学设计
教师开展情感教育绝不仅是任意简单的聊天关心或说心里话，情感教育也是学校教育内容的一部分，和学科教育一样，有其明确的目的性，即促进学生心理的健康发展。正因如此，教师必须像对待学科教学过程一样地对待情感教育过程，对其进行科学严谨的设计，只有这样才能确保目的的实现，否则就是无效的。纵观个案发展的整个过程，显然张老师已经有了一番精心的预设，归纳分析如下：
案例：张老师对小P进行情感教育的过程设计
1．诊断原因：因不愉快的经历，小P对老师产生恐惧心理。
2．明确目的：消灭恐惧，恢复小P对老师的信任及自信心。
3．选择方式：以对话为主。
4．设计实施步骤：1)先赢得小P对“我”的信任，再扩大到对全体教师的信任；
2)个别对话(缓解恐惧为主)——课堂公开对话(增加信心为主)。
由此，我们可以明确两点：第一，对过程进行科学的预设是有效实现情感教育目的的前提保障；
第二，教师教育若想提高教师的情感教育能力，就必须加强教师对情感教育科学化的重视，使其上升到和学科教育一样的理论水平。
(三)教师创造力的培养
与学科教育相比，情感教育对教师的创造力有着更高的要求，因为与理性的认知活动相对，人的情感是感性的，具有极端抽象性、复杂性和个别性。所以，面对不同的学生个体，教师必须开展因人而异的情感教育活动，这就需要教师发挥主观能动性和创造力，为学生量身打造，设计出具有针对性的处理方案。个案中张老师的创造力突出表现在两个方面：教学资源的利用和对话的设计。
案例：教学资源利用中的创造力
张老师在对小P开展情感教育的过程中充分利用了多种不同类型教学资源。第一，是英语课：张老师与小P进行英语对话，利用学科教学的过程帮助小P克服恐惧，恢复了自信。第二，是张老师自己和班级同学：张老师通过自身的言行与同学们的掌声，对小P达到潜移默化鼓励和肯定的效果。第三，是小P的父母：张老师让小P在校外也能得到进一步的关怀和爱。
个案中张老师积极发挥了主观能动性和创造力，不仅善于将学科知识教学作为一种情感教育的有效资源和手段，而且更不拘一格地把小P周围的环境也作为一种重要的情感教育资源加以充分的利用。
案例：对话中的创造力
(第一次)(第二次)
张：小P，喜欢学英语吗?张：DoyoulikeEnglish?
P：……(点头)P：Yes．
张：喜欢张老师吗?张：Doyoulikeme?
P：……(点头)P：Yes．
张：Doyoulikeyourmummyanddaddy?
P：yes．
比较分析以上案例中张老师与小P的两次对话，我们发现特别之处有以下几点：第一，两次对话内容重复；第二，英语对话中多次重复使用以Do开头的一般疑问句句型；第三，两次对话核心词“喜欢(1ike)”的重复。
以上三处看似偶然的重复，其实都是张老师的创造力在对话设计上的表现，分析如下：第一和第二点，即内容和问句句型重复，目的都在于降低回答问题的难度，确保小P回答的正确性，为进一步表扬并帮助她树立信心、克服恐惧埋下伏笔。Do的一般疑问句，其简便回答只要说yes或no，即便对于勇气缺乏的小P来讲回答起来也很简单。反之，‘如果采用问题和答案都相对复杂的特殊疑问句提问，小P很有可能由于紧张而不敢回答或回答错误。第三点，为何选like作核心词?要知道理由，不妨先找到小P的心理症结：不喜欢老师，害怕老师，不喜欢学习(doesn’tliketeacher，afraidofteacher，doesn’tlikeschoo1)。因此，张老师的出发点是想通过反复强调核心词like来淡化小P对老师和学校的恐惧心理，起到一种心理暗示的作用。
纵观以上两处个案分析，我们可得启示如下：第一，创造力可以使情感教育的形式多样化，其形式可以是对话，是学科教学，甚至可以是一句话、一个词、一个人；第二，创造力可以使情感教育照顾到学生的个体差异性，教师可以通过发挥创造力，为不同的学生和心理问题设计出具有针对性的解决法案。
四、结语
迫于学生心理危机的严峻和教师职能的转变，教师情感教育能力在教师教育中的地位将日渐重要，这已是不可阻挡的趋势。其次，情感交流方式的有效运用、情感教育过程的科学设计和发挥自身创造力可以综合提高教师的情感教育能力。最后，教师应该是一个对话者、策划者、创造者，而不是一个命令者、执行者。今后教师教育有责任促成这一教师角色的转变，使学校教育更具人情昧，使学生身心能够伴随知识的增加而健康发展。
愿未来教师教育能够使我们每一位学生都成为苏霍姆林斯基笔下的幸福人!
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