摘要:结合油田分析实验室标准化管理的实际工作，分析了在标准化管理中出现的问题，对如何将标准化工作落到实处，推进标准化工作进程，提出了一些方法和建议。
关键词:油田 标准化管理 分析实验室 质量安全 信息安全
对油田分析实验室而言，标准化管理是通过书面文字，将分析实验室的工作要点予以规章制度化，然后以此书面文字为依据，对实验室的设备、人员以及生产方式进行管理，便于工作的统一、有序展开。
油田分析实验室为油田的勘探开发提供基础数据，分析数据直接影响到勘探开发科研生产的方向，因此，保障分析数据的准确性和及时性一直是油田分析实验室的首要任务。标准化管理是油田分析实验室管理的重要技术基础，是保证实验室生产安全、质量安全、信息安全的重要手段。标准化管理的不断推进，还能够促进分析实验技术的进步，为油田勘探开发新理论、新方法的建立打下基础[1]。
1油田分析实验室标准化管理的意义
对油田分析实验室来说，安全生产是首要大事。
只有进行标准化管理，才能行之有效的保障员工生命健康安全、科研生产安全和环境的安全，从而保障科研生产的顺利进行[2]。
质量安全是分析实验室的生命，为油田的勘探开发科研生产提供及时准确可靠的数据一直是油田分析实验室所肩负的使命。保证样品检测质量合格率和及时率100%，是分析实验室的质量目标。而标准化的管理，是实现这一目标的首要条件。只有在分析检测过程中严格执行各项目的标准，才能保证分析数据的准确可靠，只有对生产过程的标准化管理，才能保证为油田科研生产提供及时可靠的数据。
标准化管理是实现信息安全的重要手段。石油是国家的战略储备，石油企业因其产品的重要性在国民经济中也有着举足轻重的地位，石油企业的信息不仅是商业机密还是国家机密，所以石油企业的信息安全一直是管理工作的重点。而油田分析实验室的分析数据，包含了勘探开发科研生产的重要信息，对其安全的保护非常重要。只有通过标准化的管理，建立健全的保密措施和制度，并通过严格的执行，才能实现对信息的有效保护。
标准化管理可以提高核心竞争力。标准化管理可以提高分析实验室的核心竞争力,对促进企业长期发展起着至关重要的作用。现阶段石油企业的发展方向是全面建设具有国际竞争力的跨国企业集团，在立足国内发展的同时，大步向海外挺进。而分析实验室也要紧跟企业的发展步伐，在不断提高分析测试水平的同时，力求与国际接轨，获得国际上的认可。只有这样才能提高竞争力，为长期的发展打好基础。
2油田分析实验室的标准化管理现状
随着标准化工作的展开，部分油田实验室获得国家实验室资质认可。但这样的实验室只是油田拥有的实验室中的一小部分。因此，加快标准化管理步伐，推进标准化管理的深入，依然任重而道远。油田分析实验室的标准化管理，要符合ISO/IEC l7025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》[3]，该标准全面地对分析检测实验室提出了基本要求。油田分析实验室制定了《记录管理程序》、《安全作业管理程序》、《样品检验程序》、《抽样和样品管理程序》、《结果质量控制程序》、《检验报告管理程序》等26个程序文件，对标准提出的要素分别提出了具体的要求，使实验室工作有了基本规范。分析实验室标准化管理工作的重点是:①分析实验室的各检测项目要有齐全有效的相应标准;②检测过程的质量控制;③测量溯源性;④方法之间、实验室之间比对和能力验证;⑤内审;⑥管理评审;⑦培训。
油田分析实验室的标准化管理工作应该在严格遵守标准的前提下，围绕着重点工作展开。
3油田分析实验室标准化管理中的问题
在标准化管理的实践中发现，油田分析实验室标准化管理工作中存在不少问题，有些问题是分析实验室标准化管理中共性的问题，有些问题却是油田分析实验室所特有的问题。有的问题在短时间就能暴露出来，对于此种问题的纠正反而相对容易，而有的问题造成的损失是长期积累的结果,对于这类问题更应该引起注意，防患于未然。
3.1岗位人员对标准化的重要性认识不足
在日常生产中，存在岗位人员对标准化管理的重要性认识不足的问题。岗位人员对标准化管理的程序性文件的重要性认识不足。比如,各类记录的填写，人们常常认为是走形式，填不填都不影响生产，是浪费人力。这样个人的疏忽，常会造成管理的混乱。一旦发生事故，将无据可查,无法追溯事故发生的原因，也对事故责任的认定造成阻碍。针对这种情况，首先应该加强标准化的培训工作，让标准化管理深入人心，细化到每一项日常的生产活动中。而更为重要的是建立适当的监督机制，制订合理的监督计划，并严格执行。可以开展岗位自查，交叉互查的活动，作为监督计划的有力补充。
3.2标准化管理人员没有发挥应有的职能
首先，标准化管理人员在日常生产中，管理不够深入，对细节问题落实不够。存在监督力度不大，监督计划不能及时有效执行的现象。这就要加强标准化管理人员的培训，提升标准化管理人员的整体素质，提高管理人员的岗位责任感，并建立相应的奖惩机制，在提高管理人员积极性的同时，也强化管理人员的岗位责任意识。其次，由于基层管理人员都是相应岗位的岗位负责人，因此,在针对本岗位行使监督职能时，常常不够客观，会存在整改力度不大、瞒报等现象,致使岗位人员不能认真对待管理人员的监督工作，造成标准化管理无法落到实处。针对这种情况，应该改变基层的监督模式，对各基层岗位实行交互管理，这样既能加强岗位间的技术交流，培养基层管理人员一岗多能，提高基层管理人员的素质，又能保证标准化管理中岗位监督的客观性。
3.3标准化管理的动态管理实施相对滞后
由于油田分析实验室要紧跟油田勘探开发步伐，实验装备的更换和实验技术的发展越来越快，《石油工业标准体系表》的修订速度跟不上实验技术的发展速度。因此,企业的制定和实施工作是实现标准内容与实际生产相结合的重要手段。标准的制定和实施要遵循一定的程序，不能马上投入到生产中去,这对标准化管理的实时更新造成了阻碍。因此，加快企业标准的制定、审批、实施工作是非常重要的。
3.4制定企业标准的目标偏低
油田有相当数量的企业标准，有些企业标准是在国家或行业标准的基础上制定，不少标准的内容只是简单的对操作方法进行描述，等同于操作规程。
企业标准的技术指标、质量指标应该高于国家或行业标准,否则企业标准的制定就失去了意义,更谈不上和国际接轨，争取在国际上的话语权。这主要是因为油田标准化基础研究的.力量薄弱，制定标准的通常都是普通技术人员，本身没有制定标准的经验，对标准化的认识不够。所以 ,导致制定出的标准往往水平不高。针对这个问题，应该加强标准化基础研究力量，提高对标准化工作的重视。
3.5技术成果有形化的标准化管理薄弱
为了满足油田勘探开发科研生产的需要，实验室每年都紧跟油田勘探开发科研生产进程，进行新方法新技术的研究工作。这些新方法新技术的应用往往局限在油田内部，所以，人们常常只注重这些成果的现场应用，而针对特定时期的特定需要，只是短期应用的方法和技术，人们更是忽视其经验的总结工作。将技术成果有形化，有利于积累宝贵经验，防止技术的荒废和流失，更有利于对先进技术的推广，最重要的是实现技术的独创性和先进性，真正实现“走出去”的战略。所以，加强技术成果有形化的标准化管理，完善的管理制度和有效地实施极为重要。对实验室来说，应该建立对各阶段工作进行技术总结的制度，只有这样才能促进经验的积累和技术的发展。
3.6培训工作不到位和培训方法的单一
培训是标准化管理工作的重点。在油田分析实验室中，常常因为科研生产的繁重，采用集中培训的方法。这种方法虽然有集中强化、省时省力的优点，但也存在很多的不足。首先，集中培训通常只能针对通用知识，很难实现和具体岗位的有效结合。其次，组织过程的不严谨，也会导致培训工作只是走过场，无法达到预期的效果。
此外，也存在培训内容比较片面的问题，往往更重视知识的传播，而忽视了安全、管理、环境和责任意识等方面的教育工作,尤其是针对标准化管理的培训更是缺乏。基层分析人员往往对标准化管理的内容、要求、意义不甚了解，培训工作不到位，会直接影响标准化管理工作的展开。
培训方法的单一，也是培训工作顺利开展的阻碍。简单枯燥的讲座式培训，效果通常不是很理想。
将抽象的概念和生产实际结合起来，对分析人员进行现场培训，创造活跃的氛围，既能使培训变得生动有趣，也使培训的内容真正落到实处。举办征文比赛，可以促进岗位人员对标准化工作的进一步思考。
开展岗位竞赛，既可以加强岗位间的交流，又可以提高岗位间的竞争意识，从而促进分析质量的进步。只有培训方法的多样化，才能让标准化深入人心。
对新进人员的岗位培训方面，应该提倡沿用师傅带徒弟的老方法。因为，分析工作最重要的是实际经验的积累，只有手把手的传授才能真正的培养出合格的分析人才。比如，岩石粒度分析中的岩石粉碎研磨，对不同岩石的研磨方法、力度、研磨程度都是要有相当的经验积累才能判断的。还有安全责任意识，是靠日常生产实际中潜移默化的影响才能培养出来的，由师傅完全负责徒弟的培养教育工作。定期对新进人员进行考核，这样不仅可以检验培训的成果，也可以加强师傅的责任意识和促进技术水平的提高。这样的相互促进，能使培训工作事半功倍。总之，培训工作应该将制度和传统相结合,即要有健全的制度，又不能丢弃老的传统。
3.7信息安全意识相对不强
油田企业的分析实验室，主要针对油田服务，服务主体和服务对象的联系相对紧密。因此，提供分析数据时，存在不按程序和制度办事的情况。针对这样的情况，加强信息安全和保密方面的培训至关重要,相应的加大对违规提供数据的监督和处罚力度，可以保证标准化管理的有效执行。
油田分析实验室的标准化管理,是实现生产安全的必要保障，是实现质量安全的必要前提，是实现信息安全的重要手段。只有保证标准化管理的有效执行，才能提高分析实验室的核心竞争力，配合现阶段石油企业“走出去”战略的实施，跟进石油企业的国际化步伐，为可持续发展打下坚实的基础[4]。石油企业分析实验室标准化管理的内容，既要严格遵守ISO/IEC l7025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》中的规定，又要结合自身的特点，进行有针对性的管理，进一步深化标准化管理的细节,为打造一流实验室的目标而努力。
[参考文献]
[1]严相春,包俊田.石油企业基层标准化工作共性问题及改进措施[J].石油工业技术监督,2007,23(5)：20-21.
[2]谈标准化管理对企业的重要性
[3]如何做好企业标准化管理工作.
[4]孙伟,王文炎,齐心荣.加强标准化工作提高石油企业国际市场竞争力[J].石油工业技术监督,2006,22(8)：35-36.
[5]我国油田企业选择纵向一体化战略
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