菲利浦·科特勒在《营销管理》一书中列举出营销界涉及的十种概念:商品(goods)、服务(service)、体验(experiences)、事件(events)、人物(persons)、地点(places)、财产权(properties)、组织(organizations)、信息(information)、观念(ideas)。我们可以借鉴菲利浦·科特勒的营销理论来剖析媒介产品。就电视产业来说,电视的播出绝不仅仅只是电视信号的传递和广告的销售,电视节目定位、节目设置、节目策划、新闻采写、节目编辑等环节都需在媒介营销观念的指导下进行。就目前来看,中国电视媒介营销的现状可以归纳为:
一、“事业单位”加大电视营销难度
中国自从1958年有了第一台电视之后,短短50多年的时间里,电视事业得到了飞速发展。1电视在中国的发展大约经历了以下四个阶段:电影电视阶段、文化启蒙阶段、监督转型阶段和全面娱乐阶段。发展到21世纪的新时期,中国电视事业滑入“全面娱乐阶段”。民生新闻大量涌现,真人秀节目层出不穷,低俗化倾向明显。
到了目前的第四阶段,电视再也不像80年代那样风光,各种矛盾与问题凸显,电视台的发展普遍遭遇了瓶颈危机,做得好的省级电视台例如湖南卫视更是遭遇到了天花板效应。电视媒体的计划经济体制属性与市场经济环境之间的矛盾阻碍了电视事业的进一步发展。电视担负着党和国家的舆论监督重任的同时又必须自负盈亏养活自己,电视属于事业单位体制而其产品却又要参与激烈的市场竞争,并且还要与电信、网络角逐有限的受众市场。相对于新媒体灵活的机制,电视台事业单位的体制束缚了电视台的灵活发展,不利于电视与新媒体的竞争角逐。因此从宏观层面来看,电视媒介格局急需转型,可从体制和管理层面寻找突破口,并加强电视事业的宏观调控。
二、内耗过大增加电视营销成本
“四级办台”政策曾经在很大程度上帮助了电视的发展,在电视事业最红火的时候甚至每个乡镇都有一个电视台,从镇到县,再到市,到省,最后到中央,都有属于自己的.电视台,不管盈利与否,先办一个台再说,经费不够,财政解决,这从本质上助推了中国电视事业的短暂繁荣。但“四级办台”模式必须依赖国家的财政拨款,省以下的电视台是绝对处于全亏损状态的。一旦国家砍断“皇粮”,整个电视的局面发生了质的变化。
“四级办台”模式所遗留下来的最大的弊端就是电视台在短时间内非内生型的过度膨胀,并非来自内部的力量助推它的发展,而是一种纯粹的行政摊派,因此导致缺少市场变应力,同时又导致电视台过于分散,不利于形成正常的市场竞争环境。目前传媒经营领域普遍存在一个个“碎片化”经营的格局,不同传媒、行业间的壁垒难以轻易打破,为电视产业化发展的横向延伸制造了极大的障碍。过于分散的电视台体系导致的最大难题就是电视台内部竞争更趋激烈,恶性的增加了电视营销成本。
三、新媒体挤压电视生存空间
有一组数据:“美国Strata公司关于美国广告公司经营状况的2010年最新季度调查显示,尽管更多资金流向数字广告领域,电视广告仍为很多商家的首选,41.8%的广告代理商表示,电视广告还是最受亲睐,尽管商家对电视广告的投放额较去年同季度下降了27个百分点。另一方面,网络和数字媒体的广告投放额持续增长,68%的广告代理商表示其客户对数字媒体的广告关注度较去年有所增加。”各种数据显示,尽管电视媒体依然是广告代理商最亲睐的媒体,但电视广告的投放额明显下降,而同时网络和手机等新媒体的广告投放额正在稳步增长。Strata公司总裁兼首席执行官 John Shelton 说:“正如从前广播给电视让路一样……数字媒体也在慢慢取代电视的位置……”
这是美国的电视发展情况。中国电视发展晚于美国,但是目前情况也与美国相似,很多调查数据显示中国电视媒体的观众总体正向新媒体流失,电视广告份额也慢慢被新媒体剥夺。同时,目前中国电视观众的老龄化严重,而老年人相对于年轻人和中年人而言,并不是广告客户最亲睐的对象,甚至可以被认为是所有受众群体中最没有购买力、最不受广告客户亲睐的群体。据赛迪顾问预计,未来5年,整个中国手机电视运营市场将保持旺盛的增长势头,而2011年业务收入有望达到近360亿元的规模。[5]艾瑞咨询研究数据显示,2007年全球手机电视市场规模为8亿美元,2008年有望达到12亿美元,比2007年增长近60%,预计到2012年全球手机电视市场规模将达到48亿美元。
新媒体的迅速发展,在很大程度上挤压了电视媒体的生存空间,电视媒体的龙头老大地位正在被动摇,其一家独大的优势正被慢慢削减,电视媒体需要和新媒体在节目形式、增值服务、传播渠道等方面进行多层次的合作。例如2008年央视推出网络平台。传统春节晚会都是通过电视都看,而从那年开始,观众可以有更多的收视渠道。
总体而言,中国电视媒介营销的现状可以用以下几句话总结:电视台的事业单位体制使电视媒介营销还处于一种低层次的发展阶段,无法和国际传媒集团抗衡;目前过于分散的电视台体系导致的最大难题就是电视台内部竞争更趋激烈,恶性的增加了电视营销成本。在新媒体的冲击下,电视媒体一家独大的局面难以维持,电视媒介的优势正缓慢被削弱,未来的传媒将是一个多元化的竞争格局,电视台只有找准自己的位置才能有所突破。在三网融合的背景下,电视媒体应更加依托节目的创新,而不是渠道的占领,内容为王在新媒体环境下依然是制胜法宝。