企业在签约时,就应当非常清晰:第一是目的性。企业能给体育带来什么,体育能给企业带来什么,签约之后通过哪些措施去达到预期。第二是持续性。体育营销是一个系统工程,其对一个品牌价值的提升作用是潜移默化的,因此体育营销需要具有一定的连贯性,需要持续不断地进行品牌维护和升华,才能够真正体现出阶段性的回报。第三是公益性。企业倾情支持,是出于对中国社会的责任感。企业的体育营销,不仅为商业利益,更是为了推动体育事业发展。在大力传播体育精神,激励大众关注和参与体育的同时,实现体育精神与品牌的融合,通过体育平台潜移默化地传递企业精神与品牌价值。
媒介传播是体育营销的关键
新闻通稿、电视媒体、社会化媒体和平台发起和承载的体育营销活动,已经屡建奇功。营销传播主要有五个途径,一个是空中打击,主要是电视、广播等媒体;第二是地面推动,主要是平面媒体、各种大型活动;第三是公关影响,主要是公关事件化,事件需要特意制造,有话题、有共鸣、有推动;第四是网络扩散,第五是电脑展示。这五个中间有些时候不见得是空中打击(中心开花)先行,可能是地面活动(定点爆破)先行,空中配合,有些可能是网络驱动,其他媒体配合。总之,营销传播必须形成脉冲式刺激。
(一)电视媒体营销
在新型媒体快速发展的多元化时代,电视媒体依然是普及率最高的媒体。几乎所有通过媒体转播的体育赛事都是通过电视媒体转播的,电视是人们最普遍接触的媒体。越来越多的人通过电视了解体育信息、欣赏体育比赛,关注喜爱的体育明星。因而,电视媒体作为体育信息最主要的传播平台,自然成为企业体育营销的首选传播渠道和主要传播媒介。在选择电视媒体营销时,应该考虑一些好的栏目,从地毯式轰炸转为内容式营销。采用冠名、定制、植入等方式,其中,专业体育频道因其信息的实时性、丰富性、权威性与高度的体验性以及资源的垄断性,成为体育营销过程中的核心资源。体育广告是企业体育营销战略最重要的传播方式,注重栏目赛事受众与企业目标消费者的吻合,品牌内涵、广告诉求,与栏目赛事的特质紧密结合,才能达到事半功倍的效果。
(二)网络营销
更多传统媒体和渠道仍然是主流传播载体。BBS,SNS,Twitter(微博客),IM,群组,手机网等无线通讯等社会化媒体工具的盛行,宣告社会化媒体营销时代即将到来。网络的塑造能力强,而且它是平民话语权平台,情绪推动力非常强大。体育营销需要依托于网络的扩散和病毒式营销,后现代的营销思维和组织已经不再是一厢情愿的单向式传播,而更注重与消费者之间的交互,更注意倾听消费者的心声。因此,网络成为企业营销活动中不可或缺的重要渠道。利用网络与消费者沟通,是文化营销和事件营销上的大胆尝试,“体育搭台,网络唱戏”。
企业战略系统持续是体育营销的保证
企业体育营销是一项系统工程,需要制定系统的企业战略和计划,并通过长期持续的推进保证目标的实现和达成。任何想借助体育营销“一夜成名”、急功近利的想法和做法都会“欲速则不达”。秦池古酒重金成为央视“标王”而昙花一现的教训是深刻的,一方面,产品的质量和内部管理需要跟上营销的需求,否则会出现“品牌透支”;另一方面,品牌营销需要系统、持续地进行,否则会出现“品牌短视”。体育营销是品牌认知的`过程,回报有时需要经历一个较长的时期。因此,企业应将体育营销作为一个阶段或策略纳入企业整个营销战略体系中进行规划和推进,才能取得成功。
体育营销面临几个方面的挑战
(一)体育营销是“双刃剑”
体育营销不是企业的“救命稻草”,它往往是“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。因此,体育营销也是一柄“双刃剑”,必须有面对营销失败的风险意识。一方面,如果企业在资金、后续推广、市场、技术、品牌等方面准备不足,则可能会将自身的弱点提前暴露,带来品牌风险。通常赛事赞助和配套的完整营销战略实施所需费用比例是1:3左右。常年赞助体育赛事的可口可乐的这一比例据说可达1:10,从而实现了赞助“光环”的最大化放大。很多企业由于推广后力欠缺,结果最终招致营销战略失败和品牌形象受损。另一方面,不同层次的体育赛事主办方在为企业主动提供的推广服务等方面成熟程度也会有所不同。因此,需要参与体育营销的企业自身有更完善的营销战略和更持续的关注、投入。
(二)体育营销的切入点较难确定
要想达到体育营销的目的就必须使体育和营销建立一定的联系,使参与企业营销的体育载体和企业有一定的关联性。这就需要企业必须进行科学的评估与规划。在此基础上,企业找准一个切入点,将所选择的体育载体与自身企业文化和品牌联系起来。然而,国内外政治经济大环境的影响、企业自身原因、体育载体承办方的运作水平等诸多因素的不确定性,确定合适的体育载体,找到有力的切入点,并以此为杠杆开展营销活动,是国内企业面临的一大难题。
(三)成本高,营销效果难以持续
体育营销从选择体育项目,实施营销活动,到相应的推广促销、宣传活动等,都要花费大量的资金。一些大型的体育赛事对赞助商的要求很高,企业常常需要大量的资金才能取得赞助权或冠名权,同时在体育营销期间,为了扩大影响而采取的广告、促销、公关等也需要大量的资金。而且,高投入不一定带来高回报,企业体育营销常常有种“来得快去得也快的感觉”,在比赛的那段时间里,产品市场占有率、知名度等的确迅速提高,但比赛结束后,销售量又会回落。
(四)地域性体育赛事的体育营销发展瓶颈
地域性的体育赛事往往受地域文化(消费观念、生活习惯、文化娱乐等)的影响,会成为体育营销无形的瓶颈。如2010年的广州亚运会,广东是一个经济强省,但广东的岭南文化却有一定的自闭性,对北方文化有一定的相对不通融性。比如说在北方具有权威性的央视频道在南方的收视率往往不高,他们所接受的节目大多都是粤语台,如翡翠台、亚视、本港台等,他们有自己的文化娱乐方式,不愿意接受自己文化以外的外界文化娱乐方式,文化方面比北方相对独立。