摘要：以花卉产品的网络营销为切入点，介绍当前花卉产品网络营销现状和存在的问题，并从利用网络培育和挖掘需求、品牌战略、移动互联、电商平台、物联网5个方面给出了花卉产品网络营销的策略建议。
关键词：花卉；网络营销；策略；移动互联；物联网
1我国花卉产品网络营销现状
我国全国花卉产品种植面积、销售额、出口额分别达到131万hm2、1303亿元和6.2亿美元，分别比2011年增长27.5%、21.9%和29.1%[1]。花卉产品网络营销的企业有4种：（1）传统实体店为了拓展业务而在网上开店，如江苏北部的浙江金华地区、宿迁地区、福建漳州地区等，其主要以价格优势吸引消费者。（2）一些无实体店铺的个体商户或小型企业，网络销售为其最主要的甚至是唯一的销售方式，但其在产品设计、包装上非常精细巧妙，迎合中高档消费者的需求。（3）有一些在专业和经营上较具实力的企业开设了自己的电子商务交易平台，如浙江虹越、浙江淘彩等。（4）还有企业通过网站宣传吸引客户，达成交易，这类企业以生产观赏苗木产品为主，如专营杜鹃花的金华永根等。
2我国花卉产品网络营销存在的问题
2.1缺乏品牌建设意识和顾客群
在吴长青关于宿迁花卉网络营销的调查中提到，大多数花卉经营户来自农村，受图文信息处理能力限制，在网络营销过程中借用过其他卖家的产品图片、描述等信息的有247户，占被调查的经营户67.12%[2]。正是由于在网络营销中缺乏品牌建设意识，目标顾客群形成了同一品种花卉产品间没有区别的消费体验，进一步降低品牌偏好，难以形成忠实的顾客群。
2.2缺乏现代营销观念
许多企业只是把网络销售作为其实体销售的补充，而没有认真分析网络上的需求，自然也不能根据需求调整提供的产品。网络上面对全国顾客，对花卉产品的种类、质量、价格以及商家的服务都有新的要求，许多企业不能适应这种变化，或没有从这些新的要求出发审视自己的产品和服务。这样的网络营销必然收不到应有的效果。
2.3产品识别度不高，运输成本高，缺乏市场竞争力
小规模种植无法形成规模效益。传统的“小而全”的种植方式表面看来品种齐全，实际上，在竞争激烈的网络市场中，这种经营方式无法通过集约化经营形成规模效益。同时，花卉产品异地运输面临成本、时间、损耗等多重考验[3]。
3花卉产品网络营销的.一些建议
3.1挖掘需求，让营销领先于生产
利用众筹、团购、预约购等互联网思维，充分培育和挖掘需求。还可以根据需求特点，不断调整花卉产品的种类、形式、包装和价格。例如有一家经营多肉植物的企业，通过大数据发现，许多新人通过网络搜寻结婚用品，就将多肉植物经过精心栽培和包装，专门提供给结婚新人作为赠礼回赠亲友，既提高了销量，售价又比原本单一的植物高了许多[4]。
3.2借助网络推广助力，打造产品品牌
充分利用各种网络推广手段，利用电商平台，设定特定日期为花卉推广日、优惠日，利用微博、微信、论坛、网站、软广告等方式，提高产品“曝光率”，加强花卉品牌建设。
3.3重视移动互联领域，打造专业APP，提高用户忠实度
除了传统的借力美团、大众点评等移动平台外，还应重视自行组建专业花卉销售或服务类APP。可涵盖行业资讯、供应商机、花卉服务、花卉软件、花卉裁培技术等相关的信息，为用户提供更全面花卉相关服务。
3.4借力京东、苏宁等新老电商销售巨头
一方面可以销售平台上实现品牌推广与销售，更重要的意义在于京东、苏宁等企业有强大的物流体系和售后服务平台，其不断打造冷链运输，可实现花卉产品销售的当日达、次日达，满足客户的时间、品质需求。
3.5借力物联网，打造安全、可追溯花卉产品，创新花卉销售模式
消费者在购买花卉产品时，只要扫描或输入产品编码，通过手机或电脑就可以查询产品信息，包括花卉品种、种系、产地、培育时间、温湿度、运输商、二次加工等全产品周期信息。产品信息全程可追溯，为产品品质提供保障。同时，借助于物联网，在花卉认养、代养，订单维护（核心是培育参数的实时追踪）、利用虚拟现实技术打造仿真模拟店等方向也有很大发展空间。
参考文献
[1]旷野.2015年全国花卉统计数据分析[J].中国花卉园艺，2016（15）
[2]吴长青.浅析花卉产品网络营销存在的问题及对策[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2013（9）
[3]李翠竹，蒋政阳.武进区互联网+园艺产业营销探析[J].现代园艺，2017（2）
[4]武薇.我国花卉产品网络营销研究[J].现代商业，2016（2）
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