后勤工作是为单位提供物资保障,后勤管理的主要工作内容是通过特定的管理方法,完成后勤工作目标的过程。作为管理的一种形式,其管理内容与管理效果直接关系到后勤工作的开展。
1高校后勤管理与人员素质的关系
随着社会经济的不断发展,管理工作是每个单位都非常重视的工作内容,管理的重要性也深入人心,管理的效果取决于管理者的综合素质,业务水平与素质能力不同的管理者,在进行管理工作的过程中,管理意识与管理手段都会有差异性,最终影响管理成效。由此可见,需要以辩证的观点来看待个体素质与整体结构。高校的后勤管理工作是保障全校工作正常开展的基础,其管理的目标是为学校提供长久发展的物质条件,协助校务工作的开展,为全校师生提供更好的服务。高校后勤管理与人员素质的关系主要体现在以下几个方面。
第一,管理人员的文化素质决定后勤管理工作的职能。在高校后勤工作中,只有保证管理职能的明确、管理体制的完善,才能通过行政手段高校完成管理任务。因此,管理人员的业务基础和文化素质,直接关系到管理工作的职能。素质能力较高的人员在具有比较先进的管理理念,在具体方法的选择上更具有超前性,管理效果也更加明显。而文化素质较差的管理人员在统筹管理工作的时候,容易导致后勤管理工作职能的模糊。
第二,管理人员的师德决定了后勤工作的教育职能。后勤工作人员既是学校后勤工作服务者,也是教育者,在日常工作中,具有较强师德意识的'员工能够潜移默化地影响学生,树立良好的道德风气,为学生营造良好的教育风气与学术气氛。而师德意识较低的管理员工,其不良作风以及消极态度往往会为学生带来负面影响。
第三,管理人员的能力决定后勤管理工作的效率。通常情况,高校后勤内容比较繁杂、琐碎,需要管理者构建完善的管理机制与管理模式,这样才能保证后勤工作有条不紊地开展。管理人员具备较高的管理能力,则可以提升后勤管理工作的效率。
2提高高校后勤管理人员素质的有效途径
2.1提高管理人员的统筹协调能力
综上所述,提高高校后勤管理人员的素质至关重要,首先要提高管理人员的统筹能力,特别是在沟通、协调方面具有较强的水平,能够综合各个部门开展后勤工作。除此之外,管理人员需要掌握基本的计算机网络信息技术,这样才能满足管理信息化、数字化的发展趋势。管理人员要拥有牢固的专业知识,能够准确传达信息,并且提高综合应用能力,在管理方式与管理技能上改革创新。高校后勤管理者的统筹能力得到了提升,才能够利用更加合理的方法,构建完善的管理体系,保障高校后勤工作有条不紊开展。
2.2强化后勤管理人员“一体化”服务意识
其次,要强化管理人员“一体化”服务意识,后勤工作的主要职能是为全校师生提供服务,其服务质量也要根据具体的后勤内容而不断提高。管理人员的“一体化”意识需要以学校整体为中心,顾全大局利益,具备服务大局的观念。在任何一个后勤管理环节,都能够将学习的长远发展放在首要位置。
2.3提升思想道德素质
员工的思想道德素质是决定其管理工作成效的基础,提升员工的思想道德素质,要从以下几个方面进行。首先,要进行必要的思想道德教育,针对不同后勤工作的特点,对员工进行思想政治学习,通过讲座、培训、座谈会等形式,提高员工的品德素质与道德修养。其次,要树立正确的职业道德规范。作为高等教育,高校的后勤保障也要注重其教育职能,为学生营造良好的风气,致力于增强自身的素质能力,在校园工作中注重“育人”的价值,不断完善职业道德体系建设。
2.4健全后勤管理规则制度
高校后勤工作的管理人员要健全管理制度,对于实现管理目标具有促进作用。高校后勤管理工作要对学校整体负责,并且在各个工作内容的分配上实施奖罚分明,不断鼓励人员的积极性,并且保证管理水平,提高服务质量,这些都依赖于管理制度的优化。通过规范内部的管理机制,才能确保后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,使所有的后勤员工的工作都有章可循,从而最大限度地发挥各自的主观能动性,激发工作热情,提高工作效益,为全校提供优质的后勤服务。
3结语
高校后勤工作是学校校务正常开展的基础,是支撑教学、科研和生活的保障,后勤人员的个人素质、业务水平直接关系到后勤工作的效率。因此后勤管理人员需要具备较强的综合管理素质,统筹全局,提高统筹协调能力以适应工作和发展需要,并且在工作过程中树立“一体化”服务意识,健全后勤管理规则制度,提升员工的思想道德素质,进而完善高校后勤工作的服务质量和管理水平,为学校的可持续发展做坚强后盾。
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