全球经济飞速发展的今天,企业不能仅仅依靠自身资源,要懂得依靠供应链取得利益最大化。本篇供应链论文分析企业组织的内部关系,对供应链的改善提出积极的意见。
从组织的形式上看,供应链也可以算得上是一种特殊的组织形式,而对供应链的管理也可以说是对组织间关系的管理,通过此种关系的管理寻找出各企业自身的优势资源,并让它们在各个企业之间重新进行资源的优化配置,从而实现它们之间的共同协作,最终实现“1+1>2”的集成效应并反过来进一步的突出整个供应链在市场中的竞争优势。因此,可以说供应链管理就是对组织间合作关系的管理。
一、供应链企业组织间关系的内涵
全球一体化使得任何组织的经营活动都离不开与周围环境的联系,尤其是供应链这种特殊的组织形式,各节点企业之间也是在相互依赖、相互作用的持续过程中渐渐发展的。供应链企业组织间关系具有如下内涵:
(一)实质是一种合约关系
在供应链中的各企业,是通过一整条供应链联系着的,上游企业和下游企业都期望建立一种长期并稳定的合作关系,从而促成企业间的相互依赖。
(二)具有多重性
既有显性特征,又有隐性特征。显性特征比较正式,如合同要件类,而隐性特征则更侧重于情感和关系类,如成员关系、家庭关系等。
(三)组织间关系是一个持续性的过程
组织间关系的持续性是指一个有效关系的建立和发展,关系的持续性可以大大增加企业抵御不确定性风险的能力,通过利用各方优势从而有效克服生产经营中的困难,从而进一步增加供应链企业间的信任和承诺。
二、供应链成员关系类型
组成供应链的`组织间关系的显著特征就是涉及供应链的供应方、生产方和销售方都对供应链有着较强的依赖性。组织成员之间为了实现“共赢”的战略目标而密切合作,同时它们又是相对独立的,在供应链的存续阶段,各组织还会受到不同环境以及组织架构等多种因素的影响,因此本文提出几种供应链组织成员间的关系类型。
(一)核心企业型
这种类型的供应链是围绕一个在经济实力、产品特色等方面具备垄断地位的制造商M也就是这条供应链的核心企业来构造,整条供应链都是以这个核心企业来获取利润的。如图2-1所示。
制造商M以本企业战略为核心,通过其在供应链中的绝对优势地位制定标准,控制优势资源,对非核心竞争力业务进行外包,强制要求各环节的节点企业根据其要求进行业务流程重组。供应商A、B和经销商C、D在产品生产、组织战略、业务流程等方面需要符合制造商M的要求。
同时,在供应链各节点间企业还存在着竞争关系,如供应商A和B之间还就提供原料或产品的质量、价格,信誉度及稳定性方面围绕着核心企业展开竞争。
这类组织间关系特点如下:
1.核心企业利益最大化。核心企业通过制定产品价格、原材料价格等方式基本决定供应链中其他企业的利益分配,各个非核心企业虽然只能获得很少的利益。
2.组织间的依附程度很高。由于该供应链构筑的排他性,整条供应链的利益获得都受核心企业效益的直接影响。消极情况就可能产生组织间冲突不断,进而可能会导致供应链的不稳定。
(二)寡头垄断型
在链上的两个制造商企业A和B具有相当的实力,这两家企业是通过合作来共同领导整条供应链,与此同时也存在着竞争关系,如图2-2所示。A和B在供应链中处于强势地位,但是任何一家都不具备可以单独控制供应链的绝对优势。双方由共同的利益驱动建立合作关系,其他节点企业处于相对的弱势和依附的地位,相应的各同类企业也针对两家核心企业进行着激烈的竞争。
寡头垄断型组织间关系特点:
1.信息不对称。由于存在着利己思想,各节点企业并不愿意信息共享,这样就造成了信息不及时、不对称,进而影响供应链上所有企业的生产、销售、库存等环节。
2.具有长期稳定性。由于合作所带来的高利润促使双方对生产、流通等环节进行有效性的整合,又进一步加强和巩固了双方之间的关系。
3.存在强权控制现象。但该结构类型仍存在强权思想,组织间冲突在所难免。
(三)动态网络型
这种类型的供应链中各节点企业竞争优势比较均衡,没有所谓的核心或强权企业。受外部竞争环境影响,和利益驱动,各节点组织之间存在着合作和竞争的关系。动态网络型组织间关系特点:
1.缺乏沟通。缺乏核心企业的约束,使得各节点企业缺乏信任机制,都不对信息进行共享,这样就会导致信息的极度不对称,互相之间缺乏有效的沟通,供应链上的企业都是进行分散的决策行为。
2.灵活性强。动态网络化特点决定了该这种类型供应链的多样性和灵活性,可以很好地适应外部复杂多变的环境,使整个动态网络保持竞争优势。
三、改善供应链企业间关系的措施
任何组织都有其自身的利益,改善供应链企业间关系的核心原则就是要协调好各组织间的利益关系,这对各组织发展具有相当重要的作用和意义。
(一)把眼前利益与长远利益有效结合起来
可持续发展概念是企业组织一个极为重要的经营理念,它不但要求组织的当前发展不能以损害组织根本利益或组织声誉为代价。因此,各企业不要只注意眼前利益,只解决当前的问题,而忽视可以有益于整个供应链持续发展的长远利益。
(二)加强信息的共享
首先,企业要加强信息交流意识,明确信息交流与共享是供应链企业合作的前提。其次,加大信息化建设方面的投入,采用先进的信息传递工具。为了促进企业间的信息交流与共享,企业还要积极推广商品条码技术的应用,被不断提供商品条码的应用质量,并加快商品信息数据库的建设。
(三)加强企业间信任
一方面,建立一套科学合理的评价指标体系来评价候选企业,选择到值得信赖的合作伙伴;另一方面,企业要树立值得信赖的形象。为此,要公平对待每一个合作者,要加强与合作者的私人关系,要加入被社会认同的商业协会、专业联合会等组织,要做出长期合作的承诺,要加强双向交流。
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