乘坐电梯礼仪知识

2023-06-25 礼仪常识

　　出入公共场合，难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯，乘电梯看似平常，却被许多职场人士列为头号尴尬情景，其实只要明确一些原则，尴尬是可以避免的。那么乘坐这些电梯时需要注意哪些礼节呢。以下是小编为大家收集的乘坐电梯礼仪知识作文，欢迎大家分享。

　　乘坐电梯礼仪知识1

　　乘电梯的基本礼仪

　　1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。

　　2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。

　　3、在电梯里，应该尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

　　4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。

　　5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

　　6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。

　　接待领导乘坐电梯礼仪

　　一、出入电梯时要绅士

　　(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。

　　(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

　　(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。

　　(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。

　　(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。

　　(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

　　二、当电梯里只有你和上司

　　(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

　　(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。

　　(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

　　(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。

　　与客户共乘电梯的礼仪

　　伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，门打开时如果客人不止一人时，可先进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或者长辈们进入电梯内。

　　若电梯行进间有其他人员进入，可以主动询问别人要去几楼，然后帮忙按下按钮。

　　电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可以略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。

　　电梯内尽量侧身面对客人。

　　到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”

　　客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　进出电梯的礼仪

　　要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次出入，不可争先恐后。与熟人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

　　必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。

　　乘坐电梯礼仪知识2

　　一、搭乘电梯的一般礼仪

　　电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

　　靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住开门按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随后进入。

　　在电梯里，尽量站成凹字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

　　二、共乘电梯所要注意的礼仪

　　1)与上司共乘电梯

　　A、身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属的心理负担。

　　B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。

　　C、因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。

　　D、打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。

　　E、如果上司正在思考或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。

　　F、酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而香烟则应在上电梯前掐灭。

　　G、上下梯时长者、女士优先。

　　2)与客人共乘电梯

　　A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

　　B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

　　C、到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请!」。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　3)日常乘电梯礼仪

　　A、为了您和他人的方便，切忌为了等人，让电梯长时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。

　　B、进出电梯要礼让，先出后进。遇到老幼病残孕者，应让他们先行。如果电梯里人很多，不妨静候下一趟电梯。

　　C、拎着鱼、肉等物品时，要包裹严密，尽量放在电梯角落，防止蹭在他人身上。

　　三、出电梯要注意的问题

　　1)是要注意安全。

　　当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。

　　2)是要注意出入顺序。

　　与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

　　四、电梯礼仪十二项

　　1、较靠电梯门口处，则为第二顺位。

　　2、进出不站在近门处

　　3、面朝门的方向站立

　　4、依序进出

　　5、等待即将快步到达者

　　6、帮助不便按仪表者

　　7、不应当对镜整装

　　8、尽量避免交谈

　　9、绝不吸烟

　　10、避免过度使用香水

　　11、愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。

　　12、操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在此处。

　　五、电梯陋习

　　1、站在近电梯门处妨碍他人进出;

　　2、面朝门的方向站立，把脊背对着电梯里的其他人;

　　3、不依序进出电梯，插队，甚至冲撞他人;

　　4、不等待即将快步到达者而关闭电梯门;

　　5、不帮助不便按仪表者;

　　6、对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;

　　7、大声喧哗，打情骂俏，大声打电话;

　　8、吸烟和过度使用香水;

　　9、带宠物进电梯。

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