商务餐桌礼仪

2022-09-30 礼仪常识

　　餐桌礼仪。顾名思义，就是指在吃饭用餐时在餐桌上的礼仪常识，餐饮礼仪问题可谓源远流长。下面是小编整理的商务餐桌礼仪，欢迎大家阅读。

　　商务餐桌礼仪篇1

　　（一）就座和离席

　　1，应等长者坐定后，方可入坐。

　　2，席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。

　　3，用餐后，须等男，女主人离席后，其他宾客方可离席。

　　4，坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

　　5，在饭店用餐，应由服务生领台入座。

　　6，离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

　　（二）餐巾的使用

　　1，餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。

　　2，必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

　　3，餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口。

　　4，切忌用餐巾擦拭餐具。

　　（三）餐桌上的一般礼仪

　　1，入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。

　　2，用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。

　　3，用餐后，须等男，女主人离席后，其他宾客方可离席。

　　4，口内有食物，应避免说话。

　　5，自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

　　6，必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

　　7，取菜舀汤，应使用公筷公匙。

　　8，吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

　　9，送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。

　　10，自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。

　　11，好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带计，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。

　　12，切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。

　　13，避免在餐桌上咳嗽，打喷嚏，呕气。万一不禁，应说声"对不起"。

　　14，喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒，猜拳，吆喝。

　　15，如餐具坠地，可请侍者拾起。

　　16，遇有意外，如不慎将酒，水，汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。

　　17，如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。

　　18，如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。

　　19，如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。

　　20，食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。

　　21，主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。

　　22，在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。

　　23，进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

　　24，餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。

　　商务餐桌礼仪篇2

　　一、点菜

　　我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病，总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会尊重对方，要懂得投其所好。因此，我们要对客人有相当了解，大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜，但是一定要知道对方不喜欢吃什么，在确定基本口味基础上，排除不喜欢吃的，大体上不容易出错。

　　二、上菜

　　中餐不同于西餐，上菜时会非常迅速地上完所有的菜，然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下，很多人都会一股脑儿放在桌上，然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般采取的原则是十字上菜，这样一方面方便摆放，另一方便也能照顾到桌上所有的客人。

　　三、转桌

　　在商务会餐中，很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。我们作为主人，其主宾应该坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时采取的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。

　　四、呼叫方式

　　在会餐中，我们呼叫服务生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下，如果一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受，再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去，那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本，凡事都要想着去尊重他人，你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向服务生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体!

　　五、小歇中

　　大家在酒足饭饱后，总会继续聊上一聊，注意，此时若不注意，出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段，因此，总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的，它会给客人一种搔首弄姿的.感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑，商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中，那也是你的自由!

　　六、买单

　　在饭毕离行前，作为东道主的我们比较习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前，倘若金额花得较少，其中一位大老板客人心里会嘀咕：“哼，这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大，另一位客人又会犯愁了：“这少的菜都要这么多钱，下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此，礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中，你独自拿起便携包到外面的前台去结帐，大家聊天完毕后直接离开，这样既得体又干脆!

　　商务餐桌礼仪篇3

　　01座次

　　圆桌是目前酒店普遍使用的餐桌式样，其座次一般依据餐厅的方向或者设计风格来定，或取向门、朝阳，或依据厅室设计风格体现的重心与突出位置设首位

　　总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。按普通的宴席来讲，一般主陪在面对房门的上方中间位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。

　　长条桌型座次安排

　　长条桌型一般人数较少的话，主人和女主人可以坐在桌子的中间，如果人数较多，要坐在桌子的两头。

　　如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应听从东道主安排入座。

　　02点菜

　　点菜三原则：

　　看人员组成：人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量

　　看菜肴组合：有荤有素，有冷有热，尽量做到全面。

　　看宴请的重要程度：如果宴请的对象是比较关键人物，则要点上几个够份量的菜，例如龙虾、刀鱼、鲥鱼，再要上规格一点，则是鲍鱼、翅粉等。

　　还有一点需要注意的是，点菜时不应该问服务员菜肴的价格，或是讨价还价

　　中餐点菜的三优四忌

　　三优先：

　　1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候，这一条更要重视。

　　2、有本地特色的菜肴。

　　3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。

　　四禁忌：

　　1、宗教的饮食禁忌

　　2、出于健康的原因，对于某些食品，也有所禁忌。

　　3、不同地区，人们的饮食偏好往往不同。对于这一点，在安排菜单时要兼顾。

　　4、有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。

　　03吃菜

　　用餐时要注意文明礼貌，对外宾不要反复劝菜。

　　客人入席后，不要立即动手取食。而应待主人打招呼，由主人举杯示意开始时，客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

　　夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。

　　用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音

　　不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。

　　04喝酒

　　八大细节

　　细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。

　　细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

　　细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

　　细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。

　　细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

　　细节六：端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，不要放太低。

　　细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

　　细节八：碰杯，敬酒，要有说词。

　　记住：作客绝不能喧宾夺主乱敬酒，那样是很不礼貌，也是很不尊重主人的。

　　一般敬酒规则：主人敬主宾--陪客敬主宾--主宾回敬--陪客互敬。

　　05倒茶

　　茶具要清洁，使用一次性杯子前，要注意给套上杯托，以免水热烫手。

　　茶水要适量，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，茶叶不宜过多，也不宜太少。

　　端茶要得法，双手给客人端茶。对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。

　　添茶，如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。也可以示意服务生来添茶，或让服务生把茶壶留在餐桌上，自己亲自来添更好。

　　06离席

　　当你要中途离开时，一定要向邀请你来的主人说明、致歉，千万别和谈话圈里的每一个人一一告别，只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼，然后离去便可。

　　商务餐桌礼仪篇4

　　1、桌次顺序原则：

　　主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低;平行者以右桌为高，左桌为低。

　　2、座次顺序原则：

　　面门为上;居中为上;以离门远、离主位近为上，同样远近以主位的右为上。主位右侧为主宾位，若主宾身份高于主人，为表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主宾位子上。

　　3、接待原则：

　　主人站在大厅入口迎接，千万不可报个桌号让客人自己进去。主人要陪同主宾进入宴会主桌，随从人员由接待人员按此安排座位。致词、祝酒尽量言简意赅，进餐中要掌握好用餐速度，就餐后要热情相送，感谢光临。

　　4、赴宴礼节：

　　赴宴时应仪表整洁，穿戴大方，稍作打扮。忌穿工作服、满脸倦容或一身灰尘。男士应刮净胡须，女士要尽量化妆。注意按时赴约。

　　5、就餐点菜时可以遵循以下原则：

　　(1)点菜。点菜一个要是偶数而不能是奇数，5个、7个最不礼貌。

　　(2)吃东西用筷子送进嘴里，而不要吸，吃面条是最典型的案例。

　　(3)喝汤时候最好端起来，用勺子去喝，不能出声。

　　(4)筷子永远不要插在碗里，对人不礼貌。

　　(5)不要在盘子里乱翻乱挑。

　　(6)可以要求服务员或者自己主动给客人们倒水。

　　(7)用餐文雅，吃的时候应闭嘴细嚼慢咽，不要发出声音。

　　(8)鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里，不能吐在桌子上。

　　(9)敬酒时，杯口要低于对方杯口。如无特殊人物在场，要按序敬酒。

　　(10)嘴里有食物时，不张口与人交谈;剔牙时，请用手掩口。

　　(11)别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

　　(12)给人递水递饭一定是双手。

　　(13)递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

　　(14)宴会未结束，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席。

　　(15)敬酒一定要站起来，双手举杯。

　　(16)可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

　　(17)右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。

　　商务谈判中餐饮礼仪的用餐小贴士

　　1、用餐时要由尊者先动碗筷。

　　2、席间打嗝非常不礼貌，若无法控制，可以喝水使症状减轻。

　　3、打喷嚏时要用餐巾掩口并转向别处。

　　4、可以建议别人品尝菜肴，但不要擅作主张，用自己的筷子为别人夹菜。

　　5、吐出的鱼刺、骨头、菜渣，用筷子或纸巾接出来，不能直接吐到桌面上。

　　6、不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上乱寻;不要扒拉菜、挑拣菜;别人夹菜时，不要跨过别人去夹菜;不要把筷子插在饭菜上。

　　商务餐桌礼仪篇5

　　基本礼仪

　　1.喝汤、咀嚼绝不出声。这是人和动物的分野。

　　2.不在公开场合，大声地发出打嗝声。

　　3.不碰撞杯、盘。不要移动餐盘，不许和同伴交换餐点。

　　4.刀叉轻放，不发出刮盘声。

　　5.讲话时不挥舞刀叉，或用刀叉指着人。

　　6.不弯腰埋头吃饭。这模样实在很穷酸相、狼狈。

　　7.切食物只切一口大小，并且一口放进嘴里，不要只咬半口。

　　8.不要翻看盘底的厂牌名。

　　9.每上一道菜，从最外侧的左、右一副刀叉开始使用。

　　10.使用放在右前方的杯子，不要拿到别人的杯子。

　　餐具的使用法则

　　中餐的餐具只有一双筷子，而西餐餐具却是琳琅满目的一整排。请放轻松，餐具摆放虽然多，但其实只是为四道菜而准备。这四道菜是前菜、汤、鱼、肉，只是餐具全都一并摆出来而已。

　　刀叉摆法：刀叉并拢、刀刃朝内

　　刀叉的摆法是个信号，藉此告诉侍者什么时候收走盘子。若刀叉置于盘子两侧时，表示仍在进行饮食中，相反地，刀叉平行摆放时，表示用餐完毕。另外一种摆法，在大众化的餐厅用餐时，从头到尾只用一副刀叉，盘子收走了，用过的刀叉还会留在桌上继续吃下一道菜。这时，不要把刀叉直接贴放在桌上，而是将刀口放在叉齿间，并且刀刃朝下。

　　休息时摆法：

　　用毕时摆法：

　　只有一副餐具时的刀叉摆放法：

　　当你用餐完毕后，可顺手将盘上的刀叉并拢，并且保持刀刃的方向是朝内状态，不仅能使你的桌面变得更为整洁，也让服务生可以方便收拾餐具。

　　公用餐具：双手用，更优雅

　　当你在餐厅用餐时，会碰到有些菜不做一人份或是食物可相互Share的情况下，如：西班牙海鲜饭或大盘色拉等，这种供多人食用的菜，会附上公叉和母匙。若在取菜时只用一只手操作匙与叉，其实并不雅。那是职业服务生的技巧，一般人不需要会。用双手反而较雅：右手匙在下，左手叉在上。食物盛在匙上，用叉背按压着，再放到自己的盘子里。

　　「右匙左叉」相互辅助

　　食用时：匙和叉的面向下盖，匙盖在叉上

　　用毕后：匙和叉的面朝上，匙在下面

　　每拿完一次，切记将盘里的食物聚集在中间，把叉和匙的握柄朝向同伴，这样不仅保持盘相美观，同时也方便别人拿取。

　　餐巾礼仪

　　正确的餐巾用法：

　　餐巾是进餐时重要的用品，不但是你坐下来之后第一个会接触到的用品，也是离席时最后的用品。因此从「餐巾用法」可以看出你的「餐桌文化造诣」。

　　餐巾本来就是拭脏的用品，别舍不得用脏它。

　　餐巾正确的用法为，摊开在腿上，往前摺三分之一到二分之一。

　　用餐巾擦拭嘴巴时，只要单手拿起餐巾的一角，轻轻的按压嘴角就行。

　　喝酒前，用餐巾按一下嘴唇，免得油污和口红在酒杯上留下印子。

　　不小心吃到小骨头时，也用餐巾掩着再取出来。