浅谈办公室工作人员的礼仪

　　导读：在公司上班身为工作人员，大家都要注意自身的礼仪。不管是职场男性还是职场女性，这些基本的礼仪都应该注意的!下面小编就为大家……

　　在公司上班身为工作人员，大家都要注意自身的礼仪。不管是职场男性还是职场女性，这些基本的`礼仪都应该注意的!下面小编就为大家整理了关于办公室工作人员礼仪，希望能够帮到你哦!

　　办公室工作人员礼仪

　　办公行为礼仪

　　一、举止行为规范

　　1.公司人员每日上班须按要求着装和佩戴工作牌。

　　2.在办公区域要精神饱满，不打瞌睡。坐立要端正，不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为。站立时身子不宜歪斜，更不宜斜靠在其他物体上。

　　3.办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物，办公用品摆放整齐。

　　4.离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。

　　二、语言行为规范

　　1.提倡员工使用普通话。如果对方先用普通话，必须使用普通话进行交流。

　　2.注重语言文明规范，不得讲粗话、脏话。办公区域内不得大声喧哗。语言尽量做到准确、亲切、生动、语速适中，语量适度，吐词清楚，用词适当，态度温和。

　　3.应注意语言习惯，无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起”等文明礼貌用语习惯。

　　4.应注意语言技巧，尽量使用请求式语言，不说有伤他人自尊心或人格的话，尽量避免命令式语言，少用否定式语言，说话要注意察言观色，拒绝他人时要尽量委婉。

　　三、会议礼仪

　　员工参加各种会议时，都应遵守以下规定：

　　1.员工参加会议，应提早五分种到场，不得迟到、不得早退。

　　2.会议期间，手机应关闭或拨到震动档。

　　3.开会应端正坐姿或站姿，认真聆听，不得交头接耳或无帮打断会议进程。

　　4.只有当主持人宣布散会时，与会员工方可退场。中途有事应向上级领导请假，不得擅自离开。

　　四、外部人员来访接待礼仪

　　接待三声

　　在公务交往中，接待客人，我们强调接待三声：来有迎声，问有答声、去有送声。

　　1.客人来访时要主动打招呼，要使用迎接语，如“您好”、“欢迎光临”等，表示热情友好，再切入正题。

　　2.听取客人问话时，应做到有问必答，态度诚恳，不卑不亢。

　　3.送客时要道再见，使用送别语，如“请慢走、欢迎下次再来”等。

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