为了确定工作或事情顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家收集的业务员绩效考核与薪酬方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
业务员绩效考核与薪酬方案 1
一、业务员绩效考核方案
1.目标制定
在制定业务员绩效考核方案时,首先需要设定合理的目标。目标的设定需要考虑销售额、市场占有率、客户满意度等方面,同时还需根据企业的实际情况、市场环境和竞争态势等因素来确定目标的难易程度和可操作性。
2.指标选取
业务员的绩效考核需要选取一些关键指标来评估其表现和贡献。比如销售额、销售量、客户开发、市场拓展、合同签约率、回款率、客户满意度等指标都可以作为考核依据。指标的选取应满足以下几个要求:
(1)能够反映业务员的业绩和贡献。
(2)能够与企业的总体目标和战略相匹配。
(3)能够具备量化和可比性。
3.权重分配
在各个指标之间需要进行权重的分配,因为不同的指标对于企业的发展影响程度可能不同。比如,销售额可能是最重要的'指标,其权重应该相对较高,而市场占有率和客户满意度的权重可以相对较低。
4.评估方法
业务员绩效考核的评估方法可以包括定性评估和定量评估两种方式。定性评估可以通过对业务员的督导、培训、日常工作、客户反馈等方面进行评估。定量评估可以通过对各项指标的达成情况进行量化评估和排名。
二、业务员薪酬方案
1.薪资水平
薪资水平应该根据业务员的背景、经验、能力和绩效等因素来确定。一般来说,基础薪资应该保证员工的生活基本需求,绩效奖金应该与业务员绩效考核成正比。
2.奖励机制
奖励机制可以包括绩效奖金、年终奖金、股票期权、福利待遇等多种形式。绩效奖金应该与业务员的绩效考核成正比,年终奖金可以根据公司的利润和业务员的贡献情况来确定,股票期权可以作为激励措施,福利待遇可以增强业务员的归属感和忠诚度。
3.调整机制
业务员薪酬的调整应该根据市场竞争、经济形势、业务发展等因素来确定。比如,当市场竞争激烈时,可以适当提高薪酬水平,以激励业务员更好地开展工作。
三、建立培训计划
除了绩效考核和薪酬方案之外,建立培训计划也非常重要。通过培训,可以提高业务员的专业素质和工作技能,提高其绩效表现,同时也能增强其对企业的归属感和忠诚度。
四、总结
业务员绩效考核与薪酬方案是企业管理中非常重要的一个环节,通过合理的绩效考核和激励机制,可以有效地激发业务员的积极性和创造力,促进企业的销售增长和市场竞争力提升。因此,企业需要认真制定科学合理的绩效考核和薪酬方案,并根据实际情况进行动态调整和完善。同时,还需要注重业务员的培训和发展,提升其专业素质和工作能力,不断提高其工作表现和业务水平。
业务员绩效考核与薪酬方案 2
随着市场竞争的激烈,企业的销售团队已经成为公司发展中不可或缺的重要环节。而业务员作为销售团队的核心人员,其绩效的高低直接关系到企业的销售业绩和企业的发展。因此,制定合理的业务员绩效考核与薪酬方案,既可以激励业务员积极努力,提高其工作效率和业绩水平,又可以提高企业的销售利润,实现企业的发展目标。
一、业务员绩效考核
业务员绩效考核是衡量业务员工作表现、评估其工作质量和量化其工作成果的重要工作。合理的业务员绩效考核可以从多个维度来考量,以确保考核公平、透明。下面是一些常见的业务员绩效考核因素。
1.销售额和销售量
销售额和销售量是衡量业务员工作成果的最基本指标。销售额和销售量直接反映了业务员的销售能力和销售业绩。因此,企业可以通过设定销售目标和制定销售计划来对业务员的销售额和销售量进行考核。
2.客户拓展和维护
业务员的客户拓展和维护能力,是衡量业务员工作质量和业务拓展能力的重要指标之一。如果业务员能够拓展更多的客户和维护好原有的客户,那么企业的市场份额和客户满意度都会有所提高。
3.业务发展和创新
业务员的业务发展和创新能力是企业发展的重要保障。如果业务员具备对新市场、新产品的开拓和创新意识,能够主动制定营销策略并进行市场推广,能够在竞争日益激烈的市场中脱颖而出。
二、薪酬方案
业务员的薪酬方案是企业用以激励业务员积极努力、提高业绩的重要手段。因此,制定合理的薪酬方案是企业运营的重要组成部分。
下面是一些常见的`业务员薪酬方案。
1.基本工资
基本工资是业务员最基本的薪酬,它是业务员工作的必要保障。基本工资应该根据业务员的经验和能力划分等级,以反映业务员的价值和贡献。
2.绩效奖金
绩效奖金是影响业务员积极性和努力程度的重要因素之一。通常情况下,绩效奖金应该根据业务员的业绩表现来评定,可以根据销售额、销售量、客户拓展和维护等指标来进行评定。
3.销售提成
销售提成是业务员的薪酬中最为常见的形式之一。销售提成可以激励业务员积极向上并且提高业务员的销售能力,以获得更高的销售提成。
4.福利补贴
福利补贴是企业用以提高员工综合薪酬水平的一种手段。常见的福利补贴是商保、公积金、节假日福利等,这些福利补贴可以帮助业务员减轻生活压力,并提高业务员对企业的归属感和忠诚度。
三、总结
业务员绩效考核与薪酬方案的设计非常关键,可以帮助企业提高业务员的工作积极性、产生良好的表现、提高客户满意度和提高企业的销售利润。制定合理的业务员绩效考核和薪酬方案不仅可以激励业务员,使业务员更好地投入工作中,而且也可以激励整个销售团队,提高公司的市场竞争力。因此,在业务员绩效考核和薪酬方案的设计上,企业不妨变通用灵活的方法,以提高业务员的参与度、成就感和主动思考意识,也可以涵盖其他管理层面的问题,比如员工培训、晋升、激励和奖励等方面,以激励、德性相辅相成,以获得更大的成长和竞争优势。
业务员绩效考核与薪酬方案 3
随着市场竞争的加剧,企业如何提高营销团队的绩效已成为一个重要的问题。业务员是企业的重要组成部分,他们的表现直接影响着企业的销售业绩和收益。因此,企业需要建立科学的业务员绩效考核与薪酬方案来激励业务员工作积极性,提高销售效率,实现企业销售目标。
一、业务员绩效考核方案的建立
在制定业务员绩效考核方案时,需要根据企业的实际情况和销售目标来确定具体的考核指标。常见的考核指标包括销售数量、销售额、新客户开发、客户维护、售后服务等几个方面。这些指标既要考虑到平衡发展,也要注意以业务员实际工作量来衡量。考核指标可以分配权重,也可以按照不同的等级划分奖惩措施。
1.让考核指标更具针对性
在设定考核指标时,不同的业务员有不同的工作职责和任务,企业应该根据业务员的特点和业务范围来分别设定考核指标。为了让考核指标更具针对性,企业应该对业务员的工作特点和实际情况进行深入的调研和分析,确定最具代表性的指标。
2.明确考核时限和标准
在考核时需要明确考核时限和标准。考核时限应按照不同的任务和周期来制定,以确保考核的公正性和效力。对于不同的考核指标,需要明确对应的考核标准,以准确衡量业务员的绩效表现,并防范非正常手段的行为。考核标准可以通过数据和成绩来进行验证,也可以通过问卷调查等方式获得客户满意度等信息。
二、薪酬方案的设计
根据业务员的绩效表现,企业需要设计科学合理的薪酬方案。薪酬方案应该根据业务员的工作量、岗位要求、市场行情等因素来制定,以保证公正性和激励效果。
1.建立激励机制
在设计薪酬方案时,需要建立激励机制,以激励业务员提高工作业绩。对于业务员出现过程中的困难和问题,企业可以考虑给予相应的激励措施,如奖金、晋升、培训等,以提高业务员的满意度和推动销售业绩的上升。
2.进行薪酬比较分析
在制定薪酬方案时,企业应该进行薪酬比较分析,以了解整个行业的薪酬水平和市场变化的趋势。只有这样,企业才能更好地调整薪酬结构,增加员工的'工作积极性和创造性,提高团队的绩效。
3.根据绩效评估进行动态调整
企业要针对业务员的绩效评估数据进行动态调整,实时对薪酬方案进行调整。对于表现良好的业务员,企业应该给予适当的提升和优惠政策,以保障他们积极性的发挥。对于表现一般的业务员,企业可以通过培训和指导提高其工作质量和绩效水平。
三、关注绩效考核和薪酬方案的执行效果
建立科学合理的绩效考核和薪酬方案只是第一步,如何落实并实现预期效果才是关键。在实施过程中,企业应该制定前瞻性的策略和措施,密切监控业务员绩效的改进情况,定期进行实际考核,并timely调整方案,以达到优化和改进销售业绩的目的。
综上所述,业务员在企业的销售流程中扮演着重要的角色。为了最大化发挥业务员的作用,企业需要制定科学的业务员绩效考核和薪酬方案。通过优化绩效考核指标、建立激励机制、进行薪酬比较分析和动态调整方案等措施,企业提高业务员的满意度和工作积极性,落实和实现了销售业绩的最大价值。同时,在考核和执行过程中,企业需要密切关注绩效考核和薪酬方案的实际效果,并及时进行调整,推动企业销售业绩不断提升。
业务员绩效考核与薪酬方案 4
一、绩效考核的重要性
对于企业而言,绩效考核是非常重要的一环,主要是目的是为了让员工认识到企业的目标,并且将自己的工作与企业目标相联系,在工作中使自己的努力产生更大的价值。
而对于业务员来说,绩效考核是其工作中的主要考核指标,其工作成果直接关系到企业的业绩,因此,对于业务员来说,通过良好的绩效考核,除了能够得到企业的认可外,还能够获得更好的薪酬待遇。
二、业务员绩效考核的内容
一般情况下,业务员的绩效考核主要包括以下几个方面:
1.销售业绩:销售业绩是业务员绩效考核中最重要的.一个指标,主要是指销售额、销售量、销售增长等方面的表现。
2.客户拓展能力:业务员需要不断地发掘新客户,拓展业务范围,增加客户数量和整体销售业绩,这也是业务员绩效考核的一项重要内容。
3.客户服务能力:业务员需要不断地跟进客户,为客户提供优质的服务,增加客户满意度和忠诚度,这也是业务员绩效考核的一项重要内容。
4.市场调研能力:业务员需要对市场、客户、竞争对手等方面进行调研,收集并汇总各类信息,为企业提供有价值的市场分析报告,并且基于这些报告为企业提供战略规划的支持,这也是业务员绩效考核的一项重要内容。
三、如何制定合理的业务员薪酬方案
在制定业务员薪酬方案时,需要明确以下几个方面:
1.制定具体的薪酬保障政策
对于业务员而言,除了底薪外,还需要额外的绩效奖金来激励其创造更多的销售业绩。因此,在制定业务员薪酬方案时,需要明确具体的绩效奖金政策,比如,按年销售额的百分比奖励,按客户贡献奖励等等,通过这些政策来刺激业务员更加积极地拓展业务、增加销售。
2.区分贡献度和能力的薪酬差别
不同的业务员在工作中的贡献度和能力是不同的,因此,在制定业务员薪酬方案时,需要合理区分业务员的贡献度和能力,通过发放不同的薪酬来区分不同的业务员。比如,对于业绩突出的业务员,可以适当发放更高的薪酬奖金,对于能力突出的业务员,可以适当发放更高的职业晋升或其他福利待遇。
3.激励和惩罚相结合
制定业务员薪酬方案时,需要激励和惩罚相结合。对于表现出色的业务员,应该适当给予激励,比如提高薪酬待遇、职位晋升、学习机会等等,同时,对于表现不佳的业务员,也需要采取相应的惩罚手段,比如降低薪酬待遇、调整岗位、继续培训等等,这可以有效促进业务员的工作积极性和创造性。
四、总结
对于企业而言,制定合理的业务员绩效考核和薪酬方案,是为了实现企业战略目标的重要举措,也是管理员工和激励员工的有效手段。因此,应该根据企业实际情况,制定符合企业自身特点的业务员绩效考核和薪酬方案,从而带动整个企业的向心力和战斗力,提高企业整体竞争力。
业务员绩效考核与薪酬方案 5
一、引言
在当今竞争激烈的市场环境中,优秀的业务员是企业取得成功的重要因素之一。他们不仅需要具备出色的销售技巧和谈判能力,还需要有良好的团队协作精神和持续学习的态度。为了激励业务员发挥出他们的最大潜力,企业需要制定一套合理的考核与薪酬方案。本篇文章将详细介绍我们的绩效考核与薪酬方案,旨在为企业的业务发展提供有力支持。
二、绩效考核
1.考核标准
绩效考核主要依据业务员的销售额、客户满意度、市场开拓、团队协作等方面进行评估。我们将设置五个等级的评分体系,每个等级对应不同的考核分数。具体标准如下:
销售额:销售额越高,得分越高;
客户满意度:客户满意度调查结果,优秀得满分,良好酌情加分,不满意则扣分;
市场开拓:新客户数量及市场占有率,具有显著贡献的可获得加分;
团队协作:与团队成员的沟通和协作情况,积极参与团队活动且效果良好的业务员将得到加分;
其他特殊表现:如提出有效的市场策略、降低成本等创新性举措,将视情况给予额外加分。
2.考核周期
绩效考核周期分为月度、季度和年度考核。业务员每月底进行自我评估并提交上级领导审核,最终结果在下个月的`第一周公布。季度考核将在每个季度的最后一周进行,年度考核则安排在年底进行。这样可以及时了解业务员的绩效表现,并为下一阶段的业务发展提供指导。
三、薪酬方案
1.基本工资
根据业务员的职级和工作经验确定基本工资水平。同时,我们将根据绩效考核结果进行适当调整,表现优秀的业务员可以获得更高基本工资。
2.绩效奖金
绩效奖金将根据绩效考核结果发放,表现优秀的业务员将获得额外的绩效奖金。绩效奖金的数额将根据考核结果和业务员的贡献度而定。
3.福利制度
除了基本工资和绩效奖金外,我们还提供一系列福利制度,如五险一金、带薪、定期培训等。这些福利将有助于提高业务员的工作积极性和稳定性。
4.提成制度
提成制度是薪酬方案的核心部分,它将业务员的销售业绩与个人收入紧密联系在一起。提成比例根据产品类型和市场竞争状况而定,我们将定期评估并调整提成比例,以保持市场竞争的公平性。
四、实施与调整
绩效考核与薪酬方案将在公司内部进行充分宣传和解释,确保所有员工了解其内容和实施方式。在方案实施过程中,我们将定期收集员工反馈,根据实际情况进行调整和优化,以确保方案的合理性和有效性。
五、结语
综上所述,我们的绩效考核与薪酬方案旨在激励业务员发挥出他们的最大潜力,提高企业的业务水平。我们将持续关注市场变化和员工需求,不断优化和改进方案,以适应企业发展的需要。我们相信,通过实施这一方案,企业将吸引更多优秀的人才,为企业的长期发展奠定坚实基础。
业务员绩效考核与薪酬方案 6
一、岗位工资:
业务人员的岗位工资为800元/月
二、销售提成:
1、保底基数1万元/月/人,超出基础数开始计算个人提成。
2、完成基数1万以上,2万以下,按完成业务量10%计算提成;2万以上提成按15%计算,货款未收回者不能提成。
3、公司制定统一销售价格,给予业务员20%的价格浮动;因业务需要属公司政策倾斜的业务,低于业务员权限的`销售价格,公司有权可根据该笔业务确定提成比例。
4、销售的相关费用,差旅补助费,每天50元/天,每次按实际出差天数报销,报销的单据,车票,住宿发票,市内交通票等必须俱全,否则不予报销。报销长途往返车票。通讯费20元/月,报销电话费必须有电信部门正式收据,超出部分自负。要求,早7点到晚21点不许关机。凡公司联系打入关机或客户联系不上,当月话费不予报销并罚款10元/次。
三、资金回笼的制度及奖罚方案
业务合同管理
1、各业务员下单订货,必须签订销售合同。
2、合同由分管部门拟定,合同签字权为总经理,委托代理必须有法人代表或总经理授权委托,否则为无效合同,若因此造成经济损失,当事人承担全部经济、法律责任。
3、合同签订后,合同定金必须按指定日期汇入公司指定账户,业务部门根据合同下达订货计划,若因定金不到位而延误交货期,由当事人承担全部责任。
4、签订合同必须签注最迟交货期,逾期公司有权处理该批订货,并扣留全部定金。
5、签订业务合同,事前必须将品种,数量,规格,质量要求,交期,价格,运费承担,付款条件,违约责任,及最迟交货期等审视齐全方可签订,法律仲裁地一律签订本地,特殊情况必须总经理签批。
6、订单定金必须直接汇入公司账户,一单一清,不付款不发货,合同没签订分期付款,分期提货付款的,请示总经理后方可分期提货,但定金必须最后一次使用。
7、发货运费公司不予承担,由业务部门代办发货,对方付款。(合同另行约定的除外)各片区的货款必须全额回款到到公司财务账户,严禁坐支货款,违者公司给予解除劳动合同,并追究法律责任。不能做到一单一清人员,下年度将不予录用。
四、如何来考核及考核表
各片区的业务人员,必须全力推销本公司产品,严禁经销其它厂家产品,违者解除劳动关系,当年不予提成并扣除未发工资,赔偿给公司造成的损失。业务人员在外要严以律己,诚信待人,自觉维护公司形象,一旦客户反馈,扣发当月工资。
业务员绩效考核与薪酬方案 7
为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
一、营销人员的底薪
公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。
底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。
二、业绩考核办法
本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。
(一)月度考核
1、业务员月度业务指标的制定
业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。
基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。
2、业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。
3、基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。
4、业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提成额按照该客户年度总消费额的提成,统一年末结算。
5、一些不确定的变数
A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的
B业务员本月花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的
C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的
针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平公正起见,也为了更好的激励营销人员,充分发挥业务员的`能力,所以季度考核就有了存在必要。三个月也是对业务员的基本考核期限。
2、季度考核办法
季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。
3、季度考核等级及奖惩
季度内三个月都完成基本指标的,评定为合格。
季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评定位合格。
季度内三个月有两个月未完成,但总数完成的,评定为合格。
季度内三个月都完成基本指标,并有1-2个月超额完成的,评定为良好。
季度内三个月都未完成的,评定为不合格。
季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。
公司对不合格营销人员,将予以解聘。对良好和优秀等级业务员予以奖励。奖励办法如下:
1、良好等级的营销人员,奖励
2、优秀等级的营销人员,奖励
3、根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人选。
(三)年终考核
年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。
1、年终考核的等级划分
每个季度都评定为合格的,年终评定为合格。
一年内有1个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为合格。
一年内有2个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为良好。
一年内有2-3个季度为优秀,其余为良好的,年终评定为优秀。
一年内有3个季度为良好,其余为合格的,年终评定为良好。
一年内4个季度都评定为良好的,年终评定为优秀。
一年内4个季度都评定为优秀的,年终评定为“超级明星”
如此等等,就是按照一年的综合表现,确定等级。
2、年终考核的奖惩措施
A年终本年度提成全部兑现,每个月应得的提成额度累加。(也可以按季度发放)
B年终奖金与年终考核等级挂钩,等级高奖励多。
(四)非营销人员的业务提成
公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务开发工作,也可以获得提成,提成额为业务总金额的。单笔单提,同时计入个人工作成绩考核。
以上考核办法既适用于单个业务员,也适用于对营销小组的考核(小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案)。主要是针对基层的营销工作而设立的,针对营销领导层的考核不在此列。
三、营销工作开展的费用补贴
营销人员开展营销工作,必然会产生一些列的费用。这些费用是应该由公司承担的。一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员,一方面也可以在营销人员底薪中体现,根据公司的实际情况,结合营销工作开展的需要,参照同行的制度,制定业务工作开展的补贴额。
四、试用期营销人员的薪资
营销人员的试用期一般为三个月,试用期营销人员的底薪为,试用期内没有提成。在试用期内完成公司指定的任务的,转为正式员工。试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。
五、其他与考核相关的事项
(一)营销人员工作失误的判定和措施
营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取果断措施挽回损失,一方面要追究责任。判定损失的要素主要有:
1、营销人员自身原因还是公司原因?
2、业务流失量
3、损失程度
4、不良的社会影响和业内影响
从以上几个方面来判定的责任。一旦造成损失,公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。
出现失误及时补救,尽快总结,避免再次出现同样的问题。
(二)营销人员作息考勤管理及其他
营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。
1、营销人员休息时间的规定
根据国家法律法规和公司的实际情况,公司营销人员每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情况可予以调整。
2、出勤管理
每天在早上八点半以前到公司报到,下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报道,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者,予以处罚。
3、请假管理
营销人员有事需请假,需提前向公司说明,并填写请假单报总经理批复,或者事后补办请假手续。如不说明的,按旷营销人员工处理,予以处罚。旷工超过3天/月,公司将予以解聘。
4、营销会议制度
4.1每天一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销总负责人组织召开,简单交流上一天的工作和当天的工作。
4.2每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划。
4.3针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。
5、营销人员工作计划及总结制度
每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。
6、客户信息汇总制度
营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。
业务员绩效考核与薪酬方案 8
一、绩效考核目的
为进一步激发广大员工拓展公司业务积极性和创造性,为公司与员工共同进步,实现公司年度经营目标,实现“共赢”之目的制定本办法。
二、绩效考核原则
1、公开性原则。考核过程、奖励标准实行公开化、制度化;
2、客观性原则。以签订经营合同与服务收费到帐为依据进行评价与考核;
3、差别性原则。对不同类型的人员进行考核内容与奖励标准有所区别;
4、及时反馈原则。对经营合同签订备案、履行、服务费用到帐等情况进行及时反馈。
三、绩效考核奖励计发标准
(一)专职业务拓展人员
实行基本月工资制度外,对拓展的业务将按合同到帐款额进行提成。当月拓展业务到账金额10万元以内时(包含10万元),按合同到账金额5%进行提成;
当月拓展业务到账金额20万元以内时(包含20万元),按合同到账金额7%进行提成;
当月拓展业务到账金额30万元以内时(包含30万元),按合同到账金额8%进行提成;
当月拓展业务到账金额超过30万元时(不包含30万元),按合同到账金额10%进行提成。
公司拓展业务绩效考核按累积法计算。实行基本月工资制度,对拓展的业务将按合同到帐款额5%进行提成,超过5%的部分年终结算。
具体算法如下:
月工资=基本工资+合同到账金额5%
每月年终提成=(合同到账金额>10万)x%2+(合同到账金额>20万)x%3+(合同到账金额>30万)x%5。
年终提成=每月年终提成之和。
(二)业务拓展的其他人员
其他员工本人拓展的业务项目,按服务合同到帐额60%计发,余下40%按履行合同当月实际完成进度情况,由项目组负责人签出备案通知,按比例结算。
(三)业务绩效提成计发标准
公司当月签订业务合同(含公司拓展部、行政服务中心、经理交办的`项目)到帐款额计发提成的50%,余下年终按项目进度结清。
(四)年终绩效奖励计发标准
完成年度任务奖励标准。当年累计完成合同到帐款10万元起的员工,年终奖励4000元,而后按差额累进进行奖励,每10万元设一个挡次,不到10万元不计,实行上不封顶,鼓励敢试敢超。
四、附则
1、本办法适用公司专职、兼职、在职员工的业务拓展人员。
2、本办法从20xx年3月1日起执行。
3、本办法解释权、修改权归公司办公室。
业务员绩效考核与薪酬方案 9
一、引言
随着市场竞争的加剧,企业对业务人员的要求越来越高。而一套科学合理的绩效考核方案,对于提高业务人员的工作积极性、激励其工作热情,具有非常重要的作用。本文将介绍一套完善的业务人员绩效考核方案的设计与实施方法。
二、明确考核目标
1.分析企业的战略目标和市场需求,明确业务人员的绩效考核目标。
2.将绩效考核目标与个人工作目标相结合,确保考核目标的科学性和可操作性。
三、制定科学的考核指标
1.设计全面的考核指标体系,包括销售业绩、客户满意度、团队合作能力等多个方面。
2.根据不同岗位的特点,确定不同的指标权重,使考核更加公正合理。
四、建立有效的考核机制
1.确定考核周期和频次,如年度考核、季度考核等。
2.设计科学的考核评分方法,包括定量指标和定性指标的评分标准,确保考核结果的客观性和准确性。
3.建立有效的.考核记录和档案管理制度,便于绩效考核结果的监督和回顾。
五、激励机制的建立
1.设计多样化的激励方式,包括、晋升机会、培训发展等多个方面。
2.根据绩效考核结果,给予不同程度的激励,以激发业务人员的工作动力和积极性。
六、实施与改进
1.在实施过程中,及时收集员工的反馈意见,听取他们的建议和意见,不断改进和完善绩效考核方案。
2.根据实际情况,灵活调整考核指标和权重,确保绩效考核方案的适应性和有效性。
通过明确考核目标、制定科学的考核指标、建立有效的考核机制和激励机制,可以提高业务人员的工作积极性和工作效率,从而促进企业的发展。绩效考核方案的设计与实施是一个动态的过程,需要不断地进行改进和调整,以适应企业发展的需求。只有科学合理的绩效考核方案才能真正发挥其激励和导向作用,推动企业向更高水平发展。
业务员绩效考核与薪酬方案 10
为了更好的引导员工的日常行为,了解员工的工作态度以及能力状况,加强员工的自我管理能力,提高工作绩效,实现员工与领导之间更好沟通,构建一支更具发展力和创新能力的团队,并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据,现拟定此考核方案。
一、适用范围
该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工(一线员工和值班经理)。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。
二、考核分类及考核内容
根据考核岗位的不同,分为两类:一线员工和值班经理,分别进行绩效考核,考核范围以及侧重点不同。
1、一线员工绩效考核
(1)一线员工包括:营业员
(2)一线员工每半年考核一次,每年综合考核一次。
(3)考核方法:百分考评汇总成绩,顾客意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考核(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):
百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律,星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。(顾客满意加1分,不满意减1分)
②工作态度(10%):
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分。
③精神面貌和心理素质(10%):
员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。
注意:品行考核分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考核原始数据依据。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①任务完成业绩(40%):
指标任务完成率;换算成40分制。
②工作职责的履行情况(10%):
有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。
③临时工作任务执行情况(10%):
交给员工的临时性工作任务执行效果,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。
④业务技能测试(10%):
部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。
2、值班经理绩效考核
(1)考评周期:半年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。
(2)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评等
(3)品行考评(占绩效考评总成绩的35%)
①言行品格(10%):
从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%):
公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;
③工作态度(10%):
迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻耽误工作进展扣1分。
④精神面貌(5%):
管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策,是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等。考核值班管理人员的`精神状态和心理素质。
(4)业绩考评(占绩效考评总成绩的65%)
①部门工作安排与分配(20%)
考查值班经理人员的工作统筹安排能力。
②工作职责的履行情况(20%)
考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。
③部门各项工作计划完成和目标达成情况(15%)
考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。
④部门临时工作任务的完成情况(5%)
考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。
⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)
考查值班经理指导、管理下属员工的能力。
一.日常考核。
1.周一、周五如无特殊工作,业务员应当在早8:30回公司参加公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。未请假者,周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括:今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者,每日扣20元。
二.周考核
业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划,填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣20元。
三.月考核
1.业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2.《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表不作为考核项目。
3.《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表作为考核项目,少发一次扣200元,晚发一次扣100元。
业务员绩效考核与薪酬方案 11
为了对业务部全体职员工作的效率、能力以及服务质量有个客观的评价,同时,对业务人员的薪水变动、职位变动、培训以及自身发展提供有效的依据,特制定以下绩效考核方案,本方案适用于公司业务部全体职员。
一、业务员薪水组成
进港件派送每件0.5元(以当日实际签收件数为准)、出港件揽收每件0.5元(以当日进港扫描数据为准),每月保底2500元,业务员未经岗位调动的情况下,额外派送非本辖区的派送件,每件给予1元派送费。
二、奖励
奖励分为行政奖励与奖金奖励,行政奖励分为表扬、记功、优秀员工称号。奖金奖励则直接发放奖金。有下列行为者,予以奖励:
1、不低于公司规定的最低市场价格,业务员发展任何一家新客户,根据业务量实施奖励:
月业务量在1000-2000元之间的,一次性予以奖励50元。
月业务量在2000元—5000元之间的.,一次性奖励100元。
月业务量在5000—10000元的,一次性奖励300元。
月业务量在10000元以上的,一次性奖励500元、同时予以记功一次。
2、在服务过程中,受到客户或其它分公司书面表扬或者感谢的,奖励50—200元、同时作为年终获奖依据。
3、积极举报其他职员违规违纪的,避免损失后果产生的,奖励100—300元。
4、工作中不惧危险,见义勇为,及时阻止危险事故发生的,奖励500—1000元、同时予以记功一次。
5、工作努力,业务娴熟,适时完成公司安排的重大的,特殊的工作任务的,受到新闻媒体表彰的,奖励500—2000元,同时予以记功一次。
6、刻苦学习本行业业务技能,并通过国家相关技能考试获得等级证书的,一次性奖励300元。
7、每季度无旷工、季度考勤迟到未超过1次、无客户投诉、无快件遗失,早上派件签收率95%以上,全天签收率98%以上,奖励100元一次、同时予以优秀员工奖。
8、为公司整体运营提出有效建议并被采纳的、刻苦钻研进行技术革新,使公司提高整体运作水平或服务质量的,奖励100元。
9、全年受到公司通报表扬8次以上的年终奖励800元、记功3次以上年终奖励1000元、记功5次以上奖励1500元。年度评为优秀员工的,年终奖励2000元。
三、处罚
处罚分为行政处罚与罚款,行政处罚分为警告、记过、记大过、解除合同,罚款以现金形式直接从当月薪水中扣除。有下列行为者,予以处罚:
1、违反国家法律法规,被公安机关拘留或判刑的,予以解除合同。
2、参与赌博,涉黄xx等违反社会治安管理条例的,视情节罚款100—500元,同时视情节予以记过以上处罚。
3、在公司内部打架斗殴、寻衅滋事的,未造成严重后果的,罚款100—500元,同时予以记大过一次处罚,造成严重后果的,移送公安机关处理。
业务员绩效考核与薪酬方案 12
一、绩效考核的目的
为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的。
二、绩效考核制度
(一)工资及岗位绩效工资构成
1、店长(营业员)工资结构
(1)基本工资
(2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为20元每月,以后每在公司6个月加一次工龄工资,每次增加10元每月)。
(3)全勤奖(50元)
1)工作业绩岗位绩效工资构成
2)工作能力
3)工作态度
2、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位:元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
(1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放
(2)岗位绩效工资:根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的'数额发放。
(二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩管理能力(工作能力)工作态度总分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作业绩得分
(1)店长:工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+奖励分值
(2)营业员:工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+奖励分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
(三)奖惩办法公司实行目标管理机制,各门店、营业员对自己的目标负责,小目标保大目标,层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核,按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。
1、月考核奖励与惩罚
▲奖励:月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分备注:以标准上限为标准。举例说明:该店长或者营业员完成超计划20%则加20分,完成20.1%则加30分。
例某店员月初制定两万元销售任务,完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分应得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分月底结算工资为店长:1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×3%×147.5%=2372元
营业员:1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×2%×147.5%=1805元
▲惩罚:月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分,则当月绩效工资奖乘以40%
例:某店长、营业员当月制定目标任务为2万元,完成计划70%(即1.4万元),工作能力、工作态度考核得分为20分应得分=70×70%=49+30=69分月底结算工资店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×3%×40%=1438元
营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核与惩罚
▲季度考核达到评优分值,奖励绩效奖金值店长
(1)店长季度考核达标:评优秀店长、特级店长:增加绩效工资奖金。
1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划120%,有1个月超额完成110%70×120%+40+30=154×2=30870×110%+20+30=127
2)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核),即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成120%70×130%+60+30=181×2=36270×120%+40+30=154注:增加绩效工资从下季度初开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。
(2)店长季度考核不达标,下调绩效工资奖金
1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上,岗位绩效工资下调10%,即-120元265分相当于2个月完成85%,一个月完成90%70×85%+27=86.5×2=17370×90%+29=92
2)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上,岗位绩效工资下调20%,即-240元240分相当于有2个月完成80%,一个月完成73%70×80%+26=82×2=16470×73%+25=763)季度内三个月考核分相加不到240分者,下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算
营业员奖励
(1)1季度内三个月考核所得分数相加达到435分以上,评为优秀营业员,岗位绩效工资加100元。
(2)1季度内三个月考核所得分数相加达到516分以上,评为特级营业员,岗位绩效工资加200元,同时升级为店长。惩罚
(1)1季度内三个月考核所得分数相加不足265分,岗位工资下调10%,即-100为900元
(2)1季度内三个月考核所得分数相加不足240分,岗位工资下调20%,即-200为800元
(3)不足240分营业员给予一个月观察时间,如未改善直接辞退。
3、年终奖考核达标奖励
(1)店长
1)年终考核达到4个优秀:奖励500元
2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元
3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元
4)年终考核达到4个特级:奖励2000元
(2)营业员
1)年终考核达到4个优秀:奖励500元
2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元
3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元
4)年终考核达到4个特级:奖励2000元
三、绩效考核办法
(一)绩效考核程序分二级考核
1、经理考核各店店长
2、各店店长考核所属员工
(二)绩效考核原则公开、公正、公平、客观原则。
(三)考核时间
1、月考核
1)各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。
2)公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务。
2、季度考核
1)各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。
2)公司经理于下季度初5个工作日将评选的季度优秀店长考核表送公司会审。
3、年终考核直接兑现现金
三、考核内容
(1)考核三方面内容
1、工作业绩考核
2、工作能力考核
3、工作态度考核
(2)分值分配三方面考核按百分制打分
1)店长(100分)
①工作业绩考核70分其中业务知识、专业技术50分
②管理能力考核20分其中计划、执行、控制能力10分;工作总结、经营分析能力5分;遵守公司规定制度5分。
③工作态度考核10分其中工作责任心5分;关心企业主动提出合理化建议5分。
2)营业员(100分)
①工作业绩考核70分学习掌握运用专业知识、专业技术能力50分
②工作能力考核15分工作能力10分;遵守公司规定制度5分。
③工作态度考核15分工作责任心10分;关心企业主动提出合理化建议5分。
四、绩效考核评分标准
工作业绩考核工作业绩考核标准分值为70分,采用定量考核法,以月销售计划为目标计算得分。
工作业绩应得分值=70×销售完成百分比+奖励分值
奖励分值:销售比计划超5%--10%加10分
销售比计划超10%--20%加20分
销售比计划超20—30%加30分
销售比计划超30%以上加40分。
业务员绩效考核与薪酬方案 13
一、引言
随着市场竞争的加剧,企业对业务跟单绩效的考核越来越重视。业务跟单绩效考核是评估业务跟单人员工作表现的重要手段,对于提高业务执行效率、优化客户体验、推动企业发展具有重要意义。
二、现有考核方法存在的问题
1.主观性较强:现有考核方法往往依赖主管的主观评价,容易受到个人偏好、人际关系等因素的影响,导致不公平和不准确。
2.指标设置不合理:现有考核指标往往过于简单单一,不能全面反映业务跟单人员的工作表现,容易忽略关键指标。
3.缺乏有效的激励机制:现有考核方法往往只注重对绩效差距的惩罚,缺乏对优秀绩效的'适当激励,难以调动员工积极性和创造力。
三、优化方案
1.设立全面客观的考核指标:综合考虑业务完成情况、工作质量、客户满意度等多个方面的指标,制定全面客观的考核指标体系,确保考核结果准确反映业务跟单人员的工作表现。
2.引入自评和同事评价:除了主管评价外,引入自评和同事评价,通过多角度的评价来降低主观因素的影响,提高考核的公正性。
3.强化绩效反馈和辅导:及时对业务跟单人员的绩效进行反馈,指导其改进和提升,为其提供和培训机会,激发其工作动力和潜力。
4.建立有效的激励机制:除了对绩效差距的惩罚外,建立对优秀绩效的适当激励机制,如奖金、晋升机会、荣誉称号等,以激发员工的积极性和创造力。
5.定期评估和调整:定期评估考核方法的有效性和公正性,根据实际情况对考核指标和方法进行调整和优化,以适应业务环境的变化。
四、结论
业务跟单绩效考核的重要性不可忽视,通过优化考核方法和建立有效的激励机制,可以提高考核的准确性和公正性,调动员工的积极性和创造力,从而促进企业的发展和竞争力的提升。企业应该重视业务跟单绩效考核,并根据实际情况不断完善和优化考核体系,以达到最佳效果。
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