主管竞聘演讲稿

2022-12-13 竞聘演讲稿

  演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在生活中,越来越多地方需要用到演讲稿,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的主管竞聘演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

主管竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!

  我叫XX,今年XX岁,XX学历,XX专业,XX职称。具有XX资格xxxx,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格xxxx。我于年参加工作,曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。XX年至今从事XX工作。

  在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:

  1我为什么要参加此次竞聘?

  2我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?

  3如果竞聘成功,我能为专卖局做些什么?

  我想对这三个问题的用心思考和解答,是我做好工作的先决条件。下面,我就向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。

  一、我为什么要参加此次竞聘?

  我的回答是,因为我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。

  爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。入行XX年来,我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人,勤恳做事,脚踏实地地耕耘着,不仅赢得了领导和好事们的好评,还先后被评为办事处及支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员,曾获会计竞赛团体二等奖。特别是担任部委派分行财会主管期间,我的工作得到了省行部、部及分行的好评,XX年及XX年上半年绩效考核均为a。

  我对金融工作的感情越来越深厚,我深深地热爱着这份充满挑战的工作。正是出于对工作的至爱,多年来,我爱岗敬业,无私奉献,在工作中取得了出色的成绩,而且我坚信,这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。思想汇报范文这就是我参加这次竞聘的初衷。

  二、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?

  相信“事实胜于雄辩”,下面我结合自己的工作经历,从以下三个方面进行汇报:

  首先,我有扎实的专业理念基础和文字功底。大学里,我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。参加工作后,我也没有放弃任何学习的机会,而是不断的努力,不断的提高,先后取得了各种专业xxxx。与此同时,我还具有扎实的文字功底,曾草拟了《办法》及《协议书》,特别是在分行担任委派财会主管期间,分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。

  其次,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有XX个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管重任。

  再次,我具有组织、协调与沟通能力。在担任财会科副科xxxx间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任支行系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。

  三、如果竞聘成功,我能为营销部做什么?

  虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将配合领导从以下几个方面开展工作:

  第一、摆正位置,当好三种“角色”。

  在今后工作中我将自己定位好,明确自己的责任,扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通,熟悉管理中心的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。

  第二、提高服务意识,做好服务工作,用我们高质量的服务,为财富中心提供强有力的后勤保障。

  做好服务工作,做好财富管理中心的后勤保障服务和行政综合事务是我们的主要职责,如果做好服务以优质的服务,始终是我思考的问题。具体来说,我将做好“三服务”工作,切实做好“为领导服好务,为中心服好务,为客户服好务”的各项工作。我将把为领导分忧和为财富中心服务有机结合起来,努力在、、上坚持原则性下的灵活性,头脑要清,手脚要勤,待人要诚,心胸要宽,办事要公,言行要慎,力争不让领导布置的事情在这里延误,不让传递的批件在这里积压,不让各种差错在我们中心,不让前来办事的同志在这里受到冷落,不让部门的形象在我们中心受到影响,发挥好中心的作用。

  第三、以精细化管理为手段,以工作重点为突破口,积极推进财富管理中心的各项工作。

  当前国际和国内经济形势严峻,这给我们金融业带来新的挑战,如何做好精细化管理,创新工作方法,对各个财富中心来说,都显得极为重要。而做好检查、考核统计、分析和绩效管理等工作的重点,就是进一步加强对人才队伍的培训工作。人才是财富中心所有工作的主力军,工作人员的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。

  首先,要加大他们的专业知识的培训,以前沿的工作理念和工作方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去更好的工作,提升服务档次。其次,制定适合工作人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励工作人员,打造一支特别能战斗的人员队伍。

  与此同时,我将结合单位改革发展的实际,在定岗定员定职责的同时,优化工作流程,减少工作程序,健全规章制度,搞好目标管理,从我到办事员都有事可做,从处理到行政后勤服务都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。

  尊敬的各位领导,评委,此次竞聘,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”

  我的演讲完毕,谢谢大家!

主管竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!我叫***,现任XX部门委派XX支行业务经理负责人。两千多年前,古希腊哲人就在德尔裴太阳神庙的石柱上篆刻下了“认识自我”的伟大命题。今天,正是因为在“认识自我”的基础上,我走上了公开公平公正竞争的PK台,充分“展现自我”,努力“超越自我”,积极竞聘,期盼得到各位的信任、鼓励和支持。

  下面,我简单做个自我介绍。

  经过综合权衡,我自认有如下优势。

  优势之一,我有扎实的专业理念基础。大学里,我系统地学习了学等各方面的理论知识,曾获“三好学生标兵”称号。XX年作为优秀大学毕业生进入XX银行,并先后考取了全国中级会计师资格、银行业从业资格考试的公共基础证书、风险管理证书及个人理财证书,这些都使本人具备了从事多个相关岗位工作所必备的扎实专业理论基础。

  优势之二,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后经历了储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论是储蓄出纳、国内结算、会计、授信,还是内控,内控方面,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任*支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队重任。

  优势之三、我具有组织、协调与沟通能力。我在担任财会科副科长期间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任*支行*系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。而在成为业务经理负责人后,与外部客户沟通、协调的能力更得到交效加强。

  优势之四,我还有一定的文字综合能力。我曾拟多份文件,曾根据优质客户的需求,草拟了《XX办法》及《XX协议书》,该办法和协议书已通过省行XX处和XX处的审查;同时我还负责XX行XX工作的总结上报工作;撰写设立XX支行的可行性报告等。特别是在XX分行担任委派财会主管期间,由于人手少,XX分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。

  我的任职目标是:通过积极实践“以客户为中心”的经营理念,针对新兴市场和客户需求为细分客户群体提供差别化的产品和优质的服务,为客户创造了良好的投资回报。进而提升我行效益。

  各位领导,各位评委,如果我有幸赢得这次竞聘,我将从以下方面入手展开工作。

  1,真诚讲团结,高效干工作。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。我上任后将摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持,用行动拉近叫员工的距离,率领整个团队为做好财富中心的运营工作而努力。

  2、严格规章制度,积极做好后台运营与综合管理。我上任后将加强规章制度建设,注意抓好业务检查,认真作好内控管理和防范工作,确保各项工作的安全运转。利用自身熟悉各项业务的优势,在自己任职的单位范围内,通过履岗工作,促进本部门的各项改革和业务健康发展。

  3、积极履职,做好后勤保障和行政综合事务。我上任后,将积极协助上级领导,有效开展运营日常工作,率领团队积极履职,发扬敬业爱岗、工作严谨、勇于创新的精神,带领团队做好中心日常行政和后勤保障事务,提升服务质量,推进我行财富管理建设进程。

  4、强化管理,严格培训,倾力打造精英团队。我上任后,将在行***的信念统领之下,采取严格检查、认识考核,严密统计、分析等手段加强管理,通过绩效考核提升本部服务水准。同时,我将致力于培训人才,为我行培训一批具有真诚态度和专业精神的高水平综合服务型精英团队,进而提升我行整体素质与水平!

  各位领导、各位同事,诚恳待人、为人正派是我的为人态度,勤奋务实开拓创新是我的工作态度,如果本次我能成功,我将不负大家的希望,认真履行职责,找准坐标、摆正位置,充分发挥自己的聪明才智,以昂扬的热情和高度的责任心加倍努力,使负责的工作在各方面都有新的起色,新的突破,并上升到一个新的台阶。当然,如果竞岗不成功,我将正确对待,做到落选但不落志,失败但不气馁。因为我深知“人生在世生一日,当尽一日之勉”。所以,不管竞聘结果如何,我都会一如既往地以勤奋对待工作,以敬业对待团队,以真诚对待同事,做一名优秀的、问心无愧的建行人。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

主管竞聘演讲稿3

  尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!

  首先先自我介绍一下,我叫###,毕业于德州新星职业计算机学院,主攻电脑维修,于XX年11月25日来到咱们家庭号购物中心上班,是四楼男装部的一名导购员。

  在此之前,在德州步行街干过一阵的电脑维修。或许有人会问:“电脑维修不是很吃香吗?好好的,干嘛又到家庭号上班了呢?”说出来,不怕你笑话,来家庭号的初衷竟然是老爸、老妈的舍不得———“在德州上班,离家有点远,成天连个面也见不着,再说,现在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,还不如回来,在家里找个活干,家庭号就不错,在那,你也风不着、雨不着的、也不累,趁这个时候见见世面,也多认识一些人,学学人家,见嘛人说嘛话……”

  听到老爸、老妈说得句句在理,咱也就顺应民心吧!

  来到咱们家庭号人资部报上名,第二天就正式上班了。

  说到正式上班了,我这里还有一小段工作上的故事呢!———本来,我来咱们家庭号是想干个保安或搬运工啥的,却被分到四楼当起了导购员,我有点不愿意,一个大小伙子的,苦点、累点的不怕,可让我去做女生适应的导购员工作,未免多多少少的有些不妥吧!

  抱着试试看的想法,干了那么段时间,发现自己不是那么回事,我们经理也觉得我卖货能力差,又不爱吭声,想把我调到一楼超市去。我有点不太愿意。为什么呢?你想想看,如果一旦我被调到一楼,让人家一楼的员工怎么想啊——“这小伙子不行,从四楼调到一楼来了”又会让人家四楼的员工怎么想啊——“这小伙子才来几天啊,就调到一楼去了,一看就知道干得不怎么样。”

  不行,我不要去一楼。我很要面子,于是,我找到我们经理,和她进行了沟通,很简单———“看我今后的表现,行,你就留着我;不行,你就赶我走人。”

  从这以后,我努力学习商品知识,遇到不懂的、不清楚的,就问师傅、问主任;慢慢熟悉和掌握卖货技巧;甚至放弃了工休,完不成任务,我就不工休。功夫不负有心人,我的销量慢慢的提上去了,卖货能力也有了明显的提高。

  连续的三个月,都完成了自己的个人销售任务,虽不是最棒的,但我已尽力了。现在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任帮办了;另外,我还担任起了柜组的记账员。

  短短的三个月,我看到了自己的进步,我看到了自己的成长。我从未认为我自己比别人差———你来半年,担任上了记账员,那么,我来三个月就要担任上记账员;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我还是能干得了。三个月怎么了?三个月,虽时间短点,但我丝毫不比别人差;三个月,足矣让大多数人对我另眼相看。

  我不太会说话,也不会用那么多华丽的语句,就有什么说什么吧!

  这次的应聘储备主管,不是求官大,只是想看看自己有没有这个工作能力,趁自己年纪轻轻的,多锻炼锻炼自己。

  如果这次应聘储备主管,我被录取了,我会用最快的时间来熟悉储备主管的工作流程,合理的起到上下级的协调作用,争取挖掘出每一位员工的潜力,发挥出每一位员工的特长,使他们各补其长、各修其短;置身其中,和每一位员工搞好个人关系,尽自己最大的能力发挥出最棒的团队意识,表现出最佳的团队精神;当然,我也会努力、按时、保质的完成上级交待、布置的各项任务,并进行不断的创新、不断的完善;发现问题,及时处理。

  如果这次应聘储备主管,我落选了,证明我还有不足的地方,我会在干好现本职的导购员、记账员工作外,再接再厉,希望有朝一日,再与同仁们一决高下。

  我会以我的实际行动来证明我说的这一切。

  望领导给此机会!

主管竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我根据自己的实际情况,决定竞聘xx部门主管职位。

  我叫xx,xx年x月来到本公司,在这将近3年半多的时间里,我从事过业务部的发货员,从事过仓库会计,从事过xx物控员工作,不管是哪一种工作我都是非常认真负责,我想这是大家有目共睹的,经过这几年在工作中的历练使自己各方面的素质得以提高。在xx年底建议公司成立xx部门,在xx年建议xx部门人员分工按物料分工,并且在x月份根据公司产品的生产流程建立了一套能惯穿全程的帐目,这套帐经过这几个月试用的感觉是越来越好,越来越来简单。我亲历了xx部门走过的每一个脚步。也亲眼目睹了xx部门在我们的手中一天天成长,一天天正规起来,作为这一过程的见证人和参与者,我为我能是xx这支队伍中的一员而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在,参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己的价值,在工作竞争中不断完善自己。

  xx部门,即生产管理部门。生产管理部门就好比是机场的控制塔,负责对所有飞机的起降进行计划,及时发出指令,并确认飞机的飞行状况,必要时还需要进行计划的更改和跟进。设想一下,一个繁忙的机场,没有控制塔或者控制塔没有权威性,情况会是怎样的糟糕。成立xx部门,就是为了有效协调、控制工厂或企业在形成一定规模之后出现物流和信息流日益复杂的局面。

  培养下属的能力作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

  由于我们公司成立xx部门时间不长,还有很多地方是有待提升的:

  首先做为xx部门,我们对现场生产能力把撑程度很弱。生产线规划时我们是没有参予的,也就是没有生产计划,设备的能力这些基础数据是不齐全的,包装组人员的生产能力及生产进度,我们都是不了解的。而这样根本无法做出生产计划,就是要做也是很被动的,更严重的后果是导致客户的交期无法得到保障。而客户的交期无法得到保障就有可能下次不到我们这儿来下订单,而长此以往下去,我们公司将不会是生意越来越好,而是越来越差。我想这是我们在座所有人都不愿看到的。

  其二,就是我们对生产的控制力度还不够。生产部领料有时没有按单领料,单据也没能其时交,并且有很多单据不及全;订单清单后剩余物料没能及时退回仓库,所领物料与做出的成品及剩余数对不上数,也没有过多的去追问。

  其三就是我们对物料的来料状态没有能很好的掌握,物料什么时候能采购回来是采购部说了算的。我们没有能够很好的去跟踪去督促。所以这一块我们做的很不到位,而这也是导致生产计划无法实施的原因之一。

  如果这次我竟选成功,我对xx部门的规划设想针对以上公司存在的一些问题,我认为我们公司改革已是迫在眉及,如果公司还按照现有的模式发展,结果就如同一场战争少了指挥系统,如同机场没有控制塔一样,后果是可想而知的。“改革是有风险,但不改革我们所面临的各方面的风险更大;改革我们面对的是几个人或者说是暂时的一些困难,但不改革我们将有可能被挤出这个行业”在此,我结合我们公司的行业特性,提出一些我对于xx部门的一些规划设想首长先我们要做的制定生产计划及出货计划,从而保障我们的订单能按时按量完成。这一块说起来容易做起来难,但是万事都有一个开头,只要我们把这个头做起来的话,我想是会越做越顺,越做越容易的。只要我们的生产计划,出货计划做出来了,那么我们在座的甚至是员工都将会知道今天该做什么,什么是最急的,而我们都将会为着这一目标计划去做事,知道事情的轻重缓急,什么该先做,什么该后做。

  如果这次竞争成功,我会在新的岗位上不断地学习提高,力争在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力,不辜负各位领导、同事的信任和期望。如果不成功,我也不气馁,以后无论在任何岗位,我都会一如既往地努力工作,为公司的发展奉献自己的微薄力量。

  我的演讲完了。谢谢各位!

主管竞聘演讲稿5

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  我是客服部的售前客服xx,在公司已经工作两年的时间了,得知这次公司组织客服主管的内部竞聘,我决定过来争取这个机会,我觉得我的能力也达到了可以做好主管工作的地步,同样我也相信我能做好这份工作。

  首先我说说我的一些优势,来到公司已经两年,我基本熟悉了公司的运转流程,认识了公司大部分的同事,也明确知道在客服的工作上有哪些是需要和各个部门去进行配合的,像产品方面的知识,我们是需要和产品部的同事进行配合,每次的新品培训,都是需要邀请他们来给我们做培训,了解我们的产品,让我们在工作当中可以更好的推荐给客户。在活动方面,我们要和运营部做沟通,了解这次活动的时间,促销的力度,折扣优惠卷如何才能给到。作为客服主管,在这些配合沟通当中是需要积极做好的,这样才能让我们的客服同事更好的从事自己的工作,同时也能了解到需要注意的事情和学习的东西。

  其次在工作方面,我两年来销售的业绩大家有目共睹,多次拿到月度的销售冠军,在去年的时候,也是年度的销售亚军,那还是我进入公司的第一年,而今年我的销量更是遥遥领先,转化率也是同事们学习的榜样,可以说在售前这一块做的很不错,在售后方面,我积极跟售后的组长学习,平常交接班之后,我也会待在公司里面跟同事学习,之前有轮岗过一个月的售后工作,我也很好的做好了,并没有引起纠纷和投诉的情况产生。对于客户部方方面面的工作,我虽然没有全部都做过,但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。

  最后我想说下假如我在主管位置上要做的工作,一直以来我们客服部的同事都比较各自为战,虽然有沟通交流过售前售后的知识,但是却没有一个体系,每个人的销售技巧和售后服务都是不太一样的,也没有统一的话术,如果我作为主管,我要做的就是建立一个系统,让售前售后的同事有一套完整的话术,并定期做一些更新,这样即使你的销售能力有所欠缺,但是还是可以从别人那学到东西,或者即使工作繁忙,打开话术,和客户沟通的时候,也能找到较好的回答,而不用每次问同事,这样对于新来的同事也是一个好的教学材料。这样大家的销售能力提升了,业绩上去了,自然提成也拿得多。

  当然我可能还有些不足,我没有做过管理的经验,但我相信,以我外向积极的性格,一定可以不断的学习和总结中做好主管的工作,如果各位领导和同事觉得我合适的话,请投我一票,谢谢!

主管竞聘演讲稿6

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我叫XX,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营运部经理。

  来XX工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢XX为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢XX的领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。

  我出生于XX年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,XX年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。

  在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。

  竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:

  第一:我自XX年进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。

  第二:我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。

  第三、我今年XX岁,年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。

  第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。

  第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。

  第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。

  当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。

  XX年是XX大跨步前进的第一年,经过一系列的磨合、调整,一个团结协作,勇于拼搏的团队即将形成。营销部可谓是“应运而生”,同时将担负起重要的任务,说句心里话,竞聘营销部经理一职,我是有压力的,虽说今年的经营指标已分给各部门,营销部并没有具体的任务。但是,作为一个对外经营的总协调处,中心的任务就是营销部的任务。

  如果我竞聘成功,我将从以下几方面展开工作:

  一、组建一支精干的营销队伍。吸纳优秀的人才、建立完善规章制度,严格管理,使营销部在家是一个好的“参谋部”,拉出去是一支反映迅速、机动灵活的“侦察分队”。

  二、协助总经理,用先进的理念健全营销体系,将服务营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、事件营销等溶入到管理服务工作中,形成有XX特色的营销格局。

  三、完善客户档案,做好客户管理,充分与客人沟通,了解客户动向、需求。协助一线服务部门为客户量身打造个性化超值服务。

  四、在稳固现有客源的基础上,努力开拓市场,增加新客户,争取占领更大的市场份额。首先是服务好系统内客人,稳定政府客源,减少客人流失,将目光和精力投入XX事业单位,投入国内有实力的集团和品牌企业;其次,以适量的散客销售,团队销售改变客源单一的现状。

  五、适时策划推出营销活动。以节日、事件、美食活动为切入点,让XX的品牌深入消费者心中。

  六、对所有涉及XX形象的宣传品,严格把关,按星级酒店要求进行制作,提升酒店档次。

  七、与各兄弟部门团结合作,协调发展,为今年“四个提高、两个创建”和两千万的营业指标的完成竭尽全力。

  八、以“赢得顾客心”作为营销部的工作信条。

  再次感谢领导给我这次机会!请相信我能胜任这一工作!有不当之处,请各位给予批评指正。

  谢谢大家!

主管竞聘演讲稿7

尊敬的各位领导,各位同仁:

  大家好!今天在这里要衷心感谢各位领导给我这次公平竞争,展示自我才华的机会。

  这次我要竞聘安保主管一职。如果我能竞聘上主管这个职位,我将做好以下几点:

  1、我的工作方法

  我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思,虽然开始很艰难,但是我会努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

  2、提高自身的服务意识

  在服务行业有句老话顾客就是上帝。现在酒吧的客人已经不单单要求喝好玩好,他们对服务的满意度有了更高的要求。因此我将不断提升自己的服务意识,在宾客的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个主管,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满意的双赢成绩!

  3、勇于承担责任,不掩饰自己的错

  在工作中如果我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于纠正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。

  最后,我想说在xx的这几个月中,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开各位领导对我的帮助,离不开同事们的大力支持。再次感谢各位领导对我的培养和厚爱,感谢同事们对我的肯定和关心。人只有不断挑战自我才会有进步、有发展。请给我你们的支持,虽然我不能撬动地球,但这会是我更加努力工作的动力!我将会不负众望,为苏荷的发展奉献自己的绵薄之力!

  我的竞争上岗演讲稿完毕,谢谢!

主管竞聘演讲稿8

敬的xx董,亲爱的伙伴们:

  大家下午好!

  我是度假村茶餐厅副主管xx,我这次竞选度假村茶餐厅主管一职。

  我竞选的第一个理由:薪酬待遇。如果竞选成功,我每个月的工资将从原有基础上每个月提高100块钱,一年下来就是1200块,再加上其他一些额外的补助,我相信,没有意外的话,从副转正,我一年就可以多领1个月的工资。

  我的第二条竞选理由:向前看。工作生涯,人都要争取往高处走,无论每走一步多么微不足道,多么麻烦,都要有不畏艰难,顺着台阶一级一级往上攀登的勇气。为了培养这份勇气,我今天站在了这个演讲台上。

  我的第三条竞选理由,是为竞选成功做打算的,关于责任!不在其位,不谋其事。我一旦竞选成功,领导交给我的任务必然增加,肩上的担子加

  重,责任也随之变大,我会自觉地承担更多责任,为了锻炼自己的能力,为了提高员工的工作积极性,也为了公司的营业收入。

  我的第四条竞选理由,是我对经营茶餐厅的一些想法:

  (1)将茶水间里面多余的物品腾到后面的洗涤间去,在茶水间前面安装一个吧台,秋夏两个季节,茶水间里面可以提供新鲜果汁和奶茶系列,更多的时候帮客人泡茶,提供茶水,也可以调酒。吧台人员由主管和服务员轮流担任,给他们做各项技能的基础知识培训。

  (2)当煲仔饭系列推出之后,可以制作菜单卡片,用盒子装着,放在度假村、温泉山庄床头柜边上。如果情况允许,也可以在附近宾馆的前台放置此类卡片。煲仔饭系列宜价格适中,树立品牌和口碑效应,借助灰汤飞速发展这股东风,推动金太阳灰汤农庄度假村茶餐厅这别致的快餐文化模式的长远进程。

  我的演讲完毕!谢谢大家!

主管竞聘演讲稿9

尊敬的各领导各位评委:

  大家好!

  抱着xx信念我今天竞聘采购员一职。我的报告分四部分:

  一、个人基本情况

  我叫xx、xx岁、xx学历。

  二、对采购的认识

  从事采购工作必须具备诚实守信终于企业的思想品质,做事公道、正派、不徇私情、任何时候均要以企业利益为重,其次要具有执行力,严格按照公司规章制度要求进行工作,对于领导安排的工作不折不扣的完成,要具有学习精神,采购工作涉及方方面面,如果不能对所采购物资技术的要求或市场行情有所了解,就不能够做到专业化采购,因此我认为要做好采购工作,必须要具备需学习精神,要做到干一行爱一行专一行,达到内行采购,最后就是密切关注市场行情变化,努力为企业降低每一分采购成本,要从国家政策、报刊新闻、客户访谈中得到的信息,迅速用到实际的工作中去,来降低采购成本。

  三、我还具备以下优势

  我今年xx岁,正处于人生干事业的黄金年龄段,身体健康,精力旺盛,思维敏捷、勇于创新。投身企业两个月来的经历,培养了我认真务实、诚信敬业的工作态度及吃苦耐劳的精神。同时也提高了自身的沟通协调管理能力及团队协作精神。良好的沟通能力和强烈的事业心。我始终认为,思想指挥行动,世上没有做不好的事情,关键看你用不用心。

  四、工作思路

  如果有幸得到各位领导和评委们的信任和支持,竞聘成功,我将按照以下思路开展工作:

  1、加强自身修养,做一名廉洁、正直的采购员。

  采购员是个特殊岗位,更是个敏感的岗位,采购性质决定了他对人品的更高的要求,要具备良好的职业素质和高尚的道德观。因此我会时刻提醒自己企业利益高于一切,做好一名采购人员的基本原则。

  2、努力学习专业技术知识,努力做到内行采购。

  由于采购工作涉及多个学科和多个专业,我们要对所采购物资的用途、质量要求、成本构成价格及车间使用情况都要十分清楚的了解。因此在工作中我要经常到生产一线调查了解情况,学习扩大知识面向领导、同事、供应商学习,了解设备或材料的性能及市场行情,才能在客户、业务方面征服对方,维护企业利益,降低采购成本。

  3、拓宽进货渠道,寻找质优价廉的物资在稳定老客户的基础上,我将积极发展新客户,增大选择范围做到源头采购。

  4、树立科学发展观的理念:围绕“效益”目标开展工作。积极围绕公司制定的发展目标,确保完成上级下达的各项任务指标。

  5、更加深入理解企业文化:增强与员工的团队意识,诚信立企,德行天下,充分发挥自己的工作积极性。

  我相信,我的工作热情和谨慎,一定能把自己的工作做好。请各位评委相信我,支持我!给我一个机会,我会还您一份满意的答卷!谢谢!

主管竞聘演讲稿10

各位领导、同事们:

  你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!

  我叫xxx,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作XX年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。

  我XXX年毕业于XXXX,后来参加XXXX本科自学并顺利毕业,XXX年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXX》也在《XXXX》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。

  目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。

  营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。

  工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为XX工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。

  市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为XX工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。

  我的演讲到此结束。谢谢大家!

主管竞聘演讲稿11

  您好!

  我叫xxx,现年岁,学历,年在我局参加工作,长期从事司机工作,今天我竞聘的岗位是司机班长。

  回顾我工作十年来走过的历程,虽然没有辉煌的成绩,没有耀眼的光环,然而物业通过这十多年来的工作和学习,在领导的言传身教,同事们的悉心帮助,和自己的努力工作下,使我对司机有了一个更清晰、更崭新的认识,使我更清醒地认识到司机岗位的重要,深感责任的重大,但我渴望迎接人生历程中的'任何挑战,所以我今天竞聘司机班长岗位。我若有幸继续这个岗位上工作,我将一如既往在主管领导的带领下,认真履行岗位职责,以更加积极主动的态度对待工作、开展工作,对工作负责,让领导放心,让同志们满意,并重点做好以下几方面工作:

  第一、努力抓好班组安全管理工作。为防止的发生,力求抓好班组安全管理的每一个细节工作,把事故隐患消灭在萌芽之中。首先,我将做到有针对性地组织开展每周安全日活动,做好记录,与大家一起分析和探讨,增强班组成员间的经验交流,提高自我保护意识,变“要我安全”为“我要安全”,这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识,提高了自己,并根据工作实际,及时向所领导并提出合理化建议;其次是多总结班组多年的经验,制定适合本班组的各种制度,并在实际使用过程中,根据遇到的新问题及时修改和完善;还要有针对性地开展每日事故预想活动;

  第二、努力创建一个团结向上的先进班组。班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。

  我在今后工作中:

  一是重视班组成员思想教育,培养团结协作精神组织班组成员电业职工职业道德规范及有关法规,树立为电力事业服务的责任感。通过挖掘本班组的先进典型,利用身边出现的先进个人与事迹,营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。

  二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力,将班组的目标和任务分配到个人,责任落实到人,并力求创造宽松和谐的工作环境,激励个人的工作热情和创新精神。

  三是大力抓好培训工作,提高业务水平。尊敬的各位领导、各位同事,最后我只想说一句话,那就是:“您给我一次机会,我还您一个满意!”

主管竞聘演讲稿12

尊敬的各位领导评委:

  大家好!

  首先,感谢xxx分公司物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台,我叫xx。20xx业于xx学校,xx专业,20xx年xx月通过网上招聘进入公司,今天竞聘的岗位是xxx工程部主管。我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部主管的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

  一、尽职尽责为介入配合销售阶段鞠躬尽瘁

  20xx年xx物业xx分公司物管中心xx组建初期百业待兴,在xx分公司支持帮助和xx总经理的带领下,从实际出发,组建了一个精简、高效的物业工程维修队伍,在这一时期,由物业工程部李有经理亲临现场领导布置工作,在名都公共配套设施设备安装过程中存在的安装不恰当、不适宜的缺陷现场协调施工部部门提出整改建议,有效控制了日后设备设施运行使用中的问题发生,虽然我和我们的同志当时有不理解的想法、通过实际验证是这项工作是非常有效、也是非常及时的,在未来的工作中我会学习前任工程部经理的管理经验取长补短。

  二、为发展做出了应有的贡献

  一如既往地尊重、支持各位领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

主管竞聘演讲稿13

尊敬各位领导、评委:

  大家好!

  感谢院长及各位领导给予我这次竞聘的机会,今天我要竞聘的职位是财务主管一职,希望我的竞聘能实现我的理想。

  近阶段的财务管理工作将紧紧围绕全面预算管理这个主题来深入开展。如果这次我能竞聘财务主管,我将虚心学习,尽自己的一切力量协助经理做好该项工作。下面我就如何做好全面预算管理这个主题谈谈我的一些意见和建议,以及如果我能竞争上这个岗位,在经理的指导下,开展工作的一些思路和设想:

  1、协助经理,把握全面预算管理内涵。思想是行动的指南,是指导实践,推动工作的出发点和立足点。紧紧抓住全面预算管理这一主题,在制度上、流程上、技术上、人力资源上加以保证和落实,是我们企业现阶段精细管理再上台阶的又一举措。为此,我将不断地学习科学的预算管理方法,结合自己的专业知识以及两年来在预算管理试行中所积累的经验,全身心的做好这一管理平台的建设和完善,达到全面、全员、全过程的精细化标准,持续促进获得最佳生产率和成本控制率的动态发展目标。

  2、协助经理,财务主管,参与全面预算管理推进。积极推行全面预算管理制度,严格按照现代企业制定的发展战略目标,落实好四个环节。即预算的编制、执行、控制和协调。预算的编制,是以集团年度工作目标为导向,协助经理进行分解、剖析,并以所有支出项费用为主线,客观有据的确定各责任主体不同时期、不同环境条件下的预算管理指标;预算的执行,使预算能够真正落到实处,努力做到全面、全员、全过程的责任化和自主化,形成各实际执行者来自觉地实施相应的预算管理;预算的控制,配合经理分析确认月度各责任主体预算执行的效率,记录每阶段执行的过程,客观地评估业绩。预算的协调,能够适时地掌握和控制整个企业预算执行的情况和各个责任单位的责任预算的履行情况,及时发现预算执行偏差,主动分析其产生的原因,并针对原因自行找出解决问题的措施,并付诸实施,保证责任预算的最终完成。

  3、协助经理,提高全面预算管理实效。推行全面预算管理,是一个循序渐进和融会贯通的过程,也是企业提高管理水平的必然选择。如何把数年数据累积和相关经验来指导实践,投入实效,我觉的要做到三个结合:一是要把科学的预算标准与经营方针、工作目标相结合起来;二是要把科学的预算标准与各个经济单位经营指标相结合起来;三是要把科学的预算标准与各个执行主体的考核机制相结合起来。

  财务主管一职无论竞选是否成功,我都将一如既往的工作,不断学习,不断提高,适应时代的进步和社会的发展。

主管竞聘演讲稿14

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先感谢公司领导给我提供了这样一个机会,也感谢同事对我工作的信任和支持。正是有了这样一个机会才促成我今天的演讲,这不仅是展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互提高的机会。

  我今天参加竞聘的是工程主管一职。其实在我决定参加竞聘之前,我有几个晚上一直睡不好觉,我一直在问自己:我为什么要去参加竞聘?我凭什么去竞聘?经过长时间的思考,我觉得我应该参加竞聘,因为我热爱长通这个集体,我愿意去为发展付出自己的一份努力,同时也想看看自己和别的同志有着怎样的差距。

  对于这次竞聘,我认为对我个人很富有竞争性和挑战性,它体现了长通公司公开、公平、公正的工作精神,使得参与的每一个竞聘者把自己闪光点和不足都摆在众人面前,接受公司领导和同事的检验,最终实现相互学习、找出差距、共同进步的良好竞争氛围。

  一、个人成长经历

  这里做一下自我介绍,我叫,XX年XX月出生于,XX年毕业于工业学院,获机械制造工艺与设备专业专科文凭,XX年毕业于XX科技大学,获计算机及应用专业本科文凭,工学学士学位。XX年XX月进入XX公司,加入工程三部,从事G网基站安装、调测工作至今,回顾7年来的工作,我自认为不论是从技术上,还是组织协调能力上都得到大幅提升,使我从一个通信专业的门外汉成长为一名合格的通信工程师,在品尝工程建设艰辛的同时,也体会到了作为一名通信建设者的光荣和自豪。

  二、自身优势

  我这次参加的是工程主管一职的竞聘,我认为我有以下几方面的优势:

  1。作为长通人,我有和长通共同发展、共同进步、努力把长通做大做强的信心和决心;

  2。有良好的客户服务意识,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,全心全意地为客户服务,提供优质服务,使他们满意,是我们的立足之本;

  3。具有丰富的施工管理经验,由于长期担任一线工作,有着良好的独立完成工程任务的经验和良好的组织协调能力及沟通能力,工作起来得心应手;

  4。有极强的吃苦耐劳精神和饱满的工作热情,任何时候都敢于冲锋在前,并战之能胜;

  在看到自己工作优势的时候,我也清醒地看到自身的不足之处:由于基站工作的特点,使我习惯于一个人单打独斗,团体合作意识相对较弱,不过我相信,凭我对事业的追求和热情,在公司领导和同事的帮助和支持下,我会克服不足之处,把工作做得更好。

  三、岗位工作开展计划

  我认为,作为一个合格称职的工程主管,首先应该认清角色、摆正位置,认真履行好工作职责,做到上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的落脚点和出发点,实现由事物型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。我深知工程主管一职的重要性,如果能得到领导和同事的信任,在这次竞聘中有幸当选的话,我计划将在以下四个方面开展工作:

  1、协助部门主任工作,搞好本部门的工程建设工作,起到部门主任和部门员工之间的纽带作用,实现本部门的工作目标;

  2、增强员工客户意识,客户满意度直接反映了我们服务质量好坏、竞争力的大小,作为主管,应该使大家从思想上充分认识到客户的重要性,并把树立客户意识打造成每一个员工应具备的基本素质之一;

  3、提高安全意识,杜绝重大安全事故,包括人身安全、财产安全、设备安全,任何一项安全事故,不仅给个人造成巨大损失,同时也给公司造成极大损失,保持高度的安全意识,杜绝重大安全事故,也是为公司的持续发展提供了有力保障;

  4、应用科学管理手段,提高工程施工质量;利用自己参加过ISO9001质量管理体系标准培训的优势,开展科学管理,完善本部门规章制度,了解本部门员工的真实业务水平,有针对性地开展部门员工的业务培训工作,提高员工的精品意识,最终全面提高工程施工质量;

  四、结束语

  坦诚地讲,我关注此次竞聘的结果,渴望参与成功,但参与有时比结果更重要,如果本次竞聘未能当选,也决不会改变我对通讯事业的热爱,我认为我敢站上这个讲台,我就已经成功了,我会认真总结经验,找出自己的不足,学习其他同志的闪光点,以同样热情的工作态度投入到今后的工作当中去。“给我一次机会,我将还您十分精彩”!

  这就是我今天的演讲,谢谢大家。

主管竞聘演讲稿15

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。

  我叫xxx,今年xx岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。

  物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:

  一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了xx律师事务所就xx物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

  二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。

  三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,心得体会能够胜任客服主管工作。

  假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。

  1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。

  2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。

  督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、工作总结数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

  3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国xx全面实施的股份制改革,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。

  因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。

  4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。

  配合支行对综合实力强、热门思想汇报经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。

  在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。

  尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!

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