你知道吗？90/10％是南发生在你身上的事情组成的，而另外的90％则由你对所发生的事情如何反应所决定。它内在的含义是：我们确确实实无法控制发生在我们身上的10％，比如我们无法阻止我们的轿车一天天变旧，也无法不让飞机晚点，尽管它打乱了我们整个的日程安排，一个普普通通的司机就能使我们遭遇令人恼怒的堵塞。这些都属于那10％，我们都控制不了。但另外的90％就不同了，你完全能决定这另外的90％！怎么决定呢？靠你的反应！你不能控制一盏红灯，但你完完全全能控制你的反应。
“90／10法则”威力无比，但很少有人知道并且会运用这个法则。其结果使得无数的人承受着本不该属于他们的压力、磨难、麻烦以及悲哀。生活中，他们似乎从没有成功过：倒霉的日子一天接着一天，糟糕的事情接二连三地发生，烦恼总是无休无止，却丝毫不见快乐的踪影。终日以忧虑打发着时光，愤怒、暴躁影响着亲情、友情，朋友在一天天减少，多么让人生厌的生活、多么残酷的生活！这段话准确地概括了你的生活了吗？如果答案是肯定的话，别气馁，你能改变这一切的。了解并熟练运用“90／10法则”，它会极大地改变你的生活！
让我们举一个例子吧。你正在和你的家人吃早餐，你的女儿碰翻了一杯咖啡，褐色的咖啡溅到了你洁白的商务衬衣上，接下来发生的事情就将取决于你如何反应了。你因为女儿碰翻了咖啡而异常严厉地责骂了她，她泪流满面，伤心至极。在责骂过女儿后，你又转向你的“那一位”，埋怨他（她）不该将杯子放在桌子的边缘，一场口舌之争就这样开始了。你怒不可遏地跑到楼上，换下了你的衬衣，再回到楼下，发现你的'女儿只顾哭了，还没吃完早饭就打算去上学。她错过了公交车，而这时你的“那一位”也必须马上去上班。你只好急急忙忙冲向轿车，载着女儿去学校，因为晚了，你在限速每小时30英里的情况下，将车开到了每小时40英里，延误了15分钟，并交了60美元违章罚款后，你们到达了学校。你女儿没来得及和你说再见，就急匆匆地跑向了教室。20分钟后，你来到了办公室。你发现，你忘记带公文包了。你倒霉的一天就这样开始了，而且随着时间的流淌，变得越来越糟糕。等你下班回到家中，你发现，在你和“那一位”以及你和女儿中间，芥蒂已经产生了。为什么你会有这么糟糕的一天呢？
A．是咖啡引起的吗？
B．是你女儿引起的吗？
c．是交通警察引起的吗？
D．是你自己引起的吗？
答案是D。你对因为咖啡所引发的事情没有掌控好你的反应。在最初的5秒钟内，你的反应导致了你糟糕一天的开始。
不妨换一种反应。咖啡溅在你的身上，你的女儿见状快要哭了出来。你温和地说道：“没事的，宝贝，你下次多加小心就是了。”你随手拿着一条毛巾，边擦衣服边跑到了楼上，在取来一件新衬衣和公文包后，你很快下得楼来，透过窗户，你看到女儿上了公交车。她转过身来，向你挥手道别。在你和你的“那一位”上班之前，你们亲切吻别。你提前5分钟来到办公室，你高高兴兴地跟同事们打着招呼，你的老板断言，你将有一个开心的一天。注意这两个不同设定的区别，尽管它们都有同样的开始，却有完全不同的结果。为什么呢？因为你有不同的反应。还是那句话，你控制不了所发生的10％，但你完全可以通过你的反应决定剩余的90％。
如果有人说了你一些负面的话，记住“90／10法则”，此时正是运用这一法则的最佳时机，它会让你不再为这件事烦恼、急躁。你千万别像海绵那样把这件事全部吸收进来，而要像玻璃上的水珠那样，让它自行滚落，别让负面的评论影响了你。正确地控制着你的反应，它就无法破坏你的大好时光。而错误的反应则会使你失去朋友、丢掉工作、压力重重、烦恼多多。如果你突然被告知，你被解雇了！为什么要失眠或者怒火冲天呢？它能得到解决的。把你用来“忧虑”的精力和时间投入到找另外一份工作中去吧。
现在，你已经熟悉了“90／10法则”，那就常常运用它吧，结果一定会让你大为惊讶的。
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