市场调研计划书

2022-06-23 计划

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，请一起努力，写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编帮大家整理的市场调研计划书范文（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　市场调研计划书1

　　一、调研背景

　　健康是生命存在的基石，人们在追逐健康的脚步中，渐渐逼近“保健”这一健康质量的源泉。专家在说“防病重于治病”、媒体在说“亚健康成为都市杀手”、企业在说“送礼更要送健康”，这一切的焦点最终汇集到生命健康的宠儿——保健品的身上。老人要补钙、妇女要补血、儿童要补脑、妙龄女郎要减肥，于是，各种各样的保健品层出不穷。据世界卫生组织最新统计，全球有70％的成年人处于亚健康状态，这为具有改善机体亚健康功能的保健品提供了巨大的商业空间。有关资料显示，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2％以上，而中国只占0.07％。一切都证明，消费者对改善健康状况的保健品是忠爱的，保健品市场的潜力是巨大的。

　　近年来，随着健康保健行业的快速发展，威海清华紫光也迎来了其飞速发展的新时期。紫光立足威海，放眼世界，以科技为依托、以市场为龙头，逐步促使企业发展壮大。目前，威海清华紫光已拥有完善的销售和服务网络，产品通过遍布全国逾百个大中城市的营销公司畅销全国。而威海市场作为威海清华紫光的发家地，无疑在其整个市场格局中具有非常特殊的战略地位。因此，能否进一步巩固威海清华紫光在威海地区的市场地位、提升紫光在威海市场的企业形象、扩大紫光在威海市场的销售份额是企业目前所关心的重要问题。

　　鉴于此，为了全面了解威海保健品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为，探察威海清华紫光在威海保健品市场中的知名度、认知度和美誉度，并探究适合保健品行业的市场运作模式，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据，威海清华紫光科技开发有限公司特委托山东大学威海营销管理研究中心在威海地区进行一次专项市场调研。

　　二、调研目的与内容

　　本次调研，我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式，并运用定性分析和定量分析相结合的方法对威海市保健品市场进行一次专项调研，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供客观的数据支持。本次研究的主要目的与内容归纳如下：

　　1、了解威海市保健品市场的发展状况，包括居民消费意识和市场竞争态势，以期对威海清华紫光所处的市场环境有一个客观的认识。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市居民对保健品的看法和态度；

　　对威海市保健品市场各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行分析；

　　对威海市保健品市场各竞争品牌的竞争优势进行分析：产品优势、价格优势、品牌优势、技术优势、人员优势、渠道优势等；

　　2、了解威海市居民的保健品消费心理与消费行为。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市居民购买保健品的动机：自用、送礼；

　　了解威海市居民服用保健品的目的：增强免疫力、延缓衰老、美容养颜、调节血脂、润肠通便、补血益气、健脑益智、塑身减肥等；

　　了解威海市居民服用保健品的频率：偶尔服用、经常服用、长期服用；

　　了解威海市居民保健品消费能力：年平均消费额（元/年）；

　　了解威海市居民选购保健品的时节：春、夏、秋、冬；平日、节日；

　　了解威海市居民选购保健品的影响因素：品牌、价格、功效、购买便捷性等；

　　了解威海市居民选购保健品的途径：专卖店、商场/超市专柜、医院/医保定点单位、上门推销、参加展销会等；

　　了解威海市居民获取保健品信息的一般途径：电视、广播、报刊杂志、互联网、亲朋介绍等；

　　3、了解威海市居民对威海清华紫光的认知与评价。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海清华紫光的品牌知名度及其认知途径；

　　了解威海市居民对清华紫光集团和威海清华紫光的企业标识（Logo）的认知；

　　了解威海市居民对威海清华紫光的业务领域的认知：区分IT、通讯、医药保健等业务；

　　了解威海市居民对威海清华紫光的产品系列的认知：金奥力、紫薇、生康园、三达紫光等；

　　了解威海清华紫光在威海消费者中的美誉度，包括消费者对产品质量、技术水平、客户服务、人员素质、保健咨询等具体评价；

　　评价威海清华紫光的广告宣传效果：媒体接触、接触内容、效果评价；

　　4、探索适合保健品行业的市场运作模式。所需收集的信息包括如下：

　　探究保健品行业的市场运作模式有哪些：做终端、会营、直销等；

　　探究威海市保健品同行的市场运作模式及其各自的市场效果，以便发现保健品行业的真正利润源所在；

　　探究威海市保健品同行对行业发展趋势的具体看法和建议，并探究其依据；

　　5、了解威海市海参制品市场的发展状况。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市保健行业从业人员和消费者对海参制品的态度和看法；

　　了解目前威海海参制品市场的竞争状况：好当家、双举、禹王、健人等；

　　三、目标被访者定义

　　此次调研，具体在样本选择时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性；二是样本要有一定的针对性。因此我们建议采用如下标准甄选目标被访者：

　　保健品从业人员：主要指从事保健品经营的各生产厂家和中介组织，具体受访者为具有丰富经验的相关从业人员（如生产企业的中高级管理人员或有经验的业务员、专卖店老板、有经验的店员、商场专柜的负责人等）。

　　保健品消费者：是指购买或使用保健产品的顾客，具体指18——70周岁的威海市常住居民，并且近一年内购买或使用过保健品的消费者。

　　上述人员在过去六个月内未接受或参加过任何形式的保健品行业相关市场调查。

　　四、调查方法与抽样设计

　　本次调查方法与抽样设计为：

　　主要采用专家深层访谈和街头拦截式问卷面访相结合的方式开展调研；

　　调查范围：限定在威海地区，核心区域在威海市环翠区。

　　对保健品从业人员的访问将采用专家深层访谈法（借助访谈提纲）进行，并对被访人员作不同职位的适当配比；

　　对保健品消费者主要采用街头拦截式问卷面访，在具体被访者甄选时按右手法则采用等距离方式甄别符合条件的样本。

　　五、样本量

　　根据以往的研究经验，考虑到本次市场调研对样本量的要求和成本方面的经济性，本次调查所需要的总样本量定为270个。样本配比如下：

　　六、访员安排

　　1.本次调查工作由山东大学威海分校市场调研所访问员负责完成；

　　2.正式调查前由山东大学威海分校市场调研所研究督导对访员进行专门培训，以确保调查工作质量。

　　七、质量控制与复核

　　1.为保证调查质量，我们采取2人/组调查方式，一审、二审复核制；

　　2.我们将实行一票否决制，即发现调查员一份问卷作弊，该调查员所有问卷作废；

　　3.为确保科学高效地完成调研工作，我们将成立专门的项目小组为客户服务。

　　八、数据录入与处理

　　参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行；对有关结果进行频数分布分析、交互分析等。

　　九、研究时间安排（自项目确定之日起）

　　十、报告提交

　　由山东大学威海营销管理研究中心向威海清华紫光科技开发有限公司提交调研报告书一份及所有原始问卷，同时提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份并作口头汇报。

　　十一、项目预算

　　共计人民币贰万伍仟圆整（￥25，000元）。

　　项目费用包括：项目策划费、访谈提纲与问卷设计和印刷费（含试调查）、调研费、数据处理费、研究报告费、礼品费、其它各种杂费、学校收项目管理费等等。

　　市场调研计划书2

　　一、重庆市微波炉背景分析

　　随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

　　目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

　　但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

　　重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。

　　——20xx5月国内微波炉市场前十强

　　名次品牌零售量份额零售额份额

　　1、格兰仕52、10％51、17％

　　2、美的39、43％36、31％

　　3、松下3、18％5、61％

　　4、LG2、41％3、16％

　　5、三洋1、48％2、09％

　　6、海尔1、31％1、50％

　　7、三星0、04％0、04％

　　8、西门子0、02％0、07％

　　9、惠而浦0、01％0、01％

　　10、澳柯玛0、01％0、01％

　　（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，2008年5月国内微波炉市场零售量为41、80万台，零售总额为2、49亿元。）

　　二、调查目的

　　本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：

　　1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。

　　3、了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。

　　4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

　　5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

　　6、了解顾客对促销措施的期望。

　　三、调查内容

　　（一）消费者

　　1、消费者对微波炉的消费形态（消费观念、消费习惯）

　　2、消费者对微波炉品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消费者对微波炉功能的要求

　　4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法

　　5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

　　（二）市场

　　1、重庆市微波炉行业市场状况

　　2、重庆市消费者购买力

　　3、重庆市微波炉行业促销活动

　　（三）企业自身

　　1、格兰仕微波炉的产品特征

　　2、格兰仕微波炉进行的促销活动

　　3、格兰仕微波炉售后服务状况

　　四、调查方法

　　以问卷调查为主：在特定的卖场对消费者进行问卷调查。

　　原因：1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。

　　2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查

　　3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠

　　4、问卷调查费用低，成本低

　　五、样本设计

　　调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下：

　　消费者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表没做

　　要求：被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。

　　被调查者没有在调查公司工作的。

　　调查人员不要有意或无意的提示被调查者。

　　六、调查进度

　　第一阶段：初步市场调查1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

　　市场调研计划书3

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．调查目的

　　1、为普药运营策划方案提供客观依据。

　　2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种提供依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施情况。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

　　三．市场调查内容

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施情况。

　　2、基药占比、销售情况。

　　3、主要进货渠道、月平均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点情况。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场调查方法

　　以访谈为主，辅与调查问卷。

　　五．市场调查程序及安排

　　第一阶段：制定市场调查计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元/天左右

　　2、餐费30元每人每天

　　3、其他费用大概50元每天

　　市场调研计划书4

　　一、调研背景

　　房地产作为我国主要的经济支柱产业，依然存在着广阔的发展前景，而随着海南国际旅游岛建设战略的实施，sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地，为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景，我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向，同时对广大的消费者进行调查访问。以下两点是主要调研背景：

　　1.sanyan房市传统的淡季即将过去，旺季即将到来

　　2.公司进军海南不久，立足未稳，需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

　　二、调研目的

　　1.在sanyan传统旺季来临前，对整个sanyan市房地产市场信息包括（价格、发展趋势、楼盘开发等情况）进行全面的收集整理，为公司的2010年下半年的发展战略，营销计划提供决策依据

　　2.为房地产项目构思和策划人应付竞争，把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动

　　3.以消费者为对象，了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实，以便适应市场发展的需求

　　4.提高公司的名誉度

　　5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质，从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

　　三、调研内容

　　1.竞争对手的情况调查，主要调查项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等

　　2.消费者需求状况，包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

　　四、调研范围及对象

　　1.调研范围：sanyan市

　　2.调研对象：sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

　　五、调研方法及步骤

　　1.调研方法

　　⑴楼盘调研

　　①实地调研

　　a.现场观察法

　　b.访问法。

　　②空间调研

　　a.电话调查

　　b.网络调查

　　⑵消费者调研

　　随机抽样调查法

　　2.调研步骤

　　⑴确定调查内容

　　⑵确定目的

　　⑶确定范围

　　⑷确定对象

　　⑸确定调查计划

　　⑹调查实施流程

　　①收集相关的信息资料，

　　②设计调查问卷

　　a.根据调查目的，列出调查所需收集的信息

　　b.按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型

　　c.按照问题的类型、难易程度，题型（单选填充，多选填充，是非判断，多项选择题）安排询问问题的次序

　　d.试调查：选择一些被访者作调查问卷的初步测试，然后召开座谈会或个别谈话征求意见

　　e.按照测试结果，再对调查表作必须修改，最后得出正式调查问卷

　　⑺现场实地调查

　　⑻资料处理

　　⑼编辑整理信息资料

　　⑽数据分析

　　⑾评估反馈

　　⑿对所有的信息进行归档存储，以便日后需要时查阅

　　⒀撰写市场调查报告

　　六、调研人员及任务安排

　　1.调研人员

　　⑴调研一组人员：

　　刘振华（组长）、王振武、张春燕

　　⑵调研二组人员：

　　聂建强（组长）、任德涛、史少然

　　2.调研任务安排

　　⑴调研一组任务安排：

　　一期工程（详见具体安排流程）及问卷调查的进行（每天各四份）⑵调研二组任务安排：

　　二期工程（详见具体安排流程）及问卷调查的进行（每天各四份）⑶①每天下午下班前全体访员集合

　　②验收问卷

　　③汇报访问过程

　　④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

　　七、调研时间及流程

　　1.调研时间

　　⑴准备阶段：收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天

　　⑵调研阶段：发放问卷、记录观察结果7天

　　⑶分析阶段：整理资料，分类归纳、分析统计数据1天

　　⑷总结阶段：根据分析结果写书面报告并作出口头陈述1天

　　2.调研流程安排

　　（具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定）

　　一期工程：

　　凤凰路：

　　⑴卓达东方巴哈马

　　sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处

　　⑶天泽湖畔

　　天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁

　　⑷三永国际银座

　　三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口)⑸三永凤凰城

　　sanyan市新市区凤凰路

　　⑹山屿湖

　　sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区)⑺sanyan湾红树林

　　sanyan湾凤凰路海航学院斜对面

　　⑻sanyan山水国际

　　中国sanyan市凤凰路88号（白鹭公园对面）

　　⑼sanyan泰和花园

　　sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧

　　⑽华庭天下

　　河东一环路与凤凰路（二环路）交汇处

　　⑾阳明荣德花园

　　河东月川中路

　　⑿汇丰国际

　　sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米

　　河西路

　　⑴碧城黎客

　　海南sanyan市中心，河西路与创业路交口

　　解放路

　　⑴太阳岛公寓

　　河西区解放四路112号（黄金道大酒店对面）

　　⑵sanyan国际公寓

　　sanyan市区解放一路、建港路、榆亚大道的交汇处

　　金鸡岭路

　　⑴sanyan湾海天花园

　　sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处

　　⑵嶺海

　　金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处

　　⑶揽海听涛

　　sanyan市金鸡岭路（凤凰水城正对面）

　　⑷sanyan凤凰水城

　　sanyan市河东路555号

　　鹿岭路

　　⑴中央海景大道

　　sanyan市鹿岭路27号

　　亚龙湾

　　⑴申亚翡翠谷

　　sanyan市亚龙湾国家旅游度假区

　　⑵亚龙湾公主郡

　　亚龙湾国家旅游度假区内

　　⑶华宇皇冠会馆

　　sanyan市亚龙湾旅游度假区

　　⑷亚龙湾西山渡

　　sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口

　　二期工程：

　　河东路

　　⑴阳光山海湾

　　阳光山海湾位于大东海榆林大道

　　⑵万宝威尼斯蓝湾

　　sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰

　　⑶皇家生态海景花园

　　sanyan市榆林大道

　　⑷鸿州时代海岸

　　sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处

　　⑸半山半岛

　　大东海区(sanyan)小东海鹿回头半岛

　　⑹sanyan鸿州国际公馆

　　sanyan鸿洲国际公馆位于中国海南sanyan榆亚路

　　⑺红沙丽景嘉园

　　大东海榆亚大道红沙地段

　　⑻半岛蓝湾

　　大东海红沙榆林港湾畔

　　⑼人文水岸

　　海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区

　　外贸路与友谊路

　　⑴新浪国际公馆

　　sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口，17公里长的椰梦长廊中段

　　⑵擎天半岛

　　项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处，处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域

　　sanyan湾路

　　市场调研计划书5

　　一.前言

　　健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二.调查目的

　　1.为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2.为该产品的销售提供客观依据。具体为：(1)了解北京地区摇摆机市场状况。(2)了解北京地区消费者的`人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。(3)了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。(4)了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三.市场调查内容

　　(一)消费者

　　1.消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)2.消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)3.消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)4.消费者理想的健身器材描述。5.消费者对健身器材类产品广告的反映。

　　(二)市场

　　1.北京地区健身器材种类，品牌，销售情况2.北京地区消费者需求及购买力状况3.北京地区市场潜力测评4.北京地区健身器材销售通路状况

　　(三)竞争者

　　1.北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格2.市场上现有摇摆机销售状况3.个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略和销售策略

　　四.调查对象及抽样

　　因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　市场调研计划书6

　　一、前言

　　随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法，特开展此次调查。

　　二、调研目的

　　通过此次调查，对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时，通过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

　　三、调研内容和范围

　　1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

　　2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

　　3、对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。

　　四、调研方针与方法

　　1、采用问卷调查法：

　　就调查中所需的信息设计调查问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一，调查过程进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。

　　2、调查过程：

　　访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。

　　3、调研数据录入与分析：

　　对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

　　五、调研进度和经费预算

　　1、调研进度：

　　（1）、第一阶段：总体方案的确定

　　（2）、第二阶段：初步市场调查

　　（3）、第三阶段：计划阶段

　　制定计划

　　审定计划

　　确认修改计划

　　（4）、第四阶段：问卷设计阶段

　　问卷设计

　　问卷调整确认

　　问卷印刷

　　（5）、第五阶段：调查实施阶段

　　执行问卷调查

　　（6）、第六阶段：数据处理分析阶段

　　数据统计

　　数据分析

　　（7）、第七阶段：报告形成阶段

　　书写报告

　　2、经费预算：

　　调研问卷印刷费：150×0、20元=30、00元。

　　调研报告印刷费：预计10、00元

　　市场调研计划书7

　　一、调查背景

　　奶茶是现代青年备受欢迎的饮料，它的市场范围不断的在扩大，而大学生作为青年的代表群体，他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢？在大学这一小型社会里，奶茶店可以获得的利润有多少呢？为了解决以下问题：

　　1、该大学现在有多少家奶茶店？其市场销售如何？

　　2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少？

　　3、市场上各品种奶茶的价格是多少？和学生接受的价格相差多少？

　　4、若在该校新开奶茶店，什么才是学生最关心的问题？

　　我们需要进行一项探测性研究，在进一步明确调查设计的目的。

　　二、调查目的

　　为详细了解在大学里开奶茶店的市场情况，特撰写次市场调查策划书

　　1、了解现有市场上奶茶的价格

　　2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望，学生的购买能力。

　　3、确定大学生心中的奶茶价格定位

　　4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

　　5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

　　三、确定调查对象

　　调查对象为长沙理工大学云塘校区学生，由于该大学学生人数太多，此次调查决定采用分类随即抽样法，具体调查方法是：将大学生分为男生和女生，再按男女生比例抽出总数为100名学生，该大学男女生比例大约为7：3，则最后抽出70名男生和30名女生。

　　四、调研方法

　　1、学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

　　2、与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

　　3、与部分消费者的访谈和问卷调查。

　　4、利用网络查询资料。

　　五、调研内容

　　1、主导产品品牌：奶熊，地下铁，丝麦，七杯茶

　　2、此价格以学校南门为参考，因此也可看出，南门的商家选择了统一的价格销售，只是会存在口味的差别。

　　3、在走访的过程中发现，奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视，对消费者的评价也十分在意，也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

　　4、消费者对于不同的产品会选择不同的店，如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”，芒果饮品多青睐“丝麦”。

　　六、报告形式及内容

　　（一）、经销商的开店成本（见下图表）

　　图表二：开店成本

　　分析：调查结果显示，有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上，其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大，顾客对其的期望值也不是很高，所以成本相对来说并不是很大。

　　（二）、奶茶店距校园的距离（见图表三）

　　图表三：距校园距离

　　分析：调查结果显示，有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下，这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方，因为校园附近人口密度相对较大。

　　（三）、奶茶店的客源分布（见图表五）

　　图表五：客源分布

　　分析：调查结果显示，学生占奶茶店客源的90%，学生是奶茶店的主要客源，这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

　　（四）、消费者的消费爱好（见图表八）

　　图表八：消费者爱好

　　分析：调查结果显示，大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料，所以，该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

　　（五）、消费者喜欢的促销策略（见图表九）

　　图表九：促销策略

　　分析：调查结果显示，大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以，经营者为了吸引顾客，应该采取以上的促销方式来增加销售额。

　　七、项目小组的组织分工

　　1、问卷调查：全体组员

　　2、数据分析，整合：包丽娜，蒋佳君

　　3、撰写调研报告：徐椰慧，刘雅倩

　　八、进度安排：

　　确定调研主题，写出大纲和策划书2个工作日讨论具体调研方法、个人分工及准备工作2个工作日做问卷调查，实地调研4个工作日分析数据、整合1个工作日撰写调研报告1个工作日

　　九、费用预算：

　　项目单价（元）

　　打印问卷0.1

　　打印计划书0.3

　　打印调研报告2.7

　　总计数量（份）10011总计（元）100.32.713

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