解决方案

2022-08-31 解决方案

  为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的解决方案5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

解决方案 篇1

  据国外媒体报道,微软新操作系统Windows 7发售已经一个多月时间了。许多抢先体验Windows 7的用户在安装、使用过程中常会遇到一些恼人的问题。下面是科技博客Techradar为我们整理的五种Windows 7常见故障及其解决办法:

  1、DVD音频问题

  微软改进了Windows7的硬件兼容性,但是部分旧机器用户反映,播放DVD时的音量很小甚至压根就没有声音。

  解决办法:打开控制面板,进入“硬件和声音选项,右键默认播放器,在弹出界面中选择属性,进入高级选项后,重新设定音频选项。

  如果上述操作不起效果,建议安装新的音频驱动程序。

  2、MovIEMaker故障

  用户操作不当会导致Windows MovieMaker无法导入默认的网络文件。该问题通过快速注册表修改可以解决。

  运行Regedit命令,找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows LiveMovie Maker信息行,将“允许网络文件项的值修改为启动状态。

  3、XP模式失效

  Windows7中的XP虚拟模式是其一大创新,可以为用户提供XP和Windows 7两种操作体验。既解决了旧版软件的兼容性问题,又能发挥Windows 7的新特性。

  通常失效的原因有三个:

  (1)XP模式需要CPU支持,微软的硬件虚拟化辅助工具可用于检测是否符合虚拟化要求;

  (2)此外,必须在主板设置中将AMD-V、Intel VT、VIA VT的虚拟化功能激活;

  (3)最后一个原因是,某些OEM厂商出于安全的考虑禁止了XP模式,用户可以在防火墙记录中查看是否被禁止。

  如果上述方案都被排除,建议下载VirtualBox专业虚拟化软件,可以实现你在Windows7中运行XP的愿望。

  4、Windows媒体中心自启动

  Windows7媒体中心功能是其特色之一,但是不支持自启动显得十分麻烦。同样的,用户在注册表中进行管理:

  运行Regedit命令,找到名称为下列的信息后,将键值设定为EHome即可。

  HKEY_LOCAL_MacHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAutoplayHandlers

  5、丢失系统故障文件

  尽管Windows7令人印象深刻,但是它不可避免的会出现崩溃的情况。有时候,你想通过Windows诊断软件查看崩溃记录,但是发现Memory.dmp文件中并没有查到相关记录。

  解决方案:右键我的电脑,选择属性,进入高级选项卡,在启动和故障恢复项选中“系统失败栏里的“将事件写入系统日志。如此一来,今后可能出现的每次系统故障都会被自动记录下来。

解决方案 篇2

  一、企业概况

  中原的物业管理业务在1995年在北京建立,并在1996年已经拿取北京市的“物业管理资质合格证书”,然后在20xx年成为一家独立的外资专业服务公司,主要负责中原在国内的物业管理服务工作。中原物业主要引用国际和香港的物业管理概念,并根据国内不同地方的市场情况而全面推行日常的物业管理工作,中原拥有多年的物业管理经验,服务范围广泛而全面。现时的物业管理业务约有 50%在北京,其它的管理项目和客户分布在沈阳、哈尔滨、大庆、青岛、天津、郑州、太原、石家庄等地方,为了开拓不同的市场,在天津市和沈阳市也成立了物业管理分公司。

  二、项目简况

  中原物业于20xx年应用友为合同管理平台,实现各地项目于总部之间的申请、审批互动;实现了双方的数据共享;功能模块包括:合同申请、审批、备案、付款、催费、收款、法务处理,平台基于组织架构,应用规模较大,包括集团总部、北京区分公司、沈阳分公司、牡丹江分公司、海城分公司等。

  三、面临的问题和挑战

  随着集团发展,企业在中国各大城市和香港地区拥有多个分公司和分部,每个分部有很多物业项目在运行,项目中各种业务的批示需要总部领导进行审批和确认,处理业务量大,数据难以汇总统计和管理,因此需要一个电子平台来协助合同管理,力争为客户提供专业的金牌物业管理服务。

  友为物业合同管理解决方案

  1、在线合同/协议书申请

  通过浏览器访问合同管理系统后,在线填制合同/协议书。平台提供已提供合同的格式,用户只需补充剩余信息即可,合同填制过程中可以将对方公司营业执照、相关资质、特种经营许可证、分包简报、分包选聘表、安全生产责任书等相关文件上传,为合同提供更加详细的相关信息。可在线申请月付型、季付型、半年付型、一次性支付型、分期型、无明确金额型等类型的合同、协议书。如果合同有续签,随时可以在线发起续签审批请求,相关合同信息可以相互关联,方便追溯查找。

  2、在线合同/协议书审批

  为了实现在线审批,在调查了企业合同审批情况后,在友为合同管理平台中根据实际业务建立了多条合同审批流程,今后,无论是集团人员还是分部人员,无论在司办公还是出差在外,都只需通过登录平台,在线对合同/协议书进行审批。例如为住宅事业部建立合同审批流程,当合同申请提交后,项目经理收到审批请求,于是进入系统审批合同,审批完后,将自动流转到事业部经理并发送审批申请(Email)和通知(系统内部消息),事业部经理收到请求或消息,对合同继续审批,审批完后,流转到法务部经理、再到财务总监、再区域总经理,最后直至合同审批完成。

  3、在线合同/协议书备案

  在线备案,及时更新合同的状态。

  4、在线进行合同付款申请

  将合同的付款纳入在线管理,通过领导审批的方式来决定是否进行,待业务领导和财务人员全部审批通过后才可付款。

  5、业主纠纷在线登记

  针对与业主之间的纠纷,需要公司法务进行处理,各地项目通过系统进行相关登记和申请,包括强制执行申请、请示申请、催费业务信息单、项目律师信、项目立案诉讼单、汇款明细登记等。

  四、应用效益

  1、协同办公、增强了集团内部协作

  应用友为合同管理系统平台后,实现集团通过电子平台进行合同处理,有效利用了资源,提高了处理合同的能力和效率。例如,当业务部门提交了一个合同或付款请求,通过审批流程,使所有相关专业人员和审批领导参与其中,正所谓“术业有专攻”、“集百家之长”。

  2、合同到期预警、纠纷处理,降低了集团管理风险

  合同到期预警、资质证件预警提醒合同管理者及时执行并跟踪合同的最新情况,此外,律师信、项目立案诉讼等为解决合同纠纷提供帮助,降低了风险也就减少了企业的损失。

  3、统计分析、合同视图,提供了集团决策依据

  合同管理平台拥有较强的统计分析功能,在“合同一览“中提供了所有合同的类型、相对方、开始时间、到期时间、合同金额、合同状态等信息的展示,并支持导出到电子表格中;在“收款报表”中,展示所有合同的收款情况;在“催费报表”中展示客户的所有催费记录,根据这些记录,从而为集团决策提供依据。

  中原物业在应用友为合同管理平台之前,原来有很多的其他业务申请通过sharepoint进行管理,但是由于此没有审批流,用起来很不方便;应用友为合同平台后,客户通过友为合同管理流程平台自行扩展出了很多深度应用,实现了申请从前到后的审批流程。

  通过友为合同管理平台,实现了物业公司与业主之间纠纷相关文件的律师申请过程,法务数据信息的共享化,报表及时汇总,为领导决策提供数据依据。

解决方案 篇3

  职场如江湖。所谓人在江湖,身不由己;职场中人,亦然。

  有关职业规划专家认为,20xx年的职场虽然一片看好,但依然变幻莫测,前路凶险。为了防止职场中人不幸跌入职场迷局,向阳生涯职业咨询机构组织职业规划专家团队研究并列出以下职场常见迷局,指出其特点和成因,并告知职场中人的应对和解决方案,供各位“江湖人士”参考。

  一、中介迷局

  职业规划师观点:

  迷局特点

  中介迷局,通常是利用中介公司做为载体,骗取学员报名的手续费及中介费,或者进行非法职业中介活动。

  张先生是一名下岗职工,接受职业再教育后,想到一家职业介绍所想找份工作。一位“面容和善”的中年妇人详细地询问了他的经历、特长及对工作的要求后,让他填写了一张招聘表,收取了100元手续费,让他回家等消息,并保证说能让他找到一份满意的工作。张先生在家等了将近一个月,仍无消息,打电话咨询也总是忙,当他再次登门找到那家职业介绍所时,发现已是人去楼空。

  这样的情况并不少见,经常有人也是把希望寄托在某职业介绍所,可是有的甚至近1年过去了,花了近千元钱,工作仍没有一点着落。也有刚毕业的学生,由中介所介绍一些“不十分明确”的工作,结果往往是被介绍去了一些色情场所。

  产生原因

  生涯职业规划专家认为,落入中介迷局的原因主要有以下两个方面:

  主观方面:通过中介公司来寻找工作的人,通常有一通病,就是轻信。在不了解中介的背景和实力的前提下,即使有迫切的求职需求,也不能盲目轻信。

  客观方面:有关中介制度不健全。目前中介公司层出不穷,可是相应制度却并不完善,只能通过部分劳动保法去寻求保障,但最重要的还是自我保护意识的提高。

  解决方案

  1中介公司的选择

  中介公司虽然很多,但是取舍十分关键。知名的中介公司,是带有品牌效应的,并且有严格的手续和营业执照。而且寻找可信度高的知名品牌中介公司,相对地寻找到工作的可能性也可以增大,因为通常做出成绩的中介公司的人脉也相对丰富许多。所以宁可稍多花些中介费,也要找知名的中介公司。

  2中介程序的审核

  不管是交中介手续费,审查营业执照,还是签收据发票等,都必须严格按照程序执行。可信的中介公司,其管理不单单是“人性化”,给你些虚无缥缈的承诺,更重要的是一切程序非常明了,实现合理和透明化的服务,才可以相信。

  二、职业培训迷局

  迷局特点

  职业培训迷局,通常是一些不正规的培训机构利用求学者迫切的求学心态提前收取学费,并最终骗取该费用的情况。

  冯先生还有半年就大学毕业了,他想在就业前进行一些适当的职业培训,于是在报纸上找到一家培训机构。询问后,得知学费两千元。冯先生询问接待者是否可以试听?对方称不可以试听,必须先交钱。但不满意可以退费。

  冯先生交完学费后正式上课才发现只有两名学员。而由于上课时间经常变动,于是冯先生打算退费,停止学习。于是同校方协调,却不再有“不满意可以退费”之说,而寻找最初的联系人,得到的答复也是仅能调整上课时间。

  冯先生多次寻找办校单位,一一查下来,却发现,同招生材料上所述完全不同,后来才知上当受骗,该培训机构根本并无办学资格。

  产生原因

  主观方面:求学心态急躁盲目,以为培训内容难得,便草率报名求学,而忽略了受骗的可能性。

  客观方面:试听程序及缴费方式不专业,许多培训机构都应具备良好的试听机制和后缴费制度,若没有这些程序,则要首先提防是否事有蹊跷。

  解决方案

  1培训咨询

  电话咨询或者当面咨询这道程序十分重要。因为通过咨询,不仅可以了解到培训公司的培训方式和培训内容,更重要的是可以考查该培训机构是否正规。通常正规的培训公司,其咨询人员的回答也都应具备专业知识。而不正规的培训机构往往含糊其辞,或者专业知识明显不足。

  2寻找熟知培训机构,知名品牌

  现在社会中的培训机构也可以说是数不盛数。但是通常培训机构有其擅长的领域,在各个领域也都有知名和响亮的品牌,这个可以通过多方打听和比较得知。寻找品牌机构,可以使教学质量得到保证,也可以防止上当受骗。

  三、试用期迷局

  职业规划师观点:

  迷局特点

  试用期迷局,往往是打试用期与签约时间的时间差,以榨取廉价劳动力。这一点在向阳生涯职业咨询机构的咨询客户中也经常会发现。

  王小姐是本科就读的是计算机专业。由于出身于非重点院校,她意识到在找工作中相对竞争力较弱。王小姐本以为以自己的学历,找工作将比较困难,但是才面试了第一家公司,就彼此“情投意合”了,而且,公司开出的薪水也让王小姐感到满意,于是顺理成章进入了试用期。此时的王小姐还未本科毕业,于是公司称七月后才可正式签约,这段时间提前来工作,但是计为试用期。薪酬是正式员工的一半(实际上,后来发现,要远比一半还低)。王小姐于是决定在该公司上班至本科毕业,期间工作虽然是十分基础的,但是也十分辛苦。可是,临近毕业了,公司也没有提出所谓签约的事宜。王小姐多次询问,最终没有答复。于是,在还未毕业的前一个月,王小姐过了试用期三个月,公司找了一个相当搪塞的理由,未将其录用为正式员工。后来,在和同学的交流中,才得知,很多软件公司以此方式获取低廉的本科生劳动力。

  产生原因

  求职经验相对较少的求职者,往往在求职前未对公司做精确的市场调查。在求职的过程中,求职心切,是共有的心态,但是无论如何,市场调查这一关绝不能省。没有比较,就没有参照,就难知好坏。只有通过多方比照和充分的调查,才能减少上当受骗的机率。也更易寻找到合适的工作。

  解决方案

  1了解招聘公司历年招收员工的情况

  通常正式的公司,每年都会招生。通过历生的招生情况,便可容易地得知该公司的用人方式。若该公司在试用期后少有留下员工,则尽量避免跳入类似公司的迷局。若该公司每年都有适当的人员进工公司,则可以轻易地了解到进入公司后的工作情况,包括升职加薪的难易,公司文化等重要信息。

  2密切关注劳动保护法中的`保护内容

  我国劳动保护法的相关条款中有明确规定试用期的待遇,薪酬和签约方式,该方面的内容知道得越详细越不易受到“迷局公司”的左右,并且不至于任类似公司随意“宰割”。在签定劳动合同时,一定要仔细阅读条款,有疑问及时向法律部门咨询,使自身的权益得到最全面最大程度的保障。另外,应届生在寻找第一份工作时,和有录取意向的单位必须签署一份就业协议书,按照正常程序,该协议书需学校方见证方有效。这样也进一步防止了大学生受“迷局公司”的“迫害”。

  四、薪酬迷局

  所谓薪酬迷局,就是针对薪水中的一些不确定收入,进行虚假或模糊的承诺,最终不能兑现,或者“缩水兑现”。

  薪酬迷局有很多种,常见的在媒体行业中有,对写手承诺稿费,但不兑现或者降低标准兑现的现象。因为通常稿费计算是一个没有硬性规定的劳动。有些媒体公司便利用这一点,不兑现许诺的稿费薪酬,或者利用各种借口使薪酬缩水。其他行业也存在类似薪酬迷局,利用收入中的模糊部分进行虚假承诺。

  李小姐就曾经深受稿费缩水之苦。李小姐在一家传媒公司工作,该公司做的是一份周报,原先老板约定每月底薪1500元之外,还有千字150元的稿费。但是,老板付了三个月的稿费之后,突然声称为了节约公司成本,而降低稿费标准,原来的千字150元变成了千字100元,整整“缩水”三分之一,李小姐的收入大打折扣,却因为合同上对于稿费没有明确约定而投诉无门。

  产生原因

  薪酬中的“软成本”。所谓软成本,就是当初没有明确商定价位,而只有口头承诺的那部分薪酬,那么其变动的空间和额度就难以预估了。再加上没有法律的相关保护,其实现机制更加“灵活”,严重一些,可以说,可付可不付。你又如何呢?

  解决方案

  1先界定薪酬的上下限,并协商支付方式。尽量减少薪酬中的“软性成分”。将价位和承诺落实纸头,以保护个人劳动利益,若实在难以避免该类“软性成分”,便至少界定一个上下限,以保障最基本的利益和最低收入。

  2试行一个月后重新规划

  若试行一段时间之后,薪酬待遇仍不见起色,或可兑现的承诺,便可考虑重新规划薪酬方案,果断采取措施。向老板提出待遇的不合理性。并要求给与解决。

  五、升迁迷局

  迷局特点

  升迁迷局通常发生在上司永远不兑现的升迁承诺,和不断多出来的工作时间上。

  张女士是一家大型公司的车间主任,工作踏实勤恳。由于工作关系,张女士认识了另一家同行业的老总。这位老总表示常识她的才华,坚持要聘请她做自己的助理,薪水翻倍,并承诺房车等待遇。面对老总的再三邀请和优厚的条件,她经过一定时间的考虑,向自己目前的公司递交了辞呈。然而,不到一个月,跳糟的公司由于经营决策失误,经济效益急剧下降,张女士薪水不但不能得到原先的承诺,反而较原公司降低了将近一半,她后悔当初没有仔细了解这家公司就仓促跳槽实在太糊涂。

  类似情况也有在本公司内部出现的。老总一再提出升职加薪的承诺,但工作量加上去了,薪水却迟迟不前。这些都为升迁迷局。

  产生原因

  主观方面:对公司实力考查不足。通常加薪升职的承诺,是不会轻易许诺的。轻易的许诺往往不易实现。在对公司的实力没有全方位考查的情况下相信公司的升迁许诺,往往是被利用了迫切要求薪酬上升的心理。

  客观方面:公司内部能力不足。许多公司本身也过高估计了自身的实力。对自身实力考查不足,急于留住人才,而单方面地通过牺牲财力留住员工。财力固然是一方面,但在本身实力有限的情况下,便不可能“挥金如土”了。

  解决方案

  1调查公司实践可运作能力及发展前景

  不管提出升职加薪是哪方面的公司(本公司或跳糟公司),在面对可观许诺,被这些许诺诱惑之前,一定保持头脑冷静,考查许诺实现的可能性,按照许诺进行运作的实践性有多少,该公司的发展前景如何,市场做得是否到位?思及这些方面,再做衡量。

  2重新调整职业生涯规划

  可通过适当重新调整职业生涯规划以解决个人加薪的需求。

  六、补缺迷局

  迷局特点

  补缺迷局通常是公司利用某职位空缺,让在职人员兼职,以变相压榨劳动力的方式。

  小赵工作的公司里有一个职位的员工突然辞职,一下子找不到人代替,就请小赵兼任该空缺职位的工作,承诺给予加薪1000元,实际上那份工作工作量大而且容易得罪人。开始还是说暂时的顶缺,很快就会招聘,可是一直招不到合适的,时间一长就不提招聘新人的事了,一直由小赵兼任着。于是,小赵就成了拿一份工资打两份工。

  这样的补缺职业的“兼职”事实上并非长远之计,不但影响员工的情绪,也影响工作的实际质量。

  产生原因

  产生这种迷局现象的原因主要是公司内部职责不明。通常发生在小规模公司,人手不全或者资金调度有限的情况下。不管是补缺人员个人软弱造成的下发职责不明,还是上司给与的职责不明,都是造成员工吃亏的迷局。

  解决方案

  1将加班算入工资薪酬中,一定要保证双份工作的工资待遇。仅仅承诺加薪实际只是“障眼法”。薪酬不公可以提出,因为双份工作而产生的加班无论如何不可能按照一份工作去计算。在这方面去寻找回报和公平是可行的。

  2向老板或明或暗提出两份工作的情况,可以恳切指出兼任工作的压力和难度。向上司表示情况不是为了恶化同主管的关系,而是为自身寻求一个公平的环境。在付出了劳动的同时,却得不到相应的回报,是落入迷局的征兆。

  3可以在得不到适当回应的情况下,只保证本职工作的工作质量。在不能得以适当解决,而尚未寻求到明朗的新的职业规划前,可以在工作态度上,只保证本职工作的工作质量。而多余的工作,不必给与保证。

  《职业规划岗位资格证书》专家组秘书长、向阳生涯职业咨询机构首席职业规划师窦吉先生特别指出,虽然今年才市表面看来很旺,但我们作为职场中人必须充分意识到其中有很多暗藏的迷局,诸位“江湖人士”须多加进防。

解决方案 篇4

  摘要:在全球经济未见明显好转的形势下,独立学院要做好毕业生就业工作,要通过教育教学改革、树立全员就业理念等六个方面来努力。

  关键词:金融危机;独立学院;就业

  众所周知,浙江省是全国非公有制经济最发达的省份,同时,浙江省也是外贸依存度极高的省份。然而,当前国际金融危机仍有蔓延局势,波及我省实体经济,致使我省大批外贸中小企业局势趋紧。在此经济形势之下,全国高校毕业生数量却是年年攀升,大学生就业形势十分严峻。作为社会认可度尚待进一步提高,部分用人单位尚存在就业歧视的独立学院毕业生来说,当前形势对他们的就业无异于雪上加霜,独立学院面临着巨大的就业压力,加强对毕业生的就业引导,提高学生的就业率,对独立学院的进一步发展和体制完善有着重要意义,也是家长、学校以及社会关注的焦点问题之一。

  一、独立学院就业工作现状及存在的问题

  独立学院作为一种依托普通高等学校(母体学校)教育资源,采用民办机制运作的本科高等学校,其毕业生就业工作对于学院的发展而言,既是一种机遇,也是一种挑战。从浙江省现有的独立学院毕业生就业情况来看,普遍存在以下几个问题:

  一是毕业生不能满足用人单位日趋完善的用人标准;

  二是独立学院社会认知度不高;

  三是独立学院就业队伍年轻,缺乏实战经验;

  四是学生就业心理存在误区,缺乏就业紧迫感。

  二、独立学院就业工作探索

  针对独立学院就业工作中存在的问题,本人认为高校可从以下几点出发加以解决:

  (一)转变观念,明确思想,办出特色

  将大学生的就业和教学改革相结合,独立学院应利用办学机制灵活的特点及时调整专业设置、招生计划及培养目标,减少毕业生的就业困难。独立学院的特色在于人才培养目标是介于学科性和职业技术型(技能型)之间的“本科应用型高级专门人才”。培养的学生与普通的本科学生比,有较强的技术应用能力;与高职学生比,有较系统的学科基础理论和一定技术革新能力,综合了二本院校和职业技术学校的优势,使毕业生能够在本已供大于需的经济危机情况下的人才市场上“适销对路”。

  (二)树立“全员、全方位和全过程”的就业工作理念

  “全员、全方位和全过程”的就业工作理念是指以学校就业职能部门为主体开展工作,充分利用教师、家长等社会资源,多方位拓宽毕业生的就业渠道,让人人都来关心毕业生的就业工作,让人人都明白当前经济形势下独立学院就业工作形势严峻,从而形成“上下互动、专兼结合、内外并举”的就业工作体系。

  (三)加强教育和引导,促进毕业生面向基层就业

  当前,在金融危机背景下大中城市人才竞争更显激烈,而广大基层却仍然没有满足经济建设所需的人才需要,大学生仍然有广阔的空间施展用武之地,我们应积极引导和鼓励毕业生到基层就业,支持毕业生志愿服务西部、服务省内欠发达地区、服务社区农村。

  (四)主动加强与用人单位的联系与合作,广辟就业信息渠道

  针对独立学院毕业生就业难的情况,独立学院应采取主动出击的策略,相关领导率领科技人员走进企事业单位,发挥高校科研优势,帮助企业解决科技难关、渡过危机时刻,从而反哺学生就业。

  (五)加强创业教育、创造就业品牌

  加强毕业生创业教育,努力创建就业工作新品牌。当前经济形势下,学生创业是学校就业工作的一大亮点,至今为止,已有很多高校设立了自己的大学生创业园区,其中大多数运营情况良好。“择业不如创业”已经成为现在大学毕业生中最为流传的一句话。为此,学院应多管齐下,积极支持、鼓励学生进行创新创业,孕育出一批带有自己学院标签的企业家,以创业带动独立学院学生就业。

  (六)建立有效的激励机制,为就业工作注入动力

  学校应针对从事就业工作的人员或班主任建立一套比较完善的就业工作奖励机制。如毕业生就业率以一个基数为标准,学生就业人数每增加一个点,给予一定的物质奖励;或对于学生离校之前就业率达90%以上的单位或班级给予一定程度的奖励;还可以在评选先进时,优先考虑在就业工作中表现出色的相关工作人员。这种机制能够充分调动广大教职员工的积极性,有助于形成良好的就业氛围。

  在当前经济形势和就业形势之下,毕业生能否顺利就业,已经成为独立学院持续发展的决定性因素。独立学院的发展时间较短,不可能像其他普通高校一样形成有影响的教育品牌。学生在选择独立学院时,就业率越来越成为他们考虑的第一因素。独立学院只有保持较高的就业率,才能在招生中占据主动,体现优势,提高生源质量,实现独立学院的可持续发展。

  参考文献:

  [1]国务院.关于做好当前经济形势下就业工作的通知.(国发[20xx]4号).

  [2]教育部.关于当前形势下做好普通高等学校毕业生就业工作的通知.(教学[20xx]21号).

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