为了确保工作或事情顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么你有了解过方案吗？以下是小编收集整理的解决方案10篇，欢迎大家分享。
解决方案 篇1
考研是一场“时间战”，谁懂得抓紧时间，利用好时间，谁就是最后的胜利者。临近暑期，一年一度的考研暑期复习热潮再次掀起，众所周知，这一时期对考研至关重要。事实上，每个人此一时或彼一时都会拖延，即便知道拖延只会使事情变得更糟。那么，如何着手来管理好自己的时间高效复习？下面从往年暑期复习常见症状分析，帮助同学们找到属于自己的复习方法。
症状1.随波逐流式复习：机械被动
很多同学在考研暑期复习过程中，不懂得如何制定完善的复习计划，只是为了考研而考研，每天只是机械的和其他同学一样到自习室复习，随波逐流，有感觉的时候也能一天复习十几个小时；没感觉的时候就把书一扔，先玩几天再说。这种“三天打鱼，两天晒网”的复习状态属于很多没有完善的复习计划的同学。事实证明，这种复习方式是根本不可能受到良好的复习效果的。因此提醒广大同学们，在决定考研之后，一定要尽力根据自身情况量身制定一个适合自己的合理计划，并尽量按所制定的计划进行考研复习。一般说来，在整个考研复习过程中，每门课程都要反复复习，每门至少复习四遍。因为按照记忆规律来看，复习第一遍能熟练掌握近百分之三十的知识内容，第二遍能掌握百分之五十的知识内容，第三遍能掌握百分之七十的知识内容，第四遍就能达到掌握百分之九十应考内容的效果，但若不反复复习的话，连最初的百分之三十也将忘记。
症状2.零散碎片式复习：缺乏整体规划
除了不会制定合理的复习方案之外，很多同学在考研复习过程中，也不懂将知识点系统化，极易将复习重点放在个别琐碎的知识点上，反而放松了对整个知识体系宏观的、总体性的把握。而现在的考研题目，在命题思路上则更注重灵活性及综合性，以及考查考生对于知识的立体把握。若考生在复习时未能建立良好的知识体系，而仅仅关注零散知识点，则很难适应现在的考研命题思路，难以获得理想的成绩。
但如果能将知识点系统化，就能达到良好的复习效果：比如考生在看到试题时，无论是小型的选择题还是大型的分析题，大脑里立刻会形成一个完整的逻辑体系与试题相对应，能迅速判断出该题所涉及的知识点在书中的大致位置，并能进一步联想与这一知识点相关联的各种其它知识点。若能做到这一步，那么考生在答题时的总体思路及方向很难产生一定的错误，也非常有利于考生组织自己所掌握的知识点，若加上考生再有极为规范的答题思路，那么获得一个好的成绩则非常简单。
上述症状表明，很多考生复习存在一定的盲目性，在复习方式上需要进行一定的“系统更新”，一方面理清复习思路，将知识点做到系统化，同时做好全程复习规划必不可少。要找到属于自己的复习方法，大家可以从以下几个因素综合考虑：
1.找出自身不足
进入暑期之前是紧张的期末考试复习，这段期间学习气氛非常好，建议大家可以趁着这段复习气氛尚未退却，为暑期的考研计划根据自身情况制定出合理的复习计划，根据自己的不足有规划的制定出适合自己的复习计划。但复习的同时也要关注身体状况，不能一味死读书，忽略了身体状况，反而会得不偿失，因此制定合理的作息时间也是相当重要的。因此同学们要好好利用漫长的暑期时间为考研之路打好基础。
2.时间主次分配
暑期时间看似漫长，实则也不是很长，而且整个暑期复习过程中，能够分配到各科的复习时间其实相当有限，因此同学们可以先选择基础性的学科系统的进行巩固并练习，但即便如此，各科所包含的内容也相当多，因此整个暑期时间分配下来也相当紧凑，根本不可能做到面面俱到的复习，这就需要同学们抓住复习重点，各个击破，尽量做到用最短的时间达到最好的效果。
3.持之以恒
考研复习是一项费时费力的工程，很多时候，考研复习的同学们由于难以负荷而最终很难坚持到最后，但任何事都贵在坚持，坚持到最后才是一个人最终取得成功的关键。考研所涉及的知识面之广之多，确实容易令同学们心烦意乱，但学习是一个长期的积累过程，只有通过一点一滴的积累，才能积少成多，最终完成质的飞跃。因此既然已经决定考研，那么就要脚踏实地的一步一个脚印的走下去，经过时间的洗礼，相信同学们最终付出的艰辛都能够得到理想的回报。
以上总结介绍了同学们在考研暑期复习过程中存在的弊端，以及为大家提供的一些制定考研暑期复习计划的建议，希望能够给大家带来一定的帮助，最后预祝所有的考研学子都能够心想事成。
解决方案 篇2
1、市场背景
社会每天都在发生着巨化，越来越多的新鲜事物不断涌现，统计局的调查工作也在日益增多，统计种类和数据正变得越来越庞大，并且对于调查结果的及时性、精确性要求也越来越高。
在目前的情况下，数据的统计和采集是还主要依靠手工等传统的方式实现，然后再由纸制化办公用品转化到电子化存储设备中，效率较为低下，既不支持随时随地的查阅监测，也给后续的统计数据的发布工作带来了诸多困惑。
为改善这一情况，统计局想尽各种办法，增添人手、改善流程，但却始终处于工作量增加大于人员增加的困境，统计工作面临着周期长、效率低、查询不便、发布呈报困难等问题。
2、市场需求
“我想找到一种能够随时随地进行信息统计的电子化方式，录入要快，操作要方便”；
“最好能利用手机进行统计工作，不需要带上一堆设备，麻烦又笨重”；
“手机短信和彩信功能太简单了，我想有比这个更好用更强大的统计方式，而且数据表单要方便定制和更改”；
“我们领导很关心统计数据，希望有一种途径可以让他24小时随时查询”；
“现在的方式需要太多的中间转录工作了，效率太低，我们领导很不满意”；
“单位经常有重要的数据和信息要通发给我们，需要一种快捷方便的方式可以随时获取”；
“我们企业对统计局的很多信息数据很重视，想可以能够随时方便查阅”；
3、解决方案
移动信息助理结合统计行业管理软件实现了移动统计行业解决方案（以下简称移动统计）是将统计行业的数据采集、统计调查、数据发布等一系列工作应用于手机终端之上，通过手机终端的便携性及无线性，实现随时随地可以完成数据采集、数据统计及数据发布要求。
移动统计使统计局数据传输系统在手机上实现了数据的实时查看，包括：个人数据、地区经济发展月报、快报、年鉴、国民经济月度统计资料、城市建设监测、社会运行监测等数据信息发布功能，同时还实现了统计局内部的移动办公系统，包括：移动邮件、日程管理、通讯录、即时通知、单位资讯等功能。数据传输系统帮助统计局实现数据的随时查看及展示，让领导汇报工作变得易如反掌，真正解决了统计局数据信息的快速发布。
统计数据信息等由统计工作人员在PC端上进行操作发布，而领导可以在手机终端上查看这些数据信息，数据的展示不仅没有地点、时间的限制，并且最重要的是这些数据是最及时的，也是领导最希望看到的。
4、技术架构
5、方案功能
移动统计功能庞大，对内方面不仅实现了内部办公的移动化，对外又实现了以手机终端为设备，完成日常统计工作的要求。移动统计的功能共有：
移动行政办公：
包括公文、邮件、日程、手机硬盘、统一消息、企业信息、企业通讯录，内容于移动办公方案基本一致，此处不再详述。
多通道数据采集与问卷发布：
企业调查统计、农乡/城镇调查统计、消费调查统计、临时调查统计。
数据传输发布：
年鉴、发展月报、快报、社会运行监测、城市建设监测。
统计数据采集：
不管是统计调查员、还是接受调查的民众，都可以利用各种通道来完成统计调查。各种调查
包括：企业统计调查、农乡/城镇统计调查、居民家庭情部统计调查、消费情况调查、商品信息采集、临时调查等。
统计数据发布：
通过手机终端方式查询统计数据情况。
统计系统有海量的数据，这些数据发布的管理很重要，什么样的用户可以查看什么样的数据，不能乱。数字天堂为客户提供了有效的数据权限管理体系，让管理员方便的划分数据的访问权限，哪些用户可以查看数据，又有哪些可以管理数据，一切都可以有条不紊的控制。
行政办公：
行政办公功能同《移动办公通用解决方案》部分。
6、产品优势
1、在原有业务系统无需修改、增加任何代码就可以延伸到手机进行办公，无需另行采购业务系统、升级业务方可使用；
2、无需更换手机卡、无需受运营商的权制，支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的网络；
3、支持全天候随时随地移动办公；
4、支持手机型号达500款以上、无需投入硬件设备（服务器、手机、通讯设备）；
7、作用收益
良好解决了调查需求日益旺盛而人员配备不足的问题
雇佣更多的调查员来完成工作，需要花费更多的资金，而统计行业调查员的增加速度赶不上统计工作量的.增加速度，人员的增加对效率提高不明显，提高信息化水平是快捷路径，各种随身的信息化工具帮助其更加轻松高效的完成工作。
扩大了采集样本，增加统计结论有效性
无法低成本扩大采集样本，始终是统计工作者头疼的问题。通过多通道采集平台，可以快速扩大采集样本，让调查数据更能反应实际情况。
减少统计工作者的工作量，也避免了由人为带来的出错率
手工填报的方式出错率高，纸制数据保存不便，一旦受损，统计数据需要重新进行，工作量、出错率及效率让人失望。而信息化地首次录入则完成了统计工作中最重要的环节，工作量、出错率及效率显著改善。
极大加快了数据统计速度，推动了统计、调研、决策的全部进程
以往的每次调查，从准备开始到统计结果完成，往往需要数月的时间，远远不能满足对数据的及时性需求。决策层面需要数据反馈越快越好，几个月以后的数据往往已过期无效。多通道数据采集系统可以当天采集数据，当天实现数据汇总，大大加快了数据采集周期。
减少了办公用品的消耗，可有效降低资金花费
纸制用品积少成多，资金花费必然巨大，信息产品一次性投入却可以长期反复使用。数据传输系统实现了管理和服务的低成本运作，不仅大大降低办公工具的消耗，同时也将管理和服务的流程大大缩短，充分地提高了工作效率，极大降低了整体统计工作的成本。
领导可非常方便地随时调用和查看统计数据，便于领导决策、报告
移动统计使领导的管理工作变得易常简单，数据信息可以通过手机终端实时查看，不必拿着一叠报表翻阅查看。对于经常外出的领导层而言，移动统计带给他们的便利是远超期待的，他们不但可以通过行政办公模块在千里之外管理单位的日常事务，而且还可以在各种特殊情况下，随时调用相关的统计结果，随时进行汇报和决策。
利用手机无线技术，使调查统计更易为人接受
以往调查对象面对调查时经常不积极，调查人员也缺乏对调查对象的激励方式。使用手机作为调查载体，可以采用建立有奖短信充值等调查机制的方式，促使调查对象积极参与调查，使工作更易为人接受。
解决方案 篇3
房地产企业的运作是以项目为中心的，一个项目从开始到结束经常需要几年的时间，涉及公司几乎所有的部门，部门间的协同与沟通，以及在此基础上的整合提升能力，是房地产企业实施信息化的一个非凡要求。也就是说，房地产企业的信息化必须是面向企业的协同能力与治理提升的。 房地产企业的信息化除具有一般企业信息化的特性以外，还有其显著的特点，突出表现在行业性、高技术性和整合性上。房地产企业信息化具有自身的行业特点。从信息化建设的内容来看，主要包含房地产项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品/服务销售信息化、企业治理信息化、企业决策信息化和动态联盟信息化等内外部六个方面的内容。
不同类型的管控模式对信息化系统有着不同的要求，从房地产企业管控模式的特点来看，可有：
业务的规模和管理的复杂程度，决定地产企业的管控模式，可分为三种类型：当地拓展型、异地拓展型、遍地开花型。
业务和管理的重心，通常处于项目公司之上的那个级别的公司。
总部的职能因此也呈现出显著的差异。
从刚才的三种管控类型所具备的特点又各有差异：
当地拓展型：在管理上有“仅在一个地区开展业务、项目公司集中在当地、总部为运营核心直接管理项目公司”的特点，所以其IT支撑方面具有“以支撑项目公司的运营管理为核心”的特点。
异地拓展型：在管理上有“在异地进行业务拓展及项目公司密集在不同区域分布、分管各区域的项目公司以区域公司为运营核心、总部直接管理区域公司”的特点，所以其IT支撑方面具有“支撑区域公司的运作、集团只有少部分的控制系统”的特点。
遍地开花型：在管理上有“项目公司可以以城市划分依据、分管各城市的项目公司以城市公司为运营核心、区域公司和总部进行协调和控制的作用”的特点，所以在IT支撑方面具有“强调多级管理的协调性、各个项目公司应用统一的信息系统”
泛微房地产行业整体解决方案优势：
方案全面性：支持中国房地产集团企业信息化协同管理全面需求；
提供全面的流程梳理和知识积累复制落地：包括项目管理流程和知识、招投标流程和知识、CRM营销管理流程和知识、集团物业管理流程和知识、商业地产经营流程和知识、集团财务流程和知识、资金管理流程和知识、全面预算管理流程和知识、人力资源管理流程和知识、商业智能流程和知识、OA协同办公系统、集团门户-PORTAL
行业针对性： 针对中国房地产企业全面业务知识的理解和应用
产品凝结行业先进管理思想的最佳实践
系统成熟性：行业标杆企业客户成功案例，如：大连万达集团、复地集团、卓越集团、中华企业……
技术先进性：强大的企业实力与技术实力、B/S架构、纯JAVA打造、跨平台支持、基于SOA架构、平台化开发
解决方案 篇4
我们每个人都会打哈欠，当人在疲乏或犯困的时候，哈欠也往往如影随形地到来，想摆脱都很难。打哈欠如此多见，可是，你听说过“打哈欠会传染”这回事吗?它是真的吗?下面本文就带你揭晓这个秘密。
打哈欠的原因
关于人打哈欠的原因，说法有很多，这里介绍一下认可度最高的两种。
一、厌倦说
这种理论的提出主要跟生活经验有关，我们经常看到人们对事物疲乏时会有伸懒腰和打哈欠的举动，因此这种理论认为，当人类对一些事情产生厌倦之情时，就会下意识地用打哈欠来表达自己的情绪，而面对自己喜欢的事物时，人基本上不会有打哈欠的行为。
二、提神说
这种说法也有生活经验的根据：晚自习认真学习的学生会打哈欠，夜间行车的司机会打哈欠，可是人在休息时却很少打哈欠，由此可知打哈欠是身体自觉的提神反应，是人必须要满足清醒的状态所做出的表达。
按照这种理论，打哈欠能帮助身体排出更多的二氧化碳，接受清新的空气，使我们的疲劳得到缓解。因此，哈欠反而是身体的一种放松，能起到提神的作用。
解决方案 篇5
一、客户简介
上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。
二、应用环境和需求
作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。
企业标准的销售服务流程
顾客接待
走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。
车辆介绍
当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。
试乘或试驾
销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。
选购车型
上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。
签订购车合同
客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。
灵活的付款方式
客户可选择三种不同的付款方式：
先付一定数目的定金，提车时再付清金额;
一次付清;
办理贷款。
提交上牌或贷款所需文件
销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。
提车
在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。
售后服务跟踪
如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。
三、技术选型
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统Lotus Domino/Notes 作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/CRM Star》作为解决方案。
开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。
随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。
客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。
事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在Lotus Domino/Notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。
四、系统特点
开思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平台上的应用软件，能够充分发挥Lotus Domino R5的许多优良特性，还具有以下特性。
支持多平台
开思/CRM-star能在多平台上运行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。
系统安全机制
系统不仅提供由Lotus Domino/Notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置：
*整个系统的系统管理员
*企业的领导访问权限
*客户、知识文档的访问权限
*销售人员的业务文档权限
通讯协议
除了支持基础通讯协议TCP/IP外，还支持更多的协议。
良好的扩展性
根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。
五、系统结构
开思/CRM-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。
系统设置——在开思/CRM-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。
客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax
客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，可以对销售人员的活动做提醒设置
客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理
业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理，方便您的查找、更新、管理
客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所，可以将自己的经验在网上发布，与大家一起共享，提高整体工作能力及水平
电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。
六、应用效益
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了，开思软件提供的客户关系管理初阶系统后，极大地改善企业与客户之间关系，使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CRM的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度，而且客户的满意度也有显著的提高，企业在节省了客户服务费的同时，销售业绩却有了一定的提高，给企业带来了良好的收益。
解决方案 篇6
COM组件实际上是系统内一些比较小的二进制可执行程序，它们能为应用程序，操作系统以及其他组件提供一定的服务。所以注册COM组件是一个重要的事情，但这同时也是win7系统的一个硬伤，win7系统注册COM组件总是失败，让人烦心。
解决办法：
运行：regsvr32xxx.ocx
提示：模块"xxx.ocx"已加载,但对调用dllregisterserver的调用失败,错误代码0x80004005。
问题分析：由于win7权限导致
解决方案：
1.开始->在搜索框中输入‘cmd’->搜出的cmd.exe文件上点击右键，选择‘已管理员身份运行’：
2.再次执行：regsvr32xxx.ocx命令，如指定完整路径需要用上引号""括起，"d:/组件/xxx.ocx"
3.提示：注册成功!
COM组件是微软系统内一个重要的组成部分，禁止了COM组件，可能会导致视频无法正常播放，音乐无法正常使用，多种情况都有可能出现，希望用户在注册COM组件失败的时候，这个能对大家有所帮助。
解决方案 篇7
咨询企业的服务通常以项目管理的方式进行，其通常的流程为：与客户方接触→明确客户需求和项目框架→双方洽谈及签订合作协议书→提交项目工作计划→客户内部调研及分析→双方讨论→撰写并完善咨询报告→方案实施→支持与培训解决方案围绕咨询企业的咨询项目销售和服务流程，通过完善的项目管理实现对咨询服务项目的全面管控和高效进行。
客户信息管理
建立并维护全面的客户信息，包括客户的基本联系方式、客户联系记录、客户级别等，并以一张整合的客户卡片体现。
客户级别管理
企业可自行定义客户分级的判定条件。客户级别管理包括条件设定、级别设定和审批、级别查询、销售任务管理等等。客户级别管理可帮助咨询企业更有效的甄别客户，并设定对应的销售策略。
销售管理
销售管理不仅可以对咨询项目的销售过程进行全面的跟踪，还可以设定多种条件进行销售机会和客户状况的分析，帮助企业了解咨询项目的销售成功几率。
合同管理
合同管理不仅可以设定多种合同模板，创建和审批客户合同，还可以对合同相关的产品和服务、客户信用额度、信用期间、付款方式进行管理，跟踪合同的付款进程并设定相应的自动提醒。
客户服务管理
通过开放客户门户，让客户参与到整个的项目过程中，并实现对客户服务的有效管理，包括面向客户的知识信息库查阅及检索、服务支持提交和处理、客户信息和合同自助服务等。
项目工作流管理
通过与工作流程的结合，管理项目进行过程中的所有相关流程，包括咨询项目的立项、审批、调度、采购等。
项目任务管理
对项目的逐层分解直到可操作的子任务，并定义各子任务的时间段、人力资源安排、相关资源等。当任务发生变更时，可执行相应的审核及自动提醒。
项目进度管理
对整个项目的工作时间、人员安排进行全面分析，提供项目进度表并可实现对项目进度的监控，帮助项目组成员找出影响项目进度的因素以及时进行调整
项目成本控制
与财务系统的结合可帮助企业核算咨询项目进展过程中的成本，包括人力使用、物料采购、第三方外包等所有与项目相关的投入将可根据需要进行即时的核算，并可设定偏差预警，帮助企业控制项目风险。
项目知识管理
项目进展过程中产生的所有知识文档，包括整个项目的跟踪和实施过程都将被有序、完善的进行管理，实现企业的有效知识和经验积累。
项目协作
e-cology的协同性可保证在项目的进展过程中，咨询企业、客户方和第三方合作伙伴保持即时的、紧密的联系，包括项目任务的分派和协作、知识信息的共享、网络会议和即时通信的利用等。
移动办公
B/S架构，提供24×7的不间断服务，只需要浏览器便可接入系统查询最新信息及进行事务处理，同时还可选择与第三方通讯工具，如手机等集成，全面支持远程和移动办公，大大便利了咨询人员的工作。
解决方案 篇8
摘要：随着社会经济的发展，企业之间的联系性加强，企业往来账目的核算管理和企业之间的对账技巧是各个企业财务部分的主要工作内容，对企业的财务管理和企业发展有很大的影响，我国社会经济制度在逐步的完善，企业在发展过程中也不断的更新管理方式，特别是在财务管理方面。目前的企业都在加强关联交易和企业之间账目往来的核算管理工作，关联交易是企业之间进行经济利润转移的和规避税负的主要形式。本文介绍了企业关联交易的内容，分析了企业内部账目核对的问题，并具体对关联交易对账解决方案进行了一定的探讨和分析。
关键词：企业 关联交易 对账 解决方案
目前，各个企业之间的交易逐渐频繁，一方面有效的满足了企业的经济增长需要，同时也相应的降低了企业的交易成本，对企业经营的风险问题进行了很好的规避。另一方面，关联交易一般都是上市公司的经济活动，主要是对上市公司和关联方之间发生一定的资源转移，但同时，也可能出现被上市公司利用的情况，进行相关利益的谋取。随着企业之间经济活动的频繁，使得关联交易业务存在许多问题，因此建设有效的关联交易对账解决方案具有重要的意义。
一、企业关联交易的概述
关联交易，就是和企业的关联方之间的交易活动，企业的关联方构成主要有以下几种情况：一方面的控制或者施加重大对于另一方产生影响；多方面进行控制或者施加重大对于另一方产生影响；一方面或者多方面共同进行控制的施加重大影响对于另外的两个方面。对于这些相互之间的关系，一般都是发生在企业的财务或者具体的业务关系中，也被称为企业之间的关联交易。企业关联交易的表现形式主要是对相关的资源转移，以及企业之间一些义务性的事项进行相互的传递，同时，这些关联交易的产生和实际的收取价款之间没有相关的联系。
目前，在我国的企业发展和管理过程中，企业都是通过关联交易进行经济利益的转移和税收的规避，逐渐成为了一种普遍的现象。我国在20xx年实行了新的管理规范和准则，对企业的关联交易中关联方的内容做了具体的定义，使这种关联关系有了很大的发展，对信息的披露进行了规范，增强了具体的执行能力[2]。虽然新的规则对企业的关联交易进行了一定的规范，但是由于企业对利益的追逐，许多企业还是在利用一些不正当的手段进行利润的非法操作，影响正常的企业关联交易活动展开。
二、当前企业内部关联交易账目核对困难的主要原因
目前，企业的内部关联交易账目核对，一直是影响企业年度决算的重要问题。企业内部的账目往来和其他的关联交易账目核对存在差异，导致企业财务管理的抵消分录难以进行，所以，对企业内部账目的核对存在困难的现象进行分析，存在的问题主要有以下方面：
（一）关联单位众多识别难，业务广泛管理难
关联方的认定是规范关联交易核算的前提条件，直接影响着对外披露的全面性。虽然企业会计准则第36号--关联方披露对关联方的界定提供了制度依据，但是现阶段，大型企业都朝着集团化发展，大型集团公司的一些下属企业在性质上比较多元化，主要涉及到一些工程企业、制造企业、设计单位、销售公司，还包括一些非独立法人成立的分公司和事业部等。下级单位众多，从属关系复杂，对于财务人员的职业判断具有很大的挑战。同时，这些企业和单位之间的业务往来比较复杂，关联交易增加也使得管理难度上升。
（二）关联方之间结账时点不同
由于关联方之间出于对内部管理、合同签订和业绩考核等因素的考虑，企业内部单位对交易的入账和结账时间标准上存在许多差异，导致企业的收入和相关的成本确认不同步，造成对账签认不一致。
（三）票据传递不及时
关联交易双方的票据在传递中不及时，主要表现在一方面收款方未及时开票，另一方面付款方经办人虽收到发票但未及时送交财务部门或因预算不足等限制因素导致当期无法挂账且不能付款。而收款方已按照销售价格做了收入或挂账处理，付款方由于没收到发票，只能通过暂估价格进行入账，导致同一会计期间双方交易金额和挂账金额不一致。
（四）双方历史往来挂账核对不一致
在企业合并、拆分和重组过程中，由于企业历史遗留问题，导致企业之前的账目核对不清楚，存在差异。同时，各个企业之间又没有事后对往来账目进行细致的核对，积极制定解决办法，导致往来对账困难。
（五）企业内部交易合同管理不规范
签订交易合同能够最大限度的维护企业利益，取得经济效益，保持企业健康稳定发展，但企业内部交易在合同签订管理方面存在较多不规范的情况。主要是交易双方没签合同或合同签订不及时，以及在之后的执行中发生变化，需要修改合同，造成双方在挂账方面存在差异，一方做了挂账处理，另一方由于价格原因没有进行挂账，最终双方进行核算时存在差异，导致往来对账不一致。
（六）工程建设收入确认和挂账核算有差异
按照企业会计准则的规定，收入的确认和计量应以实际发生的交易或事项为依据，不能仅以实际收款或开具发票作为收入确认的标准。但在工程建设核算上，经常会出现发票金额和完工情况不一致，导致一方根据完工进度入账情况统计应收账款，另一方根据发票情况计算应付账款。
三、企业关联交易对账要采取的措施
企业要想解决关联交易对账存在的上述问题，建议从以下几个方面入手：
（一）完善关联交易制度和流程
加强关联交易管理，一是要通过关联交易制度流程建设，明晰和规范关联交易细则，起到指引作用。二是在关联方单位和关联交易的界定方面，应对关联方单位名单定期梳理并公布，并根据股权结构情况变化及时更新关联人士名单，为企业及下属单位识别关联方和关联交易事前打下判定依据。三是形成关联交易全流程监管机制，建立关联交易的事中监控、事后反馈机制，建立财务部门和业务管理部门的信息沟通、协同配合的管理机制。四是加强未结算关联交易的督促工作，加快结算速度，对短时间无法结算的项目要逐一查明原因，落实责任人，加快工作进度，并纳入企业年度财务考核项目之中。五是对历史遗留问题导致的往来科目挂账不一致的，要建立倒查机制，聘请外部审计协助，加快清理。
（二）加强票据管理
要加强对企业相关票据的管理，及时入账，特别是在年底的相关业务票据要进行及时的传递，对一些正在进行的业务双方要进行有效沟通和确认，尽量减少单方挂账现象。
（三）规范企业内部交易合同管理
企业要规范关联交易业务，真实披露关联交易信息，就必须实现规范化的合同管理。尤其是对内部单位之间的购销业务和提供劳务业务，必须在业务开始履行前进行合同的签订，确保按照合同约定事项交易和挂账。对于一些集团公司外部合同签订不及时，影响到内部合同签订的现象，要在外部合同签订后，及时的补签内部合同，实现规范化管理。
（四）规范关联交易核算
核算准确与否，直接影响最终对账结果，因此规范关联交易核算具有重要意义。一是企业关联交易业务应当全流程反映，尽量通过往来科目核算，采取直接转账或电汇等形式进行收付款业务的，要以实际开具的发票建立备查台账。二是企业的各种关联交易业务，因结账时点不同或未结算，在收入和成本计量时，要以合同协议或双方协商一致的原则处理，双方必须对金额和工作量互相签认，实现当期账务往来的核算准确。三是对于与关联企业的付款业务，要遵循先挂账后核销原则，即贷记“应付账款”、“其他应付款”、“预收账款”科目挂账，资金结算时借记“应付账款”、“其他应付款”、“预收账款”科目核销；对于已暂估挂账的，应在正式结算时同方向红字冲销原暂估挂账凭证，避免虚增往来科目当期发生额。
（五）做好关联交易业务指导和培训工作
关联交易业务种类繁杂，在账务核算过程中，难免会存在问题。对一些账务存在问题的单位，企业在要求该单位进行账务核对的同时，也要进行一定的帮助，查找具体的原因，并帮助完善相关的管理措施，及时跟踪和调查处理情况，保证企业关联交易账务核对准确。
由于企业各单位对关联交易的重视程度不同，因此加强各单位关联交易岗位和经办人员的培训必不可少，从思想和理念上提高对关联交易的认识。同时，开通业务交流渠道，建立关联交易协调人制度，及时解决结算中出现的问题，保证结算畅通。
四、结束语
目前，关系交易是企业之间进行经济活动的重要方式，涉及到了许多的账目往来，对企业的财务管理和账目核算有重要影响。特别是企业内部的账目核算存在许多问题，双方在记账和挂账方面，以及发票、单据等方面的处理不到位，导致企业之间的账目核算不准确，影响了企业的发展。因此，需要加强企业内部核算工作的管理，对相关的程度进行要规范化，有效解决企业账目的核算问题。
参考文献：
[1]朱国刚.浅析关联企业与关联交易[J].会计师，20xx，17：5-8
[2]李彦圆，徐建超. 构建关联交易信息平台 加强关联交易披露监管[J].会计师，20xx，02：12-14
[3]张亚慧.企业关联交易审计技巧的分析[J].中国外资，20xx，20：256
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[7]张武君.浅谈企业集团往来账的核算管理及其对账技巧[J].企业改革与管理，20xx，18：93-143
解决方案 篇9
一、广播系统需求介绍
某商场/超市需要平时播放一些背景音乐歌曲，可全天候工作，无需关机，根据商场/超市作息时间自动播放音乐、在上班前与下班后自动关闭背景音乐设备，可通过广播主机操作，也可通过电脑软件界面操作，简单培训工作人员后即可上手操作，无需复杂操作流程；
有口头播报、寻人通知等讲话广播时，可通过配置的话筒对指完区域广播，商场/超市可按楼层划分广播区域，可自动或手动控制分区广播，可与消防系统实现报警联动，优先广播火灾报警，而且可插播人声讲话，用于疏导人群等；
对于广播功放机有短路报警、防雷电击等安全保护功能，对于自动广播主机可设置多套作息时间方案，可扩展广播分区，可实现U盘直接读取播放等功能，可监听背景音乐，可远程分控管理自动广播主机，通过局域网可以在浏览器上进行管理与控制。
二、广播系统设计说明
分区及广播点数量：
根据客户要求，可按楼层或部门区域划分广播分区数量，标准配置6个分区，若需要扩展分区数量，可增配分区器，音箱安装数量要按商场/超市具体建筑平面图来设计，根据安装方式及功率大小的不同来配置不同型号不同数量的音箱喇叭。
广播功放机：
国内公共广播功放机最主要的特征是具有 70V和 100V恒压输出。对于公共广播线路较长的原因，须用高压传输才能减小线路损耗，从而实现远距离音频传输。对于本公共广播系统中配置的功放的型号来说，考虑到后端喇叭总功率大小，因为广播功放的额定输出功率应是广播扬声器总功率的1.3－1.5倍左右。
信号放大与处理：
对于公共广播音源设备输出的音频要经过放大处理，信号均衡等处理后，才能经过定压功放机将音频信号转换成高压恒压信号传输到音箱中，若有多音源设备，如DVD、话筒、卡座、MP3主机等时，需要单独配置前置放大器或调音台。
广播音源设备：
商场/超市背景音乐系统主要是音乐文件播放，通过MP3广播主机内置的播放器、音乐光盘通过DVD播放机、磁带通过双卡座等，另有线话筒、无线话筒等音源设备。根据项目需要配置。
广播线路传输：
整个背景音乐广播系统使用国标RVV2*1.0以上规格的音频线连接喇叭，视传输距离远近而决定使用不同规格的线缆。功放与喇叭之间线缆应该按防火要求布线，采用NHBV线，穿SC热镀锌钢管暗敷。
广播消防联动报警：
若有消防紧急联动需求，可通过消防系统接一个报警短路信号，连接到消防报警主机或自动广播主机。
三、广播系统产品清单
序号 产品名称 型号 数量 单位
1 数字自动广播主机 HT-9988 1 台
2 广播话筒 HT-8118 1 台
3 DVD播放机 HT-8017D 1 台
4 前置放大器 HT-8010 1 台
5 定压功放机 HT-650A 1 台
6 功放避雷器 HT-8019 1 台
7 壁挂音箱 HT-112 20 只
8 吸顶音箱 HT-38T 50 只
9 防水音柱 HT-845A 6 条
10 广播机柜(2米) HT-1.0 1 个
解决方案 篇10
上海正着力推进进城务工人员随迁子女融入教育，年内将更新、配齐300所郊区初级中学实验室设施设备，新建30所幼儿园等。随迁子女在上海市参加中高考实施方案，将在今年研究制订。
上海市日前公布20xx年市政府要完成的与人民生活密切相关的实事，除了上述所列，还包括完成300所中小学校园直饮水工程建设；扶持70所老年学校开展标准化建设等。
根据近日公布的20xx年上海市基础教育工作要点，20xx年上海将探索建立特级校长到龄延聘制度和特级校长柔性流动机制，研究以进城务工人员子女为招收对象的民办三级幼儿园和学前儿童看护点的创新管理方式。为加强学前教育内涵建设，上海今年还将启动全市保育人员专业培训，通过城郊结对、农村园长培训等方式提升郊区农村幼儿园质量。
上海市教委表示，将开展适合随迁子女实际的教育教学研究，进一步加强以招收随迁子女为主的民办小学的规范管理。依据《上海市居住证积分制管理办法》，会同有关部门研究制定随迁子女在本市参加中高考实施方案。
根据去年5月出台的基础教育建设规划，十二五期间，上海将新建、改扩建、迁建中小学和幼儿园总计1042所，80%集中于郊县。根据城市形态、人口分布的变化趋势，大型居住区教育公建配套和新城教育配套项目占项目总数的80%。
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