时间过得飞快，新一轮的招聘又在朝我们招手，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。为了让您不再为写简历头疼，下面是小编为大家整理的网站文案编辑个人简历，欢迎大家分享。
个人信息
姓名：xxx
目前所在： 番禺区 年 龄： 27
户口所在： 韶关 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
身 高： 157 cm
体 重： 50 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 网站策划/编辑，网络推广/SEO，客服总监/经理/主管
工作年限： 2 职称：
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 3500～5499元 希望工作地区： 番禺区，广州，
工作经历
xx公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-04
公司性质： 私营企业 所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 淘宝文案
工作描述： 负责对淘宝商城产品创意和产品卖点的发掘和提炼，撰写产品广告文案，产品介绍等资料。
协助运营策划店铺活动，负责活动的推进及跟进，评估活动内容的质量，活动的效果等。
负责店铺所有文字需要的编写，产品的上架。熟悉淘宝后台的操作等
负责店铺会员管理，利用qq群，旺旺群，微信与会员进行互动
离职原因：
xx公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03
公司性质： 私营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位： 客服主管、文案编辑
工作描述： 文案编辑
负责公司相关产品软文撰写、网站资料、图片的上传，根据相关关键字进行软文撰写、SEO搜索引擎优化、微博推广软文的撰写;
负责网站日常的信息采编、发布和维护，协助部门进行网站的推广与宣传，与同事配合进行市场调研，收集和整理市场资料;
负责公司编写网站宣传资料及相关产品资料，网络软文的采集、编写，撰写原创性软文，负责各项活动的文案设计及撰写、营销推广方案撰写工作并积极配合实施，完成领导交代的其他任务。
客服主管
建立客户回访中心，负责回访中心制度的建立、回访流程的制作、绩效考评制度的建立，回访话术的建立以及优化
管理客服部门，负责客服部门的团队建设、培训，制定管理制度及团队提升规划。
根据公司的任务目标统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务，根据公司各阶段不同的订单情况调整工作重点及工作进度
督促各回访专员注意回访进程，协助其解决客户的各种问题，每周抽查回访专员电话录音及回访情况
督促各区域经理助理对客户问题的解决情况以及监督各订单的生产进程及发货情况等
每日检查员工礼仪服饰和精神状态，检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好顾客投诉和接待工作，处理突发事件
负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核
任职期间，建立一整套回访制度及流程体系，关注细节，坚守“客户的抱怨是企业最大的财富”理念;注意调节员工工作情绪和精神面貌，使每一个员工都能成为公司的一面旗帜
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广东轻工职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 文秘(人力资源管理) 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 广东轻工职业技术学院 文秘(人力资源管理方向) 国家四级涉外秘书职业资格证 1019000000483165
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
培训经历：
20xx/04 -- 20xx/05单仁咨询
培训课程：单仁-《网络营销——网络快速赚钱系统》
培训地点：企业内部
培训描述：单仁领导的网络营销讲师团队研发出网络营销快速赚钱的四大系统，包括：定位系统、营销型网站系统、推广系统、运营系统，根据简单的.爱情原理：找到你--了解你--爱上你--选择你 形象生动地描述了网络营销的具体实操方法;简单、明了实操性强
20xx/10 -- 20xx/xx刘一秒-思八达公司
培训课程：刘一秒《领导智慧》
培训地点：企业内部
培训描述：要课程内容为怎么做好一个企业的领导者与团队的领导者。领导者必须具备的能力与素质。领导者怎么才可以带领好管理好团队成员，怎么激励员工工作兴趣，保证员工工作动力。
自我评价
1年客服主管管理经验，熟悉客服工作流程及团队管理、部门制度的建立
1年文案策划编辑及淘宝天猫后台操作经验，熟悉信息采集、软文编写、关键字的优化。熟悉淘宝商城箱包卖点、产品创意的挖掘
熟悉网络应用、电脑操作;能够熟练使用Word、Excel等办公软件，熟悉各种软文的撰写·
我的理念是：在该吃苦的年龄，绝不选择安逸;在该奋斗的时候绝不选择享受。
我相信，凭借我的努力与奋斗定会给自己和企业带来一片新的天地。
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