安慰客户的话语

2022-09-22 话语

  随着线上的、虚拟的社交的迅猛发展,越来越多人热衷于在网上发布话语,话语是特定社会语境中人与人之间从事沟通的具体言语行为。那什么样的话语才算得上是经典呢?下面是小编整理的安慰客户的话语,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  安慰客户的话语

  第1个安慰最重要的是今天的心

  何必为痛苦的悔恨而丧失现在的心情,何必为莫名的忧虑而惶惶不可终日。过去的已经一去不复返了,再怎么悔恨也是无济于事。未来的还是可望而不可及,再怎么忧虑也是会空悲伤的。今天心、今日事和现在人,却是实实在在的,也是感觉美好的。当然,过去的经验要总结,未来的风险要预防,这才是智慧的。

  昨天已经过去,而明天还没有来到。今天是真实的。

  第2个安慰自己的心痛只能自己疗

  何必为痛苦的悔恨而丧失现在的心情。偶尔的抱怨发泄一下,也是十分必要的。但是无休止的抱怨只会增添烦恼,只能向别人显示自己的无能。抱怨是一种致命的消极心态,一旦自己的抱怨成为恶习,那么人生就会暗无天日,不仅自己好心境全无,而且别人跟着也倒霉。

  抱怨没有好处,乐观才最重要。

  第3个安慰好心境是自己创造的

  我们常常无法去改变别人的看法,能改变的恰恰只有我们自己。坏的生活不在于别人的罪恶,而在于我们的心情变得恶劣。让生活变好的金钥匙不在别人手里,放弃我们的怨恨和叹息,美好生活就垂手可得。我们主观上本想好好生活,可是客观上却没有好的生活,其原因是总想等待别人来改善生活。

  不要指望改变别人,自己做生活的主人。

  第4个安慰用心做自己该做的事

  人生是如此的短暂,哪有心思去浪费呢?有智慧的哲人曾经说过:“大街上有人骂我,我是连头也不回的,根本不想知道这个无聊之人!”我们既不要去伤害人家,也不要被别人的批评左右,还是按照自己的愿望,先踏踏实实学好本领再说。

  特别在少年时要全力以赴学本领,不要分心。

  第5个安慰别总是自己跟自己过不去

  学会自己欣赏自己,等于拥有了获取快乐的金钥匙。欣赏自己不是孤芳自赏,欣赏自己不是唯我独尊,欣赏自己不是自我陶醉,欣赏自己更不是固步自封…自己给自己一些自信,自己给自己一点愉快,自己给自己一脸微笑,何愁没有人生的快乐呢?!

  经常要自己给自己过节,学会寻找愉悦的心情。

  第6个安慰不要追逐世俗的荣誉

  终生寻找所谓别人认可的东西,会永远痛失自己的快乐和幸福。庸俗的评论会湮灭自己的个性,世俗的指点会让自己不知所措。为钱而钱会使自己六亲不认,为权而权会使自己胆大妄为,为名而名会使自己巧取强夺。真实的我在刻意的追逐之中,会变成一张张碎片随风飘扬,世俗的我已变得面目可憎。

  得到了媚俗,失去了真实,要坚定信心,拥有自我。

  第7个安慰极端不可取

  有些人常常因为忧虑过度,而导致自己精神失常;有些人却因为麻木不仁,造成自己对任何事情都无动于衷。前者常为寻找理性而痛苦,因聪明过头而衰亡,愚蠢的根源在于什么都懊悔。后者不知悔恨为何物,整天稀里糊涂地生活,活着与死去没有什么区别。

  走极端总是惨遭失败,寻找人生的智慧。

  第8个安慰不要过于计较别人的评价

  没有一副画是不被别人评价的,没有一个人是不被别人议论的。自己要是沉默寡言,有人会指责“城府很深”;自己要是善于健谈,有人又会指责“夸夸其谈”;自己要是赞美别人,有人会指责“别有用心”;自己要是善意批评,有人更会暴跳如雷,认为“多管闲事”。

  光看别人的脸色,自己还活不活,拥有自我,又不囿于自我。

  第9个安慰恶念越多痛苦越深

  为什么不能心平气和地生活?关键是没有及时驱赶心中的恶魔。因为心存邪恶的念头,就不会理智地克制自己,经常会做出悔恨的蠢事。因为没有及时清扫心灵的灰尘,意志薄弱者就会不时掉进深潭。因为时常鬼迷心窍,就会让愚蠢蒙蔽双眼,进入错误的岔道还不知道。

  心中有恶,就会心神不宁,去恶念。

  第10个安慰注意不要活得太累

  常有人感叹,活得真累。累,是精神上的压力大;累,是心理上的负担重。累与不累总是相对的,要想不累,就要学会放松;生活贵在有张有弛。心累,使人长期陷于亚健康状态;心累,会使自己精神不振。

  心别太累,学会解脱自己。

  第11个安慰每个人都有自己的活法

  自己的伤痛自己清楚, 自己的哀怨自己明白, 自己的快乐自己感受。也许自己眼中的地狱,却是别人眼中的天堂;也许自己眼中的天堂,却是别人眼中的地狱。生活就是这般的滑稽。不要总疑春色在人家,关键在于自己心态的调整。

  过好自己的生活最重要,不攀不比。

  第12个安慰不做欲望的`奴隶

  人们总叹息“飞蛾扑火”,人们总讥讽“鱼儿上钩”,人们总是笑话“自陷泥潭”。但是如果自己仔细想一想,在我们生活的周围,这种欲望的悲剧还少吗?人心不足蛇吞象。放纵自已灵魂的人,最终会失去真正的自由!必须时刻警惕不良欲望。

  善去不良欲望,不可放纵自己。

  第13个安慰要活得轻松和快乐

  不与别人盲目攀比,自己就会悠然自得;不把人生目标定得太高,自己就会欢乐常在;不刻意追求完美,自己就会远离痛苦;不是时时苛求自己,自己就会活在自在;不每每吹毛求疵,自己就会轻轻松松。

  活得太累就会痛苦不堪,知足常乐。

  第14个安慰喜欢自己才会拥抱生活

  盲目自大自尊,是骄傲无知的人生,一味自暴自弃,是消极悲观的人生。了解自己比了解别人更困难,喜欢自己比喜欢别人更不容易。拥有健康的恰当的自尊心理,面对挫折会表现得格外坚强。不为外界的诱惑而丢失自我,不为一时的挫折否定自己。时时客观冷静地评价自己,每每乐观中肯地赞赏自己。

  若连自己都不爱,还能爱别人吗?喜欢自己吧。

  第15个安慰多用善眼看世界

  水至清则无鱼,人至察则无友。处处不能容忍别人的缺点,那么人人都变成“坏人”,也就无法和平相处。以“恶”的眼光看世界,世界无处不是破残的;以“善”眼光看世界,世界总有可爱处。自己多看别人的长处,就会越瞧越可爱。

  圣人都要“一日三省”,要相互宽容。

  第16个安慰不必一味讨好别人

  讨好每一个人是不可能的,也是没有必要的。讨好每一个人,等于得罪每一个人。刻意去讨好别人,只会使别人产生厌恶。亲近别人要自然,“投机”心态要改变。有时间讨好,不如踏踏实实做事,讨好别人总是靠不住,自己努力才实实在在。

  一味讨好别人就会失去自我,充实自己很重要。

  第17个安慰木已成舟便要顺其自然

  生米已经煮成熟饭,再去悔恨以前的行为,一点益处都没有,唯一明智的办法是,如何妥善处理后面的事情,别让事情弄得更糟糕。泼出去的水是收不回来的,已刻成舟的木头是无法恢复原状的,知道了这些简单的道理,就能心平气和地处理遗留问题。

  悔恨无任何益处,别把事情弄得更糟。

  第18个安慰物质虽贫乏 心理不潦倒

  物质贫乏不可怕,可怕的是心理贫困。贫困常与潦倒相连,人穷常与志短相关。心理贫困,富也会沦为贫穷,心理富足,穷也能转为富裕。物质贫乏加上万念俱灰,会很快摧毁一个人的身体;自信自强,虽暂时物质贫乏,但好日子也会很快到来。

  人穷志不短,自强不息。

  第19个安慰福中有祸 祸中有福

  莫被一时之得失冲昏头脑,一味陶醉于暂时的胜利。自己一定要居安思危,切莫居功自傲,洋洋得意。陶醉胜利,意味着驻足停顿,陶醉胜利,意味着失去警惕。人生路上要永不松懈,胜利仅仅是一个小小的路标。要想取得最后的胜利,只要努力,努力,再努力。

  莫为一时之得所迷惑,谁笑得最晚,谁笑得最开心。

  第20个安慰重要的是活得充实

  把每一天过好是最大的幸福,快乐源于每天的感觉良好。总忧虑明天的风险,总抹不去昨天的阴影,今天的生活怎能如意?总攀比那些不可攀比的,总幻想那些不能实现的,今天的心灵怎能安静?任何不切实际的东西,都是痛苦之源,生命的最大杀手是忧愁和焦虑。

  痛苦源于不充实,生活充实就不会胡思乱想。

  第21个安慰人生应当欢乐有度

  适当的娱乐活动能调节情绪,无休无止的欢乐却易转益为害。物极则反,数穷则变。“大凡快意处,即是多病处。”“棋可遣闲,易动心火。…”一味狂欢尽兴是肤浅的人生,换来的往往是痛苦的悔恨。尽兴有度是达观的人生。乐极生悲不局限于娱乐方面,涉及到人生的方方面面。

  欢乐与悲哀是伴生的,欢乐有度会使欢乐常伴。

  第22个安慰换一种活法也许更快乐

  当自己在工作中极不顺心,处处感觉都是围墙时,是否有必要换个环境?当自己在婚姻中极不开心,时时感觉都是冰窖,是否有勇气冲破围城?当自己已习惯逆来顺受,是否会挺起胸膛说“不”?有自信、能自强的人,善于调整自己的生活状态。

  别太窝囊地活着,舒心是快乐之精灵。

  第23个安慰不妨暂时丢开烦心事

  人生实在是太苦短,自己何必总是活得不开心。有烦恼是正常的,没有烦恼才是不正常。要是自己心情不好受时,不妨去看一次电影,不妨去听一段音乐,不妨去唱一支歌曲,不妨去打一个电话,不妨去防享受一下阳光…

  让烦恼心事见鬼去吧,先开心一乐。

  第24个安慰愉悦的根基在自己身上

  一般人总是将人生的愉悦,寄托在外界的事务上,依附于世俗的认同上。百般看重地位、财产,以及待遇、名誉等东西,自己一旦失去这些,便是沉重的打击,常会痛不欲生,其幸福和快乐的根基也随之毁灭。假如自己真是这样过生活,那么快乐离我们是相当遥远的。

  为什么要让别人来评价自己的快乐程度,把握好自己。

  第25个安慰感觉幸福就是幸福

  许多人都在刻意追求所谓的幸福;有的虽然得到了,其代价却巨大无比。许多哲人都说,幸福是种感觉,就如同“佛”就在你我心中。幸福的感觉随满足程度而递减,与人的心境、心态密切相关。先哲们说:得之愈艰、爱之愈深,拥有幸福,常思艰难。一个人总是感觉不到幸福,是自己的最大悲哀。

  幸福是种感觉,不知足,永不会幸福。

  第26个安慰“想得开”才有快乐的心情

  “以出世的精神,做入世的事业”,融儒、道、释三家精华的名言,叫人多一点开朗、开通与超然。“想不开”总与“疯”字有染,其主要症结还在于钻牛角尖。“想得开”总与“智”字相关,其主要原因还在退一步海阔天空。道家的“以退为进”,老子的“道常无为而无不为”,实是人生的大智慧!

  有什么想不开的,有退有进,能屈能伸。

  第27个安慰烦恼是跟自己过不去

  人越烦恼,烦恼就越多,人越快乐,快乐就越多。如果光为烦恼而忧虑,那么烦恼还是客观存在的,丝毫没有减少的迹象,相反,因为烦恼的连锁反应,心情越加沉重,越发苦恼。要是自己不断化苦为乐,改变“做一行、怨一行”的心态,就能获取自身的快乐。

  烦恼中光阴也虚度了,笑对人生。

  第28个安慰自己的伤痛自己来疗

  不要期待别人能抚平自己的伤痛,只有自己把自己说服了,只有自己让自己想通了,才能彻底地根治心病。受挫、失误、不幸、磨难…是对生活的理解更为深入,是对人生的内涵更为认识的必由之路。唯有征服自己的人,才有力量去征服一切。

  治愈一次心灵的伤痛,就等于让心灵升华一次,自胜者强。

  第29个安慰千万不能绝望

  天有不测风云,人有旦夕祸福,自己一辈子不生病是奇迹,那么平常的病痛,则极为正常。自己偶患疾病,又遇到庸医,就疑为绝症,痛不欲生,病魔并没有把自己的性命夺走,恐吓却把自己弄个半死。对于疾病既要乐观,又要谨慎对待,切不可听风就是雨。

  人吃五谷杂粮,哪有不生病之理。不能自己吓自己,千万别对号入座。

  第30个安慰人生总有可惜事

  清人史震林在《西清散记》中说:“一生有可惜事:幼无名师,长无良友,壮无善事,老无令名。”“富贵人可惜者二:临大义沮于吝,荷重任败于贪。”“聪明人可惜者三:妄讥议谓之薄,自炫奖谓之骄,怀愤激谓之躁”“豪侠人可惜者三:助凶人得暴名,挥泛财得败名,纳庸客得滥名。”

  能否检查一下自己的可惜事,遗憾总是难免的。

  第31个安慰“放下”就有好心情

  心灵的负荷太重,就有太多的烦恼。见什么爱什么,看什么要什么,能不烦恼吗?及时清扫心灵,别让心灵的尘埃积得太厚。要知道人生苦短,不是什么东西都可以求的。遗憾的是:并非所有的人都明白。

  烦恼的东西必须放弃,轻装上路。

  第32个安慰多理性行事 少意气用事

  做事不能只凭自己的感情,做事更不能只凭自己的感觉,意气用事必有麻烦。有时自己的知觉是错的,事情并不是想象的这般简单,表象总是容易迷惑人心。理性做事不至于反复折腾,理性做事不会出现大的差错,理性做事才不会使自己后悔莫及。切记:凡事都不能太冲动!

  不能只跟着感觉走,多思考才能不后悔。

  第33个安慰沉默能省去许多烦恼

  越是当自己滔滔不绝的时候,自己的愚蠢越会暴露无遗。越是当自己洗耳恭听的时候,自己的智慧越会快乐生长。聆听是取人之长、补己之短的良方;聆听是沟通双方、尊重对方的桥梁;聆听是抛弃错误、远离懊悔的法宝。切莫以为善言能辩是自己的本事,也许一不留神会刺伤别人的自尊,或许无意之中会埋下不幸的种子。

  学会倾听是最大的智慧,不要总是滔滔不绝。

  第34个安慰只有信赖的人才可放心交往

  不能与无赖打交道,否则,会天天无宁日。不能与口是心非的人打交道,否则,时刻要提防被人出卖的危险。不能与没有信用的人打交道,否则随时会有烦恼惹上身。不能与刻薄凶狠的人打交道,否则他可能会攫取自己的性命。不能与声名狼藉的人打交道,否则会时时玷污自己的声誉。

  不是什么人都可以交往的,慎交朋友。

  第35个安慰不爱学习愚蠢多

  聪明人总是谦逊好学,不耻下问,多多益善;愚蠢人总是骄傲示世,以嘴代心,时时训人。聪明人在学习中成长,在智慧中享受生活,又在生活中学习生活;愚蠢人在不学无术中衰弱,在笨拙中烦恼生活,从不会主动吸取经验教训。

  聪明的人好学习,多听多学长学问。

  第36个安慰少琢磨人,多琢磨事

  自己成天去琢磨人,有多累!留点时间多琢磨一些问题,有多好!大自然有多少问题需要我们去探索,而人生几十年又是如此短暂。成功的人总是把眼光盯在事业上,让智慧的火花在工作中大放光彩;失败的人总是消耗在无聊的“人事”上,始终陷于“恩恩怨怨”的泥潭。别把时光耗用在人事纠纷上,既费尽心机,又没有任何产出。

  人事纠纷上,要大事化小,把心思用在正道上。

  第37个安慰诚实为本 信任为重

  诚实是做人之本,立事之根。有人说,君子养心莫于诚。有人说,巧伪不如拙诚。也有人说,以诚感人者,人亦以诚而立。诚实是自信、大度和力量的结晶,心底无私的人自然也是坦荡磊落。诚实是人格的起码标准,对诚实的人可以信任,可以委以重任。欺骗是诚实的最大的敌人,要警惕各种虚伪的“诚实”。

  虚伪的东西不长久,做人还是诚实为好。

  第38个安慰宽以待人 严于律已

  人格的魅力多来自严于律已。自律性格的人能够赢得良好的社会声誉。成功的人总是宽容别人,严格要求自己;失败的人总严格要求别人,宽容自己。放任自己,苛求别人,往往招致别人怨恨,从而成为孤家寡人。要求别人做到,首先自己要做到。闭门常思己之过,才能不断进步。多宽容别人,必能换来真诚和友谊。

  对自己严格要求,放松自己是害自己。

  第39个安慰遵循人际交往十则

  不要常常不请自来,且没完没了;不要总是不分时间用铃声打扰;不要总是给别人增添麻烦;除非偶尔有急,绝不可提金钱之事;对别人不要有任何要求;不要用挑剔的目光去审视对方;善于宽容别人,不可要求太高;有点距离,距离产生美;自己不要随便依赖别人。

  对别人既要相知,又要宽容,君子之交淡如水。

  第40个安慰学会与人平等地相处

  既不要格外地蔑视任何人,也不要无故地敬重任何人。因为自己蔑视对方,对方在自己的眼里,会被贬得一文不值,自己就会冒犯或侮辱别人。因为自己敬重对方,就会忘却对方的缺陷,并产生对其过分依赖的思想,自己的智慧就会丢失。

  非理性地低看和高看别人是愚蠢的,平等和睦相处。

  第41个安慰得意不忘形 失意不失态

  身处顺境必须格外谨慎,否则容易乐极生悲。人生得意的时候容易忘形,一忘形就不知道自己姓什么,于是恶念和恶行就会趁隙而入。身处逆境必须格外忍耐,否则容易早早夭折。人生失意的时候容易失态,一失态就不知道自己的未来,于是消极和绝望就会趁隙而入。

  笑看人生潮起潮落,守住自己的心。

  第42个安慰别人的恩泽要牢记

  目光短浅的人总是“忘恩负义”,危机时到处求助,事成之后再不露面。求人时信誓旦旦,得逞后胡作非为。这种人最被人鄙视。“忘恩负义”让朋友伤心,“忘恩负义”是急功近利的表现。“忘恩负义”只得益于一时,却会永远失信于人。

  切忌过河拆桥过河拆桥,会断了自己的后路。

  第43个安慰别说过头话

  说话必须留有余地,不要把话说“死”。凡事把话说绝了,就没有了回旋余地。一旦陷入语言的“绝境”,其被动、尴尬之情可想而知。说话的艺术在于让人进退有余。人在气头上切莫说过头话,愤怒的话语实际上是一派胡言,平息心火之后会产生许多懊悔。

  想一想再说,别说绝情话。

  第44个安慰要善于消除误会

  轻信是误会的媒介,疑心是误会的土壤。疙瘩总在心中,何时才有轻松快乐的心情?一旦有误会形成,就要正确予以剖析,切莫狭隘偏见,主观武断。以坦诚之心求得理解,以友好之情相互沟通。最好的还是面对面的交流。

  别让误会越来越深,善于化解。

  第45个安慰不可忽视别人

  孤独往往是忽视的产物。忽视别人,也易被别人忽视。切莫有骄傲心态,目空一切,为所欲为,必将令人厌恶。性格孤傲的人同样易被别人抛弃。不要故意回避别人,也不要刻意接近别人,一切顺其自然。

  注意别人,欣赏别人别太孤傲。

  第46个安慰尊重别人

  尊重别人,等于尊重自己。每个人都有让人尊重之处。善于发现别人的长处,就会尊重别人。学会尊重别人,首先要学会角色置换。尊重别人,也是一种人际关系的润滑剂。不尊重别人,等于孤立自己。尊重别人,必须要真心实意。尊重别人,体现在语言和行动上,后者比前者更重要;相互尊重,使生活充满欢笑。

  尊重赢得好名声,尊重是金。

  第47个安慰该取就取 该舍就舍

  什么东西都想得到,往往什么东西都得不到。人的生命有限,精力有限,人的环境不同,能力不一,这一切决定了取舍的标准。该取,毫不犹豫,勇往直前;该舍,毫无隐痛,绝不可惜。任何患得患失的行为,只能加重心理的负担,无形之中自行增加绊脚石。

  学会放弃就能更好地拥有,轻装上阵。

  第48个安慰常怀同情心

  渴望同情是人的天性,尤其对于弱者来说。乐于同情是一种美德,尤其对于强者来讲。同情一个身陷困境的人,伸出友爱的热情之手,给予其无私的帮助,又讲究同情的技巧和方法,不损害对方的尊严,促使其摆脱窘困,重新振作。

  善良的人常怀同情心,行善得善。

  第49个安慰经常反省自己

  人非圣人,孰能无过,当一日而三省。常思己之过,有利于长足的进步。经常反省,善于总结,有利于扬长补短。反省益于自律,反省促使成熟。反省与自责是两码事,反省不是责难自己,而是为了改过自新。

  多反省自己,少贬损别人,多反省,少自责。

  第50个安慰别提太多的要求

  提一个要求,尽力而为; 提二个要求,勉强答应;提三个要求,心中不快;提四个要求,勃然变脸;提五个要求,恶语相加;提六个要求,身心伤害。 提太多要求,只能让人生厌。少提不合理的要求。 请扪心自问:要求别人多多,自己又为对方干了些什么呢?

  多提要求让人心烦,不如以建议代替要求。

  安抚顾客情绪的话术:

  1、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。

  2、我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复。

  3、您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?

  4、给您造成的不便非常报歉,我们的心情跟您一样。

  5、没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情。

  6、您对我们业务这么熟,肯定是我们的老客户了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了。

  7、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步。

  8、这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽可能避免问题的再次出现。

  9、感谢您对我们的服务监督,您反馈的建议将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容,希望给您带来更好的体验。

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