销售助理工作总结及来年工作计划

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的销售助理工作总结及来年工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了,回想自己这两个多月所走过的路，所经历的事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

　　现将今年销售部工作的内容和感受总结如下：

　　1.负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。

　　2.客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。

　　3.负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。

　　4.协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息等，并妥善保管。

　　5.协助销售经理做好销售部内务，各种会议的`记录等工作。

　　6.配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。

　　7.合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。

　　8.做好各部门的协调工作。

　　9.认真完成上级临时交代的工作。

　　总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。

　　（二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。

　　（三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。

　　（四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解知识得努力学习。

　　（五）协助销售人员不断开发新的客户。

　　（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

　　最后，工作过程中出现的问题归纳为以下几点：

　　1.对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，希望能够加大培训力度。

　　2.希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件时，做到没有遗漏。

　　3.部门内部ftp，便于内部资料的及时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载，提供方便。

　　总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！！相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。

　　以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!

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