在社会发展不断提速的今天，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的跟单文员岗位的工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
跟单文员岗位的工作职责1
1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;
2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;
3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;
4.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;
5.协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;
6.销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;
7.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理
8.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的.证明书、授权书、投标资料等等文件;
9.做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;
10.做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。
跟单文员岗位的工作职责2
1、追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2、依据客户订单下公司生产通知单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3、审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况
4、依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。
5、如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。
跟单文员岗位的工作职责3
1、合同制作及销售工作跟进：协助销售完成销售合同的起草、审批、传签等工作，并保证合同的实施;款项的催收。
2、商务联络：与客户、公司各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅;
3、客户管理：制作并随时更新客户信息登记表，并备份给上级。定期与客户进行联系，向公司反馈客户情况;
4、工作报表：负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的'制作、编写;
5、售后：配合销售，完成对公司所有产品售后的协调与跟进。
跟单文员岗位的工作职责4
1、负责生产部各类统计数据和物料情况的'跟踪;
2、负责生产数据录入及统计分析;
3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态，对于低于安全库存时，及时向采购发出预警;
4、跟踪生产物料采购购置进度追踪，保障计划物料用于生产交期状态及时性;
5、跟踪内外单发货情况，及时做好产品出货工作;
6、协助好生产计划员的数据管控工作;
7、完成上级领导交待的其他任务。
跟单文员岗位的工作职责5
1、与档口对接下单，跟进货期。
2、根据档口下单信息，下物料需求给采购同事采购物料。
3、录入采购单到ERP系统。
4、根据档口下单信息排单，安排工厂生产。
5、跟工厂对接生产进度和货期，跟进工厂欠料。
6、安排和跟进工艺，与工艺厂和工厂对接进度。
7、成品回仓录入ERP系统。
任职资格：
1、1年以上服装公司生产文职或生产跟单文员、助理工作经验。
2、熟练操作计算机及办公设备。
3、责任心强，主动性强，吃苦耐劳。
跟单文员岗位的工作职责6
1、接收客户订单，核对确认回传。
2、追踪客户订单交期，管理品质，处理客诉
3、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
4、根据当月的`业绩制作月业绩报表。
5、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。
6、完成上级主管安排的其它临时工作。
跟单文员岗位的工作职责7
1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;
2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;
3、对物品的盘点，
4、物品的出入的录入和核实登记，
5、工作报表。
6、物品的下发。(凭单据)
7、其它领导交待的事宜。
8、配合财务部年底对物品的盘点工作。
9.做周或月生产统计表。
10.文件归档，会议记录之类的`杂事;
11、负责仓库物料进出库的单证系统录入。
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