监控室工作职责

2024-05-16 工作职责

　　在学习、工作、生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的监控室工作职责，希望对大家有所帮助。

　　监控室工作职责 1

　　一、监控室内工作人员必须熟练各种仪器的操作，并加强业务技能学习，更好地为全队服务。

　　二、若室内仪器出现故障，不要自己随便乱动，应及时联系维修人员维修。

　　三、每天保持室内环境卫生，上白班人员必须负责当天室内清洁卫生，保证有一个干净整洁的工作环境。

　　四、注意室内用电安全及防火安全。

　　五、监控室工作人员必须每天按规定统一着装，保持仪容、仪表形象完好。

　　六、监控室内一律不准闲杂人员入内（公司领导及班长领取物品等工作除外），如队员有特殊情况必须向队长请示经同意后方可入内，且停留时间不得过长。

　　七、严禁在监控室内吸烟，聊天及大声喧哗。

　　八、监控室人员工作时间不得在室内玩手机、游戏等。

　　九、监控室工作人员必须按时交接班，做好各项工作记录。每天早班接班时间为7：50前必须到岗，晚班时间为6：50前必须到岗，不能迟到、早退或私自换班（未提前通知带班班长报队长批准），违者罚款10-50元。

　　监控室工作职责 2

　　1.员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

　　2.控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录。

　　3.控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

　　4.控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

　　5.控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

　　6.当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。

　　7.控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在院内及院外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的'人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。

　　8.持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电话处理与监控、报警、指挥无关的事情。

　　9.格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。

　　监控室工作职责 3

　　一、要有较强的责任心，对工作认真负责。

　　二、按时交接班，值班期间不得无故离岗脱岗，如有发现则严肃处理。

　　三、必须认真详细的填写值班记录和交接班记录。

　　四、监控室是机密重地，非值班人员不得随意出入监控室。

　　五、熟悉各种设备维护性能和使用方法，严格遵守操作规程。

　　六、熟悉监控装置的`布防位置、性能、及时掌握其运行情况。

　　七、爱护和定期进行维护保养，保证监控设备运行正常。

　　八、严格遵守保密规定，不对外泄漏、谈论技术防范监控系统及监控部位的有关情况。

　　九、不得随意删改监控、系统文件等，不得私自拆卸监控设备。

　　十、值班时间不得从事与工作无关的事情。

　　十一、做好监控室清洁卫生工作。

　　十二、出现不安全因素或可疑情况，要及进通知保卫人员或汇报主管领导。

　　十三、值班期间如发现设备出现故障要及时通知专业人员维修。

　　监控室工作职责 4

　　1、严守工作岗位，认真对各种消防控制设备及视频监控系统运行情况进行监控，并做好日常检查、操作等工作；

　　2、熟悉本单位的火警报警处置程序并能熟练操作相关消防设备；

　　3、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性检查，定期检查消防主机功能，协助消防维保单位技术人员做好修理、维护工作，保证消防系统、设施设备正常进行；

　　4、认真填写值班记录及相关消防实施运行情况，并做好交接班工作

　　监控室工作职责 5

　　1、负责商住楼客户投诉、维修申请、求救等信息的接收、传递处理及回访工作;

　　2、熟悉商住楼内各类情况及智能化设备、消防设备的操作和维修保养工作;

　　3、负责商住楼智能化系统的.跟踪、监控工作以及应急事件的指挥协调;

　　4、遇有紧急(突发)事件时,应将事件的影响控制到最小程度,详细记录事件内容,并马上向管理处主任汇报;

　　5、负责与管理处各部门的工作联接;

　　6、严格对客户资料、公司资料的保密,不得将资料随意提供他人;

　　7、每周将各类信息作一次分析,并将事件处理的分析单提交管理处;

　　8、完成上级领导交办的其他任务。

　　监控室工作职责 6

　　一、工作内容：

　　正确操作消防控制、电视监控设备，对物业治安、车辆、人员等情况实行全面监控密切注视电视监控动态。及时应付可能突发的异常情况，确保安全。

　　二、工作要求：

　　1、掌握监控室设备使用性能，按设备操作手册熟练操作确保设备运行正常。

　　2、发现系统故障应立即向工程部报修，并报告保安部采取应急措施，同时积极协助工程部尽快排除故障，并做好相应记录。

　　3、交接班实行对口交接制度，接班人员须仔细检查仪器设备、工具，交班人员将本班发生情况告知接班人员，交接班做到班班清，事事明，并认真填写交班记录。

　　4、监守岗位，严密监视屏幕上的各种情况，发现可疑现象，立即报告上级，采取跟踪监控或录象，随时提供有关信息，配合和指挥保安巡逻人员行动。

　　5、发现有违反本物业管理制度的行为，应立即通知保安人员干预或制止。

　　6、做好监控设备的维护保养，保持监控室内的设备在规定的.温度、湿度、粉尘度和整洁的环境下运行，每周进行一次清扫。

　　7、无关人员禁止进入监控室，上级批准或陪同人员入内参观、检查应做好登记记录。

　　三、注意事项：

　　1、要始终保持高度的警惕，增强责任心，处理事件机智、灵活、果断，随时保持与保安巡逻人员和其他有关岗位人员的联系。

　　2、严禁向无关人员泄露监控室掌握的有关资料。

　　监控室工作职责 7

　　一、对公司所有营运车辆的运行状态进行全程全时监控，认真做好监控记录；不得在系统上从事与监控无关的活动，要确保软件正常使用，保证网络畅通。

　　二、值班期间确保实时监控所有营运车辆的位置、速度，对出现的车辆超速行驶、疲劳驾驶等违章行为及时进行信息提示、电话警告，对发现的问题及时纠正并向领导汇报；

　　三、录入、更新车辆基本信息、驾驶人信息、维修信息和保险等信息。每日统计、填写超速、疲劳驾驶等违规情况。

　　四、核查在线车辆，对上传信息不正常的车辆及时进行电话联系，落实具体情况并做好记录，存在设备问题的，及时通知上级部门进行处理；

　　五、加强夜间运行车辆监控，适时向夜间运行车辆发送安全和中途休息提示信息；

　　六、收到并确认特殊天气信息和封路、拥堵、限行、断路等道路信息后，及时向营运驾驶人发送信息进行安全提示。

　　七、及时答复或处理车辆的求助信息，及时确认突发事件信息并上报。

　　八、负责对例检合格的车辆例检单签注“GPS在线”或“GPS终端故障”印章。对夜间运行车辆停车休息记录进行历史轨迹回放核查，对记录与历史轨迹不予盖章。

　　九、新装、移机、换卡的'GPS车载终端的车辆，及时申报变更、核查车辆在线情况；确保车台在线、定位。

　　十、设置车辆最高运行监控限速速度，按车台运行线路限速要求、道路条件合理进行分段限速设置。

　　十一、坚持值班制度，确保全天24小时的监控时间到位，各级监控工作人员不得迟到、早退，不得擅离职守。

　　监控室工作职责 8

　　为了加强CCTV监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。

　　一、监控室值班登记制度

　　（一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

　　（二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。

　　（三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保小区的治安稳定

　　（四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

　　二、监控系统使用管理制度

　　（一）监控人员服从当班领班的.安排，认真落实值班期间的各项工作任务。

　　（二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

　　（三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经过部门领导同意方可进入。

　　（四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意拆装、关闭设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。

　　（五）公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告当班领班，并热情做好接待工作和给予积极配合。

　　（六）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

　　三、发现案件线索登记存档制度

　　（一）监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。

　　（二）监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。

　　（三）对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。

　　监控室工作职责 9

　　一、监控值班人员实行两班制24小时全天候工作制度，值班期间不得离、脱岗位。

　　二、监控值班人员应严禁无关人员进入，如确有需要进入监控室的人员必须做好登记。

　　三、监控室录像xx--15天一循环，周而复始（有存留价值的除外），如出现突发事件，监控室值班人员必须录制下来。

　　四、监控人员在接到报警后，立即查明报警位置并通知执勤队长，组织人员赶赴现场。

　　五、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统，监控设备如发生故障，监控室值班人员须立即通知当班领导，并由领班负责人与相关部门进行协调维修。

　　六、监控值班人员须做好每天监控记录，认真做好交接班。

　　七、监控室值班人员须保持监控室内的'清洁卫生，摄像头每月擦洗一次。

　　八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

　　九、监控室属机房重地，严禁将易燃、易爆危险品及污染物等带入，室内严禁吸烟和使用明火。

　　十、如有特殊情况需要查看监控，必须征得总经理批复后方可执行。

　　十一、如遇公安机关查验监控，必须出示有效证件和证明并报总经理同意批复后方可执行。

　　十二、爱护各类设备设施，发现人为破坏，由当班当事人负责赔偿。

　　十三、完成上级领导交办的其他事务。

　　监控室工作职责 10

　　一、24小时监控值班。必须具有高度的责任心，坚守岗位，认真负责地完成好平安防范监控任务。认真学习、刻苦钻研业务技术，熟悉系统的设备、线路、控制等情况，熟悉各监控点的布局及其监控范围，熟悉重点监控点、重点监控区域，能熟练操作、维护保养设备，能排除常见、简单故障，充分发挥监控系统的最大效能。

　　二、遵守平安操作规程。严格按照平安操作规程规定的程序及其考前须知操作，不随意乱动设备的各种按钮开关，不随意摆弄机器设备，防止设备损坏或影响监控系统的正常运转。

　　三、及时对监控信息复核处理。发现不平安因素或可疑情况，应立即进行现场复核（视频搜索、录像回放、询问等）；对已确定的可疑情况，须进行图像跟踪或录像回放，迅速通知现场，并与现场保持联系，配合其抓获或查证可疑目标；重大可疑情况经复核或巡查确认后，及时向部门值班经理、公司领导汇报，承受指挥处理；假设遇突发、紧急事件，立即向部门值班经理报告；迅速拨打公安110、消防119、急救120等报警。

　　五、做好夜间设防工作。电脑监控实行24小时不连续录像，目前每月为一个系统循环周期。除有特殊外另行安排。

　　六、做好监控资料存档保存工作。每天对监控录像进行翻看，发现有价值的案件线索

　　七、保护和保养好监控设备。对监控主机和各摄像头定期擦拭保养；发现故障及时排除，不能排除的及时报修；假设发现异常情况，应立即关闭机器，切断电源，保护现场，及时报告，由专业技术人员查明原因；故障未排除前，不得随意启动机器，以免造成严重不良后果；严格按照监控室管理制度执行设备对环境的'要求，保证设备正常运行所需的良好环境。

　　八、自觉做好保密工作。不传播监控中发现的各种情况特别是公司的各种情况；不在监控室以外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公司最高领导批准，不外借录像资料或予无关人员翻看、检索监控资料。如因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承当相关责任。

　　九、保持通信联络畅通。保证有线、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室处理与监控、报警、指挥无关的事情。

　　十、做好交接班、物资物品保管和领导安排的其它工作。