项目实施经理的工作职责

项目实施经理的工作职责1

　　职责：

　　1、负责项目的实施工作，包括业务调研、分析、用户培训、实施上线等服务;

　　2、进行文档的撰写、开发需求整理;

　　3、主导项目整体实施进度及开发工作，达到项目验收标准;

　　4、参与其他项目及售前支持;

　　5、实施部门的工作分配、安排、人员管理等日常管理工作。

　　职位要求

　　1、三年以上管理软件或ERP项目实施经验，深刻理解软件产品实施的理念，熟悉工程项目管理业务;

　　2、良好的沟通、表达能力，具有较高的的客户服务理念和团队合作意识;

　　3、具备很好的文案能力;

　　4、具有独立进行项目交付能力及实施部门管理能力的优先考虑;

项目实施经理的工作职责2

　　1、了解项目管理的背景情况

　　成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的理解和认识。项目是组织的一种特殊形式，它们作为一种机制，促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是，它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外，是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲，它们不是单纯地对项目进行管理，而是对项目经理的独特挑战，其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。

　　2、项目团队的冲突是必然的

　　项目由于其临时性特征，项目成员一般会来自各个职能部门，不同的人带来不同的思想和工作方式，因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候，项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析，就立刻把它压制下去。

　　一旦项目经理对冲突的本质进行了分析，就可以正确运用多种多样的冲突处理方法，比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施，因为尽管可以把冲突遏制在表层以下，但是一旦时过境迁，这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生，而且会造成比当初更为严重的后果。

　　3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的

　　项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估，并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解，并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度，这非常有助于项目的成功。

　　项目经理要牢记：尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意，项目经理应该维持一种融洽的关系，以尽可能地减少工作中的外界干预。

　　4、项目组织中是有政治性的

　　人是生存在一个政治性的世界里，各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统，要求项目经理熟练掌握谈判技能，并运用各种对他人施加影响的技能，以谋求自身项目目标的实现。

　　任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌，因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力，同各个主要的利害干系人保持积极的关系，保证所需资源的供应，并满足客户的各种要求。

　　5、项目经理要身先士卒，勇往直前

　　项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显著的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下，也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心，他们帮助团队凝聚起来，因此项目经理的工作就是在项目中发现问题，提出问题，有求下属从各个角度和各种可能去考虑问题，并协助他们做出合理决策，项目经理在做这些工作的时候，需要具备直接参与的能力。

　　6、理解成功的含义

　　项目是否成功，已经不再仅仅受传统的“三大约束”的制约了。也就是说，过去那种按照预算、进度和绩效三种标准衡量项目的做法已经不合适了。在当代商业社会，对客户满意度的重视程度日益加深，项目成功的标准已经是四个衡量指标，而客户满意度在某种程度上讲，是最重要的。

　　7、建立并维持团结紧密的团队

　　很多项目都是跨职能团队的。建立并保持一种诚挚的团队关系，并且各个团体之间保持一种健康的气氛通常是大部分项目经理的全部工作。为了有效地对团队进行管理和支持，项目经理需要扮演多种角色，激励者、教练、啦啦队长、和事佬、冲突调节员等，所有这些职责都非常有助于建立并维护一个高效运转的团队。

　　8、热情和绝望是有感染力的

　　项目经理往往要承担微型公告栏的职责，他们需要建立一种代表当前状态的形象和态度，以显示大家的信心。我们需要牢记，项目的成败不仅仅会影响项目经理，而且会影响项目成员。团队整体都会从项目经理所表露的态度和情绪上面获得暗示，所以项目经理需要扮演一个重要的角色就是激励者和鼓动者。

　　9、向前看

　　我们永远不要满足于项目的现状。研究表明，导致项目失败的首要因素就是却凡解决问题的机制。保持长远眼光可能对某些项目经理来讲非常挠头，但这种做法有非常重要的意义：我们无法控制未来，但我们能够积极地对其做出回应。

　　10、记住自己的使命

　　永远不要迷失对项目自身目标的认识。项目经理作为一面旗帜，其目标是将团队的工作态度和激励因素宝成在正确的方向上面，不能陷入工作进程中的各项烦琐小事，终日忙于日常工作。

　　无论项目经理使用何种技术手段，他都必须保持所有团队成员对整体目标的清醒认识。

　　11、谨慎利用时间，不要让时间牵着鼻子走

　　时间是一种宝贵的商品。富有效率的时间管理是项目经理的必修课程。只有对日常工作进行了积极的计划，并严格按照时间预算执行，才能使项目高效地运转起来。

　　12、计划、计划、计划

　　富有效果地进行项目管理工作的一个重要准则就是尽可能在第一时间对各类事项做出正确的处理，这些事项把包括进度安排、构建团队、明确项目内容和制定预算。那些没有进行计划的人实际上是为失败而制定计划，这是公认的一条整理。

项目实施经理的工作职责3

　　职责：

　　1、负责项目整个实施过程：拟定和执行项目计划，完成项目调研、系统安装、用户培训、系统实施等工作

　　2、收集和整理客户需求，进行系统升级，进行产品新功能的推广使用

　　3、阶段性客户系统的日常维护工作，解答客户遇到的系统问题和业务问题，整理形成FAQ手册，做好内外知识分享

　　4、对项目范围、进度、成本、风险进行控制

　　4、负责与客户、公司、团队进行项目相关工作的沟通和协调，确保团队高效运作

　　5、持续改进团队的工作方法，提升团队的工作能力和绩效

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，计算机相关专业，具有2-3年软件行业相关的项目实施经验

　　2、熟悉主流数据库，如Oracle、MSSQLServer或MySQL，能够编写SQL脚本

　　3、熟悉WINDOWS/LINUX/UNIX，有网络技术、硬件基础

　　4、有较强的动手能力、良好的分析问题和独立解决问题能力

　　5、积极主动的学习能力，沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神

　　6、认真负责，能在较大的压力下保持良好工作状态，能适应出差

　　7、有零售、物流等流通行业ERP软件实施、维护经验者优先

项目实施经理的工作职责4

　　职责：

　　1、全面负责公司项目实施工作、多级实施团队管理，负责团队工作分配，项目分配、绩效考核及目标达成;

　　2、主导SaaS产品推广实施;

　　3、具有3年以上至少一种主流ERP软件产品(金蝶、用友、SAP、Oracle等)的需求分析或实施经验;

　　4、负责实施资源的协调与组织，确保实施团队与内外部合作团队的协同工作;

　　5、负责项目的统筹把控，确保项目按计划完成;及时发现并跟踪解决项目问题，有效管理项目风险;

　　6、负责制定并推广实施流程规范，确保项目有序推进;

　　7、负责撰写/审核项目相关文件报告及实施文档;

　　8、负责项目立项管理，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态。

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、通信或相关专业;

　　2、至少有5年项目管理或实施相关工作经历;

　　3、有互联网行业经验、生产制造行业知识背景优先;

　　4、有项目团队管理经验优先;

　　5、精通项目过程管理，有团队精神与独立思考能力，有优秀的沟通协调与应变能力、有良好的分析能力、能自主规划可行性方案;

　　6、具有良好的沟通、执行力和责任心，能推动项目团队朝目标前进。

项目实施经理的工作职责5

　　职责：

　　1、负责实施计划、进度控制、风险质量管理、过程的成本、效率、物料等项目全过程管理;

　　2、负责软件产品安装与调试指导，对项目实施所需数据、资料收集及技术问题进行技术支持;

　　3、协调管理项目中所涉相关施工单位的实施，落实整体项目的实施与验收工作，确保项目高质量交付;

　　4、完成实施方案现场设计撰写、修改以及施工资料的编制与签证，直至竣工验收资料存档移交至售后运维部;

　　5、完成对客户方的培训及指导工作，确保客户真正用好公司产品，打造好公司形象。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，计算机、软件工程、网络等相关专业优先;

　　2、5年以上软件项目实施、信息化项目实施工作经验;

　　3、具备优秀的沟通协作能力、项目管控的能力;自学能力强、责任心强、有钻研和创新精神;

　　4、具备较强的实施组织能力、计划能力、协调及执行能力;

　　5、优秀的方案策划和文案写作能力;

　　6、敬业踏实、认真负责、细心严谨、有较强的吃苦能力，能适应经常性的出差。

项目实施经理的工作职责6

　　职责：

　　1、负责制定项目实施计划表;

　　2、负责协调项目实施准备工作及前期调研;

　　3、负责项目进度的整体把握;

　　4、负责项目的业务技术沟通及问题处理;

　　5、负责项目实施过程中与客户之间的协调工作;

　　6、对内以邮件或书面形式进行工作上的沟通、协调工作;

　　7、负责项目的验收准备工作与验收工作;

　　8、负责向部门经理反馈遇到的问题及工程进度工作;

　　9、完成公司领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、地理信息系统或者计算机专业相关专业，有GIS数据建库、数据整合经验;

　　2、2年及以上信息系统项目实施或运维经历，最好具备国土、测绘行业GIS项目管理经验;

　　3、熟悉LINUX系统操作，熟练掌握ArcGIS、MapGIS等制图软件;

　　4、具有独立解决复杂问题的能力，技术文档编写能力强;

　　5、具有较强的学习能力、逻辑思维能力，团队合作能力，敢于创新和接受挑战;

　　6、具有优秀的沟通协调能力及客户需求分析、项目把握能力。

项目实施经理的工作职责7

　　职责：

　　1、负责项目全生命周期管理，组织项目的.需求分析、系统设计、项目实施工作;

　　2、负责项目团队的管理，做好项目的内、外部沟通工作;

　　3、按公司质量体系要求编写项目计划、实施方案等项目文档;

　　4、对项目进度、质量、成本负责;

　　任职要求：

　　1、机械制造、电子技术、信息管理类大学本科以上学历;

　　2、五年以上工作经验，有科研、生产企业(院/所)项目实施工作经验优先;

　　3、组织过企业信息化建设实施，熟悉需求、分析、设计、开发、实施等业务流程和管理;

　　4、具有良好的沟通、协调和文档编写能力;

　　5、思维敏捷、具有创新精神和意识，富有团队精神，能够承担压力;

　　6、具有PMP证书者优先考虑。

　　7、熟悉目标用户(电子/航空/船舶/兵器等设计制造业)的现状和特点，了解用户需求，掌握市场动态和发展趋势;

项目实施经理的工作职责8

　　职责：

　　1.带领实施团队，按时完成公司下达的项目实施任务;

　　2.负责与客户进行需求沟通，获取、分析、整理需求;

　　3.负责团队管理、项目管理，制定项目实施方案和计划并执行;

　　4.负责客户培训，完成产品演示和讲解，协调客户关系;

　　5.对项目的最终结果负责，即质量、进度和成本满足预期并使客户满意;

　　6.根据项目实施的需要，与第三方厂家进行沟通，为客户解决问题;

　　7.按照公司要求的实施规程，负责组织编写项目文档。

　　岗位要求：

　　1.有较强的需求引导能力和管控能力，善于沟通;

　　2.能承受较大工作压力，具有良好的工作习惯，优秀的学习能力和问题分析处理能力;

　　3.具有电力行业经验优先;

　　4.具备项目管理理论知识与实践经验;

　　5.计算机相关专业，3年左右项目实施工作经验;

　　6.熟悉主流数据库(SQLsever、Oracle10G11G、mysql)其中至少一种安装部署与应用;

　　7.能够独立完成产品实施，在实施的过程中能够解决技术难题(自己解决或者协调公司资源完成)。

项目实施经理的工作职责9

　　职责：

　　1、配合售前撰写或审核项目实施方案;

　　2、负责音视频会议系统，网络/监控系统的安装实施、售后服务;

　　2、负责重点项目现场保障、值守、故障处理;

　　3、负责网络与音视频硬件的配置、选型，安装、维护及更新;

　　4、负责项目验收文档编写及组织项目验收;

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，两年以上本职工作经验;

　　2、熟悉音视频会议系统、网络弱电系统，熟悉政府项目实施和验收流程;

　　3、工作勤快踏实，具有较强的沟通协调、学习能力，善于分析、思考问题，具有良好的服务意识;

　　4、可适应经常性出差及偶尔加班，熟练驾驶，持C1以上驾照;

项目实施经理的工作职责10

　　职责

　　1、主要负责区域的大项目实施交付和实施团队的管理，达成区域范围内OA项目交付;

　　2、负责指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收;

　　3、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案;

　　4、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度;

　　5、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

　　岗位要求

　　1、教育背景大专以上学历，计算机相关专业优先;

　　2、3年以上企业管理软件项目实施、项目经理经验者优先，有OA软件实施工作经验者优先;

　　3、具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑;

　　4、熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求;

　　5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点，对管理软件行业项目实施熟悉;

　　6、能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强，具备项目实施和项目管理经验;具备良好的演讲、谈判技巧。

项目实施经理的工作职责11

　　职责：

　　1、负责项目管理及实施过程管理，能够独立给客户完成系统实施工作。

　　2、负责与关键用户的需求交流和确认工作，能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告。

　　3、负责项目团队管理及工作协调与分配。

　　4、负责项目实施推进，主导项目计划，业务调研，业务解决方案等关键任务。

　　5、负责带领团队开展业务调研、业务需求方案细化、需求文档编写，并与开发团队协作，把控整体项目质量与进度，推进项目实施与交付。

　　6、负责制定项目计划，合理安排资源，组织项目团队按时按质交付和验收。

　　7、具备清晰缜密的逻辑思维能力，出色的沟通能力和协调能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神，有较强的数据分析能力，善于思考和总结。

　　任职资格：

　　1.全日制大学专科或以上学历，计算机应用、软件工程等相关专业。

　　2.为人处事诚信、务实、责任心强，有较强的学习能力，积极主动性强。

　　3.具有较强的项目管理与执行能力，以及团队管理经验。

　　4.熟悉项目实施过程，以及项目实施管理相关专业知识(PMP优先)。

　　5.熟悉软件开发过程，了解相关开发技术，能熟练使用windows server操作系统，熟悉SQL Server数据库，会写sql语句。

　　6.熟悉网络的各种环境和应用，熟悉操作系统的使用环境及故障排查。

　　7.具有较强的沟通、表达能力，较强的理解与分析能力，以及文档编写能力。

　　8.具备至少3年以上项目管理或实施经验，计算机或相关专业。

　　9.熟悉培训业务流程，或培训相关工作经验者优先。

　　10.了解原型设计软件(Axure、墨刀等)者优先。

　　11.可接受项目现场实施、可接受短期出差。

项目实施经理的工作职责12

　　职责：

　　1、负责整体项目规划，定义项目生命周期，制定项目预算和计划;

　　2、负责收集并引导用户需求，了解用户期望值，对用户需求进行汇总分析，最终与用户达成一致并确认需求;

　　3、负责跟踪用户的使用情况，了解新的功能需求，并对现有的功能进行调整、维护和优化;

　　4、负责合理分配内部资源，协调和平衡各个方面的资源配置;

　　5、负责持续跟踪项目进度，清楚了解并提交每一阶段应提交的成果，识别项目中存在的风险，评估、分类及排除风险，把控项目质量;

　　6、定期/不定期召开项目组会议，协调与其他项目组之间的关系;

　　7、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、软件工程及相关专业，具有3年以上项目管理经验，对信息化行业或涉密行业有深刻了解者优先;

　　2、熟悉软件开发过程和原理，至少精通J2EE、商业智能、数据仓库、统一门户、移动开发等其中一种技术;

　　3、熟悉面向对象的设计理念并具有系统架构能力和经验;

　　4、熟悉项目管理、软件工程、质量管理等相关知识和相关工具的使用;

　　6、具备团队领导能力、写作能力、人际沟通协调能力、执行能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力;

　　7、身体健康、能承担满负荷工作，可适应短期出差和加班。

项目实施经理的工作职责13

　　职责：

　　1、负责软件项目实施的工作，按时保质的完成项目实施任务;

　　2、根据项目要求，制订项目实施计划与项目实施方案，并负责项目实施的全过程控制，确保项目按时验收率;

　　3、负责软件实施部署方案等相关文档的编制编写;

　　4、负责项目实施过程中与相关部门的沟通协调事宜;

　　5、负责协调解决客户各类问题;

　　6、负责与客户沟通协调，及时了解客户需求与意见，对实施效果进行评估，保证客户满意度;

　　任职要求：

　　1、计算机或理工类相关专业，正规统招大专及以上学历;

　　2、具有2年以上软件实施经验，独立实施完成过2个软件项目安装、实施并完成验收;

　　3、熟悉SQL数据库的安装、配置及系统调优，精通SQL语句;

　　4、熟悉软件项目实施的网络环境及硬件环境，能够熟练配置网络环境及调试;

　　5、具备良好的项目控制与推进能力;

　　6、具有较强的主动学习能力，具备良好的沟通协调能力、良好的客户服务意识和责任心;

　　7、工作积极主动、责任心强、吃苦耐劳，能经常出差;

项目实施经理的工作职责14

　　职责

　　1、负责客户现场项目实施及现场实施工作管理;

　　2、配合外部厂商或内部开发人员对应用系统的实施进行项目管理;

　　3、对已经上线使用的系统进行维护，监视系统运行状况;

　　4、具有良好的职业素养及团队合作精神。

　　任职要求

　　1、本科及其以上学历，信息管理类、计算机应用、软件工程相关专业

　　2、3年以上相关工作经历，2年以上IT项目实施管理经验;

　　3、有实施政府部门、行政事业单位的财务核算、采购供应链管理、库存管理、资产管理ERP系统相关经历;

　　4、能承受较强的工作压力，并能接收出差者优先。

项目实施经理的工作职责15

　　职责：

　　1、项目前期需求调研，出具项目需求调研书;

　　2、制定项目实施计划、项目费用预算及出差计划;

　　3、按照项目计划，带领本项目团队完成项目的现场实施工作;

　　4、实施过程中，监控项目范围、费用、进度，质量等，确保项目按期验收;

　　5、收集客户需求变更及反馈意见，指导、处理、协调和解决产品出现的技术和质量问题，满足用户需求，不断提高产品质量满意度;

　　6、项目实施中召集评审，与用户签字确认，达成项目的顺利验收;

　　7、定期向上级进度报告，与项目开发负责人进行产品的需求改进，配合其他技术人员完成支持服务工作;

　　8、协调管控项目外包厂商、集成厂商等外部干系人;

　　9、定期组织对实施工程师进行项目管理方面的培训

　　10、评估和考核项目组实施人员的工作能力。

　　任职资格：

　　1、正规本科及以上学历，计算机相关专业优先

　　2、熟悉软件、硬件联调，熟悉网络知识;

　　3、具有2年以上系统集成项目管理经验，熟悉系统集成类项目管理过程;

　　4、学习能力强，入手快，能在规定的时间内熟悉公司项目管理流程，可以很好的解决实施中出现的问题;

　　5、精通Word、Excel、PPT，具备相关文档制作能力，有较强的演讲演示能力;

　　6、服务意识强，有敬业精神，踏实肯干，工作认真负责、积极主动、具有较好的沟通和协调能力;

　　7、具有强烈的责任心和团队合作精神;

　　8、有ccna，ccnp，ccie之类证书的优先考虑;

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