小区物业管理工作职责

2024-12-10 工作职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的小区物业管理工作职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　小区物业管理工作职责 1

　　1、负责制定公司的物业管理制度，做好日常管理工作;

　　2、全面贯彻公司的，认真做好厂区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　3、负责组织每天的`厂区巡查和清场工作，及时查处各类隐患;

　　4、负责组织对空调、电梯、锅炉等设施、设备、器材的维护保养，保证设施、设备、器材的正常使用;

　　5、负责组织配气、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证水、电、气及通讯系统的正常运行;

　　6、定期组织消防安全检查，对发现的问题及时进行整改;

　　7、负责厂区建筑、生产垃圾清运工作的监管及统计工作;

　　8、负责对厂区污水的妥善处理及正常运行;

　　9、配合协调与当地公安、交管、安检、城管、环保等政府部门的关系;

　　10、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

　　小区物业管理工作职责 2

　　1、主持物管中心的经营管理工作。

　　2、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

　　3、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的'有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

　　4、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

　　5、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　6、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　7、负责物业前期介绍、交付工作。

　　小区物业管理工作职责 3

　　1、负责欧美中心物业的'日常管理工作;

　　2、根据公司品质管理要求，对客户服务管理、工程管理、安全管理、环境绿化管理，提升物业管理服务品牌形象;

　　3、负责写字楼物业按预定目标完成物业管理费及能耗费的收缴;

　　4、完成公司交办的其他写字楼物业相关工作。

　　小区物业管理工作职责 4

　　1.分管小区客服管理、管理费收缴催缴、内外部文件及档案管理、人员考勤、会议等工作;

　　2.做好供应商的.监督、月度考评等工作;

　　3.配合项目做好与相关政府部门、业主的联络，做好交代的其他工作;

　　4.配合做好小区相关计划管理和执行监督、体系文件执行、服务提升等工作;

　　做好相关部门的人员管理和考评工作。

　　小区物业管理工作职责 5

　　1、协助监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的'服务品质、操作管理流程;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况。

　　小区物业管理工作职责 6

　　自觉遵守物业管理条例的相关服务标准，掌握物业管理相关法律法规以及代收代缴费用的.收取标准和计算方法，做好收费、催费、接待工作。

　　敬业爱岗主动、热情为业主服务;负责管理所属区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项检查及服务工作。

　　制定详尽的业主信息资料管理台账，核查所属片区住户状况，做好所管辖区域物业费用催费管理工作，确保物业费用催缴、回收率达到所制定的标准。

　　负责为业主办理入住、装修手续，以及后续跟进与装修巡检工作的开展。

　　负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　小区物业管理工作职责 7

　　1、负责小区的管理工作，制定工作计划及管理制度，监督检查工作执行情况，定期进行总结。

　　2、按有关政策制定分配制度，对小区内职工进行奖励和惩罚。

　　3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。

　　4、协调小区与外部各单位的'关系，加强外联和公共关系工作。

　　5、全面主持小区业主进户工作和小区业主委员会筹建等工作。

　　6、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作;

　　7、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

　　小区物业管理工作职责 8

　　1.分管小区客服管理、管理费收缴催缴、内外部文件及档案管理、人员考勤、会议等工作;

　　2. 做好供应商的监督、月度考评等工作;

　　3. 配合项目做好与相关政府部门、业主的.联络，做好交代的其他工作;

　　4. 配合做好小区相关计划管理和执行监督、体系文件执行、服务提升等工作;做好相关部门的人员管理和考评工作。

　　小区物业管理工作职责 9

　　1、全面负责公司各物业项目的日常运营工作;

　　2、负责各项目物业服务工作标准制定和实施监督考核工作;

　　3、负责各物业项目前期房地产物业管理的参与;

　　4、提顺、协调各物业项目、房地产公司等部门的工作关系;

　　5、根据项目实际情况审核物业项目人员编制、运作方案、费用预算等工作，制定管理方针、目标;

　　6、定期召开工作会议，主持物业管理例会，听取各模块汇报，督促工作进度，解决工作中的.问题;

　　7、定期检查各项目各类制度及质量管理体系的落实，实施及监管工作，以检讨和改善各项目的管理水平;

　　8、负责物业相关年度预算、各类费用收支的审批。

　　小区物业管理工作职责 10

　　1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算;

　　2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;

　　3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;

　　4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

　　5、根据公司和物业项目业委会的'要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;

　　6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;

　　7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

　　8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核;

　　小区物业管理工作职责 11

　　1、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报;

　　2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结;

　　4、负责制定、健全所属部门的'各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

　　5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理;

　　6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;

　　7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　9、每月对所管理的物业进行一次完整的巡视，以便全面检查服务工作质量情况;

　　10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

　　小区物业管理工作职责 12

　　岗位职责：

　　1、负责总部大楼博物馆的管理，对各类藏品加强保护，做好防火、防蛀、防鼠等工作；

　　2、负责藏品的保管、看护、修复、陈列等工作；

　　3、协助上级领导做好对外业务联系工作；

　　4、负责编写博物馆藏品讲解材料，协助做好参观接待工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，博物馆管理学、历史学等相关；

　　2、二年以上同等岗位工作经验；

　　3、严谨细心、责任心强、思维敏锐、善于沟通；

　　4、具备高度的.应变能力及各种突发事件的处理能力，熟练使用办公软件。

　　小区物业管理工作职责 13

　　岗位职责：

　　1、熟悉并掌握物业辖区业主和物业的基本情况;

　　2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用;

　　3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理业主装修事务;

　　4、负责巡视物业使用情况，以及保洁、维修人员的工作情况;

　　5、负责与业主沟通、回访工作，有效处理业主的`投诉;

　　6、全面掌握小区房屋使用情况，建立业主档案;

　　7、负责小区的清洁卫生管理工作，保证小区环境卫生清新整洁;

　　8、负责处理小区内违章及突发事件;

　　9、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。

　　小区物业管理工作职责 14

　　1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理。

　　2、物业设备的管理。需要管理的.物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。

　　3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

　　4、物业安全管理：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

　　小区物业管理工作职责 15

　　a、应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;

　　b、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的`各项规章制度;

　　c、带领各岗位人员进行小区验收，做好小区的各项管理工作及经济核算工作，完成公司下达的经济指标;

　　d、做好员工管理工作，检查各岗位人员完成任务情况;

　　e、鼓励员工积极学习专业知识，注意选拔有潜质的员工，对业绩差的人员提出调整或给予处分的意见;

　　f、关心小区管委员会建设，并接受管委员会监督，共同搞好管辖区的各项工作;

　　g、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作。

　　小区物业管理工作职责 16

　　a、依据小区的环境规划，制定小区环境整体养护的年度、季度、月度计划，营造小区良好居住环境，搞好小区绿化和清洁卫生;

　　b、对绿化工作和保洁工作，按人分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划分清楚，责任明确，检查考核标准公开，奖惩兑现;

　　c、负责定期组织员工培训，提高员工的`政治素质，业务技能和工作效率;

　　d、经常巡视检查员工现场工作情况，随时掌握小区内绿化状况和清洁状况，必要时到现场督导员工操作;

　　e、对小区内各种环境标识牌及人文景观的布置等提出合理化建设性意见和观点，提高社区环境文化品位。

　　f、定期开展小区的消杀工作，并严格按照消杀计划检查和监督消杀工作。

　　g、合理控制本部门各项费用，广开增收渠道;

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