物业经理工作职责

2022-06-18 工作职责

物业经理工作职责1

　　1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；

　　2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

　　3.处理项目管理处的各类突发事件；

　　4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

　　5.督办业主满意度调查工作；

　　6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。

　　7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

物业经理工作职责2

　　1.负责管辖园区的日常巡视工作;

　　2.根据物业管理委托合等相关物业管理的规定对客户进行管理监督与协调;

　　3.负责对外关系的协调处理，招商招租等;

　　4.负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作;

　　5.负责办理各类日常领导布置的任务，物业交接等。

物业经理工作职责3

　　1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;

　　2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支;

　　4、负责对商户装修进行监管验收;

　　物业方面：

　　1、负责物业部门的管理工作;

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;

　　4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

物业经理工作职责4

　　1)主持小区日常管理工作

　　2)依照物业管理服务合同的约定，组织落实相关人员做好小区内楼宇管理，日常维修，清扫保洁，绿化养护，门岗保安，卫生消毒，车辆，电梯等的管理，依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作，收缴物业费用

　　3)熟悉小区各种配套设施完善情况，每日进行巡视，对水，电，气，公共设施等运作情况进行检查了解，发现问题及时解决

　　4)处理突发状况，协调开发商，业委会和业主的关系

物业经理工作职责5

　　1、物业项目管理经验丰富；

　　2、能独立完成物业各项制度制订；结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

　　3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

　　4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

　　5、熟悉物业预算控制；

　　6、对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

　　7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。

　　8、熟悉人力资源管理模块，人员的培训，招聘等。

物业经理工作职责6

　　1、在总经理领导下，协助总经理工作，完成分管任务，向总经理负责;

　　2、对分管部门的工作，加强领导，深入基层，了解情况，检查督导，确保各项任务和分管指标的完成;

　　3、有权向总经理提出分管部门主任或副主任的聘任、解聘;奖励、处罚等建议，经总经理同意后办理;

　　4、做好分管部门职工的思想政治工作，不断加强职工的凝聚力，提高工作效率;

　　5、协助总经理制定公司长远发展规划、年度计划，报经局审查批准后，认真贯彻执行;

　　6、完成总经理交办的其他工作。

物业经理工作职责7

　　在中心主任领导下，具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运，校园绿化，电梯维护、水、电、暖维修联系，接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。

　　1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。

　　2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。

　　3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。

　　4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。

　　5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。

　　6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。

　　7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。

　　8、完成中心交办的其它任务。

物业经理工作职责8

　　1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

　　2、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;

　　3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

　　4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

　　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理;

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业经理工作职责9

　　1、全面负责商务大楼的物业管理工作，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;

　　2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;

　　3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;

　　4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;

　　5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;

　　6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;

　　7、负责协调物业部与其他各部门的关系;

　　8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。

物业经理工作职责10

　　1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

　　3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；

　　4、做好有关承判商的评审工作；

　　5、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；

　　6、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

　　7、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

　　8、配合接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。

物业经理工作职责11

　　1.1主持物管中心经营管理工作。

　　1.2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。

　　1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

　　1.4 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

　　1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。

　　1.6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。

　　1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。

　　1.10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。

物业经理工作职责12

　　职责

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　10、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑

　　2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。

　　4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

　　5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的'管理工作。

　　6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的管理能力。

　　7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

物业经理工作职责13

　　1、主持所辖项目全面工作；

　　2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

　　3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

　　4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

　　5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；

　　6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

　　7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；

　　8、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。

物业经理工作职责14

　　职责：

　　1、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施;

　　2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;

　　3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况;

　　4、负责定期与业主方沟通及维护关系。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，中专及以上学历;

　　2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;

　　3、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。

物业经理工作职责15

　　一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

　　二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。

　　三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

　　四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。

　　五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

　　六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

　　七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

　　八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

　　九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

　　十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

　　十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

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