办公室工作管理制度

2022-11-07 工作制度

　　在生活中，制度对人们来说越来越重要，制度具有合理性和合法性分配功能。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的办公室工作管理制度，欢迎阅读与收藏。

办公室工作管理制度1

　　一、服从上级领导安排，认真履行本岗位职责。

　　二、加强保密工作，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，严守秘密。

　　三、加强理论和业务学习，全体人员必须做好学习笔记，提高学习效率。

　　四、严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不无故缺勤，请由分管领导批准。

　　五、搞好团结，不说有损团结的话，不做有损团结的事。

　　六、办公室用品采购必须由综合办主任负责，交上级领导审批后方可采购；

　　七、加强公务用品的管理，配备的办公用品一律登记造册，专人管理。

　　八、在接到会议通知后及时做好会务服务准备工作。

　　九、加强和指导门卫安全保卫工作。

　　十、加强办公室车辆的管理。严格执行派车单制度。

　　十一、加强办公经费的管理，降低成本，保障办公室后勤工作。

　　十二、及时完成上级领导交办的其它各项工作。

办公室工作管理制度2

　　为规范办公室的日常办公管理，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

　　第一条：适用范围

　　本制度适用于全体员工并严格遵守

　　第二条：职责部门

　　行政部负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。

　　第三条：水电使用规定

　　1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

　　2、员工应关注办公电脑的用电状况，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

　　3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开办公室的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。

　　4、公司接待室在无人使用的情况下，其室内的照明、空调等应关闭。

　　5、节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭。

　　第四条：复印机使用规定

　　1、复印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸复印或双面复印。

　　2、复印完毕务必按“OFF”键，使复印机进入待机状态。

　　3、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。严禁因私大量复印文件、小说、书籍等非工作性文件。

　　第五条：空调使用规定

　　1、空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调机照常开机。

　　2、下班后，各空调区域最后一个离开的员工，应自觉关闭各自办公区域的空调，以杜绝浪费。

　　3、使用空调，应注意节约，夏天在28℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃；冬天在12℃开启空调制热，制热温度设置不应高于30℃。

　　4、使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。

　　5、落实空调使用管理责任制。单间办公室以及会议室的空调以谁使用谁负责为原则，公共办公区域则由行政部负责管理。

　　6、不得随意打开空调机壳或拆卸机件，要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知行政部，由行政部联系专业人员进行修理。

　　第六条：卫生清洁管理规定

　　1、所有员工都有维护卫生环境的权利和义务。

　　2、办公室卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。

　　第七条：环境及卫生标准

　　1、窗明洁净，墙面清洁；

　　2、角落无积尘、蛛网；

　　3、灯具、电器、用具清洁；

　　4、办公桌整洁有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等；

　　5、各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中，不允许堆放在桌面或办公桌的桌底。

　　6、室内无杂物；

　　7、地面无痰迹、纸屑、烟头；

　　8、个人仪表整洁、干净。

　　第八条：员工环境卫生规范

　　1、尊重保洁员的辛勤劳动，不得有侮辱之行为、言论；

　　2、有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生；

　　3、不在厕所、洗碗槽乱扔手纸、饭菜、荼渣，防止堵塞管道，污浊外流；

　　4、不随地吐痰；

　　5、办公室区域内禁止吸烟；

　　6、各部门的办公区域内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭。各部门应指定专门人员负责；如发现没有按要求做的部门，将对负责人协助清洁工打扫卫生一周的处罚；

　　7、不能私自移动，挪用办公室区域内的设施设备；

　　第九条：作息时间

　　1、早6：30起床，7：30到达办公室

　　2、上午工作8：00—12：00

　　3、中午休息12：00—13：30

　　4、下午工作：13：30—17：30

　　5、下班时间：17：30

　　6、如现场施工，作息时间根据施工情况调整，以现场施工为准。

　　第十条：其它规定

　　1、行政部需安排专人进行日常检查和维护。

　　2、员工发现水、电、暖设施出现故障，应迅速与行政部联系，不得私自修理。

　　3、员工需提高节流开源的意识，互相监督，对浪费现象加以制止；并集思广益，积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情况对提供建议的员工给予奖励。

　　4、上班期间不得无故串岗、不得在走廊、前台等区域大声聊天、喧哗、嬉闹。不得做与工作无关的事情；

　　5、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等，或浏览无关网站占用公司资源

　　6、员工上班时间应着装整洁大方，不得穿异装异服。

　　第十一条：附则

　　本制度由行政部负责解释与修订，即日起起生效实施。

办公室工作管理制度3

　　为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

　　一、工作职责范围

　　综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。

　　1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

　　2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。

　　3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。

　　4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。

　　5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

　　6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。

　　7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。

　　8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。

　　9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。

　　10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。

　　11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。

　　12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。

　　13、负责员工的社会保险工作。

　　14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。

　　15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。

　　16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。

　　17、完成公司领导临时交办的任务。

　　二、具体工作规定

　　第一条文件收发规定

　　一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

　　二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

　　三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

　　四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

　　五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

　　六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

　　七、秘密文件由专人按核定的范围报送。

　　八、经签发的文件原稿送办公室存档。

　　九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送

　　十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

　　第二条文印管理规定

　　一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

　　二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

　　三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

　　四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

　　五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

　　第三条办公用品购置领用规定

　　一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。

　　二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。

　　三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

　　四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。

　　五、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。

　　六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。

　　七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

　　八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。

　　九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。

　　第四条档案管理规定

　　一、归档范围：

　　公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　二、档案管理：

　　1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。

　　三、档案的借阅与索取：

　　1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

　　2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；

　　3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。

　　四、档案的销毁：

　　1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

　　2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

　　3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

　　第五条印鉴管理规定

　　一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

　　二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

　　三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

　　四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　第六条介绍信管理规定

　　一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。

　　二、介绍信一般由办公室负责保存。

　　三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。

　　四、严禁开出空白介绍信。

　　第七条证件年检办理规定

　　一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。

　　二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。

　　第八条对外接待工作

　　一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

　　二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

　　三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

　　四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

　　第九条保密机制

　　不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

　　第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

　　第十一条本规定解释权归办公室。

　　第十二条本规定从发布之日起生效。

办公室工作管理制度4

　　1、目的：为维护正常办公秩序，营造良好办公环境，提高工作效率，特制作本规定：

　　2、范围：公司办公室。

　　3、内容：

　　3．1公司员工应准时上班，并佩戴工作标识牌，必要时中午派人轮班留守。

　　3．2每位工作人员应着装整齐，仪态、仪表端庄，稳重大方。女士可轻妆淡抹；男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。

　　3．3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品，依照公司规定的位置保存、摆放，下班时清理好自己的东西，关闭自己的电脑等办公工具的电源。

　　3．4上班时间不得做与工作无关的事情，严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。

　　3．5接听客户电话尽量小声，不得大声喧嚷，应尽量说讲普通话，对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下，如无人在电话机旁，其他附近人员应尽快帮助接听、转达。

　　3．6节约公司资源，不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。

　　3．7严禁在办公区域吸烟。

　　3．8尊重上司、讲究礼节，积极主动完成自己的本职工作，服从上司的工作安排，上司交待工作时尽量站立起来应对。

　　3．9团结互助，同事间友好相处，不搞办公室政治，虚心接受他人的意见、批评，日常行为讲究修养。

　　3．10办事讲流程，逐级反映工作中的问题，不越权处理事务或呈报事项。特殊情况，诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理，员工可以行使越级上报，但一般须慎用。

　　3．11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。

办公室工作管理制度5

　　一、工作纪律

　　1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，严格遵守国家公务员纪律，服从上级决议和命令，令行禁止。

　　2.廉洁自律，牢记“两个务必”，自觉遵守廉洁从政各项规定，不以权力和职务之便谋取私利;不弄虚作假，欺骗领导和群众;不挥霍公款，浪费国家资财。不参与经商、办企业等营利性经营活动。

　　3.严格遵守机关办公纪律，坚持请销假制度，不迟到、不早退。上班时间严禁打扑克、下象棋，非工作需要不准串岗闲聊，谈笑逗闹，办公区域内不得大声喧哗，严禁打麻将。非工作需要中午严禁喝酒。

　　4.认真执行工作程序，忠于职守，服从领导，坚持逐级请示汇报，不越权、不越职，不玩忽职守，贻误工作。

　　5.认真履行工作职责，深入实际，调查研究，不侵犯群众利益，自觉维护政府和人民群众关系。

　　6.接待外来办事人员要主动热情，用语文明，注意保守国家秘密和工作秘密。

　　7.维护团结，遵守社会公德，有话当面讲，不背后议论，不搬弄是非，同事之间要互相尊重、互相帮助、互相谅解.

　　二、工作程序

　　1.文字材料与检查督导。

　　⑴接收上级文字材料及工作任务。处室按照内部分工，明确接收文字材料及工作任务承办人，处长为负责人。承办人接到上级文字材料和工作任务后要向处长汇报，处长经过分析整理并拿出意见，报请主管主任审批，或由主管主任送经主任批准同意后，再由处长安排承办人落实。

　　⑵向上级报送文字材料。处室按照内部分工，承办人根据《国家行政机关公文处理办法》(国发[20xx]23号)的有关规定撰写文字材料，处长负责审核把关，呈主管主任审批经主任签发，以本办文件形式上报。

　　⑶接收县级上报文字材料。处室按照内部分工，承办人接收到县级上报文字材料及时向处长汇报，处长拿出意见请示主管主任同意后(重大事项主管主任送主任阅批)，交付责任人按时按质按要求落实。

　　⑷向县级下发文字材料和检查督导工作。处室按内部分工，文字材料承办人要根据任务要求，按时按质地完成材料起草工作，经处长审核把关报主管主任或由主管主任送主任签发后，以本办文件形式下发。为提高检查督导工作的针对性和时效性，本办实行《检查督导工作登记》(样式附后)，凡需到县(市)检查督导工作，由处长请示主管主任同意，主管主任下去请示主任同意后，再安排相关人员下去，并及时准确地将《检查督导工作登记》内容填写清楚，以便领导掌握整体动态。

　　2.一般性事务。处室一般性事务的处理程序要按照一般干部向处长请示说明，处长向主管主任请示说明，主管主任同意后方可执行的逐级请示制度办理。

　　3.特事特办。处室遇到重大问题，而直接负责人不在的情况下，承办人可直接向主管主任或主任请示，根据批示意见，按时按质按要求落实，但事后要向直接负责人说明情况.

　　三、岗位责任制

　　1.主任

　　负责农业综合开发办公室全面工作。

　　2.副主任

　　在主任领导下，实行分工负责制。⑴按照分工权限，认真做好分管范围内的各项工作，保证所分管部门工作任务的顺利完成。⑵认真做好分管部门的思想政治教育工作及政策法规、业务学习工作，不断提高政策、业务水平和工作能力及服务质量。⑶当好主任参谋和助手，协助主任做好全办各项工作。

　　3.处长

　　在分管主任领导下进行工作。⑴认真谋划好本处室工作，保质保量按时完成职责范围内的任务。⑵认真执行政策、法规及各项规章制度，严格按工作程序及职责权限办事，积极出谋献策，但不超权越职。⑶经常组织本处室人员进行政治和业务学习，努力提高综合素质和工作效率。⑷坚持每季度制定本处室工作计划，每半年对工作进行一次总结。⑸做好经常性的政治思想工作，时时处处起模范带头作用。

　　4.副处长

　　在处长领导下进行工作，处长不在时履行处长职责。

　　5.工作人员

　　在处长(副处长)领导下进行工作。⑴自觉地认真学习政治理论，法律、法规及业务知识，不断提高政策、业务水平和工作能力。⑵服从领导，爱岗敬业，主动热情，无私奉献，遵章守纪，文明礼貌，自觉维护开发办的形象。⑶负责起草撰写职责范围内的有关文字材料。⑷认真做好所管业务文件资料的保管保密工作，及时登记，规范管理，严防丢失。⑸主动搞好团结协作，保质、保量完成岗位职责。

　　四、各处室工作范围及职责

　　㈠综合处工作职责

　　1.负责机关日常工作的综合、协调、服务。

　　2.负责对外协调。

　　3.组织起草有关工作报告和文件。

　　4.负责机要档案管理(各处室项目档案按档案管理要求整理好，每年4月底前交综合处统一管理)。

　　5.承办重要事项的调查研究和督查督办。

　　6.负责宣传、信息、提案工作。

　　7.负责全办会务、财务和机关安全保卫工作。

　　8.负责有关党建、人事、行政后勤工作。负责对老干部的管理。

　　㈡土地处工作职责

　　1.负责起草海河平原土地治理(基地、节水、生态、中改)项目、科技项目的中长期规划。

　　2.负责起草土地治理、科技项目的工程标准、管理办法及实施意见。

　　3.负责起草土地治理、科技项目的年度计划的编报和批复。

　　4.负责土地治理、科技项目建议书、扩初设计的初审、编报。

　　5.负责土地治理、科技项目的统计报表，档案搜集与整理。

　　6.负责组织、检查、督导土地治理、科技项目的实施、检查、评比和总结，按《奖惩办法》提出奖惩意见。

　　7.负责农业综合开发科技成果的组织和申报。

　　8.负责省农开办、国家办对我市土地治理、科技项目的验收及验收准备工作。

　　9.完成领导交办的其它工作。

　　㈢产业化经营处工作职责

　　1.负责拟定多种经营项目的规划、计划和管理办法。

　　2.负责谋划和安排项目区农业产业化、农业结构调整和名、特、优、新产品基地建设工作。

　　3.负责拟定多种经营项目年度计划安排和实施意见，负责项目管理并指导县(市)多种经营项目管理工作。

　　4.负责市直有关部门多种经营项目的审定申报工作。

　　5.负责多种经营项目实施情况的检查、总结和评比，按省制定的奖惩办法，提出奖惩意见。负责省办对我市多经项目的评比和验收准备工作。

　　6.负责多种经营项目计划报表，统计报表的编制，档案搜集与整理。

　　7.完成领导交办的其它工作。

　　㈣项目评审处工作职责

　　1.负责组织农业综合开发市级各类项目的评估论证。

　　2.负责组织准备申报省办、国家办的新增县、调整县和新立项的评审工作。

　　3.负责组织、实施、检查督导分管项目。

　　4.负责农业开发利用外资项目的跑办、规划及管理工作

　　5.完成领导交办的其它工作。

　　㈤资金处工作职能

　　1.负责编制年度农业综合开发市级财政配套专项支出预算建议，按程序审批后实施。

　　2.负责审核农业综合开发各类项目投资规划和年度投资计划的上报和批复意见，参加各类项目的考察论证。

　　3.负责办理市级农业综合开发财政资金的拨借款，管理市本级农业综合开发财政专户，做好会计审核工作。

　　4.负责办理市级配套资金的拨付，项目前期工作费、科技费、管理费的提取、拨付事宜。负责各类物资招标、评标和采购工作。

　　5.负责对农业综合开发各类专项资金的安排、配套使用和管理情况进行检查、监督，对项目投资计划完成情况进行检查考核，按资金管理有关规定提出奖惩意见。负责市级农业综合开发各类项目资金的验收工作，做好各种迎验准备工作。

　　6完成领导交办的其它工作。

　　㈥纪检监察室工作职责

　　1.监督开发办党员领导干部、工作人员、开发办直接领导的其他工作人员贯彻执行党的路线、方针、政策、决议和国家法律、法规、决定、命令的情况。

　　2.协助财政局监察处检查本科级(含科级)以下党员干部的违纪案件及重大复杂的违纪案件，配合有关部门对本办科级以下(含科级)工作人员违犯国家法律、法规、违犯党纪政纪行为的调查。

　　3.协助本办领导抓好本单位党风廉政建设工作，开展党风党纪政风政纪教育。

　　4.负责转递本单位党组织、党员和监察的对象违犯党纪政纪问题的揭发、检举、控告;负责转呈党员和监察对象不服党纪政纪处分的申诉。

　　5.完成市纪委、市监察局、财政局监察处和本办领导交办的其他各项任务。

　　五、会议制度

　　㈠、会议名称及内容

　　1.主任办公会

　　由主任召集并主持，副主任参加，综合处长负责记录。原则上每周召开一次，必要时由主任决定随时召开。

　　会议内容：⑴汇报交流当前主要工作的进展情况，分析部署行政、业务有关方面的工作，研究制定贯彻落实中央、省、市党委、政府及国家、省农业开发办有关农业开发的方针政策和工作部署。⑵审定农业综合开发的规划、计划、实施方案、项目立项、工作总结、工作重点、财务预决算、重大开支、行政和业务规章制度等。⑶研究决定干部的任免、调配及干部职工的奖惩、调动等人事事项。⑷其它需主任办公会议定的重要事宜。

　　2.主任扩大会议

　　由主任或受主任委托的副主任召集并主持，各处处长参加。召开时间由主任办公会决定。会议内容：⑴重点传达贯彻落实市委、市政府、省办重大部署。⑵研究讨论行政、业务工作，部署下一步工作。各处室报告工作进度、项目检查验收总结、年度工作总结、交流工作经验。⑶讨论农业综合开发项目规划、计划、全办工作总结、报告等。

　　3.业务会议

　　经主任办公会决定，由主管主任召集并主持，有关项目县、业务处室和综合处有关人员参加。会议不定期，根据需要随时召开。会议内容：研究部署有关业务工作。

　　4.全体干部职工大会

　　经主任办公会决定，由主任或受主任委托的副主任召集并主持，全体干部职工参加。会议不定期，根据需要随时召开。会议内容：主要是部署机关政治思想和组织建设工作;组织传达学习上级会议精神及有关文件;需全办干部职工参与表决的事宜。

　　5.全市农业综合开发工作会议

　　经主任办公会决定，并征得市委、市政府主管领导同意，各县(市)农开办主任、副主任和有关业务处(室)人员参加的大型会议。原则上每年召开一次。会议内容：总结全市农业开发工作成果，部署全市农业综合开发任务，表彰农业综合开发先进单位。

　　㈡、会议的组织及管理

　　1.主任办公会、常务会、全市农业综合开发工作会，由综合处负责筹备，并做好会议记录，同时做好会议议定事项的督办落实。各处提请“会议”研究的事项，要事前做好准备，议题交综合处审核汇总，经主任或副主任审定后安排议程，主要议题要印出材料，会前发送与会人员。

　　2.业务会由有关业务处负责筹备。

　　3.全体干部职工大会，由组织召集会议的处负责筹备。

　　㈢、审批制度

　　严格会议审批制度，实行会议计划管理，有关处室在召开会议之前，将召开会议的时间、地点、规模、内容报主管主任审核后送综合处，经主任批准或经主任办公会同意后召开。

　　六、财务制度

　　㈠、财务审批

　　严格财务审批制度，坚持“一支笔”审批。实行分级管理，日常开支在300元以内的由综合处长批准，开支在300元至20xx元以内的由主管财务的副主任批准，20xx元以上的由主任办公会决定。

　　㈡、经费管理

　　各项经费由综合处统一负责管理。本着励行节约、勤俭持家、量入为出、合理开支、专款专用、严格审批、统筹兼顾和保证重点的原则，搞好各项经费使用的记录、反映、报告分析，认真进行财务预决算，严格执行财经纪律。

　　1.会议费

　　召开会议，首先由主办处室作出会议开支预算，经综合处审核报主管主任同意后执行。一般会议均在本办会议室召开，伙食标准每人每天不超过40元。

　　2.差旅费

　　⑴.出差实行每月定补包干制度。在本市辖区内出差不再领取补助。到市外出差，食宿由所到单位负责的，不再领取差补和伙食补;外出参加会议，不享受会议伙食补助的，需由召开会议单位出具有关证明后按规定日数领取补助，一般地区每日补助15元，经济特区每日补助20元。⑵.出差人员一般应乘座火车或轮船，乘坐飞机要经主任批准并按规定乘坐普通舱位。按照石财事字[1996]43号文件规定，乘火车一般要乘坐硬席车，从晚8时到早7时之间在车上过夜6小时以上或全天连续行驶12小时以上的，可购硬席卧铺票。符合上述条件而不乘坐卧铺的，按下列规定发个人补助费。慢车和直快列车，按票价的60%计发;特快列车按票价的50%计发;空调特快列车按票价的30%计发。乘坐轮船一般要求乘坐三等舱。超过乘车船和乘机标准的，一般由个人自负超标部分;由于特殊原因造成超标的，需经主任批准报销。出差期间市内交通费每天定补3元，不再另行报销。自带交通工具到外地出差的，不执行交通定补。出差期间的住宿标准，一般地区每日不超过40元;县城不超过30元;经济特区不超过60元。超标部分个人自负。⑶.到基层挂职或支援基层建设以及参加各种学习和培训的，均按石财事字[1996]43号文件和有关文件执行。

　　3.电话费

　　⑴.处室一律不装长途电话。工作需要或有急事需打长途电话的，到主管主任办公室拨打。⑵.领导住宅公务电话实行电话费定额补贴、包干使用(正县级干部每人每年补助600元，副县级每人每年补助400元)、超额自负、节约归己的管理办法。正县(含正县级)以下干部退休后停止话费补贴。

　　4.福利费

　　福利费原则上用于办理职工福利、困难补助、慰问老干部、探视病人、司机劳保补助等。探视病人指本单位干部职工及其直系亲属生病住院，由综合处统一组织本办领导和有关处(室)参加，代表单位探视1—2次，每次探视开支一般不超过100元。其他人员探视，费用自理。病故、意外死亡或因公牺牲，由综合处统一组织慰问，慰问品不超过200元。严格执行有关抚恤、丧葬费和遗属补助的规定(抚恤金可向民政局申请，遗属补助、丧葬费从福利费中支出)。困难补助，实行本人申请，党支部研究，主任办公会议定的程序办理。司机劳保补助，每人每年100元，一月份发放，用于购买劳保用品。

　　5.接待费

　　根据工作需要，本着“必要、必须、节俭”的原则，从严掌握、杜绝浪费，严格执行冀纪[1997]39和石纪[1997]3号文件规定，各县(市)一般人员到市办联系工作，由相关业务处室接待，综合处安排，标准按15元/人掌握，本办1—2人陪同;各县(市)主任到市办联系工作，由综合处统一安排接待，标准按30元/人掌握;上级领导到本办检查工作，由综合处安排。所有接待费开支须主管财务的副主任审批，否则一律不予结帐报销。

　　6.办公费

　　办公用品由综合处按计划统一购置，完善购买手续，报销单据由经办人签字，综合处长审核后，按规定的审批程序报销。办公用品由综合处设专人管理，并做好领取登记工作. ㈢、专项资金的管理

　　本办的专项资金指农业综合开发的两项资金(农业开发事业费、科技费)和市政府下达我办的支农资金。专项资金按照其用途做到专款专用，专帐管理。

　　1.农业开发事业费

　　严格按照财农字[1999]102号关于印发财政部《农业综合开发事业费使用管理若干规定》的通知执行，农业开发事业费主要用于项目评估、检查验收、培训、宣传、设备购置及维修等十类项目的支出。

　　2.科技费

　　市级科技费主要是用于对农业综合开发系统干部职工的业务知识培训。培训时间、地点、内容的确定，由各业务处室根据国家、省有关农业综合开发项目的要求，结合我市实际，拿出具体方案，经主管主任审核并由主任批准后实施。

　　3.支农资金

　　支农资金严格按市政府和财政部门的有关要求执行。

　　㈣、支票、现金及单据的管理

　　1.严格支票管理。对外支付凡200元以上的款项原则上使用支票结算。凡需取用支票必须持有会计签发的审批单，取用支票后在三天内必须报帐。支票随用随取，不准占压或随身携带。领用支票要认真登记，逾期不用及时收回注销。作废要与存根一起保存，支票丢失，要立即到银行办理挂失手续，登报声明作废。

　　2.严格现金管理。严格遵守现金管理规定，认真办理现金收付，从严控制库存现金，库存现金不得超过核定限额，财务室不得私人存放现金。原则上不允许个人借用公款。因公外出借款500元以上时，提前1天通知综合处，回来后3天内报帐，多退少补。所有借款都要认真填写借据，须经主管财务的副主任审批。

　　3.各种票据必须是正式发票，填写要素齐全，大小金额相符合，收款单位印章清晰，经办人、审批人签字齐全，否则不予报销。禁止白条下帐、顶库、坐支现金。

　　㈤、其它

　　严格按石家庄市财政局编印的《行政事业单位财务常用标准制度汇编》执行。认真执行市财政部门新出台的各项规定。

　　七、考勤制度

　　㈠、请销假制度

　　请销假制度实行下管一级。

　　1.事假、病假：申明理由，由处长做好记录。非领导职务人员请事、病假三天以内由处长批准，三天以上由主管主任批准;正副处长请事、病假由主管主任批准;主管主任有事向主任请假。所有请假人员上班后要主动销假。

　　2.假期：工作人员休国家规定的年休假、探亲假，需由本人提出申请，非领导职务人员休假经处长同意，报主管主任批准;正副处长休假经主管主任同意，报主任批准;主管主任休假经主任批准。

　　㈡、旷工

　　未经批准不到岗或请假到期不归，均按旷工处理。

　　㈢、出勤记录

　　以处为单位，由处长或副处长负责做好考勤登记。出勤情况作为考核评优重要依据。

　　㈣、惩处办法

　　月累计无故迟到早退5次，旷工2天及事假满5天、病假满10天以上者，扣除当月定补(本人住院及照顾住院的直系亲属除外)，累计病事假超过公休假的不再安排公休。对迟到早退者给予通报批评，对旷工者给予纪律处分，年终考核不得评为优秀公务员。

　　八、学习制度

　　㈠、学习内容

　　1.理论学习：学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。“三个代表”重要思想;

　　2.法律、法规;

　　3.中央、省、市关于农业、农村工作的方针政策;

　　4.业务知识：英语、计算机基础知识、WTO知识、农业开发项目管理、资金管理、国家、省开发办有关农业开发的方针政策等内容。

　　5.其它需组织学习的重要文件等。

　　㈡、学习形式和时间

　　坚持学习日制度，每周星期五下午为学习日，自学为主，集中学习为辅。以处为单位，半月组织一次学习，学习内容由处室自定;全办集中学习，由综合处负责组织，一般每月一次。重要学习内容随时组织学习。

　　㈢、学习要求

　　1.建立考勤制度。

　　集中学习，要求全体干部职工积极参加，凡不能按时参加学习的人员，要及时请假，事后要主动补课。学习考勤记录，作为考评的内容。

　　2.做好学习笔记。

　　要求每个人都要有学习笔记，机关支部要加强学习的领导、督促和检查，适时举办形式多样的学习研讨活动，年终评选学习先进个人。本人的学习笔记及撰写体会文章刊载情况列为年终考评的重要内容。

　　九、公文处理制度

　　㈠、发文处理

　　1.本办常用公文种类及用途。

　　⑴决定。适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤销下级机关不适当的决定事项.

　　⑵通知。适用于批转下级机关的公文;转发上级机关和不隶属机关的公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项;任免人员。

　　⑶通报。适用于表彰先进;批评错误;传达重要精神或者情况。

　　⑷报告。适用于向上级机关汇报工作。反映情况，答复上级机关的询问。

　　⑸请示。适用于向上级机关请求批示、批准。

　　⑹批复。适用于答复下级机关的请示事项。

　　⑺意见。适用于对重要问题指出见解或处理办法。

　　⑻函。适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问或答复问题;请求批准和答复审批事项。

　　⑼会议纪要。适用于记载、传达会议情况和议定事项。

办公室工作管理制度6

　　1、遵守公司考勤制度，准时上下班、不迟到、不早退，上下班需在《考勤表》上签到。有事提前请假，填写《员工请假单》，经部门领导批准后方可离开；否则视为缺勤。

　　2、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励，五次警告以上（含五次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最终离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

　　4、维护公共卫生，禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物（如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等），禁止在办公室内吸烟，坚持办公区域的整洁、干净、卫生，坚持良好的工作环境，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上（含两次）给予50元的负激励。

　　5、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　6、下班后，必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

　　7、下班最终一位离开办公室的人员必须关好门窗，检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在《检查登记表》中签字离开。

　　8、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

办公室工作管理制度7

　　为不断适应新形势下网站管理工作，增强工作人员的团结协作能力和服务意识，提高工作质量和效率，塑造良好的部门形象，特制定工作管理制度。

　　一、建立岗位责任制。根据网站管理办公室工作职责，在内部建立综合管理、信息发布、网站建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位，把网站管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上，使每个工作人员有明确的权限和责任，分工协作，各司其职，建立合理的、有效率的工作秩序。

　　二、建立定期例会制。除临时有重大或紧急的工作需要开会以外，每个月至少召开一次本部门工作例会，原则上在每个月最后一周，时间半天左右。工作例会由由网站管理办公室负责人主持，全体工作人员参加，主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划，讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。

　　三、建立AB岗工作制。为提高服务质量，创新服务工作机制，在内部推行AB岗工作制度，即每个岗位工作的经办人除主办人A外，要有指定的协办人B，正常情况下由A负责，A不在时，必须由B代替A履行职责。AB岗责任人之间应加强沟通交流，做好日常工作的协调与交接，对因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的，将按规定给予相应处理。

　　四、牢固树立效率意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立效率意识，增强工作的时效性和急迫性，特别是对上级单位、分管领导交办工作，以及基层单位提交的各类请示、报告要按照要求在规定的时间内及时予以办理，做到处理、解决问题快捷、高效，提高工作效率。

　　五、牢固树立服务意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立服务意识，增强服务本领，既要注重服务方式，又要提高服务质量，将企业和社会大众的满意度作为衡量服务水平高低的标准，更好地更主动地服务大局、服务领导、服务部门、服务基层，塑造良好的部门形象。

　　六、牢固树立协调意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立协调意识，在系统内部既要做好本部门工作的协调，积极推行AB岗工作制，又要加强与系统其他部门、上级和下级的沟通协调；在系统外部加强与相关单位的沟通协调，争取各方面的支持，确保各项工作顺利开展。

办公室工作管理制度8

　　办公室文件管理规定

　　第一条：文件是传达贯彻上级指示、精神，请示和答复问题，指导或商洽工作的'重要工具。

　　第二条：文件实行统一管理；公文的管理，要做到规范、准确、及时、安全。

　　第三条：对文件中涉及公司应保密的事项，必须严守机密，不准随便向他人泄露。

　　第四条：办公室文件等级拟定为：机密文件、一般文件。机密文件打印由总经办指定负责人打印，机密文件只印一份，由起草人送有阅文资格的人员传阅，阅完后由起草人收回归档。文件等级，由发文部门的主管领导根据文件内容确定。

　　第五条：发文的程序拟定为：拟搞、审核（文件审批表）、印发（总经办签章、印发）、签收（收文部门）、存档。

　　第六条：收文的处理程序为：收文、分文、传送、归档。

　　第七条：各级领导对送来的文件要及时阅批，急件的，当天批复；一般文件的，两天内批复。

　　第八条：各级领导阅、批公文应仔细认真，阅完后要签名并注明日期，不得圈阅。需要签署具体意见的，要明确、具体。

　　第九条：公司所有发文，总经办应有存档，并将文件原稿（经审核稿）连同相关“附件”送总经办存档，有领导指示的，还应附批复件。

　　第十条：收文由总经办统一负责；总经办收文后，应先做好归类、登记，然后根据文件的内容，分送相关部门/领导阅批；阅批完毕后，由总经办转发、归档。第十一条：所有文件发放，一定要有登记、签收手续。

　　第十二条：如因需要，对一般文件的借阅，管理人必须让其登记并注明借阅时间、归还时间。

　　第十三条：作废文稿禁止随意扔弃，须回收做妥善销毁处理。

　　第十四条：文稿一经签发，即为定稿，未经签发人准许，不得擅自修改。

办公室工作管理制度9

　　一是继续执行点名考勤制。要求严格落实县教体局关于职工考勤管理制度，做到不早退、不迟到，上班认真工作，不做与工作无关的事，做到有事请假。

　　二是实施工作述职制。实行半年工作述职，述职内容主要是上半年业务工作情况，下一步工作打算等，考核结果作为年终考核的重要依据。

　　三是实施工作调研制。根据所分配、管理工作，要求办公室每位工作人员在包点学校针对自己工作，有针对性的进行工作调研。

　　四是落实层层负责制。每名人员身上均有任务，落实过程严格执行层层负责制，下级对上级负责。

　　五是实施工作调度制。实施一周一调度。要求各责任人汇报书面日常工作开展情况，包括具体做法、存在问题、下一步思路及工作建议等，时间固定在每周五上午8:30。

　　六、实施工作计划制。坚持各责任人每月上报本月工作总结，下月工作计划，上报时间为月底最后一天前。

　　七是执行各项工作扎口归口制。上边千条线下边一根针，谁的工作谁负责，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好为原则。

办公室工作管理制度10

　　一、目的

　　为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下规定：

　　二、流程

　　1)任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。

　　2)方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。

　　3)提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。

　　4)接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

　　5) 小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出小结，总结经验，弥补不足，为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。

　　三、质量控制

　　领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控，及时指出不足的地方，保证接待任务的顺利完成。

　　四、其它

　　所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作，包括车辆保修养、原有安排等等，未经领导同意，不得擅自改变各自所承担的任务。

　　前期准备：

　　一、接机

　　1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间; 2、对陌生来宾制作接机、接站牌; 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机; 4、提前 10-20 分钟到达机场或火车站。

　　二、入住宾馆

　　1、确定来宾到达时间、人员情况后，第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间，其余均预定标间; 2、重要来宾入住前一个小时，酒店门前悬挂欢迎横幅，房间安排水果、鲜花; 3、每天早餐安排院领导陪同; 4、离酒店当日，办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。

　　三、就餐

　　1、确定就餐时间、人员、规格后，第一时间预订餐厅包厢; 2、就餐前四个小时，通知到来宾、陪同领导和工作人员; 3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡，就餐前一个小时点菜，坚持节约原则。内地来宾不上海鲜，安排地产鱼。 4、就餐前半个小时，烟、酒水到位。 5、落实车辆，就餐前十分钟，除主宾外，所有人员到位(重要就餐安排照相人员) ; 6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐，并通知司机送客; 7、办公室负责接待人员打包。

　　四、旅游

　　1、提前两天制定方案，报领导审核批准;并送来宾、陪同领导，发接待工作人员和司机; 2、长途旅游，提前两个小时准备好所需费用，车上饮用水、酒水、水果、雨伞、相机等; 3、提前 2-4 个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。

　　五、送机，送站

　　1、离阿一天前为来宾购买好机票，并交来宾审验; 2、提前两个小时购买好礼品; 3、送机、送站两个小时前，通知送机、送站领导和工作人员、司机; 4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站; 5、工作人员办理相关打包、托运手续，并收回来宾电子客票(若机票由学院承担) 。

　　六、收尾工作

　　1、及时核报差旅费; 2、未用完酒水、雨伞等，接待工作人员应及时收回，并交办公室统一保管; 3、完成来宾临行前交办的其它事宜。

办公室工作管理制度11

　　1、学习管理：以构建学习型办公室为目标。各办公室要组织教师积极主动参加各类学习，加强讨论、交流，并做好记录。

　　2、教学管理：办公室所有成员要自觉履行教育教学职责，发扬合作精神，在教学工作中不断创新，办好省级特色示范学校。对于突发工作任务或问题，能在室长的安排下及时完成或解决。

　　3、卫生管理：制定办公室值日制度，办公室所有成员轮流打扫，做到常扫常新，窗明几净，地面干净、物品摆放整齐。

　　4、备品管理：办公室公用物品由室长统一领取，成员本着节约的原则妥善使用，对备品的人为损坏予以责任追究。每天下班前须关闭所有电源，锁好门窗。

　　5、书刊管理：办公室订阅的书刊由室长统一管理，每学期期末，室长将所定书刊按期号顺序交图书室并做好登记手续。

　　6、办公室人员在室长带领下，遵守学校规章制度，发扬团队精神，互相关心、互相帮助、精诚合作。教师语言文明，尊重学生人格，平等对待家长。

办公室工作管理制度12

　　综合办公室管理规定为了规范综合办公室管理，美化综合办公室环境。在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定。

　　1、综合办公室归行政人事部管理，在内办公的各部门人员均应听从安排，严禁私自更改电路，增加大功率设备。

　　2、办公人员应做好本工位及周边卫生。因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。

　　3、办公室卫生采取部门轮班制，行政人事部为周一、二；销售部为周三、四；仓库为周五、六。周日无特殊情况不值日。

　　4、办公室人员应各司其职，严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。如若发现，本部门领导应给予严肃处理。

　　行政人事部

　　20xx年7月9日

办公室工作管理制度13

　　第一章管理大纲

　　为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

　　第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　第二章员工守则

　　一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

　　二、维护公司声誉，保护公司利益。

　　三、服从领导，关心下属，团结互助。

　　四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

　　五、不断学习，提高水平，精通业务。

　　六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　第三章办公室管理

　　第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。人资行政部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：

　　1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

　　2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

　　第二条工作纪律

　　1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

　　2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等，如有违反者，一次罚款5元。

　　3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性用具。

　　4、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。如有发现下班过后没有关闭电脑的，一次罚款5元。

　　5、危险品严禁带入办公区域。

　　6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保蜜工作。

　　7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。如有违反者，第一次发现作警告处理，再次发现罚款现金5元一次。

　　第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

　　文印管理规定：

　　一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

　　二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理，最低5元一次。

　　三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　电脑管理规定：

　　一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

　　二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。（采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。）

　　三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

　　四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违反，发现一次罚款5元，再次发现加5元，即罚款10元；累计发现5次按旷工一天处理。

　　办公用品领用规定：

　　一、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要申请领用。

　　二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。

　　三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

　　四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

　　五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

　　电话使用规定：

　　一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

　　二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予一分钟罚款1元处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

　　三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。

　　第五章人事管理

　　为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

　　员工的聘（雇）用管理：

　　一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于一个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。

　　三、须办手续

　　第一项：填写员工应聘登记表

　　第二项：入职申请表及身份证复印件一份，近照两张。

　　第三项：请领手册，并实施在职教育。

　　第四项：确认该职务代理人。

　　四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。

　　五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。

　　六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。

　　七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。

　　员工的离职管理：

　　一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：

　　1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。

　　2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

　　3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

　　二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面员工辞职审批表”，经核准后，方可离职。

　　三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。

　　四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。

　　五、离职员工交接重点：

　　第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。

　　第二项：原服务客户各项工作事宜，资料档案及后续服务重点移交。

　　第三项：个人所负责之各项本册移交。

　　第四项：呈报手中未完成的客户单予查核。

　　注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。

　　六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。

　　七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。

　　第六章考勤管理

　　为了规范公司管理，严肃工作纪律，有效提什员工敬业精神，并使员工的工资核算做到有章可依，结合我司实际，特制订本规定。

　　一、适用范围公司高级职员（总经理、副总经理）除外的所有员工；

　　二、工作制度

　　1、工作时间：周一至周六

　　上班时间：8：30；下班时间：18：00

　　就餐时间：中午12：00——13。00可选择45分钟为自由进餐时间，所有员工不得在上班时间就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡为一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登记制度执行；

　　b、因公外出不能打卡签到员工，必须用当地座机或用经销商座机打电话每日上午9点前打回公司人资行政部报到；

　　c、外围直营店员工应在所属点名进行签到；

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日为一天即每周日，周六及国庆加班工资已计入现有工资内。

　　因公如需其他时间进行调休的，应在休假前日填写休假条并部门领导签字后报备人资行政部备案；

　　b、带薪假日

　　元旦：1天；五一：1天；国庆：1天；春节：7天；端午：1天；清明：1天。

　　c、特殊带薪假

　　婚假：根据国家规定，员工满法定结婚年龄结婚（男22周岁，女20周岁）结婚的，婚假为7天，其中包括星期六、日；员工请假必须提前一周申请并附结婚证明，婚假须在结婚登记日起一年内使用，并应一次连续休完，不可拆开使用，特殊情况经总经理批准；

　　丧假：员工的父母、配偶、子女去世的，可休3天丧假；员工配偶的父母去世的，可休3天丧假；

　　4、请假制度

　　a、事假应在休假前日填写请假条并部门领导签字后报备人资行政部。如遇特殊情况不能回司填写的，应提前电话告知本部门领导及人事行政部报备；员工每月事假不能超过5天，每超过一天按旷工一天处理。

　　事假批准权限

　　1—2天，部门负责人

　　2天以上，总经理

　　5、假期薪金核算

　　a、国家法定假日期间，工资按全部当日工资的100%发放；

　　b、员工事假期间，工资按全部日基本工资的100%扣除；

　　c、员工婚假、丧假期间，工资按全部当日工资的100%发放；

　　d、员工病假期间，工资按全部日基本工资的50%扣除；

　　e、病假应电话告知本部门领导及人事行政部报备，并在假期结束后凭医院证明及就医发票到人事行政部报备。

　　三、外出制度

　　员工在上班时间外出的应在前台填写外出登记，包括外出时间及其事由。外出回来后应在外出登记上填写回司时间。如回司时间会超过下班时间的，应提前电话告知人资行政部报备。

　　四、考勤设置种类

　　1、全勤：每月无考勤违规及无病事假

　　2、迟到：比规定上班时间晚到达公司

　　3、早退：比规定下班时间早离开公司

　　4、旷工：无故缺勤

　　5、请假：按事由分为事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、调休：因公不能正常休假而调换至其他时间休假

　　五、奖罚制度

　　1、全勤奖：员工在当月无考勤违规迟到早退及无病事假的，给予50元全勤奖励；

　　2、迟到及早退：迟到及早退未超过规定时间15分钟的，罚款10元；15—60分钟的，罚款20元；60—120分钟的，罚款30元；120分钟以上的，按旷工处理；月迟到次数达7次者，第八次迟到起每次加罚50元。

　　3、旷工：旷工一天罚款为当日基本工资3倍。连续旷工达3天及每月间断旷工达5天按照自动离职处理。

　　4、请假：未填写请假条并部门领导未签字到人资行政部备案的，按旷工处罚，特殊情况未电话告知部门领导及人资行政部备案的，按旷工处理，病假结束后无医院证明及就医发票的，按旷工处理。

　　5、出差：出差未填写出差申请表并领导签字到人资行政部备案的，按旷工处理，到达目的地未用当地座机或经销商电话报到的，按迟到的相关规定处理。出差时间可因出差时临时原因上下浮动1天，超过一天的出差结束后应提交相应的情况说明。出差结束后于下午3点前到达贵阳的，必须到公司报到汇报出差情况，下午3点后到达贵阳的，第二天必须到公司报到汇报出差情况。否则按照旷工处罚。

　　6、外出：外出未填写外出登记的，罚款10元。外出回司未签回司时间及回司时间超过下班时间而未电话报备人事行政部报备的，罚款10元。

　　7、调休：调休未填写休假条并部门领导签字报备人事行政部的，按旷工处罚。出差结束需要调休的必须回公司报到并回到出差情况后经部门经理签字批准后方可调休。

　　8、凡在上班期间就餐者，给予罚款20元。

　　9、所有标明罚款金额的项目按照行政职务，给予相应处罚：

　　a、基础员工级别x1倍；

　　b、督导、主管级别x1。5倍；

　　c、部门经理级别x2倍；

　　d、总监级别x2倍。

　　第七章奖惩制度

　　第一节总则

　　第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

　　第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。