时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,先做一份工作计划,开个好头吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的办公室月度工作计划(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公室月度工作计划1
刚才何总对酒店的工作作出整体部署,提出了“情满XX,舒适家园”的品牌战略,站在XX做大做强谋发展的高度,就如何做好品牌战略,高瞻远瞩,并就“情满XX,舒适家园”的文化内涵,作了阐述,提出了今年的预期目标和总体要求,并就如何建立实施服务品牌战略,提出了搞好五大工程的具体要求,对此,我表示果断拥护和完全赞成。下面,我就如何落实“情满XX,舒适家园”品牌战略谈点熟悉意见及工程部工作安排。
一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的熟悉,从严把握工作标准和要求。
“情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的治理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。“情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般暖和,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业治理以员工为中心,超越顾客期望,专心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作
今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行治理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,非凡要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源治理力度,加强成本意识,完善物耗材料治理,设施备件定置治理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的'硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间非凡前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新奇,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型要害设备的计划检修保养,做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源治理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置治理。建立好设备备件台帐,具体各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习把握星级新标准,为酒店创建和谐的漂亮环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业布满激情,对工作布满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。同志们,让我们在市XX局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子四周,通过成功实施“情满XX,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。
办公室月度工作计划2
一、信息的宣传工作
首先在10月正式开始前,因该及时的做好10月放假的安排和通知的发放。对需要调整的员工及时的安排和通知,避免出现意外情况。
其次对工作的安排和公共的通知也要及时的发布,做好信息的交流沟通。同时对其他部门的交流工作也要做好。
二、对档案进行管理
检查并整理之前的业务档案,仔细的核对检查,并根据规则整理好。对于在档案中出现的问题要及时的上报,对这些问题的处理要及时且严谨。
其次是人员档案的检查,前段时间新加入的新人也不少,档案中如果有缺少的需要通知及时补上,并所有的档案上传电子档。
三、财务管理
做好财务检查、计算以及之后的预算,对公司消耗品要做倒节约,对必备品的采购也要做到尽量为公司节省,同时采购的相关信息也要一一做好登记。
四、后勤服务
对维持公司环境的规则需要更加严格的一套规定,加强对办公卫生的管理的同时,也要做好对卫生的打扫和维护工作。保证公司整洁的情况下,环境还需要进一步提升。考虑在10月份增加盆栽和绿色植物。
及时的对公司设施的检查,出现需要更换的及时处理,对办公用品的发放也要做到及时,保证工作的顺利进行。
五、加强各部门的沟通
和各部门加强沟通,及时的处理矛盾和问题,提升各部门的效率。保持中立态度,做好自己的调解工作,并推进部门间的配合。
六、对自己的计划
进一步培训新员工,加强办公室的个人工作能力,以此提高整体工作效率。并及时的检查工作,减少出现错误的几率。按时的反省错误,以此作为警告,对员工进行警醒。
总的来说,办公室要提升的地方有很多,不能仅仅只看着其他部门而忽略了自己本身的问题,要做到面面俱到,才能成为一个优秀的部门。
办公室月度工作计划3
办公室承担着单位部门之间的协调、人事、对外宣传、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为本公司中心运作起到辅助作用的综合部门,根据公司实际情况,办公室2月份的工作计划如下:
1、新年后第一个月,安排好新一年员工管理方面和素质方面提升的培训学习工作,实行每月每周一次全体员工在线华企商学院的学习培训工作。
2、对于一月份所做的会议、活动、分公司投产项目的各项工作进行整理发布公司网页,并进行网页后台操作学习,完全掌握,后期由办公室人员自行发布。
3、整编20xx年全体新老员工档案表,让每一位国阳员工都有一份属于自己的详细档案记录表格,以便公司办公室存档做人事调动及参考。
4、对外兄弟企业及下设分公司单位通讯录再次随时整编,达到全而新,与各企各公司人事部做到全面一致的详细通讯电话记录。
5、办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介资料以及公司近况及重大活动资料备案总公司的要求,使办公室能详细了解各分公司情况,以作网页宣传工作。
6、强制施行国阳员工周一至周五,全体统一穿着工装上班制,未穿工装者一天罚款50元,按旷工一日处理。
7、绩效考核工作办法的实施并落实,包括(月考勤制度、外出人员登记、卫生制度、车辆派出、派餐单制度)。
8、随时服从领导安排,及时的做好领导交付的任务和工作。保证各项文件、各项工作的执行力实施和落实。
办公室月度工作计划4
一、办公室的工作方面
我们在这个月依然要以十月份未能处理完毕的那些项目为重点,积极地联络各个部门,对接好领导以及客户,对项目的进展持续追进,并做好一系列的记录和整理工作。除此以外,我们办公室在这个月依然会处理好各项领导安排下来的工作,将工作分类交给各个部门处理,做好公司工作运转枢纽的工作。并且在这个月里,我们会继续跟各个部门的管理层进行沟通,对我们公司目前现行的规章制度进行一些分析和优化,并在整理之后交送给领导进行当面审阅,对我们公司制度的完善化规范化作出贡献。
二、会议记录以及工作对接方面
同时,在开会的时候继续做好准备工作,除去一些应有的茶水等工作以外,我们在这个月的会议记录应该要做得更加优秀,并进行细致的分类存档,为以后的工作进行参考借鉴。加强对上级分配的工作监管,以又好又快的完成公司任务为目标进行工作,协调各项任务的对接和完善,全心全意为公司、员工集体服务。
三、工作岗位以及人事方面
在这个月中,我们除了满足员工的工作和生活方面的一些需求以外,还要根据我们公司的情况以及领导的任务做好工作考核,并在社会物色适合工作岗位的人选,为我们公司吸纳较为优秀的人才,以便我们公司的工作更好地开展。
四、办公室会议和总结
在这个月我们依旧会每隔一段时间就对我们办公室的工作进行一个整理和总结,及时的发现工作中的问题和不足,并迅速的将这些问题改正解决。然后根据公司下一步的发展情况来调整具体的工作实施方案,让我们办公室能够更好地跟上和协助公司的发展。
办公室作为公司工作的核心枢纽,只有团结好各个部门,让部门之间的工作和关系越来越密切才能很好地发挥出自己的职责。在这一个月里,我们办公室会努力地做到,我相信我们公司会在这个月中互相鼓劲、共同努力,让我们公司的发展更加迅速。
办公室月度工作计划5
随着八月工作的结束,我们办公室九月份的工作又该计划起来了。作为我们办公室的领导者,我不允许我们办公室在九月份时再出现像八月份那样的情况,虽然那情况并没有很严重,但毕竟是我们办公室的过失,为避免再出现类似的情况,现将办公室九月份工作计划如下:
一、档案管理方面
办公室的工作,多是琐碎的事情,但不代表这些琐碎的事情就不重要。八月份之所以会出现失误,正是办公室的成员未能将这些琐事认真对待,所以在即将到来的九月份之前,我们就应该树立起严肃认真对待工作的态度,尤其是对待档案管理的工作。档案管理工作可以说是我们单位办公室工作中最重要也最容易出现错误的工作了,有很多档案涉及到了单位的机密,如果有一些闪失,那么我们整个办公室都会遭殃。在九月份时,办公室一定要认真对待档案管理这件事情,避免出现让我们整个部门都遭殃的情况。
二、宣传工作方面
在其他单位,也许宣传工作不属于办公室管理,但我们单位的宣传工作既然是由我们办公室来管理,那我们就应该认真对待。八月份我们部门的成员就因为在文档中打错了一个领导的名字而被领导询问了,若要是换了一个小心眼的领导,恐怕我们这个部门都已经不在了。在九月份的办公室工作中,要注意不要再出现一些宣传方面的低级错误,要时刻保持对工作的谨慎态度,以保证办公室九月份的宣传工作不再出现差错!另外,在九月份的办公室宣传工作中,会因为年初订下的单位活动而联系媒体,切记一定要在与媒体合作的时候,做好我们办公室应尽的义务。
三、人事管理方面
九月份也是一个我单位大量招新的月份,我们办公室肯定会面临许多突如其来的人事管理工作,请办公室的各位成员做好相应的准备,不要等到忙碌迎面扑来时,再来说自己没有做好准备。九月份的人事管理工作,暂时交给xx全权管理,xx有什么不懂的不会的,可以及时问我,其他的人都主要围绕档案管理和宣传工作去做好办公室的工作。这样分工是为了保证我们办公室的工作能有条不紊的进行下去,希望各位同事理解。
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