外贸业务员工作计划

2024-11-15 工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编精心整理的外贸业务员工作计划,希望能够帮助到大家。

  外贸业务员工作计划 1

  一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  在第一季度和第二季度已经过去了,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达万元以上。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的.去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

  20xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20xx年一定走的更远!

  外贸业务员工作计划 2

  很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

  在新的一年里,我对自我的工作情景计划如下:

  首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。所以,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种进取的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,期望自我的努力会得到大家的肯定。

  其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自我的实际操作本事。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

  第三,如有机会接触公司业务,我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

  第四,进取开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的.付出总会有必须的成效。

  第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

  另有几条小小的提议:

  一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户进取推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

  二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

  三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

  最终,再次感激领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

  外贸业务员工作计划 3

  公司的年,是一个不平凡的一年,是痛苦后迎接新生的一年,是风雨后初见彩虹的一年。回顾当初,xx年xx月xx日,公司正式购并原厂之时,企业是满目疮痍,百废待兴,内忧外患层出不穷,干部职工士气低落,设备设施破烂不堪。但是,因为我们有纯朴勤劳的员工队伍,我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑,我们有当地各级政府部门的大力支持,把企业从死亡的边缘拉了回来。看今天的公司,经过全公司的干部职工的艰辛努力,克服重重困难,取得了综合节能环保技术改造已基本完成,员工素质明显提高,产品市场已全面打开,干部职工斗志昂扬的良好成绩,企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。我们相信在年,公司将有一个质飞跃,产量质量大幅度提高,能耗成本大幅度降低,职工收入明显增加,企业形象明显上升。当然,要达到这个目标,还有许多事要做,有许多汗要流。总结年得与失,从中找出问题所在,确定年努力方向,才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。

  一、干群精诚团结,塑造xx丰碑

  1、全年产销水泥万吨,实现税利万元,比上年同期分别提高x%,x%,创历史水平。

  2、公司发出工资总额万元,年末平均职工人数人,职工年均收入元,比上年的元上升x%,职工收入再攀新高。

  3、能耗不断下降。吨熟料实物煤耗实现kg/吨,吨水泥综合电耗实现kwh/吨,比去年同期分别下降x%,x%,沉淀华林人汗水与辛劳。

  4、聘请水泥工艺专家和xx窑工艺技术人员来厂进行技术咨询,多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才,不断给企业补充新鲜血液。企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高,吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。

  5、公司顺利通过了xx:20xx质量管理体系和产品质量认证,顺利通过了20xx环境认证,为提升企业形象奠定了良好在基础。

  6、以我公司为主要投资单位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投资余万元),年月正式通车。

  7、环保工作进一步稳定,受到市、区环保管理部门的肯定。

  8、发生大小工伤事故例,较上年同期有很大的下降。

  9、公司保持了“区级文明单位”和“先进基层党组织”称号;组织干部职工余人次外出参观学习;表彰优秀员工个,优秀班长名,标兵名。

  二、冷静面对市场经济,走xx人自己的路

  公司管委会认真分析市场形势,果断做出决策,主动多次组织片区同行企业统一市场思路,面对来至旋窑企业、交通运输、能源资源、产业政策等多方面的压力,在强手林立的市场中走出一条适合于立窑企业的生存之路,我公司隐然成为片区的领头企业。

  公司外树形象,也不忘内强管理,着力打造企业文化。从“借窝孵鸡”、“借鸡下蛋”、“养鸡赚钱”三个方面入手,取得了良好的效果。“借窝孵鸡”就是把企业有发展潜力的年青员工送到大中院校进行培训,年送出长短期培训的员工共有名,为企业储备了经营发展人才;“借鸡下蛋”就是以诚信和丰厚的报酬邀国内知名水泥专家,来公司进行技术咨询和技术指导,先后邀请了国家首席立窑水泥专家为代表的水泥生产技术专业人员余名来公司进行技术诊断、技术咨询、技术援助,不仅促进了公司的技术进步,而且促使企业管理走上了一个新的台阶;“养鸡赚钱”就是公司在借助外界力量的同时,不断加强内部员工的技术培训、考核和鞭策,着力培养自己的管理、技术队伍,于是以等为代表的新一代管理人员和以为代表的新一代技术人员成长了起来,成为了华林公司的新生中坚力量。

  加强员工培训,加大人才储备比重。员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作,采取以会代训的形式,重点是进行了员工素质、主机岗位操作技能、营销基本常识、企业管理基本知识等方面的培训。通过培训,不仅培养了自己的管理、技术人员和操作能手,而且为公司储备了有用的人才资源。

  三、加强管理、技术队伍建设,提升企业整体素质

  为适应企业不断发展的需要,公司调整了领导班子,引进高级管理人才充实管理队伍,同时严格管理队伍的培植和考核,关心爱护管理人员,增强管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式将管理人员送出参观学习和管理培训,提升管理人员的管理水平、业务技能,全力打造能力优秀的管理队伍;营造宽松环境,让管理人员在其工作岗位上充分发挥自己的才干,着力培养一支战斗力强、基础扎实的管理队伍;制定“能者上,平者让,庸者下”干部管理机制并正确地实施,招聘外界成熟人才,融入原有管理队伍,形成良性的竞争机制,把管理队伍进一步提纯。

  四、存在的问题是xx人今后努力的方向

  我们清醒的看到:企业技术创新、管理创新能力严重不足;公司的管理人才和技术人才储备不足,难以适应企业快速发展的需要;技术工人的存量不够,一线后备力量短缺;全体员工的思维观念跟不上企业发展的需要,团结与合力不足。这是我们每一位华林人必须共同努力才能解决的关键问题。

  五、年的生产经营任务和几点要求

  1、产销水泥产量x万吨。这就要求生产生料万吨,熟料万吨,混合材必须大于x%。同时要求年均吨水泥综合电耗小于度,吨熟料热耗小于千卡/千克。环保工作达到重庆市规定标准,真正实现清洁文明生产;安全管理必须加强,全年安全损失控制在万元以内。

  2、要求全公司职工必须树立危机意识,要有一种紧迫感和压力感,企业与职工是唇齿相依的,企业走不出困境,职工就要面对失业,这是不可否认的'事实;要求全公司职工必须树立团结和谐的团队精神,一个企业就是一个大家庭,一旦不能和谐相处,不能共同进退,就是企业走向衰亡的象征;要求全公司职工必须树立节约意识,我们的每一点浪费,都将增加产品的生产成本,企业的效益就会下降,职工的收入就会减少;要求管理渠道必须畅通,全公司的步调必须统一,举全公司干部职工之力形成一股合力,才能做到迎着困难逆水行舟;发展是企业增添活力的重要举措,一个企业寻求多点支撑,才能在市场的风浪中站稳脚跟。

  3、为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化基础管理工作。强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。每一位管理人员都必须与自己的上一级签订目标责任书,每月进行一次考评,每季度进行一次小结考核,年终进行综合评定,将管理人员的待遇与其自己的工作业绩挂钩,彻实体现付出与收获相配、能力与职位相符、自己与他人共进的管理策略;建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作;强化计划管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施,各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实;加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍;建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作。

  六、企业发展规划概述

  1、进行综合节能环保改造。

  2、投资新一条日产吨熟料的新型干法旋窑水泥生产线。

  总之我们要清楚地认识到,成绩已成为过去,未来的任务决不轻松,科技创新是企业立足之本,质量环保是企业生存之本,科学管理是企业发展之本,优质服务是企业信誉之本,牢记“团结、敬业、诚信、创新”的企业精神,我们的企业才能一步一步地走向辉煌。

  外贸业务员工作计划 4

  转眼间又到了新的一月。又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一月。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

  在此我订立了工作计划,以便自己在新的一月里又更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。

  二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  三、公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。

  如何开展工作:

  1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2、基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过xx等网络搜索引擎找到相关网站网址。

  3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

  4、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。

  同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

  5、对已经下单的'客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

  6、对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。

  7、对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。

  8、每周五做好工作总结

  以上是我针对下月的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。

  外贸业务员工作计划 5

  一、日常管理与技能培训加强日常管理,提高工作效率,节约运行成,巩固工作业绩。

  1、继续坚持周例会制度,重点总结汇报客户情况及进展,遇到的实际困难,能解决的当场解决,解决不了的小组讨论后上报;同时,了解每位业务员的工作、生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失。

  2、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念,通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的`单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户,继续参加国际教育展会,积极参加各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等。

  3、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产品技术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训一次。

  二、人才引进与团组建设提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩。

  1、人才聘用遵循实用性,不多不少、不高不低,四个人能担当就不找五个,大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。

  2、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组,特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知识互补。

  3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建,上传产品信息(网店主要以卡、测评为主),并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量。

  三、平台创建与业务拓展发挥平台效果,充分挖掘资源,大胆开拓市场,强化核心理念。

  1、现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(环球资源),Made-in-china(中国制造网)对照三大平台运营资源,采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商,合作伙伴,特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源,尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。

  2、完成资源扩展的同时,开拓新的英文网站,力争在5月1日前成建完毕投入使用,有计划地定期对网站进行优化和提升,安排专人负责,每月不少于两次。新网站建立后,下大力气做好网络推广,利用双喜、谷歌,亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索,每月至少向前提升两个排名。

  3、与阿里巴巴建立合作关系,更有效的提升产品的排名,同时积极参加阿里提供的培训学习机会,增加业务员和外界接触机会,提高业务水平。

  4、做好网评的英文资料和宣传册,在网上进行推广;5月份完成网评的翻译和测试工作,尽快实现0突破;根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。

  外贸业务员工作计划 6

  一、指导思想:

  本学期外贸组教研工作,要以课程改革为中心,坚持以生为本,学为中心,围绕课改完善和深化学科教学常规,促进教师转变教学观念,促进教师体素质和学科教学质量的提高。

  二、工作思路:

  外贸教研组,要以学为中心,以培养学科骨干教师为根本,以创新形成新的教学模式为主旋律,重点开展以下几方面工作:一是抓好教学常规工作;二是进一步加强对学生技能的指导;三是进一步提高全体外贸教师的科研意识,让教学从经验走向科研;四是参加市里有关比赛。

  三、主要工作:

  (一)加强教育论学习,提高教师论素养

  1、加快信息技术学习进程。组织本教研组全体外贸教师学好信息技术,能熟练运用基本信息技术,从而推动学科教学与信息技术的合,能制作微课,能在特殊时期进行线上教学。

  2、 组织本教研组教师撰写论文。全体外贸老师要通过论学习,不断反思、探索,并联系实际积极撰写教育教学论文。

  (二)狠抓教学常规落实,深化教育教学改革。

  1、认真参加校、区、市各级教研活动,相互交流,共同进步。

  2、督促小组成员加强自学,认真做好摘记,并在小组活动中互相交流学习体会,使组内成员共同学习、共同提升。平时加强阅读各类有关的报刊、杂志、书籍,加强对外贸政策法规等的敏感度。

  3、每月教研组长组织两次的教研组备课讨论的活动,做到周周有内容。做好教学分期总结,及时对教学上的问题做出相应的反馈;参照学校的工作计划,上好示范课、教研课和汇报课,加强了研课、磨课的力度;

  学校对备课、上课、作业批改等方面,均有较为具体的'质量标准,在此基础上,教研组加强对组内成员备课、上课、作业批改环节的检查。我组对全体组员提出备课应精备、超备、备学生,强调备课要有课后记,强调要挖掘教材,加强旧知识与新知识的内在联系。通过听评课制度,对教师本身的教学论水平,教学能力提出了更高的要求。

  (三)加强高三毕业班工作的研究,提高毕业班教学效率。

  组织高三教师认真学习《大纲》和《高考说明》,做好三轮复习工作。

  (四)其他工作

  1、开好校级公开课。

  2、编写国家规划教材(负责人:张)

  3、做好国家规划教材的配套资料(负责人:张)

  4、做好送教湖北活动(负责人:张)

  5、做好课题研究(负责人:张)

  6、 参加市里有关比赛

  7、 参与省市其他教研活动

  8、 做好线上教学工作

  外贸业务员工作计划 7

  新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时光和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自我对客户的沟通潜力,促使工作开展顺利。

  增强职责感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自我的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、产品市场分析

  1、广告光源一向是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的比较文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。

  2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能理解。但还是需要更多的了解产品,多做优势比较文档,寻找优质高端客户。

  3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户,不能只依靠阿里巴巴。

  二、对日后工作的安排

  1、在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;

  参加一些展会;

  尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),到达知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。

  3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自我对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题。

  4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

  三、20xx销售目标

  明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自我制定的任务,把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的'基础上提高销售业绩。

  1、年销售目标:60万。

  2、月销售目标:5万。

  ①现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;

  ②优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,用心跟进客户,争取成交量在10万以上;

  ③搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上;

  ④国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户;

  ⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

  三、明年对自我有以下要求

  1、做好每一天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便决定客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样能够给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要带给定制服务”

  3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

  外贸业务员工作计划 8

  一、目标设定

  1. 销售额目标:本年度内,个人销售目标设定为XX万美元,较上一年度增长XX%。

  2. 新客户开发:计划开发至少XX家新客户,覆盖XX个国家和地区,以扩大市场份额。

  3. 老客户维护:保持与现有XX家客户的良好合作关系,确保年度续约率达到XX%以上。

  4. 产品推广:成功推广XX款新产品至国际市场,提升品牌知名度和市场份额。

  二、市场分析与策略

  1. 市场调研:每季度进行一次详细的市场调研,分析目标客户群体的需求变化、竞争对手动态及行业趋势。

  2. 产品定位:根据市场调研结果,调整产品组合,突出差异化优势,满足特定市场需求。

  3. 营销策略:结合线上(如社交媒体、搜索引擎优化、电商平台)和线下(展会、商务拜访)渠道,制定多元化的'营销策略。

  三、日常工作安排

  1. 客户沟通:每日至少与XX位新老客户进行邮件或电话沟通,了解需求,解决问题,促进订单成交。

  2. 报价与合同:快速响应客户的询价,确保报价的准确性和竞争力;高效处理合同签署流程,缩短成交周期。

  3. 订单跟进:跟踪订单生产进度、物流运输情况,确保按时交货,提高客户满意度。

  4. 售后服务:建立客户反馈机制,及时处理客户投诉,收集客户意见,用于产品和服务改进。

  四、个人能力提升

  1. 语言技能:加强英语沟通能力,同时学习一门小语种,以应对特定市场的需求。

  2. 专业培训:参加至少XX次外贸业务培训,包括国际贸易规则、跨境电商运营、谈判技巧等。

  3. 团队协作:积极参与团队建设和跨部门合作,提升团队协作能力和工作效率。

  五、评估与调整

  1. 月度回顾:每月末进行工作回顾,总结成果与不足,调整下月工作计划。

  2. 季度评估:每季度末进行全面评估,根据业绩和市场变化,调整年度目标和策略。

  外贸业务员工作计划 9

  一、季度目标

  1. 销售额:本季度实现销售额XX万美元,环比增长XX%。

  2. 新客户开发:成功开发XX家新客户,其中至少XX家为潜在大客户。

  3. 产品推广:重点推广XX款拳头产品,通过社交媒体营销和参加XX次展会提升产品曝光度。

  二、客户开发与维护

  1. 新客户开发:

  利用社交媒体平台(如LinkedIn、Facebook)发布产品信息,吸引潜在客户。

  参加国内外展会,面对面交流,收集客户信息,建立初步联系。

  发送定向邮件营销,介绍公司及产品优势,邀请潜在客户参观工厂或线上会议。

  2. 老客户维护:

  定期回访老客户,了解产品使用情况,收集反馈,促进二次购买。

  提供定制化解决方案,满足老客户特定需求,增强客户忠诚度。

  举办客户答谢活动,如线上研讨会、节日礼物赠送等,加深情感联系。

  三、销售与订单管理

  1. 优化报价流程:建立快速报价系统,确保24小时内回复客户询价。

  2. 订单跟踪:使用CRM系统记录订单状态,每周与工厂和生产部门沟通,确保订单按时按质完成。

  3. 风险管理:密切关注汇率变动、国际贸易政策变化,及时调整销售策略,降低风险。

  四、个人成长与学习

  1. 技能培训:参加一次外贸实战技巧培训,提升谈判和客户服务能力。

  2. 市场研究:深入研究目标市场的行业报告,了解最新趋势,为产品开发提供方向。

  3. 团队协作:与团队成员分享成功案例和失败教训,共同进步,提升团队整体业绩。

  五、监控与评估

  每周召开团队会议,回顾本周工作进展,讨论遇到的问题和解决方案。

  每月末进行自我评估,对照季度目标检查完成情况,调整下月工作计划。

  通过上述计划的`实施,旨在实现季度目标,为全年业绩打下坚实基础。

  外贸业务员工作计划 10

  一、目标设定

  1. 熟悉产品知识:在入职后的第一个月内,全面了解公司产品的特性、用途、竞争优势及市场定位,能够清晰地向客户介绍产品。

  2. 掌握业务流程:第二个月,熟悉并掌握外贸业务流程,包括询盘处理、报价制作、合同签订、订单跟进、物流安排及售后服务等。

  3. 建立客户基础:第三至第六个月,通过邮件营销、社交媒体、展会参与等方式,至少开发5个有潜力的.新客户,并保持持续沟通。

  4. 业绩目标:在入职后的前半年内,争取达成至少1笔订单成交,为后续业绩增长奠定基础。

  二、行动计划

  1. 产品培训:参加公司内部的产品培训课程,阅读产品手册,观看产品演示视频,并主动向资深同事请教。

  2. 流程学习:跟随导师实际操作,记录每一步流程的关键点,定期复盘总结,确保流程操作的准确性和高效性。

  3. 市场调研:利用网络资源、行业报告及竞争对手分析,了解目标客户群体的需求、市场趋势及竞争对手策略。

  4. 客户开发:

  每日发送至少10封有针对性的营销邮件。

  每周在LinkedIn、Facebook等社交平台发布产品动态,吸引潜在客户关注。

  积极参与国内外相关行业展会,收集客户信息,建立初步联系。

  5. 能力提升:报名参加外贸英语、跨境电商营销等培训课程,提升专业技能和语言能力。

  三、监督与评估

  每周与直接上级进行一次工作汇报,讨论工作进展、遇到的问题及解决方案。

  每月末进行自我评估,对照目标检查完成情况,调整下月计划。

  设立里程碑事件,如首次成功报价、首次客户访问等,作为阶段性成就庆祝。

  外贸业务员工作计划 11

  一、目标设定

  1. 深化客户关系:与现有重点客户建立更深层次的合作关系,提高客户满意度和忠诚度,确保年度续约率不低于90%。

  2. 市场拓展:开拓至少2个新的国际市场或细分领域,增加产品线的市场份额。

  3. 业绩提升:年度销售额较上一年度增长20%,提升个人及团队的整体业绩。

  4. 团队领导:作为团队负责人,培养至少2名新入职业务员成为能够独立操作业务的'核心成员。

  二、行动计划

  1. 客户维护:

  定期回访重点客户,收集反馈,定制化服务方案。

  组织线上/线下客户活动,增强客户粘性。

  2. 市场分析:深入研究目标市场的政策法规、消费习惯及竞争对手动态,制定针对性的市场进入策略。

  3. 产品创新:与产品开发团队紧密合作,根据市场需求推动产品升级或新产品开发。

  4. 销售策略优化:运用CRM系统分析销售数据,优化价格策略、促销活动和销售渠道。

  5. 团队建设:

  制定培训计划,定期组织业务知识分享会。

  实施绩效考核,激励团队成员达成个人及团队目标。

  建立良好的沟通机制,及时解决团队内部问题。

  三、监督与评估

  每季度与上级进行业绩回顾,讨论市场变化、策略调整及资源需求。

  每月组织团队会议,回顾上月业绩,规划下月行动计划。

  实施360度反馈机制,收集同事、上级及客户的评价,用于个人及团队成长。

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