个人年度工作计划

2022-01-01 工作计划

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家收集的个人年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人年度工作计划1

　　今年，我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想，发扬慧康人"精诚团结，求真务实"的工作作风，全面开展新的一年的工作。

　　明年的工作中将主要做好以下几项工作：

　　一、在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　二、在个人管理上，完善销售制度，建立一套系统的管理措施。

　　销售管理是20xx年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

　　三、在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。

　　四、在销售工作上，尝试新的销售模式。

　　把握好各个渠道资源，做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道，利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。

　　五、销售目标

　　20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。当下打好20x市第x市第x年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在20x营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20x万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20x万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

个人年度工作计划2

　　新年伊始，万象更新。自20xx年8月入职以来，在领导的关怀和指导下，在部分同事的大力支持下，我的工作潜力和业务水平都有了很大程度的提高。20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进创新的关键一年。为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：

　　一、办公室工作方面

　　要始终信守办公室工作无小事，小事不小的观点，真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急，理清思路，不漏办、不误办、不错办，对领导安排的工作一旦理解，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，高效率地办好每件事情，做到事事有回音，件件有着落，力求到达领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识，要从细小的事抓起，应对每一件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。作为宣传干事，我将从以下方面全力做好宣传工作：

　　1、多学习，提高写作潜力。养成读书的好习惯，系统的学习有关政治理论知识，打好理论功底，勤奋的进行资料积累和思想积累，开拓自己的视野，优化知识结构。在日常写作中，要字斟句酌，坚持一丝不苟的写作原则。

　　2、勤调研，发掘新闻素材。在平时的工作中，要用心观察领导动态，深入群众生活，遇事多思考，培养善于发现和鉴别具有新闻价值的潜力。

　　3、快行动，及时上报信息。新闻和信息具有时效性，在得到新闻和信息素材的第一时间，要即时行动，尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科，保证信息的及时上传与发布。

　　二、管区工作方面

　　1、加强学习，提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事潜力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开领导的关怀指导和同事的帮忙。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外，驻村过程本身就是一个学习的过程，还要向农村基层干部学习，向农民学习，不断从基层汲取知识和营养，丰富自己的思想和阅历。

　　2、开拓思路，完成任务目标。作为一名包村干部，将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中，我要坚持各项工作与党委政府的思想持续高度一致，努力将党委政府交予的任务圆满完成，做到不打折扣，使基层村民切实得到惠民利益，了解新农村建设的各项制度。

　　3、深入调研，了解农民疾苦。在工作中，除了多与村干部沟通，更要自己走出去，深入到群众中，多与他们谈心，切实了解群众在工作中遇到的困难和不便，在自己力所能及的状况下尽量解决，解决不了的上报上级领导，切实做到真正为农民办事。

　　4、化解矛盾，维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任，进用心排查和调解村民的矛盾纠纷，协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾，以法以情以理做耐心深入细致的思想工作，尽量做到小事不出村，大事不出镇。

　　另外，在日常工作中，要注意协调办公室工作与管区工作的关系，坚持以大局为重，争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。

　　新的一年新的开始。20xx年已经到来，在新的一年里我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再励，以更加饱满的热情投身到工作中去。

　　一、不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务

　　一是加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。个性是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。二是参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。三是充分利用远程教育平台，及时、经常为群众带给各类信息，要不断的学习，并掌握一些先进的农业科技，构成强大的动力，切实做到“想群众所想，急群众所急”。

　　二、做好村里的各项工作，切实为村支两委做后盾

　　一是要继续做好群众工作和村委会日常事务。推进村务信息公开，贴近村民，打好群众基础，在实际工作中树立村干部良好的形象，构建和谐的民政关系，以利于各项工作的开展。二是要更好的融入到群众中去，与群众们打成一片，走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向，多向村干部和村民们学习，多与他们沟通交流，了解村里的各种问题，以便及时的解决。三是多走访群众，了解他们存在的困难和问题，并想办法解决;并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷，对他们动之以情，晓之以理，循循善诱。同时，还能够多向村民们学习一些农业知识，参加一些农村的实践活动。

　　三、协调做好镇里的工作，努力提高自己的工作潜力

　　在完成好村里各项工作之余，根据镇里的安排与部署，认真做好党委办公室的一些工作，及时传达上级的指示、决定和通知，认真做好上情下达，下情上达的工作，做好党委秘书安排的工作以及承担党委交办的其他工作。

　　总之新的一年里，要进一步加强学习，更加严格的要求自己，提高农村工作本领，努力为群众办实事、解难事，为加快新农村建设步伐贡献自己微薄的力量。

个人年度工作计划3

　　一、指导思想：

　　以参加“xx名师工作室”活动为专业发展契机，围绕主课题，以《小学品德课程活动化教学设计研究》子课题为抓手，通过课堂教学实践，不断反思，勤于总结，促进自身在品德学科上的专业发展。

　　二、工作目标：

　　1.在主题化单元统整梳理教材“生活化、活动化”的素材过程中，能理解编者意图及教材实质，并通过校本化的实施，更有效地引导学生经历与体验生活，提炼出具体的指导策略。

　　2.通过研究活动化教学设计，努力给孩子以真实的经历与体验，并积累丰富的教学案例。

　　3.在杨校长的引领下，通过与工作室成员的合作，形成品德课程教学与研究的丰富经验。

　　三、具体措施：

　　1．积极参与课题研究活动，主动评课、反思，及时进行课题过程性资料整理。

　　2．参与建设与维护工作室网站，及时上传研究资料，每月一篇随笔或反思，每学期完成一篇与课题研究相关的论文，争取在市级以上刊物发表或在市级以上评比中获奖，至少完成一篇读书心得。

　　3．制定子课题研究方案和研究计划，认真实施研究方案，在积极参加工作室的活动、完成工作室的学习和研究任务中，及时记录工作情况，完成年度研究报告。

　　4．参与区级品德课堂研讨活动和课题研究活动。

　　5．在校内形成品德学科研究核心组，促进骨干教师的专业成长，对学校品德学科发展起到辐射和引导作用。

　　四、个人目标：

　　1．确保被评为“杨汛桥镇教学能手”。

个人年度工作计划4

　　一、岗位职责

　　1、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

　　2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

　　3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。

　　4、完成公司交办的其它工作。

　　二、车辆管理制度

　　1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。

　　2、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

　　3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

　　4、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

　　5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。

　　三、报警：

　　1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

　　2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。

个人年度工作计划5

　　我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。

　　一、加强学习，提高业务能力。

　　近几年来，我国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参加了公司组织的各种业务培训，认真听老师讲课，并注重要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

　　二、具体的工作情况。

　　我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。

　　1、认真做好自己的本职工作。

　　一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果，我按照自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的规范有序。

　　2、完成了重大项目的资金核算工作。

　　今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期准备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的发展，我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营发展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通，做好协调工作，使资金管理严格按照程序运作，有效防范了资金使用的风险。

　　3、配合有关部门做好相关工作。

　　今年，配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了认真复核后，按照要求划转至项目方，使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推进，为公司的业务开展奠定的基础。

　　我还根据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的.要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作，我们还多次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知所有存款都以七天为周期进行滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮助协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达2100亿元，为公司创造收益6100万元。

　　4、做好档案管理工作。

　　财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还承担了财务部会计档案的管理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档，存放有序，方便存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了XX年年底以前的凭证，通过认真对照，签字登记，推动了财务档案管理工作的规范。

　　5、做好应对突发事件的应急工作。

　　在具体的工作中，防范突发应急事件是一项很重要的工作，要保证财务管理的有序进行，防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年，在一些领域做了积极的研究和分析，实现了工作的顺畅和有序。特别在网上银行的帐户的管理上，通过日常分析和研究，我们都准备了纸质划款凭证，一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款，保证业务的连续性。还有在中央国债系统的密押器的使用上，为了防范中央国债系统发生故障，引起帐务管理和其它因素的影响，加强了系统密押器的管理和操作，保证了系统顺利完成交易。

　　特别是在自有资金托管帐户及定期存款帐户、招行三家支行开户并办理网上银行、浦发徐汇支行开户、建行第一支行、第五支行开户。中国银行浦东开发发区支行。自有资金帐户与银行签订协定存款合同，提高资金收益率。因法人更改，变更自有户印鉴。

　　6、其它工作。

　　另外我还按照公司的要求和上级的安排，做好中央国债公司开立的券款对付业务，认真细致的进行业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。

　　同时，今年1至4月份还承担了华力公司投资报表的工作，在具体的工作中，按照财务报表程充有序进行，为企业经营决策及时提供了依据和基础。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

　　第二部分存在的问题和不足

　　一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些不足和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务复核管理上下功夫，提高自己的业务能力和水平。

个人年度工作计划6

　　老话说得好：时光飞逝，不知不觉中回首近一年的工作，走过了不同寻常的20xx，又迎来了神秘的20xx，有硕果累累的喜悦，也有同事共同努力的艰辛，它让我成长许多。

　　虚心学习，刻苦学习，是我一贯坚定的道路，回首往事，内心不禁感慨万千，虽然说没有战果，也算是经历了一段坎坷的路程，我相信，只有经得起时间的考验，我们才能成长，才能继续前进。

　　今天紧张充实而又充满神秘的20xx即将接近尾声，今年，在各位领导的关心下，在各位同事的共同努力下，我们将一起脚踏实地地工作、学习。9月中旬，CG第三层楼的施工也十分紧张，开始进入爬楼阶段，尽管当时条件十分艰苦，陈组、李组仍未放松对我产线的关心和支持。

　　经过两个月的努力，生产线上的进步来自于各主管的指导，言传身教。队长和各位队长都是我学习的良师益友。所有这些都可以帮助我提升自己的潜意识，一些细枝末节的东西。常言道：魔鬼藏在细节里，给自己定位，改正缺点，补美中不足。

　　1、工作目标

　　结合学习，掌握新产品的种类，新产品的生产工艺，质量要求。

　　生产线安排现场生产管理制度，如“8S”提高作业能力，还有缺陷原因分析和异常处理。掌握设备操作知识，降低物料损耗，提高良率。

　　与各部门主管交流工作经验，了解生产情况，合理安排生产安排人员工位，稳固基础。

　　观察线体的生产问题，并结合实际问题进行思考。

　　通过对人、机、料、法、环五个角度的分析，找出解决实际问题的办法，制定改进措施。

　　2、工作内容：

　　一、严格按照WI要求，要求员工操作和掌握新产品的材料用途，以及材料控制。

　　二是生产相关制度、安全措施的宣导、出勤、工单下达、质量保证及质量要求。

　　生产线上产量不佳机台原因分析，不良率统计。

　　UPH跟踪，来料外观标准差。进而实现质量意识。

　　3、工作经验：

　　一是培养多技能工，提高实际操作能力，加强对员工的多技能培训，并储备重点工点人员，为后续人员的调整打好基础；二是当人力发生变化时可以调派，加强干部培训，对员工进行物料控制等方面的培训，对员工不定时做陷阱测试，使员工了解物料控制意识的重要性，对意识较弱的员工进行培训，安排干部讲解物料控制知识，以此加强本班的全员物料控制意识，从根本上杜绝物料丢失事故的发生；三是培养一支有团队精神、有素质、有技术、有担当、有责任心的强有力的队伍。

　　第二，培养干部，干部是基础，干部能力的高低决定我们工作的成败，我们要通过实际操作训练干部，提高干部的个人能力，强化干部素质，提高干部的专业技能，培养具有综合素质的干部，增强干部的业务能力、沟通能力、完成事情的能力。

　　理解自己的责任，发展协调和沟通能力，利用空闲时间分析自己的不足，吸取别人的经验和技巧，那些差异的细节，多想怎么提高高科技产品的效率。

　　二十年来，是我国稳定发展和积累基础工作经验的开端。回首过去，结合工作实际，创造关键年份，核心竞争力。我们要继续加强新干部的培训，使他们能够历练，正确处理一分姿态努力工作的问题。对于这一年的工作重点要做一个转变，一个认识，一个角度的转变，也要认清工作形势。要跳出原有的思维模式，用积极的心态迎接挑战。欢迎来到20xx，做一个结束，分析，感受快乐吧。提高自身的学习能力，学习新产品的相关资料，在面对每一个挑战时表现出最好的一面。尽管还有些不足，但我相信，我们将走向成功的明天。

　　这是我今年的总结，没有到位的地方还请领导多多指点，我将继续努力。

个人年度工作计划7

　　20xx年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以xx年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展年度的工作。现制定工作计划如下：

　　一、完善公司组织架构

　　由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

　　二、协助领导做好人力资源招聘与配置

　　人才的需求主要来自几个方面，

　　一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；

　　二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；

　　三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。

　　招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

　　1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性。

　　2、人才储备：一是优秀实习人员储备；二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

　　（1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

　　在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。

　　（2）及时地信息沟通

　　用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率。

　　（3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：

　　A、网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。

　　B、内部竞争上岗：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

　　C、员工推荐：员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

　　三、薪酬福利的自我考核

　　对岗位的基础工作内容细分后，确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上，配合公司的纪效考评制度，每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度。

　　四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。

　　尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

　　五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。

　　企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

　　六、充分发挥工作职能，要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系；

　　使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

　　七、公司制度的落实执行及督察工作。

　　公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作不能要宽以待己，严于律人。

　　八、公司项目资料的信息化管理

　　为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。

　　1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

　　2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还，以便查询。

　　3、对投、融资业务有一定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。

　　九、办公资源的有效控制

　　更好地控制办公用品费用的支出，根据公司办公用品及耗材的实际领用情况，对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况，督促合理用电和用电安全。

　　十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作

个人年度工作计划8

　　新的一年到了，意味着新的挑战即将到来，为了更好的迎接挑战，现对20xx年行政文员的工作做出工作计划。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　一、在行政工作中，我将做到以下几点

　　（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

　　（4）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　（5）做好办公室设备的维护和保养工作。

　　（6）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　　（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　二、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

　　（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　三、其他工作

　　（1）协助人力资源部做好各项工作。

　　（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　公司行政这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序。还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

个人年度工作计划9

　　一、指导思想：

　　围绕学校“提高教学质量，增强办学实力”这一总体发展目标，以提高教学质量为工作重心，以课堂教学改革为突破口，扎扎实实地落实好教学的各项工作。深化管理，规范教师教学行为；强化师资，提高教师教科研水平；优化质量，促进学生学业提高和全面发展，坚持抓核心、求突破；抓薄弱、求协调的策略，使学校的教学工作迈入一个新的台阶。

　　二、工作要点：

　　1、多种举措进一步规范教学常规管理。

　　2、加强“名师培育工程”建设，切实发挥示范、引领作用。

　　3、实施教学质量监控，提高教学质量。

　　4、加强科研课题管理，抓好校本研究。

　　5、依托学科竞赛活动，进一步促进学校和学生的发展。

　　三、具体措施：

　　（一）、细化教学常规，强化过程管理。

　　在教学常规管理方面，突出“五个环节”，加强“三个研究”，严把“一个关口”。

　　“五个环节”即备课、上课、作业、辅导、测试。

　　各环节要点：

　　备课：个人备课和集体备课相结合，加强教研组的合作交流，在共享集体备课教案的基础上，突出个性化教学设计，从教材处理、教学策略、拓展练习、课后反思四个方面对教学方案进行原创而富有个性的设计，突出教师的教学风格和教学优势。

　　上课：课堂教学实践以打造有效课堂为方向。从教学目标、教学内容、教学方法、课堂信息反馈、教学行为规范、互动评价等方面进行系列研究，切实提高课堂教学有效性。定期不定期组织教师进行听课、评课活动，对授课教师的基本功及课堂驾驭能力进行全方位点评，促使教师不断改进完善自己，提高课堂教学水平。

　　作业：进一步规范教师作业的布置和批改，制定《作业布置与批改要求》，加强作业质量监控。要求教师批改作业要做到及时认真，作业批改坚决做到“五有”，即有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠、有批改记录和必要的评语，切实提高反馈矫正和评价的有效性。教导处采取检查和抽查相结合的办法，每月至少全面检查各班级作业一次，做好记录，及时反馈。

　　辅导：各班级针对实际情况，本着“让后进生基础过关，让优等生有所提高”的目标，针对班级学困生问题多管齐下，积极构筑教师、同学、家长全方位帮扶体系。采取教师引导、同学帮扶、家长交流、表扬奖励等方式切实加强学困生的辅导，扎实有效地开展培优补差工作，促进教学质量的全面提高。

　　测试：

　　（1）加强质量监控，做到规范操作，认真分析反馈，采取有效的措施，逐步缩小学生之间的差距，使学校教学质量整体提高。

　　（2）单项抽测、期中考试由教导处组织命题，跨年级流水批阅，做好学科质量分析。

　　加强“三个研究”即加强教师备课与教案编写实效性的研究；加强课堂教学有效性的研究；加强科学布置作业与减负增效的研究。把三个研究内容与课题研究有机整合。

　　严把“一个关口”，即：严把教学常规检查关，进一步建立健全常规检查制度，做到严格检查、认真记载、及时反馈。

　　具体采取措施：

　　1、制定并落实巡课、随机听课制度。

　　巡课主要由校领导和教导主任落实。校领导不定时巡课，教导主任每天至少巡课两次，主要检查教师是否在上课铃响到达上课地点；教师课堂教学行为是否规范；课堂教学组织是否有序等现象。巡课人员认真做好巡课记录，教学校长及时总结反馈。

　　随机听课由学校教导处落实，每周教学校长和教学主任随机听课不少于2节，采用推门听课与适当提前告知相结合的形式进行。通过检查性随机听课、指导性随机听课，掌握学校常态下教学的亮点和不足，从中找出带有共性的现象和问题并加以研究解决。

　　2、注重教师“四本”检查，把具体要求转化为教师日常行为。

　　学校每月集中利用最后一周的时间，分别对教师的教案（保持一周余案）、教学随笔（每月不少于3篇）、听课笔记（每月不少月4节）、学生作业进行检查、评价与交流；同时，在一月之中不定时对以上四本进行某一学科或某一年级的抽查，及时通报检查结果，杜绝教师平时不按时完成”四本“，学期末突击补的现象，将教师的日常教学行为落到实处。

　　（二）、切实发挥“名师”示范、引领和辐射作用，建立“学习型”教师团队。具体工作目标如下：

　　1、打造学习型团队，以名师为榜样实现骨干教师自主发展和专业发展层次的持续提升。

　　2、加快“青蓝工程”的实施和推进，与青年教师一对一结对，发挥骨干帮带作用，加快青年教师成长。

　　3、发挥骨干教师的示范和辐射作用，促进教师队伍建设

　　具体措施：

　　1、完善工作职责、规章制度，制定管理考核细则，增强名师责任意识、提高服务意识。使活动规范化、制度化。

　　2、建立名师和骨干教师“成长档案袋”。

　　3、加强骨干教师自修自练，通过多读书、勤反思、多练笔等形式提高教师自身师德修养、理论水平和业务能力，促进教师自主发展。

　　4、坚持业务提升与发挥名优教师的示范、指导和辐射作用紧密结合的原则，以课堂教学、课题研究、教学研讨、网站建设为主要载体开展教学研究活动，促进教师专业化成长，切实发挥骨干教师示范作用。

　　（三）、加强教学质量监控，提高教学质量。

　　1、为进一步了解教师平时教学情况，采取不定年级、不定时间对学生进行学科单项抽测。具体内容：口算、计算、概念、应用题、语文基础知识、阅读、作文、英语单词等。

　　2、认真组织好每次学校性的各项测试，教导处组织出题、考试、阅卷。各班级及时做好质量分析，分析问题，进一步落实改进措施。

　　3、狠抓六年级教学质量。认真分析六年级学科和学生的现状，引导相关教师进一步明确教学中存在的问题，采取针对性的应对举措；及时召开家长会，加强家校联系沟通，做好宣传工作，争取家长配合支持。努力提高班级的优秀率和及格率，力争各项指标比上学年有大幅增加。加大六年级辅导力度，三月份开始每天下午其他学生放学后，认真组织月考、单元考，做好质量分析，每次月考后及时确定前12名学生名单，做好培优补差工作。

　　4、各班级确定“经典诵读”内容，充分利用早读时间和课前时间诵读，每月教导处对各班级诵读情况进行检查。

　　5、开发校本课程，发展学校特色：本学期在现有校本课程（二年的珠心算、漫画、书法；四年的京剧；学校的短式网球）的基础上增设新的校本课程，一、二年级的兴趣阅读、三、四年的兴趣写作、五、六年的趣味奥数，充分发挥教师的优势和专长，满足学生学习和个性发展的需要。通过特色课程的创建与实施，突出学校的办学特色。

　　（四）丰富多彩的活动，促学校学生发展。

　　1、家长开放日活动

　　通过举办家长开放日活动，进一步加强家校沟通，融合互动，让家长了解学校教育教学状况，及时反馈有关教育教学信息，改进学校管理，推进了学校发展。

　　2、学科活动

　　学校根据实际情况，开展学科竞赛活动，学生可根据自己的兴趣爱好，积极报名，在活动中既可以锻炼自己的能力、还可以展示自己的特长。通过充分挖掘各学科的内在的竞赛激励优势，有序地组织竞赛活动，如，作文竞赛、数学思维、英语朗读、美术书画竞赛等，在开展活动中，注重对学生特长与基础相结合，普及与提高相结合，有力地推动各学科的教育教学，进一步拓展学生认知与锻炼的空间。

个人年度工作计划10

　　能够成为名师工作室的一员我十分荣幸，我借着与名师近距离接触的对自己一年的发展确立一个新的目标——学习名师，提高专业，升华素质，开阔创新！做到不负岁月不负卿！

　　一、指导思想

　　依据名师工作室实施指导思想，为了落实和贯彻工作室发展目标，在这一年里我会履行工作室成员的义务，积极参加各级各类活动，通过学习提高自己，通过活动展示自己，通过工作肯定自己，通过创新突破自己。

　　二、工作目标

　　1、一丝不苟的完成工作室的各项任务。

　　2、辅导青年教师备课、上课。

　　3、坚持撰写教学反思和教学论文。

　　4、积极参加各类教育教学活动提高自己素质。

　　5、做好课题研究，并取得相应成果。

　　三、主要工作及措施

　　1、勤于学习，树立终身学习的观念。深刻理解语文学科的特性，不断学习先进的教学理念，在先进理念的引领下，以自己的课堂教学行为变革语文课堂教学，让语文教学贴近学生的心灵世界、情感世界和生活世界，真正落实素质教育。

　　2.勤于思考，时刻把工作与思考相结合。对自己的教学活动不断进行反思，及时积累教育教学工作中的成功与失败，总结经验、教训。提高自己的科研能力，使自己的教育教学水平再上一个等级。这样时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，就能创造性地开展工作。

　　3、勤于动笔，提高科研水平。勤写教学札记、读书笔记，不断提升自己的理论水平，并积极撰写教育教学论文和经验总结，争取每学年都有论文获奖或发表。

　　四、具体活动安排

　　九月

　　1、制定个人发展计划。

　　2、参加工作室启动仪式。

　　3、更新博客，加入工作室QQ群。

　　十月

　　1、参加读书交流活动。

　　2、参加校级公开课活动。

　　十一月份

　　1、听观摩研讨课。

　　2、记录此次观摩课的收获，写好听课笔记。

　　十二月

　　1、参加朱xx老师专题讲座。

　　2、制作、上传微课。

　　20xx年元月参加xxx活动学期总结。

　　三月

　　1、参加东关小学戴xx老师的专题论坛讲座。

　　2、辅导青年教师备课、上课。

　　四月份

　　1、参加送教下乡活动。

　　2、读书交流活动。

　　五月份

　　1、做一次县级以上的专题讲座。

　　2、撰写教学论文。

　　六月份

　　1、参加沙龙活动。

　　2、撰写教学论文。

　　七月份

　　1、参加总结会。

　　2、提交学期总结。

个人年度工作计划11

　　年末的到来对我来说无疑有着许多值得反思的地方，也许是对工作不够重视的缘故导致本年度取得的业绩是比较差的，通过和同事之间的对比让我意识到自身存在的不足之处，适逢新的一年即将到来自然不能够在工作中重蹈覆辙，因此我制定了这份工作计划并希望能够在明年取得理想的成就。

　　要多去了解市场信息以便于提升客户开发工作的效率，通过对工作的分析可以得知自己在以往的表现是不够努力的，即很多触手可及的信息没有主动去进行收集，事实上若是自己善于分析的话完全可以通过常见的市场信息分析客户的需求，从整体上了解公司产品的销售形势处于怎样的状态，在这个基础上再来开发新客户无疑能够取得不错的成果，对我来说想要获得客户资源的关键在于自身的主动性，与其等待客户上门还不如自己主动去进行拜访，这样的话既能够提前做好准备也鞥够体现出作为销售人员的诚意，毕竟只有掌握更多的客户资源才有资格谈绩效方面的问题自然要主动出击才行。

　　要多站在客户的角度进行思考从而明白对方的真实需求，关于这点主要在于销售技巧的运用是否足够娴熟，而且在客户资源的利用方面也要掌握一定的技巧性，由于大多数情况下都是采取电话销售的形式来联络客户的，因此要围绕着客户感兴趣的话题进行交流从而探索更多的信息，即便无法一次性成交也能够给对方留下良好的印象，这样的话也能够为下次的合作建立良好的基础从而提升订单的成功率，重要的是在每月的绩效指标基础上为自己设立更高的目标，以严格的标准对待自己的工作则能够取得理想的成果。

　　要多和同事进行交流从而及时认清自身存在的不足，在我看来以往销售绩效不理想的原因主要在于自己缺乏与同事之间的交流，事实上在遇到难以解决的问题之时可以向同事进行请教，即便是站在不同的角度思考同样的问题也能够找到改进的余地，可惜的是我没能认识到这种做法的重要性以至于在工作方面落后于人，所以在明年的工作中应该要加强交流从而了解更多实用的经验才行。

　　计划的制定对我来说也是希望以后的工作中有着更好的表现，所以我会严格要求自己并在往后的工作中强化对工作技巧的学习与运用，朝着更高的目标而努力则能够更好地拓宽自己的发展渠道。

个人年度工作计划12

　　1.深化转变护理观念，在17年基础上，更加深入开展整体职责制护理。提高服务质量，续加强医德医风建设，增强工作职责心。作为职责组长，加强职责护理分工，组织协调本组工作，切实落实扁平化护理，能级对应，职责到人，带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。

　　2.护理安全是护理管理的重点，保证护理安全，杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身，强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程，严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理，协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身原因进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改善措施。

　　3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求，不断深化细化学习消化专业护理理论知识，更新知识面，提高层次。期望在护士长的带领帮扶下，加强护理抢救操作技能的学习锻炼，更好的掌握中心静脉压测定，人工气道，呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中，与低年资护士一齐学习提高，为患者更好的服务。

　　4.进取参与院内院外的各项培训，继续教育学习，望有机会参与消化专业护理专科知识的培训，更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。

　　5.作为本科室带教组长，已拟定好书面带教计划，努力做好护生实习期间的带教及管理工作，保证护生安全，不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习，不断提高动手本事及独立思考并解决问题的本事，共同学习，一齐成长。

　　6.作为本科室品管圈组长，在辅导员刘护士长的领导下，在17年基础上，努力提高自我组长的组织协调本事，努力提高全体圈员品管圈知识的普及，以及参与的进取性和创新意识，不断解决临床护理工作中出现的问题，把护理质量不断提升。

　　6.争取完成3篇论文撰写。

　　把握三甲复审契机，在护士长领导下，配合领导工作，不断提高自我，不断提高职责1组护理团队护理质量，为患者供给满意护理服务，为科室争创效益，为医院三甲复审顺利经过尽自我一份力量。

个人年度工作计划13

　　x院续扩建项目是我施展才能和学习新的知识项目，我会珍惜这次机会，为了能更好的完成20xx年工作从以下几个方面进行计划。

　　一、工程图纸会审及技术交底

　　接到图纸时及时查看图纸，对图纸内容及各个系统及时核对，以便在图纸会审中及时解决。按照审批的施工组织设计、施工方案和质量验收规范对施工班组进行质量和技术交底，

　　二、施工安全

　　根据“安全第一，预防为主”生产方针，不定时在施工现场和生活区对临时用水、用电进行巡视、检查，发现安全隐患及时处理。特殊部位按照审批的安全施工方案对工人进行安全交底。

　　三、施工质量

　　为了避免出现质量缺陷要不定时在施工现场巡视、检查对错误的地方及时纠正，对于容易出现质量缺陷的地方给班组长提出预防措施。和土建部位有冲突的地方及时和土建施工员协商，以免耽误施工进度，对于需要隐蔽验收的工程及时通知施工班组进行整改。对进入施工现场所有水电材料严格检查，杜绝不合格的材料适用于施工现场。

　　四、施工进度

　　在保证安全和质量的情况下加快施工进度，与土建施工员密切配合做到安装土建两不误，保证施工进度计划顺利进行。因各种原因造成施工进度缓慢必要时要求施工班组增加工人和加班加点，为了更好的配合总施工进度计划对本专业影响到总施工进度计划的工序及时解决。

　　五、施工材料

　　在没有改变设计意图的情况下对水电施工图线路和管道的走向进行二次设计，节省材料及费用。为了避免工程原材料浪费或流失，对班组交代合理使用及清理。避免原材料被盗建立专用仓库。

个人年度工作计划14

　　一、完善企业机制，强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。

　　对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

　　计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

　　行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造***的工作环境。

　　市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

　　二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。

　　是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

　　实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。

　　锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司(含外聘)员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。

　　三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

　　目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场.

　　1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品

　　2、去知名物业公司参观学习

　　3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备

　　4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上墙

　　5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)

　　6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;

　　7、保安执勤用品、保洁物资准备

　　8、拟定培训计划，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物业“LOGO”

　　9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律

　　10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导

　　11、拟定销售期间物业管理服务统一说词