半年工作计划

2021-12-07 工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编帮大家整理的半年工作计划3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

半年工作计划 篇1

  尊敬的各位公司领导:

  20xx年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:

  (一)齐抓共管,深入市场

  移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。

  xx年1—5月份任务完成情况

  截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**%,与去年同期相比增长了**万。

  在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。

  目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**%,业务渗透率占**%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

  一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

  二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

  三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

  四、公司发展存在问题解决方案

  1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

  2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

  3、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务

  随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的.方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

  建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

  二、综合方面

  1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

  2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

  3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

  4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。

  总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

半年工作计划 篇2

  新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《幼儿园纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要,以孩子为主体,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进德智体美全面发展。

  一、指导思想:

  以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳,以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南,以提高保教质量为中心,以教研教改为动力,科学合理组织幼儿的一日活动,培养幼儿的创新精神和实践能力,争创一流服务。

  二、工作目标:

  在实践新《纲要》的过程中,不断转变教育观念,落实教育行为,本着可持续发展的原则,运用发展的眼光,挖掘自身潜力,强化内涵建设。在课程改革、创特色教育上下工夫,树立经营幼儿园的新理念,加强园舍建设与管理,不断改善办园条件,优化育人环境,努力构建和谐幼儿园,以一流的师资、一流的环境、一流的服务创办一流的幼儿园。一流教育,办社会满意、家长放心、孩子成才的幼儿教育。

  三、主要工作:

 (一)科学管理,提高效益

  1、管理方式:以人为本,刚柔并重,以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发幼儿教师工作内驱力。在统揽全局的基础上,园长和主任参与实践教育教学第一线。

  2、班子建设:注重学习反思、倡导批评监督,内省与外力共同推动班子队伍的建设。班子人员在思想上强化三个意识:“团体意识”、“开拓意识”、“服务意识”,形成一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子,

  3、师资建设:通过不断完善竞争激励机制,促进教师能力、素质、知识结构的提升,更好地促进幼儿园的内涵发展,多途径促进青年教师快速成长。主要方法有:一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用;二是搭建舞台,施压锻炼;三是加强对话与交流,鼓励优势互补、互相合作、共同提高。四是创建一支师德高尚、业务精湛的教师队伍。

  4、教师生活:激发教师的积极性,满足青年人的生活情趣,每月定期开展丰富多彩的文体活动,提高生活质量,使幼儿园成为每个教师的精神家园。

  (二)教育教学:立足实际,提高质量

  1、做好新生接待工作,稳定幼儿情绪,采取多种方法和游戏活动,吸引幼儿,让幼儿尽快适应幼儿园的生活。

  2、教学活动的组织形式多样化,在各项教育教学活动中教师要成为幼儿学习活动的支持者和引导者、合作者,教师要不断调整自己的角色,仔细观察,了解幼儿在活动中的表现,及时调整和补充活动内容,努力使每个幼儿都获得满足和成功,培养幼儿学习的积极性、主动性和创造性。

  3、各班教师抓好幼儿常规习惯的培养,教师要培养幼儿从小养成良好的行为习惯和生活自理能力。

  4、树立一日活动都是课的教育思想,科学合理设计幼儿一日活动,各环节要体现教育的目标,做到集体活动,小组活动和个别活动有机结合,注意保教结合教育的教育原则,对幼儿的活动或技能进行观察,认真评价,对个别幼儿的教育要写入幼儿教育心得或观察日记中。

  5、加强幼儿美工的训练,定期组织形式多样的活动展示幼儿作品。

  6、加强幼儿体育锻炼,展开多种形式的竞赛活动。

  (三)保育工作狠抓落实,强化责任

  做好保健卫生工作,做细做实,严格规范。教室要注重消毒、防病的过程工作,向家长宣传防病知识,积极做好预防传染工作。第一,做好一日常规保育工作,如晨检、卫生保健、洗手、入厕等,都要做细做好,定期进行抽测检查。第二,落实消毒工作,实行坚持每日消毒制并做好记录,预防疾病传染病的传播。

  (四)家长工作:宣传沟通,引导合作

  家长工作也是做好幼儿园工作的关键,使家长和老师成为合作者和朋友一直是我们做好家园互动的最终目标。本学期将开展多种形式的家园互动活动,多方位,多渠道地让家长参

  入幼儿教育。教师在转变教育观念的同时,也要转变与家长之间的角色关系,从单纯的教师与家长关系转变为教育的合作,平等的朋友关系,从而更好地做好家园共育工作。不断加强家园联系工作,有计划地开展家园联系系列活动,如:家长讲座、家长会、个别家访、家园互动栏、家长开放日活动等;丰富家长工作的内容和方式:发放家长问卷调查表

  (五)安全教育:强化意识,警钟长鸣。

  加强安全管理工作,是幼儿园的首要工作,牢记“安全第一”是一切幼教工作的保障。必须做到落实安全制度,实行责任制,深入日常管理。遵循保教结合的原则,身心健康发展。

  树立安全第一的思想,以幼儿园“零事故”为目标,全方位构建幼儿园安全管理体系。安全责任到班,责任到人,明确职责分工到位。加强大型玩具的安全检查,杜绝事故发生。定期进行安全预案练习。

  四、工作安排

  三月份:

  1、制定本学期教育教学活动计划

  2、做好招生工作

  3、开展庆三“三八”活动

  4、“植树节”美化幼儿园

  5、“礼仪之星”班级评选活动

  6、新教师培训,和记录成长档

  7、新学期环境布置

  四月份:

  1、园长家长会

  2、班级教研打造优秀课活动

  3、选定六一活动方案

  4、班级选定主题开画展(美术作品)

  5、家长开放日

  五月份:

  1、全园节日主题教育活动:我爱劳动(五一劳动节)

  2、六一活动节目编排

  3、第二轮班级打造优秀课活动

  4、母亲节感恩活动

  5、加强安全、卫生、食品检查,预防春季传染病发生

  六月份:

  1、庆六一活动

  2、“端午节”活动

  3、大班制定毕业典礼计划

  4、“培育情感种子,唱响感恩旋律”我有一个好爸爸情感教育。

  七月份:

  1、排练大班毕业典礼

  2、大班毕业照

  3、大班每周毕业测试

  4、评选先进个人优秀奖

  5、做好幼小衔接工作

  八月份:

  1、教学学期末测试

  2、收活动材料,并记录。

  3、升班工作

  4、发招生简章

  5、各类资料归档

半年工作计划 篇3

  转眼又到了一个新的学年,作为教龄并不长的多被学校任命为九年级三班的班主任工作。接到这个消息,心里无比的激动同时又紧张有加。激动是我没有班主任工作经验,这是一个好的锻炼机会,紧张是从此我必须负责我们班41个学生的大小事情,要做好并不是件容易之事。但不管怎么样,学年伊始,我对自己做出了九年级班主任工作计划。

  首先,在制定班主任工作计划之前,我深思熟虑了许久。我选择了“严爱结合、用心用情”这八个字作为我今后开展班主任工作的主要方针。通过我一年的工作经历,我对学生有了些许的了解,他们愿意接受一个老师的真心,也愿意与一个用真情去关心他们的老师进行交流和沟通,当然,对待学生用心用情,用爱去关爱他们并不是溺爱和纵容他们,而在这种关爱的同时更应该有一种严格的纪律来规范他们的行为。所以,这八个字“严爱结合、用心用情”是一个不可分割的整体,而成为我今后工作中不可缺少的座右铭。

  其次,我希望把我们班建设成为一个有良好学风和班风的班级。正如学校的学风所言:勤奋好学、务真求实。这也将是我们班必须建立起的一种良好学习风气。另外,我希望我们的班级有着这样的班风:健康快乐、积极向上。在团结和谐的班集体中大家快乐幸福的爱上学习,在学习中大家互帮互助,让他们在学习中不仅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集体的建设中“团结协作”的重要性。

  第三,除了学校的规章制度之外,我还将拟订好班级公约,用来规范学生的行为,为班级管理的实施提供更详实的管理条例。

  第四,为了班级更加的和谐和充满活力、凝聚力,选取《爱的翅膀》作为我们九三班的班歌,这首歌曲主要是激励学生不畏困难,朝着成功的方向,鼓起勇气向前闯,在初三的这最关键的一年里,要给他们树立足够的信心和勇气,勇敢地去面对各项挑战。

  第五,认真地做好班委的选举工作。首先,通过学生的自愿竞职演说,初步确定出班委会的成员,然后通过对这些同学的考察(前任班主任以及一些任课教师的看法),进行试任;最后,通过一个星期的试任期,确定班委的名单。规定好各班委的工作范围和职责所在。

  第六,在我所罗列的班主任工作计划中,我最注重这一条:利用一个月的时间真正熟悉和了解每一个学生,并且走访大部分学生,了解他们的家庭情况。针对每个学生的不同情况,经常找学生进行谈心,了解学生的近期学习状况和心理状况。尤其是潜能生的转化工作更要付出更多的努力。我有一个设想,潜能生的转化,根据他们的实际情况,帮他们找互帮的“老师”,这个“老师”可以是我们教学的各任课老师,也可以是班上的同学,让他们在互帮中逐渐的成长。

  第七,在班集体建设中,围绕学校的活动月内容,每一个月召开一次主题班会。不断发现学生各方面的优点和长处,尽量给每个人提供展示的平台。

  第八,加强“快乐中队”的建设,围绕我们班中队名称“明阳”开展系列的主题活动。像创造和制作小活动——变废为宝DIY小制作活动;感恩活动——托起明天的太阳的回报活动;自信风采的展示——我快乐,我健康,我歌唱等等活动,让明天的太阳更加朝气蓬勃。

  第九,加强“温馨班集体的建设”,重点建设“温馨教室”——主要是为学生的学习提供一个良好的学习场所。让他们来到教室就有一种家的感觉。尽量考虑学生生活与学习的方便,在教室中布置一些专栏,便于大家交流和学习。

  以上是自己在这学期主要要做的一些班主任个人工作计划,当然在实际的工作中还会有更多的具体的事情要做,我想我会会尽自己最大的努力把工作做好,一切从学生角度去着想,一切为了我们的学生。

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