部门销售工作计划书

2024-11-15 工作计划

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又将迎来新的工作，新的挑战，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编收集整理的部门销售工作计划书，欢迎阅读与收藏。

　　部门销售工作计划书 1

　　在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力。

　　我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后，写出了我的年度工作计划，新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划

　　一、实际招商开发操作方面

　　1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

　　2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　3、做好每天的'工作日记，详细记录每天上市场情况

　　4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

　　二、公司人力资源管理方面

　　1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

　　2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

　　3、做好公司xx年人力资源部工作规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

　　4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

　　5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

　　6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

　　7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

　　8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

　　部门销售工作计划书 2

　　(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

　　巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的'品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

　　要建设好二个渠道:

　　一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　部门销售工作计划书 3

　　一、计划概要

　　针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标，制定如下市场分析及销售计划。

　　二、机会与问题分析

　　项目以百盟集团为背景，拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可，这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。

　　1.机会与挑战分析

　　基于襄阳百盟的影响力，枣阳人民对百盟是抱有很大希望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来，枣阳市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世，带走了一批投资户及自营户，但由于他们的不专业、不负责任，也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心，然他们重新回到百盟的怀抱。

　　2.优势与劣势分析

　　枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳，甚至武汉都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面，并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目，几个板块同时启动，无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月，103天的时间内完成3亿元的回款不是问题，但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动，要完成3亿元回款的目标，在目前看来，困难是巨大的。

　　3.问题分析

　　截止到今天，总共认筹112组，离10月28日开盘仅有33天时间，按现在平均每天3、4组的来访量，到10月28日可增加105组新客户来访。70%成交率，可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加105组认筹，按照70%的转筹率，可完成实际成交132组，50万/套，开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额，3个亿的实际回款，按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循“销售未动，招商先行”的原则，目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息，不管是对招商、还是对销售，都可以起到积极的推动作用。

　　三、目标

　　1.财务目标

　　一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元，完成回款3亿元

　　2.市场营销目标

　　一期标铺剩余可售近500套，全部销售可完成2.5亿元销售额，可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额，完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为1000户，完成认筹1428组，完成来访20xx组，按103天的周期，平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待，每个卖场每天接待新客户来访7组。

　　四、市场营销策略

　　目标市场：枣阳市高收入家庭、个体户、公务员，年龄在35--55岁之间。产品定位：低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。价格：价格稍高于市场水平。

　　配销渠道：

　　1、通过专业广告公司，对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。

　　2、通过专业的商业策划公司，对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。

　　3、成立一支精英的'销售及招商团队，招商与销售相结合，客户资源利用最大化。

　　4、服务：提供全面的商业物业管理。

　　1、针对10月28日一期标铺的开盘，设计一套新的广告画面及文案，着重宣传超大的商业航母，给客户提供最大的商业保障。

　　2、针对即将面的家居大卖场和小商品城，设计一套品牌型的广告画面，在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。

　　五、行动方案

　　1、10月10日前完成商业策划公司及广告公司的签订。

　　2、10月10日前完城各媒体资源的整合及筛选

　　3、10月18日前完成第一批广告画面的设计并制作发布

　　4、10月18日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人，销售及相关人员6人，共计18人。

　　5、10月20日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具，交付使用，开始进入前期蓄客期

　　6、10月30日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。

　　7、11月中下旬视认筹情况确定时间开盘

　　8、12月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。

　　9、20xx年1月中下旬视认筹情况确定时间开盘

　　10、11月10日前，一期标铺开始诚意登记

　　11、12月30日前，一期标铺视认筹情况确定时间开盘

　　六、控制

　　按照以上行动计划，每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别，但对于投资户，几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务，且不至于让客户无所适从，我们只能制造产品的差异化，尽量填补不同客群的不同投资需求。

　　撰写一份部门销售工作计划书是一个系统性的过程，旨在明确销售目标、策略、执行步骤以及监控与评估机制。以下是一个基本框架和内容建议，您可以根据实际情况进行调整和补充：

　　部门销售工作计划书 4

　　一、封面

　　计划书标题：

　　编制部门：

　　编制日期

　　审核人/批准人签名及日期

　　二、目录

　　（列出计划书的主要章节和页码）

　　三、引言/背景分析

　　市场概况：当前市场趋势、竞争对手分析、目标客户群体特征。

　　上期回顾：上一周期（年/季度/月）销售业绩总结，包括达成的关键指标、遇到的问题及解决方案。

　　机会与挑战：基于市场分析的.机遇识别及潜在挑战。

　　四、销售目标设定

　　总体销售目标：明确销售额、市场份额、新客户获取量等关键指标。

　　分解目标：按产品线、区域、销售团队或个人设定具体目标。

　　时间规划：将目标分解为季度/月度目标，确保逐步推进。

　　五、销售策略与行动计划

　　产品策略：产品组合优化、新品推广计划、价格策略调整。

　　市场策略：市场营销活动规划（如展会、广告、社交媒体营销）、品牌建设。

　　渠道策略：线上与线下渠道拓展、合作伙伴关系维护与发展。

　　客户服务与关系管理：提升客户满意度计划、客户关系管理系统（CRM）应用、忠诚度计划。

　　团队建设与培训：团队能力提升计划、新员工入职培训、销售技巧与产品知识培训。

　　六、资源需求与预算

　　人力资源：新增人员需求、团队结构调整。

　　财务预算：市场营销预算、培训预算、差旅费用等。

　　技术与工具：CRM系统升级、数据分析工具采购等。

　　七、执行时间表

　　关键活动的时间节点、责任人及预期成果。

　　八、风险评估与应对措施

　　识别可能影响销售目标的内外部风险因素。

　　为每个风险制定具体的预防和应对策略。

　　九、监控与评估机制

　　定期销售会议安排，回顾进度与调整策略。

　　关键绩效指标（KPIs）跟踪体系建立。

　　激励机制设计，包括奖励与惩罚措施。

　　编写一份部门销售工作计划书是一个系统而详细的过程，旨在明确销售目标、策略、执行步骤以及评估机制。以下是一个基本框架和示例内容，供您参考和调整以适应您部门的特定需求。

　　部门销售工作计划书 5

　　一、封面

　　标题：xx

　　部门名称：xx

　　编制日期：xx

　　审核人/批准人：xx　

　　二、目录

　　三、前言

　　简要介绍编制本工作计划书的背景、目的及重要性，概述市场环境的变化、公司战略方向及销售目标等关键信息。

　　四、市场分析

　　行业趋势：分析当前行业发展趋势，包括技术进步、消费者行为变化、竞争对手动态等。

　　目标市场：明确目标客户群体、市场规模、市场份额及增长潜力。

　　竞争分析：评估主要竞争对手的`优势、劣势、市场策略及可能的市场反应。

　　机会与威胁：基于SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），识别市场机遇与潜在风险。

　　五、销售目标

　　总体目标：设定年度/季度销售额、市场份额增长、新客户获取数量等关键绩效指标。

　　细分目标：按产品线、区域、客户类型等维度分解销售目标。

　　里程碑：设定关键时间节点及预期成果，如新产品上市、大型营销活动、重要合同签订等。

　　六、销售策略与行动计划

　　产品策略：介绍产品线的优化、新品开发计划、价格策略及售后服务提升措施。

　　市场推广：制定广告宣传、公关活动、社交媒体营销、内容营销等推广计划。

　　销售渠道：分析现有渠道效能，提出拓展新渠道（如线上平台、合作伙伴）的策略。

　　客户关系管理：加强客户维护、提升客户满意度和忠诚度的具体措施。

　　团队建设：培训与发展计划、激励机制、团队协作与沟通机制。

　　七、预算与资源配置

　　详细列出实施上述策略所需的预算，包括市场推广费用、人力成本、运营成本等，并说明资金来源与分配原则。

　　八、风险评估与应对措施

　　识别可能影响销售计划实施的风险因素，如市场需求变化、政策调整、供应链中断等，并提出相应的预防与应对策略。

　　九、执行与监控

　　责任分配：明确各项任务的责任人、完成时间及期望成果。

　　进度监控：建立定期报告制度，包括月度/季度销售总结、关键指标跟踪等。

　　绩效评估：设定评估标准，定期评估销售绩效，及时调整策略。

　　十、附件

　　相关市场调研报告

　　预算明细表

　　时间表与里程碑图

　　其他支持性文件

　　十一、结语

　　重申工作计划书的重要性，鼓励团队成员团结协作，为实现销售目标共同努力，并表达对未来成功的信心。

　　撰写一份部门销售工作计划书时，需要明确目标、策略、行动计划、资源分配、时间表和评估机制等关键要素。以下是一个基本框架和内容建议，您可以根据实际情况进行调整和补充：

　　部门销售工作计划书 6

　　一、封面与目录

　　封面：包括计划书标题、编制部门、编制日期等基本信息。

　　目录：列出计划书的主要章节和页码，便于查阅。

　　二、引言

　　简述市场环境、行业趋势及部门面临的挑战与机遇。

　　强调制定本工作计划书的目的和重要性。

　　三、部门销售目标

　　年度销售目标：设定具体的销售额、市场份额、新客户获取数量等量化指标。

　　季度/月度分解：将年度目标细化为季度或月度的'小目标，确保逐步推进。

　　产品/服务目标：针对不同产品或服务设定具体的销售目标。

　　四、市场分析与定位

　　分析目标客户群、竞争对手、市场需求及变化趋势。

　　明确部门在市场中的定位，包括品牌形象、产品差异化等。

　　五、销售策略与行动计划

　　产品策略：新产品开发、产品组合优化、价格策略等。

　　渠道策略：线上渠道拓展（电商平台、社交媒体）、线下渠道优化（实体店、合作伙伴）。

　　促销策略：广告投放、活动策划、客户关系管理等。

　　销售团队管理：培训提升、激励机制、团队协作等。

　　具体行动计划：列出实现上述策略的具体步骤、负责人及完成时间。

　　六、资源需求与分配

　　人力资源：新增销售人员、培训预算等。

　　财务资源：市场推广费用、产品研发成本、运营成本等。

　　技术资源：CRM系统升级、数据分析工具等。

　　其他资源：合作伙伴关系维护、市场调研等。

　　七、时间表与里程碑

　　制定详细的实施时间表，包括各阶段的关键任务、开始与结束日期。

　　设定里程碑事件，用于监控进度和评估成效。

　　八、风险评估与应对措施

　　分析可能影响计划执行的风险因素，如市场竞争加剧、政策变动等。

　　提出相应的预防措施和应急方案。

　　九、监控与评估机制

　　设定业绩指标，定期（如每月/每季度）进行销售数据分析。

　　采用客户反馈、内部调查等方式收集信息，评估策略效果。

　　根据评估结果调整策略，确保目标达成。

　　十、总结与展望

　　总结计划书的重点内容，强调团队合作与持续改进的重要性。

　　对未来市场趋势进行预测，提出部门发展的长远规划。

　　编写一份部门销售工作计划书是一个系统而细致的过程，旨在明确销售目标、策略、行动计划以及预期的成果。以下是一个基本框架和示例内容，您可以根据实际情况进行调整和补充。

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