光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的工作计划怎么写呢,欢迎大家分享。
工作计划怎么写呢1
重视教师的职后学习、研究和进修,大力开展教师继续教育,是一种普遍的国际动向,并且是与终身教育、终身学习思潮相联系的。许多教育学专家认为,教师作为一种专业性职业,只有经过不断的进修,才能得到并保持专门的知识和技能。当前科技迅速发展,知识在不断更新,社会在不断变化,人类正进入一个学习化的社会。教师只有不断地学习,才能积极主动适应变化发展着的社会,适应发展变化着的儿童的新特点及不断涌现出的各种新的教育思想、方法、学科。
同时更觉得自己应该在知识、能力以及个性品质等方面有更好得进步,因为这直接关系到儿童身心的健康成长。教师作为精神文明的开拓者,在传递科学文化知识,促进整个人类生存与延续方面始终起着十分重要的作用。
努力方向
1。继续学习新教材,多听带教老师和园里其他老师组织的教学活动,认真做好听课笔记,丰富自己的教育教学经验。
2。阅读一些幼儿教育领域的优秀文章和书籍,尤其在创新教育方面,做好读书笔记,积累园级课题的材料,并在教研活动时与大家分享和讨论。本文来自
3。认真对待教研组内和校内的每一次公开课,真实的汇报自己的学习情况,课后认真总结,反思,不断提高自己教学的实践操作能力。
4。做好各种案头工作,尤其是观察记录和案例评析,尽量抓住班级中出现的有价值和典型的事例,进行深入思考,寻找理论依据进行评析。
5。认真完成每月两次的心得体会,留下有价值的经验。
学历方面:
1、计划在20xx年以前,获得学前教育大专学历。
2、计划在20xx年以前,获得学前教育本科学历。
业务方面:
1、计划在20xx年12月前完成新任教师培训任务。
2、积极认真学习计算机,计划在20xx年至20xx取得中小学计算机初级资格。
4、争取在20xx年完成普通话水平测试获得中级水平。
5、学习教育学、心理学计划在20xx年8月前参校教师心理健康培训并取得心理辅导C证。
6、争取在20xx年前获得二级教师的职称。
7、不断提高自己的技能技巧水平,如:唱歌、钢琴、舞蹈等方面。
8、争取在20xx年,获得小学计算机中级考试。
我作为一名幼儿园教师,我觉得我要学的东西自然比别人要多,要学习老一辈的育儿经验也要和新老师多沟通交流,吸收更多的新育儿信息。因此我必须要严格要求自己,努力争取更好的成绩。
工作计划怎么写呢2
一、积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极*的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
工作计划怎么写呢3
我是101艺术设计装潢班的班主任,通过之前两年的适应和磨合,可以说我作为教师和同学们完全的熟悉了,再也没有之前的陌生感了。所以在同学们进入大学第三个年头的时候,我的工作变的轻松了很多,不过我不会放松对他们的教育的。
101艺术设计装潢班的同学经过大学三年的适应,绝大多数同学完全转变为大学生状态懒了,班主任工作也开始变得轻松,但我相信紧跟学院的学生管理步伐,通过自己的努力,依靠班团委是可以将这项工作做好的,现就班主任工作计划安排:
一、坚持不懈地学。
活到老,学到老,树立终身学习的观念。
二、多渠道地学。
要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论,教育学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在无字处学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的,我认为不论从事什么工作,都要尽心尽力,都要为学生着想,要努力工作,应当兢兢业业,忘我的工作。
三、广泛地阅读各类有益的书籍。
学习各种领域的知识,技能,不断构建,丰富自己的知识结构。
四、加强班级日常管理。
在班级的日常管理中,配合学院、系上,认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中,充分发挥班干部的作用,让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作,并注意培养和考核班颁布。同时,作好突发事件的预防工作,未雨绸缪,防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理,一经发现违纪,严肃处理。对典型的违规事例,触犯原则的行为要加大力度处理。
五、拓展学生知识结构,提高学生的社会适应能力。
充分利用学院、分院、各部门、老师和社会的各种资源,让学生多参加相关活动,在培训中学到知识,在实际操作中得到体验,在精彩的演讲中受到启发。
六、狠抓班级学风。
学生进入第二学期,人头熟了,地头熟了,刚进校的凌云壮志已经被磨平了,这学期是学生在学习上的一个转折期,转变得好的能适应大学的学习方式,学有所获,转变得不好的,可能就会出现这样那样的问题。所以,我在班周会上要次次强调,对学有余力的同学要引导其获取更广泛和更深入的知识,对一般学生要注意鼓励和督促,对成绩差的学生要找原因,尽最大限度让其心思放在学习上。继续以寝室为学习单位,同学中互帮互助,在班级中形成良好的学习氛围。在晚自习中开展主题活动,让知识在沟通和交流中被接受和熟悉,乃至升华为一种意识和行为。
工作计划怎么写呢4
时光飞逝,短暂而快乐的假期生活结束了。接下来我面临的是新学期紧张而快乐的教育教学生活。为了做好新学期的教育教学工作,特制定如下教学计划:
一、指导思想。
积极响应和实施素质教育,研究素质教育的本质。“减负”是与生俱来的,从而指导自己的教育教学工作,遵循教育教学规律,紧扣大纲,提高自己的教学水平,不断提高自己的专业水平。
二、基本信息。
这学期我继续在高一1,2班教英语。这两个班各35人左右,但是基础不太理想。一年级一班的学生基础还可以,但是二班的基础差别比较大,学生基础参差不齐,两极分化严重,没有学习兴趣。因此,开展教学工作相当困难。
三、教材特点。
初中英语第一册(第二部分)主要介绍日常生活的交际语言和一些西方国家的文化背景和风俗习惯。教材通俗易懂,旨在让初中生能用英语简单交流。
四、教学目标。
争取期末考试达到30%左右的优秀率和60%左右的通过率。缩小学生之间的差距。为下学期的英语教学打下良好的基础。
五、具体措施。
1、每天背诵课文中的对话。目的:要求学生默读默写,培养语感。
2、每天记5个新单词,2个常用句子或成语。实施:采用“互考、老师抽查”的方式,及时检查,保证效果,坚持下去。
3、认真落实早读制度:规定早读内容,加强监管,保证早读效果。
4、坚持日考、周考、月考的形成性评价体系:实行英语学习量化制度,让学生有机会每天、每周、每月检验自己的努力程度,让进步的学生有成就感,落后的学生找出差距,感受压力。从而在课堂上形成浓厚的学习氛围,培养学生健康的人格和竞争意识。
5、对后进生进行专门的指导,安排单独的作业,让他们在小进步小改变中体会学习的乐趣,树立学习的自信心,早日成长。
6、关注学生情绪,营造轻松、民主、和谐的教学氛围。
7、实施任务型教学法,培养学生综合语言应用能力。
8、在教学中,根据目标,结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织学生积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流、合作学习和使用英语,完成学习任务。
9、加强对学生学习策略的指导,为其终身学习奠定基础。
10、认真研究教材,做好每节课的准备和教学,45分钟内要求质量。
总之,新学期已经开始了。我想从上个学期的基础开始,树立信心,全心全意地致力于新学期的教育教学工作。努力把新的一年的教育教学工作推向新的水平。
工作计划怎么写呢5
一、在培训中成长
在推进课程改革的过程中,学校为教师创造了良好的学习环境与优质的培训资源,我要利用培训、听课的机会,努力向专家、名师、优秀教师学习,使自己的教学方式、方法以及手段有更大的发展和成功。特别是认真学习优秀教师在课堂中语言的运用。关注他们的激励性评语,在自己的教学中努力改变空洞的表扬和无效果的批评的现状,激发学生学习的兴趣。认真对待自己的每一堂课,每一堂课争取有一个亮点,要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变,多学习他人经验,经常反思自己的不足,一步一个脚印,踏踏实实的去实现目标。
二、在学习中成长
精读书籍,积极反思。利用每周四的集体培训时间和业余时间大量阅读书籍,做好读书笔记,使知识不断积累,思想与时俱进,使自己的素养不断提高。用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。在学习内容的选择上:每周阅读两篇教育教学文章,每月通读一本教学杂志,每学期精读一本著作,并让所学知识在实践中运用,摘录自学笔记并写相应的反思。争取坚持写教育教学随笔,养成及时反思和勤于积累的习惯。充分利用教研组每周的集体研讨时间积极主动地参与学习,观看学校优秀教师的课堂。自觉的吸纳新理念,摒弃旧观念。为更好地认识自己,反思自己,改变自己打下基础,明确自己在课改中的责任和角色,懂得把专家的理念变成课堂的实践。学习微机有关知识,提高多媒体课件制作水平,把现代化教学手段应用于自己的课堂中。
三、在反思中成长
没有反思就不会有成长,为此我想反思应陪伴我每一天。教学后记反思,在一节或一天的教学工作结束后,及时记下自己教学实践的心得体会。观摩教学的反思。通过组织现场观摩或观看优秀教师的教学录像,进行相互交流、探讨,反思自己的教学活动,通过对优秀教师的教学行为模仿、学习,吸取他们的教学长处和优秀品质,不断调整改进自己的教学行为,提高教学水平,结合自己的教学实际,形成自己的教学风格。
四、在实践中成长
为了检验自己的课堂教学,提高教学技能。我会积极参与课堂教学活动,给自己展示的舞台,为教学研究提供载体。争取每学期上好一节公开课,写出一篇质量较高的教育教学论文。
工作计划怎么写呢6
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助.作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主.针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈.期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元).做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况.
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主.通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体.以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费).在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况.
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端.并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达x万元以上.做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况.
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况.首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上.
二、制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容. 知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持.
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的能力减轻领导的压力.
工作计划怎么写呢7
我从一名在校学生逐转成一名幼教工作人员,从事幼教工作以来,对教学方面有了一些经验,但更多的教学经验还是不够的。作为教师,尤其是幼儿教师我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快构成自己的教学特色,适应幼儿的需求,成为一名合格的好老师。为了提高自己的工作水平,积累更多的教学经验,我制定了个人成长计划。
一、教师解决问题的潜力
由于每一位教师的工作时间年限不同,所以教师之间的工作经验和解决问题的方式、潜力也有必须的差异。老教师处理问题的方式要比年轻教师的得当,简练,孩子也易懂。年轻教师相对没有力度,孩子也不容易听的进去。
年轻教师要多看,多听,多学。多看老教师处理孩子之间的问题时,她的方法、方式。多听老教师是怎样和孩子沟通的。多学老教师解决问题的方法,注意细节,注意语言。
二、教学方法是否得当,教学质量是否到达要求。
年轻教师讲课时有些语言孩子可能不易懂,讲课时间有时会超长,没有注意到细节。比如孩子的年龄段有些小,不能做到注意力长时间停留在老师身上。这样即使教学资料在进行,但教学质量却没有到达要求。
年轻教师要多学习老教师的讲课方式和方法。吸取老教师的经验,注意细节。上课前做好充分的准备。利用玩教具和其他资料,吸引孩子的注意力,老师要有十足的带动力,让孩子在快乐中学习。
三、利用业余时间,充实自己。
年轻教师不仅仅仅在工作岗位上时跟自己班级的老教师学习,在业余时间,也要多看资料,多学习,充实自己。丰富自己的专业知识。提高自己的专业技能,从而努力做到一个优秀的好教师。遇到好的教学方法,教案。多学多记,在实际中运用,在和孩子互动时,细心、耐心。多注意和观察。发现问题时及时找到解决问题的方式、方法。
从以上三点总结出,教师要在不断的学习中,积攒经验,结合实际,多练习多学习,提高自己的经验。不断充实自己,多在教学过程中反思,提高自己自己的潜力,积攒经验。
工作计划怎么写呢8
经过上学期一个学期的学习和认识,我教的小学一年级的学生开始有了上学和努力学习的意识了,不再是整天就想着玩的小孩子了。
不过在新的学期中我还是会继续的努力教导他们的,不让他们把积累的学习经验忘光。
当一名小学一年级的班主任,教学任务是不重,随便哪一个老师都能教,不过我认为,教学不是最重要的,教一年级的小学生如何读书、学习才是最重要的。
小学一年级的学生时第一年上学,思想和行为意识都没有达到最好,只有老师的不断领导和教诲,将他们的学习意识充分调动起来才是最重要的。
所以我根据我的思路制定了本学期班主任工作计划:
一、班级概况:
本学期全班学生共计39人,男生27人,女生12人。
本班学生热爱班集体,积极向上,活拨可爱,大多数孩子有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参与学校班级的事情,从中锻炼和提升自己,可塑性极强。
可是也有一小部分孩子,入学前的行为习惯不良,学习意识不足,半个学期还没有进入入学状态,还需要花大力气在这部分孩子身上,虽然有难度和挑战,但我相信在大多数同学的影响和帮助下,在老师的悉心教育下,他们本学期会有所转变。
二、班集体的目标:
每天进步一点点。
三、主要工作和具体措施:
(一)加强学生之间的评比制度的鼓励机制:
(1)每个月均有一次读书交流活动——“好书传传传”。
进行“读书大王”的评比。
(2)各种评比制度不变,男女生竞赛,小组竞赛,大组竞赛,个人竞赛等。
日日争得“小红花”,周周争得“报喜鸟”。
(3)班级日志,写话,值日评比天天进行,周周进行总结,奖励。
(4)综合实践活动扎扎实实进行,让孩子们人人有收获。
(二)行为规范教育:
1、掌握一定的劳动技能,关心集体,自觉维护学校的环境卫生。
2、进校离校注意排队整齐、安静,主动与校门口的老师、同学打招呼。
3、作业认真、自觉,养成独立完成作业的习惯。
4、不打不闹,上下楼梯靠右走。
5、上课听讲认真,能积极思考,踊跃发言。
6、在教学大楼里安静,不喧哗。
(三)根据班级具体情况本学期工作重点:
1、加强理财和管理能力的培养:合理利用零花钱,会管理班级的事务。
2、加强学生学习习惯的培养:听课习惯,作业习惯,作业上交习惯,订正习惯。
3、加强学生的劳动意识的培养:整理书桌,清洁教室卫生,整理自己的学习用品,学做家务。
4、加强自理能力的培养:独立安排自己的学习生活,能制定合理的作息时间,能培养一定的兴趣爱好。
(四)班级管理:
1、逐步形成一支小干部队伍,并通过培训和轮流助力制度,帮助每位同学有机会担当班级干部,参与班级管理,以提高服务水平和管理水平。
2、上学不迟到、不早退。
3、逐步形成帮助互相帮助,互相竞争的好品质。
4、自己整理书包、学具、书桌。
5、逐步做到“班级事,人人管”,自己管理好自己。
6、逐步掌握协助老师管理班集体的能力。
7、独立完成学习任务,对自己提出一定的要求,并努力达成。
8、每日宣读考勤,人人参与报数。
(五)学生心理健康教育:
1、处理好个人和学习之间的关系:铃声响,快静齐,专心听,举手勤,作业正确又整洁,夸一夸谁的学习态度好。
2、处理好个人和同学之间的关系:喜欢自己的同学,得到大家的欢迎,多交朋友,正确处理同学间的矛盾。
3、处理好个人和班级之间的关系:找一个为大家服务的岗位,找一个帮助别人的机会,为班级出一个点子,比比谁是最关心感激的人。
现在的小学一年级学生都已经是新千年以后才出生的孩子了,他们出生的环境比“80后”、“90后”还要好许多,这就决定了他们是不愁吃、不愁穿的新一代,我们教育他们的方法要更加的体现出针对性。
不过这些孩子的父母大部分有都是“80后”,知识和教育方面都有了自己见地,他们教育孩子的方式也已经和以前发生了变化,所以我们的新一代是不怕任何竞争的,我们的天赋就决定了我们是不可战胜的新一代!
我要做的就是要教育好这写学生,把他们带上正规,走上正确的道路。
只有这样,他们的前途才不可限量,他们才是我们祖国的希望!
工作计划怎么写呢9
20xx年下半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年下半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错。另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20xx年上半年工作计划
上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对上半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的'精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
工作计划怎么写呢10
2xx年新的一年,对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲,是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可,上风于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定2xx年工作计划,以下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI—XG—S6),应即时反应给相干的制作部分(责任部分),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对2xx年客服工作的计划,可能还有很多不清楚,不明白的地方,希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看2xx年,我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,建立公司在客户心目中光辉形象。
工作计划怎么写呢11
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。
通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。
作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。
由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。
先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。
就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
工作计划怎么写呢12
金秋九月,自己送走了相处了六年的孩子们,迎来了班主任生涯当中的第二个班级,一年级1班,为了使这个班的孩子们健康成长,也为了他们能在我的带领下发现无限的知识,自己特制定学期工作计划如下:
一、指导思想
本学期我将一如继往地认真学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,净化自己的思想,做到依法执教,做一名合格的人民教师。
二、教学常规。
1、积极践行模式教学。我将积极学习陶行知的生活教育理论及河南永威小学的"先学后教,当堂训练"教学模式,并创造性地与自己的教学相结合,争取最大限度地调动学生学习的积极性,积极实行目标教学,从实际出发,制定具体的教学目标,针对一年级学生注意力不集中的特点,细化自学要求,进行分层布置,从自学内容、自学方法、自学时间、自学要求等几方面详细讲清。精心设计每堂课的练习题,做到低起点,高层次。本学期比较特殊,孩子们只上五年课,而且都在下午,因此,一定要精力充沛地上好课,向40分钟要质量。
2、努力提高自身素质。自己没有带过拼音,因此,在备课时,自己首先要把拼音的读音及写法把握准确,再教给学生;自己的语速偏快,一年级孩子们不太适应,因此自己一到教室就要刻意提醒自己放慢语速;自己的写三笔字的水平也很低,一定要抽时间苦练三笔字,争取使写字水平有所提高,这样才能对得起这些可爱的孩子,才能对得起自己的良心。另外,要坚持定阅《小学语文教师》,经常上语文教师网,不断汲取新的业务知识,浏览教改信息,创造性地开展工作。
3、严格遵守教学秩序。上课提前2分钟在教室门口候课,不拖课,不坐着上课,不接打手机,不擅自中途离开课堂,不随意调课、缺课,不挤占副课,作业要堂堂清,不漏判一本。
4、严格作业要求。作业形式要多样,有写的作业,巩固当天知识;有读的作业,扩展知识面;有说的作业,从小提高学生的口语能力,对写的作业,要有星级评价。
5、认真参加学习。对于学校组织的各种学习,自己一定要认真参加并做好笔记,不断提高自己的业务素质。
6、出勤。尽量不请假,出满勤。不迟到,不早退,以身作则,给孩子们起到示范作用。
以上是我的工作计划,如有不足之处,敬请领导指正。
工作计划怎么写呢13
2**年新的一年,对刚成立二年多的**电气设备有限公司**分公司来讲,是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可,上风于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定2**年工作计划,以下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-*G-S6),应即时反应给相干的制作部分(责任部分),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对2**年客服工作的计划,可能还有很多不清楚,不明白的地方,希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看2**年,我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,建立公司在客户心目中光辉形象。
工作计划怎么写呢14
20xx~20xx年的上学期个人总结时光如流水,秋去冬来,暑去寒来不知不觉的一个学期已接近尾声了,回顾本学期的点点滴滴,我受益良多,个人工作计划总结。又一年在孩子们的欢歌笑语中度过了。又到了为一年工作做总结的时候了。回顾本学期的工作,真的是很丰富多彩。很开心的能与他们一起度过的欢乐时光,一起成长!我现在就将个人计划总结如下。
一、生活卫生方面
做到来园开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、无尘土;洗手间地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,每天勤擦、消毒;洗手间地面坚持每天一次大的清刷,保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;为保证幼儿的身心健康,减少污染没采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,为毛巾消毒,保证毛巾洁白有淡淡的消毒粉味;每天清洗水杯、消毒水杯,保证水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;活动室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐;认真做好班中每个角落的卫生,严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。
二、保育工作方面
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情况,及时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育及玩各种大、小型玩具防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。
三、在协助教师工作上
本人能够积极配合,任劳任怨。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。以上几个方面是我在本学期工作中的总结。但是,本人还存在着许多不足之处,今后一定会更加努力,在今后的工作中不断的进步、不断的完善、认真把保育工作做到更好这个学期虽然快过去了,但是它值得我深思。当中也有许多不足的地方,今后在新的历程中不断总结经验,谦虚向别人学习请教,不断努力,争取做得更好。
工作计划怎么写呢15
根据教育部《关于“十二五”期间加强中等职业学校教师队伍建设的意见》文件精神及国家级示范校建设的需要,为了加快建设高素质专业化的汽车运用与维修专业师资队伍,提升汽车运用与维修维修专业学生主动适应行业企业需求能力,为侯马市的转型振兴提供技能型人才支撑,制定本年度的工作计划:
一、工作目标
使全体本专业教师在职业道德、专业知识与学术水平,教学能力与科研能力等方面的综合素质有显著提高,立足于项目教学,根据侯马市汽车维修行业现状,开发符合侯马市职业中专学校汽车运用与维修专业的校本教材、优质课程及实训指导书,培养从事汽车维修及相关行业的生产、服务的中等技术应用性专门人才。
二、本年度工作计划
1、在八月底前召开本专业全体教师会议,会议内容为调研工作、项目教学的实施工作。调研表和调研报告我已经制定完成了。
2、调研我市汽修行业岗位的典型工作任务
(1)走访我市大中型汽车修理厂、汽车销售和汽车售后企业,总结本地区汽车维修行业的核心岗位,通过实地调研,归纳岗位核心能力和每个岗位的典型工作任务。目前要走访的企业有:侯马市锦程汽车销售服务有限公司、侯马市隆达汽车销售服务有限公司、侯马经济开发区宸搏汽车修理有限公司、侯马市鑫鑫汽修厂、侯马市重和汽车修
理厂、侯马市风华汽车销售服务有限公司等十余家汽车维修企业。
(2)调研的岗位有:汽车机械故障维修、汽车电器故障维修、汽车车身修复和汽车车身涂装四个岗位。
(3)走访过程预计从九月月开始,至十一月中旬结束,原则上本专业全体教师都应参加全过程的走访工作,但考虑专业教师在本校工作比较忙,待召开全体教师会议后,根据个人的实际情况,也可以分头进行企业走访,最后将大家的调研报告和调研表汇总起来。
3、邀请汽修行业专家及全体专业教师研讨,并根据前期调研情况调整本学年项目教学的内容,使其更适合地方特色及行业需求。
4、总结汽车机械故障维修和汽车电器故障维修两个岗位的的核心能力和岗位的典型工作任务,并根据实际情况撰写项目教学的校本教材(2本),优质课程(2本)及实训指导书(2本)。
5、以“走出去,请进来”的原则,对全体专业教师进行专业培训不少于3人/次,请行业有名的专家来校指导工作不少于6次。
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