时间过得太快，让人猝不及防，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，为此需要好好地写一份工作计划了。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！下面是小编为大家收集的工作计划7篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为，提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括以下几方面：
一、晨护：每一床单位做到整洁，每一间病室无杂物。
二、基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。
三、危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录（时间、用药、操作护士的签名）。
四、医疗安全：医嘱查对（有签名）、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。
五、无菌操作：具体到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。
以上各项护理操作护理部将加大考核力度，希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、准确无误，真正做到“以病人为中心”。
工作计划 篇2
一、充分认识师德建设的重要意义是我20xx年教师工作计划中的重要工作 。
二、加强思想政治学习，提高思想政治素质
为进一步提高教职工的思想政治素质，重点学习《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师行为十不准》以及下发的关于师德师风建设方面的文件。在坚持两周一次集中学习的基础上，加强平时个人学习，学习有关政治理论、法律法规等知识，结合自己的实际端正态度，积极投入，深刻领会其精神实质，切实提高自身师德修养。
三、规范自己的言行，做学生的表率
学识只能满足学生一时的求知愿望，真正打动学生内心的，是人格和道德的力量。这力量才是长久的，它将影响学生的一生，是学生未来的立身之本。因此，对学生一生的影响来讲，学识、权力、外表等加在一起，也远不如道德重要。一个教师当已失去对学生构成影响的所有因素，其在学生心目中的真实情感才会真实地显露出来，对其师德师风的评价才最可信。在三百六十行中，只有教师职业才可以用“蜡烛”来加以形容，道理就在于此。是这个职业的崇高之处。俗话说，言传不如身教，榜样的力量是无穷的。教师必须在自己的道德、情操、品行、作风等方面给学生做出好的榜样，否则，在学生面前是没有力量的。特别是在当前社会上存在着不正之风的情况下，教师更应该把遵纪守法、廉洁奉公作为自觉的行动，用执著追求真理，敢于抵制歪风邪气;抵制“庸懒散贪”的实际行动来教育、感染学生，成为学生的楷模。
四、坚定信念，全身心投入教育教学工作
师比作浇灌幼苗成长的“园丁”，比作将全部心血化为火焰的“红烛”，比作攀登科学高峰的“云梯”，比作为人类编织幸福的“春蚕”，这些都是对教师无私奉献精神的赞扬。教师更应该具有这样的道德风尚，为献身教育事业而感到自豪，从内心深处迸发出热爱自己职业的感情，只有这样，才能集中精力、兢兢业业搞好教学，努力承担和认真完成工作任务，积极投入教学改革和科研攻关，及时更新教学观念，改革教学方法，优化教学手段，努力提高教学质量。
五、不懈追求，做一名新时代的优秀教师
这是我个人工作计划中的主要目的，在这不断的反思中，促进自己的成长和提高，真正使自己在思想、政治、业务等各个方面都要很大的提高，成为一名新时期的优秀教师。
工作计划 篇3
一、检查内容
按照《德阳市餐饮服务单位食品安全综合管理自查表》(见附件)的要求进行检查。
二、检查人员组成
检查组组长：黎仁忠
检查组副组长：张弛、明桂清
检查组成员：舒波、唐明、向建伟、黄宇、凌万辉、赵银兰
三、总体要求
(一)定期检查：学校食品安全管理具体责任人和管理人每周至少检查1次以上。
(二)不定期检查：学校食堂安全
(三)检查应如实作好记录。
(四)对存在的问题的整改要求：包括整改时限、整改情况记录等。
四、工作措施
(一)加强组织
(二)建立长效机制，巩固检查效果。学校各片负责人要密切配合，要根据市教育局相关要求，努力开展食堂食品安全示范工程建设。在全创建市级示范学校食堂的基础上，争创省级示范学校食堂，充分发挥示范食堂的引领和辐射作用，不断提高我校的食品安全管理水平和硬件设施，使我校食堂从采购、加工、个人卫生提高到一个新台阶。
(三)开展教育培训，提高安全意识。学校
(四)加强食堂检查督导，严查违法行为。学校要严格按照《食品安全法》、《食品安全法实施条例》的规定，将学校食堂作为食品安全事故防控的重点，采取措施，排查隐患，积极指导学校不断完善学校食品安全事故应急预案，提高防控水平及应对能力。严厉查处食堂违法违规行为;对性质恶劣、后果严重的案件，要加大处罚力度;涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。认真开展全面排查。
(五)做好检查
工作计划 篇4
高考备考工作计划高考是一场拼杀激烈的战斗，要取得胜利，策略是关键。没有科学的备考策略，就不可能取得备考实战的胜利。如何与时俱进，根据不同的高考背景，从宏观层面上和微观层面上制定具有战略意义的策略，是冲破备考的“高原状态”，确保高考立于不败之地的关键。
（一）目标激励策略。
１、学科抓高分人平分，培养学科尖子生；班级抓上一类（或二类）数，培养总分尖子生，扶持临界生。
２、健全激励机制，修订高考奖励条例，拿出高考奖的2/3作为激励奖金。
3）超额奖金
在年级完成指标前提下，某班上一类人数超出年级规定该班指标，按照每超一人奖给该班XX元来计算超额奖。
（二）有形管理策略
备考管理状态决定备考的效益，只有落实有形化的管理，才能深挖潜力，充分调动各方面的积极性。要让管理无形变有形，关键是使管理具体化、任务化，重视管理的过程性和可操作性。
①班级管理：
管理班级的基本原则是：平等对话，友好交往，相互尊重，真诚相待。
管理目标是：培养学生具有热情饱满的驱动力、高度集中的注意力和顽强拼搏的意志力。
强化学生的自主意识，培养学生的自我管理能力，重点班要做到“学生行为表率化，学习水平一流化”；普通班要求是“班级考核制度化，处理问题军事化，常规管理边角化（要加强就寝纪律整治），教育教学情感化”。
努力建立民主、平等、和谐的师生关系，增强班级的凝聚力和向心力。苏霍姆林斯基曾强调：“人的精神、同情心、真诚和严格要求是师生关系的基础，这既是一种精神思想，也是一种教育思想。”只有在具体工作中做中爱中有严，严中有爱，以身作则（要改变学生，首先要改变自己），恪尽职守，细致入微，稳打稳扎，才能使班级管理见成效。
纪律严明，只能保障一个班级的存在，而勤奋的学风，才是促进班级不断发展的动力。
抓班风学风建设，落实学生日常行为规范量化管理，抓好两操和体锻课。做学生思想工作、学习指导及心理疏导的教师谈话要量化管理；一月一次的师生互动咨询指导会制度化。班主任应对本班每一位同学的每一次考试成绩存档分析，确定名牌生、一类生、本科生、临界生名单，以便在给学生指导时有的放矢。
②备课组管理：每周一次集体备课制度。每月一次的本学科知识、方法、考试技巧答疑课。每次考试后订错本（错题从错误过程、错误原因、规范解答、心得等方面总结）的检查。落实备课组活动专题化，要求各个教师围绕一个专题开展理论学习和教学研究实践，提高教学活动的针对性和实效性。加强对学生试卷分析，提高备考工作的针对性。各学科应研究制约学生学科高考成绩提高的“瓶颈”问题，想方设法突破，提高成绩。
实行“下水上岸”制，提高练习质量。要求每位高三教师每周必须完成规定的下水作业量，并将完成情况纳入月度业务检查。“下水”是为了“上岸”，教师做题是为了选题，为此，我们加强对选题工作的管理，明确规定练习材料不得照搬现成资料，必须经过专人筛癣备课组集体研讨而成；要先改造，后使用，力求做到选题精当，以中低档题为主，切实减轻学生过于繁重而且不必要的机械的训练负担。
继续进行讲评课的研究：讲评点拨的目的是什么？知识的发生过程与准确获得正确答案；知识的发展及其综合运用；学生掌握解题的有效方法与技能；学生学会自己梳理积累、总结提升、归纳分类。要“点问题、点过程、点方法、点规律、点能力、点发展”。
认真组织和抓好专题复习工作，从选题、分工到实施、时间、训练、验收要具体，要落实。达到引导学生理清知识点，使学生形成完整的知识结构体系，整理学科的主干知识的目的；同时培养学生处理信息的能力，培养学生的思维能力和运用知识的能力。即：审题能力、阅读能力、表达能力、综合运用所学知识解决实际问题的能力（构建能力结构）。
③年级组管理：检查制度化，工作量化，情况通报制度，班主任例会制度，晚读或听力练习制度，一月一次的工作检查反馈总结会，综合科一周一考，半月一大考。对每一次统一考试，年级要做质量分析。定期召开各层次学生座谈会，加强教学反溃定期召开学生大会，进行动员、鼓劲，提出不同阶段的学习目标。举行高考前备考指导或辅导讲座活动。
（三）时间管理策略
着重培养学生自主学习的能力，最终达到“学会学习”。教师少讲、精讲，着重学法的引导和指点，让学生自己学会理解知识、发现问题、分析问题和解决问题。实践证明，这是应对高考的上上之策。更不得吵闹影响他人看书。
（四）分层教学策略
分层教学，因材备考，分类推进是解决大班教学，学生程度参差不齐，课堂教学标高难以定位，备考效益低的问题，使每一层次学生都得到发展的有效备考策略，应切实抓实、抓细、抓好。
①对各班前３名尖子作精细指导，推行“诊断式”辅导，针对尖子学生的拖后腿学科，要求科任教师对学生的每次考试的试卷进行一对一的评讲，针对其知识缺陷，进行一对一的辅导。对于学校确定的尖子生要给予更多的自主时间去探索。让优秀学生广泛阅读，开阔学生视野，拓宽学生知识面。
②每班一月一次的师生互动活动。既强调教师对学生作有准备的辅导，又注重让学生自己提出问题、质疑问难，并以学习沙龙的形式让学生进行学习案例交流，互相激励，形成竞争的氛围。
③各科任教师对临界生的弱科辅导采用家教式、问诊式的形式。
④晚自习第三节严禁教师讲课。特重班、复读班语数外
各拿一节课作为学生自习（周五下午）。
（五）诱发冲刺策略。
“一模”考后是备考非常重要的时段，如何经营好这个时段，对备考进行深加工，挖掘学生的潜力，诱发学生的暴发力冲刺高考是成败的关键。我们从智力因素和非智力因素两方面细化备考策略。
1．智力因素：
①提出以巩固基储专题训练和综合训练为主线精致教学的教学方略。巩固基础强调抓主干知识的强化记忆，强调回到课本，强调查漏补缺；专题训练强调抓重点、热点；综合训练强调帮助学生建构知识、能力结构，强调方法指导。
②研究《考试大纲》和高考题，加强信息和外地模拟考试题的研究，注重信息转化，把握高考方向，将信息动向题目化，突出训练的针对性、实用性。
③对每位学生每次大考的成绩进行跟踪分析，让学生明确深加工的方向。
④在高考前一个月组织一次“诊断性试题”考试，起查漏补缺作用；在高考前一周组织一次模拟考试，进行赛前的热身，以诱发学生“冲刺心态”，激活学生记忆、想象、思维及综合建构的能力。
2．非智力因素：
考试实际上是一场心理战，考前考生的心理准备，心理状态对考试的效果影响很大，所以在重视学生双基掌握，能力培养的同时，要特别重视指导学生心理的调适。应做好以下几方面的工作。
①关注学生心态，稳定学生的心理状态。年级组配合政教处、教务处、科教处对学生进行《考前心理总体要求》、《最后阶段学习的心理准备及情绪调控》、《高考期的心理对策》等心理辅导，请语文、数学、英语、综合科的备课组长分别向学生开设“高考备考策略和心理”讲座。
②关心学生生活。指导学生合理的安排时间。班主任要加强学生个案的分析，切实关心学生的身心健康，临考前的一两个晚上班主任都到学生宿舍看望学生，着力营造轻松的氛围。高考每场考试前，班主任都在通往考室的路口目送学生进入考室，给学生以真诚的祝愿与鼓励。
工作计划 篇5
20xx年XX教育系统党风廉政建设工作的总体要求是：以十八届中纪委六次全会精神的贯彻落实为重点，认真履行“两个责任”，切实巩固“三转”成果，强化监督执纪问责，正风明纪、治本清源，努力开创全县教育系统党风廉政建设和反腐败工作新局面，为深化教育改革、推进创建教育现代化提供坚强的纪律保障。
重点抓好以下六个方面的工作：
一、落实“两个责任”，强化“一岗双责”，深入推进党风廉政建设
党风廉政建设关系到全县教育的改革发展稳定大局，必须使每一位教育行政干部自觉肩负起“一岗双责”的使命，以踏石留印的劲头持之以恒地抓好党风廉政建设。
1.坚持把主体责任扛稳抓牢。与时俱进抓好党风廉政建设建设工作，与教育教学工作同部署、同落实、同检查、同考核。一要有可行的方案。根据党风廉政建设责任制分解表，进一步明确领导班子及每位班子成员的职责，通过制订切实可行、符合实际的方案，将主体责任分解到位、落实到人。二要有扎实的举措。签订逐层次、差别化、可量化、全覆盖的党风廉政建设责任书。三要有具体的行动。基层单位除不折不扣、保质保量地完成县局统一的规定动作外，还要结合本单位实际，瞄准薄弱环节，盯住关键时段，抓住重点人群。
2.坚持把监督责任做深做实。把深化“三转”作为一项长期任务，突出主业主责，严格执纪问责，充分发挥基层单位监督委员会的作用。贯彻配强班子，提升素质的要求，解决“不想监督、不会监督、不敢监督”的问题，主动作为，敢于监督，善于监督，将监督责任压紧压实。基层单位要主动接受监督委员会的监督，将涉及“三重一大”事项全程向监督委员会公开并报备，畅通监督渠道。
3.坚持把“一岗双责”落到实处。主要负责人要认真履行第一责任人的职责，领导班子其他成员要按照“一岗双责”要求，抓好职责范围内的反腐倡廉工作，切实管好自己分管的每个部门和每位下属。加强对党风廉政建设责任制特别是“一岗双责”落实情况的监督检查，在责任考核上动真格，在责任追究上出实招，年终将对照考核细则算好绩效账。
二、践行“两项法规”，强化刚性约束，全面加强党的纪律建设
认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，把纪律建设摆在更加突出的位置，加强党性党风党纪教育。
4.学深悟透，入脑入心。结合实际，通过召开支部会议、召开教职工大会、开展知识竞赛、举办辅导讲座等多种形式，组织党员干部原原本本地学习“两项法规”，与学习《事业单位工作人员处分暂行规定》结合起来，并通过校园网站、校刊、宣传栏、座谈会等多种载体和形式宣传交流学习心得。
5.学以致用，推动工作。党员干部要带头践行廉洁自律规范、带头维护纪律的严肃性和权威性，真正让铁规发力、让禁令生威，确保把党章党规党纪落实到位。
6.强化监督，严肃问责。一是明确监督的内容。以政治、组织、廉洁、群众、工作、生活六大纪律为监督重点，同时对党风廉政建设“两个责任”的落实情况以及县局中心工作和重点任务的推进情况等方面加强监督。二是改进监督的方式。进一步加大对招生考试、干部人事、师德师风、学校收费、工程建设等领域违法违纪问题的追究问责力度，推动各单位、各科室严格依法办事、依规履职。三是加大监督的力度。聚焦重点领域和关键环节，有针对性地开展监督检查，对“上有政策、下有对策”等行为严肃查处，确保政令畅通。
三、善于动真碰硬，强化执纪问责，切实改进作风效能建设
继续紧紧扭住“四风”突出问题，做到监督不松劲、检查不停顿、问责不手软，始终保持有力震慑，努力形成作风建设新常态。
7.加强作风督查。一是深入查找问题。从信访举报、案件线索、网络舆情、常规审计等工作中，深入查找违反各项规定精神问题，有的放矢开展监督检查。二是紧盯“四风”问题。明查暗访要逐渐由浅入深、由表及里，由常规检查深入到有关规定落实情况的检查，促进各项制度在教育系统内的有效落实，坚决查处公款吃喝、公款旅游、公车私用、违规发放奖金和津补贴等问题。三是严防问题反弹。加强对中央和省市县委关于外出考察、会议培训、公务用车等规定执行情况的监督检查，杜绝公务接待中陪同人员超标、同城接待等现象，着力解决深层次、隐蔽性问题。
8.严肃追责问责。强化执纪监督，把顶风违纪搞“四风”列为纪律审查的重点，点名道姓公开曝光典型案件。严格执行“一案双查”制度，既严肃查处当事人，又对所在单位主要负责人和分管负责人进行问责。加大对不作为、慢作为、乱作为问题的责任追究力度，推动教育行政干部队伍以良好的精神状态干事创业。
9.健全长效机制。一是定期发送信息。继续保持每周至少发送一则廉政预警信息的频度，及时扯袖子，打招呼，敲警钟。二是深化“三治三促”。根据县纪委安排，在效能建设上将深化治“为官不为”，促工作推进实;治“为民不亲”，促惠民服务实;治“为政不律”，促遵章守纪实。三是持续建章立制。重点对作风建设方面存在的问题进行梳理总结并建章立制，形成制度“管人、管事、管财、管物”的浓厚氛围。
四、培育精品工程，强化廉政教育，积极实施廉政文化建设
坚持遵纪守法和崇德重礼相结合，大力弘扬优秀传统文化，深入推进教育系统廉政文化建设，以优良的党风政风带动校风教风学风。
10.积极开展廉政文化活动，做到润物无声。继续按序时进度推进相关中小学、幼儿园的廉政文化示范点创建工作，开展“20xx年度廉政文化示范点合格单位”创建评选活动，为20xx年创建市县两级廉政文化示范点验收做好准备。一是强化硬件建设，完成“硬指标”。重视硬件设施的投入力度，对照标准将校园廉政文化景点、户外宣传设施、校刊网页板报等硬件落实到位。二是丰富活动载体，提升“软实力”。9月份将结合“算账月”在全县各中小学举办“校园廉政文化活动周”，组织廉政文学作品、书画作品、文艺节目创作，优秀作品展览、展播、展演等丰富多彩的廉政文化活动。
11.正常开展廉政教育活动，做到警钟长鸣。一是坚持“三个必讲”。即逢会必讲、逢事必讲、逢信(访)必讲，综合运用短信提醒、“四书二谈”、集体喊话等方式及时预警，引导自查自纠，严防轻微问题向深度问题演变。二是强化“三个落实”。即廉洁文化落实到课程、落实到教案、落实到课堂，切实用好省教育厅下发的《中小学教师廉洁从教读本》和《中小学生廉洁教育读本》，确保每个学期每个班级至少开设2课时的廉洁课(教学人员要留有教案)，组织开展廉洁文化进课堂的公开示范课活动，开展廉洁课优秀教案的评比活动。三是创建“三个品牌”。即开展全系统的廉洁示范学校、党风廉政建设责任制示范点、校园廉政文化示范点的创建评选工作，基层单位要对照标准，从早抓起，加大力度抓，善于抓重点、找缺点、攻难点，以扎实的举措确保创建目标的实现。
12.创新开展廉政宣讲活动，做到清风劲吹。一是实施分层次的教育。分为党员干部、教师和学生三个层次，根据各自岗位、年龄、心理特点进行有针对性的廉政宣讲教育。二是采取递进式的步骤。创造条件设立廉政讲堂(或讲坛)，适时建立校际间的廉政教育心得沟通与交流机制。三是形成多样化的成果。进一步加大监管力度，根据违纪的性质、情节等进行分类，运用好“四种形态”，杜绝“无知违纪、明知故犯”的现象。
五、抓好纪律审查，强化风险防控，不断深化惩防体系建设
不断加大查办案件工作力度，始终保持惩治腐败高压态势，以规范和约束权力运行为重点，切实把权力关进制度的笼子，努力从源头上预防腐败。
13.注重提高纪律审查效率。坚持抓早抓小、防微杜渐，对党员干部苗头性问题早发现、早提醒、早纠正。不断拓宽案源渠道，加强信访监督工作，及时约谈函询诫勉，惩前毖后，治病救人，完善“信访为民解难事办实事”举措。坚持快查快结，着力在提高纪律审查上下功夫。深入剖析典型案例，发挥警示、震慑和教育作用，不断提高查办案件的治本功能。将重点查处党员干部和重要岗位管理人员违规插手学校小商店招投标、侵吞学生伙食费等侵害群众利益案件，严格审查和处置党员干部违反“两项法规”行为。
14.注重强化各项权力制衡。深化重点领域源头治理，实现监督关口前移。加强对“三重一大”决策制度执行情况的监督检查，凡集体决策事项要留据存档，以备检查;积极推行党员干部廉政约谈制度，加强对拟提拔干部和拟重大表彰对象的廉政审核;深入推进主要负责人“四个不直接分管”制度，认真贯彻实施好教育系统廉政风险防控制度，明确财务管理关键环节，把握经费合理使用的基本原则，走好程序，自觉接受监督，所有的支出事前要研究，事中要监督，事后票据入账要实行财务审批小组会签制度，主要负责人一律不得在票据上签字，实行集体负责，互相监督，确保主要负责人“四个不直接分管”工作在基层单位落地生根全覆盖，确保公务消费监管一体化工作规范运行。
15.注重提升内部审计效益。认真贯彻执行《海安县内部审计工作规定(试行)》，建立和完善各项审计制度，强化兼职审计人员队伍建设，确保审计工作顺利开展。一是加强对各单位内控制度的执行审计，促进各单位及时改进，规范运行;二是全面开展经济责任审计，坚持任中与离任审计相结合，关键岗位领导干部任期内至少审计一次，促进领导干部依法履行经济责任，保障教育事业科学发展，强化审计结果运用，健全问责和责任追究机制;三是加强重点领域和重点项目审计，特别是“三公”经费、学生伙食费、家庭经济困难学生生活补助(助学金)等专项资金的审计，及时发现和纠正违规问题;四是扩展绩效审计范围，把其以经济效益评价为主扩展到评价教育管理、行政执行力、行政效能等方面。
六、提升师德水平，强化专项整治，认真抓好政风行风建设
继续狠抓教育政风行风建设，内强素质，外树形象，进一步提高人民群众对教育工作的'满意度。
16.纠建并举，认真治理教育乱收费。一是规范教辅用书管理。基层单位要在教辅用书的征订与发行中，严格执行“一科一辅”的规定，严格按照要求从县局下发的教辅材料评议推荐目录中选用，除此以外严禁任何单位和个人向学生推销和变相推销教辅材料，严禁任何学校和教师强迫学生统一征订教辅材料和购买学习用品，社会发行机构、单位和人员不得进入校园推销包括教辅材料在内的任何商品。二是加强学校食堂管理。严格执行学校食堂管理制度，不得出现侵占学生伙食费的现象，确保学生餐费专款专用。
17.标本兼治，加强师德师风建设。一是开展专题教育。对有偿家教、收受学生及家长礼品礼金等问题进行重点整治，深入开展师德师风教育和从业规范教育，组织教师学习有关师德规范，增强教师的法纪观念和自律意识。二是扎牢制度笼子。坚持公开承诺制，继续组织学校与教师签订承诺书，并向社会公开师德承诺，建立行之有效的多种形式的师德投诉、举报平台，自觉接受家长和社会的监督。各单位要坚持定期巡访制，定期对校园周边家教以及教师所住小区巡查，发现问题即时整改，严禁教师参与有偿补课。县局坚持重点约谈制，对师德问题如有偿家教、收受学生及家长礼品礼金群众反映比较突出的单位，约谈校长及监委会主任。三是用好惩戒手段。认真调查核实学生及家长反映的教师违反师德师风的问题，典型案件将公开通报处理结果，坚决刹住从教不廉、以教谋私的歪风。学校是师德师风建设的第一责任单位，凡在同一单位一年内发生一起查实的，将对学校主要负责人和分管负责人实施诫勉谈话;发生两起及以上查实的案件，将对学校主要负责人和分管负责人实施问责。
18.堵疏结合，提升舆情处置能力。每日安排专人浏览海安漫思、海安石板街、今日海安等网站，以及海安发布、海安新鲜事等微信公众号，注意筛选与教育有关的帖子，要将网上舆情作为启动系统内部问题解决的钥匙，善于从中发现问题、及时纠错。即使反映失实也要及时回应，避免群众心中负面情绪积蓄、升级，充分发挥网上舆情对社会现实的“减震器”效应。
工作计划 篇6
办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要，下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立"以公司为家，甘于奉献、诚实敬业"的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。
2、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能"想当然"。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。
5、"五、一"、"五、四"、"七、一"、"十、一"等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展"岗位练兵"、"岗位先锋"等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
(四)、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理，更好地服务于员工和工作开展。
2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施不被损坏，公共财产不流失。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。
5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。
6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。
(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划
1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比，
以质好价廉的购买，大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数额巨大的可采取招标的方式购买。
2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须立即入库登记台账，方可报销核算。
3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使用后多余的物品应及时退回公司，入库统一保管。
4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存，确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。
(七)、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶，树立公司良好形象。
3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。
(八)、安全管理工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事件的发生。
3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它综合工作计划
1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管理要求进行定期管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。
5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖罚兑现，对提高和完善工作进行促进。
6、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
8、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
工作计划 篇7
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点。
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平：
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
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