新年工作计划

2021-05-07 工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新一轮的努力,是时候认真思考工作计划如何写了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的新年工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

新年工作计划 篇1

  四年的时光了,参加工作已经四年了。大学上了四年,工作已经四年了,而自己仍然是一名公司业务员,可谓是熬出来是真困难。虽然在公司我已经站住脚跟了,我已经对公司的业务极为熟悉了。可是自己过的还是不是很好。也许自己的能力不够,也许自己的能力得不到领导的赏识,我对自己的前途充满着疑问。

  眼间又要进入新的20xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了四个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

  以后的路要怎么走,谁也说不清楚,我不知道自己的未来在何处。也许自己在公司做业务员真的不适合,可是现在四年过去了,换一份工作也不是那么的容易的。公司的业务和能力都已经锻炼成型了,也许我要等待的就是机会了,我相信我会做的更好的,我知道自己的能力需要不断的成长,我会继续努力,我相信我会在公司中迟早会拥有一片属于自己的天空的!

新年工作计划 篇2

  一、纳新

  1、前期宣传

  a)食堂、主教楼设报名点

  b)横幅

  c)海报

  d)新生群、微博、微信

  2、笔试

  3、面试(重点寻找擅长写作及会排版的同学)笔试主要以开放性问题为主,考察学生对宣传部的认识。

  问题:

  1、你对编辑部怎么看?为什么要加入编辑部?

  2、据你了解,编辑部的日常工作主要有哪些?

  3、如果你当选为编辑部的干事,你会怎样去开展工作?

  4、怎样处理好工作和学习之间的关系?

  面试主要分为自我介绍(2分钟)和提问(3分钟)两个环节。主要为面对面的交流,通过交流和观察学生的言谈举止,进一步了解本人的兴趣、爱好、特长以及工作能力,侧重考察学生的心理素质和应变能力。

  二、工作安排

  每学期两期的《纺服青年》,分别定于10月中旬和12月中旬,以及团讯。本学期的重点在于扩大《纺服青年》的影响力,鼓励学生投稿,以及向二级分院征稿,以提高同学们的文学修养,提高《纺服青年》在全校的影响。坚持三步走战略,即征稿、审稿、出刊,将工作落实到实处,把《纺服青年》办的越来越好。征稿的前期准备工作:由于团刊常年征稿,要提前做好团刊的征稿宣传工作,让广大师生及各分院能够及时了解团刊的栏目设置、来稿要求、审稿制度和校稿流程等。为下期团刊的出版工作奠定基础。

  三、管理、培养

  招纳的.新干事,没有从事过编辑部工作,对编辑部的工作也不太了解。因此,干事的培训为重中之重。借鉴以往的经验,并合部中的实际情况,培养计划可大致分为以下四个阶段:

  1.逐渐深入接触编辑部工作,由部长协作干事,加强干事与干部之间的交流和合作,让他们边干边学,不断提高;

  2.开始较独立地完成工作,注重发挥专业特长,由部长把好质量关。

  3.组织干事积极参加各种征文活动。既可以提高编辑部干事的写作能力,又能够让干事们在社团工作之余有所收获。

  4.注重培养干事的主观能动性、综合素质、工作作风和团队精神,为更好的进行工作奠定基础。

  5.联合其他部门组织一些活动,例如短途旅行,增进不同部门干事之间、新干事与部长之间交流,增强学生会干事们的团友爱。

  6.组织一次编辑部内部的交流会,邀请曾担任干事的大二的学长学姐对新干事的工作给一些有经验的建议和帮助,具体给新干事讲解一下团刊、团讯的编写,以及征文活动的流程,要注意的问题。为新干事更好的做好工作打好基础,也对宣传工作有更多了解。

  四、健全和规范

  1、通过奖励制度促进干事积极性,留住干事。

  2、出勤情况与奖学金成绩挂钩。每一次活动现场干事需要自己手机拍照和一句话感受,签到。对收集上交上来的干事活动照片、感受进行整理,装订成册制作成一本相册,可以促进发扬学生会文化。

  3、配合其他部门担任宣传任务时,需提前一周跟宣传部干事海报组和新闻报道组组长通知,以更有效的帮助其他部门宣传活动。比如维权部门刚成立,影响力和号召力都不够,我觉得可以下达给分院每班都设一个维权委员,通过前期海报宣传维权委员动员开展维权集号——我有问题我来说手机随手拍活动,对学校的大大小小问题在微博及微信平台进行检举,对提出有效的意见建议的同学进行奖励。

新年工作计划 篇3

  酒类在一年四季的季节里,面对于旺季和淡季,都会有不同的营销方式,同时在未到来的季节里,酒类一定要做好销售工作计划。

  1、努力学习,提高业务水品

  其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  2、进一步拓展销售渠道

  **市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

  3、做好市场调研工作

  对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  4、与经销商密切配合,做好销售工作

  协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的

  消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

  导购工作流程

  一、营业前

  ◆参加晨会及交接班会议

  1、向店长汇报前上一班的销售业绩以及重要信息反馈;

  2、听从店长分配当日工作计划;

  ◆检查准备商品

  1、复点过夜的商品

  参加完晨会及交接班会议后,营业员要做的第一件事,就是根据商品平时的摆放规律,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,营业员对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长汇报,请示处理。

  2、补充商品

  在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。

  3、检查商品标签

  在复点的同时,营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。

  4、辅助工具与促销用品的检查准备

  营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。

  5、做好店内与商品的清洁整理工作

  店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

  二、营业期间

  ◆无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的准备!)

  1、做好顾客资料登记工作;

  2、柜台空缺产品及时申补;

  3、维护营业区卫生;

  4、将工作日志记录完整;

  5、对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。

  ◆有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)

  1、积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;

  2、时刻明确自己的销售目标,了解完成计划的情况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;

  3、随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;

  4、店面促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;

  5、将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长,为提高员工销售总结好经验。

  ◆交接班

  1、晚班接班的人没到,早班不允许下班;

  2、早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员;

  3、晚班接班人员必须将货品认真清点,如有短少或毁损应立即向店长汇报;

  4、做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满情绪。

  三、营业结束

  1、各项工作数据地整理、上报;

  2、柜台货品整理;

  3、打扫卫生包干区;

  4、收回店外物品;

  5、关闭照明、电器;

  6、签退,离开卖场。

新年工作计划 篇4

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,遵照学校工作计划,突出教学中心地位,在“落实课程政策、加强过程管理、提高服务水平”狠下功夫,全力打造教学质量品牌,为办人民满意教育做贡献。

  二、工作目标

  1、执行国家课程政策率达到100%。备课组、教研组建设形成特色。

  2、非毕业年级:人均分、及格率、优秀率在全区“保三争一”。

  3、毕业年级:完成学校下达的各项升学人头指标;满分、华一、实验、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格8个层面的上线比例在全区保三争一;单科各线上线比例在全区保三争一。

  三、全面落实课程政策

  按国家、省、市、区教育行政部门颁布的有关政策精神制定课表,开全课程、开足课时,为提高学生综合素质服务。

  1.优化音乐、体育、美术、劳技、信息等学科教学。

  2.抓好专题教育(七年级 “可持续发展”,八年级 “法制教育”,九年级 “心理健康”);校本课程《书法初步》进课堂;科技兴趣活动铺开。

  3.科技(环境)教育、信息教育、心理教育等实行专人专管,扬特色、上水平,力争在全区乃至全市有一定知名度。

  四、切实加强过程管理

  (一)确立“有效教学”工作主题

  以“有效教学”为中心,狠抓“有效课堂”和“有效落实”两个基本点,从操作层面研究和解决有效备课、有效授课、有效作业、有效辅导、有效测试、有效诊断和有效整改等重大问题,建立严格的教学质量监控标准和保证系统。开展“英格教学工作模式”的调研、提炼和论证工作。

  (二)备课组职能建设

  备课组作为学校教学基层组织,应认真履行教学研究、教学管理两大职能,从源头上保证教学优质有效。

  教学研究:集体备课活动实行四定(定时间、地点、主题、中心发言人),确保每周一次,学校干部现场检查记载,活动质量和次数与绩效工资挂钩。启动“教案学案一体化”试点工作。备课组长及成员应该努力在专业有所建树,成为教、学、考专家。

  教学管理:备课组要经常检查教师常规教学落实情况,及时纠正教学不负责、不严谨、不落实的违规行为。坚决杜绝“未备课而上课”现象,原则上每一份教案必须经备课组讨论通过方可在课堂实施。备课组长要对学校教学管理直接负责。

  (三)教师教学常规管理

  采取集中检查、学生评教、推门听课等方式,加大对“备、教、改、辅、考”的监控力度。常规检查学期组织4次,并进行优秀教案评比展示;学生评教活动1次,对突出问题进行个别反馈和全校反馈;推门听课每天2节。常规教学落实情况与绩效工资挂钩。

  (四)学生学习常规管理

  学生学习常规管理对提高教学质量、促进学生终身发展意义重大。教师应该在学生学习的各个环节如听课、整理笔记、完成作业、订正纠错、课前预习、课后提问、查漏补缺等建立严格而科学的规章制度,督导落实,常抓不懈,训练学生养成良好的学习习惯和优秀的学习品质。

  (五)九年级教学工作管理

  九年级要尊重备考规律,提高备考效益。科任教师要关爱学生,团结合作,注意学科均衡,狠抓落实。关注八条升学线的临界学生,找准薄弱学科,实行临界转差责任制。责任教师应主动找学生,每周辅导至少2次。月考命题模拟中考,体现针对性。考后各班各科要进行认真的质量分析,诊断备考现状,找出问题并及时解决。(六)干部蹲点安排

  七年级:熊志勇 八年级:汪子清、袁新军 九年级:胡兵、卢建飞

  语文教研组:张新华 数学教研组:卢建飞

  英语教研组:胡 兵 理化教研组:汪子清

  政史教研组:袁新军 体艺教研组:熊志勇

  五、努力提高服务水平

  教务处工作人员应遵守学校规章制度,热爱本职岗位,增强服务意识,加强业务学习,努力提高服务水平和工作质量。

  1、实验室、图书室、微机室、阶梯教室、403多媒体室管理人员要健全管理台帐,加强养护工作,随时经得起突击性检查;积极创造条件满足一线教学需求,提高各功能室的使用率。劳技室、音乐室、美术室、体育器材室管理好教学用具和器材,保持室内整洁。

  2、认真、严密组织期中期末考试和毕业年级月考工作。

  3、做好课本、辅导材料、练习资料等的订购、发放和管理工作。

  4、超前计划,做好因学校工作临时或依惯例变化而

新年工作计划 篇5

  作为企业前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为企业的建设与发展贡献自己的力量!

  在企业工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个企业最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

  新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

  3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  4)熟悉企业新的规章制度和业务开展工作。企业在不断改革,订立了新的规定,特别在企业目前正在进行的7S推行工作中,作为企业一名老职员,必须以身作责,在遵守企业规定的同时全力配合。

  以上,是我对xxxx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到企业领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xxxx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xxxx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

新年工作计划 篇6

  为了丰富学生课余文化生活,普及摄影艺术、提高摄影技术和审美修养,以“影”会友,切磋技艺,共同进步,根据本协会宗旨,结合本协会自身特点,特制定20xx年度摄影协会工作计划:

  一、立足校园,开展摄影创作

  宣传校园文化,展示桥中风采,增强会员艺术修养和整体素质是摄影协会的宗旨。本学期的首要工作就是在校园中发现美,留住学校美好瞬间。

  1、协会将以阅览室、教室、走廊为背景,拍摄一幅幅反映学生求学上进精神面貌的图片。

  2、拍摄反映学生丰富多彩课余文化生活的精美照片。

  3、从多视角拍摄美丽的校园

  4、协会成员将紧密配合学校各项活动的拍摄。

  二、开展外出拍摄活动

  组织会员外拍,是增进会员之间交流、提高会员兴趣、拓宽会员视野、提高摄影水平的有效途径,引导会员到生活中寻找摄影素材,提高捕捉洞察能力。

  三、举办摄影知识讲座

  由于本协会会员大多数为初学和业余爱好者,摄影水平在一定程度上与专业水准有些差距,且对摄影的基础知识了解不深,为此,本协会将举办多次摄影知识讲座和软件处理讲座。

新年工作计划 篇7

 (一)继续加强客户的服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

  (二)进一步提高物业的收费水平,确保收费率达到80%左右。

  (三)加强部门的培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

  (六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

  回顾XX年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

  1、 狠抓团队的内部建设,工作纪律。

  2、 定期思想交流总结。

  3、 建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。

  4、 完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。

  5、 人员的招聘、培训。

  6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

  7、 交房工作的准备、实施。

  8、 空置单位的管理及代租代售业务。

  9、 完善业主档案。

  10、 费用的收取及催缴。

  11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。

  12、 组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。

  13、 定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。

  14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

  15、 负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。

  16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

  17、 根据业主要求开展其他有偿服务。

  18、 监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。

  19、 定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。

  20、 领导交办的其他工作

新年工作计划 篇8

  首先,非常感谢公司领导对自己的信任和赏识,派我来服务门店担任店长。20xx年,是国家十二五规划发展实施的最后一年,也自己这个新店长上任的起步之年,将面对激烈的金融保险市场竞争。如何上依靠公司的支持,下依靠员工的努力,严抓管理,用心经营,做好华为集团公司理赔和做业务等业务服务工作,是摆在自己和全店员工面前一个新的课题。为此,现做20xx年工作计划如下:

  一、加强制度建设,引入激励机制

  在规章制度上,按照公司印发的《客户服务柜面管理制度》,根据本店的实际情况,建立和健全一系列规章制度,为客户提供规范化的服务,维护保险公司形象,内容主要包括《职业道德规范》《仪容仪表规范》《员工守则》《门店劳动纪律》《门店学习及会议制度》等,进一步提高了门店的工作效率,提升服务质量和效果。

  在岗位职责上,自上而下明确每一个员工的工作职责,严格工作程序,按制度办事。对承保业务管理,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  在考核体系上,建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。20xx年,紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面实行薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发门店员工积极性和创造性的用人机制。

  二、加强团队管理,打造保险铁军

  坚持把培养工作人员的业务素质作为团队管理的一项重要内容来抓,同时,加强员工队伍建设,努力打造一支纪律严明、作风过硬、能征善战的工作团队。作为一名基层管理人员,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,自己必须注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

  1、组织招募新人。

  根据店员自身应该具备的条件,通过媒体广告、店前贴广告等形式,向社会公开招收新员工,并且从外貌、气质、学历、人品、学历和经验等方面去考察,优中选优,精益求精,真正选拔出名新店员,在岗位上试用,期满通过公司人力资源部门统一签订劳动合同。

  2、建设团队文化。

  具体点讲,就是包括两个内容,一是以人为本,时时处处关爱员工,在学习、生活和工作方面,把员工当成企业的宝贵财富,善待员工,爱护员工,帮助员工,营造和建设家园文化;二是加强工作人员政治业务培训,提高大家的综合素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、做好日常管理。

  风险管控方面,严格遵循公司有关要求执行,为确保落到实处,自己要经常定期或不定期组织大家学习,并进行统一检查,特别是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺,完善管理制度和措施;要求工作人员管理严格按照公司规定规定执行,对违规行为严肃处理,决不姑息,坚决做到合规经营。

  4、轮岗、日志汇报。

  做好员工轮岗安排调度,使大家劳逸结合,有张有弛。同时,实行日志汇报制,要求所有员工坚持写工作日志,汇报自己的一天的工作进展情况和有什么收获,自己汇总以后统一向公司汇报。

  三、讲究营销策略,拓展保险业务

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,将狠抓业管工作,实施营销策略,提高风险管控能力。

  洽谈修理厂,就是根据条件、环境、资质和信誉等,进行严格考察以后,确定一个汽车修理厂,合作办理汽车保险理赔业务。

  短信问候,就是在节假日向华为集团公司等客户发温馨短信,进行节日问候和祝贺,增进和加深门店与客户之间的情谊。

  派发传单,鉴于门店新开张的情况,加大对外宣传力度,在街上设咨询台,散发传单等形式,大张旗鼓宣传我公司的保险业务,以及我门店服务的种种优势,使广大客户群众与我们建立合作关系。

  驻点服务,以门店为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全辖的查勘、定损网点,初期由门店设立专职查勘定损人员名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  露天晚会宣传,组织一台文艺晚会,连续在辖区演出3天,以群众喜闻乐见的文艺节目表演,为我们新开的门店助兴,为我们的业务起步壮威,为我们的名气提升开路。

  在小区及站台发布广告,就是实施“地毯式”行动,对所有的社区全覆盖,进百家门,交百家友,知百家情,各个小区及站台发布我们门店广告。

  同时,在近日抓紧时间在筹备门店装修事宜,在20xx年12月底之前完成硬件基本建设,使服务网点建设基本完善,开始为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  新的征程,新的起点,新的形象,新的业绩。我们服务门店积极贯彻公司有关会议精神,带领各部员工与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,在市场上站住脚根,为我公司的持续发展,做出应有的贡献。

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