人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,何不好好地做个工作计划呢?做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编整理的工作计划5篇,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一是抓好教育培训,夯执行风建设基本。依照“内强本质、外树形象”的要求,不断增强对教育培训的认识,坚持以人本,坚持健全学习教育机制,努力提高干部职工与医务人员营业才能和全体本质,加强做好行风建设工作的自觉性。
二是抓好准则建设,做好行风建设有力保证。坚持工作责任制,依照“谁主管、谁负责”的准则,一级抓一级,层层抓落实;坚持责任追查准则,对在行风建设中工作不力、呈现问题的,依照有关规则进行责任追查;坚持健全各项工作准则,提高服务质量,改善服务立场,简化服务流程,规范服务收费,为行风建设供应强有力的准则保证。
三是抓好监督检查,保证行风建设扎实推进。经过院务公开、医疗信息公示、设立意见箱、发布监督德律风、延聘行风监督员,执行院长代表值班制和院长招待日准则、德律风回访准则和按期进行群众称心度问卷查询准则,疏通信息渠道,自动承受社会监督;执行本能机能科室、院指导辨别与临床及医技科室分层包干、挂点服务制,坚持每周例会行风点评制,增强行风建设的督促检查,保证行风建设各项工作落实到位。
四是抓好奖惩兑现,稳固发展行风建设效果。对行风建设抓得有力、成效突出的部分和科室大力进行宣传和表彰;对行风建设呈现问题的,抓住不放,严厉处置。经过奖惩清楚的办法,进一步伐动各部分增强行风建设的积极性,提高行风建设的全体程度。
今后,我们将继续以提高医疗质量,改善服务立场,遏制回扣、“红包”等为工作重点,着力处理群众看病难、看病贵的问题,进一步提高病人、社会对病院的称心度,使我院的行风建设、管治商业贿赂工作获得更好的成果。
工作计划 篇2
一、指导思想:
认真落实上级文精神,切实做好我校信息技术与课程溶合的实践与探索,积极开展信息技术建设、教育和培训活动,逐步完善我校的教育信息化和信息化教育工作。
二、工作目标
1.做好全校电教设备硬件、软件的维护和添置工作。
2.积极配合教导处及各部门探索构建新型的教学结构,更新教育模式和方法,如:微信微课堂的探索与实施。
3.对教师及时宣传当前各地信息技术与课程溶合的最新动态和成果,如:翻转课堂、网络视频教学、微课堂等,及当下“互联网+”形式在学校教育教学上的应用情况,促进学校信息化工作和教师专业成长进程。
4.完善电教设备使用管理制度,健全各项电教设备使用记录,提高电教设备的利用率来促进我校课堂教学的优化。
5.进一步抓好电教常规培训和对教师们的辅导工作来提高教师信息化技术的应用能力,本学校继续对一线教师进行“微信微课堂”制作、传统蒙文国际码输入等能力的培训工作。
6.与教导处合作,要求教师在公开课上必须要溶入信息技术教育术手段,积极推动信息技术与学科教学的溶合,促使大部分教师都能
将信息技术应用到教学改革中去,推进我校的教育信息化进程。
7.加强培养和指导喜欢信息技术工作的青年教师来充实我校的信息化工作。
9.提供和提高机房的使用率,对全体师生实施随时开放,更于师生们查阅资料和工作学习。
三、具体措施:
1.配合教导处搞好校本教研工作。在教导处组织教师业务活动中增加信息技术教育内容,使教师利用好现有设备,开展好多媒体教学,提高我校教师在信息技术教学方面的技能。
2.在20xx年自治区教研室初步建成了蒙语授课中小学教育信息资源库,本学期要指导一线教师们做好上传下载工作,使他们充分利用好网络共享的资源来提高工作平时效率。
3.急时维护全校网络、班级的多媒体设备。
4.配合各科室,做好电教设备使用工作。
乌兰察布市直属蒙古族小学电教组
20xx年2月28日
工作计划 篇3
新学期伊始,人文系学生会又迎来了新一轮的挑战,新的团队、新的思维、新的任务,针对上学期经验成绩,我部又制定了全新的工作方针。本部门活动计划及工作展望如下:
(一)主要工作
1. 加强宣传部的纽带作用,积极配合各方面的工作。加强各部门的'联系,积极主动的行使宣传职能,为我系学生会的宣传工作再添亮点。
2. 积极挖掘和培养宣传人才,为我系学生会宣传工作注入更多新鲜血液。
3.加强本部门自身建设和学院学生会各部门间的合作与交流;搞好与学院各班级间的宣传工作。进一步完善部门内部的规章制度,提高成员的工作积极性,提高工作质量。细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。
4.设计安排好优秀橱窗,宣传栏的评比。尽可能的美化校园的宣传环境,增强宣传部门的宣传力度,充分利用好展板和橱窗栏,做好学院活动总结和宣传工作。
5. 重大节日的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节日的宣传。在网上做好系部重大事件的宣传工作。
6. 配合所有其他兄弟部门不可预见的活动的宣传,确保系部每项学生活动的顺利开展。由于宣传部的工作多难免会有冲突,所以为使宣传工作到位,希
望其他部门提前通知我部,以便本部门有更充分的时间去设计,创作。
7. 适时开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛,充分挖掘同学们的宣传才华,加强系文化氛围,开发出一片新的宣传阵地。一般在下半学期空闲时间安排举行。
8.对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来并和各部门密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。
(二)主要活动
1.三月,宣传“普及环保意识,爱护校园,我爱我家”活动。做好植树节的宣传活动,使大家关注环境,热爱地球。学雷锋义务导游,“三 八”妇女节的宣传,配合学习部“感恩”主题演讲。
2.四月,配合生活部开展“创文明寝室”一系列活动,宣传好对寝室的安全性,文明性等常识工作。
3.五月, 迎接“五一”劳动节,做好海报,条幅等的宣传工作。书法征文比赛宣传
迎接“五四”青年节,庆祝“母亲节”配合好学生会组织的关于 “五四”先进表彰,“先进团总支”评比,优秀团员及优秀团干评比等五四青年节一系列的活动。
4.六月,配合学习部,策划关于开展有关英语竞技比赛活动,为提升全院同学的英语兴趣和热情,鼓励宣传同学参加各类学习竞赛。温书迎考,诚信做答(特别针对英语四,六级)
(三)总结
宣传部是学院文化工作的基本队伍。努力提高自己,努力追求深造,努力做好学院文化生活的普及工作,是十分必要的。我们相信在本部各个成员的共同努力以及其他部门的配合帮助下,每项工作都能如期完成。
我们会不断地努力完善自己,努力学习,认真工作,提高工作技能及工作效率,积极与各部门沟通协调,用自己的恒心来打造更加全新的完善的宣传部以更好的为学生会及同学们服务。
工作计划 篇4
今年以来,窗口工作在局领导班子的正确领导下,规划窗口围绕年初确定的目标思路,团结奋进、攻坚克难,较好地完成了各项工作任务,为总结全年工作,计划明年工作目标奠定了基础,现将规划窗口工作情况汇报如下。
一、规范工作流程,提升窗口工作效率
1、规划窗口的主要职责是:负责全县申请表格的发放、申报材料初审收件、《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《乡村建设规划许可证》、房屋维修通知书发放、行政权力网上公开透明运行系统的操作、局档案室档案整理、查档以及全局票据收费管理等工作,截止日前,我们规划窗口共发放各类申请表格计552份,接受各类咨询322人次;发放《建设项目选址意见书》15份;发放《建设用地规划许可证》68份;发放《建设工程规划许可证》101份;发放房屋维修通知书10份;行政权力网上公开系统操作110余份;整理档案230余份;接待查档102人次。做到申请材料报批周转不超过半个工作日,经批准的申请材料发证不超过一个工作日。发证正确率、完备率达100%。
2、根据局领导的要求完成“总部经济”目标的任务,我窗口在日前完成局分配的总部经济任务15.1万元税金。窗口人员在工作中严格遵守中心的各项规章制度,并以实际行动推行政府的“政务公开”、“首问负责制”等各项工作。同时窗口人员还经常就工作中发现的相关情况和问题及时与局相关科室工作人员进行沟通和协调,从而更好地提高了工作效率,方便了前来办事人员,受到了赞誉和好评。
二、健全三个公开机制,提高窗口服务效率
1、公开办事规定。采取多种形式,全方位地公开我局的业务法规、办事须知、办事程序、收费依据、收费标准等资料,使群众很容易就掌握经办业务的相关情况,做到心中有数。针对目前有些审批项目的办理程序和以前有了很大不同,我们重新印制了办事指南,并在网上公开,极大地方便了办理群众。
2、公开办结时限。为了进一步在提高工作效能,彻底解决办事“久拖不决”的现象,今年,我们窗口根据工作职能,对工作职责、工作纪律、办事结果进一步作了明确,有效地制约了工作人员随意办事和乱办事行为。在办结时限上,除明确总的时限外,我们还规定了各类业务每个环节的办理时限,窗口工作人员在受理业务时,根据各业务的办理时限规定,跟申请对象承诺一个总的答复或办结时间。
3、公开办事结果。为使申请对象更方便地了解业务的办理结果,我们积极配合行政审批中心推广网上申报,开展网上受理,不断扩大网上申报事项的范围,努力为办事群众提供更为方便、快捷的优质服务。申请单位和群众可以上网查看办事结果。大大方便了企业和群众办事,对缩短办事时限,减少办事环节,提高办事效率都起到了一定的推动作用。而且也受到申请单位和群众的监督,有效防止了推诿扯皮现象的发生。
三、存在的不足及今后工作计划
总之,窗口尽管取得了一定成绩,但距离局领导及行政审批服务中心领导的要求相比还有不足之处。在下一步的工作中,我窗口将进一步完成局领导下达的总部经济任务,以及在工作中不断深化审批制度改革,推进审批事项前移,严抓管理,增强窗口工作人员遵章守纪的自觉性,发扬成绩,克服不足,不断使窗口工作再上新水平,更好的服务于洪泽百姓,服务于洪泽的经济建设。
工作计划 篇5
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
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