日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们好好地规划一下吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的工作计划10篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、指导思想
本学年初中数学组教研工作将仍以课程改革实验为主线,非毕业班以提高初中数学教学优秀率、合格率为重点,毕业班以拔高尖子生数学成绩为关键,认真搞好教学研究,扎实有效开展教研活动,促进教师、学生共同发展,切实加强中心校教研组建设,提高课堂教学效率,总结经验,发挥优势,改进不足,聚集全组教师的工作力和创造力,努力使数学教研组在有朝气、有创造精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机和活力,因此特结合我中心校本组的实际,制定本学年的教研组工作计划。
二、本学期主要工作:
(一)加强学习,提高教学素养
教师都要认真学习《数学课程标准》(建议每位数学教师人手一本),领会课改精神;认真研究新教材新教法。所有数学教师都要学习研究近三年中招数学试卷,熟知各年级所授知识在中招中的结构比例。明确初中课程改革的方向;结合课程改革、中考改革,用好新教材,引导教师改进教学方式,提高教学效益,做好我中心校数学课程改革。
(二)抓好教学常规的学习与实施,深化教学改革。
组织教师学习数学学科教学常规,使我中心校数学教师的教学能按照教学常规进行。
1、重点抓好各年级教师备课时的交流
2、各年级要研究个别差异,防止两极分化,努力抓好各个年级的数学教学质量;
3、组织各年级教师研究教材,多讲公开课,将两校间的合作与竞争延续并发展下去;探讨提高课堂教学效益的方法。
4、毕业班教师学习新的《中考说明》及中考改革的有关文件,明确中考导向与试题改革的特点,不断分析、总结学生学习情况,研究每一阶段学习教学策略。
总之教师们共同讨论教材的重点,拟订教案、练习,探讨教学方法,真正做到取长补短,资源共享,改变过去那种单兵作战,闭门造车的教学方法,每个校区备课组有专人负责。每阶段各备课组集体讨论一至二次,做好集体备课笔记
(三)围绕学科教学,开展课题研究。
开展中心校《五+双二十教学与多媒体应用的整合》的课题研究,在研究的实践中不断地收集整理研究成果,及时推广并借以指导学校的学科教学活动,在研究、探讨活动中,要求每学期、每位任课教师围绕课研课题开设一、二次公开课或观摩课,写一份优秀教案和一篇论文。
(四)利用数学兴趣小组,开展教学活动
为了提高学生学习数学的兴趣,培养学生的实践能力,培养学生的创新意识和创新能力,以年级为单位建立中心校数学兴趣小组,由专人负责。活动时间由各年级老师制定,活动做到有计划、有准备、有记录,利用数学兴趣小组为各年级的数学竞赛作充分的准备。
总之我们教研组要多进行合作交流,发挥整体效能。教师间要建立积极的伙伴关系,加强在教学活动中的参与和合作,分享教学资源,形成教研合力,以尽快提高教研组整体教学水平。
具体工作安排如下:
十二月份
1、 建立健全中心校教研组教研活动制度;
2、 组织学习14-17年中招数学试卷,掌握初中阶段各年级间的纵向联系!
(可组织进行全中心校数学教师以14-17年中招试卷为主的笔试)
元月份
各年级新课已近尾声,本月将以复习为主,重点提高教师对复习课的重视,检查教师的复习课教案及布置的相应练习,习题应有所选择,不要布置自己未做的作业。
二月份
期末考试、假期
三月份:1、3月上旬,两校区集中制定新教案模式(课件与教案间的整合)。2、选拔各年级数学竞赛小组成员并实施辅导。3、3月下旬,七年级公开课。(两课一评)
四月份:1、各年级教师举行数学解题模拟竞赛。2、4月下旬,八年级公开课。(两课一评)3、检查培优进展情况,各年级开展数学竟赛。
五月份:1、5月上旬,九年级“专题复习”公开课。2、非毕业班教师做好期末复习、考试。3、5月中下旬毕业班数学教师集中进行中考最后阶段的复习交流。
六月份:1、 总结积累教学案例每人至少写一个教学后记,完成一个教学案例。2、通过实验研究,总结教材中的开放题,总结开放题的教学方法、教学经验得与失。
工作计划 篇2
为认真贯彻落实党和国家的教育方针，全面实施素质教育，稳步推进新一轮课程改革，根据我镇教育管理办公室关于建设“‘345’优质高效课堂”的实施意见，结合我校实际， 积极创建“‘345’优质高效课堂”的教学新理念，本学期特制订以下教学计划
一、学期教学目标
1、基础知识方面
本学期主要是在上学期学习中国自然地理总论的基础上，重点学习中国的人文地理如中国的农业、工业、交通运输业、商业和旅游业以及区域地理、
2、基本技能、能力培养方面的要求
要求学生要在学习、识记基础知识的基础上，加强社会实践和应用，进一步发挥地图在教学中的重要作用、通过应用，加强对学生读图、用图、绘图能力的训练，做好图文对应、联合记忆，发挥“图景”的直观作用，让学生充分发挥自己的想象力，形成完整的立体空间思维观念，为自主学习创造条件、
3、思想教育要求
要多方面联系社会生活、生产实际，联系时代特征，联系当今世界存在的问题、发展趋势等，引导学生客观、公正地看待当今社会经济发展中，正确地理解人与自然的关系，人与社会的关系，从而树立正确的全球观念，培养资源危机意识，环境危机意识，促进学生热爱祖国、热爱社会主义的情感升华，提高学生的民族自豪感、
4、创新意识，创新能力培养方面的要求
全面推进素质教育，就是要培养具有创新精神和创造能力的高素质人才，因此，初中地理教学要求培养学生的创新意识和创新能力，在教学中必须做到：（一） 要设置一个激励学生创造力发挥的情景、（二） 要拓展学生思维、（三） 让学生找到与其它学科的联系、（四） 要打好科学文化知识的基础、（五） 培养创造性思维、（六） 发挥学生的想象和灵感作用、（七）加强电化教育的教学，紧跟时代发展的步伐，为社会培养新型人才、
5、学习方法的指导
初中地理教学对学生的学法指导包括：读书学习法，模仿学习法，质疑问难法，课前预习法，课后复习法，温故知新法等，学习方法的指导可采取集体辅导法和个别辅导法，通过学习方法的指导，激发学生的学习兴趣、教会学生学会搜集地理资料，并对这些地理资料进行研究分析，以达到对所学知识的理解与巩固、
一、学生的基本情况分析
1、学生的知识基础
初二学生通过上学期对八年级地理上册的学习，大部分对中国的地理概况已有了一个初步的了解，如中国的行政区划、人口和民族、中国的地形、气候、河流、湖泊以及自然资源有了比较细致的了解，并掌握了一些学习地理知识的方法，为本学期学习八年级地理下册打下了良好的基础；但要想让全体学生都比较系统全面地掌握地理知识，纳入新的学习轨道，还有待于今后的启发、引导、
2、学生的能力发展水平
初二1——3班现有学生140人左右，从上学期的期末考试成绩来看，大部分学生都在70分以上，其中最高分为98分，最低分为26分，成绩较为突出的有：闫晓丽、许华贞、宿晓杰、宿凡、刘雷、黄俊芳、张伟等同学，但也有个别学生成绩较低，还不具备一般的识图、用图、绘图能力，知觉活动正处在摆脱盲目与被动的状态，观察的主动性、精确性与概括性还有待于进一步的提高，如：宿国栋、李倩、楚孟丽、宿大禹、李晓雪等同学、但大部分初二学生思维能力较强，随着地理概念的不断丰富，抽象思维能力已得到了初步发展，并具备了一定的自学能力、
3、学生的学习态度
大部分学生学习态度端正，上课听讲认真，作业完成及时，课后及时复习，学习兴趣浓厚，积极性较高、所以要充分抓住学生这一优势，正确引导其学习方法，培养学生的兴趣，保持学生现在的温度，让学生尽可能多的去理解，学会某些地理知识、
4、学习方法和学习习惯
经过一年半的地理学习，大部分学生都有了自己的学习方法，形成了较好的学习习惯，课前能做好预习，课堂上听讲能抓住关键，课后复习能摸准规律，不会即问，为继续学习创造了条件、
二、教材分析
1、起止章节或篇目
本学期学习内容为中国地理下册，共包括六章，第一章 中国的主要产业，第二章 沿海万里行，第三章 陆疆万里行，第四章 黄河万里行，第五章 长江万里行，第六章 走向世界的中国、
2、基础知识内容
本学期所学内容为八年级地理下册，第一章为中国地理总论，讲述中国的农业、工业、交通运输业、高科技产业、第二——五章为中国区域地理，从区域性和综合性的观点，讲述每个区域（具体到每一省区）的地理特征、第六章 走向世界的中国，从总的方面，去认识当前我国的地理国情、
中国的农业一章，针对我国人口多，农村人口比重大，农业仍是我国国民经济的基础，本章教材密切联系生产实际，内容包括农业各部门的生产，主要农作物的分布，农业的发展前景，教材从素质教育的角度出发，将着眼点从对具体知识的传授，转到观念教育上、
中国的工业是继 “中国的农业”之后，又一节密切联系生产实际和我国社会主义现代化建设的教材、农业是我国国民经济的基础，而工业是我国国民经济的主导，它为国了经济各个部门，如农业、交通运输、商业等提供多种原材料、能源、生产工具和技术装备、主要讲述作为基础工业的煤炭工业、石油、天然气工业、电力工业、钢铁工业、石油化学工业的分布情况，中国的四大工业基地辽中南、京津唐、沪宁杭、珠江三角洲和主要工业城市、工业部门、第三节主要讲述中国高新技术产业的发展前景、
交通事业包括运送旅客或货物的运输业和传递信息或实物的邮电业、按照我国对产业的划分，交通事业属于流通部门，属于我国第三产业、教材从以下两个方面阐明我国运输业和邮电业的发展：一是从各种运输方式（铁路、公路、航空、航运等）线路里程和邮电通信线路的增长、二是从运输业和邮电业布局的变化、教材重点讲述我国主要公路、南北铁路干线和东西铁路干线以及主要铁路枢纽，内河航运、航空运输等、
中国区域地理部分的教材，根据地理位置、自然地理特征、人文地理特征等方面把我国各省区分别划分为沿海万里行、陆疆万里行、黄河万里行和长江万里行四大部分分别加以论述、对各省区的介绍，采取了点面结合，自然与人文融合，优势与劣势并提的写法，从众多的能够反应本区特点的内容中，突出重点，扼要从农业、工业、人了生活等方面，勾画了我国各省区人民的生产和生活的图景、香港、澳门和台湾是祖国领土不可分割的一部分，教材主要讲述了台湾的自然地理概况，丰富的资源和经济发展特点、香港和澳门主要讲述了其地理特点和回归大陆后经济发展情况、
第六章 走向世界的中国，是在学生学完中国自然地理、人文地理和区域地理以后，再从总的方面，认识中国的地理国情；并从政治、经济的历史发展变化中，认识今天我国在世界的地位，以及我们的奋斗志目标和肩负的责任、
3、基本技能和能力培养
在地理教学中要严格以教学标准为指导，进一步培养和发展学生的认识、推理、应用、创新能力，培养学生使用地图及识图能力、记忆地图与空间的想象能力，提高知识的迁移应用能力以及学会分析我国各地区农作物的分布与气候条件的关系、学会运用示意图、统计图及其他图表资料分析和总结我国工业发展的状况及其分布状况等、
4、思想教育内容
使学生进一步了解人类与自然环境的关系，明确人的各种活动所产生的负面影响，树立全球观念，珍爱“地球家园”、 通过了解我国交通运输业的巨大成就，使学生认识社会主义制度的优越生、通过了解交通运输业在国民经济发展中的重要地位，理解我国大力加强交通运输业发展的必然性、从而增强学生的民族自豪感，并激励学生树立民族自信心、
5、教材重点、难点
四大工业基地、主要铁路干线、主要的粮食作物及其分布、高技术产业在地域上的分布特点及未来的变化趋势等是重点，主要铁路干线的分布及铁路枢纽名称、位置，区域地理工农业的发展等，这些既是重点又是难点、
三、教研重点、教改专题
1、教研重点及要求
为适应新形式，跟上改革的步伐，打破传统的教学方法，根据地理教学的特点和当今社会面临的高科技问题，为培养具有创新能力和创新精神的高素质人才，本学期的教研重点为加强“‘345’优质高效课堂教学”的实验与研究、这一教研课题要求教师要认真开展“三级备课”，使每一节课在充分准备的基础上开展、并要促进和指导学生主动进行课前的“三级预习”，养成自觉学习，善于预习的习惯，为课上高效学习奠定基础、在课堂教学方面要合理安排并从把握“学、教、练”的时间结构，根据实际需要进行循环；充分适当地运用传统教学设备和现代的教学手段；优化课堂导学策略，促进学生有效地自学和思考；优化课内解惑策略及训练策略，优化课后的增效策略，确保进一步落实教学目标，做到“三清”、
在教学过程中，牢固树立以学生为中心的主体教育观，以学生活动为中心的活动教育观，以培养学生综合运用知识，提高实践创新能力为目的的质量观，把学生创新精神的培养当作素质教育的极其重要的组成部分，在加强双基教学的前提下，主动自觉去引导学生综合运用知识，创造性地分析问题和解决问题、
2、教改专题、目的及要求
本学期的教改专题为加强“‘345’优质高效课堂教学，培养学生学习地理的能力”、这就要求我们在导学过程中要突出“地图”的信息作用，让学生学会利用地图进行学习，借借助地图对知识进行延伸、创造、综合、以地图为中介，全面的培养学生的地理素质，发挥其主动性积极性，形成地理学习、创新能力，做到充满信心的学习、使学养成读图，用图的习惯，形成空间观念，巩固所学的地理知识；培养学生在地图上独立获取新的地理知识的能力，从而大面积地提高教育教学质量、
3、本学期在教研教改中自己应承担的任务及要求
（1）单元策划：第三单元、第四单元
（2）课时集体备课
（3）公开课说课
（4）论文撰写
4、完成教研教改专题的措施
⑴加强理论学习、
⑵认真钻研大纲、教材，积极参加教研教改活动，大胆改革，勇于创新、
⑶大练扎实的教学基本功、（普通话、“三板”艺术教学）
⑷培养学生的自学能力、
⑸、在课堂教学中，灵活处理教材，运用启发式教学培养
学生的求知欲、
⑹、按时参加教研教改活动和“说、讲、评”活动、
⑺、注意吸收先进的教学经验，认真撰写教改论文、
五、教学措施
1、 在教学中要充分发挥以教师为主导，学生为主体的作用，采用各种形式，给学生一个学习探究、合作的空间，培养学生学习地理的兴趣、积极性和主动性，在加强“双基”的基础上，注重过程和方法，情感态度和价值观的形成与培养、
2、 教师要有计划、有步骤地指导学生学阅读低体等信息资源，提高读图能力，并且要大力开发课程资源，丰富学生的地理知识，学习生活中的地理，学习有用的地理、
3、 教学中教师要做到精讲，重知识体系、结构、联系和思维方法及解题思路，不要面面俱到、拖泥带水，要讲究教学技巧和艺术，提高课时效益、达标反馈题要做到精选、精练，鼓励微型试题、做到讲、练结合，努力提高复习效率、
4、 重点热点抓辐射 重点据生活实际中的具体问题，运用地理知识解决问题，学以致用、活学活用，切忌将教材内容重复复习一遍，应在所例举的重点热点专题复习中，运用探究性、自主性的学习方法，相互研讨、归纳，让学生从教材内容中挖掘有一定思维深度的问题，激活学生思维，培养学生思维能力，并做到“宽口径、粗线条、广辐射、”
5、抓好常规地理课堂教学、认真备好每一节课，努力讲好每一节课；保障每节一练、
6、认真学习新课标理论，领会新课标精髓，用科学的理论指导教学实践、
7、充分利用网络资源，切实做好地课备课资料的收集，整理工作，为地理课件的制作准备充分的素材、
8、积极参加教研教改活动，在教研组，教务处的指导下，努力使教育教学能力再上新台阶、
9、教学中关注学生的身心发展、结合学科特点，开展学科知识竞赛活动，激发学生学习兴趣、
10、每次月度考试后，全面做好每个学生，每个班级的质量分析、注意发现教学和学生学习中存在的问题并及时解决、
六、本学期进度安排
本学期共17周，除去期中、期末考试2周，实际授课时间为15周，为有计划，有目的的从事教育教学活动，更好地完成本学期的教学任务，特将本学期的教学进度安排
七、优生辅导计划
1、辅导目的
通过辅导，巩固这部分学生的基础知识，提高他们应用地理知识分析、解决实际问题的能力，以期他们在学期期末考试中取得理想的成绩、
2、 基本情况分析
所选学生都是各班的佼佼者，他们共同的特点是头脑灵活，反应敏捷，应试能力很强，但前应用能力不是很好，有待进一步的提高、因此，要指导他们正确阅读地图和地理图表，并能运用他们解释、分析一些地理事物的特征和分布规律；能够画简单的示意图和地理图表、培养学生的抽象思维能力和图结合能力、
3、辅导要求：
（1）成立优生辅导小组，培养他们的逻辑思维能力、想象力、创造力以及利用图表分析问题和解决问题的能力、大大提高他们的自主、探究、创新能力、
（2）定时、定期、定内容对他们进行辅导、
（3）制定切实可行的辅导方案、
（4）个别指导与集体辅导相结合，注意不能千篇一律，根据个人的实际情况进行辅导、
4、辅导对象
优生10名
5、辅导原则
本着优生优培的原则，让好学生吃的更饱、吃的更好、充分发挥自己的特长，使优生更优，除学好书本的知识，还能获取、更新的、书本以外的知识为主要原则、在本学期中，要大力发展学生的空间思维能力，培养他们善于发现规律、总结规律的能力、培养他们的逻辑思维能力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力，争取在今年的学科考试中取得更突出的成绩、
6、辅导措施
（1）、每周二课外活动时间进行集体辅导，其余时间个别辅导、
（2）、辅导地理知识的同时，教给学生做人的道理，让他们德、智并进、
（3）、通过辅导使学生了解学习地理知识和掌握地理技能是社会主义公民适应现代化社会生活，学习和工作的需要，从而唤起学生学习地理知识的兴趣和愿望、
工作计划 篇3
一、指导思想
为全面落实湖北省教科院英语室和xx市教科院的工作计划，进一步转变教育思想，扎实有效地推进课程改革，XX年xx市小学英语学科教学研究工作的主要任务是：把课程改革作为中心工作，以新课程理念指导教研工作，紧紧围绕课程实施中的基本问题，深入而全面、扎实而有效地展开教学研究；总结课程实施过程中形成的经验，深入研究课堂实施过程中出现的新问题、新情况，针对课程改革过程中出现的问题与教师共同探讨、共同寻找解决问题的方法，提升各自的研究水平和能力，为学生的发展服务；进一步改进和完善教学研究制度和工作方式，努力将区域性教学研究与校本教研、网络教研等新形式有机结合起来，逐步形成民主、开放、高效的教研机制；强化研究、合作、服务和管理的职能，进一步提高我市的小学英语教学水平和质量。
二、主要工作和措施
（一）积极开展对新课程的研究工作，提高课程实施的能力
1．健全机构，调动各方面的研究力量。
努力加强英语学科基地建设，发挥教学基地校长、骨干老师和教研员（组长）的作用，打造市级英语学科优秀教研团队。组建市小学英语专家组，发挥区域内名师引领作用。
2．大力推进校本教研活动，充分开发校内教研资源；要及时发现先进典型，总结经验，加以推广。搞好联校教研活动，推动农村小学英语课程改革工作。
3、进一步抓好以“教材教法研究”为主要内容的'教学视导活动，在全市小学各年级采用讲座或信息网（qq群、博客等）交流的形式，开展积极有效的“教材教法”研究活动。
4．积极组织和开展义务教育阶段的课程培训（新课标培训）和教材培训，进一步改善培训方式，提高培训工作的针对性和实效性，特别是协助人教社搞好假期小学教材培训工作。
（二）加强对评价与考试的研究
1．加强对提高课堂教学效益问题的研究，进一步完善小学教学评价体系。
2小学英语分年级评价着重学生兴趣培养和听说能力的评价，适当考虑书面语言运用能力的评价。
3．加强对我市义务段英语学科测试的研究，适时组织小学英语水平能力调研。
（三）加强对教学过程的指导和管理，进一步深化课堂教学改革
1．引导教师开展多种形式的课堂教学研讨和观摩活动，以期形成具有本地
特色的课堂教学新模式。多研究“常态课”“常规课”，不断提高课堂教学效益；把促进学生英语学习方式的转变、促进学习方式多元化为研究重点。以单元整体教学研究为主要突破点。
2.组织教师开展“四微”研究，即教学微技能，微视频，微话题和微课”的研究。引导老师们从小处入手，立足课堂搞研究，认真做好行动研究，特别是做好教学反思和案例分析，力求教学更加有效。
3.认真做好向省、地市教科院推荐优秀课题、课堂设计和论文工作。
4．进一步总结我市优秀教师的教育教学经验，共享优质教育资源，促进区域教育协调发展，并不断向外推荐我市英语教师创新实践经验。
（四）加强小学英语课程资源建设工作
1．根据新课程标准的要求，xx市教科院组织本学科特级、高级教师编写完善相关课程资源，为有效实施新课程做好铺垫。
2．进一步搭建小学英语教师交流平台，积极开展网络教研，促进互动和交流。
3．结合xx省、xx市“一师一优课，一课一名师”活动，大力推进我市小学英语“精品课”建设，建立小学“精品课”库。
三、工作安排
1．3月人教社小学英语教材培训。（荆州）
2. 4月举办全市小学英语单元整体教学研讨会。（荆州）
3. 4月组织市“一师一优课，一课一名师”活动；（荆州）
4. 7月组织教师参加小学英语教材培训（荆州）
5. 相关视导、调研活动。
6. 完成上级交办的其它工作。
XX年3月1日
工作计划 篇4
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范得正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工得错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平得提高。今年得服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要得，就是我们要得，国芳百盛早已是兰州同行中得龙头老。商场如战场般得残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手得观念和措施。因此，企业要想在激烈得市场竞争中立于不败之地就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要得工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有得“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有得服务品质和服务档次。根据业态得不同提供不同得服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求得是高质量、高品质得服务。达到超越顾客期待得、最完美得服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办啦公司第六届运动会中得服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员得业余文化生活；以岗位练为目得、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位得素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司得服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）
3、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所得联络与沟通，并与之保持良好得协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好得商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在得问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级得，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都员工，急需加强培训）重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客得满意度来衡量我们得管理水平，站在消费者得立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在得市场是“顾客得满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出得保持总店稳健发展。带动分店全面提升得指导思想， 加强部门间得沟通，消除管理中存在得误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现得问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办得内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面得基础知识培。培训手段采讨论得形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出得结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升得目得，公司得五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理得各项规定比较详尽，但其余四项管理得具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常得工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达得各项工作目标任务。
在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事得大力帮助下，及时调整啦工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确得态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我得同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务！
工作计划 篇5
一、奋斗目标：
1、孕产妇死亡率控制在20/xx万以下；
2、新生儿破伤风发生率控制在1‰以下；
3、5岁以下儿童死亡率控制在13‰以下；
4、婴儿死亡率控制在xx‰以下；
5、孕产妇住院分娩率≥98％；
6、孕产妇系统管理率≥85％；
7、3岁以下儿童系统保健管理率≥80％和7岁以下儿童保健管理率≥80％；
8、提高婚前保健水平，婚前医学检查率≥85％、疾病检查率达到20％；
9、新生儿先天性甲状腺功能减低症，苯丙酮尿症筛查率≥80％；
xx、新生儿听力筛查率≥60％；
xx、出生缺陷发生率控制在12‰以下；
12、妇女常见病筛查率≥80％。
二、主要工作措施：
（一）紧紧围绕医药卫生体制改革这个中心，全力抓好妇幼重大公共卫生服务项目工作。
1、实施农村孕产妇住院分娩补助项目，加强与新农合政策衔接，基本实现农村参合孕产妇住院分娩平产免费服务，农村高危孕产妇住院分娩率达到xx0％。
2、实施农村育龄妇女免费补服叶酸项目，协调相关部门配合，强化项目信息报表的时效性和数据质量，叶酸补服率达90％以上。
3、按照国家基本公共卫生服务规范要求，孕产妇系统保健管理率提高到85％，3岁以下儿童系统保健管理率和7岁以下儿童保健管理率均达到80％以上。
4、为农村妇女进行宫颈癌、xxx筛查工作，妇女常见病筛查率达到80％以上。
5、县级保健机构要认真履行妇幼保健技术培训和指导职能，积极为城乡妇幼保健卫生工作提供技术指导，协助卫生行政部门，为不具备提供妇幼保健技术的城乡所在的群众提供妇幼保健技术服务。
（二）以妇幼保健卫生服务能力为抓手，不断提高妇幼卫生工作水平。
1、加强妇幼保健机构建设。
①根据妇幼保健院实际，加强妇幼保健机构监测分析，明确功能定位，实行分类指导，巩固和完善妇幼保健机构评审工作成果。
②加强妇幼保健特色专科建设，进一步加大妇幼保健科、儿童保健科、妇产科、儿科建设力度，积极向省厅争取项目支持，努力为县级妇幼保健机构配备保健服务和产儿科临床必需设备。
③县妇幼保健院争取今年完成保健大楼建设，确保我县县级儿童保健门诊建设顺利通过省级达标验收，同时协助各乡级儿童保健门诊规范化建设达标验收。
④继续巩固“县级产科急救中心”建设成果，建立和完善孕产妇急救“绿色通道”，明确各级职责，乡、村两级负责筛查高危孕产妇，并按照高危孕产妇转诊指征转送至县级有技术能力的妇幼保健机构。按《江西省县级产科急救中心评估标准》，在20xx年7月底前迎接市级对“县级产科急救中心”重新评估工作。省卫生厅于8月份对 “县级急救中心”进行抽查复评。
⑤继续创建“母婴安全乡卫生院”工作，针对乡级所有助产人员组织产科基本知识的强化培训，完善乡级产科基本设备配备标准，按填平补齐的原则，逐步配齐必需的产科设备。
2、加强妇幼保健队伍建设。
①加强妇幼保健机构管理人员培训。要强化妇幼保健机构管理人员的管理知识和专业技术培训，切实提高妇幼保健机构的管理能力和水平。
②产儿科技术培训。组织县、乡级产科，儿科，保健人员到省市培训，内容包括产科诊疗常规、产科、新生儿科急救知识和技能、新生儿复苏、儿科诊疗规范、儿童疾病综合管理。县级保健机构组织乡、村级人员培训，内容以强化产科、儿科“三基”知识和技能、产科、儿科诊疗常规，新生儿复苏技术水平和村级保健常规为主。
③为提高县级产科急救中心业务人员的急救能力和技术水平，开展县级产、儿科人员的进修培训。20xx年全县至少要安排3名县级或乡级人员（产科或妇幼保健人员2名，儿科人员1名）到市级以上医疗保健机构进修，其中县级“产科急救中心”不得少于1人，每人进修时间不得少于4个月。重点掌握产科急救基本知识、基本技能、技术操作规范、儿科诊疗规范、儿童疾病综合管理、新生儿复苏技术以及妇幼保健技术等。
3、加强妇幼卫生工作管理。
①加强“母婴三证”管理。要严格机构、科室人员和技术的准入管理，规范母婴保健技术服务行为，加大对母婴保健专项技术服务的监管力度，打击非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠手术等违规行为；认真落实《江西省出生医学证明管理办法》，深入开展出生医学证明管理检查工作；积极开展爱婴医院复评工作，加强爱婴医院管理，切实加强卫生系统计划生育技术服务指导。
②积极抓好“两纲”规划和评估工作。按照《中国妇女发展纲要》《中国儿童系统发展纲要》及《贯彻20xx—20xx年江西省妇女儿童发展纲要实施方案》，制定适合本县实施20xx—20xx年“两纲”规划。
③开展孕产妇死亡，新生儿死亡评审工作，落实死因控制关键措施，杜绝可避免的死亡，建立危重孕产妇监测评审制度。
④做好预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目工作，减少母婴传播疾病对新生儿的传染。孕产妇艾滋病和梅毒检测率分别达到80％和70％，感染艾滋病和梅毒的孕产妇及所生儿童采取预防母婴传播干预措施比例均达到90％以上。
⑤抓好托幼机构卫生保健管理，卫生保健管理率提高到80％以上。认真贯彻落实卫生部、教育部《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》及《江西省托儿所幼儿园卫生保健管理实施细则》，指导托幼机构开展儿童常见病和传染病防治工作，认真抓好新生入园入托体检及老师健康检查。
⑥规范妇幼卫生信息统计工作，认真做好乡级妇幼卫生信息报表的培训工作，规范各项妇幼工作资料收集、统计、上报工作，加强妇幼卫生统计信息的质量控制，确保数据的真实准确。
⑦继续抓好孕妇学校、育儿学校的管理，力争今年开设新婚夫妻学校，以孕妇学校及育儿学校为龙头，带动全县妇幼保健工作。
4、继续深入开展出生缺陷防治。
①积极推广免费婚前保健工作，婚前医学检查率达到85％以上。疾病检出率达到20％。
②组织开展防治出生缺陷的宣传和健康教育，按照《江西省产前诊断技术管理实施办法》，健全产前诊断网络，积极推动产前筛查工作，规范遗传咨询和B超产前筛查技术。
③落实卫生部《新生儿疾病筛查技术规范（20xx年版）》，推动新生儿疾病筛查，新生儿先天性甲状腺功能减低症，苯丙酮尿症筛查率达到80％以上，新生儿听力筛查率达到60％以上。
5、大力实施妇幼卫生项目，深入开展“降消”项目，实施临床进修，专家驻县蹲点指导，健康教育，项目宣传和督导工作，落实各项工作任务和目标。继续实施新生儿窒息复苏培训项目，妇幼卫生监测项目，生殖健康/计划生育项目，婴幼儿喂养与营养改善等项目。
工作计划 篇6
一、护士在职教育，护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，考核次数，直至达标。
2、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、强化知识的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检查遵章守规的情况医学|教育|网搜集整理。
（二）人文知识的学习，护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施计划。
安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪医学|教育|网搜集整理。
护士礼仪竞赛活动，“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇新技术项目及特殊疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能，有计划的选送护士外出进修、学习，学术。
二、护理管理，护士长管理
（一）年初举办一期院内护士长管理x，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流等。
（二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并护士长工作经验交流会，借鉴护理管理。
三、护理质量过程控制，护理工作安全
（一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的能力，又要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。
（二）检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见，护理工作中的问题，整改措施。
工作计划 篇7
我们心理协会自成立至今，在各理事的共同努力和老师的关怀帮助下，取得了显著的成绩。为以后更好的开展各项工作，现将本学年的工作计划安排如下：
常规工作：每周召开理事例会，收集理事意见及进行下周的工作安排。
心理角的定期开放，组织观看电影、阅读专业书籍。
桐梓坡小学“心晴工作室”开放。
活动安排：
一、xx年9月份工作
1、与校心康部、青协的合作计划
（1）心理实践社负责团训、校外实践工作
（2）策划全校性的心理普及活动。问卷的搜集整理由心康部负责，指导者、数据统计等则由实践社负责
（3）学术性的讲座等可由其他部承办。但参与同学仅限本专业学生
（4）新生心理辅导员的选拔培训工作心理实践社要参与。
（5）建立院校预报机制，增强校、院活动的透明度和联系度。
2、辅助新生心理辅导员做好团训活动。主要以10级的为主，在新生军训期间，辅助各班的心理辅导员为新生做团训活动，每次5~6人。由团训负责人负责具体的人员安排组织工作。
3、招募新社员。通过各班的心理委员及心理实践社的理事向新生宣传，招募新生入社，为心理实践社注入新的力量。
二、xx年11月份工作
1、在桐梓坡小学开展2~3次团训活动，2次心理小广播。
2、收集桐梓坡小学团训、广播的资料，整理出一份总结。
3、心理角的常规活动。
4、安排大一新生与大二学生的交流会，请老师进行指导，提高新生对专业知识了解，以及对本专业的信心。
5、人事部制定一套完整可行的综合测评的制度。
三、xx年12月份工作
1、各部分工作接近尾声
2、召开理事工作总结会，总结这一学年的工作，以及制定下学年具体的的工作计划。
四、xx年3~4月份工作
1、兴趣小组。活动对象以大一、大二为主。形式为将报名兴趣小组的同学按各个主题如星座、手相、血型、中医医学等这些方面分组，每个组分别搜集、整理资料，各组每月进行一次交流，方式不规定。活动目的是希望通过此活动来扩展本专业同学的只是面，提高对专业的兴趣以及提升同学们的自主学习能力。
2、“挑战杯”学术科技创新大赛。心理实践社作为团体参加比赛，由教研室老师指导选择课题、搜集资料、撰写学术论文参加比赛。
3、小学“心晴工作室”开放，每周一次。
4、心理角定期开放。
五、xx年5月份工作
1、周年庆活动
xx年5月10日是我心理协会成立一周年的纪念日，理事会决定以周年庆的形式加大宣传力度，使社员以及广大同学能对实践社有个更全面的了解，提高校领导对实践社的关注程度。
（1）由心理协会组织一场晚会，每一个会员都能参加，晚会节目由社员排练表演，展现心理实践社会员的风采。届时邀请教研室以及院办老师前往观赏。
（2）通过宣传板、电子文档、视屏等形式来展现心理实践社自成立到现在所作出的努力与成绩。回顾过去，展望未来。
2、与青协合作，开展一场面向心理专业学生的心理知识讲座，邀请专业老师一起参加，作为“5·25”心理健康日实践社的活动。
3、在校外巩固桐梓坡小学实践点，并与之洽谈继续合作的相关事宜，做出一份合作计划。
4、与湖南师范大学心理社联系，寻找合作契机，相互学习交流。
5、外联有针对性的与外界接触，与学校周边的学校联系，拓展实践社的实践基地。
六、xx年6月份工作
1、各部分工作接近尾声
2、做好各个活动的总结，做成文字资料，存入档案。
3、各理事做学年的工作总结报告，并做下一学年的工作计划。会长对本学年的工作进行汇总。
4、换届选举
（1）通过心理实践社社员大会的形式，所有的社员都要参与，并邀请教研室及院办老师。
（2）会上社长做工作总结报告，副社长做财政开支报告。评选年度优秀社员。
（3）职位竞选。
5、换届后的交接工作
工作计划 篇8
一、寝室管理：
本学期的宿管部日常工作重点方向依然放在宿舍上，主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室安全。
1、寝室查夜方面：做到每天查寝，双休日也照常(除节假日外)，并采取定时检查、特定检查制度。
(1)定时检查：在晚上10：30时检查各个寝室，寝室人员是否到齐。
(2)突击检查：在特殊的节假日期间，通过平时的了解，对个别寝室进行突击检查。
(3)特定抽查：通过平时的观察了解，对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11：30以后进行抽查。
2、寝室卫生方面：通过学校后勤与宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况，加大管理力度，使学院能在学校占有更多的优秀寝室和寝室。具体工作采用定时检查和突击检查，及时统计数据。
(1)定时检查：每周星期一12：30督促和检查寝室。
(2)突击检查：每周一至周五任意一天，检查寝室，了解保持和打扫情况，对于卫生较差的寝室上报老师进行处理，定期把评分统计结果交到学生办公室，对评比中优寝与整改寝室，进行全系通报表扬与批评。
(3)统计数据：对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，并存放到办公室档案。
3、寝室安全方面：同学们在寝室一定要保管好自己的财物。外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好关系，对于打架斗殴的情况进行劝阻，并及时上报老师，以及在本学期还将继续展开违禁电器的安全检查，严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改。
二、寝室方面：
本学期将举行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“寝室”的评选活动。主要对象是09级新生，也包括各级老生。对获奖寝室给予充分的肯定。
三、迎接新生方面：
在新生报到期间，协助老师做好迎新工作，特别是做好新生的寝室安顿工作，并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
四、部门招新工作：
为了本部门的发展与壮大，在新生军训完之后，我部门将和学生会所有部门一样通过公开招募，向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务，并通过一一面试，做到公平公正，替我部门招募一批有识之士，再经过一个月的试用期，通过了考核后，将其聘用为本部门的正式部员，随后再做好对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
五、学院对于宿舍的指导思想：
本学期宿管部工作以加强同学们的思想品德建设，和建设和谐友爱寝室为指针。对于在平时将垃圾扫到门口的寝室进行系内批评、系内扣分等措施，在校领导面前展现艺术学院以清洁的培育人、以严格的管理培养人、以细心的服务帮助人的光辉形象。
本部门将会继续发扬吃苦耐劳精神，创出佳绩。在老师的指导和帮助下，在我们的共同努力下。相信我们的宿管部会不断的进步，相信学院的明天会更加辉煌!
工作计划 篇9
转眼间，在新公司，新岗位已经工作了将近一年的时间，在这一年的工作时间里面，通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
一、 在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。
xx年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。
xx年需做的事情：
1、网站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。
工作计划 篇10
20xx年是“十二五”规划的开局年，为继续保持我县中医药事业发展的良好势态，为“十二五”中医药工作实现跨越式发展奠定基础，现根据省、市主管部门的相关文件要求，特制定20xx年中医药。
一、继续开展以中医药特色为主题的中医医院管理年活动。
按照国家中医药管理局和省中医药管理局的统一部署，继续深入开展中医院管理年活动，加强督导，按照市局要求，县中医院在年底争取12000平方米的门诊综合楼竣工的同时，要严格按照中医管理年相关文件要求进行安排布置，保质保量地迎检验收。期间，卫生局将不定期组织人员督导县中医院中医管理年工作2-3次，并以此为契机把中医药管理工作幅射到基层卫生机构。
二、积极参与并关注公立中医医院改革试点工作。
积极探索建立有利于公立中医医院发挥中医药特色优势的管理体制、运行机制和分类补偿机制。关注公立中医医院改革试点工作进展情况，适时组织相关人员参观学习。
三、加强基层中医药工作。
着力推进乡镇卫生院和社区卫生服务中心中医科、中药房标准化建设，继续加强村卫生室中医药工作，继续提高中医药在各级医疗机构使用率。大力推广应用中医药自然疗法和适宜技术，实施分层分类推广，提高推广效果。
四、加强重点中医专科（专病）建设工作。
县中医院、县医院、大别山中药学校要积极申报省、市级相关中医重点专科专病建设项目工作。其它有条件的乡镇卫生院也要重视并积极申报有特色影响的中医专病建设工作，以县中医院为龙头，组织专家对基层上报材料认真审查，并进行现场评估，县中医院要积极稳步开展有关临床路径管理工作。
五、推进中医护理优质服务活动。
贯彻《中医医院中医护理工作指南》，在各级医疗机构试开展“中医优质护理服务示范工程”工作。县中医院按照市局要求应开展不少于2个病区的中医优质护理示范工程。
六、培养高层次和基层实用型中医药人才。
协助省市主管部门开展“十二五”中医临床学术和技术带头人才选拨培养工作。协助开展师承和确有专长人员考核考试工作，协助落实农村具有一技之长人员纳入乡镇医生管理工作。协助开展中医住院医师规范化培训工作。
七、加强综合医院中医科室建设。
贯彻3部委《关于切实加强综合医院中医药工作的意见》，县医院要按照《综合医院中医临床科室建设标准》进一步加强人才队伍、基础设施和规章制度建设，进一步完善中医科、中药房、中医科病房建设，将此项工作按市局要求纳入综合性医院考评体系中。
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