工作计划

2021-04-11 工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为以后的工作做一份计划吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划 篇1

  20xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚定“业主至上,服务第一”的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划:

  一、完善管理制度,细化工作标准

  20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识,进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化。一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,方便对保洁员工的考核、监督。在工作中,继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

  二、做好招聘工作、优化员工队伍

  随着住房公积金团购房的交付,20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时,要时刻关心员工的生活,掌握思想动态,了解工作需求,化解内部矛盾。对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不服从工作安排的员工,要辞退优化。

  三、加强技术技能培训、提高专业素质

  对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。

  四、落实责任管理,做好日常工作

  每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次,四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次,确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次,确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次,并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管,确保标识清晰,地面干净整洁。

  五、加强安全教育、增强安全意识

  保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。

  六、加强绿化管理,定期对有害生物的防治

  定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理,保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作,对电梯进行清洁消毒工作,有效防范有害生物的滋生。

  七、提高工作效率、接受临时性工作

  在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案,确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作,为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作,要做到保质保量不打折扣的去完成。

  八、合理利用资源、降低工作成本

  加强物料及保洁工具的管理,做到谁领用,谁负责,保洁工具以旧换新,杜绝浪费。对废旧工具进行修补,为公司节约不必要的开支,争取以最低的开支达到最好的事效。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  为了确保劳技室管理工作有条不紊地进行,更有效地发挥第二 课堂功能,丰富学生校园生活,特制定劳技室工作计划。

  二、 情况分析

  我校有劳技室一间, 劳技桌 5张, 劳技凳20张, 照明设备齐全。

  几年来在上级领导的关心、学校的努力下劳技室使用正常。教师能高 度认识劳技教学的作用,充分发挥了劳技室的作用。但也存在着一些 问题,如学生增多,劳技师资相对较紧。

  三、任务与目标

  1、课桌的摆放整齐。

  2、劳技作品摆放、张贴合理整齐。

  3、热情服务,做到有求必应。

  4、加强本室卫生工作。

  四、方法措施

  1、对照布置标准,认真完善制度,使之有据可依,有规可循。

  2、爱护公物,妥善保管。

  5、加强本室卫生。做到一周一清扫、擦洗,经常通风。

  6、热情服务,做到有求必应,充分调动教师使用劳技室的积极性。 波乡种羊场小学20xx年度劳技室工作总结 劳技室是学生学习和进行劳技能力培养的主要场所。

  学校领导一 贯高度重视物理劳技室建设, 为每个学生能进行劳技探究活动创造了 良好的条件。小学劳技教学的目的与任务即是,通过劳技,使学生最有效地掌 握进一步培养初步的实践操作技能和创新能力教学的重点放在培养 学生科学劳技能力与提高学生科学劳技素养, 使学生在获取知识的同 时提高自学能力、运用知识的综合分析能力、动手能力和设计创新能力。 下面对本劳技室一学期的工作进行一下总结:

  一、劳技室管理方面:

  开学初,对学生提出进劳技室进行劳技的要求,目的是养成学生 良好的劳技习惯、爱护劳技室公物的习惯。发现学生劳技中存在的问题,积极思考解决方法。发给每个任课 教师, 有效地阻止了分组劳技仪器的遗失, 保证开展正常的劳技教学。

  也保障了劳技室的整齐、清洁和安全。

  二、平时的常规工作:

  1、制订规章制度,科学规范管理

  2、按照学校各类规章制度,并认真执行。

  3、制订学期劳技计划表、并发放给每个任课老师,要求每个班级都 做好一学期的劳技记载。 4、结合学校常规管理和特殊活动,做好劳技室大扫除工作,保持劳 技室的常清洁。

  其他想法: 劳技室工作还应细化,如碰到学生在劳技室的不良习惯(如带零 食吃;在登记本上字迹潦草、涂画;劳技完毕后不善于整理器材等) , 还应与任课教师及时沟通,以加强对学生的教育。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色。包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标。努力做好客户服务的工作,树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度。要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息。要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

  二、部门总体工作思路

  按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:

  1、不断延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,

  在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

  三、工作目标

  1、保修期内客户回访率为100%。

  2、服务满意率98%以上。

  3、配件出货正确率为98%以上。

  四、人员要求

  1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  五、客户信息管理

  1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

  六、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

  七、投诉管理

  在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。 应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

  八、客服人员培训

  随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

  1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

  2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

  九、团队建设

  坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行

工作计划 篇4

  12月份工作总结:

  一、青龙山公园续建工程,完成总工程量的`70%。

  二、城区社区街弄道路改造一期工程,茶湾社区现已改造完工,西大社区完成改造量的95%、教场社区完成改造量的80%、新街社区完成改造量的70%。

  三、城区东河翻水站改造工程完成总工程量的10%,完成西河翻水站改造工程前期协调工作。

  四、城区沿港大型景观灯检修后安装。

  五、鲁家峙山体亮化改造工程完成工程量30%(配套土建工程90%工程量)。

  六、城区街弄路灯一期工程完成灯具设备的调试工作,竣工。城区街弄路灯二期工程于10日开工,完成配套土建工程50%的工程量。

  七、东港海中洲海鲜城栏杆工程完成工程量50%。

  八、城区二次供水新街区域道路修复。

  九、东港纬三路延伸段工程竣工。

  1月份工作计划:

  一、完成青龙山公园续建工程剩余工作及戚家湾避雨亭的定位工作。

  二、社区街弄道路二期改造工程开工。

  三、完成城区东河翻水站改造的土建工程,完成西河翻水站改造工程的桩基工作。

  四、沿街建筑物立面改造工程开工,完成劳动弄5—7号楼立面改造。

  五、完成浦西公园的设施维修工作及海滨公园的木结构油漆维护工作。

  六、配合局公共事业科完成06年创卫台帐工作。

  七、鲁家峙山体亮化改造工程竣工。

  八、城区街弄路灯二期工程完成配套土建及安装工程,一期工程进行验收。

  九、做好东港隧道改造工程方案变更后的前期准备工作。

  十、城区二次供水东河区域道路修复。

  十一、东港海中洲海鲜城栏杆工程争取春节之前完工。

工作计划 篇5

  为了进一步实施素质教育,推动我校群众体育活动开展,让更多的学生参与体育活动。拟于第六周在校塑胶跑道举行一、二年级趣味体育比赛。具体安排如下:

  比赛时间:10月12日(星期三)下午第三节二年级比赛。

  比赛人数:二年级每班参与人数为56人。

  二年级游戏名称:双龙戏珠

  二年级游戏方法:

  把学生分成人数相等的两队(一路28人)。相距20米相向站立于起跑线后,第一个同学拿两个乒乓球拍夹一个球。听到发令后,夹着球向另一路同学跑去,把球拍和球一起传给第一个同学。依次进行,以先完成的班级为胜。

  二年级游戏规则:

  1、听到发令后游戏开始,不得超越起跑线接球。

  2、交接球时不能抛球或滚球。

  3、途中如果球掉了要捡起夹好才能继续向前跳。

  比赛时间:10月14日(星期五)下午第二节一年级比赛。

  比赛人数:一年级每班参与人数为56人。

  一年级游戏名称:抱球迎面接力赛。

  一年级游戏方法:

  将学生分成人数相等的两路纵队(一路28人)。相距20米相向站立于起跑线后,排头起跑者双手共抱三个球(一个小排球、一个小皮球、一个垒球)。听到发令后,起跑者向本班另一路同学跑去,把球传给第一位同学,依次进行,以先完成的班级为胜。

  一年级游戏规则:

  1、听到发令后游戏开始,学生不得超越起跑线传球。

  2、途中若球掉下,即捡起抱好,继续跑向终点。

  以上通知请各班作好参赛准备,如遇雨天顺延比赛。

  未尽事宜,另行通知。

工作计划 篇6

  第一年做团支书,不管遇到什么困难,不管好做还是不好做,我都会坚持做下去,而且希望本班发展成一个优秀的团组织。在此,我讲一些实际的问题:

  1. 做好有关团员证、团员管理、团费缴纳的相关工作,认真、公平、公正地开展评优工作,及时上交“入党申请书”等文件,做好与组织部、金融学院分团委、校团委和党校的沟通与交流。

  2. 按时参加例会,准确传达各通知。

  3. 协助班长组织各项活动,督促其他班委按时按量完成自己的任务,在实践中完善班委工作程序中一些不完美的机制。

  4. 做好与各班委之间的沟通交流,尤其做好与班长之间的预交流工作,提高水平,提高效率。

  5. 做好与同学们之间的沟通,及时反馈,及时解决问题。

  6. 经常反思、总结,对所做的活动有文档记录,不断积累经验。

  7. 认真、努力做好每一次团组织活动,包括策划、宣传板、总结,步步落实,争取l越办越好。享受过程,玩得开心,该做的地方做到位了就是最终目的。

  8. 自发地组织一些小活动,增强班级凝聚力。

  9. 不断改善自我,以积极、主动、乐观的心态去做事,尽量多结识其它班的班干部和同学,做好与兄弟班级的联谊。

  10.协调好团支书与秘书处干事之间的关系,灵活处理相关问题。

工作计划 篇7

  我镇人口计生工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻中共中央国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神,完善奖励和惩处相结合的工作机制,全面完成上级下达的人口与计划生育目标任务。

  一、工作目标

  人口出生率控制在8、5‰以内,符合政策生育率达到90%以上,新增计划生育三结合户10户,新增三结合基地一个,完成奖励扶助无差错,特别扶助无差错。独生子女父母奖励金落发放到户,流动人口办、验证达85%以上,综合服务率90%以上,落实计划生育技术服务三次,其中全面普查两次。强化违法生育处理力度,违法生育处理兑现率提高到70%以上。

  二、主要任务

  1、加强生育文化建设

  深化婚育新风进万家活动,同灾后重建家园工作相结合,对每村一个生育文化大院、生育文化中心户进行重建,做好宣传品进村入户工作,进一步提高群众对计划生育政策和生殖健康知识的知晓率。

  扎实开展关爱女孩行动,三结合户、贫困家庭助学等都要向独生女孩户斜。

  2、进一步加强基层基础

  在村级干部调整,班子换届等工作中把计划生育工作放在重要位置,稳定和加强队伍建设,做到人员、责任、报酬三落实。落实计划生育目标责任制,强化村级目标考核,调动村级干部的主观能动性,重视和做好计划生育工作。

  健全人口统计质量监控制度,开展定期和不定期的调查和抽查,进一步提高人口和计划生育各项数据的统计质量,全面对每个村要进行一次以上的调查。进一步强化组报告制度,确保人口信息上报准确、及时、要靠。

  3、全面推进优质服务

  在灾后重建家园工作中,重建各村计划生育服务室,建立健全管理规范,形成布局合理,运作有序的计划生育技术服务体系。

  积极推进出生缺陷干预工作,强化人口婚姻登记报告,拓展出生缺陷干预工作人员范围,加强病残儿鉴定后的出生指导和筛查,构筑人口安全防范体系。

  4、深化利益导向机制

  认真落实《四川省独生子女父母奖励金实施办法》,兑现独生子女父母奖励金,进一步强化三结合工作,落实奖励扶助对象和特别扶助对象的调查和公示工作。

  5、强化流动人口管理

  加强流动人口管理,完善流入人口的管理服务体系,实现流动人口与常住人口同管理,同服务,同宣传。提高办验证率和综合服务率,确保今年流动人口管理规范达标。

  6、严格依法行政

  严格执行一法三规一条例,严格实行“七不准”和“十禁止”规定,切实维护实行计划生育者的合法权益,杜绝行政诉讼、行政赔偿和恶性案件的发生。

  加大对违法生育的行政处理和社会抚养费的征收力度。探索建立对违法生育处理及社会抚养费征收的行之有效的新机制,逐步改善执法难的局面,违法生育处理率达98%以上,社会抚养费征收兑现率三年达60%以上。配合有关部门严厉打击歧视、虐待、遗弃女婴和非法医学需要的胎儿性别鉴定等违法行为,积极预防人口出生性别比异常升高。

  认真做好行政复议应诉工作,及时纠正违法和不当的具体行政行为,使执法行为公正透明、规范高效。

  三、保障措施

  1、坚持“一把手”负总责,强化目标管理

  坚持党政“一把手”负总则的原则,进一步提高干部群众对新时期人口和计划生育工作艰巨性、复杂性和严峻性的认识。将人口问题纳入重要议事日程,切实解决人口和计划生育工作中的困难,协调组织有关部门,通过经济社会和各种手段措施,实现人口和计划生育工作进行齐抓共管、综合治理。

  严格实施人口和计划生育目标管理责任制,加强对目标运行情况的监督检查。认真执行计划生育“一票否决”,促进履职到位,对弄虚作假、瞒报谎称地按照相关规定追究责任人责任。

  2、加大培训力度,强化干部队伍建设

  按照思想好、作风正、懂业务、会管理、善做群众思想工作的要求,加强镇村计生干部建设,配齐、配强计划生育工作人员,进一步落实好村级计生干部的报酬,稳定计生干部队伍。

  制定和落实计划生育干部队伍培训计划,加强对在职人员的培训与继续教育,建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的高素质干部队伍。加强人口计生队伍廉政建设,行业作风建设,增强法制观念、群众观念和服务意识。

  3、加大财政投入,确保各项工作的顺利开展

  把人口和计划生育经费纳入财政预算,保证计划生育事业费必要的投入,转移支付计划生育经费做到专款专用。保证计划生育必要的工作经费。

工作计划 篇8

  首先非常感谢奔田为我提供了一次发展的机会。步入奔田已半年多,接手采购部主任也已经3个多月,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,xx年公司总的方向调整,开发的方向是特技遥控车、圣诞礼品、万圣节产品及对讲机,平时收集资料时,多注意收集此四类项目的资料。让我在新的环境中开始了新的起点。

  这几个月以来,渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了奔田这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“奔田是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。现将主要工作计划如下:

  一、组织实施“将被动采购改成主动采购”。

  公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明,同时保证了工作进度。

  1、完善制度,职责明确,按章办事:xx年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定了理论基础。

  2、公开公正透明,实现公开寻价:采购部按生产计划部下单,询比议价都在三家以上,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益:实施公开透明的采购策略后,xx年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用d555d,每平方价格为3.45元,只要能达到出口标准即可,现提议使用d=h材质,每平方价格为3.15元,公司可节约9%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于3/1前完成。

  4、评估价格及品质要求:

  做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。

  xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在鸿宇电器、广泰电机、超力微等的原价位的基础上下浮3-5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

  三、进一步加强对供应商的管理协调。

  xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

工作计划 篇9

  教育教学是学校工作的中心,教学质量是学校的生命线,要提高教学质量,就必须坚持科学、严谨、高效的教学管理。本学期教导处将在教学管理上讲创新、求严谨、重务实、抓全面,把“提高教学质量”作为永恒的工作追求,为打造“农村窗口学校”作出积极的努力和贡献。

  一、树立新型的教育观,建立新型的师生关系。

  随着教育改革的不断深入,要求每位教师要转变观念、提高认识,形成新型的教育观、质量观。通过开学初教研室的视导,我们发现有部分教师教育观念陈旧、教学方式落后,为了提升我校教学质量,本学期要求教师在教学中要做到五个转变。(1)由教师权威转变为师生互相尊重,相互信任。(2)由强调苦学转变为乐学,激发学生的学习兴趣。(3)由单纯说教转变为多向情感交流。(4)由一味批评转变为以表扬为主,让学生品尝成功。(5)由害怕学生在课堂上出错转变为允许学生出错,培养学生自信,鼓励学生大胆发表意见。在教学中要充分体现学生的主体作用,教师的主要任务就是要创造多种条件,引导学生对问题进行质疑、判断和评价,激发他们的创新潜能。本学期教导处计划组织安排提高教师新理念的活动为:(1)组织各教研组学习教育理论;(2)开展教师人人上公开课活动。

  二、加强对教学的管理

  课堂是素质教育的主阵地,提高教学质量关键在课堂,而课堂教学是一个系统工程,该工程的质量是以其每道工序的质量保证的。教师教的工序就是备课、上课、批改作业、课外辅导及教学效果的评价等。学生学的工序就是预习、上课、复习、完成作业及检测等。本学期教导处将对教学各道工序实行全面有效的管理:(1)备课:做到“五有”(脑中有“纲”,胸中有“本”,目中有“人”,心中有“数”,手中有“法”);“六备”(备目标、备提问、备板书、备练习、备学生、备教具)。有效落实教学常规要求,做到:备课“深”,上课“实”,作业“精”,辅导“巧”,负担“轻”,效率“高”。本学期将在期中、期末及双周星期五对教案进行例行检查,作为对教师考核的一项内容,学期中间对部分教师的教案进行不定期的抽查。(2)上课:目前我校绝大多数教师仍采用以教师讲解为主的传统教学模式,少数教师的教改也只是在教学手段上作了一些改进,没有真正体现学生的主体作用,在当前的教学改革浪潮中明显滞后。本学期,要求每位教师大胆尝试科学的合乎我校实际的教学方法,逐渐改变传统教学方式。教导处随堂听课时的课堂评价更加侧重于学生是否参与学习、主动学习、师生关系是否融洽;加强课堂教学质量的督导。①组织机构:建立课堂教学督导小组,成员有校级领导、教导处主任、年级组长、教研组长。②形式:深入课堂随堂听课。③目的:督促指导教师提高课堂教学质量。④标准:每学期听课20节。(3)作业:对知识的掌握乃至灵活的运用,很重要的一环就是练习。主学科必须有足够的作业训练量。作文:作文两周一篇,周记一周一篇,必须按规定要求批改。数、理、化等学科原则上要求每节课都要有作业。教导处、教研组检查作业:一查作业量、二查批改是否及时、三查批改是否认真(定期与不定期检查相结合)。

  三、抓好全程,注重抓好九年级毕业班。

  七年级:抓好起始。七年级任课教师,在教学中一定要注意知识的衔接,在教学中要做到心中有数,降低难度,减小坡度,放慢脚步,打好基础。要注重对学生学习行为习惯的养成教育和对学生学习方法的指导。各班要把需要学生必须做到和能够做到的学习行为习惯(规范)张贴上墙,督促学生遵照执行。教导处将加强对七年级学生的成绩跟踪。

  抓好九年级毕业班。全校上、下一条心,扎扎实实抓好毕业班的教学工作,所有的工作成效应体现在中考成绩上,要求明年中考我校成绩达到教育局下达的目标,中考优生确保完成指标。具体措施:(1)成立九年级毕业班领导小组;(2)合理配置毕业班的师资力量;(3)召开新、老毕业班教师教学研讨会;(4)组织毕业班教师到兄弟学校学习交流;(5)注意对中考信息的收集;(6)毕业班实行“月考”制度;(7)每月召开一次毕业班老师工作例会;(8)教导处每周至少听一节毕业班的课;(9)加强对有体育艺术特长学生的培养;(10)制定中考目标责任书,与九年级老师签订教学责任制;九年级教学工作思路:面向全体,力保重点,注重课堂,强化基础,突出能力,提高得分,统筹兼顾,通力合作,狠抓特色,争取人人有收获。

  本年的工作目标:实现教育局下达的最低目标(学年综合评定各年级要有提升)

  四、强化对年级组、教研组的管理。

  1、抓好教研组“以研促教”,为了防止教研活动流于形式,本学期将每月召开一次教研组长、年级组长会,要求各教研组成员做到“三个一”:①每期每人至少上一节组内公开课;②每人设计一篇优秀教案;③每人写一篇教研论文;

  2、抓好集体备课:本学期要求各教研组每两周至少开展活动一次,备课活动要求定时间,定内容,活动有记录。坚持集体备课,备课要求做到四个统一:统一教学内容,统一重难点,统一作业,统一考试,备课活动记录学期末交教导处。

  五、抓好师资队伍建设,造就高素质的骨干教师群体。

  教师是教学质量管理的主体,本学年对师资队伍建设实行“分别要求,分类推进,分层评价”。青年教师的要求:快速成长,迅速成为学校的骨干教师;中年教师:学者型、教研型教师发展;老年教师:发挥参谋咨询、指导新秀等作用。(1)本学期将开展“青蓝工程”活动,每对青蓝教师做到“四共同”:共同备课,共同听课,共同研究试题,共同开好公开课。要求老教师制定对青年教师培养的近期目标,使青年教师快速成长。

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