时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编精心整理的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
我们PMC部门目前的职能仅限于物料跟踪及掌控,生产计划跟踪及控制力我部做得都还不到位,在20xx年我将加强学习,拓宽知识面,努力学习PMC专业知识和相关产品常识。
加强对物料控制,物料计划,采购流程,生产计划及控制力的提高;加强仓储,运输,产品质量,生产能力的了解,向同行业学习,做到对公司的统筹规划,当前情况心中有数。
具体有以下规划:
一.首先将在生产方面及时了解各车间的生产状况,为物料的采购返厂时间做好控制。
作为PMC部门,物料控制和生产计划是当前的工作重心。
为了更好地控制物料及时返厂,又不造成仓库呆滞料,我部将加强与生产部和采购部的沟通,有必要时还直接和供应商沟通,控制好供应商送货的数量和时间。
对物料的及时回厂做好统筹和相应的调度。
做到即满足生产的需要,又不造成仓库物料积压。
二.清查库存,及时消化仓存的呆滞物料。
由于以前工程变更和客户取消订单以及其他特殊原因造成了仓库现有不少的呆滞物料。
如在今后的生产订单生产中一定要优先考虑用仓存呆滞物料。
对于现在正在使用的物料,更是要勤查系统,对低于安全库存的物料也要及时做好采购计划,力争不影响生产也不造成仓库物料积压。
三.现在我部负责调度成品,发热盘,发热管三个部门的出货。
因目前这三个部门的可用车辆基本上只有一辆,经常在出货上有冲突。
在本年度我部将根据各部门的实际生产情况和客户的需要做好车辆调度。
如出货量过大,确实出现经常调配不了的情况下要及时反馈给管理层,采购新的车辆或采取新的措施,确保按时有序的出货。
四.关于我部人员配置,本年度将根据公司发展需要情况再定。
如发展较快,工作量过大将需招聘一名文员负责处理好各部门的日常数据及下发各类文件。
五.关于本年度办公费用的控制及额度,我部将充分发扬勤俭节约的作风,尽可能的综合利用好一切可利用资源。
力争将打印墨水控制在五盒,A4的打印纸控制在5000张,笔记本和笔等易耗品控制在50元。
六.关于本年度的工作目标,我部将加强和其他部门主动沟通的意识,增强执行力。
力争将出货准时率提高到95%以上,来料交货准时率提高到95%,生产计划进度准时率提高到98%。
最后,展望20xx年,尽管经济大环境不景气的阴影依然还笼罩在很多人的心中,但我个人还是持乐观态度,相信经济复苏的概率会大大超出人们的预期。
而在我们公司,公司领导层对把公司做大做强是信心十足,现公司正在开发的新客户、新项目,新产品也都比较多。
对此本部门将本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报,真正为公司领导层的决策提供第一手权威资料。
相信在全公司上上下下的共同努力下我们公司在20xx年一定会取得骄人的成绩。
工作计划 篇2
一、明确指导思想:以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标:在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:为了巩固并维护现有客户关系,完成目标可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
三、工作的主要内容:正常接打电话,定期做回访,作为一名优秀的客服人员,需要具备相当的专业知识,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表,保持良好的心态很重要。
四、总结:作为客服代表,我们的职责是让客户感受到我们的服务理念,的到客户对我们的认可,拉近客户与我们的距离,让客户自发自愿地与我们合作。
工作计划 篇3
一、指导思想:
全面贯彻汤校长新学期工作思路和学部的工作安排,以改革创新为动力,以教育科研为先导,以课堂教学为渠道,以优化教学过程,提高教学质量为核心,全面提升教师队伍的整体素质;扎实推进课改进程,全面实施语文学科素质教育,努力开创具有本校特色的语文教育教学新局面。
二、教研工作思路:
工作作风:团结、合作、务实、创新。
教学研究:营造氛围,不断深入,做到:有目标,有准备,重过程,有收获。
三、主要工作
(一)认真学习,大胆实践,深入推进语文课程改革实验。
加强“学习型教研组”建设。
继续认真学习《语文课程标准》等教育文件,备课组要确立行之有效的组内学习制度,注意吸收课改前沿信息,提倡读理论专著,读整本书。围绕专题,每半月召开一次教研组会议。
加强课堂教学的研讨。
(1)本学期,以“阅读教学”为专项内容,进行备课组组内互教轮听,同年级老师“同上一堂课”研讨活动。
(2)开展“高效课堂”教学评比活动,教师自愿报名参加,以赛促教,促进新课程实验研究,促进教师的发展。(详见行事历)
(3)随机达标听课,组内教师听课并评课,做好课堂即时指导,对不达标者跟踪听课。
3、抓好“校本教研”,如“画话写话”等,以崭新的面貌向学校展示我们语文组的教研活动。
4、倡导案例研究,每月的中心发言将由两名教师联系自己平时的工作谈谈自己的一些做法。
5、积极开展师徒结对活动,发挥教师以老带新,以新促老的作用,全面提高教师的潜能。
6、加强对青年教师的培养,多组织青年教师外出听课,每位青年教师每学期上1-2节研究课或示范课,每位教师一学期听课不少于15节。
(二)悉心指导,优化服务,规范语文教学常规管理。
1、强化常规管理,提高教学效率
备课:将进行全面的改革,注重资源的共同分享,做到备课要“深”。教研组已在“小语在线”开辟“群星小语”博客,每位教师一星期备一个详案发表于“群星小语”博客网站,完成的质量将于每月考核挂钩,一星期发表多篇教案者,根据教案的质量酌情适当加分。其余教案三年以下教龄的老师备详案,其余老师采用自己喜欢的方式备课(电子教案、手写、备在书上亦可)。
(2)上课:努力提高教学艺术,做到:求实、求真、求活、求新,充分利用现有的电教媒体,利用网上信息资源,拓宽学习时空,提高课堂教学效益。
(3)作业:作业设计要“精”,体现“轻负荷,高质量”的教学思想,批改要“细”,要规范、及时,注重纠错及情况反馈。
(4)辅导:因材施教,善于捕捉学生闪光点,热情鼓励,补差提优,使每个学生都能充分发展。
2.重视学生良好学习习惯的养成。
特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成,采取切实的措施经常抓,反复抓,为学生可持续发展打下良好的基础。学部以抽查为主。作业习惯教研组每月进行一次的优秀作业评比,检查结果作为班风评比的重要内容。
3.加强教学质量监控。
备课组要配合学部做好出卷、批卷、质量分析、反馈等工作,进一步全面提高语文教学质量
四、加强特色,有效开展,提高学生的语文素养
1、各班开展古诗文背诵大比拼活动。有计划的背诵“新课标”里小学生必背古诗,同时有所拓宽。继续开设语文阅读课。语文教师必须按课程表开足课时,学校将按课表进行检查。适当时机举行全校“读书周”活动。另外,本学期将继续举行三至六年级“课外阅读竞赛”。
2、写字教学,语文老师要明确自己的责任,做到时间保证,指导到位。本学期将举行两次写字比赛,不定期写字教学的督察。
尤其是一、二年级语文老师,要重视班级的整体写字水平的提高。
工作计划 篇4
新年伊始,万象更新。从20xx年8月份担任办公室内勤一职开始,在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下,坚持以“服务”为宗旨,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行,20xx年10月份我们的XXX有限公司也将投产并有成品产出,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好20xx年度工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性 加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善。对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
7、做好办公室用电安全教育,不使用办公室禁用的用电类办公设备,下班时必须关闭所有的电脑,打印机等办公设备的电源,关闭所有电源插头。
8、协助好其他办公室员工的日常工作,彼此间互作、互助,对工作不推诿,积极完成。
9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定,保障员工的后勤生活保障和业余生活质量。
在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足之处,管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大。进一步提高自身的工作责任心和事业心,在今后的工作中认真履行办公室职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。
工作计划 篇5
在上学期精彩的岁月里,我们经历了丰富的校园生活,经过多次学校组织的活动。随着新的学期的开始,新的工作也在紧锣密鼓的筹划之中。我们主要把这学期的.工作计划放在体育活动上面去,活跃校园文化生活,培养大学生综合素质,促进校园精神文明建设,倡导全民健身运动,培养大学生团队意识和集体主义精神,是我们的职责及目标。所以,不管面临什么样的困难和挫折,我们势必齐心协力把这一学期的所有体育活动举办好,将坚持把我们建工系文体活动踏踏实实地开展下去。新年度的工作计划如下:
一、早操。每天严抓迟到、早退、旷操、队形、口号。
二、院篮球比赛。我们将提前选拔篮球技术比较强的同学,在每天早上和下午带领他们训练,早上训练体能,下午训练技巧。然后在比赛期间做好啦啦队工作。
三、系班级拔河比赛。参赛年级为1x级的各个班级,各个班级自行组织啦啦队,比赛时间在院篮球赛之后。
四、排球赛。由于我们系的女生比较少,所以我们必须在篮球赛之前挑选出我们系最出色女子排球队员,进行刻苦的训练。这里,我们需要一名老师进行管理和平时的训练。
五、校运动会。运动会是一项大规模的体育活动,我们要做好各个班级学生报名工作、训练和组织啦啦队工作。我们全力近好自己的职责,做到为同学服务的宗旨。通过吸收
过去的举办活动经验,这学期我们一定要加强比赛报名的宣传力度,鼓励同学们踊跃参加。更重要的是负责相关工作的同学必须向参赛者强调比赛时间和地点,以免造成缺赛、漏赛等遗憾的后果。
全部活动都以安全第一、比赛第二为原则展开,这些活动不但是文体部成员的任务,而且是全体学生会成员的任务,是需要大家的团结力量来合理做好每项任务的。如希望宣传部帮忙出海报,搞好宣传,其他部门给予帮助,到时应情况而定,所以我们必须根据各个部门的特质来安排大家的工作种类,以达到高效率、高质量的工作效果!以上是文体部本学期工作计划!如有建议,敬请提出!
工作计划 篇6
各位领导:
首先,我代表铸造厂职工,对集团公司领导前来检查指导工作,现场办公解决问题,表示衷心的感谢,车间生产工作计划。下面根据《通知》的要求,将我单位1-7月份生产经营工作情况及下半年工作的主要措施作简要汇报,不当之处请批评指正。
一、上半年生产经营及经济指标完成情况。
由于我公司95%的产品市场面向社会,外部市场受社会市场波动影响很大。今年上半年,铸造行业萧条的大环境对我们的经营工作造成了一定的困难,如汽车制造业的急转直下,对零配件的需求降低,使龙口地区主要经营汽车零配件的铸造厂陷入困境,许多公司停产放假,我公司的许多客户也纷纷要求暂停供货,致使订单减少,砂型车间停产,产量降低,销售收入下降。面对上半年铸造行业不景气和生产经营本身就是淡季的不利局面,我公司一方面加大市场开发力度,积极寻求新的合作伙伴,重点开发了烟台韩丰的挖掘机配件,青岛外贸的不锈钢铸件等,形成了1000万元的订单储备,另一方面认真组织生产,严格管理制度,狠抓节支降耗,提高产品质量,努力扭转生产经营的被动局面,上半年,主要指标完成情况
1、产值方面:7月份完成产值69.6万元,1-7月份累计完成产值993.6万元,比去年同期增长55.7万元。
2、收入方面:7月份实现销售收入59.5万元,1-7月份累计实现销售收入848.7万元,比去年同期增长215.95万元。
3、利润方面:7月份实现利润-24.6万元,如按去年政策,将利息9.2万元视同利润,本月实际经营利润-15.4万元。1-7月份累计实现利润-63万元,将贷款利息59.5万元视同利润,实际经营利润-3.5万元,比去年减少24.3万元。
4、货款回收方面:7月份回款68.1万元,1-7月份累计回款1028.9万元。
5、应收账款方面:7月末,我厂应收帐款余额为423.4万元比年初468.4万元降低44.9万元。
6、工资发放方面:1-6月份中,正式工人均月工资为l208元,临时工人均月工资为800元,除3月份人均发放奖金411.8元,5月份人均发放奖金200元,其它月份未发放任何月奖。
针对上半年公司的情况,我们认真分析了影响生产经营的各种因素,主要有以下几个方面。
一是安全生产工作的不稳定。上半年,我公司发生了一起漏电伤人事故,未能实现安全生产,同时也给生产组织造成了被动。为此,我已经开展了专门的安全整顿活动,目前,公司安全形势比较稳定。
二是上半年整个铸造行业不景气,而我们的产品95%面向外部市场,内部只占3-5%,公司受社会市场的波动制约很大。此外,在国有体制下,公司员工的工资、福利方面费用较高。在没有任何优惠政策情况下,我公司与社会私营企业竞争困难很大,特别是在产品价格、劳务费用等方面。
三是产品质量不够稳定,资金周转不够畅通,加之原材料涨价幅度超过了产品价格上涨幅度,对生产经营带来了很大的冲击,工作计划《车间生产工作计划》。特别是在电费方面,由于今年取消了峰谷电考核,每度电比去年上涨了0.13元,对我们这样的用电大户影响很大。
二、下半年安全管理、经济运行及改制改革方面的措施
近期,通过公司上下不懈的努力,在安全、生产、市场开发方面都有了很大的改观。下半年,预计铸造行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,增长加市场开发及销售人员,制定特殊的奖励政策,调动其积极性,力争在市场开发上取得新的突破。目前,各种产品的订单已基本满足下半年的生产需要,公司将采取多种措施,在确保安全的前提下,提高产量,争取产值及利润的大幅提高。全年预计完产值2500万元,销售收入2300万元,实现利润50万元,应收帐款压缩在400万元之内。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。
首先,要不断加强安全管理工作
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。
一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
二是继续深入开展安全用电为重点的安全整顿活动。对所有用电设备的接地情况进行排查整改,并加强临时用电管理,对生产现场的用电设备、供电线路进行每月不少于两次的检查测试,对有问题的零部件及线路及时进行更换,确保安全用电。
三是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持公司领导二十四小时值班、车间管理人员跟班作业;重点抓好大炉、砂轮、酸洗、高压脱腊、行车吊运等要害部位的管理工作。
四是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。开好车间班前会,要健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交***等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
其次,要努力提高经济运行质量
7月底,张总及非产业处有关领导到我公司进行工作调研,对公司的各项工作提出了要求。为此,我们召开了专门会议进行落实安排,确定了下一步生产经营方面的工作重点。
一是加大回款力度,提高资金使用效率,减少流动资金占用。我们将加大回款力度,尽快回笼资金;坚持材料采购小批量、快周转;根据生产需要将库存原材料与供货商进行调换;严格控制车间占用资金数量;对在线产品进行核查处理。
二是提高员工的质量意识,加大质量管理力度,不断提高成品率。我们将教育职工牢固树立“质量就是效益’’,“质量就是企业的生命’’的理念;专兼职质量检查员要及时反馈和解决问题;加强质量的过程控制;认真对待客户在质量方面提出的问题。
三是树立勤俭办企业的思想,强化成本意识,减少不必要开支。我们将通过提高成品率降低成本;从产品试制上认真研究如何降低成本;加大成本考核力度;严格控制办公费用支出;严格控制差旅费和运费;对各车间人员进行合理调配裁减。
四是加大市场开发,调整产品结构,增加产品销量。我们将对客户进行梳理,积极开发新客户,巩固老客户;重点保护两个精铸车间的市场,适当开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;坚持面向国际市场的思路,争取需求稳定的大客户,确保销售渠道畅通;争取机加工车间早日上马,形成终端产品,增加产品利润空间。
五是加强“四好班子”建设,创建节约型企业。我们将在巩固保先教育成果的基础上,抓好廉政建设、开展效能监察,深化厂务公开、努力创建节约型企业,搞好“双建塑”工作,加强“四好班子”建设,为公司发展创造良好的软环境。
最后,要积极稳妥地推进改制改革工作。
下半年我们将按照集团公司主辅分离,辅业改制工作的要求,积极发动,认真组织,力争一步到位成立由员工控股的股份制企业,依法建立股东大会、董事会、监事会,完善公司法人治理结构,做好职工身份置换工作。目前,我们要把工作重点放在提高公司效益,增加员工收入,树立职工对公司发展前景的信心,争取员工的支持,为改制工作的顺利开展打下良好的基矗
三、希望集团公司帮助解决的几项问题。
一是折旧与利息问题。从筹建至今,所有投资全部为集团公司贷款,没有实收资本,导致每月的利息支出数额较大。今后每月不再提取贷款利息。
二是电费问题。电费占我产品成本14%左右,电费上涨使产品成本涨幅过大,希望领导在电费方面进行优惠。
三是资金问题。由于资金不足的原因,机加工车间主要设备采购不能到位,难以形成终端产品,直接面向客户,提高利润空间,特请领导在贷款方面予以支持。
总之,为实现下半年预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬***员特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,以“4E”“6S”精细化管理活动为载体,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现年初与集团公司签订的经营指标。
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