工作计划

2021-03-13 工作计划

　　时间是箭，去来迅疾，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，先做一份工作计划，开个好头吧。写工作计划需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的工作计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划篇1

　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　1.组织结构

　　目前，某某质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20xx年新员工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

　　1.1 组织架构

　　计划质量部组织架构如下图：

　　图2

　　1.2 部门职责

　　为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

　　A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000、TS16949 质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL等认证能持续运行并有效执行；

　　B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，

　　负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和

　　生产情况组织检讨，规划；

　　C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等；

　　D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

　　E，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

　　F，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；

　　G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

　　H，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；

　　I，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

　　J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； K，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；

　　L，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

　　M，配合经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

　　N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

　　O，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

　　P，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

　　Q，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本

　　R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性

　　S，与其他部门相关工作的协调管理

　　T，完成上级临时交办的各项任务

　　以上内容为质量部的相关工作职责

工作计划篇2

　　XX年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下：

　　一、以提高护理质量为重心

　　目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%；急救药品完好率100%；消毒隔离质量合格率100%。

　　措施：

　　1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。

　　2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。

　　3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。

　　二、改善服务态度，提升医院形象

　　目标：门诊服务质量较XX年提高，平均满意度达90%以上

　　措施：

　　1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，XX年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。

　　2、XX年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。

　　3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。

　　三、加强培训，提升技术水平

　　目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高

　　措施：

　　1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训；

　　2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。

　　3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试；

　　四、提高安全管理水平

　　目标：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零

　　措施：

　　1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。

　　2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。

　　3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。

　　五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理

　　目标：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分

　　措施：

　　1、全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训（培训时间为100学时），参训率≥90%；

　　2、有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。

工作计划篇3

　　一、指导思想

　　以学校德育教育的思路为指导，少先队的工作为重心，结合学生的实际情况，通过开展富有儿童情趣的各种教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风，把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。

　　二、工作重点

　　1、德育

　　（1）通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》。

　　（2）以丰富多才的少先队活动鼓励学生争做合格的小公民。

　　（3）力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

　　（4）关键抓好班级的纪律，重点做好转化待进生特别是双差生的教育工作。

　　（5）建立平等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育、自我管理能力。

　　（6）结合“三八”等各种节日，进行爱国和尊敬父母的教育。

　　（7）加强环保教育，培养六种环境意识，做到“六个一”。

　　（8）“创建文明校园，文明班级，文明个人”为主题开展四个四多活动。

　　2、智育

　　（1）继续开展“课前一分钟见闻谈”活动。

　　（2）成绩及表现好的同学要经常鼓励，即要肯定成绩也要不断督促，使他们不断取得进步。

　　（3）在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格。

　　（4）开展写好字，读好书，做好文的活动。举办故事会，诗歌朗诵会等活动。

　　（5）鼓励学生努力学习，发展个性教育。

　　（6）学习经验交流会。

　　3、体育、美育、劳育卫生教育

　　（1）、布置美化教室，按月更换优秀作业，出墙报。

　　（2）、丰富课余生活，培养兴趣，积极参加智能班活动。

　　（3）、认真做好两操，开展有益、健康的课间活动。

　　（4）、培养劳动技能，在家做力所能及的家务。

　　（5）、开展“拥抱自然，保护环境”的活动。

　　三、各月份的工作安排

　　二月份四月份

　　1、制定好班级计划；布置教室。1、举办“我爱大自然”的主题队会。

　　2、引导学生适应新学期的学习。2、开展一次春游活动。

　　3、加强对学生行为习惯的训练。五月份

　　4、进行班干部的改选。1、喜洋洋迎五一。

　　三月份2、举办学习经验的交流。

　　2、加强对后进生的跟踪工作。六月份

　　3、加强开学初的行为习惯要求。1、辅导学生准备进行期末考试。

　　4、组织学生参加写字、习作比赛。2、班主任写学生操行评定。

　　为了切实通过考风促学风，通过诚信考试，反映真实教学水平和教学质量，体现学生的真实学习结果；通过诚信考试，对同学进行诚实守信的思想品德教育。教育系本学期期末考试继续开展以“严谨为学，诚信为人”为主题的“诚信考试教育活动”。

　　其次为了加强考风考纪建设采取了一系列措施，主要有以下几个方面：

　　1、广泛动员。坚持“为学须笃行，为人重诚信，为学如为人”，在考试中讲诚信，在诚信中讲考风，营造出“诚信者受尊重，不诚信者遭鄙视”的校园氛围。

　　各班级在辅导员、班主任老师组织下召开主题班会，认真组织学习《学生手册》，进一步开展纪律制度学习，端正考试态度；“诚信考试，以优良成绩向家长报喜。

　　2、公正、公平、公开。在纪律面前，实行人人平等；凡作弊者一律报送学院处理；欢迎同学们监督举报。

　　3、考前清场。监考教师应认真履行职责，考前宣读考场规则，严明考场纪律；每次考前应合理安排学生座次，认真组织收交教材、参考书籍、作业簿、复习资料等与考试有关的材料；学生应积极配合，自觉将所有资料上交，若不全部交出，一经在考试中查出，负责由其本人承担。

　　4、考中不警示。为了维护诚实守信、文明而有序的考场秩序，监考教师将积极为同学们营造出宽松而严格的考试氛围，若有人不遵守纪律而作弊，监考教师将依据事实给予认定，不再给予警示或警告。

　　5、考后奖惩兑现。对于诚信考试成功的班级将给予奖励，对于违纪的学生将给予严肃处理。

工作计划篇4

　　一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。

　　1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

　　2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

　　3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

　　4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

　　二、规范服务

　　1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

　　2、建立了清洁、维修日巡检表，落实*工作记录本。

　　3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

　　4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。

　　5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。

　　6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

　　三、房屋管理深入细致

　　及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。

　　汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。

　　四、对房屋管理维护

　　1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

　　2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

　　五、日常设施养护建立维修巡查制度

　　对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便*晾晒等问题及时打报告学校筹建。

　　六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。

　　监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

　　七、绿化工作。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

　　八、宣传文化工作方面团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。

　　九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

　　经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。

　　这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。

　　新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的.和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”

工作计划篇5

　　一、家访的现实意义

　　新课程标准的实施以及现代教育形式的发展告诉我们，单纯依靠教师是搞不好教育的，必须和家长密切配合，家访是必不可少的。家访是班主任的重要工作内容之一，是学校和家庭，教师和家长联系沟通的有效途径。通过家访可以使教师、家长更全面了解孩子的情况，选择有效的教育方法，使孩子们个方面的素质得到健康全面的发展。因此教师要想提高学生的素质，管理好班级，必须全面了解学生。只在学校了解学生是远远不够的，必须也要了解学生在家的表现，这就需要老师也要了解学生的家庭教育背景，大部分是通过家访来实现的。通过家访教师同时也可以了解家长教育孩子的方法和教育理念，向家长宣传党的教育思想，科学的教育方法等等。因此教师必须进行家访。结合本班实际，特制订本学期家访工作计划如下。

　　二、本班学生家庭教育情况分析

　　本班学生大部分居住在村里上，学习基础较为薄弱。学生素质的高低往往也和家长的素质有着密切的关系，会教育孩子的家长，他的孩子的素质是不低的。

　　有些家长往往把自己的思想强加在孩子身上，把自己的希望强加在孩子的身上他们总是希望孩子能理解自己，能明白家长的苦衷，而却不去理解孩子的心理，不知道教育应遵循儿童的心理特点，往往会发生一些本不该发生的事，甚至会发生令家人后悔终生的事。和学生座谈时，请保留此标记不少学生反映他们的父母都打过他们，没有挨打的学生寥寥无几。

　　还有部分学生家庭教育状况不容乐观，家长们对教育的投入很少，除了给孩子交学费以外，就很少有其他的教育投资了，更谈不上给孩子订阅课外读物了。这就在很大方面造成孩子阅读面狭窄，课本以外的知识了解的很少，给教师的教学带来一定的难度。不少家长认为教育孩子是老师的事，把孩子交给老师就算完事了，孩子的成绩好坏和自己没关系，没有认识到家庭教育的重要性，更没有意识到自己所肩负的责任，把教育孩子的事推卸的干干净净。

　　三、家访目的和要求

　　1、了解学生的家庭教育情况，了解学生在家的表现，

　　2、了解学生家长教育孩子的方式方法。

　　3、征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建议。

　　4、向家长提供先进的教育信息。

　　5、纠正家长错误的家教方法，向家长传授较科学的家教方法。

　　6、家访时不可与家长发生争吵和冲突，态度要和蔼，要与家长共同探讨教育孩子的问题。

　　7、不能接受家长的吃请，更不能接受家长的礼物。

　　8、家访后要及时记录和整理，不断总结经验教训。

　　四、家访重点

　　1、后进生，查找落后的原因及在家表现。

　　2、优等生，了解在家表现及家庭教育情况。