工作计划

2021-03-08 工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!好的工作计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

  总经理:

  您好!

  很荣幸能成为公司的一员。能为银盾做一些力所能及的工作,我深感荣幸。

  从面试至今,来公司上班已将近一周了,感谢您对我的赏识,以及在百忙之中抽出一天宝贵的休息时间陪我去生产一线,使我对企业情况有更深一步的全方面了解。

  结合一周以来我对公司的了解,针对公司现状提出以下几点,仅供参考:

  1、公司一周时间没有开展过一次例会,老板工作忙、累,员工感觉不到,没有为其分忧解难的意识(缺乏团队凝聚力,员工不知道老板想什么,老板不知道员工做什么,工作任务有待明确,工作进度有待监督)

  2、上班时间部分员工工作激情不高,没有对本职工作钻研及做精的概念,自身学习能力不够强,处于一种被动状态(建议完善制度、制订奖罚制度,激发员工工作积极性);

  3、员工数字意识不够强,缺乏竞争意识(第一时间提供不出与本岗位相关的文件数据;建议后期针对不同的岗位在保证工作的前提下,开展岗位学习培训和岗位关键数据的规范化工作)

  4、生产车间:

  ①厂长基本掌握了车间所有技术及全部事物的处理能力(人员储备不足、规划缺乏合理性;避免因厂长的离职使公司生产系统进入瘫痪状态;只发展提高一个人的能力是有限的,尤其是技术性人才的培养)

  ②车间半成品积压情况严重(底座两万多、筒八千多。造成场地的不足和生产工人把多数精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生产,物料把控不够严格)

  ③车间布局及规划的合理性,建议与厂长沟通后做具体的调整

  ④仓库呆滞物料多,物料堆放混乱(建议消耗库存,减少原材料积压造成的成本积压和资源的时效性折扣,造成无谓的成本浪费;建议仓库管理实施分类堆放,制作物料标识卡明确物料名称、规格型号及数量)

  ⑤厂区6S的执行不够到位(整理、整顿、清洁、清扫、素养以及技术型员工的培养不够到位,车间现场有烟头安全问题值得深思。建议健全惩罚制度及监管力度同时要求厂长多做此方面的宣讲)

  ⑥生产技术工艺工序标准的制定与维护比较缺乏,建议制订完善

  针对上述现象,本人制订了一份相应的阶段性个人工作规划如下:

  一、生产周期流程梳理、组织架构搭建及确立

  二、人员岗位定编及岗位职责梳理

  三、ERP系统搭建并完成阶段性试运行(包括软件厂家的选择、协议的签订、根据物料及现有情况实地调试)

  四、根据现有情况制订人员招聘计划

  五、针对不同岗位情况制定出相关人员的岗前培训工作

  六、主抓生产产量产能,全力提高生产效率

  八、在日产量保证的前提下主抓生产品质

  七、结合实际情况制定厂区奖惩制度

  八、在生产配置齐全,产能与下单计划相协调的前提下,主推ERP系统。

  九、制定公司管理制度、部门制度及监督意见并做前期宣讲

  十、公司制度推行与维护

  十一、公司制度修改与完善

  最终达到:

  ①公司各工序运营顺畅,生产环节勤沟通并保证能根据订单生产,达到依订单交期按时完成销售订单生产确保发货;

  ②各部门以数据报表形式把前一日部门关键数据在规定时间内向总经理汇报,必要时由部门长监督员工制作日工作计划及工作总结,ERP系统运行维护正常,数据管理完善;

  ③至少每周开一次会议议题为:上周工作总结和下周工作计划的明确包括一些难点和问题的反馈;

  ④各部门人员配置齐全择优提拔,各尽其责公司正常运转,并在业务上有新方向的拓展战计划;

  ⑤销售能主动开发新客户维护老客户;

  ⑥建立健全公司资料库、数据库信息:供应商信息、客户信息、技术资料、人事档案及人才的培养方针。

  上述内容只是一个简短的概述,根据我以前工作的长期实践经验,我有信心把上述计划结合公司现在的情况实践并执行,并不断地完善,甚至于完美。为了公司的20xx年在各方面都有所突破,希望能得到您的支持与信任,以便更好的开展后续工作。

  给我一个舞台送您一场好戏,期待您的回复!

工作计划 篇2

  一、 目标

  二、 工作职责及操作规范

  三、 岗位设置

  四、 考核标准

  目标

  一、总体目标

  客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售中、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度;与公司其他部门协同合作,共同推动公司的良性运作和持续发展。

  二、目标分解

  1、客户服务部宗旨:“客户至上,服务第一”。

  2、协助市场部维护并巩固公司与客户的`关系,尤其是与大客户的关系,不断提高公司的服务水平。

  3、协助产品部,对供应商全程跟进,协调处理过程中与客户的各项事宜。

  4、衔接市场部与产品部、储运部、公司内部各部门之间的协调沟通,为公司营造最佳的运营环境。

  5、对奶业部客户、供应商、点位合作商售后服务跟踪、客情关系维护及意见投诉处理,为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。

  6、不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析,协助市场部产品部建立客户资料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。

  7、新鲜巴士事业部数据汇总、录入CRM及各相关人员工作衔接。

  工作职责及操作规范

  客户服务部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客服部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。

  一、 对内职责:对内负责市场、奶品部、产品部、工作衔接及客户情况及时沟通,协调沟通各部门之间的工作。职责分解如下:

  1、项目建档:

  1)、产品部提交的供应商资料表,了解供应商基本情况、合作条件、所供产品、付款方式等,做好供应商编码,建立供应商档案,数据录入系统。

  2)、市场部客户档案应包括客户基本情况、产品铺货基本情况及是否签约及付款方式、实际付款情况(用以评估客户信用度)、客户增改、投诉意见及处理情况、售后维护历史记录等,为建立客户资料库、进行客户分类提供依据,并数据录入系统。

  3)、项目档案在日常过程跟进中随时更新、健全,做好系统一套,纸质一套,有据可查。

  2、项目跟进:

  1)、市场交接表下达后,及时和相关部门或负责人做好衔接工作。

  2)、负责过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调,以及客户意见的记录整理。

  3)、所有经过客户签字盖章的合同、协议整理归档保存。

  4)、协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。

  5)、进展情况阶段性地向业务员汇报,客户来访提前通知相关,以便于巩固客情关系。需要业务员与客户沟通的事宜及时与业务员联系,并跟踪落实到位。

  6)、收到铺货通知、销售数据、回款现金,及时与相关部门做好工作衔接。

  7)、各回款现金数据等及时录入并信息汇总、做好对帐工作。

  3、售后跟踪

  1)、收到新的点位合作商信息,及时更新报表及系统资料录入、妥善保管所签协议、对新增点位进行回访,询问市场专员是否详细讲解合作情况等等。

  2)、对已经铺货的点位合作商进行回访、了解配送人员服务态度、要求处理是否及时,送货是否按时按量到达,对满意度进行调查。

  3)、售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函)必须在12小时之内给予回复,并及时处理解决。

  4)、根据售后记录,及时归纳总结带有共性的产品缺陷,随时收集并整理客户对产品的改进意见,对配送的反馈等及时向公司汇报,提供产品修改意见及合理化建议。

  4、项目资料档案管理:

  1)、根据《资料归档制度》,执行资料档案管理。

  2)、所有客户签字的收款收据、交接表、验收单、合同等原件,一律留客服部存档,其他部门持复印件作为生产依据。

  5、客户编码管理:

  1)、建立标识档案,将所有档案进行编号存档。后期档案制作完成后先交客服部编号再存档。

  2)、编制供应商编码,点位合作商编码。

  3)、档案管理必须有据可寻,对档案的使用存放情况做到清晰、一目了然,以便后期交接工作时的准确性。

  二、 对外职责:客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务,帮助客户发现和解决出现的问题,并通过持续的对客户的关注,巩固客户关系,不断为客户提供超值服务,努力提高客户对公司的满意度和忠诚度,建立和保持公司的竞争优势。

  对外职能分解如下:

  1、客户来访接待:

  热情、真诚、细致地做好客户接待工作,并认真做好会议记录,及时跟进。

  2、合作过程中客户管理:

  合作过程中随时与客户保持密切联系,准确了解客户要求及意见,及时将制作困难及需客户确认事项与客户沟通、落实,做到对内成为客户的代言人,对外让公司在项目制作上掌握主动权。

  3、日常售后:

  1)、处理日常客户服务需求、疑难咨询,解决客户在合作中的常见问题。

  2)、受理和处理客户投诉,解除公司与客户的纠纷,提高客户满意度,维持公司的信誉及形象。

  3)、对大客户、重点客户定期回访,重点项目定期维护。

  4、维护管理:

  1)、不断进行客户信息收集、调查和管理,并对收集的客户信息进行整理和归档,建立客户资料库。

  2)、协助市场部根据客户对公司的现有价值及潜在价值,进行客户分类。

  3)、协助市场部为大客户、重点客户量体裁衣制定管理及服务方案,为其提供超值服务,提高其对公司的忠诚度,避免客户流失。

  4)、了解客户动态,加强联系,建立积极的客户关系。如:大客户老板、与公司业务往来中的重要人物生日致以贺电、贺信等。

  5)、定期举办各类联谊会,邀请大客户、重点客户参加,加强与客户的情感交流,维持良好的客情关系。

  岗位设置

  一、客服部主管 一名

  职责:主持客服部全面工作,制订和调整部门各阶段工作计划和工作重点,协调本部门与客户、与公司其他部门的各项事宜。

  二、客服专员 二名

  职责:履行上述客户服务部各项工作职责。

  工作分配:按市场部小组划分分工跟进,或者按客户按部门进行分工进行。

  六、绩效考核标准

  第一部份:心态

  有工作责任心,工作积极主动,尽职尽责

  良好的服务意识和服务态度

  遵守各项规章制度,服从工作分配

  主动努力改善工作和提高效率,提报合理化建议

工作计划 篇3

  今年以来,坊子乡以“转型升级,跨越发展”为目标,以全力打造财源实力强、配套设施全、生态环境优、幸福指数高的内外双强新坊子为主基调,以群众路线教育实践活动的开展为契机,抢抓1515工程、两区同建、乡村文明行动开展的有利时机,调高发展目标、调新发展思路、调优发展环境,实现了全乡各项工作的大跨越、大发展。

  一、20xx年工作总结

  20xx年坊子乡在县委、县政府的正确领导下,按照“全市争先进,全县创一流”的发展目标,狠抓招商引资、服务县城、两区同建、农业产业化、民生事业、社会管理、乡村文明行动、群众路线教育实践活动、两委换届等重点工作,全乡工作实现了新飞跃。

  一是财政收入持续向好。截止12月底,全乡完成国地税收入3750万元,其中,国税2180万元,地税1570万元,财税总量是20xx年的2.5倍,实现了三年倍增目标。

  二是招商引资壮大财源经济。全乡新建、续建项目9个,分别是投资8亿元的晟合电力项目,正在进行设备调试,近期开工生产;投资5亿元的氢能设备制造项目一期11万平车间已开槽,正在进行中心道路硬化;投资5亿元的信达化工二期高分子聚乙烯项目已建设完成近期开工生产,大红项目设备安装已接近尾声,污水处理项目已开工建设,今年信达化工成功在北京新三板挂牌;投资7.8亿元的鲁北门窗幕墙产业园项目近期开工建设;投资5亿元的豪门新型环保材料项目,一期已建设完毕,并进行试生产;投资2.5亿元的德州鼎峰煤炭有限公司已正式投产;投资5500万元的昊悦包装项目,已建设完毕,正在进行试生产;投资1亿元的晟合恒基路桥项目,一期生产线已投产。投资10亿元的寿光物流园项目计划20xx年初开工建设。在谈项目4个,分别是北京天马辉集团投资5亿元的3dled显示屏项目、投资5亿元的中俄直升机制造项目、投资3亿元的冷链物流项目、投资10亿元的珠海银通公司钛锂电池项目。

  三是服务县城夯实发展基础。围绕县城“东扩北进”战略,主动配合做好落户XX区域内项目的征地、迁占等工作,累计为氢能设备制造项目、史丹利三期、艾能森光热发电项目、坚石电力、亿燃项目、人民公园、群众文化广场等城建及工业7个项目迁占土地约1200余亩。

  四是社区建设加快城镇化步伐。按照构建“城乡一体、宜业宜居”的新型城乡一体化发展思路,统筹推进农村社区建设。坊子社区,总建筑面积约20万平方米,其中安置区37亩,春节前300户群众全部回迁入住;商住区242亩,建筑面积约16万多平方米,目前正在进行开工前各项手续的办理,计划12月份开工建设。大蔡社区,30栋商业楼主体已全部竣工,正在进行内外装。同时,实施土地增减挂钩项目,新上报东坊子、西坊子两个村庄,共300余座房屋,可腾空土地240余亩,计划20xx年上半年进行两个村庄的拆迁工作。

  五是农业产业化助推增收致富。按照“南部工业区、北部农业区”的总体规划布局,积极发展板块农业、现代农业。制定了《坊子乡20xx年农业经济发展奖惩政策》,今年重点打造信达路南北两侧、坊祁路东高棚区西侧。其中,总投资4000万元、规划面积1500亩的西崔蔬菜产业园区,办公楼、物连网、自动灌溉系统、冷藏厂等配套设施已全部建设完毕,新规划建设的王家楼、油坊两个百亩标准蔬菜棚区一期建设棚区30余个,新增土地流转面积400余亩,目前已全部完成。引进的龙头企业寿光蔬菜集团投资10亿元的物流园项目20xx年初开工建设。围绕畜牧产业,引进的天津客商投资5000万元的鑫源奶牛养殖场一期已经完工,二期正在扩建中。

  六是民生事业“飙升”群众幸福指数。结合党的群众路线教育实践活动,确定了“十个专项整治”和“十二件为民实事”。一是民生工程方面,今年投资2500多万元重点实施了乡中小宿舍楼、中心卫生院、群众文化广场、规划路、沟渠清挖等五大民生工程,其中,新建中心小学宿舍楼,可满足500多名学生住宿,目前主体已完工;新建乡中心卫生院,可实现年门诊量1万人次,住出院病人1000人次,目前3层主体已完工;新建群众文化广场,包括4万平社区公园、2万平活动健身中心、5000平停车场等设施;新建乡规划路,总长1460米,6月份已通车使用;清挖河道10公里,保证了全乡1万多亩农田旱能浇,涝能排。二是开展污水治理专项行动,成立了专门的污水治理领导小组,加大夜间巡查力度,严厉打击县外企业私倒污水现象,同时关停乱排污水的本土企业。5月中旬,县检察院驻王凤楼镇检察室、县环保局联合对我乡创晨化工有限公司,恒源化工有限公司、平原万顺明胶有限公司、淇胜化工有限公司等4家企业进行了检查,对检查中发现有违法生产行为的恒源化工有限公司、淇胜化工有限公司下达了停产治理通知书,截至目前,未发现有其它违法生产行为。

  七是乡村文明行动“净化”千家万户,围绕建设“净绿整洁,文明有序”的新坊子目标,积极开展乡村文明行动。一是开展了四德工程,全乡张挂宣传标语50多条,发放宣传单800多份,组织全乡52个村60岁以上老人分别与子女签订了《赡养责任书》。确定了14个四德工程示范村,评选出400多名好媳妇、好婆婆、文明卫生户等道德典型,在全乡52个村设立四德榜予以公示,通过学、比、评的方式,在全乡形成了人人学四德的良好风尚。二是开展城乡环卫一体化行动,成立了以党委书记为组长,乡长为副组长的城乡环卫一体化建设领导小组,实行班子成员划区分片责任制,形成“日督导、周小结、月考核、季观摩、年总评”的长效机制,总投资100万元,健全垃圾中转站、垃圾箱等配套设施,群众自觉维护环境卫生的意识逐步提高,水清、街净、气新的新农村面貌正逐步实现。

  八是群众路线教育实践活动从严从实开展。成立了以党委书记为组长的领导小组,实行班子成员包社区、机关干部包村组制度,建立完善了党员信息,确定了十个专项整治和十二件为民实事,全乡52名机关干部共走访群众520余户,征求意见建议148条,查摆xx问题135条。全乡党员干部认真撰写和修改了对照检查材料,9名领导班子成员共对照检查出“xx”问题127条。召开班子成员专题民主生活会,班子成员互相开展批评,提出批评意见212条,机关党支部分5组召开组织生活会、包村干部下村组织召开机关党支部组织生活会。党委班子按照“两方案一清单一计划”层层分解,落实责任人,明确整改目标、任务、措施,限时进行了整改,班子成员对照查摆出的xx问题列出问题整改清单,按节点逐一进行整改,用党风带政风,用政风促民风,全乡党员干部服务群众促发展的能力和真抓实干保发展的能力不断得到提高。

  九是两委换届夯实基层组织基础。紧紧围绕党的十八大和十八届四中全会精神,牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线,加强基层组织建设。按照上级要求,及时启动村两委换届选举工作,组织党建办、民政办、各社区统筹安排,提前做好工作预案,严格工作程序、严肃工作纪律,提前摸清、掌握每个村的班子情况、干部人选等详实情况,一村一策、有的放矢的做好换届工作。同时,大力发展村集体经济,加强农村党员干部“四德”培训,着力提高为群众服务的科学化水平。

  二、20xx年工作计划

  20xx年坊子乡将在县委、县府的正确领导下,以十八大和十八届四中全会精神为指引,深入抓好以下五方面的工作。

  一是招大培强,夯实财源基础。加快项目建设,力促晟合电力项目、信达化工二期、豪门新型环保材料项目、氢能设备制造项目、昊悦包装项目、晟合恒基路桥二期等投产达效;开工建设鲁北门窗幕墙产业园项目;力争北京天马辉3dled显示屏、中俄直升机制造、冷链物流、珠海银通公司钛锂电池等项目早签约、早开工、早建设。加大招商引资力度,力争全年新引进过10亿元以上项目1个,过5亿元项目2个,过亿元项目5个。力争全乡纳税过千万的企业达到3家,过百万的企业10家以上,全年国地税入库突破4000万元。

  二是主动对接县城,培育投资腹地。继续以“县城经济圈”为“引擎”,支持并配合好县里落户XX区域内项目的迁占、服务等,做到安商、富商、惠商,打响服务品牌,培育投资腹地。开展环境整治行动,优化经济发展环境,严格控制项目区内乱搭乱建行为,为实现坊子的借力发展提供强劲动力。

  三是加快社区建设,推进城镇化进程。按照“城乡一体、宜业宜居”的新型城乡一体化发展思路,做大做靓坊子社区。20xx年底前完成300户拆迁户的回迁入住,20xx年5月份实施东、西坊子土地增减挂钩项目的村庄拆迁工作,6月份完成社区公园、停车场、健身广场等配套设施,完善群众娱乐场所;12月份完成龙福湾商业开发区一期8万多平的建设,力争全力打造成为全县配套设施全、居住环境优的美丽社区。

  四是加快农业结构调整,促进农民增收。按照“南菜北移”、“一个基地、三个产业”的总体规划布局,一是继续抓好蔬菜产业建设,大力发展规模化种植,积极鼓励培育专业大户、家庭农场、农民合作社等新型经营主体,进一步增加农民收入,力争全年新建设蔬菜种植园区2处。二是加大农业龙头企业引进培植力度,抓好和盛食品、鑫隆源奶牛养殖等产业化项目建设,拉长产业链条,增强辐射带动能力。力争新增合作组织2家,新建规模化养殖场3处。三是不断强化就业培训,努力让群众掌握更多的劳动技能,为企业培养更多的技能人才,全年增加就业人口500余人。

  五是加强社会管理,提升群众满意度。按照“积极作为、量力而行”的原则,把有限的财力发挥出最大效益,着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一是充分发挥乡中心小学宿舍楼、中心卫生院、规划路、敬老院的作用,做到利民、便民、惠民;二是继续加大沟渠清挖、河道污水治理力度,保证灌溉畅通;三是全面加强“便民、乐民、重民、富民”基层服务性党组织建设,落实好机关干部、村干部周二集中办公议事制度,千方百计解决好农村“无钱办事、无人办事、服务无内容”等问题,切实提升群众满意度。

工作计划 篇4

  为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,4月份要在酒店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为酒店创造良好的经营管理环境。现将4月份的工作计划如下:

  一、从内部管理入手,提高保安综合素质

  建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

  二、努力提高业务素质

  增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

  三、利用行业优势,加强保安信息工作

  首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。

  四、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率

  首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

  五、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识

  广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

  总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为xx酒店4月份的发展做好保驾护航的工作。

工作计划 篇5

  我是在开学后不久接到要承担指导老师工作的通知的,仓促之下上任,指导工作难免全尽人意。但始终能尽职尽责的完成学校交予的各项指导工作。在上学期的指导过程中,我对王永龙、李建平进行个别听课、一对一的指导和座谈,深入地了解他们在授课、听课的情况,现对各项工作进行一个总结。

  一、教学工作情况:

  上好每一堂课,是新教师从事新的教学工作的核心。在长达四个月的课堂教学中,王永龙和李建平在我的精心指导下,都较好地完成了以下工作:

  (一)教学准备工作

  为了保证课堂教学的质量,达到预定的教学目的要求,收到较好的效果,我安排他们在个人备课的基础上,充分发挥集体备课的优势,大家共同学习大纲,钻研教材,设计教法,精心试讲。通过试讲反复熟悉教材和教案,掌握教学的步骤和方法,锤炼教学语言,锻炼讲课的胆量。

  (二)课堂教学工作

  课堂教学中,新教师都能较好地把自己所学的教育理论知识用于课堂教学实践,善于根据学科的性质特点和学生的实际组织教学,合理地分配教学时间,教态和语言符合新的教学课的要求,课堂教学结构较为完整合理,过渡自然,重视对学生进行教学常规的训练。大多数时候新教师所使用的教学方法恰当、精讲、精练,课堂气氛活跃,能调动学生学习积极性,使大部分学生都能达到教学的基本要求。

  二、存在的问题:

  尽管通过他们的努力自身在以上各个方面已经得到了很大的进步和提高,但在实教、实做的过程中,还存在许多问题:

  教学思想有些僵化,难以很好的适应素质教育和基础教育新课程改革的要求。 教学方式方法不够灵活,难以满足学生发展的需要。

  教学的基本功还不够扎实,在用语的连贯性和专业性方面有待进一步提高。 处理课堂教学中的突发事件应变能力较差,缺乏教育机智。

  组织复习课、练习课的能力还应加强。

  三、建议:

  (一)要加强教材研究

  目前,体育教育课程改革正在实施,许多新教师对新课标不了解,新教师也正处于适应过程中,迫切需要我们引导他们加强新教材的研究。

  (二)加强教学模式的研究

  他们都是研究生毕业,虽掌握了丰富的专业知识和教育理论基本知识,但教学过程中灵活运用的能力较差,应在平时多听课、多阅读有关的书籍扩大自己的知识储备。 上半年教学虽然结束了,但教学的意义是深远的。通过对青年教师的教学活动和能力培养的准备我也学到了许多课本上学不到的东西。让我对教学工作有了更进一步的认识。

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