经理工作计划

2021-04-11 工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,我们要好好计划今后的工作方法。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?以下是小编帮大家整理的经理工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

经理工作计划 篇1

  金虎辞旧岁,玉兔迎新春。20xx年是我们风驰公司发展道路上关键的一年,公司将会面临更大的挑战和机遇,在挑战与机遇并存的情况下,按照“发展中不忘稳健,稳健中求发展。小处着眼,大处着手,立足深圳,扎根广东,面向全国,走向世界,立足新起点,开创新局面。”的企业发展战略文化,我们将会以创新取胜,以服务取胜,以速度取胜。在管理创新,机制创新,科技创新上发挥聪明才智,营销部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。

  现在将我20xx年的工作重点归结为以下几个方面:

  一、日常工作的开展

  1、做好部门文件的接收、执行及存档工作,营销部文件资料在相关部门的分发与签收,且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通,起到沟通的及时有效性;

  2、做好部门内部及与部门间的沟通,协调处理日常中的各项工作。如营销部内部的信息流通,发现问题及时向上级反应,提出解决方案,其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果,关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通,保障日常工作的正常开展;

  3、每月定期汇总整理营销部销售相关的数据与图表,保证内容的准确性与及时性,方便上级及营销部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据,在业务员之间起到一个对比效应,以不断提升自己的业绩与工作能力;

  4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应

  收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转。

  5、收集竞争对手的信息,上对方公司网站了解对方,还可通过电话或业务员对其进行相应的了解,另外上专门的工程网查询行业信息,且协助市场部做好市场信息调查和反馈;

  6、及时做好部门的人才储备工作,配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备,做好营销部的人力资源工作。

  7,营销总监20xx年可能赴市场前线,在公司时间较少,所以我必须承担起营销部的日常工作的顺利开展,使自己能对营销部内务事的独档一面,在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事件及时跟营销总监沟通汇报。

  二、做好服务工作

  在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不情绪化,即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态,最终把工作做到位。从自身角度出发,服务可涉及三个方面:

  一)是对客户服务,客户是上帝,我们一定要服务维护好客户,对于营销部有客户来访时,跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;

  二)是对营销部人员的服务,与部门员工做好日常的沟通,协调处理与它部门的沟通联系,全力支持部门业务工作的开展;

  三)是对营销总监的服务,协助营销总监做好助理应尽的义务与职责。

  四)是对各部门与公司的服务。

  三、协助商务部的各项工作开展

  营销部现根据20xx年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求

  极大,我需兼商务组的管理工作,协助销售部工作的顺利开展,以达成20xx年的销售目标。

  以下是个人对于商务组管理工作的几点想法:

  1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素质,职业修养,商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。

  2、规范商务助理的工作职责,加强监督管理力度。把售前最主要的电话营销工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变,把客户资料的归档整理规范模板,定期检查漏洞。

  3、加强商务助理的营销渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力,力争多培养一些工作自觉积极,能独挡一面的优秀商务助理。

  5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的`思想动态,积极引导她们积极乐观的工作态度。

  以上,是我对20xx年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与营销部的同仁一起创造更辉煌的风驰!

经理工作计划 篇2

  辞旧迎新之际,回顾我20xx年的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我20xx年度的工作计划。

  在公司的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为公司做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。

  10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

  一、行政人事制度、流程、手续、表格类:

  在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

  二、人事信息的及时更新

  很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。

  三、活动统筹

  参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。

  四、其他

  无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。

  五、20xx年度计划

  努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。

  正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为公司献上自己的力量!

经理工作计划 篇3

  从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,以下是我的新年工作计划。

  (一) 负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。

  (二) 负责本中心的预约和跟踪服务运作。

  (三) 负责预约和跟踪信息的汇总和分析。

  (四) 负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。

  (五) 负责所辖员工的半年培训需求及计划。

  (六) 负责预约及跟踪工作流程的不断优化。

经理工作计划 篇4

  20xx年注定是竞争空前的一年,招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料,寻找上档次的主流品牌,明白客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究,明白对手市场的品牌布局情况,品牌的变动和销售情况,以及客流结构等信息。

  一、计划今年的招商工作目标初步为以:

  1、提升整体的业务水平

  2、多学习,交流,探讨相关的招商知识及部门工作。

  3、与同行业中人员多交流,探讨摸索,创新招商知识。

  4、明白相关信息及时与领导及其他部门沟通,大家一起探讨,从而结合本部门实际工作进一步改进。

  5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查

  6、制定租金策略

  7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题,三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察,

  8、制定新业态招商手册

  9、加强招商专员的业务培训

  10、与工程部对接物业条件的准确数据

  11、配合销售部进行对商铺的营销工作

  12、继续挖掘潜在或意向客户

  二、尽可能多的增加预备客户资源

  1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

  2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

  3、通过与客户间经常性的联络互动,及时明白行业的相关动态。

  三、相关招商资料的准备

  1、招商手册和招商说明书

  2、委托经营合同(代为管理),授权委托书

  3、招商委托书

  4、招商流程表

  5、招商文案

  四、招商方式

  1、项目招商发布会

  2、项目推介洽谈会

  3、登门拜访(目标自荐)

  4、网络招商

  5、电话联系

  6、面对面沟通

  7、行业协会、政府机构

  8、媒体招商

  五、提升商场出租率,稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

  1、结合行业实际情况,更多的明白及引进家居市场上档次的主流品牌,尽可能稳定商场现有的好品牌,同时形成错位经营的稳定发展态势。

  2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通,确保工作无误。 20xx年招商部将全力以赴的去努力,去奋斗,去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

经理工作计划 篇5

  1、周一和周六早会的主持。

  2、每周五上午10:00前将更新《员工花名册》、《入职、离职资料》、《监控记录》、《宿舍检查记录》、《劳动合同》、《健康证》、《岗位编制》、《会议记录》、《员工物品领用登记表》、《太平洋与社保名单更新》、《员工手册签名》发电子档或文本档交经理处审核。

  3、周二上午十点将上周的考勤交行政经理审核。

  4、7S、监控,宿舍,仓库(每周两次)检查并记录,周六下午三点交行政经理审核。

  5、周会前资料准备,周会会议现场打印签字,特殊情况第二天上午十点前发曹经理审核后转李总和周小姐电子档。

  6、每周三检查消防器材一次,并做消防卡记录签名。

  7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十点准时交李总审核。

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