内勤工作是非技术型工作,内勤人员是一个单位的非技术型人才。内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分,应当越来越受到企业领导的高度重视,要充分认识到内勤工作的重要性、艰巨性及其发挥的参谋助手作用。今天小编给大家带来办公室内勤下半年工作计划,希望可以帮助到大家。
办公室内勤下半年工作计划 1
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的.调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
办公室内勤下半年工作计划 2
办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,下半年工作计划如下:
1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。
2、尽职尽责抓印信。严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的.需要,树立办公室良好形象。
4、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。
5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。
上半年,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与帮助。下半年里,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。
办公室内勤下半年工作计划 3
一、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
(5)做好办公用品的管理工作。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的.各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
三、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
四、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xxx就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
办公室内勤下半年工作计划 4
随着上半年的工作逐渐步入尾声,为了确保下半年办公室内勤工作的顺利开展,提高工作效率和服务质量,特制定以下工作计划:
一、工作目标
提升办公环境:保持办公区域的整洁、有序,提高员工的工作舒适度和满意度。
优化工作流程:简化日常行政事务流程,提高工作效率,减少不必要的重复劳动。
增强团队协作:加强与其他部门的沟通与合作,确保信息流通顺畅,及时解决工作中遇到的问题。
提升服务质量:对内对外提供高效、专业的`服务,增强团队凝聚力和客户满意度。
二、具体工作计划
1. 办公环境管理
日常清洁维护:每周安排一次全面清洁,包括桌面、地面、窗户、设备等,确保办公环境的整洁。
物品整理归位:每月进行一次物品盘点和整理,确保文件、资料、办公用品等摆放有序,便于查找。
绿化美化:适时添加绿植,改善空气质量,营造舒适宜人的工作氛围。
2. 工作流程优化
流程梳理:对现有工作流程进行全面梳理,找出瓶颈和冗余环节,提出改进措施。
信息化应用:推广使用OA系统、电子文档管理等信息化工具,减少纸质文件流转,提高工作效率。
定期培训:组织内部培训,提升员工对办公软件和工具的使用技能,提高工作效率。
3. 团队协作与沟通
定期会议:每周召开一次部门内部会议,分享工作进展,讨论遇到的问题,制定解决方案。
跨部门协作:建立与其他部门的定期沟通机制,确保信息及时传递,协同解决问题。
团队建设活动:组织至少两次团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。
4. 服务质量提升
服务标准制定:明确内勤工作的服务标准和流程,确保服务的规范性和一致性。
客户反馈机制:建立内外部客户反馈机制,及时收集和处理客户意见和建议,持续改进服务质量。
专业技能提升:鼓励员工参加相关培训和认证,提升专业技能和服务水平。
三、监督与评估
月度总结:每月对工作计划执行情况进行总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施。
绩效考核:将工作计划执行情况纳入员工绩效考核体系,激励员工积极完成工作任务。
持续改进:根据总结评估结果,不断调整和优化工作计划,确保内勤工作的持续改进和提升。
办公室内勤下半年工作计划 5
回首来公司工作已经有半年,在公司各位领导对工作的支持和关怀下,慢慢的成长,从对公司的各项管理体系的不熟悉,通过学习和对工作经验的摸索,不断的完善自己,提高自己的工作能力,把自己销售内勤工作流程掌握好,尽可能把每一个工作事项做细,做好。
首先:对合同执行情况进行跟踪,督促,建立每个合同的(合同履行一览表),编制每个月,季,年度合同履行情况的统计表。将合同履行情况报给公司经理,销售经理。根据需要,合同执行情况反馈给用户,对销售部的文件接发处理和保管,进行存档,保管。一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递,处理,建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售公司。完成领导交给的其他任务。
销售内勤工作是一项琐碎繁杂,综合协调服务工作,既要完成文字处理,解答用户来电咨询,寄送样品票据,日常化的工作,又要定时盘点库存,整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,起作用举足轻重,那么,如何做好销售内勤工作呢?
要有主动性,作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,报表填写。
一要多动嘴,货物发出去,要与客户常沟通,根据实际发货型号,数量,质量问题,回访用户,了解用户营销状态。
二要辛勤,任何用户合同,发货记录,写,合同起草等时效性强的材料不能久拖不办,用户资料整理,要勤于补充,保证客户资料的完善。
三要腿勤,于业务相关的生产部,财务部,质检部多走动,常联系。了解本企业生产动态,产品质量,票据开具等。事事做到心中有数。四要脑勤,对收集的信息和各月业务报表,要多动脑筋,进行分析研究,采取归纳比较,判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期,产品的市场,占有额,潜在行业需求等,养成勤于思考,善于思考的习惯。
销售内勤工作纷乱,杂。只有不断学习,勤于完成,勤于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好,企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天看看使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的.接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还师能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。
(三)下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以发展为公司潜在代理人员,以备后事之需。
办公室内勤下半年工作计划 6
光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
1、提高自身素质,履行岗位职责。
20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。
作为办公室一名员工,我认真履行自己的`岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
办公室内勤下半年工作计划 7
职位:行政助理
时间范围:20XX年下半年
一、工作目标
提升办公效率:通过优化行政流程,减少不必要的'环节,提高工作效率。
增强团队协作:加强与其他部门的沟通,确保信息流通顺畅,提升团队整体效能。
优化办公环境:关注员工需求,定期维护办公设施,营造舒适、高效的工作氛围。
二、具体措施
流程优化:
对现有行政流程进行全面梳理,识别并改进繁琐或低效环节。
引入或升级OA系统,实现文件流转、会议安排等工作的电子化管理。
团队建设:
定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
建立跨部门沟通机制,如定期召开协调会议,确保信息同步。
环境维护:
每月进行办公环境检查,包括清洁度、空气质量、设备状况等。
根据员工反馈,适时调整办公布局,提升工作舒适度。
三、评估与调整
每月末对本月工作进行总结,评估各项措施的实施效果。
根据评估结果,及时调整工作计划,确保目标达成。
办公室内勤下半年工作计划 8
职位:人力资源助理
时间范围:20XX年下半年
一、工作目标
提升招聘效率:优化招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘质量。
强化员工培训:根据员工发展需求,制定并实施培训计划,提升团队专业能力。
完善员工关系管理:加强员工沟通,解决员工问题,提升员工满意度。
二、具体措施
招聘优化:
利用社交媒体、专业招聘网站等多渠道发布招聘信息。
引入面试管理系统,提高面试安排和反馈效率。
培训实施:
根据年度培训计划,每月至少组织一次内部培训或外部培训机会。
收集员工培训反馈,不断优化培训内容和形式。
员工关系管理:
每月开展员工满意度调查,收集员工意见和建议。
建立员工沟通渠道,如员工信箱、定期座谈会,及时解决员工问题。
三、评估与改进
每季度对招聘、培训和员工关系管理进行一次全面评估。
根据评估结果,调整策略,持续优化人力资源管理工作。
办公室内勤下半年工作计划 9
职位:财务助理
时间范围:20XX年下半年
一、工作目标
提高财务准确性:确保财务报表准确无误,减少错误率。
优化财务管理流程:简化财务流程,提高工作效率。
加强成本控制:监控成本支出,提出成本节约建议,提高资金利用效率。
二、具体措施
提高准确性:
每月进行财务核对,确保账目清晰、准确。
引入财务软件,提高数据处理效率和准确性。
流程优化:
对现有财务流程进行审查,识别并改进繁琐环节。
建立标准化操作流程,确保财务工作的规范性和一致性。
成本控制:
定期分析成本构成,识别潜在的成本节约点。
与供应商协商,争取更优惠的采购条件。
三、监控与评估
每月末对本月财务工作进行总结,评估各项措施的'实施效果。
根据评估结果,及时调整工作计划,确保财务目标达成。
办公室内勤下半年工作计划 10
职位:IT支持助理
时间范围:20XX年下半年
一、工作目标
提升系统稳定性:确保公司IT系统稳定运行,减少故障率。
优化用户体验:提高员工对IT服务的`满意度,解决员工在使用中的问题。
加强数据安全:加强数据保护措施,确保公司信息资产安全。
二、具体措施
系统维护:
定期对服务器、网络设备进行维护检查,预防故障发生。
建立应急预案,确保在系统故障时能迅速恢复。
用户体验提升:
设立IT服务热线,及时响应员工需求。
定期举办IT技能培训,提高员工自助解决问题的能力。
数据安全:
定期进行数据备份,确保数据安全。
加强员工安全意识培训,防止数据泄露。
三、评估与反馈
每月收集员工对IT服务的反馈,评估服务质量和满意度。
根据评估结果,调整服务策略,持续改进IT支持工作。
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