在平平淡淡的日常中,我们接触到汇报的情况与日俱增,汇报必须有情况的概述和叙述,最重要的是结果,经验总结也是必不可少的,为了帮助大家更好的完成汇报,以下是小编为大家整理的供暖准备工作汇报,欢迎阅读与收藏。
供暖准备工作汇报1
一、“自查自纠”中所采取的办法
公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督,公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题:
一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的'认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
二是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。
三是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。
针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了认真的整改。
供暖准备工作汇报2
为了确保今冬社区能够正常按时供暖,近日,物业公司联合供热公司结合目前的工作实际,对今冬供暖工作早计划、早安排,提前动手做好冬季供暖前的各项准备工作,确保按时、正常供暖。
根据以往的经验,在供热开始前,物业公司按预定计划完成了备品备件配置、管线阀门保养、软化水系统修复、暖气注压试水、维修人员安全教育培训等工作,并对所属供热阀门、供暖管网进行拉网式检查,对检查中出现的问题及时进行维护、维修。在保障供暖设备管线正常运转,确保供暖质量的同时,物管结合创建文明城市活动的开展,进一步深化优质服务意识。不论是管理人员还是普通维修工加班加点主动深入到小区住户家中询问情况,排气放水,维修渗漏故障。截止目前,已完成检修阀门加黄油379个,采暖保温87米,更换阀门39个,采暖阀井养护29口,处理采暖漏点4处,温度计、压力表检测66块,维修供暖主管线500余米。全部维修工作将于10月底前全部完工,为社区居民度过一个温暖的冬天奠定良好的基础。不少居民业主说,物业的行动为做好供暖工作打下了良好基础,更体现了物业人,一心为居民业主服好务的职业精神。
社区居委会主任康立广指出,供热是冬季民生头等大事,责任重大,不允许有半点闪失。社区各部门要充分认识到做好供热工作的艰巨性,严格落实供热各项要求,踏踏实实进入角色,加强日常精细化管理,为社区居民提供优质供热服务,要高效协调,及时处理各类供热问题,要畅通群众反映渠道,第一时间受理,第一时间督促解决,让社区居民温暖过冬。
供暖准备工作汇报3
今年10月以来,雨水不断,气温突降,冷空气频繁“上岗”,为了确保业主度过一个温暖的冬天,经发物业积极备战,全力以赴做好供暖准备工作,确保冬季供热正常有序开展。
自10月以来,经发物业专业技术部门制定供暖运行工作方案,组织供暖条线人员开展专业知识、安全问题、值班制度、巡检制度等的培训,并将具体运维工作任务落实到岗、责任到人。对去年引入的设备智能化管理系统进行升级,增加了楼内末端最不利点温度监测功能,确保每家每户能达到适宜的温度。提前对设备房设备进行检查和调试,组织人员对室外暖气阀门及楼内暖气阀门逐一进行检修、清洁,及时消除各类隐患。同时逐步有序开展供暖系统注水及加压试运行工作,确保供暖系统良好运行。经发物业供暖运行人员重点对辖区内供暖管道系统进行了细致全面的检修、保养和维护,提高热网设备健康水平,提升设备供热能力。
经发物业将严格按照标准化质量管理体系要求,提供高质量供暖服务,全体工作人员继续全力以赴,以更加高度的服务意识和责任感做好这项工作,为今冬供暖保驾护航。
供暖准备工作汇报4
进入9月,秋意渐浓,供暖期也为期不远。为确保今冬正常供暖,给业主营造舒适的生活环境,物业公司早安排、早部署,积极做好供暖前的各项准备工作,集中精力备战今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生,为全面做好20xx-20xx年度供暖工作,物业高度重视,组织各项目负责人召开供暖前期工作安排部署会,要求各项目部要全面做好供暖设备的维修调试及室外管网的检修工作,重点排查、检测维修故障部位,确保供暖设备安全平稳运行。
物业公司各项目充分认识到做好供暖工作的艰巨性,严格落实供暖各项工作要求,加强精细化管理,为小区居民提供优质服务。供暖前期,物业服务人员在小区单元宣传栏张贴送暖通知,同时,成立专项检查组,对小区公共设施进行全面排查,并挨家挨户检查管道、阀门等是否存在松动、漏水等情况,对检查中发现的隐患问题及时进行维护、维修更换。对于冬季供暖工作所需的物资材料,做到早计划、早安排、早落实、早到位,防患于未然,保障送暖安全,进一步做好冬防保温工作,让小区居民温暖过冬。
供暖准备工作汇报5
又到了一年中的供暖季,对于中登物业的工作人员来说,他们的“发条”早已上满:改造供热管网、清洗小区换热器、检查供暖阀门……所有与冬季供暖相关的事情,都在按照既定的目标去完成。
“要制订详细的供暖前工作进度安排表,对供暖主管道、阀门进行全面细致的检修;要对所有供热设施设备加油保养……”近日,在中登物业办公会上,物业公司对中登各项目供暖前各项准备再次进行部署和要求,并明确完成时间节点、落实责任任务到人,确保冬季供暖准备工作全面落实。
供暖工作是物业公司冬季工作的重中之重,为进一步提高供暖保障能力,提升服务质量,早在20xx年,在西安市“锅炉低氮改造”工作的大力推进下,中登物业共投资9107000元,完成了41台锅炉设备的低氮改造工作。
为确保今冬中登各小区正常按时供暖,中登物业高度重视,及早计划、及早安排、及早动手,10月中旬,中登物业工程部便专门成立供暖工作领导小组,工程部薛宝述总工程师多次召开会议,各负其责,全面组织、协调、指导供暖期内的安全保障工作。
按照物业公司的部署和要求,各项目物业服务中心结合小区供暖工作实际情况,制订详细供暖准备工作计划安排,物业服务中心客服部人员通过走家入户、温馨提示、微信推送、电话通知等方式了解供暖用暖户数。工程人员对供暖设施、设备以及供暖管道进行维护保养、更换破损阀门、清洗主管道及过滤网;客服人员、保洁人员和秩序维护员加大对空置房、公共区域的巡查力度,确保做到及时发现问题、汇报问题、解决问题。
冬季供暖关系到每一位业主的切身利益,中登物业全体工作人员将以强烈的服务意识和责任感做好此项工作,为冬季供暖做足充分准备,确保广大业主度过一个温暖的冬天。
供暖准备工作汇报6
日前,物业公司组织专业人员对冬季供暖系统进行了全面检查,提前做好了供暖准备工作。今冬供暖检查准备工作即将正式展开,为确保业主能过上一个温暖的冬天,居委会主任、物业公司经理康立广强调供暖工作要认真对待,供暖质量一定要有一个大幅度的提升,要对供暖系统进行改造,提高供暖质量。同时根据实际情况要求各部门制定应急预案,并由物业模拟应急事件发生,考察各部门根据应急预案应对突发事件,熟悉各部门之间的配合。
为切实做好今年冬季供暖工作,物业公司本着早计划、早准备的原则,从人员、管道、设施三个方面提前做好冬季供暖准备工作。九月初就开始对全部管网系统进行了全方位的检查、维修和保养,对亚龙花园暖气进行认真检查。同时,为了防止管线老化腐蚀情况,组织人员刷防锈油漆。为保证检修质量,减少设备运行故障,他们精心组织,合理安排人员,抢时间、赶进度,调动一切检修力量投入到检修维护工作中,保质保量完成检修任务。他们还采取切实有效措施,加大了监督考核和隐患排查力度,从设备检修、调试运行到整个系统供暖,做到准备工作不留盲点、不留死角。
社区领导表示,通过检查,进一步明确各单位安全生产主体责任,增强安全意识,保障供热设备安全运行。
供暖准备工作汇报7
又是一年供暖季,万里华庭新苑小区物业员工上满“发条”,为业主争取供暖机会,并将所有与冬季供暖相关的事情,提前按照既定目标完成,确保小区业主过上一个温暖的冬季,让这个寒冷的冬季更温暖。
曾在华庭新苑小区20xx年入住以后,由于居住率不高,未达到供暖所需户数,当年冬天没有供暖。入住业主自行取暖,既不暖和还费钱。后来业主陆续入住,万里物业华庭新苑服务处经过多方奔走,终于争取到20xx年供暖的机会。有了这样的经验,许昌万里物业服务有限公司提前做好准备,及时补漏查缺。
供暖前期,物业服务处在小区住宅楼单元宣传栏张贴送暖通知,及时告知业主们送暖时间。又成立检查组,对小区内住宅楼内及公共设施进行送暖前的全面检查。根据小区情况,调派人员上门为业主逐一试水试压,排查隐患,保障送暖安全,做好冬防保温工作。
物业服务处工作人员24小时随时待命,只要一接到住户保修电话就尽快赶到现场检修管件、暖气阀门、排空等,确保住户室内温度达标。
在送暖过程中,服务处员工的辛苦付出得到业主一致认可,暖了业主的心,拉近了业主与物业的关系,一直不愿意交物业费的业主主动的来缴物业费,供暖工作中加大对供暖用户的测温力度,强化供暖服务质量的回访和督察,规范基础数据的测试、记录和存档工作,使得用户的供暖满意率不断提升,受到小区居民的一致好评。
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