吧台的规章制度

2021-10-28 制度

  在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的吧台的规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

  吧台的规章制度1

  1、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》

  2、上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不旷工,有事提前请假。

  3、注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲

  4、有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。

  5、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。

  6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。

  7、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下

  8、每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。

  9、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。

  10、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。

  11、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。

  12、吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。

  13、不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗

  14、保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。

  15、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。

  16、团结一致,齐心协力。不的他人。

  吧台的规章制度2

  处罚条例:

  1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。

  2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)

  3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。

  4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。

  5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)

  6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的'事情,发现一次扣2分。

  7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1——3)分。

  8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1——-5)分,情节严重罚款20元。

  9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)

  10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。

  11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。

  12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。

  13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。

  14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。

  15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。

  16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚

  17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。

  18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。

  19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。

  奖励条例

  工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。

  提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。

  严格控制成本,节约费用,有显著成效者加3分,

  在本月工作中没有出现错误而且表现突出者加3分。

  吧台的规章制度3

  一、吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常

  1、开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

  2、熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

  3、随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

  4、出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。

  5、吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

  6、严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。

  7、下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。

  8、月底根据经营预测提出下月吧台酒水与物品的申购数量。

  二、工作流程

  1、准时按班次上班,不得迟到早退。

  2、更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会.

  3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.

  4、补充当日所需酒水及物品。

  5、打扫吧台内所有清洁卫生.准备餐中相关物品。

  6、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、数量).餐中照单按时按量准确无误地出货。

  7、对前台所退酒水要仔细查看,按规定在单据上签字。

  8、出品茶,干果,制作果盘。

  9、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具,使之摆放有序。空瓶、空罐,空箱应及时处理。做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大扫除。

  10、营业结束后清点水果与干果数量,及时叫第二日货。

  11、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒。

  三、吧台规章制度

  1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。

  2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。

  3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。

  4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

  5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

  6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。

  7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。

  8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。

  9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。

  10、本制度适用于吧台部门的所有员工。

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  在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的吧台的规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

  吧台的规章制度1

  1、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》

  2、上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不旷工,有事提前请假。

  3、注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲

  4、有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。

  5、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。

  6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。

  7、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下

  8、每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。

  9、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。

  10、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。

  11、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。

  12、吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。

  13、不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗

  14、保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。

  15、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。

  16、团结一致,齐心协力。不的他人。

  吧台的规章制度2

  处罚条例:

  1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。

  2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)

  3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。

  4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。

  5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)

  6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的'事情,发现一次扣2分。

  7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1——3)分。

  8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1——-5)分,情节严重罚款20元。

  9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)

  10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。

  11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。

  12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。

  13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。

  14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。

  15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。

  16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚

  17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。

  18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。

  19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。

  奖励条例

  工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。

  提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。

  严格控制成本,节约费用,有显著成效者加3分,

  在本月工作中没有出现错误而且表现突出者加3分。

  吧台的规章制度3

  一、吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常

  1、开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

  2、熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

  3、随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

  4、出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。

  5、吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

  6、严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。

  7、下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。

  8、月底根据经营预测提出下月吧台酒水与物品的申购数量。

  二、工作流程

  1、准时按班次上班,不得迟到早退。

  2、更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会.

  3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.

  4、补充当日所需酒水及物品。

  5、打扫吧台内所有清洁卫生.准备餐中相关物品。

  6、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、数量).餐中照单按时按量准确无误地出货。

  7、对前台所退酒水要仔细查看,按规定在单据上签字。

  8、出品茶,干果,制作果盘。

  9、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具,使之摆放有序。空瓶、空罐,空箱应及时处理。做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大扫除。

  10、营业结束后清点水果与干果数量,及时叫第二日货。

  11、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒。

  三、吧台规章制度

  1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。

  2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。

  3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。

  4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

  5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

  6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。

  7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。

  8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。

  9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。

  10、本制度适用于吧台部门的所有员工。

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