日常规章制度

2022-09-21 制度

  在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的日常规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  日常规章制度 篇1

  为了进一步开拓市场,加强市场部的管理,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本条例:

  1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。

  2.市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

  3.施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

  4.市场部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,每月8日之前交市场部主管人员存档。

  5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。

  6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

  7.打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

  8.业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

  9.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

  10.完成公司或部门交办的其他工作。

  日常规章制度 篇2

  (一)操课纪律

  1、按时训练,不迟到、早退。操课时保持肃静,认真听讲。

  2、保持操课场地清洁,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,不得污损墙壁、地面,不得损坏公物。

  3、操练要刻苦,发扬不怕苦、不怕累的精神,严格训练,精益求精。

  4、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。

  5、虚心向教官学习,尊重教官、老师,服从管理,一切行动听指挥。

  6、对教官、老师有意见,应逐级反映,不许当面顶撞,不背后议论。

  7、虚心听取意见,接受教育,对待错误,要诚恳接受批评,坚决改正。

  (二)一日作息

  1、起床

  听到起床信号后,应立即起床,按要求着装,做好出操准备。

  2、站队集合

  听到集合信号后,以排为单位集合后带到连集合点,由连值班员整队向连长报告。

  3、操课

  (1)操课前,应按科目内容做好准备工作,规定着装、集合整队、清点人数,整队到训练场训练。由营长指定场地,按规定内容,由各连、排组织实施。

  (2)操课中,要认真听讲,专心操练,遵守纪律,严防事故。室外课每小时休息一次,时间为10分钟。室内课保持室内干净整洁,不喧哗,不打闹。各营、连、排组织其它课余活动,需遵守军训团规定的时间、内容,并报团批准后进行。

  (3)操课结束后,集合整队,由教官讲评后集体带回。

  4、就餐

  就餐时要讲究文明,按秩序排队,不抽烟酗酒、不铺张浪费、不大声喧哗。

  5、午休

  午休时间必须停止各种活动,卧床休息,保持肃静,严禁到处闲逛、嬉笑打闹。午睡起床后,应按规定迅速整理好内务,做好操课准备。

  6、就寝

  晚上熄灯前15分钟,进行就寝准备,听到熄灯信号后,应立即熄灯就寝,不得大声喧哗和做其他事情,连、排骨干应检查就寝情况,并将检查情况向营汇报。

  日常规章制度 篇3

  第一章、办公室日常规章制度

  第一条、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

  第二条、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

  第三条、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

  第四条、办公接听电话应使用普通话,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

  第五条、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

  第六条、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

  第七条、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。

  第八条、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

  第九条、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

  第十条、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

  第二章、办公用品管理制度

  第一条、本规定中的办公用品包括、公司给员工配置的通讯工具(手机等)、办公桌椅、电话机和员工日常工作所需的办公文具。公司给各部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等。公司的办公设备,如公共区域的传真机、打印机、投影仪等,公司为部门购置的杂志和报刊。

  第二条、公司行政须在新员工到岗之前为其配置一套桌椅及一套办公用品。

  第三条、员工日常办公用品的领用

  1、公司员工领用办公用品须至行政部填写“办公用品领用登记”。

  2、公司员工应当自觉爱护公司财产;节约使用办公用品。

  3、除办公文具外的所有办公用品皆以部门为最小申请单位。

  第四条、部门申请购买办公用品的程序:

  1、部门经理填写《办公用品申请表》。

  2、交于公司行政部(分公司则交与分公司行政,由其统一传真至总公司行政部)。

  3、公司行政部查对库存或根据业务发展需要统一核准,上报董事长、总经理。

  4、董事长或总经理签核。

  5、行政部将申请结果及购买方式或地点反馈给各部门经理(分公司则反馈给分公司行政)。

  第五条、部门办公用品领用之后,由部门经理分发办公用品给指定使用人。

  第六条、公司公共办公用品由行政部统一管理和维护。

  第七条、公司所有员工应当爱护公共办公用品,打印复印避免浪费。对于公司内部材料,提倡使用二手纸。

  第八条、员工在使用公共办公用品时,如发现机器故障应及时向行政部或公司领导报修。

  第九条、其他相关规定

  1、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。

  2、办公用品是指与办公直接联系的消耗性物品,如、笔、墨、纸张及打印复印机、传真机、照相机等的耗材。

  3、办公用品实行按月购买制,各部门根据实际工作需要,在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室,办公室的审定并报总经理,领导审批后,统一采购发放。

  4、办公用品实行专人管理。入库时,保管人员要对其质量和数量进行核对和验收,并进行登记(品名、数量、单价、进货单位等),购物人和保管发放人对所购物品清点无误,分别在清单上签字。

  5、办公用品验收入库后,经总经理签字后,财务人员按清单和发票进行审核报销。

  第三章、卫生制度

  第一条、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁,不乱摆衣物,不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理,不乱丢仍纸屑,瓜皮果壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的'卫生。

  第二条、工作期间不得大声喧哗和影响他人工作。办公室内全体成员要团结统一,同事之间要相互尊重。

  第三条、办公室不开无人灯、无人扇。电脑应正确使用,倍加爱护,人走关机;办公室人员应把电脑作为工作的工具,如、查阅资料等,并通过网络途径拓宽专业知识,提高工作能力;严禁在上班时间利用电脑随意聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。

  第四条、当天值日人员做好当天的份内工作,同时监督其他办公人员保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电风扇、电灯、空调等管好,锁好门窗,做好安全保卫工作。

  第四章、报销制度

  第一条、公司固定资产投入或重大项目开支由高层高管层决定后,由总经理监督办理。

  第二条、公司日常经营性开支,由经办人申请,部门负责人审核,董事长或总经理批准后报由财务部办理付款。

  第三条、报销人应将原始凭证按财务部要求粘贴整齐,由部门负责人签字认可后,经财务部审核后报由总经理签字,财务部对原始凭证审核后报销,如发现不合规凭证,财务人员有权拒报并按规定处理,由严重问题的及时向董事长总经理反映。

  第四条、所有的报销都应取得合规发票。

  第五条、公司对外签订各项经济合同要求使用规范文本,合同签订必须由法人签字或法人授权人签字,按合同规定的付款方式、付款时间、付款金额进行付款审批。财务部门主办会计要求建立合同台账,登记付款金额、付款日期、会计凭证编号,以便后期付款查阅。

  第六条、报销时间。所有费用报销均要在取得票据的三日内到财务部办理报销手续。若是预借备用金需填写“领款申请单”,并在取得票据之后填写“报销单”冲账。个人报销费用不得跨月。

  第七条、公司所有财务款项支出必须有股东签字,财务审批。

  第八条、借款包括:

  1、零星的购物借款。

  2、其他临时性借款。

  3、个人借款原则上不得超过该员工上个月实发工资数额。

  4、借款可以使用现金、支票或其他银行票据支付。

  5、借款最长不超过1个月结算,超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。

  6、借款按照借款特定用途使用借款,不得挪作它用。

  第五章、考勤制度

  第一条、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间。

  12:00-13:30为午餐休息。

  第二条、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  第三条、迟到、早退、旷工

  1、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发当月奖金xx元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发当月奖金xx元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  2、月迟到、早退累计达五次者,扣除当月奖金;旷工一次扣发当天薪金。年度内旷工xx天及以上者,并未书面提交旷工理由或者补办请假手续的,予以辞退。

  第四条、请假

  1、病假

  (1)员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

  (2)员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  2、事假、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写“请假单”,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  第五条、出差

  1、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

  2、出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在“出差申请单”上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  第六条、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  第六章、其他

  第一条、本制度由行政部制订,经总经理批准后执行。

  第二条、本制度由行政部负责检查和解释。

  第三条、本制度自颁布之日起执行。

  日常规章制度 篇4

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作氛围。

  4、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  5、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的工作计划。

  6、每周一例会,参会人员需着正装,不迟到早退,有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  7、请假必须填写请假单交领导审批,假期结束需及时销假。

  8、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批,并负责车上人员及车辆的安全。

  9、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责,并严格遵守公司管理规章制度。

  日常规章制度 篇5

  为完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理大纲:

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程各项规章制度的行为,都要予以追究。

  日常规章制度 篇6

  1、所有员工务必以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;务必遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

  2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以到达顾客满意为目的,提高美容院的销售额。

  3、员工应时刻持续积极向上的工作态度,发扬团队精神,用心参加店里组织的一切活动。

  4、在工作时间内务必做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,务必做好顾客服务及售后服务工作。

  5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

  6、上班时间之前所有员工将自我的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客务必礼貌和亲切微笑,并多说“多谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。:

  7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。

  8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。

  9、美容院为员工带给的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯务必集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

  10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。

  11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(保密、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。

  12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指职责何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。

  13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

  14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。

  15、美容师电话预约顾客务必到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

  16、员工进美容院后须将自我形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。

  17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。

  18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。

  19、员工上班时间不得随意脱岗,外出务必与主管请假,请假半天以上务必向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。

  20、任何员工患传染性疾病、皮肤病务必自动离职。

  21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。

  22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

  23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将理解10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。

  24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。

  日常规章制度 篇7

  一、到校规则

  1.按时到校,遇见师长、同学主动问好。因故不能到校,须经家长签字,向班主任请假。

  2.衣着整洁大方,到校须穿校服。周一参加升旗仪式,年级统一穿校服。

  3.男、女生不留长发;不烫发,不穿高跟鞋;男、女生不配戴首饰。不能带手机、随身听、扑克等娱乐用品和贵重物品进入校园。

  4.骑自行车到校者一律推车进出校门,在校园内、车棚内注意礼让慢行。

  5.自行车一律按指定地点有秩序存放。

  6.进教学楼,要维护公共卫生,不乱丢、乱吐东西。

  7.保持楼区安静,不追逐打闹,不大声喧哗,不玩球类(包括不打羽毛球)。

  8.爱护公物,遵守公共卫生,上下楼梯要有秩序,注意安全。

  9.随手关水、关电,养成节约资源的好习惯。

  二、卫生规则

  1.值日生应提前到校将卫生区、教室、走廊清扫干净,并在早读前(7:30)完成。

  2.教室内的物品摆放要整齐有序,各种物品要干净整洁,不能存放鞋类物品。

  3.教室和所属走廊的墙壁上不能有乱涂乱画现象。

  4.全体同学要爱护卫生,每周一下午班、校会后为全校大扫除时间,各班要将教室和卫生区彻底打扫干净。

  三、早(午)读规则

  1.早读时间为:7:30-7:45;午读时间为14:30-14:45(每周一升国旗时间为7:25)不得迟到。

  2.学生到教室后,应尽快交齐课外作业,然后认真开始早(午)读,不得在教室喧哗、跑动,不能利用早(午)读时间做作业,更不允许抄袭他人作业。

  3.早(午)读时间原则上读语文、英语,语文、英语课代表要做好老师的助手,负责组织落实老师规定的早读内容。

  4.值勤班长在早(午)读铃响后,负责点名、考勤。记录下每一天本班违纪情况交班主任。

  四、上课规则

  1.在预备铃响前,要准备好上课所需所有学习用品,预备铃响后,可复习上一节课讲过的内容,或预习一下将要讲的新内容。课前切忌在教室内外喧哗、打闹、随意走动。

  2.教师进入课堂上课,班长喊“起立”,同学们齐声向老师问好。待老师回应后,方可坐下。

  3.应答老师问题要起立,学生起立和坐下要尽量减小桌椅移动声音。

  4.迟到的同学要候立门口,经老师同意后方可进教室就座。

  5.上课要坐姿端正、专心听讲、积极思考,认真记笔记,自觉遵守课上纪律,有问题问老师,不要交头接耳。

  6.下课铃响后,等老师喊“下课”后,由班长喊“起立” ,同学们主动喊“老师再见”,要等老师走出教室方可离开坐位。

  7.对听课的领导、老师及有关人员要有礼貌,要主动问好。

  8.体育课要提前5分钟集合,在校园内由体育委员整队带入操场,不能无故迟到、旷课、早退,请假须经体育教师及班主任批准。

  五、眼操、课间操、升旗规则

  1.做操时间为上午第二节课后,眼操乐声响起,学生停止其他一切活动,做好眼操前准备。

  2.做眼操时心神集中,动作准确。不准讲话、看书、做作业或发讲义。

  3.眼操做完后,教室内除留下两名值日生外,其余所有学生要迅速离开教室,到达本班集队地点,整队时做到快、静、齐。

  4.做操要精神饱满,动作规范有力,不打闹、说话。

  5.凡不能做操者,需有医院或校医务室证明,然后经班主任批准。

  6.队伍带入带出时,各班须人员齐整、精神饱满。

  六、课间,午间休息规则

  1.下课后,值日生要及时负责擦干净黑板,学生应及时休息和远眺,尽量不要看书、做作业。

  2.课间不在楼道、教室、校园追逐打闹和玩球。

  3.课间未经班主任和门卫批准,不得随便出校门。

  4.课间、午间休息,楼道、教室内要保持绝对安静,不串班、不玩棋、不打扑克等。在校期间未经教师批准不得擅自使用教室里的电脑等教学设施。

  七、自习(晚自习)规则

  1.自习课由班干部全面负责管理,课后应将情况向班主任汇报。

  2.自习课必须保持安静,不讲话,不下位,不能讨论问题,有问题可到课下讨论。

  3.自习课上,学生必须认真独立做作业和复习、预习功课,不得妨碍他人学习。

  4.自习课要认真考勤,无故缺席,作旷课处理。

  八、班、校会规则

  1.每周五下午第三节课为班、校会(年级集会)时间。

  2.开班、校会时,不随便讲话,不看书,不做作业,不做与会议无关的事情。

  3.学生不得无故迟到、缺席,否则,按正常课的迟到、旷课处理。

  4.所有艺术生、体育生原则上必须参加班、校会(年级集会)。

  九、课外活动规则

  1.课外活动的时间为下午第三节课后,活动内容包括选修课、竞赛辅导、文艺活动、体育活动等。

  2.要求学生对待课外活动要向对待正课一样,不得无故迟到、缺席、早退。

  3.要爱护校园环境,爱惜花草、树木,保护环境卫生。

  十、离校规则

  1.学生离校时间一般为下午第三节课后。遇到老师、同学要有礼貌,道声“再见”。

  2.放学前,值日生要把卫生打扫干净,把桌椅排放整齐,离校时,要关好门窗、日光灯和教学设施等。

  3.不要在校门口、车棚门口聚集、停留,以防堵塞交通。路上遵守交通规则,注意交通安全。

  4.在校外,不准进入网吧、游戏厅等不适合学生进入的娱乐场所。

  本细则解释权归政教处。以上各条请同学们自觉遵守,如有违反政教处将视情节轻重给予相应的纪律处分。

  日常规章制度 篇8

  1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。

  2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。

  4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

  9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

  10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。

  12、严格执行卫生清洁制度。

  13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

  16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。

  18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术

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电脑部日常规章制度12-16