在当下社会，越来越多人会去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的教育机构各项规章制度，希望对大家有所帮助。
教育机构各项规章制度 篇1
为了进一步规范民办教育机构的办学行为，促进我县民办教育的健康发展，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》及《四川省民办教育机构分类设置标准》（试行）等法律法规，制定本暂行办法。
1、依法审批。县级以下（含县级）企业事业单位及公民个人在本县辖区内举办小学、初中、九年一贯制学校等学历教育机构，或举办学前教育、其他文化教育等非学历教育机构的，由县教育行政部门按国家规定的权限审批后，报市教育行政部门备案。
2、严格准入。坚持审批公平、公正、公开的原则，规范审批程序，严把审批条件和准入关。举办者向县教育行政部门提交书面办学申请，（在乡镇办学的，中心小学要结合本乡镇教育整体发展规划及布局，组织相关人员实地查看，并签署意见后，报县教育行政部门）。县教育行政部门全面审核申办者的材料和资格，实地考察其办学条件和办学设施后依法审批。经批准正式设立的民办教育机构，应及时到同级登记管理机关（县民政部门）依法注册登记后，方可开展活动。
3、加强管理。实行“属地管理”原则，各乡镇中心小学负责本辖区内民办教育机构的日常管理、指导和监督。民办教育机构的变更和终止，由举办者提出变更或终止申请，教育行政部门按规定要求和程序依法审批。民办教育机构终止的，当地中心小学要积极配合，妥善安置在校学生。中心小学要加强对本辖区民办教育机构的招生、教学、学籍、师资、教育统计、德育、安全、稳定等工作进行常规业务指导和管理。
4、实施义务教育的公办学校不得转为民办学校。
5、实行广告备案制，杜绝虚假宣传。民办教育机构发布的招生广告或简章须送办学审批机关备案。民办教育机构的宣传广告和招生简章应与实际办学条件、教育教学内容相一致，不得进行虚假宣传和误导。
6、禁止有偿和超出业务范围招生。民办教育机构不得委托中介机构和个人进行有偿招生，也不得擅自扩大业务范围招生。民办学历教育机构应严格执行招生计划，民办非学历教育机构招生数量应该与办学条件相适应。
7、课程设置。民办学历教育机构必须严格执行国家规定的课程计划、教学大纲或课程标准，开齐、开足各类课程，不得擅自删减、增加课时；民办非学历教育机构应认真履行办学章程，严格执行教学计划。
8、教职员工管理。民办教育机构的各级各类人员必须具有相应的从业资格，持证上岗。民办教育机构应与教职员工依法签订聘用合同，并按要求组织教职员工参加相关培训，接受继续教育。应当依法保障教职员工的工资和福利待遇，并为教职员工缴纳各类社会保险费。
9、学生管理。民办学历教育机构应为学生建立学籍档案，学籍档案应客观真实地记录学生的相关情况。对学生实施纪律处分，须按《中小学学籍管理规定》执行。要重视学生的思想道德建设和体卫艺工作，加强法纪教育和精神文明建设，培养全面发展的合格人才。民办学前教育机构要为每名幼儿建立健康档案，并使用幼儿在园报告册。
10、民办教育机构必须高度重视学校安全工作，抓好经常性的安全教育。举办者（校长）是学校安全的第一责任人，校舍设施、设备要符合学校安全管理的有关规定，要建立健全各类安全管理制度，完善防范各类事故的应急预案，把安全管理落实到教育教学的每一个细小环节，要主动接受相关部门的监督和检查。
11、民办教育机构在放假期间，不得将校舍租借给其他组织和个人开办培训班或其他用途。
12、完善财务制度。民办教育机构要依照《民间非营利组织会计制度》等相关规定，建立健全财务制度，规范财务工作，如实编制年度财务报表。纳入农村义务教育经费保障机制改革的民办学校，要严格执行新机制的有关规定，专款专用，并作好相关报账工作。民办教育机构要委托审计机构依法进行审计，每年年底将审计结果报送办学审批机关备案，并按登记管理机关的要求，依法报送年检。
13、规范收费。民办教育机构的收费项目和标准必须报县物价部门审批办理收费许可证，在学校显眼位置予以公示后方能收取，并使用规定票据。
14、严禁非法集资，规范使用教育经费和资源。民办教育机构不得擅自设立收费项目，不得以任何名义向学生及其家长收取或者变相收取赞助金、储备金、抵押金等，不得跨学年或跨学程收费。民办教育机构举办者不得虚假出资，不得抽逃办学投入，不得将学校的设备和资金挪作它用，也不得擅自将办学场所改作它用。
15、等级管理。教育行政部门对县内各类民办教育机构实行等级管理。按办学投入、办学规模和办学水平评为A类、B类、C类三个等级。不同等级的民办教育机构在收费项目、收费标准上拉开差距。两年一评，能上能下。
16、年度评估和奖惩。教育行政部门会同其他相关部门对民办教育机构实行督导。每年组织对民办教育机构的办学水平和教育质量进行评估，评估分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，评估结果向社会公布。连续两年评估为不合格的，依法注销其办学资格。对评估为优秀的，给予表彰和奖励。
17、对违反《中华人民共和国民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》等法律法规的民办教育机构，教育行政主管部门将依据《教育行政处罚暂行实施办法》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》等相关法律法规，对情节轻微的予以警告、罚款，并责令限期整改；对情节严重的将没收违法所得，责令停止招生，直至吊销办学许可证；对构成犯罪的，将移送司法机关依法追究刑事责任。
教育机构各项规章制度 篇2
为了更好的督促学生在XX教育能够高质量完成各科作业并做好预习和复习功课，培养孩子良好的学习习惯、生活习惯，XX教育教育特制定以下规章制度：
一、辅导时间：
周一—周五16：00—21：00（中途每小时休息10分钟）
流程：
1、由校区老师接到学校或自己回到校区后，调整休息15分钟。
2、签到，进晚辅教室，找到自己位置，梳理当天各科作业。
3、计划完成计划作业，按时按量完成作业
4、认认真真写作业
5、先自己检查作业后，交于老师检查。
6、预习复习、背诵听写古诗单词后，方可看课外书籍。
7、签退，轻松回家（家长来接或者自己回去）。
二、纪律：
学生必须服从学校、校区主任、辅导老师的统一管理，具体内容如下。
（一）、培养遵守纪律意识
1、在学校写作期间，保持教室安静。非休息时间不得随意走动、大声喧哗、交头接耳、互相议论。必须保持教室有一个良好的学习氛围。
2、学生到达校区后到指定位置写作业，不得随意外出购买零食。
3、学生必须维护好自己座位的卫生清洁。
4、如果有问题，举手，老师将会主动给学生分析问题，解决问题。
（二）、培养良好的学习习惯：
1、独立思考的学习习惯。学生应养成独立的思考学习习惯，遇到不懂得问题自己独立思考，确实无法解答，先做完会做的部分在举手提问。
2、养成自我检查的习惯。作业完成后，学生应该养成自我检查的习惯。学生自我检查完成后，方可交给老师检查，必要时进行相关的知识答疑。
（三）养成良好的生活习惯：
1、培养环保意识。需要饮水的学生请自带水杯，最好不要使用一次性水杯。
2、学生在我校应独立、认真完成各科作业，字迹工整、坐姿端正。
3、认真完成当天作业，做好复习、预习后，交老师签字。
三、晚辅之星评比制度：
扣分详情
1、学生于周一至周五到校区参加晚辅，到达学校校区以及离开学校时必须在前台签到和签退。少一次扣2分。
2、学生在晚辅过程中没有老师的允许，不得随意离开教师上厕所、喝水、在校区随意走动。发现一次扣2分
3、晚辅过程中不得与其他学生交头接耳、大声喧哗，影响他人学习。发现一次扣2分。
4、休息期间打架、说脏话等不文明行为一次扣3分。
5、没在规定时间内完成作业，扣2分。
加分详情
1、学生在19：30之前完成各科作业可加1分。
2、按时完成预习、单词听写正确等作业可加2分。
3、在校期间安静守纪律、讲文明、有礼貌可加1分。
4、在校区表现优异，受老师表样，改正不良学习习惯，成绩进步学生加3分。
评选晚辅之星标准：
学生在校区期间，分数累加。每周作一次总结，每个月开班会汇报成绩分数。分数达到要求，给予对应的礼品以资鼓励。对于学习习惯差，每周得分不合格者给予严厉惩罚，并通知家长配合教育。
教育机构各项规章制度 篇3
培训中心管理制度：
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的优秀队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室申请、报总经理批准后方可购置。
十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，如有遗失，照价赔偿。
十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款
十二、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续。
十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
十四、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。
十五、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
十六、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十七、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
十八、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
十九、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
二十、 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。
二十一、 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。
二十二、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
二十三、各工作场所内，应严禁随地吐痰。
二十四、饮水必须清洁。
二十五、洗手间、厕所及其他卫生设施，必须特别保持清洁。
考勤制度：
为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
二、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以上的，报总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
七、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
八、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
教育机构各项规章制度 篇4
考勤制度1、教职工要准时上班，按时签到签离。
①迟到5-30分钟每次扣10元，迟到30分钟以上每次扣50元；②忘签要及时补签，并向主管说明；
③提前下班的视为早退，每次扣10元；
④迟到或早退1小时以上，未经说明的以旷工论。
2、上班时间不得私自离岗，必要的外出应向主管请假。
①请假一天扣除总工资的1/26，以此类推；
②请假半天以内，且不涉及课时的不扣工资，每月仅限一次；
3、不服从公司安排工作，无故不上班、不参加公司各项会议活动，请假未予批准且执意私自不上班的均以旷工论处。旷工每次扣日工资的两倍，且扣全勤100元，旷工超过两天及以上者视情节轻重公司给予处分，必要时公司有权开除旷工者。
4、如有家长或学生投诉教师经常迟到早退，将加倍处罚。
请假制度：
一、请假的类别及期限
1、病假：教职工因病无法坚持正常上班，提出请病假。请假期限根据实际病情而定。
2、事假：教职工有私事应尽量安排在休息日，若确有急事请假应事先提出。
3、婚假：教职工结婚凭结婚证提出请婚假。
4、产假：女教职工分娩，可向公司请产假。
5、丧假：教职工的直系亲属（父母、岳父母、公婆、配偶和子女）死亡时，可以请丧假。根据具体情况，由主管批准，最多给予5天的丧假。
二、请假的程序和批准权限
1、教职工需请假者，必须按规定填写公司统一印制的《请假单》办理请假手续。特殊情况因来不及事前办理请假手续的，可由家属用电话或委托他人代为请假，但事后应尽快按规定补办请假手续，否则视为旷工。
三、旷工的界定和处罚
1、虽有正当的请假理由，但无办理请假手续或自行请他人代为顶岗，没经主管批准的，均视为旷工。
2、该请事假而请病假的，经发现查实，当旷工处理。
3、请假批准期限已满，凡未再办理续假报批手续而超假的以旷工论处。
上课制度1、教师严格听从公司主管安排，严禁自主更换学员、严禁自主改变课时。如改变课时未到主管登记导致未及时通知家长，扣罚50元。
2、养成侯课习惯，准时上课，准时下课。上课时，教师不得随意离开教室，不早退，不拖课，不坐在椅子上上课，不接访客人。
3、认真上好每一节课，公司将依据教师授课质量、学生进步情况及信息反馈，实行绩效考核。
4、坚持用普通话教学，语言规范，板书工整。
5、要尊重学生，建立民主平等的师生关系，严禁体罚和变相体罚学生。
6、上课期间不准接听电话、不准玩手机，违者罚款50元。
7、教态大方、自然、亲切、稳重、仪表端庄、衣着整洁、举止文明。
8、严格执行教学大纲和计划，认真备课写好教案。
接待制度：
1、在无课时间，教师有接待来访家长的义务和职责。
2、与来访家长交流时，切勿谈及或影射其它培训中心的师资和教学上的不足。
3、耐心聆听家长的询问，避免跟学生家长起正面冲突。
责任老师管理制度为强化班级管理，提高工作效率。公司采用责任到班、责任到人的制度。责任老师与学校的班主任工作职责一样。
责任老师具体职责：
1、做好班级学生考勤工作，发现学生迟到应及时通知家长并做好记录。
2、根据班级实际情况，向全班学生提出各种具体要及前进目标，培养班级健康的集体舆论和优良的班风。
3、及时了解学生学习成绩状况，努力帮助学生寻找问题，查缺补漏，并填写好学生学情进度表。
4、关心学员身心健康，重视心理教育，进行心理疏导。
5、每月进行一次电话家访，向家长反馈学生学习状况，为公司及个人营造良好的信誉形象。
6、认真做好每季度的班级计划和总结。
7、廉洁自律，为人师表；对学生一视同仁。
8、努力做好续班工作，按时按量完成续班指标。
9、努力完成公司临时安排的工作任务。
教育机构各项规章制度 篇5
一、培训中心主任岗位职责
1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。
2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则，认真开展安全培训工作。
3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。
4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。
5、按规定配齐专、兼职教师，及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。
6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。
7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。
二、教学质量管理制度
1、凡承担本培训中心教学的教师，均应根据年度计划做好各工种备课，均应在开课前备好课。备课做到五备，即：备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。
2、教师必须认真撰写教案，准备电子课件。
3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查，发现问题及时向任课老师指出，对优秀和较差者，在月度考核时给予相应的奖惩。
4、课堂教学规范，突出实用性。落实“从生产到科学，从科学到安全”理念。按规定对学员进行管理，对不听讲，不做笔记又影响他人学习的，及时通知班主任进行教育和处理。
5、组织学员对授课情况进行评价，如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈，认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习，对缺点突出的要及时告知，并要求及时改正。
三、培训档案管理制度
1、严格按《档案法》管理，依法办事。
2、全局安全培训档案实行统一领导，分级管理的原则，维护档案完整与安全，便于社会各方面利用。
3、档案管理建立科学的管理制度，职责分明，责任到位。
4、各门、各类、各种载体的档案，从立档、归档、保管到销毁，实行动态管理，规范操作。
5、档案的利用和公布，必须符合法定程序和局里的有关规定，简化手续，提供方便。利用未开放档案，按有关主管部门的规定，未经同意，任何组织和个人无权公布。
6、档案管理的法定职责落实，依法自律，依法监管。
四、教材使用发放管理制度
1、根据教学计划，教材统一由本培训中心订购，或经本培训中心同意订购其推荐的教材。
2、教材存放于中心资料室，安排人员专管。建立教材入库、出库、台帐，做到账物相符。
3、教材管理人员应根据教材使用情况，及时提出教材订购计划。
4、开班前一天，班主任根据各班培训人数，到资料室领取教材。
5、教材出库时，必须填写教材领用登记表。填表要求字迹清楚、数量准确，不随意涂改。
6、开班后第四天，班主任必须将发放后多余教材退回资料室。
7、教材管理人员应经常整理入库教材，及时结算教材款。
五、财务管理制度
1、菁英教育培训中心设立会计一名、出纳一名。负责培训中心的日常账务管理。
2、认真学习国家的教育、财经方针政策和法规，运用科学的管理方法，合理安排、使用培训经费，认真贯彻《会计法》和《财政法规》。
3、建帐、记账、算账、报账等工作做到了手续齐全、数字准确、存档规范。
4、学员收费严格按物价局的统一规定和收费标准。
5、出纳负责办理支票和各项费用报销工作，会计负责各项开支的记账工作。
6、严格执行事前申请、事后报销制度，不符合规定的不予支付。
7、定期向本中心报告工作和财务状况。
8、依照法律法规和财政主管部门的规定建立本中心的财务、会计制度和财产管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整，主动接受上级相关部门及主管部门的监督，并在每一会计年度终了时做出财务会计报告。
六、后勤管理制度
1、学校后勤服务定专人负责。
2、切实搞好培训期间供水、供电、卫生，及时维护、维修好设施、设备；提供必须的用品、用具等。
3、物质采购须搞好市场调研，采购人员决不允许有徇私行为，否则，将追究采购人员的责任。相关物品采购，应做到先批后买，做到报账手续齐全。
4、后勤服务人员应树立全心全意为学员服务思想，热情、礼貌、文明、细心、周到，做到有问必答，急学员所急，想学员所想。
教育机构各项规章制度 篇6
为加强机构的规范化管理，完善各项工作制度，促进机构发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及机构章程的规定，特制订本机构管理制度大纲。
一、机构全体员工必须遵守机构章程，遵守机构的各项规章制度和决定。
二、机构倡导树立“我为人人”思想，禁止任何部门、个人做有损机构利益、形象、声誉或破坏机构发展的事情。
三、机构通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善机构的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大机构实力和提高经济效益。
四、机构提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。
五、机构鼓励员工积极参与机构的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、机构实行“岗薪制”的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；机构推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、机构提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护机构纪律，对任何违反机构章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借。
十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款
十二、所有用具必须统一由办公室专人管理，定期进行核对检查。
十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
十四、未经领导批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。
十五、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。
十六、所有文印人员应遵守机构的保密规定，不得泄露工作中接触的机构保密事项。
十七、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十八、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
十九、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
二十、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
二十一、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
二十二、为树立和保持机构良好的社会形象，进一步规范化管理，本机构员工应按本规定的要求着装。
二十三、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：大方得体。不着奇装异服，在单位内应用普通话交流，办公室内禁止吸烟，禁止讲脏话和吹口哨等行为。
二十四、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
二十五、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
二十六、各工作场所内，应严禁随地吐痰。
二十七、其他卫生设施，必须特别保持清洁。
二十八、各教师严格落实回访制度，每月至少两次，及时把学生的情况通过书面通知反映给家长，坚持以学生为本，以质量为本的原则。
教育机构各项规章制度 篇7
为了进一步维护我校日常教学工作正常有序地进行，为了建立一支高素质、高效率、具有较强团队凝聚力的教师队伍，经校长办公会讨论同意，特制订本制度。
（一）教育教学管理制度
一、教学计划
1、应按照培养目标及学生的具体情况，制定教学工作计划。
2、教学计划的内容：
（1）培养目标，基本要求；
（2）课程设置；
（3）教学进程；
（4）必要的说明。
3、根据教学计划及教学任务，认真分析教材，联系学生的实际，制定本学科教学计划。
二、教材：选用符合学情的教材或者自编教材，和教育机构指定教材。
三、课堂教学
教师应通过多种途径听取学生、学生家长对教学工作的意见和要求，及时改进教学工作和管理中存在的问题。要不断转变教学观念，改进教学方法，整合现代信息技术，提高课堂教学效益。对积极参与教学研究和教学改革的教师应给予鼓励与支持，对教改效果显著，教研成果突出的教师，根据机构奖励机制予以相应奖励。
四、业务培训及学习
1、定期组织老师参加各类教研培训及学习，提高老师的综合能力。
2、结合教学研究课题，每学期有计划、有目的地组织一定数量的教学研究课、示范观摩课，并形成制度。要组织好评课活动，做好记录并存入教学档案。要重视总结和推广优秀教师的经验。
五、作业和辅导
1、应制定学生作业的基本要求，规定作业的基本格式，指导学生学会正确的作业方法，培养学生良好的作业习惯。
2、应加强作业有效性的研究，建立、健全对课内外作业量控制的方法，严格控制学科作业总量，以达到提高作业效率和减轻学生负担的目的。
3、应经常了解各科作业批改和反馈情况，对不负责的教师加以督促改进。应提倡在作业批改方面作改革和创新，但不得以教改为名不批改作业。实行改革试验的教师应将方案报教学管理部门批准备案，期末写出试验效果报告。
六、上课时间与教室：
上课时间主要是利用学生业余时间，如周末及寒暑假等等，上课的教室要做到宽敞、明亮、卫生、干净、整洁，同时要在上课前对教室卫生进行全面清扫、消毒，对教学设施和设备提前做好检查和准备。
七、学生安全保障：
1.搞好学生的安全工作是学校开展各项工作的前提,全体教职工必须高度重视,时刻注意消灭各种安全隐患,真正做到防患于未然,人人参与,齐抓共管。
2.学生在上课前10分钟到教室，校门口及教室内应有值勤教师巡视,对出现的问题及时做出处理.下课后,各带班老师应及时组织学生有序地离开学校,低年级学生应在家长陪同下离开。无特殊情况,学生下课后应及时回家,不在学校逗留.确需晚走的学生,老师应提前与家长进行沟通后做出安排,杜绝各类安全隐患,确保学生在校期间的安全
3.课间：班主任应提醒同学不要在教室、楼道内跑跳、打逗或进行体育活动;出教室后在楼道内要靠右行,不拥挤;不在楼梯等危险处打滑;不爬窗台;不做没有安全保障的,带有危险性的活动。
4.各科教师根据教学管理规定，在开学初订出切实可行的教学计划、教学进度,认真执行“备课”、“上课”、“辅导”、“考核”等规定。
八、备课要求：
五备：备课要备目标,备教材,备学生,备教法，备学法。
三设计：备课要做到精心设计教学情境,精心设计教学方法,合理运用辅助手段(如教具,媒体等)。
二小结：每节课(或每课书)后小结教学的点滴心得,体会，及时小结学生的反馈信息。
一储备：每位教师要有不少于一周的教案储备,杜绝不备课就上课或课后补备的现象。
一记录：记录学生每次考试成绩，检查作业后无误后登记本做好记录记录。
教案编写原则:
符合科学性.依据课本,避免知识上的错误；加强创新，构思巧妙,避免千篇一律；注意差异性，各尽所能,避免全搬教参,千人一面；强调操作性，着力设计教学环节,设计学生活动；考虑变化性，灵活运用,避免死板教条；每个教案要写清课题、教学目标、课型、重难点、教具准备、教学过程、课后小结等。
九、上课要求：
1.做好上课准备(准备教材,教具,作业本,媒体设备等);课前10分钟,教师进入教室。
2.不提前下课,不拖堂,中途不得无故离开教室。不得将手机等通讯工具带入课堂（若带入课堂需设置在静音）,不准坐着讲课。
3.课堂上必须使用礼貌用语,讲究语言艺术。讲课要目标明确,重点突出,知识正确,注重能力培养,加强综合实践,争取良好的教学效果。
4.做到教书育人,注重学生动机、兴趣、习惯、信心等非智力因素的培养。
5.教育得当,发挥教师主导和学生主体作用。课堂结构合理,组织严密。教法灵活多样,符合教材,学生和教师实际。教学信息多项交流,反馈及时,矫正奏效。
6.文明施教.教学民主,师生平等,课堂氛围融洽和谐,秩序井然。对学生全面负责,不体罚或变相体罚,不讽刺挖苦,不随便让学生停课或赶出教室,注意保护学生的姿势和视力。
十、作业及批改要求：
控制作业量，教师对学生要有明确的作业要求.学生按时独立完成作业,作业要工整,格式要正确,做完后要认真检查。
教师批改要及时,认真,准确,规范.注明批改时间,评语要有针对性,启发性,鼓励性,错题要及时复批,典型错例要讲评引起全班注意.不准由学生代批作业或不负责地口头订正作业。
十一、辅导学生要求：
因材施教,做好培优补差工作,对班内优秀生和学困生心中有数。建立"学困生档案"加强对学习有困难的`学生的辅导,掌握鼓励手段,讲究方法,耐心讲解,讲求实效。
十二、补课要求：
对缺课的学生及时补课，必须认真，详细的对其所缺课程进行教授
十三、电访，家访要求：
定期对每位学生的学习情况给家长做汇报，做好与家长的交流和沟通，及时了解学生多方面的情况，以便更好的开展教学。
十四、听课要求：
《新声线》每周听课1节，每学期不得少于16节。认真做好听课记录,有听课分析,课后及时与授课人交流意见。按时参加学校的集体活动(或会议),因故不能参加的应提前请假,参加各类会议应认真做好会议记录,不做任何与会议内容无关的事宜。
（二）教职工管理制度
1、教师必须按规定的时间参加集体学习和各教研组织的听课，评课，集体备课，业务讲座等活动，抓好每一堂课的教学质量，做到不迟到，不早退，不无故缺席，因病，因事不能参加学习的要提前履行请假手续。
2、集体学习时，必须遵守纪律，聚精会神，作好学习记录，学习时不干与学习无关的事，学习时间要关闭手机，不能会客。
3、例会不得迟到，早退或中途离开，会议没有宣布散会。自行离开的视为早退处理，迟到，早退一次扣50元，无故旷会一次扣50元。
4、教师衣着8不能：低腰、低胸、透明、紧身、下摆喇叭超大的裤子、颜色太艳丽出挑、浓妆艳抹，男老师蓄长发，女老师爆炸式发型，发色艳丽，夸张艳丽的美甲。
5、以下事项，依情节严重给予处罚：
（1）任何时间、场合，不讲文明语言，辱骂同事和领导的。
（2）上课使用通讯工具。
（3）利用本校教材从事有偿家教。
（4）向外界或朋友、同学泄露本校在教学，业务，营销等各领域的机密。
（5）体罚，变相体罚学生，造成恶劣影响。
（6）私自盗取他人财产，机密或隐私。
（7）集体内闹不团结，诽谤污蔑他人。
（8）上课不穿工作服，将自我情绪带进课堂当中的。
（9）不按时填写教学进度，教学总结。
（10）不按规定时间上交学习记录的。
（11）酗酒闹事，打架斗欧，制造不和谐人际关系，搞小团体的。
（12）上班时间在工作区域内嬉笑打闹，扎堆聊天的。
（三）学员管理制度
学生入校前，由任课教师将上课时间及学校制度向家长说明，并让其遵守。
一、校规
1、遵守作息时间，不迟到、早退、不旷课，如有特殊情况，一定要跟带班教师请假。
2、对积极主动，有明显进步的学员，学校给予表扬或奖励。
二、退费
1、原则上不允许退费，学员若因时间关系本学期无法坚持完成学习，可申请延期学习；
2、特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费,教材费不退。
3、集体报名按当时的优惠价交费的不能按照优惠课节价格退费，必须到培训部办理相关手续。
4、退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作人员将据此严格登记有关信息。没有上述三件，不予办理。
5、办理退费时间：本机构教学工作日时间均可办理。
五、关于申请延期学习
1、申请延期学习需有书面申请，申请中注明延期学习的原因及希望再次学习的时间；
2、申请延期的学员只能申请参加相同培训班的听课,不含上期学习；
3、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
（四）劳动人事管理制度
一、必须实行择优录取。学校招聘员工在上岗前应根据拟定岗位的性质进行必要的面试和笔试，对年龄、学历、体貌、工作经验、技能等方面进行综合比较，坚持择优录用。对财会人员等特殊工种必须持证上岗。
二、必须按规定手续录用。招聘员工应按照下列程序办理录用手续：应聘者报名→填写求职登记表→查验相关证件→介绍公司有关管理制度（录用员工须知）→面试→笔试（根据岗位性质确定是否需要笔试）→通知录用→收取相关证件复印件→签订合同→通知上班时间，领取工作服、报到上岗。
三、必须建立员工档案。员工一经录用，公司正式建立档案，并将工作变动、奖惩等情况，及时记录归档，实行动态管理。
四、必须实行试用期制度。录用的员工先实行1～3月的培训试用期，培训期满后考核合格的正式录用。试用期间工资按岗位工资的80%计发，工资每月10号发放，10天工资作为履约保证金，在离职时符合离职条件的全额返回。
五、对擅自离职的员工，所有未发工资都转为保证金。严重违规违纪被本校除名的，保证金不退。在公司工作满一年以上的，每年按一定数量递增工龄工资。在本校工作满一年以上教学或业务好的员工享受一定级别的技能工资。
六、必须实行休假批准制度。员工每天工作时间8小时，每周休假1天。员工请假必须提前1～2天递交请假条，按审批权限签字批准后生效。
七、必须实行严格的管理制度。所有员工必须遵守本校各项规章制度，规范自己的行为，保持正常的工作秩序，提高工作质量。必须经常性的开展师资、业务及教育等培训。根据学校运营情况，拟定员工培训计划，见缝插针，经常性对员工进行职业技能、职业道德、规章制度等方面的教育培训，不断提高员工素质。
八、必须实行年度考评。每年度结束后，根据每个员工一年来德、能、勤、绩等方面表现，进行自评和互评，对工作优秀表现突出的给予适当的奖励或职务提升，对表现较差的实行解聘或诫勉。
九、必须履行离职交接手续。员工离职必须提前一个月递交辞职报告，到期后，财务手续、工作、培训及教学资料、设备教具等交接清楚后，方可离校。
（五）财务管理制度
为规范我校财务管理，参照相关会计准则，制定以下各项条款：
一、培训中心设立财务负责人一名，兼职会计及出纳各一名来管理本校收支事务以及负责培训中心的日常账务管理。严格实行收支两条线，所有收费均开具收费收据。
二、认真学习国家的教育、财经方针政策和法规，运用科学的管理方法，合理安排、使用教育经费，认真贯彻《会计法》和《财政法规》。
三、建帐、记账、算账、报账等工作做到了手续齐全、数字准确、存档规范。
四、学员收费严格按物价局的统一规定和收费标准，对友好单位、社会团体、热心人士和校友的捐款，定期公布使用情况。五、定期向校务委员会报告中心工作和中心财务状况。六、所有收费票据和内部结算凭证全部由会计保管，各种票据使用前必须实行登记备案，票据必须加盖培训中心公章。票据开票人开票收费时，相关项目内容必须填写完整，字迹清楚，大小写金额必须一致，收款人应签字或盖章。记账联应定期向会计缴销，票据使用完毕后，存根联缴交会计，并领取新的票据。
七、建立财务会计档案资料保管制度，有关业务归档后须编制清册，专人保管。
八、经济业务发生以后必须立即记账，做到记账及时、账目清楚、账实相符。各种财产都要登记造册，贵重物品要有专人负责保管，对自然损坏的物品做到定期维修或者核销，对人为的不合理的损坏物品应追究责任，并按制度赔偿；
九、随时反映财产物资收入、发出和结存情况，财产物资收发手续齐全，购买实物的原始凭证有接收人验证证明。
十、建立定期或者不定期的财产清点制度，对财产物资的管理实行永续盘存的方法。
十一、校内一切财产物品外借，必须经主任同意后向保管员借去取，借用必须登记。如有损坏或遗失，借用人员负责维修或者照价赔偿。
十二、认真贯彻执行会计法和财务工作方针政策，为教育教学服务；会计及出纳在工作中要认真细致，做到账目清楚，手续完备，日清月结，按时完善报账手续，同时保证会计资料合法、真实、准确、完整，主动接受主管部门的监督，并在年终时做出财务会计报告，并协助校长学期和年度预算，合理安排经费，计划开支。
（六）学校档案管理制度
档案资料管理是学校常规管理的一个重要主成部分。它既是学校管理和教育教学、财务工作的历史纪录，又是全校教职工工作成绩的客观见证，是教学常规管理的重要基础工程。为此，制订制度如下：
1、成立档案资料室，由校办负责，校办干事（档案资料员）具体负责，其它各职能部门相关负责人协助工作。
2、健全文书档案，坚持专人收拆，及时登记、签批、承办，保证文件资料齐全完整，及时办理。
3、学校行政人事档案包括行政会议纪录、文书档案、人事档案各种计划与安排、各种学习记录。群团教代会材料等分别由相关部门干事负责收集整理交档案室，由档案资料员整理装订、归档。
4、学校教务档案包括会议记录、教师业务档案、学生学籍档案、教育教学档案、体育卫生档案、由相关部门干事负责收集整理交档案资料室，由档案资料员整理装订、归档。
5、学校总务部档案包括会议记录、校舍、校产档案、财务档案、校园建设档案、人员考核档案、基建档案等由相关负责人收集、整理交档案资料室，由档案资料员整理装订、归档。
6、学校的常规管理资料和财会档案注重平时收集，一般每学期或每学年整理归档。由职能部门交档案资料室，由档案资料员负责归档立卷。
7、积极做好档案资料的（收集、整理、鉴定、立卷）工作，按照档案立卷的原则和要求做好分类、组卷、编目、装订工作。
8、积极提供利用，严格执行借阅制度。借阅档案要办理登记手续，查阅档案不得随意借出、不得涂改、抽换和拆散，不得损坏。
9、加强档案的严禁保密，不得泄露。
教育机构各项规章制度 篇8
第一章总则
第一条为了健全公司价值分配体系，对员工的贡献给予回报，发挥薪酬的激励作用，根据国家有关法律、法规，特制定本制度。
本制度适用于****网络科技有限公司全体正式员工。
一、合法原则：建立薪酬制度应遵守国家政策、法律法规和公司基本管理制度。
二、公平原则：价值分配体现按劳分配，反映员工对公司的贡献，体现薪酬的内部和外部公平。
三、竞争原则：薪酬分配能够反应市场变化，具有市场竞争力和对人才的吸引力。
四、激励原则：通过建立具有激励作用的薪酬体系，激发员工的工作积极性，实现最佳绩效。
星**薪酬分配的依据是：职位价值、员工的业绩和能力以及公司效益，参照行业工资水平和人才市场供求状况。
第二章薪酬管理组织
第六条公司设置薪酬考核委员会，由总经办、总监级、校长级、人力资源经理和人力资源部分人员组成，其职能是：
一、提出公司薪酬调整策略，组织拟定公司薪酬管理制度和薪酬调整方案。
五、计算员工工资，编制工资表，发财务执行（目前暂由财务部核算工资）；
第三章薪酬总额
第九条薪酬总额控制的原则是，薪酬总额增长速度低于经济效益增长速度，平均薪酬增长速度低于劳动生产率增长速度。星**根据总经办审批的额度对薪酬总额进行控制。
第十条人力资源部根据本年度主营业务收入、薪酬总额以及下一年度的经营计划，预测下一年度各类职位和职级的人数，以及相应的工资数额，做出下一年度的薪酬预算。
第四章薪酬体系
第十二条依据职位性质和工作特点，将公司的职位分成四个职系：
管理职系包括公司高层和中层管理人员，即：公司总经理、副总经理、总监级、网校校长、各部门经理/负责人（包含网校教学经理、班主任经理、市场营销部经理等职位）。
4.各网校：除教学经理外所有教学管理岗位、教师岗位。
1.市场营销部：除销售类经理外所有销售性质岗位。
第十三条各个职位的任职资格标准参见《岗位说明书》。
岗位绩效工资制适用于管理职系、技术职系、销售职系和职能职系员工。
对于不适合采用岗位绩效工资制的特殊人才实行协议工资制。
第五章薪酬结构
第十五条员工的薪酬从年薪上总体体现职位价值、员工技能水平和行业工资水平。员工的薪酬具体有以下组成部分：
基本工资指保障员工基本生活需要的工资，于次月15日发放。
岗位工资根据岗位评价结果，考虑行业工资水平等因素综合确定，采取职位分级的方式设立工资等级，体现对同职位员工不同技能水平的价值分配差异。公司岗位工资等级形成8等级。岗位工资次月15日前发放。
主管/员工级别参与月度绩效考核，月度绩效工资是根据月度绩效考核结果发放的工资，随月度工资发放。月度绩效基准值：员工500元/月，主管级别600-1500元/月。
月度绩效工资=月度绩效工资基准值×月度绩效考核系数。
经理及以上级别参与季度绩效考核，季度绩效工资是根据季度绩效考核结果发放的工资，季度结束后发放工资，即1季度绩效随3月工资发放，2季度绩效随6月工资发放，以此类推。季度绩效工资基准值3000-6000元/季度。
季度绩效工资=季度绩效工资基准值×季度绩效考核系数。
公司年度奖金=（公司完成的税前利润-公司税前利润目标）×奖金系数A%
▅研发部年度绩效工资不参与以上考核，发放标准是月度标准工资。
入职满1年员工参与年度绩效考核。年度绩效工资是根据年度绩效考核结果发放的工资，随月度工资发放。年度绩效基准值：年度应发工资/12（或者本人基本工资+岗位工资）。
年度绩效工资=年度绩效工资基准值×年度绩效考核系数。
因工作涉及掌握公司核心资料（包括不限于学生信息、教研成果、财务数据等）的员工，需要签署保密协议，公司按协议支付保密工资，保密工资随月度工资发放。公司总监级别以上，网校校长，财务经理、班主任部所有岗位、课程顾问所有岗位、教研部和研发部所有岗位。
保密工资=（基本工资+岗位工资+月度绩效基数）*15%。
阳光网校老师课时费参考《阳光网校教师薪酬绩效奖金方案》。
堂堂行网校老师课时费参考《堂堂行网校教师薪酬绩效奖金方案》。
云修网校老师课时费参考《云修网校教师薪酬绩效奖金方案》。
班主任、课程顾问岗位、市场营销其他销售岗位：按照负责客户学费金额或其他方式按照相应比例计算提成。
营销事业部课程顾问业绩提成方案参照《营销事业部课程顾问酬绩效奖金方案》。
网校班主任业绩提成方案参照《班主任部薪酬绩效奖金方案》。
市场营销其他销售岗位业绩提成方案参照《市场营销部薪酬绩效奖金方案》
教研部经理及各项目组成员，研发部经理及产品组、研发组成员：按照项目总奖金，项目负责人按照贡献度分配。项目结束后即可申请，计入申请通过当月工资。
公司销售任务包含营销事业部、班主任部任务，这两项任务完成时，给与非业务部门奖励，以鼓励公司各部门通力合作、共同完成业绩目标。
核算发放：财务部出具月度任务完成率，人力资源部根据完成率核算相应奖励至员工
晚班教师级、晚班网络管理员岗位享有交通补贴，标准200元/月。
晚班教师、晚班网络管理员岗位享有住房补贴，标准400元/月。
单休岗位加班工资：按照（基本工资+岗位工资）/21.75*4天。
单双休岗位加班工资：按照（基本工资+岗位工资）/21.75*2天。
公司根据国家和**市关于社会保险的有关规定，为公司正式员工缴纳社会保险（包括养老、失业、医疗、工伤、生育）费。
第十七条员工工资为税前工资，下列项目从工资中扣除：
第十八条员工中途录用、中途申请离职或被解雇时，按当月员工的实际出勤天数计算工资，即：
第十九条临时人员按约定报酬方式记薪，由人力资源部核算，财务发放。
第六章工资确定和调整
对于没有相关工作经验的新招聘人员，以所任职职位的起始工资等级起薪。
对于有相关工作经验的新招聘人员，根据对该员工的胜任能力评定结果确定起薪级别。
薪资标准以面试时双方约定为准，入职时填写《薪资确认单》
一、定期调薪以年为周期，调整岗位工资。在每个财年结束时进行。每年六月份（含）之后转正人员不再进行转正当年定期调薪。
二、定期调薪的依据是员工年度绩效考核结果，调薪标准为
◆年度考核结果为“A+”和“A”的员工，岗位工资上调1-3级；
◆年度考核结果为“B”的员工，部分调薪或不调薪，在每财年结束时由总经办根据公司目标完成情况确定调薪比例，向各部门分配调薪人数指标；
◆年度考核结果为“C”的员工，岗位工资下调1-2级；
◆年度考核结果为“D”或连续两年年度考核结果为“C”的员工，待岗、转岗培训或解除劳动合同。
三、在定期调薪中，对于3级（含）以上职位，由公司薪酬委员会确定和调整其工资水平；对于3级以下的职位，由部门提出其职位等级调整申请，人力资源部汇总提出调薪方案，报总经理审批。
四、定期调薪的工资调级时间是每财年的第一个月；员工职位变动时工资调整时间是职位变动的下一月。
新员工试用期结束前时，由直接上级进行转正考核，并提出职位等级调整的建议报人力资源部，由人力资源部确定工资调整数额。
对于表现杰出的员工，部门负责人可提出对该员工的调薪申请，递交人力资源部，报总经办审批。
对触犯公司红线的员工，部门负责人可提出对该员工的调薪申请，递交人力资源部，报总经办审批。
公司遇重大经营、财务等方面问题，经总经理办公室通过，可紧急调薪，但调薪额度不超过50%，最终工资额不低于本市规定的最低工资标准。
第二十七条调薪填写《异动审批单》，审批通过后次月开始执行新的工资标准。
第七章协议工资制
第二十八条协议工资制适用对象是不适合采用岗位绩效工资制的急需人才，包括市场稀缺，处于关键职位上业绩突出的少数员工，以及公司临时聘用或有长期合约的高级或特殊人才。
第二十九条协议工资以市场工资水平为基础，由双方商谈确定。
第三十条人力资源部提出适用协议工资的人选和工资额，报总经理审批。
第三十一条公司与适用协议工资的人员签订书面协议，规定工资额、发放方式和考核方法。
第八章工资发放
第三十三条工资计算周期为自然月，即1日至31日，发薪日为次月15日。支付日若为公休假日，则延迟至下一个工作日支付。
第三十四条工资由财务通过银行支付，人力资源部发放工资条。
第三十五条本公司实行密薪制度，员工应对自己的工资数额保密，不得相互谈论，一旦发现，100%扣发当月绩效并通报批评。
第三十六条基本工资和岗位工资结合考勤情况每月计算并发放，项目奖金在项目结项后两个月内发放，季度绩效工资在下一季度第一个月发放，年度绩效工资在下一年度1-4月发放。
第三十七条年度奖金在每个财年结束时计算，第二财年初一次性发放。
第三十八条新员工试用期工资为基本工资和岗位工资总额的80%，特殊情况须总经办审批同意。
第三十九条因不可抗拒原因而无法按期支付工资时，于发薪日前3天通知全体员工并公告变更后支付的时间。
第九章申述
第四十条员工如果对薪酬持有异议，可以向人力资源部或部门经理/主管询问，人力资源部或部门经理/主管应在2个工作日内向员工解答和处理。
第四十一条如果员工对部门经理/主管处理结果不满意，或者部门经理/主管不能解决员工所提出问题，员工可以向人力资源部询问；如果员工对人力资源部处理的结果不满意，或者人力资源部不能解决员工所提出问题，员工可以向总经理或副总经理提交书面申诉书，内容包括申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。
第四十二条总经理或副总经理在接到员工申诉后，应在5个工作日内就申诉内容进行调查和处理，并将处理结果通知申诉人。
第十章附则
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