销售公司工资规章制度

2022-08-29 制度

  制度指一定的规格或法令礼俗。用社会科学的角度来理解,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。下面是小编整理的销售公司工资规章制度范文,欢迎大家分享。

  销售公司工资规章制度 篇1

  为加强企业竞争力,提高产品市场占有率,增加企业效益,有效调动市场营销人员的工作积极性,造就一支高效、稳定的销售队伍,以实现企业可持续发展的目的。根据公司人事管理制度,结合市场营销人员特殊的工作性质,充分体现按劳分配激励机制,特制定这一薪酬制度。

  一、薪酬结构

  月薪(基本工资+绩效工资)+销售提成+激励奖+费用津贴+福利补贴

  二、薪酬的说明

  1.基本工资:是为了给市场营销人员带来一定的稳定感,避免人员流动频繁短期行为,从而留住优秀的业务人员,塑造稳定的销售团队。固定工资按月发放。

  2.绩效工资:绩效工资采取与销售额、回款指标挂钩的方式进行,销售额和回款率按年度考核,年终统算发放。

  3.销售提成(即佣金):是对销售人员销售业绩及回款情况的具体体现,按照销售额每年发放一次。

  4.激励奖:指销售人员对企业有突出贡献的特设的一种奖励形式,(核定相关指标)年终发放。

  5.费用津贴:使销售人员有可能开展必要或需要的推销工作。(包括:差旅费、业务接待费、交通费及通讯费等)。

  6.福利补贴:是用于提供安全感和工作满足感的,如有薪休假、养老金、失业保障金等。

  三、业务人员职位资格说明

  1.新进业务人员:指公司新进招聘试用人员。(试用期为3个月)

  2.正式销售人员:新进业务人员试用期满(3个月),能力经认可者,或有经验的新进人员经测验合格者,并且划分为初、中、高三个等级:

  初级销售员:全年销售额达到50万元。

  中级销售员:全年销售额达到70万元。

  高级销售员:全年销售额达到100万元。

  四、月薪(基本工资+绩效工资)

  根据考核确定发放和提升,标准为:

  1、试用人员:450元/月

  2、初级销售员:600元+100元

  3、中级销售员:600元+200元

  4、高级销售员:600元+400元

  五、销售提成

  责任定额:50万元/年

  1、50万元部分3%

  2、51万元~70万元部分5%

  3、71万元~100万元部分6%

  4、100万元以上部分7%

  5、外购产品部分:按照税后利润30%提成

  六、费用津贴

  按照销售额的百分比计算

  1.金三角地区1.5%

  2.金三角地区以外3%

  七、福利补贴

  1.试用人员:享受公司发放的小劳保。

  2.初级销售人员:享受公司的其他福利待遇。

  3.中级销售员:享受公司的其他福利待遇。

  4.高级销售员:享受公司的其他福利待遇。

  八、激励奖

  1.对新客户的开拓,有突出贡献的,一次性奖励1000~20xx元。

  2.年度应收货款回收率达100%者,一次性奖励300元。

  九、绩效工资的考核

  (一)责任额指标考核

  初级销售员:

  1.完成销售额达50万元,绩效工资发放100%。

  2.完成销售额达40万元,绩效工资发放80%。

  3.完成销售额达35万元,绩效工资发放60%。

  4.完成销售额达30万元,绩效工资发放40%。

  5.完成销售额达25万元,绩效工资发放20%。

  6.完成销售额在25万元以下,绩效工资发放0。

  中级销售员:

  1.完成销售额达70万元,绩效工资发放100%。

  2.完成销售额达65万元,绩效工资发放80%。

  3.完成销售额达60万元,绩效工资发放60%。

  4.完成销售额达55万元,绩效工资发放40%。

  5.完成销售额在55万元以下,绩效工资降级发放。

  高级销售员:

  1.完成销售额达100万元,绩效工资发放100%。

  2.完成销售额达90万元,绩效工资发放85~90%。

  3.完成销售额达80万元,绩效工资发放75~80%。

  4.完成销售额达75万元,绩效工资发放70%。

  5.完成销售额在75万元以下,绩效工资降级发放。

  (二)货款回收率考核

  1.当年度应收货款回收率未达到95%以上,扣罚绩效工资10%。

  2.当年度应收货款回收率未达到80%以上,扣罚绩效工资30%。

  3.当年度应收货款回收率未达到60%以上,扣罚绩效工资50%。

  十、销售提成考核

  1.当年不满责任定额指标部分,则按0.5%的比例扣款。

  2.销售提成,严格按照实际回收货款的总额为基准进行计提,剩余部分待货款全部回笼后再进行兑现。

  3.当年度应收货款回收率未达到60%以上,停发销售提成,直至货款全部回笼。

  十一、其他考核

  1.客户丢失:公司确认的目标客户因销售人员主观原因,年度内提出不再与公司发生业务往来,每丢失一个客户:一般客户丢失,扣绩效工资工资的20%,重点客户丢失,扣绩效工资工资50%。

  2.发生呆死帐:应收款因客户拒付等原因,部分收回或无法收回形成坏帐,给公司造成经济损失。

  (1)呆死帐金额1万元以下,扣绩效工资10~30%。

  (2)呆死帐金额2万元以下,扣绩效工资30~60%。

  (3)呆死帐金额2万元以上,扣绩效工资60~100%。

  3.违反销售政策:出现与公司销售政策和规定相抵阻、相违背的现象

  (1)出现协议外让利:金额1万元以下,扣绩效工资30%、金额1万元~3万元以上,扣绩效工资30~100%,并承担相应的经济损失。

  (2)出现未经申请的退货,扣绩效工资10~50%。

  4.违反财务制度:出现未经批准的各种费用等违反财务制度现象。

  (1)出现未经批准的各种费用,全部由本人承担。

  (2)费用支出超额部分,全部由本人承担。

  5.若当年未完成责任定额指标者,视为新进业务人员任用,若3个月后仍不胜任者解聘。附则:

  价格说明

  1.每项产品按照公司明确定价执行,若无特殊原因,原则上不进行降价。

  2.特殊状况需要进行降价,由经理以上核准。(核准部分全额由公司负担,但该部分的业绩另计)

  3.未经批准,低于定价销售者,责任由本人承担。

  销售公司工资规章制度 篇2

  第一章总则

  第1条目的

  为适应公司经营发展需要,有效调动销售人员工作的积极性与主动性,提升销售业绩,促进公司经营目标的有效达成,依据公司薪酬管理规定,结合销售人员工作特点,特制定本制度。

  第2条适用范围

  公司销售人员薪酬管理各项工作均参照本制度执行(销售总监除外)。

  第二章销售人员薪酬构成

  第3条销售人员薪酬由基本工资、销售提成、补贴、单项奖奖金、福利保险等项目共同构成。

  第4条销售人员基本工资根据销售人员的业务水平、行业经验、学历及职位等因素综合确定。销售人员基本工资标准共分为10个等级,具体的划分依据和工资标准参见“××公司销售人员基本工资划分标准表”(附表1)。

  第5条销售人员销售提成依据销售产品类别和销售业绩等因素确定,并区分为计划指标内、超出计划指标。计算公式为:

  销售提成=(定额范围内销售额×定额范围内销售提成比例)+(超出定额范围的销售额×超出定额范围的销售提成比例)

  销售人员提成比例参见“××公司销售人员提成比例标准表”(附表2)。

  第6条销售人员享受以下补贴项目。

  1.长途交通费实行实报实销。

  2.出差期间住宿补贴县区xx元/天,省辖市xx/天。

  3.出差期间饭费补贴县区xx元/天,省辖市xx元/天。

  第7条公司根据需要,分别设立销售状元奖、新客户开发奖、费用节约奖等。具体的奖项及奖励标准参见“××公司销售人员单项奖金设置类别及发放标准表”。

  第8条销售人员享受国家规定的福利保险项目。

  第三章销售人员薪酬发放与调整

  第9条薪酬发放时间

  销售人员薪酬于每月xx日发放,遇节假日提前发放。

  第10条销售人员发生协议外让利、呆死账问题时,将按以下规定进行处罚。

  1.销售人员出现协议外让利,金额在xx万元以下的,扣发此签单项目提成的xx%;金额在xx万元至xx万元的,扣发此签单项目提成的-o/o;金额在xx万元以上的,扣发当月全部基本工资和此签单项目全部销售提成。

  2.销售人员签单项目中,发生呆死账情况,不予计算此签单项目的销售提成。

  3.销售人员未在规定时间内提交已收回款项,处以xx元/次的罚款;如遇特殊情况,需经销售部经理和财务部经理审批同意。

  4.销售人员出现xx次迟报报表或xx次报表不符合公司规定的,扣当月销售提成的xx%;每出现1次报表失真,扣当月销售提成的xx%

  第11条薪酬调整

  为了更加合理地确定销售人员的薪酬,全面考核销售人员的贡献,公司将根据行业发展及自身经营情况对销售人员的基本工资和提成比例做出适当调整。

  第12条离职销售人员薪酬发放

  销售人员离职,必须办理工作移交,并协助对剩余款项的回收。待所有工作均交接完毕之后方能办理薪酬结算手续。

  第四章附则

  第13条本制度由公司人力资源负责解释。

  第14条本制度自公布之日起实施。

  销售公司工资规章制度 篇3

  一、总则

  为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

  本制度自制定之日起开始执行。

  二、销售部组织架构

  销售总监、大区经理、区域经理、销售主管。

  三、销售部人员素质要求

  1、品德好

  2、很强的语言驾驭能力

  3、人格魅力

  4、很强的组织计划管理能力协调能力

  四、销售部岗位职能

  销售总监销售总监岗位职责一

  1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

  2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

  5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

  6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

  9、协助上级做好市场危机公关处理。

  10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

  11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

  销售公司工资规章制度 篇4

  一、薪资构成

  底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴

  二、底薪发放办法

  1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情况一次发放。

  2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。 对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。

  对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定销售人员走留。

  3、试用期汉螅对于连续第二个月没有完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。

  4、销售人员每周上报业务进展情况(联系人。电话,地点。等情况)。 公司每月核准业绩完成情况。

  三、提成发放。

  提成个人收入=(当期销售额-销售定额)×提成率”。

  销售定额、提成率由公司根据市场情况制定。

  四、电话补贴+交通补贴

  试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。

  五、绩效

  年度完成全年任务的,公司奖预以现金奖励。奖励办法另行制定。又与销售成果挂钩;既有提成的刺激,又给员工提供了相对固定的收入基础,使他们不至于对未来收入的情况心里完全没底。正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的销售报酬制度,在美国约有50%的企业采用销售公司工资规章制度百科。用公式表示如下:

  将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容,销售人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;如果销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成。基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点,使得销售人员收入既有固定薪金作保障,个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×毛利率×提成率。

  在实际工作中,有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,但是规定如果当月没有完成销售指标,则按一定的比例从基本工资中扣除。例如:某公司规定每月每人的销售指标为10万元,基本工资1000元,当月不满销售指标的部分,则按1%的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。

  销售公司工资规章制度 篇5

  一、目的:

  强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

  二、适用范围:

  本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

  三、营销人员薪资构成:

  1、营销人员的薪资由底薪、提成构成;

  2、发放月薪=底薪+提成

  3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金

  四、营销人员底薪设定:

  营销人员试用期工资统一为2000元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核:

  五、销售任务提成比例:

  助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。

  六、提成制度:

  1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成

  2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额;

  七、销售提成:

  方案1:销售提成=合同总价x1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的.奖励)

  方案2:销售提成=销售利润x20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)

  八、新签客户激励政策:

  为促使业务员新开客源,调动业务员积极性,对新签客户的业务员进行特别奖励:

  10万—20万元以内一次性奖励100元20万—50万元以内一次性奖励300元50万—100万元以内一次性奖励500元100万—300万元以内一次性奖励1000元300万元以上一次性奖励2000元

  九、业务员激励制度

  为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

  1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予500元奖励;

  2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予1000元奖励;

  3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予3000元奖励;

  4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;

  5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

  6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

  7、公司交于业务员的原固定客户,必须保持长期、稳定的合作,如因销售人员个人因素造成公司业务流失,甚至造成经济损失的,公司将根据情况予以处罚,并追究经济损失

  8、销售人员要货一般时间为一周,特殊情况报公司协调处理。

  9、业务员出去跑业务一定要把公司利益摆在第一位,一切为公司利益服务,绝对不做有损公司利益或品牌形象的事情,要把客户当成我们的衣食父母,业务员是企业的生命,行业的风向标,宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

  销售公司工资规章制度 篇6

  一、总则

  1按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。

  2本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。

  二、工资结构

  工资结构:基础工资(住房补贴、误餐补贴、交通补贴、通讯补贴)、销售提成、工龄工资、

  三、基础工资重新划分如下:

  (1)、试用级:

  1、市场人员:1200----1500

  2:办公室后勤人员:1200----1800

  3:部门主管人员:1500----2000

  4:部门经理:2000----3000

  (2)、转正工资:

  员工级:

  1等:1400

  2等:1600员工初级

  3等:1800

  1等:1800

  2等:2100

  3等:2400员工高级

  4等:2700

  主管级:

  1等:1800

  2等:2000主管初级

  3等:2200

  1等:2500

  2等:2800主管高级

  3等:3100

  经理级:

  1等:3500

  2等:4000经理初级

  3等:4500

  1等:4800

  2等:5300经理高级

  3等:5800

  高层管理级:

  1等:6000

  2等:7000

  3等:8000

  4等:10000

  四、员工工资定级实施细则:

  (1)、新到员工工资定级

  1.新到员工,其基础工资按《工资制度》规定执行试用级工资,其中:

  市场人员:1200----1500

  办公室后勤人员:1200----1800

  部门主管人员:1500----2000

  部门经理:2000----3000

  2.根据标准人事部填报《新到员工工资定级表》。

  (2)、员工转正工资定级

  1.转正时,基础工资按《工资制度》规定执行相应级别(员工级、主管级、经理级)的初级工资1等,能力特别突出者由人事部门写《员工薪资调整表》总经理特批后执行。

  (3)、工资调整定级

  (1)基础工资的调整可上可下,可升可降。

  (2)转正后的调整:按上述标准调到相应职务的初级工资(特别优秀者除外)。

  (3)转正后一年内调整不超过3次。

  (4)年终调整:根据年终考核的结果,符合调薪条件的员工,工资相应调整。

  (5)特别贡献调整:若有特别贡献,经公司总经理提议,行政部考核后,工资可上调一等。

  (6)职务调整:员工由于职务上的改变,工资调到相应的级别。

  (7)员工工资调整程序为:部门提出书面申请报行政部,行政部审核后填报《员工薪资调整表》。

  (4)、由于职务改变造成工资重新定级

  1.升职:基础工资调到相应职务的初级工资,应不低于升职前的基础工资。

  2.降职:基础工资下调至少一级(靠降职后的职务)。

  3.上述工资定级程序为:人事部见到升职(或降职)书面通知后,填报《员工薪资调整表》。

  (5)、调入员工工资定级

  由于集团各公司工资标准不尽相同,故从集团各公司调入我公司员工需按我公司工资标准重新定级。

  1.若调动职务不变,其基础工资应按接近该员工调动前基础工资标准定级。

  2.若调动后职务发生改变,其基础工资按新职务初级工资定级,但不低于该员工调动前基础工资。

  (6)、特殊情况工资定级

  特殊情况下(如特别人员、特别时机)工资定级,由公司领导提议,行政部填写《员工薪资调整表》,报请公司领导批准。

  五、工资发放规定:

  1、基础工资的发放时间为每月10日(遇周末、节假日、特殊情况顺延)。

  2、每月考勤从26日至次月25日,工资以21.75天为标准计算(公司的工资已包含加班工资,故不另付加班工资),缺勤所扣工资为:工资基数×缺勤天数/21.75。

  3、员工转正工资执行时间的确定:从转正当日起执行转正工资。员工当月工资应为:转正前日工资×当月转正前工作天数+转正后日工资×当月转正后工作天数。

  4、员工晋级或调整工资执行时间的确定:从公布或办理完备手续当日起执行调整后的工资。员工当月工资应为:调整前日工资×当月工资调整前工作天数+调整后日工资×当月工资调整后工作天数。

  六、提成方案:

  1、市场总监:当月市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按2.5%

  2、市场经理:当月市场回款额1%

  完成销售指标的60%-70%:按0.5%

  完成销售指标的70%-90%:按0.7%

  完成销售指标的90%-100%:按1%

  完成目标100%以上,超过部分按1.2%

  3、推广部长:当月部门市场回款额1.5%

  完成销售指标的60%-70%:按0.7%

  完成销售指标的70%-90%:按1%

  完成销售指标的90%-100%:按1.5%

  完成目标100%以上,超过部分按2.5%

  4、销售人员:

  当月完成5880-8000元销售回款,提成为3%。

  当月完成8001-15000元销售回款,提成为5%。

  当月完成15001-20000元销售回款,提成为6%,加奖金100元。

  当月完成20001-30000元销售回款,提成为8%,加奖金200元。

  当月完成销售30001元-50000元销售回款,提成为9%,加奖金500元。当月完成50000元销售回款以上,销售提成为12%,加奖金1000元。

  5、驻外区域提成方案:

  (1)区域经理:为招揽同行业精英人才,稳定区域经理,鼓励其转换顾客。第一年提成:当月地区市场回款额8%

  第二年之后提成:当月地区市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按3%

  (2)推广部长:当月部门市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按3%

  6、发放比率:按公司拨付销售部同等比例发放。

  7、提成的发放时间:每月15日发放上月提成。

  此规定自即日起开始执行。

  销售公司工资规章制度 篇7

  本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准,其目的在于使业务得以圆满进行。

  第一条营业计划

  (一)每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。其内容包括:

  1.制品种类、项目;

  2.价位;

  3.选择、决定接受订货的公司;

  4.交货日期及付款日期;

  5.契约款品。

  (二)有关未来的产品,应按下列要项作为评核:

  1.所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。

  2竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。

  (三)产品种类及项目,应视行情的好坏,订货的繁易等条件,按下列各项进行评核:

  1.停止多种类少数量的营业方针,并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。

  2.受订货为主,订货量需加上确实标准品的预估生产销量。

  3.所接受的订货数量很多时,除应自行生产外并应注意其他商品销路。

  (四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者,并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。

  (五)在选择、决定往来的订货公司时,须以下列为重点方针:

  1.从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。

  2.推展公家机关及地方公共机构的开拓。

  (六)交货及付款日期,则须恪守下列各项方针:

  1.到期必须确实交货。

  2.收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。

  (七)在订立契约时,要尽可能使契约款项能长期持续下去。

  第二条营业机构与业务分担

  (一)营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。

  1.内务:

  (1)负责预估,接受订货及制作,呈办相关的文案处理。

  (2)记录、计算销售额及收入款项。

  (3)处理收入款项。

  (4)统计及制作营业日报。

  (5)制作及寄送收款通知书。

  (6)印制、寄送收据。

  (7)发货包装及监督。

  (8)与客户进行电话及其他相关联络。

  (9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。

  (10)制作收发文书。

  (11)进行广告宣传及制作、发布媒体广告。

  (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。

  (13)接待方面的事务。

  2.外务:

  (1)探寻及决定下批订单的公司。

  (2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。

  (3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。

  (4)接受订货后,负责检查、交货的各项联络、协调与通知。

  (5)回复客户的通知及询问。

  (6)做有关产品进厂及检查的联络。

  (7)开拓、介绍客户。

  (8)客户的访问、接待及交际。

  (9)同业间的动向调查。

  (10)新产品的研究、调查。

  (11)制作客户的问候函。

  (12)请款、收款业务。

  (二)外务工作通常会依据客户别或商品别,分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时,可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。

  (三)关于营业方面的开拓及接受订货,则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。

  第三条接受订货及运筹计划

  (一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

  1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

  2.除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。

  (二)营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势,努力使订货业务与此配合一致。

  (三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况,并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等,制定有效的推销政策,并对此展开宣传工作,以利开拓交易的进展。

  (四)每月应针对预估及实际的接受订货量,制成记录表,并随时与制造部门保持联系。

  1.客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

  2.各品项,各工作别的预定量及本月实绩。

  3.交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

  (五)为使生产及所接受的订货能够容易估算,生产及库存一定要先预估出固定的数量,在接受订货的同时也能做好交货。

  (六)如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会,公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。

  第四条交易原则

  (一)进行交易时,若有必要,须在交货后不定期地访问客户负责人员,以利听取他们对产品使用状况意见,或可利用书信代询。

  (二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后决定,或由生产销售检查会议做出决定后通知订货的对方。

  (三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约,价格方面则另由其他条项规定。

  (四)所交出的货品应力求完整、完美。

  第五条营业技术预估、接受订货、开拓。

  (一)预估成本是依据制造部门所预估的成本,并经由常务董事会议裁决,决定后提出给客户。如果产品与过去相同,或曾提出估价单,也需就交货日期及其他修正事项,取得厂长的认可。

  (二)在进行预估时,通常需准备下列各项资料。

  1.单价表;2.工时表;3.成本计算表;4.一般行情价格表。

  (三)在进行预估时,须取得对方的设计明细及检查规格书后,做正确的估计。

  (四)在提出预估时,必须叮嘱对方在工程及交货方面须做好彻底的准备及联络,以确保日期的正确无误。必要时可召开生产销售会议,记下工程的有关备忘录。

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