员工规章制度

2024-03-04 制度

  在生活中,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的员工规章制度范本,希望能够帮助到大家。

  员工规章制度 1

  1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。

  2、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。

  3、遵守并执行公司的考勤制度,上班时不迟到、不早退。每月迟到10分钟以内且不超过3次,将不做任何处罚。超出后每分钟扣1元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。

  4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。

  5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑,不准在上班时间内打接私人电话。

  6、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

  7、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。

  8、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。

  9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。

  10、当顾客买不到商品时,应向顾客道歉,并给予建议,其用语为“对不起现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名,等新货到时立刻通知您”等。

  11、不知如何回答顾客询问时,不能说“不知道”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。

  12、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。

  13、员工应经常使用如下文明礼貌用语:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语

  14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。

  15、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。

  16、上班时,如自己有急事需外出办理,必须以书面方式申请。本柜柜长同意,值班主管审核方可离岗,未经同意或擅自外出的,按旷工处理。

  17、保持销售区域的卫生干净,整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物,应及时清除。

  18、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内,如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫干净。如发现对顾客有不安全因素的,应及时通知巡视员或柜组长马上处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。

  19、变价商品更改价格必须把实物送到电脑室、电脑员更改价格后,才能更换标价签,不准私自加价、标价或私分商品。

  20、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理,如不严格把关、造成严重损失,实物负责人承担一切责任。

  21、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。

  22、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面,拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。

  23、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买,一经发现一律移交公安机关处理,并取消当事人月工资奖金及其它补助,其人公司做辞退处理。

  24、经常检查商品的正面是否面向顾客,有无做到整齐码放及先进先出的原则,经常检查商品的生产日期、保质期。由于工作不负责,造成本柜商品过期的或霉变的,按商品的价值由柜长、柜员承担相应责任。

  25、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品可以折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。

  26、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识,特别留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品,平时应多观察、多留意、多走动,发现问题及时通知巡视人员。如发现顾客偷盗,员工内盗的应及时与卖场巡视人员联系,协助抓获的.员工,将给予10-100元奖励。

  27、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。

  28、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交公安机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。

  29、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。

  30、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密,切实维护商场的经济利益。

  31、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。

  32、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准,2天以上呈报总经理,未经批准同意不来上班的按旷工处理。

  33、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。

  34、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。

  35、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。

  36、员工离职必须提前15天以上提交书面辞职申请,否则公司将扣发未发的全部工资、奖金等。

  员工规章制度 2

  第一条员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。

  第二条食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。

  第三条就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。

  第四条员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。

  第五条就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。

  第六条如有倒饭现象一经发现罚款50元。

  员工宿舍管理制度

  第一条员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。

  第二条员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。

  第三条在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。

  第四条不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。

  第五条严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。

  第六条严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现视情节轻重罚款50-200元。

  第七条宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。

  第八条男女员工不得混居一经发现,将开除处理。

  第九条未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。

  第十条不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。

  第十一条。值日卫生清理不干净,将处20元罚款。

  员工规章制度 3

  第一章

  总则

  一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。

  二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上,服务第一”是餐厅的服务宗旨。

  三、目标把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。

  四、工作要求

  1、热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。

  2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。

  3、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。

  4、钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。

  5、合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。

  6、服从上司。

  ⑴各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。

  ⑵不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。

  ⑶若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。

  第二章

  录用和辞退

  一、录用原则本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。

  1、申请人必须向餐厅提供下列材料:

  ①申请书。

  ②亲笔写的自传。

  ③近期免冠上半身照片三张,身份证附印件两张。

  ④毕业(结业)证书及成绩册。

  ⑤待业证和所住街道介绍信。

  2、用工年龄,凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。

  3、凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。

  二、体格检查

  1、凡应聘职工必须在指定的'医院进行体格检查,合格方可录用。体检及录用条件:

  ⑴应聘职工必须仪表端正,五官端正,有一定学历。

  ⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。

  ⑶视力1.0以上,无色盲。

  ⑷身体健康,没有传染病。

  2、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查,对患有传染病者,视其病情,本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位,调换工种处理。

  3、试用期及工资

  ⑴应聘职工试用期一般为三个月。在试用期内,视其表现,餐厅有权酌情延长其试用期,试用期满,符合餐厅录用条件者,餐厅将与其签订正式合同。

  ⑵发薪方式工资形式:基本工资、浮动工资、技术或职务工资(由餐厅参照有关规定,根据本单位经营情况而定)。

  4、裁员及辞退

  ⑴本餐厅若因业务变更或其他原因需要减员时,餐厅有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排,不得提出无理要求。对要裁人员,餐厅将提前一个月通知其本人及有关部门。餐厅对被裁减的人员将按合同规定给予补偿。

  ⑵辞职:员工辞职须提前一个月通知主管部门,且须填写辞职申请书,并经主管部门批准后方可办理离职手续,否则按非正常辞职处理。

  第三章

  店规

  一、下列情况下,员工应呈报人事部。

  1、住址和电话。

  2、婚姻状况。

  3、生育子女。

  二、仪容

  1、仪容要端庄大方。上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚,不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅,穿皮鞋的要擦亮。

  2、头发要梳理好,不准留长发,怪发式,男士不准留大胡子,不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆),不准染指甲,不准戴其他饰物。

  3、坐、立、行姿势要端庄,举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上,不准跷脚、摇腿;站立时姿势要自然大方,两手垂放或自然弯曲在背后或胸前,不得两手插兜,不要呆板不动,倚墙、靠壁或倚椅靠柜;行走时不能摇头晃脑,拉手、搭肩。

  三、服务员礼节礼貌

  1、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。

  2、与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。

  3、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。

  四、员工劳动纪律

  1、工作时间:按公司有关规定执行。

  2、按时上、下班,上、下班要走员工通道,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,不准串岗。

  3、员工上班前不得饮酒,吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿,抠鼻孔,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,打呵欠,打喷嚏;不随地吐痰,丢杂物,修指甲、搔痒等。

  4、上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话;不得带亲友到餐厅公共场所、餐厅玩耍、聊天;不准开收录音机、电视机,不准哼唱歌曲、小调。

  5、服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。

  6、爱护公司的财产,爱护一切工(用)具),注意节约原材料,节约用电、用水,注意设备的维修、保养;不私拿公家的物品。

  五、员工作考勤

  1、每个公司员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡片放回原处,严禁代人或委托人打卡,违者给予处罚。

  2、迟到或早退、旷工:凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟,即被认为是迟到和早退。迟到早退(每次)均以10分钟为限,超过此时间的则以每增加10分钟加算一次计算,每次扣除现金10元。凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时,而又无特殊原因者,则认为旷工,旷工分别以4小时以下按一天,超过4小时按2天计算,旷工一天算4天。按员工实际工资计算。

  3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向领班或经理报告,应备有病、事假条及医院证明等,以备核查。

  4、全勤奖:凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假(一天以上者),扣除本月的全勤奖。

  六、制服

  1、公司视不同岗位的职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。

  2、公司将定期给员工更换新制服,若有损坏或遗失,将按有关规定办理,员工离开公司时,必须将制服交回有关部门。

  七、工作证与工号牌

  1、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证,部门领导有权随时检查。

  2、工作证、工号牌如有遗失、被窃,应立即向领班报告,并由本人赔偿损失后补发新证(牌)。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。

  3、员工离店时,应将有关证件交回公司。

  八、检查携带的物品

  1、员工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进餐厅,下班时不得将餐厅任何物品携带出公司,管理人员有权检查,任何人不得拒绝。

  2、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外,需持有领班、经理签署的证明。

  第四章

  表彰本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰:

  一、表彰条件

  1、努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革,成效显著者。

  2、爱店如家,积极工作,热情服务,创造优异成绩者。

  3、努力拓展业务,积极开拓市场,对公司营业有特殊贡献者。

  4、在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。

  5、严格开支,节省费用有显著成绩者。

  二、表彰方式口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。

  三、表彰程序按公司有关规定执行。

  员工规章制度 4

  一、保教人员道德规范

  1、热爱祖国,热爱幼教事业,热爱本职工作,全面贯彻国家的教育方针、政策,认真执行《幼儿园工作规程》的要求和任务。

  2、认真学习政治理论、教育理论和专业知识,刻苦钻研业务,积极参与教改,勇于探索,开拓创新,不断提高教育、教学质量和自身综合素质。

  3、勤奋工作,尽职尽责,上班时间不聊天,不干私事,兢兢业业,奉献在岗位上,热爱幼儿、尊重了解幼儿,对幼儿一视同仁,不偏爱,坚持正面教育,严禁体罚或变相体罚幼儿,使幼儿能愉快、活泼、健康地成长,确保幼儿在园内的安全。

  4、以身作则,以礼待人,和气以诚交往,做幼儿的表率;仪表端装、言行举止要符合职业要求,一切都要有利于教育幼儿,服务家长,为家长安心工作提供便利条件。

  5、服从领导,遵纪守法,严守劳动纪律和幼儿园的规章制度,关心集体,同事之间互相尊重、团结协作、互相帮助,爱园如爱家,自觉维护集体利益、荣誉,不传播流言蜚语、不搬弄是非、不闹无原则纠纷、严于律己、宽厚待人、尊重他人、勇于批评和自我批评。

  二、当班制度

  1、严格按照园内制订好的.幼儿作息时间表和教育计划组织好各项活动。

  2、当班时间不做私事、不离岗位、不闲谈;不做与本职责无关的事情,不与家长或亲友长时间谈话。

  3、按计划进行幼儿一日生活领导,如要改变当天活动内容,需经分管教育领导批准方可。

  4、上班时间不随便打私人电话,当班期间手机关掉或调到震机,幼儿活动和睡眠期间不得在活动室和睡室打、接电话。

  三、考勤制度

  第一条总则

  考勤是对管理人员及教职工出勤和劳动纪律进行考核的量化指标,严格的考勤是全园工作顺利、有序进行的保障。

  适用范围:全体员工

  第二条考勤规定

  1.员工每日按规定时间打卡入园;

  2.不允许代他人打卡;

  3.每月月初由办公室负责制定上月考勤表,并予以公布;

  4.财务室根据考勤表计算每月工资,交至园长审核发放;

  5.员工请假请参照请假制度;

  6.员工要按作息时间到岗,不迟到、不早退、不旷工。非园长同意,不得自行倒班、替班,在工作时间不得擅离岗;

  7.每个员工的薪酬实行保密制,不得相互询问。

  第三条迟到、早退、旷工

  1.迟到

  每月累计迟到一次(15分钟以内),提出警告;迟到两次,罚款50元;迟到三次及以上则按旷工处理,情节严重则直接辞退。

  迟到达15分钟以上则按事假处理,扣除当日工资。

  2.早退

  员工无任何理由私自提前下班,发现一次罚款50元,发现两次及以上则按旷工处理,情节严重直接辞退。

  3.旷工

  员工不请假,无故旷工,发现一次则直接辞退。

  第四条附则

  1、本制度由幼儿园办公室负责解释、补充。

  2、本制度颁布之日起执行。

  员工规章制度 5

  第一条

  为加强公司的财务工作,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,特制定本规定。

  第二条

  公司财务部门的职能是:

  (一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。

  (二)建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的.执行情况,检查监督财务纪律。

  (三)积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。

  (四)厉行节约,合理使用资金。

  (五)合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。

  (六)对有关机构及财政、税务、银行部门了解,检查财务工作,主动提供有关资料,如实反映情况。

  (七)完成公司交给的其他工作。

  第三条

  公司财务部由总会计师、会计、出纳和审计工作人员组成。在没有专职总会计师之前,总会计师职责由会计兼任承担。

  第四条

  公司各部门和职员办理财会事务,必须遵守本规定。

  第五条总会计师负责组织本公司的下列工作:

  (一)编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金;

  (二)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益;

  (三)建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析:

  (四)承办公司领导交办的其他工作。

  第六条会计的主要工作职责是:

  (一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐。

  (二)按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。

  (三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。

  (四)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。

  员工规章制度 6

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

  六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

  七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  八、本公司不享受任何险种;

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、了解各产品的性能,向客户合理的`介绍;(工作中——不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

  3、工作后——-对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

  3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

  4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

  5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

  3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

  4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;

  十二、辞职条件:

  1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;

  2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

  3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续矿工3次/月;

  2、拒客5次/月;

  3、泄露本公司机密3次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

  十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

  公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

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  一、浴池每天晚17时至22时对员工开放;

  二、员工每次洗浴应遵守时间;

  三、员工洗浴时应讲究公共道德,爱护洗浴设施;

  四、在洗浴时不要嬉戏、打闹,以免发生意外;

  五、在洗浴时不要乱扔杂物,如有杂物应扔在规定的位置;

  六、为保护其它员工的身体健康,请患有传染病的.员工暂不要洗浴,病愈后再洗;

  七、保洁员对浴池要每日清扫,每周消毒一次,防止洗浴人员交叉感染;

  八、电工每天要检修洗浴设施,满足员工洗浴用水;

  本规定从年日正式执行。

  辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司

  员工规章制度 8

  物业员工浴室规章制度为加强对员工浴室的管理,给员工提供一个卫生整洁的浴室环境,特制定以下规章制度:

  1)员工不得使用客用消耗品,违者除按照《员工守则》进行处罚外,按消耗品价值十倍罚款;

  2)物业员工不得带家属或朋友入内洗澡,不得在当班时间洗澡,违者按50元/次予以扣罚;

  3、)浴室钥匙统一由打卡室管理,任何人不得私配钥匙,在非开放时间内私自开门;

  4)注意开源节流,灯、水笼头要随手 ;

  5)注意保持环境卫生,废纸、废品不得随手乱扔;

  6)不得将个人物品放在澡堂内;

  7)浴室每天开放时间为:14:00——23:00,其余时间员工均不得入内。

  员工规章制度 9

  员工规章制度表

  本人到职服务后,在本职学能上除发挥专长全力以赴外,并应服从及遵守公司下列要求及准则,克勤克俭·诚实待人·相互沟通·彼此体谅,若违反以上要求与精神,愿接受公司惩处。

  工作准则及要求:

  1.每日早上09:00上班,下午18:00下班,中午用餐时间为12:00~13:00,一周五天制,每周工作不超过40小时。为保证员工的身体与工作效率,公司不鼓励员工超过上下半小时的前后到达或离开工作地点。非加班人员必须在18:00打卡,对于员工在没有加班申请核准的情况下,公司对不正常的考勤打卡记录不予承认。上下班忘记打卡,并最迟于第二个工作日补签,逾期不填将按事假处理。

  2.迟到:每月迟到3次以上(含3次),扣款10元/次,并扣绩效考核2分/次;迟到3次以下,扣绩效考核2分/次。9:05-9:15和13:00-13:15间到达办公室,视为迟到。9:15及13:15之后到达办公室,作事假半天处理。

  3.上班期间全力以赴,敬业乐群,做好本务,并保守公司各项业务机密。

  4.新进人员应接受公司1~2个月的培训,视融入公司文化及达到公司要求后始可升任正式员工,并享公司的福利及个人保障。

  5.公司每月薪资结算期为当月的6日至次月的5日,薪资发放日期为每月10日。

  6.公司公关及办公用品需先登记、后领用,珍惜公司各项办公设备及用品、节约使用,若损坏则按原价赔偿。不得将公司物品私自带离工作场所,若经查获予以解聘。

  7.员工有责任保持整洁的`办公环境,在规定禁烟区内不得吸烟,不准乱扔纸屑垃圾,每天下班前整理个人办公用品、文件、保持桌面整齐。工作时间内,不准在工作场所内大声喧哗、嬉戏、吃零食、打电脑游戏、看电影视频,也不准利用工作时间做私事、睡觉、阅读与工作无关的书刊。不准长时间打私人电话,不准拨打服务电话,个人私事一律不准拨打公司长途电话。员工在下班后应自觉关闭电脑、窗户、关灯及锁门。

  8.所有员工工作时间必须佩带员工证。员工受聘后,由人事统一制作发放。员工离职时,必须交回本证,发现遗失或损坏,须赔偿50元。

  9.员工因公外出,应提前告知部门主管,并由本人填写“出入登记表”,在“出入登记表”上写明外出时间、地点、事由,预计回公司时间等,外出归来还要注明实际归来时间,回公司后须补打卡。不得让/替公司的其他同事替写。凡忘记事先填写出入登记者,须于外出回来后1个工作日内补办登记,否则均被视作无故矿工1日处理。

  10.在每月16日前自行填写“费用申请表”,并汇总至行政部。票据请贴于右上角。

  11.事假、婚假、年假、丧假、产假、调休、公休、带薪假提前2天书面请示部门主管并批准;病假提前1天书面请示部门主管并批准,特殊情况可先电话告知,待上班后补填请假单,并附上医院开具的病假单。员工因病(非因工)长期病假,需提供三级甲等资质医院开具的诊疗书及病假单。请假(病假、婚假、产假、丧假等)若无法提供相关证明,均以事假计算工资。请假3天以上者(包含3天)须提前2周请示部门主管并批准。

  12.加班:公司不鼓励员工加班,如需加班请提前填写加班单,由部门主管、行政部门签字同意并由总经理签字核准。每月员工累计的加班工时以36小时为限,部门主管应严格控制员工加班,并及时调整。加班交通费:加班超过晚上21:30时,可报销回家的车费,但须经部门主管预先批准。

  13.员工无故缺勤并未请示部门主管,作旷工处理,凡旷工两天以上者(含两天、两次无故旷工),均作自动离职并不予结算旷工期间内的任何薪资、津贴&奖金。员工因触犯法律、严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,当即予以革职开除。

  14.员工离职需提前一个月书面通知公司,并移交与本职工作相关的事务(文件资料、客户追踪进度、办公用品等)及办妥各项离职手续始可离职。

  15.公司执行公关活动之前做出有关活动的预支申请表,并交至行政部,申请预支有关费用(表格样式请查看共享文件夹中的“活动预算支出统计表”)。活动之后请完整填写“活动预算支出统计表”,并附上余款和票据,交至行政部。

  员工规章制度 10

  为了员工在上班之余有个舒服、平安、宁静的歇息环境,以饱满的精神状态迎接工作,现特制订以下规则制度,请各位员工认真阅读,仔细遵守

  一、全部须住宿或离职员工,必需写书面申请,请示住宿或离宿。

  不得私自入住或搬离宿舍

  二、全部须住宿或离职员工,必需写书面申请,请示住宿或离宿。

  不得私自入住或搬离宿舍。

  三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生支配状况。

  四、每位员工必需遵守宿舍相关制度,听从宿舍长的支配。

  五、天天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先赋予口头警告,三次以上罚10—20元。

  六、爱惜宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、有意损坏者、除赔偿外扣50元。

  宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长准时报部门主管举行支配维修。

  七、节省用水,用电、人走灯熄、避开自来水长流,如有违背者一经发觉罚5—10元、

  八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的`正常歇息,如有违背罚50元,情节严峻作免职处理并送相关部门查处。

  九、宿舍员工必需在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时光后回宿舍由宿舍长负责记下人员名单,其次天上交部门经理赋予。

  十、不得私自带领外界人员留在宿舍过夜,探访人员必需在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。

  如经发觉,私自留宿者扣50—100分。

  十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工歇息,如有违背罚5—10元。

  十二、部门主管负责天天检查各宿舍卫生,纪律状况、部门经理举行不定期抽查。

  十三、各宿舍长,部门主管必需记下好天天检查宿舍工作状况,每星期把记下本交予大堂经理处。

  碰到突发状况,要保持镇静,团结一心,庇护好自己及其他人。

  十四、员工必需养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。

  十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提示后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。

  十六、宿舍全部垃圾必需用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发觉不按要求放置者,罚款10元/次。

  凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者将视情节轻重赋予处理。

  十七、要保持高度防火意识,做到平安用电、用水,发觉事故隐患准时上报行政人事部。

  十八、附则

  1、因为本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果赋予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度赋予按价赔偿,并取消住宿资历直至辞退

  2、宿舍管理员须加强员工宿舍巡察工作,将每日就寝状况汇报至行政人事部,行政人事部不定期组织保安及宿舍管理员对员工宿舍举行卫生、平安、纪律检查。

  3、参与卫生检查人员不得无故迟到、缺席,否则处以30元/次的罚款,如遇特别状况的确不能参与者,应准时汇报部门负责人,由其部门负责人支配他人参与;

  4、要保持高度防火意识,做到平安用电、用水,发觉事故隐患准时上报行政人事部。

  5、按照每月评分总和之平均值评比出最佳宿舍及最差宿舍各两名,被评为最佳宿舍则赋予所在房间人员共100分的嘉奖并予以通报表扬,如被评为最差宿舍则赋予所在房间人员共100分的扣罚并予以通报批判,以上奖罚均在当月工资中体现。

  员工规章制度 11

  前厅员工规章制度

  一、行为规范

  1、各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,按质按量,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。如有不同意,可以事后提出或向老板反映情况,但不得当场顶撞。

  2、员工必须严格执行餐厅的各项规章制度,履行劳动合同。

  3、在工作期间内,必须服从安排调动,接受领导分配的任务,听从指挥。严格遵守操作规程,牢固树立“安全第一”的意识。

  4、严格遵守考勤制度和岗位责任制度,不迟到、不旷工、不脱岗、不串岗。

  5、工作时间,不准打私人电话,如有必须,应向主管请示,处理业务电话时要语言简练,尽量缩短谈话时间。

  6、对任何人都不得使用污言秽语,不得讥讽客人或对客人不理不睬,不得与宾客争辩。

  7、要做到微笑服务,态度和蔼,说话亲切,音量适中,答话要迅速准确,不能因个人情绪影响工作。

  8、尊重客人的风俗习惯,对奇异服装,举止特殊、相貌奇特的客人不得嘲笑、模仿,不要给客人起外号,在客人面前不要交头接耳。

  二、岗位职责主管岗位职责

  1、安排当日工作重点,及时传达上级指示。

  2、巡查、监督、跟进落实领班及各区域岗位的工作。

  3、严格按照计划卫生安排表执行日、周、月及年度的卫生计划表。

  4、做好人员安排,负责检查员工的仪容仪表及上岗工作状态。

  5、掌握餐厅工作情况及有关数据,搞好客人关系,处理客人投诉。

  6、填写服务员及领班的过失单和奖惩单,按程序执行奖惩。

  7、对餐厅工作目标的完成负责,对餐厅所属员工的工作质量的后果负责。

  8、关心餐厅所属员工的工作、思想和生活。

  9、负责外场员工招聘工作,采购计划、工程报修等。

  10、负责每月外场人员的入离职情况,并做好记录。

  11、与其它各部门的人员保持良好合作,互相协调。

  领班岗位职责

  1、负责检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成工作。

  2、安排、检查员工做好营业前的各项准备工作。

  3、做好各项单据、物品的交接工作,包括刀叉,筷子数量每日清点。

  4、管理及检查销售开单情况,确保其正确性及各部门出品的协调性。

  5、主持每天例会,听取服务员汇报,安排班前、班后的具体工作和总结。

  6、负责外场员工每月的排班及排休,编制员工出勤表,检查员工出勤状况。

  7、检查每日工作状况。如员工仪容仪表、物品用具消耗,员工意外事故,新员工报到等。

  8、负责物品盘点

  9、对新员工进行在岗培训,以确保新员工掌握必要的工作技巧,并顺利、有效的进行工作。服务员岗位职责

  1、按照餐厅服务员工作行为规范或老板的工作和质量要求,做好接待前岗位工作、接待间服务和接待后复原工作,努力完成指派任务,向宾客提供优质服务。

  2、懂得和熟悉餐厅的业务工作。

  3、保持个人卫生,发不遮眼,指甲不留长,保持工服干净整洁,经常清洗

  4、要有熟练的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物用餐规律。

  5、工作责任心要强,有独立处理事物的能力,发现问题及时上报,善于班前班后会提出问题,及时转告客人提出的意见。

  6、做好上班前后的楼面卫生工作,确保用具的清洁完好和齐备。

  7、发扬互助互爱精神,员工之间加强团结、沟通、理解。

  吧台人员岗位职责

  1、服从领班以上领导指挥,积极配合各部门工作。

  2、上班时应确保服装整洁,必需品齐备。

  3、懂得消毒用具的卫生知识。

  4、清洗时应轻拿轻放,保证不损坏餐饮用具及玻璃器皿。

  5、见单出品,不随意浪费餐厅原材料。

  三、正常上班时间

  1、a班10:00—14:00,17:00—22:00

  提前换好衣服,完成打扫工作,早上值班的在完成工作的前提下14:00——17:00休息,17:00全体正常上班,晚上下班看情况而定,有客人情况下值班服务员和吧台人员值班。其他工作人员把自己岗位事情做完下班;

  2、b班12:00—21:00

  做好交接工作,完成每日下午的卫生安排

  如果有迟到者,当月内第一次不计,第二次5分钟内不计,第六分钟后奉献5元,往后每次翻倍。

  四、表扬惩处制度

  (第二天下午5点工作会公开提出)

  奖励

  奖励条件:

  1、能达到餐厅行为规范要求者

  2、能按要求认真完成本身职责的

  3、对餐厅的宣传有突出帮助的

  4、工作处理上的.表现得到客人和经理肯定的

  5、在节约餐厅财务方面有突出表现的

  奖励安排:

  1、表现良好者,开会表扬,加1—5分,每分1元

  处罚

  处罚范围:

  1、未达到餐厅行为规范要求者

  2、未能按要求完成本身职责的

  3、做出有损餐厅形象的行为的

  4、工作处理上造成客人敌对情绪的

  5、出现其它重大失误造成餐厅财产损失的

  具体处罚范围:

  1、将不合格的餐具、用具显于客人面前。

  2、上岗后依物靠物、未保持良好的姿势站立。

  3、在餐厅大声喧哗、嬉戏打闹。

  4、上班时间吃零食、玩手机。

  5、上班时间说方言。

  6、上班时间未经允许调岗调假。

  7、上岗后擅自离岗、聚岗、串岗。

  8、偷吃、偷拿客人或餐厅食物。

  9、未经允许使用客用设施及物品。

  10、下班后无故在餐厅逗留。

  11、工作期间在工作区域内抽烟。

  12、未交接就下班。

  13、员工用餐出现浪费现象。

  14、因工作不负责引起客人投诉。

  15、与客人对抗、争执及对客人不礼貌。

  16、屡教不改,违反同样错误两次以后。

  15、蓄意损耗,毁坏餐厅物品,或将客人一流物品据为己有。

  17、工作态度不认真,不按操作规程执行,不履行工作职责。

  18、不服从领导安排或与领导因工作原因发生争执(未按“先服从后上诉”程序)。

  19、披头散发,仪容仪表不符合标准,制服不整齐卫生。穿拖鞋上班者。

  20、未经允许接打私人电话,或在客人面前打电话。

  22、制造谣言、煽动他人、恶意中伤本餐厅或他人声誉,企图破坏正常工作程序。

  23、利用工作之便,索贿受贿,贪污或企图贪污餐厅或客人财务。

  特别处理范围:偷窃和私拿餐厅和他人财产,奉献50元/次,并赔偿原物;情节较重者开除,取消当月工资;情节严重者,取消当月工资,交由公安部门处理。

  损毁餐厅物品的,视情节赔偿。玻璃器具每月3个为可接受损耗,超过3个,当月所有由服务员打掉的杯具须损毁者按价赔偿。客人损毁杯具应及时报告主管,由主管负责处理。

  处罚具体安排:

  1、情节较轻者,第一次通报批评,第二次处罚1—5分,每分1元

  2、情节较重,直接作出相应处罚

  员工规章制度 12

  网吧员工规章制度

  一.需要做的

  1.服从领导,听从指挥,能很好的完成当天的`工作任务;

  2.与下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿;

  3.收银和服务员应对顾客面带微笑,使用礼貌用语,收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”;

  4.收银应在开卡时或者开卡后,礼貌询问顾客是否需要饮品等;

  5.顾客下机时应及时清理桌面,东西要按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁,烟灰缸也应清理干净),不能在下位顾客上机时仍未清理干净;

  6.巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头、杂物等要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度;

  7.收银员制作饮品结束需要保持台面干净整洁;

  8.收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任;

  9.收钱时应注意检测真假,收了假币由收银个人承担责任;

  10.收到呼叫时应及时处理,不能超过5分钟;

  11.网咖员工要主动为顾客指点机器位置,必要时亲自帮助顾客上机。若在网咖发现消费者有疑问,要主动询问,必要时通知上级领导来处理。及时阻止、劝解网咖内吵架、打架等异常事件;

  12.每日早7点关闭门牌灯电源,晚7点打开;早晚视情况打开或关闭窗帘,调节灯光;每日视情况调节空调以及新风;

  二.不应该做的

  1.顾客投诉时严禁对顾客推诿责任扯皮,禁止将矛盾激化。积极主动的配合监管部门的检查工作。尽量满足顾客合理的要求。顶撞顾客、和顾客争吵者,给予警告一次处分;

  2.上班时间不允许私自聊天,聊天不能超过5分钟;

  3.上班时间不允许大声喧哗,不得看报纸、杂志、打瞌睡、长时间玩手机等(夜班允许在闲暇时间休息,但顾客如果有需求应及时应答并处理,休息时间单次不得超过30分钟);

  4.上班时间不得私自解锁上机供自己或者他人上网;

  5.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看;

  6.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置,出现问题由收银员、服务员负责;

  7.工作场所禁止员工吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒;

  三.考勤制度

  1、网吧所有员工于每日准时上班签到(签到时间以吧台的数字钟为准,每班提前20分钟上班用于交接班);

  2、网吧每天安排人员监督员工签到,并负责将员工出勤情况报告值班领导,并与员工的工资相挂钩;

  3、所有人员签到后,不允许外出。如有特殊情况确需外出需经主管领导批准并登记,且外出时间不得超过一小时,上班时间未经允许外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分;

  4、上班时间开始迟到5分钟者,按迟到一分钟扣除一元处理;,超过30分钟

  员工规章制度 13

  为进一步加强纪律作风建设,增加纪律作风教导整改活动的针对性和有效性,提升广阔干警遵守纪律的自觉性,提升工作质量效率、树立人民法院良好的执法形象,结合我院队伍建设的实际,经党组讨论特制定本制度。

  1、全体工作人员要遵守作息时光,按时上下班,不准迟到、早退。

  2、工作时光离开工作岗位必需请假,擅离岗位者按旷工处理。

  3、请假方法及批准权限:工作人员请假不满一天者须经所属科室负责人批准;一天以上者,经所属科室负责人同意并报分管院长批准;三天以上者须经院长批准。庭室主要负责人请假一天以上的由院长批准。

  4、请事假一天以上者,要有书面请假条,批准人在假条上签字有效,假条交政工科记录考勤。

  5、请三天以上病假要有医院病假证实,否则不予准假。

  6、请假者应在批准后方可离开工作岗位,原则上不准假后补办手续。

  7、全部请假人员必需严格遵守假期,不得无故超假。请假人员到岗后,应向原批准领导销假。

  8、不按规定考勤的庭室,取消其评先资历;事假超过20天,病假超过30天,旷工超过3天,迟到、早退超过50次的.个人,取消全年评先资历;事假超过30天,病假超过50天,旷工超5天,迟到、早退超过60次者,不得参与年度考核,旷工或者无正值理由逾假不归延续超过15天,或者一年内累计越过0天的,予以辞退。

  9、本制度下发之日起执行,原考勤制度同时废止。

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