学校公务接待管理制度

2024-06-29 制度

　　在快速变化和不断变革的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家收集的学校公务接待管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　学校公务接待管理制度篇1

　　为了进一步规范学校接待管理，严格控制接待经费支出，提高经费使用效率，根据上级部门有关财务管理规定，结合我校实际，特制定本制度：

　　一、接待的原则

　　1.学校要本着厉行节约、杜绝铺张浪费的原则，尽可能地压缩支出。

　　2.严格控制接待标准，严禁部门内部或部门之间吃请，严禁超范围、超标准接待。

　　3.严格执行接待审批制度，杜绝先接待后申请现象。

　　二、接待的`范围

　　1、上级领导来校视察指导工作。

　　2、上级有关部门来校检查工作。

　　3、联办单位及兄弟学校领导来校联系工作。

　　4、为了做好学校的某项工作，需要得到有关部门或有关人员的支持和帮助的。以上四种情况，确需接待时，可以接待。

　　三、具体办法及要求

　　1、上级领导来校视察指导工作、上级有关部门来校检查工作等涉及全校性工作、由学校统一负责接待。

　　2、接待标准：要本着厉行节约、反对铺张浪费的原则，从严控制。

　　3、其它：

　　(1)严格执行对口陪餐及对等级陪餐，严禁一宾多陪。

　　(2)每次接待完毕后应及时到办公室登记使用情况，以便及时汇总。

　　学校公务接待管理制度篇2

　　为推进教育系统政风、行风建设，进一步规范学校公务接待工作，现根据区教育局公务接待工作管理办法，结合学校实际情况制定本管理办法。

　　一、原则范围：

　　1、公务接待坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费的原则。

　　2、本办法适用学校负责接待部门，一般为校长室、教导处、总务处。

　　3、学校公务接待，一般指来校进行考察调研、学习交流、检查指导、工作研究等公务性活动。

　　二、部门职责：

　　1、“一室两处”是公务接待工作的主管部门，并全面负责学校层面的各项接待任务。

　　2、工会组织、学校队部需要公务接待的，则由“一室两处”决定负责部门落实接待任务。

　　三、接待地点：

　　学校公务接待选择的地点，一般为周边地区餐饮部门，确因工作需要而要另行安排的，必须报学校主管领导同意，并由学校指定部门负责办理，如需住宿的.根据实际情况进行安排。

　　四、接待流程：

　　1、公务接待审批。明确公务接待任务后，一般先行填写“学校公务接待工作审批表”，注明接待对象信息、人数、事由、停留时间、出席领导等，如需用车、住宿、赠送礼品的，应附详细接待方案。“审批表”经主管领导同意后，由校长审核接待标准后进行备案。接待过程中如遇到特殊情况，经分管领导批准同意，可以先安排公务接待，然后补办有关手续。

　　2、落实接待任务。公务接待工作经审批同意后，则由相关责任部门负责安排接待，接待用餐地点、住宿预定、用车安排等具体事宜，一般由学校总务部门负责人进行落实。

　　3、接待费用结算。公务接待用餐、住宿、用车等费用，由接待工作负责人签单，报学校负责人签收后，送财务部门进行报销。凡未办手续或经分管领导批准，而发生的费用不予结算报销。

　　4、学校公务接待工作实施定期汇报制度，接待情况由学校“两处”负责统计，每学期向党政主要领导汇报一次，并在学校一定范围内进行公示。

　　五、接待标准：

　　1、学校公务接待一般以工作餐为标准，每人每餐30元以内;学校党政班子成员出面接待的，一般控制在每人每餐60元以内(不含酒水饮料);学校主要领导出面接待的，一般控制在每人每餐100元以内(不含酒水饮料);由上级交办的重要接待活动，经主要领导同意后可酌情增加用餐标准。

　　2、对外省市有关单位派往学校学习考察的人员，其食宿费、用车费、通信费、考察费原则上由委派单位自理，采取对等接待方式进行办理。

　　3、公务接待中不得超标准接待，不得借接待之名组织到营业性娱乐、健身场所活动，不得擅自以任何名义赠送礼金、有价证券和贵重礼品、纪念品，不得额外配发生活用品等。

　　六、其他：

　　公务接待工作纳入学校党风廉政建设工作范围。对违反本办法规定之事项所产生的各种接待费用，由接待者自行支付。本办法由学校校务会议负责解释。本管理办法自发布开始试行。

　　学校公务接待管理制度篇3

　　为了在接待工作中体现出办公室干部的工作作风和较高的工作效率，现制定本制度。具体要求如下：

　　1、首问责任制。每日办公室坐班人员原则上作为当日接访接待第一责任人，若其有其它公事外出，则第一个遇到来客的'办公室人员为第一责任人。

　　2、凡是经门卫登记进校的上级领导、来宾和家长都应热情相迎，礼貌地询问其找何人或何科室，电话联系后，耐心地告知其所在位置，必要时电话通知来人接待。

　　3、会见来访者，应主动让座，热情服务，确认来访意图。

　　4、如是自己能够办妥的事，应尽快办理；如果自己正忙于急事，应礼貌地示意或告诉客人，请其稍等；如需找其他部门或同志办理，应清楚地告知实情，尽量不让其久等；如来宾要会见校领导，经电话请示同意后，将客人引至领导办公室。

　　5、客人告辞时，应站立握手道别或目送出门。

　　6、接待结束后进行接待过程记录，完成来人来访登记表，并及时督办来访者要求办理的未尽事宜。

　　学校公务接待管理制度篇4

　　为了广泛地听取各方面的意见，促使学校工作积极正常的开展，特制订校长接待日制度。

　　1、每周的周四为校长接待日，地点安排在学校校长室。

　　2、每次来访由校长或有关人员负责接待，并安排工作人员负责记录。

　　3、校长接待日接待对象为：学校教师、职工家属、学生、学生家长、关心和支持学校的社会各界人士。

　　4、接待要热情，耐心听取各方面反映的情况，宣传国家制定的方针和政策，解释学校的各项工作。对提出的.问题，当时能解释的立即解决；当时不能解决的必须记录在案，尽快落实到各职能部门解决；对确实不能解决或有困难的问题，必须做好解释工作；对提出的有利于学校发展和促进学校工作的意见和建议，经校长会研究后立即实行。

　　5、每次接待日后，工作人员必须将记录整理归类，并附处理意见入校长室档案。

　　6、学校设立热线电话：xxx 。

　　7、每学期结束时，必须对本学期校长接待日工作作出总结，并在全校教职工大会上宣读。

　　学校公务接待管理制度篇5

　　1.校长接待日的主要任务是：

　　广泛听取学生、家长和社会各界对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进行风建设。

　　2.接待时间：

　　每周四下午3：00-5：30

　　接待地点：校长办公室

　　3.接待来访原则：

　　（1）实行首问负责制和服务承诺制，对于来访者反映的问题，接待人能够解决的要主动予以解决；需要集体研究后解决的，要先做好解释工作，并承诺在规定时间内予以回复。热情接待，做到不敷衍、不推诿，努力给群众满意的答复。接待人员要挂牌上岗。

　　（2）实行分工负责，归口办理，做到事事有交待，件件有结果。

　　（3）每次接待来访的内容、结果都要填入《校长接待日记录簿》，安排校长办公室专人负责保管，年终归档备查。

　　（4）尊重来访者的`意愿，保护来访者的合法权益。

　　学校公务接待管理制度篇6

　　为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校办公会研究，特制定校级干部接待日制度。

　　一、接待时间及领导

　　每周三下午3∶00～5∶40为校长接待群众来访时间（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。

　　二、接待地点

　　各轮值校领导办公室（具体情况见排班表）。

　　三、接待对象

　　全校师生员工、学生家长及社会各界群众。

　　四、接待事项

　　全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。

　　五、接待要求

　　1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。

　　2、对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。

　　3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。

　　4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。

　　5、接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。

　　6、“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的`第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“校长接待日记录簿”一起交回校长室存档。属会议研究解决的问题待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”栏作出批示，并明确由谁答复，然后交回校长室，校长室按转办的方法进行办理，此类问题最迟应在半个月内作出答复(从接待日算起)。

　　7、承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。

　　8、学校设立校长信箱（xx）及咨询投诉电话（号码为xx）。

　　此制度从公布之日起执行。

　　学校公务接待管理制度篇7

　　1.接待原则及要求：

　　接待工作是学校搞好对外联系的一项重要工作。校办及有关部门对来宾接待工作的好坏，直接反映出学校的工作作风和外在形象。因此，接待人员必须十分重视和切实做好接待工作。

　　（1）诚恳热情，讲究礼仪。接待活动作为一项典型的社会交际活动，务必以礼待人，体现学校接待人员较高的礼貌素养。对于来访者，不管是上级机关来的`，还是下级单位来的，也不管其身份、职位、资历、国籍如何，都应平等相待，诚恳热情，不卑不亢，落落大方。

　　（2）细致周到，勤俭节约。接待工作的内容往往具体而琐碎，涉及到许多方面的部门和人员。这就要求接待人员在接待工作中要综合考虑，有条不紊、善始善终。同时要厉行节约，勤俭务实，不搞形式主义，严禁奢侈铺张。

　　（3）保守秘密。接待人员在重要的接待工作中，往往参与、接触到一些机要事务、重要会议、秘密文电资料等，所以在迎来送往的过程中要严格执行有关保密工作的规定。

　　2.接待程序：

　　（1）校办接到上级部门、兄弟学校来访的来函、来电及校领导的指示后，及时报告校领导，听取校领导对接待工作的指示。

　　（2）校办要提早做好来宾来访接待工作的方案，并及时递交校长审阅。必要时还要将方案与来宾负责人沟通。重大活动由校领导主持召开有关协调会，落实安排相关部门负责人的工作。

　　（3）校办协调有关部门负责人落实接待工作方案，并根据需要做好资料准备（包括多媒体设备及演示稿、会场布置及席次安排等）。根据相关规定要求，协助做好来宾的吃、住、行及参观考察活动。

　　（4）做好接待工作有关资料的整理、存档工作。

　　（5）做好宣传报道工作。包括根据需要邀请新闻媒体、来宾在校活动的摄影、摄像及电视、网站新闻的制作，网上图片、稿件的宣传等。

　　学校公务接待管理制度篇8

　　为了认真贯彻执行教育方针和党的各项政策、法令，有的放矢地做好教育管理工作，现结合我校实际，制定校长接待日制度。

　　一、每周四下午2∶30～5∶00为校长固定接待群众、家长、学生及教师来访日，由校领导轮流负责接待。

　　二、接待来访要遵循以下原则：正确贯彻执行党的路线、方针、政策，虚心接受群众提出的合理建议和要求，分工负责，归口办理，件件有结果。

　　三、对家长群众来访反映的问题，自己能够解决的.要主动予以解决，需要集体研究后解决的要先做好解释工作，研究后及时答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有关部门答复处理。

　　四、依法办事，公平待人，不歧视，做到语言文明、行为规范、仪表端庄、树立楚州实小良好的领导形象。

　　五、要为来访者守密，不得散布家长、群众来访反映的问题。

　　六、每次接待来访的内容、处理结果都要填入《校长接待日记录》，定期交校长办公室保管，年终归档。

　　学校公务接待管理制度篇9

　　家长来校分为两种情形，一是关心子女成长，主动到校向老师询问子女在校表现，二是因处理某些偶发事件，应学校或老师的要求到校共同商量。无论哪种情况，接待人员都应做到：

　　一、要热情接待来访的家长。家长来访，说明家长愿意主动配合学校进行教育工作，接待人员要热情诚恳，如让座倒水，让家长有一种宽松的心理，能真实地听到家长的反映与呼声。

　　二、要如实介绍学生在校表现。在介绍学生在校表现时要实事求是，一分为二。在充分肯定成绩的基础上，指出某些不足。不能夸大也不能缩小，并和家长一道耐心地进行分析研究，绝不能带有厌恶学生和埋怨家长的.情绪。

　　三、在介绍学生在校表现时，最好把学生找来，防止“告状式”， “指责式”的接待家长来访，这样会造成师生感情及教师与家长的对立，达不到教育的效果。

　　四、班主任要向本班各任课老师了解情况，让家长进一步了解子女各科的学习表现。

　　五、应了解学生的家庭成员所从事的职业、文化程度、性格特征、经济状况以及家长对学生的态度和教育方法等。

　　六、应了解学生在家表现情况。如学生在家学习、爱好、性格、交往等。

　　七、要向家长介绍先进的教育经验，探讨加强对学生教育的措施。

　　八、要虚心听取家长的意见，诚恳征求家长的建议。

　　学校公务接待管理制度篇10

　　为了强化学生宿舍管理，加强宿舍安全保卫工作，家长来访特制订下列制度。

　　一、家长来不能擅自进宿舍，必须到宿管处登记。

　　二、上课期间，家长不能进学生宿舍与教室。

　　三、家长带的东西，可存放在宿管处，然后由宿管员通知学生来领取。

　　四、家长需要调换被单等物，有宿管员领家长到寝室去开门，并及时出来，锁好宿舍门。

　　五、寄宿生家长在探望寄宿生时应主动维护寄宿生学习生活的秩序，保持宿舍内的.整洁、安静。

　　六、男性家长一律不许进入女生宿舍区。

　　七、寄宿生家长应遵守学校的规章制度，不得在宿舍区内吸烟、打牌、留宿等，不许将宠物带进宿舍区。

　　八、寄宿生家长应服从宿管员的管理，不得在宿舍区内无理取闹。

　　九、家长来访接待时间为11：30~12：00，17：00~18：00，其余时间家长不能探望寄宿生。

　　学校公务接待管理制度篇11

　　为加强与兄弟学校和兄弟单位的联系，规范学校接待工作，对来宾来访的接待工作作如下规定：

　　一、来校联系工作的外单位人员，均视为来宾。学校全体教职工要树立谁遇见谁负责的“首遇责任制”的意识，努力做到主动热情的问候，并为其提供良好的服务。

　　二、来宾接待工作由校办公室负责接待。注重接待礼仪，树学校良好形象。

　　三、来宾来校商谈事宜，确实需要安排就餐的，根据“节俭、适度”的'原则，由校办公室统一安排，并执行如下标准：

　　1．教研活动、监考、工会、团组织安排的活动或会议等按每人每餐8元配备，由相关处室的主任安排陪同。

　　2．外地来校参观、考察人员、兄弟单位有关领导来校商谈事宜，按每人每餐10元配备，由校领导陪同。

　　3．原则上不招待香烟与酒。

　　4．就餐地点：原则上安排在食堂；特殊情况由校长决定。

　　学校公务接待管理制度篇12

　　为进一步加强幼儿园安全保卫工作，规范外来人员进园，特制定本来访登记制度。

　　1、外来人员进园一律在门卫室填写来访登记表，注明来访者姓名、单位、园方接待人、事由、进园时间等方可进园。

　　2、门卫应礼貌地接待来访人员，应热情相迎，礼貌地询问其找何人或何科室，电话联系后，耐心地告知其所在位置，必要时电话通知来人接待。

　　3、对于来访事由，如是自己能够办妥的事，应尽快办理；如需找其他处室（班级老师）办理，应清楚地告知实情，尽量不让客人久等。

　　4、来访人员如要会见校领导，门卫经电话请示同意后，将客人引至领导办公室。

　　5、接待结束后（来访人员离园后），门卫及时填写来访人员离园时间，及时督办来访者要求办理的未尽事宜。

　　学校公务接待管理制度篇13

　　为加强学校与社会、与家长的沟通和联系，便于家长来访，整合学校、社会、家庭的.教育教学资源，努力创造让家长满意、社会认可、学生快乐安全成长的育人环境，特制定学校家长来访接待制度。

　　一、学校设立家长来访接待室，由学校保安和值班教师协作管理。家长来访接待室暂定于学校安全保卫室（传达室），每天上班时间值班教师轮流在此值班，值班安排、督促检查由当天带班领导负责，严禁空岗。

　　二、值班接待人员应正确指导来访家长将车辆按有关要求有序停放在停车区域，并依据学校有关规章制度，指导来访家长的在校活动，避免在教学区游走、吸烟、大声喧哗等。

　　三、教师约见家长，必须提前与家长约定好时间，并在家长来访接待室等候家长或提前通知保安及家长接待室值班教师，做好接待工作。

　　四、家长主动来校找教师了解学生情况，提前与教师约定好时间的，教师要在预约时间到接待室等待或通知保安及接待室值班教师，并嘱托接待事宜。家长来访前未与被访教师提前联系的，由接待室值班教师负责及时联系，值班教师不在的时间由保安负责联系接洽并做好登记。

　　五、接待来访家长实行首问负责制。接待来访家长、联系被访教师等，被首问的教师要做到及时、恰当、正确处理，态度要真诚、热情，不得推诿、敷衍、拖拉，让来访家长满意。

　　六、上课期间避免家长进入教学区探视、接送学生。特殊情况（如接送生病学生等）一律到安全保卫室登记，如实填写好登记表，并通过接待值班人员与班主任取得联系后，到办公室或由班主任通知学生到安全保卫室与家长见面。在正常的教育教学时间内，家长确需将学生带出校外的，须经过班主任同意并履行学生请假手续后方可离校。

　　七、家长在上课期间给学生送生活用品、学习用品等，由接待室值班人员负责接待，认真填写好物品交接单，及时与学生班主任取得联系，通知其安排学生课间到安全保卫室交接、领取物品。

　　八、周末放学时，各任课教师要按时放学避免拖堂，并督促学生及时离校。特殊情况延误放学时，应提前通知家长，以便家长按时接学生。

　　九、如遇家长来访学校领导或反映其他事项，更要认真接待，问明大体情况，及时联系相关领导。