部门规章制度

2023-04-04 制度

  在快速变化和不断变革的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的部门规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

部门规章制度1

  1、综合管理部(办公室、保卫、公司管理)

  1.1负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。

  1.2负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。。

  1.3负责公司的对外公关接待工作。

  1.4为总经理起草有关文字材料及各种报告。

  1.5保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。

  1.6协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

  1.7负责安排落实领导值班和节假日的值班。

  1.8负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

  1.9负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

  1.10负责公司公务车辆管理。

  1.11负责公司员工食堂、员工宿舍管理。,

  1.12负责公司办公用品的管理。

  1.13负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。

  1.14分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

  1.15负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。

  1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

  1.17员工绩效考核,薪酬管理。

  1.18员工社会保险的各项管理。

  1.19针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。

  1.20人员档案管理及人事背景调查。

  1.21检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

  1.22负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

  1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

  1.24负责公司员工工伤事故的处理。

  1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。

  1.26完成总经理交办的各项工作。

  2、财务部

  2.1公司财务预算、决算、预测。

  2.2编制财务计划。

  2.3编制会计报表。

  2.4拟写财务状况分析报告。

  2.5负责合同的管理,对公司对外的经济合同进行审核并备案。

  2.6负责建立公司内部成本核算体系,并进行核算及控制工作。

  2.7对各种单据进行审核。

  2.8负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。

  2.8处理应收、应付货款等有关业务工作。

  2.10负责公司税务处理工作。

  2.11与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通,政府文件的执行。

  2.12监督公司不合理费用开支。

  2.13公司全盘账务业务处理。

  3、销售部

  3.1负责公司全面形象的管理工作,根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。

  3.2搞好公司的'产品宣传策划。

  3.3组织合同评审工作。

  3.4催收货款做好资金回笼及账款异常处理。

  3.5负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。

  3.6负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。

  3.7负责建立公司营销资料库。

  4、技术部

  4.1负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。

  4.2新产品开发研制,样件制作、鉴定与审核。

  4.3产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

  4.4对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发,促进公司进步。

  4.5生产过程中在技术方面进行指导,并进行工艺技术上的监控,确保生产的正常进行。

  4.6向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。

  4.7负责建立公司技术资料库。

  4.8收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料,并做相应分析,提供改进的具体方案。

  4.9按照技术工艺流程编写工序作业指导书。

  5、生产部

  5.1负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划,编制具体的生产作业计划。

  5.2负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。

  5.3合理确定生产节拍,使生产工作有序进行。

  5.4时刻掌握生产进度,做好生产各工序间的平衡,提高生产效率。

  5.5合理使用设备,提高设备使用率。

  5.6负责公司设备管理。

  5.7在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源,减低物资消耗,避免各种不必要的浪费,降低产品物耗。

  5.8严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。

  5.9负责公司安全管理、消防安全管理工作。

  5.10按照5S标准搞好有关工作,制定公司现场综合管理标准并督导实施。

  5.11制定设备操作规范,指导生产员工按章操作。

  5.12负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

  5.13负责公司水、电、气的管理。

  6、采购部

  6.1负责制订公司物资采购需求计划,并督导实施。

  6.2负责编制公司物资管理相关制度。

  6.3负责制订公司物资采购原则,实施统一采购。

  6.4负责建立公司物资采购渠道,搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。

  6.5负责严格监控公司物资的状况,控制不合理的物资采购和消费。

  6.6负责建立公司物资比价体系。

  6.7组织建立科学的库存储备量标准,最小限度地占用流动资金,充分发挥物资的有效使用。

  6.8组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。

  6.9严格规范物资保管,采用科学的仓储管理办法,保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。

  6.10负责做好仓储管理,加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理,严防一切事故的发生。

  7、质量部

  7.1负责建立公司质量管理保证体系,并推进、实施、督导。

  7.2负责对产品品质的全过程管理。

  7.3对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。

  7.4对质量异常情况进行追踪分析及处理。

  7.5对产品进行各种功能性测检。

  7.6加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。

  7.7负责公司计量管理工作。

  7.8收集客户对本公司产品质量情况的各种信息,并做好相应分析提出改进具体方案。

  7.9买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。

部门规章制度2

  1。周报表(周日中午1点前报,周期为每周日至每周六)误报、迟报一次处罚:50元,未报(周一早上8:00前仍未报的),一次处罚:100元;

  2、 凡中层会本周说到的问题,下周仍然存在的.,处罚相关责任人:100元;

  3、 中层开会期间手机每响一次处罚:50元;

  4、巡检工地,必须穿工作服,否则每次罚200元;

  5、中层考试不及格,当月工资减半。

部门规章制度3

  第一章 总则

  本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。

  第二章 员工日常行为规范

  第一条 员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。

  第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。

  第三条 员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。

  第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。

  第五条 员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。

  第六条 公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

  第七条 员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。

  第八条 员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

  第九条 部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。

  第十条 公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 第十一条 认真接听、转接公司电话,做好电话留言;

  第十二条 热情接待公司来访人员;

  第十三条 对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,

  做到有始有终;

  第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

  第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。

  第十六条 在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。

  第十七条 员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。

  第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为

  第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条 员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

  第二十一条 公司员工在职务上,应注意下列事情:

  1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;

  2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;

  3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓;

  4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;

  5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。

  第二十二条 各级领导应注意下列事情:

  1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

  2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时;

  3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及

  考核;

  4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。

  第三章 聘任管理制度

  第一条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的

  规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经

  理应试合格。

  第二条 新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或

  特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可

  任用。

  第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一

  并送交人事部门依新进人员手续办理。

  第四条 新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。

  1、身份证影本(需缴验正本);

  2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;

  3、其它必备的证件。

  第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。

  第六条 经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。

  考察期间或试用期间经考核:

  1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。

  2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。

  3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。

  第七条 试用人员的考核依据:

  1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;

  2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略;

  3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;

  4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录;

  5.荣誉感——是否具有团对精神及意识;

  6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

  第八条 试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(试用期满薪资调整表),呈报总经理考核的',方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。

  第九条 有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用:

  1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;

  2.原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

  第十条 服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后

  复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。

  第四章 作息与考勤制度

  第一条 作息时间:

  1、星期一至六:9:00——17:30;

  2、中午休息时间:12:00——13:00 ;

  3、本公司为双休制。

  第二条 周日及国家法定假天均休息,但考虑到本公司业务的特殊性,将安排人员进行轮流值班。

  第三条 员工上下班一律亲自打卡(签到),经总经理核准免打卡(签到)者除外。

  第四条 迟到(早退):

  1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

  2.上班迟到15分钟之内者为迟到。

  3.上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计;

  4.无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;

  5.提早下班15分钟之内者为早退。

  6.提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计;

  7.提前下班1小时以上者,以旷职1天计;

  8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;

  9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。

  10.以上情况均会根据情况给予罚款,因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有,匀平均补贴给所有员工。

  第五条 因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。

  第六条 外出洽公者,若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字,方可免除上、下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者,应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到),但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。

  第七条 财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。

  第五章 请假制度

  第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。

  第二条 事假:

  1.每月请假不得超过两天,超过者原则上不给予批准,具体视特殊情况而定;

  2.全年请假不得超过十五天,每次不得超过连续五天;

  3.一次请假超过十天(含)者,须办理停薪留职手续;

  4.事假为无薪给假,(以天数为计算单位)。

  第三条 病假:

  1、凡请病假经领导签字,全年累积不得超过三十天;

  2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;

  第四条 产假:

  1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假);

  2.妊娩三个月以上流产者,给假十天;

  3.未满三个月流产者,以病假处理;

  4.服务满一年以上者,请假期间基本工资照发;未满者减半发给。

  第五条 婚假:请假期间基本工资照发。

  第六条 公假:

  1 .公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;

  2.请假期间薪资照发。

  第七条 工伤假:

  1.员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假;

  2.工伤假在一年(含)的内者,基本工资照发;

  第八条 请假时依下列规定呈报核准:

  一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。

  第九条 凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请时,应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。

  第十条 凡国家法定节假日的前后,不得请假。

  第十一条 事假、病假的规定天数,年度中途到职者按比例计算。

  第十二条 员工请假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物事宜,否则视同旷职。

  第十三条 员工有下列事情的一者,视为旷职论,旷职一律扣薪三天以示惩戒,凡一个月内旷职累计达三天者,予以解职处分:

  1.未经准假而擅离职守或缺席者;

  2.无故迟到或早退1小时以上者;

  3.凡未事先请假,而逾期未补办请假手续者;

  4.凡事先请假未觅妥职务代理人者;

  5.停薪留职,未办妥手续者。

  第十四条 员工有下列事情之一者,须办理停薪留职:

  1.请病假一次在十天以上者;

  2.请事假一次在十天以上者;

  3.因案被法院拘留十天以上者,但经判决不起诉或无罪确定者;

  4.因特殊事由需停薪留职者。

  第十五条 停薪留职者,请办妥停薪留职手续方为生效,否则视旷职论。 第十六条 员工停薪留职期间,除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。

  第十七条 停薪留职最长以三个月为限,其原因消除后,应于三天内自请复职,否则视同自动离职。停薪留职人员,概不保留底缺,如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。

  第六章 离职制度

  第一条 员工擅自离职者,应以下列规定办理:

  1、经理及会计人员于三十天前,一般职员于十五天前,书面形式呈请核准;

  2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;

  3、未依规定办妥离职手续而离职者,除不发给当月薪资及奖金外,公司若因而蒙受损失时,将视情节予以追诉。

  第二条 员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理:

  1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者;

  2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;

  3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;

  4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;

  5、故意损毁公司物品或机器设备者;

  6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;

  7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

  第三条 员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇:

  1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者;

  2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者;

  3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;

  4、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者;

  5、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;

  6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。

  第七章 移交制度

  第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职,未完成移交手续而离开者,公司将扣发所有薪资,直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月),若因移交不清或未办理移交手续,而使公司受损时,公司将追究当事人责任。

  第二条 员工移交事项如下:

  1.个人保管或使用的公司物品;

  2.本公司或部门有关的印章;

  3.本部门及个人保管的客户资源信息;

  4.未办完或未结案的重要业务资料;

  5.本部门保管的其它所有资料,包括电子资料。

  第八章 奖惩制度

  第一条 员工的奖励分下列二种:

  1.嘉奖——根据功绩做相应嘉奖;

  2.特别贡献奖——奖金上不封顶,也有可能是带薪旅游或实物奖品,由公司董事会视具体情况而定。

  第二条 员工有下列表现之一者,予以嘉奖:

  1.对公司有特殊良好表现者;

  2.品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;

  3.热心服务,有具体事实并经主管经理提报批准者。

  第三条 员工有下列表现之一者,予以小功:

  1.对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有一定成效者;

  2.全年全勤,无迟到、早退及请假者;

  3.检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。

  第四条 员工有下列表现之一者,予以大功:

  1.遇灾后,为公司抢救有功者;

  2.替公司开源节支,节省重大支出,有具体事实并经过经理提报批准者;

  3.揭发重大不轨活动,经查属实者。

  第五条 员工有下列表现之一者,予以特别贡献奖:

  1.一年内记大功三次者;

  2.对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有巨大成效者;

  3.工作定期考察,考绩优良,未曾旷职或受记过以上处分者;

  4.对公司有特殊贡献,堪为全公司员工表率者。

  第六条 员工有下列行为之一者,予以惩戒:

  1.上班时间后有吃早餐、零食等行为;

  2.上班期间非公务需求而阅读报纸者;

  3.公话私用,屡教不改者。

  第七条 员工有下列行为之一者,予以警告:

  1.未经许可,擅自在公司推销物品者;

  2.未经许可,带外人进入工作场所或让外人使用公物者;

  3.态度傲慢,不服从负责人员指派工作者。

  第八条 员工有下列行为之一者,予以小过:

  1.工作时间内,作其他事情,如睡觉、下棋;

  2.利用职权为自己或他人图利者;

  3.为他人做不实的证明者;

  4.偷拆他人或公司的信件者;

  5、对上级人员有关职务上的查询,有故意隐瞒或作不实的报告者;

  6、代人打卡或签到(托人者同)而证据确凿者;

  7、遗失公司支票、汇票等重要票据,但未造成重大损失者。

  第九条 员工有下列行为之一者,予以大过:

  1.有渎职,失职等情况,后果较严重者;

  2.违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者;

  3.为逃避或转嫁责任,做虚假记录或报告者;

  4.在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者;

  5.怠工、罢工者;

  6.其它关系情节重大者。

  第十条 员工遗失公司财物,除不可抗力因素外,均应负赔偿责任并视情况进行处分:

  1.遗失现金者,照遗失金额赔偿;

  2.遗失支票者,经止付无效而被冒领者,按票面金额赔偿;

  3.遗失货品者,照市场价金额赔偿;

  4.遗失其它财物者,照购买价金额赔偿。

  第十一条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者,应负连带责任,如情节重大者调职降级。

  第九章 员工福利制度第一条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

  第二条 正式员工均参加社会保险,享有各项保险权利。

  第三条 公司可视情况,不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。

  第四条 员工与配偶若同时服务于本公司者,其各项福利可享双份。

  第五条 部门经理随时呈报表现优秀的员工,经公司评审后视情况发给各种奖励,具体参照第八章的员工奖励制度。

  第六条 公司年终结算如有盈利,对于全年无重大过失员工发放年终奖金,发放

  标准如下:

  1.服务满一年者发放月薪一个月,未满一年者按比例发放;

  2.未到年终离职者不发。

  第七条 公司年终结算如有盈利,根据考核,对工作表现优秀的员工进行调薪。

  第八条 公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等)向员工发放礼品或礼金,其金额视公司业务盈余及财政状况而定。

  第九条 每月18日作为公司工资发放日,发放前月工资。

  第十章 岗位管理制度

  第一条 部门主管、经理岗位职责:

  1、严格遵守公司相关管理制度规定。

  2、维持公司各部门的正常运转;

  3、合理安排每个项目的正常运作;

  4、指挥监督部门员工的日常工作,积极引导他们顺利开展工作,使公司业务高

  效运作,快速发展;

  5、部门主管有权招聘、解雇部门人员,但须经总经理批准;

  6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作;

  7、如部门主管未合理的安排工作,经理有权立即作出调整;

  8、加强成本核算,厉行节约,努力提高经济效益。

  第二条 财务部门岗位职责:

  1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定;

  2、认真做到手续完备,内容真实,数据准确,帐目清楚,日清月结,及时编制会计报表并按期上报;

  3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料;管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续,使用完应办理注销手续;管理库存现金与各种有价证券,保证其安全完整;

  4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告;

  5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对,保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符;

  6、空白合同由财务部统一管理,业务员申领合同,必须做好登记、备案;

  7、财务部有权督促业务员签订合同;

  8、每单业务结束后,有权向业务员确定金额,并结算;

  9、在结算过程中,如发现有违规操作的,不得给予结算提成及奖金;

  10、及时配合业务部开据发票,送货单等票据;

  11、在收款过程中,业务员如遇有扣款行为的,必须向业务员索要客户扣款证明,否则视为应收款项处理;

  12、业务开展过程中,如发现有违规操作的,有权拒绝支付款项,并及时向总经理或董事长汇报;

  13、认真核实报销凭证,由上级领导签字后方可支付;

  14、认真、统一管理公司客户资源,做好归档管理;

  15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。

  第三条 企划部门岗位职责:

  1、严格遵守公司相关管理制度规定;

  2、及时、准确的完成公司安排的工作任务;

  3、积极配合业务部和设计部的有关工作,做到尽善尽美,并保持与相关部门的沟通和交流;

  4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息,对产品进行正确的定位、延伸;

  5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务;

  6、不断提高自身的综合能力,不断创新,争取又好又快的发展。

  第四条 业务部门岗位职责

  1、严格遵守公司相关管理制度规定;

  2、经常与客户保持联系,加强管理,保证业务各个环节不出问题;

  3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息,向公司反馈信息,为公司的业务拓展提供依据;

  4、准确掌握客户对产品要求的各个细节,与企划人员及时交流;

  5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务;

  6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外),并把公司的相关资料按规定送达客户;

  7、合同一式三份,一份交客户,一份交业务部,一份交财务部;

  8、签订合同后,应及时收取货款;如遇客户拒不付款,则必须将商品完好拿回公司,否则货款将暂时从业务员薪资里扣除,直至拿回货款再补发;

  9、货款应及时交到财务部,不能另作它用,一经发现,一律依法追回并解职。

  第五条 客服部门岗位职责

  1、严格遵守公司相关管理制度;

  2、热情接听客户电话并认真做好各项记录;

  3、如遇客户投诉等电话,必须耐心、平和的进行接听和处理;

  4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物;

  5、在岗时不得擅自离开工作岗位;

  6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平;

  7、如遇解决不了的问题,及时向主管领导进行汇报;

  8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。

  第六条 设计部岗位职责

  1、严格遵守公司相关管理制度;

  2、及时、准确完成公司安排的设计任务;

  3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计,对设计工作单上规定的要求严格执行;

  4、设计师根据工作的时间自行调整、支配,按时完成;

  5、晚上加班者,一般正常情况下请勿超过23:00,次日早上9:00正常上班;

  6、如特殊情况任务时间紧迫,加班超时过晚,允许次日延迟一个小时上班;

  7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务;

  8、不断提高自身的设计水平;

  9、设计工作单由财务部发放,一式三份,一份财务部留存,一份交于主管,一份由设计师本人保管;

  10、设计单子完成后,设计师将设计工作单三联一并交回财务部,并签字认可完成情况,由主管写上评议,将作为提成奖金依据,如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。

  第十一章 卫生与安全制度

  第一条 公司员工应共同维护好环境及公共卫生,随时整理工作环境,保持整洁。

  第二条 公司全体员工,均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。

  第三条 员工发现有突发状况时,应及时反映上级与及随机应变,做必要的安全处理措施。

  第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆,应先报备核准,并需先了解其性

  能,检查车况。行车时亦需遵守交通规则,倘有违规罚款时须自行处理。

  第五条 员工每天上下班离开公司时,应检查电灯、门窗、电脑、电器等,以防盗窃或火灾发生。

  第十一章 培训制度

  第一条 公司为鼓励员工进修,充实专业知识,提高工作效率,拟办理在职员工教育培训,增强自身各方面素质。

  第二条 培训项目分为:

  1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑;

  2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训;

  3、在岗员工将根据不同阶段,接受公司的再培训计划;

  4、公司将视不同情况,对员工进行针对性的培训。

  第十二章 附则

  第一条 作为在公司里任职的全职股东,除积极遵守此《规章制度》的同时,还须遵守《全职股东守则暂行条例》,此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。

  第二条 本规章制度若有未尽事宜,需修改补充时,另行通知更改。

部门规章制度4

  企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:

  1、建立初期,"救火",出现什么问题解决什么问题;

  2、发展中,"规范化",完善与管理相关的各种制度,并培训实施;

  3、发展高阶,"理性化",企业已能按照既有制度及流程自行运作;

  4、发展成熟阶段,"文化化",企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中,并为公司的长期战略共同努力。

  5、发展自由阶段:"人性化",企业超越理性的约束,更加注重"人性化"的管理。

  以上各个阶段所经历的时间可长可短,但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度,企业运作无所依据,那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理",认为企业不需要严密的管理,或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要,这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后,不再需要强调管理,而企业自能按照既定体系良好运作。

  所以说,为了企业的稳步发展,建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的.制度体系,因为各行业还有自己的特点,所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大,只是列出参考项目。

  一、组织系统(由总经理办公室或行政部门负责)

  1、公司介绍

  2、公司大事记

  3、公司章程

  4、公司组织架构

  5、公司各部门职责

  二、行政系统

  1、办公室管理制度

  2、出差管理制度

  3、会议管理制度

  4、文书管理制度

  5、档案管理制度

  6、保密管理制度

  7、办公用品管理制度

  8、车辆管理制度

  9、安全保卫制度

  10、食堂管理制度

  11、宿舍管理制度

  三、人力资源系统

  1、人力资源制度基础文件(人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理)

  A、组织机构图

  B、各部岗位设置及人员编制

  C、公司级别层次表(含薪金等级表)

  D、职位说明书

  2、考勤及休假管理制度

  3、招聘管理制度

  4、晋升及调任制度

  5、员工培训管理制度(培训的资料可单独整理,并不断扩充)(重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。)

  6、薪资管理制度

  7、员工福利制度(午餐、住宿、生日、节日、探病等等)

  8、绩效考核管理制度(附件较多,各部门及岗位的考核表)

  9、奖惩制度

  10、合理化建议制度

  11、员工离职管理制度

  四、财务系统:(待补充完善)

  1、资金管理制度

  2、财产管理制度

  3、财务控制制度

  4、报销管理制度

  5、会计档案制度

  6、审计工作制度

  五、市场管理系统:(根据各企业实际业务补充完善)

  1、采购管理制度

  2、连锁店管理制度

  3、超市管理制度

  六、物流系统:(待补充完善)

  1、仓储管理制度(含货物进出程序,手续,流程图)

  2、盘点制度

  3、计算机使用管理制度

  七、各分公司管理体系:

  1、需和总公司用同一制度的,统一发放;

  2、和公司制度差别不太大的,在公司制度基础上修改;

  3、差别较大部分,由各分公司自行编制。

  4、各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责;各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份,并在调整时随时上报。

  制度编制原则和方法:

  1、编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中,除此以外,还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。

  2、制度的框架要统一:A、目的;B、主体内容;C、附件(含附表);D、相关制度(与此制度密切相关的制度体系内的其他制度);E、相关资料(指与此项工作相关但更新频繁,不需列入制度的文件,如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。)

  3、制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。

  4、制度编写要"简明扼要"和"易操作",保证最简洁,最直接,无缺漏地完成此项工作,既不留漏洞,也不走弯路。

  5、让当事人参与编写的全过程。

  6、不求完善公正,因为制度为企业服务的,也需随企业情况的变化进行调整,所以说"没有永远适用的制度"。

部门规章制度5

  总则

  第1条为规范办公管理,确保正常工作秩序,制定本规定。

  第2条适用范围:除总经理外其它全体公司员工。

  第3条人事行政部负责此规章制度的监督和施行。

  一、考勤管理制度

  第1条每个岗位月休天数由人事部根据岗位情况安排,时间为4-8天,每天工作时间根据季节调整公布。

  第2条国家法定节假日公司根据实际经营情况安排值班轮休或加班。

  第3条公司实施指纹打卡考勤

  1、员工亲自到公司指定地点进行指纹打卡,每日两次,早晚各一次。

  2、员工忘记打卡,须以书面形式说明情况,并附有部门主管签字报人事行政部

  3、如员工因特殊原因无法打卡的,事后应由上级领导签字,无签字的视为旷工。第4条考勤设置种类

  1、迟到在上班时间半小时以内视为迟到,半小时后到且无事先请假者视旷工一天。

  2、早退在休息时间之前离开者视为早退,无事先请假早退者视旷工一天。

  3、旷工无任何办理手续、无故缺勤者视旷工。

  4、请假详见休假管理规定。

  5、出差、外勤因公在外办事,调休均需按要求填写相关单据。

  第5条连续旷工或当月累计旷工3天的,公司予以开除。

  第6条考勤处罚

  迟到或早退:30分钟以内(含30分钟)罚款10元,月累计迟到早退达到5次的扣除当月基本工资的10%。旷工:旷工1次,扣除3倍日工资;

  旷工2次,扣除10倍日工资;3次以上,予以辞退。

  第7条以上规定适用除总经理外其它全体公司员工,特殊员工不考勤需总经理批准。

  二、休假管理规定

  (一)种类及标准

  第1条国家法定假日法定假日一年共十一天,元旦一天、春节三天、清明一天、五一国际劳动节一天、端午一天、中秋一天、十一国庆节三天。第2 条事假因事休假,按批准天数休假。一般员工请事假,1天以内由人事行政部负责人负责批准,1天以上3天以内由部门经理批准,3天及以上的必须经总经理批准,部门经理请事假由总经理批准。员工事假不计发任何工资。

  第3条病假因病休假,具有医院证明视为病假处理,其它一律视为事假。凭区级及以上医院病休证明,并按证明天数休假,无病假证明医院检查记录亦可,一般员工请病假1天以内由人事行政部经理批准,1天以上3天以内由部门经理批准,3天以上由总经理批准,部门经理请病假由总经理批准。

  公司行政部门规章制度

  1、生产管理,工程管理,质量管理,安全管理,设备管理制度。

  2、技术管理,设计管理,开发管理制度。

  3、物资管理制度。

  4、会计账务成本管理制度。

  5、人事总务管理制度。

  6、管理有关异常事项的检核报告追踪与改善。

  7、全公司教育培训训练计划汇总与推行。

  8、公司部门间有关事项的协调,标准成本设立修订,单元成本分析与推行,经营资料分析异常反应,改善方案的提供,气体分销业务上游,运输方式选择方案的.成本依据。

  9、预算编制协助建立及管理。

  10、投资计划方案的审核编制及执行追踪,新产品的成本预估,售价拟定。

部门规章制度6

  查课制度

  1.查课(包括晚自习)周期:1~3次/周。

  2.方式:由部门负责人随机指定每周的某天某时进行查课及查晚自习。由学习部每名成员轮流当班执行。

  3.轮班制度:每班两人,周期为两周。具体安排由部门负责人及干事共同商议决定。

  4.方法:课堂出勤,由部门干事每周不定时统计某节课某班到课情况,并统计未到课人员名单,事由,定期(每次查完后一个工作日内)上报部门负责人并最终上报辅导员;晚自习出勤,由本周当班人员负责检查,采取不定时不定次数的检查,统计出勤情况及未到人员名单,事由及假条,于周四晚熄灯前上交部门负责人。

  5.请假制度:请假一律要经过辅导员同意并出示假条,假条于周四晚熄灯前上交到部门负责人,由负责人统计,并务必于每周五中午上交到校学生会学习部办公室。假条一律不予过期补办(过期时间:当周周四晚23点)。

  6.旷课:发现一例上报一例,并做纪录。

  管理制度

  1.例会时间:每两周(换班周)周五晚19点。

  2.例会地点:待定。

  3.纪录:部门将指定专人作纪录工作,包括值班人员工作纪录,例会纪录,查课纪录,请假(假条)纪录,及各成员功过奖惩。

  4.考核:部门负责人对每名部门成员进行长期考核,未达到标准并产生不良影响者,学习部经共同商议有权将其从部门开除。并于下一个工作周举行招新面试,吸纳新人及时补充缺口。

  5.例会无故两次不到,暂停其学习部工作,并进行考察。

  6.责任:采取责任到人。如有特殊状况发生及时上报,并及时采取措施,未上报产生一切后果由当班负责人全权负责。

  7.请假:当班人员如有特殊情况不能按时完成查课等任务,需提前一天上报负责人,并找部门其它人员代替,产生一切后果由双方共同承担。突发情况必须及时上报,以便把影响减到最小。

  8.本部门严禁以职务之便向同学销售任何商品,本部门不允许与莱恩及类似组织兼报。

  9.严禁无故推辞责任,故意拖延任务,绝对禁止敷衍应付,一经发现立即从部门开除。

  10.严禁挂职现象发生。

  11.本规定即日起执行,有效期为一年。

部门规章制度7

  为了推动酒店全员在今后的各项工作中再创佳绩,进一步增强员工的整体战斗力和凝聚力,全面提升酒店的运行状态和管理水平,酒店决定给各营业部门提供200元部门奖金:

  使用办法如下:

  1、 资金由财务保管。

  2、 员工在工作过程当中品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高,服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结,由部门负责人根据酒店质量管理手册和部门规章制度,结合日常工作表现,对表现突出的`员工实施现金奖励。

  3、 在公平公正的原则下,奖励金额由部门负责人决定。

  4、 参与方式:全员参与。

  5、 对工作中表现差的员工当日处罚,并立即开罚单缴财务在当月工资中扣除;对工作中表现优秀的员工次日早会按上日处罚金额以现金形式进行奖励。

部门规章制度8

  一、研发部门岗位职责

  1、研发部部长

  ①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核。

  ②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务。

  ③根据公司生产实际情况,及时组织研发部人员解决生产中的技术难题。

  ④根据研发和技术攻关的项目,召集研发人员制定具体的实验方案和实验步骤。

  ⑤审定研发人员的实验报告,并对研发成果的技术方案的可行性作初步定审。

  ⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况。

  ⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告,并对可研报告负责。

  ⑧负责研发部人员的更替和晋升。

  ⑨确定每一研发任务的主研,及研发项目中途主研的变更。

  ⑩研发成果用于生产时,带领研发部人员指导生产。

  2、研发部主研

  ①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的的实验方案和实验步骤提交研发部长审定。

  ②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验。

  ③根据实验的'具体情况,及时向研发部部长汇报情况,并提出变更实验方案。

  ④对助手进行日常工作考核和绩效考核。

  ⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长。

  ⑥实验成果用于生产时,带领助手指导生产。

  3、研发部主研助手

  ①协助主研完成研发部部长分配的任务。

  ②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作。

  ③管理好研发部资料。

  ④完成研发部部长交待的其他工作。

  4、化验工程师

  ①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程,并分析化验研发部实验样。

  ②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样。

  ③在研发部实验样较多时,安排生产化验人员进行分析化验研发部实验样。

  ④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划。

  ⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理。

  ⑥指导、培训生产化验人员,提高化验人员的技术水平。

  ⑦解决生产化验分析的技术难题。

  ⑧协助处理生产化验的仲裁事件。

  ⑨对生产化验标液药品进行标定。

  ⑩协助管理化验室。

  二、人员进出、晋升、淘汰制度

  1、辞职按劳动合同执行。

  2、有下列情况的予以辞退(对有①、②项的将追究相关责任)

  ①泄漏公司生产及研发技术机密的。

  ②严重违返公司制度的。

  ③经研发部部长考核即没有研发能力,又在一年时间内无研发成果的。

  ④经研发部部长考核有研发能力,但在一年时间内无研发成果,又不按研发部部长的安排工作的。

  3、招聘

  根据研发的需要,经公司批准,由研发部部长负责在生产岗位或外界进行招聘。

  4、有下列情况的予以晋升或加薪:

  ①勤于工作,研发能力强,屡出研发成果的。

  ②主动与生产岗位联系,找出问题并主动指导解决问题的。

  ③技术能力强,有较高的管理能力的。

  三、休假制度

  1、研发部人员享受公司生产管理人员休假待遇。

  2、正常上班期间需休假的,须经研发部部长同意。

  四、日常工资考核制度

  1、研发部人员日常月工资实行定工资制,月工资中含保密费。

  2、研发部人员日常月工资由研发部部长依据日常工作的表现和成绩进行加薪和减薪。

  五、研发部人员薪酬待遇和研发成果绩效考核制度

  1、研发部人员薪酬组成

  ①月工资及技术保密费。

  ②年终奖励。

  ③研发成果奖。

  2、月工资

  ①主研2600元月(其中技术保密费300元)

  ②化验工程师2800元月(其中技术保密费200元)

  ③主研助手2300元月(其中技术保密费200元)

  3、年终奖励

  在当年没有研发成果时,视研发人员日常工作情况按如下标准发放年终奖励:

  ①主研年薪酬(含保密费):40000-50000。

  ②化验工程师年薪酬(含保密费):35000-45000元。

  ③主研助手年薪酬(含保密费):30000-40000元。

  4、研发成果奖

  根据公司分配和生产中的技术研发项目,研发成功向公司提交研发项目成功的可行性研究报告后,由研发部部长根据技术的难度和项目的价值大小向公司申请项目研发成果奖。公司批准后,研发部部长向研发人员公布并发放成果奖的1/3,若申请专利成功发1/3,用于生产成功后3个月,达到预期效果后发1/3。若未申请专利,用于生产成功后3个月,达到预期效果后发2/3每项成果奖由研发部部长视考核情况,按如下比例分配:

  ①主研得成果奖40-70%

  ②化验工程师20-40%

  ③主研助手10-30%,

  5、研发部部长绩效考核由公司总经理考核。

  六、保密制度

  1、研发部资料未经研发部部长同意不得借阅。

  2、研发部人员不得向外界泄露研发项目和研发技术和成果。

  3、有上述情节的,视情节严重性,扣发或要求泄密人员退还公司所发保密费,情节严重的,公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

  4、向外界泄密和以公司研发项目成果向外界提供技术支持的,公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

  七、研发项目及方案审定制度

  1、研发项目由公司向研发部下达。若生产系统有技术难题,可由研发部部长向公司建议解决生产系统技术难题的研发项目,公司批准后,由公司向研发部下达研发项目。

  2、研发部接到研发任务后,由研发部部长召集研发部人员分配任务,确定主研。由主研提出初步研发方案交研发部部长审定,方案审定同意后,由主研带领助手进行实验。

  八、研发成果审定制度

  1、主研根据实验室试验情况,及时向部长汇报试验成效,初步测算技术方案的可行性,若技术方案可行,由项目主研制定中试方案交部长审定,主研按审定后的方案进行中试。

  2、主研根据中试的情况,向部长写出完整的研发项目实验报告交部长审定。

  3研发部部长根据主研的项目报告,测算技术和经济效益的可行性。

  4、研发部部长根据测算技术和经济效益的可行性,决定研发项目是否终止和成果大小。并向公司提出研发成果应用于生产时,装置建设的方案和投资资金预算及建设周期。

  九、其他

  1、本规章制度适用于研发部门所有员工。

  2、本规章制度自下发之日起生效。

部门规章制度9

  晚点:

  1、晚点时间为6:55—7:05,超过时间者以旷晚点论。

  2、晚点必须要所有在校同学都签到,晚点一律采用实名制,自行签名。(针对不同的部门,有不同的措施。如:保卫部、电台、巡逻队、图书馆勤工俭学、膳食部、院纪检部、计算机协会、生管部均可向学习部申请免点)如有发现代点或替点等情况。检评分数扣两分。(干部双倍、党员四倍)

  3、如果有特殊情况不能进行晚点名,必须提前向辅导员老师请假。批假情况如下:病假,在校外未归、公事以及其他特殊情况。

  4、晚点补假,假单一律在一周内上交,一周以后辅导员不予批假,即使批假一律不予受理。

  5、公告名单在次日贴出,不得改动,如有改动在底单。

  晚自习:

  1、晚自习时间为7:00—7:45,部门将随时进行复点,未到者以旷晚自习处理,晚自习作品截止至8:00,班级统一收齐后交至相应负责人处;

  2、晚自习任务:钢笔一张,简笔画两张,名字座号统一写在作品背面(作品将于次周返还);粉笔须写上姓名、学号、干事将于7:30分前去登记;

  3、晚自习未完成任务的同学,经系部研究决定,按旷课处理,一次扣3分;

  4、晚自习未完成任务的`同学,请于次日补交该份作品并写上补交作品日期;晚自习期间,无论是否请假,请与隔天上交一份晚自习作品及晚自习假单;

  5、如果对晚自习各项小辅导员有异议,请联系学生实训部。

  6、如部门有举办活动或比赛,并且需要大量人员参加,必须事先向老师请示,是否暂停当晚晚自习;如果事先未将批示假单交与学习部,当晚晚自习照常,如有其它情况学习部不予承担,对事后补假单的情况,一概不予受理。

  7、各部门,各班级不能私自占用同学晚自习期间进行开会,选举,招新等一切与晚自习无关的事情,不能随意走动,不能到其它班级去晚自习,请各部门部长及班委加以配合;

  8、除周五、周六晚无需晚自习外,无特殊情况,其余时间一律照常晚自习

  9、晚自习外出必须告知班级学委,如若外出10分钟未归者,将以早退处理,20分钟未归者以旷课处理。

  人文科学系学习部

部门规章制度10

  社长:

  副社长:

  社员:

  社团规章制度

  社团规章制度

  总则

  第一条社团作为一个新生的团体,在学员学习过程中发挥着不可替代的作用。为了完善社团的管理制度,进一步活跃学习气氛,培养综合素质全面发展的人才,特拟订本章程。

  第二条社团是由我校在籍学生按照自愿的原则组织和参加的群众性组织。社团应遵守四项基本原则,遵守国家法律、法规和校纪、校规的基础等。利用课余时间学习,开阔学习范围。

  活动内容

  1.发挥桥梁纽带作用,开拓同学们的思维,促进同学之间的友谊。 2.收集社员在学习方面有关问题,定期进行交流、总结,开阔社员的知识方面。 3.根据实际需要,开展其它有益活动。

  总负责机构

  社团联合会(有本班各个社团社长副社长等共同组成)

  社长纪律

  1、自觉带头遵守党和国家的各种法律法规,严格遵守校纪校规,日常的行为应以《大连市102中学学生行为规范》的规定为基准

  2、干部在工作过程中,应自觉严格遵守社团各种规章制度。

  社长要求

  一、本社团干部须具备以下基本条件:

  1、政治立场坚定,坚持四项基本原则,思想积极上进。

  2、热爱社团工作,能严格要求自我,以身作则,在学生中起模范带头作用。

  3、工作认真负责、勤奋踏实、能按时保质保量完成所负责的`各项任务。

  4、作风民主、团结同学、自觉接受监督、勇于开展批评与自我批评。

  社员要求:

  一、本社团社员必须具备条件

  1.组织纪律性

  2.奉献精神

  3.整体精神

  4.有加入本社的意愿

  5.对本学习有兴趣的学生

  二、社员入会的程序

  1.提交入社申请。

  2.经本社负责机构讨论通过。

  3.经登记,即为本社正式社员。

  三、社员享有下列权利

  本社的选举权、被选举权和表决权。

  2.参加以本社名义举办的活动。

  3.对本社的工作有监督、批评、建议权。

  4.遵守协会章程,执行本社决议,接受协会监督。 5.积极参加协会组织和各项活动。

  四、社员的纪律处分条例

  社员退社以书面申请为准,四次无故不参加协会活动的,视为自动退会

  2.社员如有严重违反本社章程行为或有严重损害本社团声誉的行为,予以开除。 (若有特殊情况须对正副社长或组长请假)

  3.开社团及部门会议时社员不得迟到、早退、无故不到。若有事有病,须先向部门负责人提前请假,未经请假,迟到早退达5次者、无故缺席3次者,予以处理,情节严重者,予以辞退;

  4.社员不得以权谋私,不得以社团名义从事不法活动。一经发现,视情节分别处于警告、批评、辞退;

  5.社团团员不交团费,给予开除社团,并给予“警告处分”。

部门规章制度11

  根据国家有关部门、市教委和区教育局关于做好学校安全工作的指标要求,进一步加强我校的'校园安全工作,有效预防校园安全事故的发生,维护学校正常教育教学秩序和社会稳定,特制订学校定期召开安全工作会议和学校与各部门鉴定安全责任书制度如下:

  1、原则上学校安全工作领导小组每四周召开一次安全工作专项会议。由学校分管安全领导组织召集。记录完整。

  2、学校在校组长、行政及校务委员会会议上经常性提醒督促学校各部门进行安全防范,布置落实上级和学校相关安全工作。

  3、学校安全工作责任书采取逐级鉴订的形式。每学年初,学校安全工作责任人与学校安全分管领导鉴订安全工作责任书。

  4、学校安全工作分管领导与学校后勤负责人及各年级组长鉴订安全工作责任书。

  5、后勤负责人与学校食堂负责人和门卫负责人鉴订责任书;年级组长与各班主任鉴订责任书。

部门规章制度12

  社团部规章制度

  一、总则

  社团部成员以学生会总章程为工作指导。本制度如与学生会总章程有冲突,以总章程为准。

  二、主要工作

  社团部全面展开学生社团日常工作管理与活动,具体工作职能为以下几个方面:

  1.遵循和贯彻党的教育方针,促进学生社团的健康发展,繁荣学院文化氛围。

  2.对院内学生社团进行日常活动管理、扶持及监督,协调好各社团之间的关系。

  3.组织开展丰富多彩、健康有益的社团活动月,服务和凝聚学生社团。

  4.全面负责每年度社团的考核工作,协助院团委对学生社团及个人进行评比和表彰。

  三、成员素质要求

  1.有较强的协调沟通能力,善于处理各方关系。

  2.交际能力强,有良好的大局观,性格积极开朗,遇事乐观向上。

  3.有较强的团队合作能力,具有一定的文件资料整理和反馈的能力。

  4.具备认真负责的态度、踏实稳重的品质、对待学习和工作乐观积极。

  5.具备创新思维、创新精神、创新意识。

  四、组织人事制度

  1.社团部成员职责分配制度

  (1)部长:根据学院院需要,结合社团部特点,合理安排本部活动,优化配置人员,并对主席团负责。

  (2)副部长:协助部长,及时总结部内工作,并做好与其他部门的协调沟通工作。 2.正副部长选拔制度

  每年由学生会委员会选举产生。 3.成员选拔制度

  成员选拔制度:由部长副部长根据社团部的工作性质进行公开选拔,成员试用期为一个月,试用期后可根据具体情况作相应调整。 4.成员评优制度:

  (1)成员具有较强的工作能力、端正的`工作态度、吃苦耐劳的工作精神、较强的责任感以及团队合作精神,时刻注意维护学院学生会社团部的良好形象。

  (2)成员积极参加院部活动,工作成绩突出。

  (3)成员期末综合测评成绩居全班前50% 。 5.成员辞退制度

  本部部员提前退出,须首先向部长提出申请,说明理由,

  部长批准后再主席团提出申请,批准后方可推出。

  五、会议考勤制度

  1、会议制度

  (1)每周至少安排1次会议,由部长安排下一阶段工作,副部长作阶段性工作总结,成员可对工作情况发表意见、提出建议。

  (2)会议需专人做好会议记录整理与存档工作。

  全体会议我部成员须准时参加,无故不得缺勤,有特殊情况者应提前向部长请假。

  (3)会议期间全体成员需遵守会议纪律,不得吵闹喧哗。

  2、值班制度

  部内成员应记清值班时间,值班人员由部长或副部长负责安排,应对特殊情况应灵活调整。

  3、请假制度

  大型活动和全体会请假直接报请秘书长,值班和部门会议都小型活动请假报请副部批准。

  六、特色管理制度

  1、部门谈心制度

  每月部门成员至少自主安排一次与部长副部长的谈心交流活动,活动时间地点自定,旨在加深本部部长、副部长与成员们的沟通交流。

  2、部门互评制度

  每月本部各成员通过书面方式交流评价本部其他成员的工作表现,从而促进成员工作素质的完善与工作能力的提高。

  七、其他注意事项

  1、临时购买的发票预先垫付,发票写清事项后交由生活部负责。

  2、活动中造成重大失误者影视具体情节给予相应处分。

  3、本部成员综合测评成绩应居班级前50%。

  4、懂礼貌,守规矩,严格要求自身言行,突出学院良好的精神风貌。

部门规章制度13

  1本制度的目的,是以公司员工绩效评价制度指导,以车间员工岗位职责基础,通过对员工的业绩、能力、态度等的评价,鼓励先进,改进落后,实现绩效的持续改进,并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。

  2本制度旨在加强部门管理,规范职员的行为,确定工作标准,提高员工的工作积极性和敬业精神,倡导员工进行精细化操作,使质检员工的个人素质得以提高,有利于团队建设,树立部门的良好形象。

  第一部分人员管理

  1、需要请假时,要提前到部门负责人处填写请假条后,由其审批。未经批准者每迟到(不论什么原因)或早退一次,在15分钟以内扣责任人5分,;15——30分钟扣责任人10分,;超过30分钟,扣责任人15分,超过1小时按半天未出勤考核。

  2、脱岗一次扣责任人10分;睡岗一次扣责任人50分。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品,必须尽快赶回,如果无故串岗按脱岗进行评价。

  3、在工作岗位看小说,杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者,每次扣责任人5分。

  4、无故串岗进行操作扣责任人5分,允许到其他岗位学习的除外。

  5、外来人员进入质检,质检人员确认其身份,方可允许进入,违反此规定扣责任人5分。

  6、当班期间未穿工作服(上衣)或未佩带工作证,每次扣责任人5分。

  7、酒后上岗者,扣责任人20分。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。

  8、无故旷工,旷工按公司规定处理并扣责任人50分,超过2天者,上报公司处理。

  9、对挑拨事端、聚众闹事,故意打架斗殴,影响正常生活秩序者,扣责任人50分,同时按公司相关处罚条例执行。

  10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动,迟到或早退一次或不遵守会议纪律扣责任人5分;无故不参加者,扣责任人10分。

  11、在部门内吸烟,扣责任人10分。在重点禁火区吸烟,扣责任人50分。

  12、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,扣责任人20分,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。

  13、未经车间允许进入车间或进行拍照者,要及时制止,并及时通知管理人员,对陌生人员进入质检,及时制止,通知管理人员,交由保卫处处理。

  14、私拿公司物品者,一经查出,不论任何人都交到公司处理。

  15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的(得到相关领导批准的除外),一经查出,不论任何人都交到公司处理。

  16、在对外协调时,语言不文明,有损于部门形象扣责任人10分。

  17、随地吐痰,乱扔杂物,破坏环境卫生,扣责任人5分。

  18、未按车间指定位置、随意堆放杂物,扣责任人5分。

  19、去现场不穿工作服者,扣责任人5分。

  20、向公司外部人员或内部非必要人员泄漏薪资,或打听他人薪资情况,扣责任人20分。

  21、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项,尚未对公司利益造成损害,扣责任人50分,严重者交公司处理。

  22、在部门内煽动部属或他人不服从规定,扰乱人心,扣责任人50分,严重者交公司处理。

  23、乱涂、乱写或有妨碍车间安定内容的印刷品等散发或煽动的情况扣责任人50分,严重者交公司处理。

  24、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员,也不允许外来生产厂家人员进入本部门,部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买,部门只做接收或检验工作,违反此规定扣责任人50分,引起纠纷或争议后果自负。

  第二部分质检部门员工现场管理制度

  1、部门卫生早会后进行一次清理,下班前进行二次清理。

  2、每天至少进行两次车间的卫生检查,在现场检查时,环境及设备卫生第一次检查有不合格处进行警告,第二次检查仍不合格者扣责任人5分。不合格的区域或设备所属人不当班时,部门负责人另行安排。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  3、物品摆放不整齐,如记录未放在指定位置,岗位日常用品或工具随意放置,用后未放回原位,拖布摆放不齐,空桶未放入指定地点等,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  4、窗台、暖气等上放鞋、手套、工作服等或非放置该物品区域内放置以上物品,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  5、部门内垃圾下班前必须倒入垃圾箱(如果垃圾过多,要随时倒掉)。如不及时清理,每次扣责任人5分。

  6、工作现场,发生长明灯、长流水现象(允许的除外),第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  7、设备仪器改善或维护后,没有把工作现场清理干净,使工作现场出现废料、废件、及换下来不用的设备、零件等,或没有把弄脏的设备清理干净,每次扣责任人10分。

  8、在公司建筑物上、设备上、桌椅上乱写、乱画者,每次扣责任人10分;

  9、有跑、冒、滴、漏现象发生,应及时处理,对解决者进行表扬,并记入评价中。

  10、工具丢失,必须如实汇报,如不报者,扣责任人10分。

  11、对备品、备件、试剂使用等的数量和用量交接不清或记录不清,扣责任人10分。

  12、对公共工作用品保管不善等扣责任人10分。

  13、在工作现场有违反劳动纪律如打闹等情况一次警告,二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  14、对部门试剂等的质量和数量管理失控或造成不必要的浪费扣责任人10分。

  15、设备点检计划在规定时间内没有对无菌罐进行空杀菌或没有按计划并且没有正当理由而进行系统维护扣负责人5分。

  16、在现场检查时,发现无菌区内有漏料的现象,扣当班责任人5分,扣设备卫生责任人

  5分。

  17、有请假的'人员时,部门负责人安排人员将卫生清理干净。如发生问题,奖罚体现在此人员身上。

  第三部分质检部门工艺、质量管理

  1、不认真贯彻执行检测操作规程,没有保证各项工艺参数处于受控状态,无直接损失的扣责任人10分,有直接损失的扣责任人20分。

  2、未按工艺要求操作或控制出现重大事故按公司相关规定处理。

  3、对生产中出现的不正常现象,不能及时发现,未及时采取措施,造成重大损失,按公司规定处理。

  4、规定时间不能完成工作任务的,应加班完成,公司不予支付加班费。因未完成任务,对工艺或公司有影响的,扣责任人20分。

  5、未按时进行设备仪器的维护,造成操作失误如数据不准等现象,每次扣责任人20分。

  6、交接班问题交接不清的,扣责任人10分,分不清责任两方各扣10分。

  7、由于计划或协调不当,致使生产运行困难或造成损失扣责任人20分。

  8、违反操作规程,强行违规操作或野蛮操作扣责任人20分。

  9、对于数据检测不准确者,连续三次误差在6%——10%者扣责任人10分,连续三次误差在10%以上者,扣责任人20分;对于最终产品因人为因素检测误差在6%——10%者,扣责任人30分,10%以上,扣责任人50分。

  10、对于无故拖延工作,对当班工作不能及时完成,给下一个班组留工作,下一个班组人员有异议时,经核实后对责任人扣10分。

  第四部分记录管理

  1、各种报表及记录要认真填写,由相关人员进行及时整理归档,有遗漏或丢失的,扣责任人10分。

  2、记录要求需要编号或记录批号,如要手写添加时要及时记录,如发现一项不符合要求的,扣责任人5分。

  3、保持记录的清洁和平整,不允许乱写乱画。

  4、记录书写要字迹工整、清晰,表达清楚,及时填写。

  5、记录内容要真实,完整,不缺项,相邻表格中即使是相同内容也不能点省略号。

  6、记录上的数字、关键符号、关键字填写错误更改时,要采用画线更改方式,在错误的地方画线,把正确的内容写在旁边;其它记录或图表更改时,还要注明更改日期,并签名。保持被更改内容清晰可鉴。

  7、按时填写现场记录和图表。如确实因忙于工作未能及时填写的,应在下班前补填完整。如下班时没有及时填写扣责任人5分。

  8、对于新员工,随其学习负责人员要向其传达本规定的内容。

  9、车间记录不许擅自复制、摘录和外传,未经允许不许带出车间。如公司内部人员需要查阅时,要经部门负责人批准,并在限定的场所内使用。违反上述要求人员,按公司相关规定进行处罚。

部门规章制度14

  一、总则

  为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,加强各种业务管理公司营销策略,加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。本制度适用公司全体营销人员。

  二、岗位职责

  1、销售副总:

  (1)负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

  (2)组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。

  (3)会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策。

  (4)对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

  (5)负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

  (6)会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。

  2、销售部经理岗位职责:

  (1)负责企业产品的销售、售后服务工作。

  (2)负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。

  (3)制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

  (4)负责资金回笼工作。

  (5)负责联系储运业务。

  (6)负责本部门的业务培训工作。

  3、助销员岗位职责:

  (1)负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍。

  (2)负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作。

  (3)负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理。

  (4)销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做。

  (5)负责所有销售合同的跟踪。

  (6)负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

  4、开单员岗位职责:

  (1)负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》。

  (2)负责销售台账的登记,每月_______日与财务对账。

  (3)每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》,及销售电脑的操作管理工作。

  (4)并于每年_______月_______日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓。

  (5)填报《质量日报表》。

  (6)负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

  三、销售服务

  销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话,公司各有关部门人员应文明礼貌待客,具体要求如下:

  1、接听电话:

  凡有客户来电首先应答:“您好,我们是________________公司”,然后应先耐心解答客户问题,产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商,应记住对方联系电话、地址,需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说:“谢谢!欢迎您随时到本公司来,再见!”等礼貌用语。

  2、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢,但不可使在场的其他客户有差别待遇感。

  3、对于所有初次往来客户,无论大小,在初次见面后均应了解并记录对方的姓名,地址及联系方式,其外貌特征应尽快熟记,以便客人二次来公司后,有亲切感及重视感。

  4、如客人询问与交易无直接关系的问题,应礼貌回避,不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时,告诉客人错误答案。

  5、如遇工作秩序关系,使客人被怠慢或耽误客人时间,应向客人做出礼貌解释,并向客人表示歉意,请客人原谅,不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

  6、当客人离开时,应主动与之“再见,欢迎下次再来”等礼貌用语。

  7、如客人委托保管任何物品,应乐意接受,并妥善处理,如发现客人遗留或忘记物品时,收好并通知该客户。

  8、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求,不合理的应婉言拒绝。

  9、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结,一经查处,公司将依情节做严肃处理。

  四、客户服务细则

  1、客户意见调查及处理:所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解,如客户对公司销售营运提出任何意见,销售部均应记录备档,并及时解决处理,如有重大事件,应及时反馈至分公司总经理或总经理处,以便及时处理。

  2、客户投诉:

  (1)客户质量投诉:公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时,不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理,对客户投诉内容的相关票据、品名、规格、数量、等级、色号、购买日期等予以登记备档,并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定,必要时销售副总或经理应协同相关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。

  (2)客户对非质量的`投诉:客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告,并据情节大小、向公司办公室提出上报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理,并将处理结果告知客户。

  五、对客户投诉的有关处理办法

  1、所有质量投诉无论大小、轻重,销售经理均应及时填写《客户投诉质量处理表》,并送至各相关部门,据实际情况对表内相关内容进行如实填报,并做出相关处理。处理结束后,将此表复印后送办公室留档,销售部保留原件备档。

  2、所有服务投诉,由销售经理填入《客户投诉服务处理表》,投诉责任人的有关部门应对投诉及时作出相应处理,并将复印件报办公室一份留档,原件由销售部备档。

  3、对客户投诉的有关内容的处罚规定:

  (1)凡属于服务质量引起投诉的,经查实责任人予以通报批评,并据情节严重予以罚款20—100元/次,情节严重者予以辞退。

  (2)凡属于质量问题引起投诉的,对相关责任人及部门除予以通报批评并据情节根据《考核方案》予以处罚,如情节十分严重,所造成后果恶劣,并没有悔改表现的,公司将予以辞退处理。

  六、要货发货要求

  1、各区域经销商需货时,由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求,而公司无库存时,销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部,以便据情排产。

  2、如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种,销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制,技术部必须在最短时间内安排并完成试制,销售部交付至客户。

  3、如经销商定板后,销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订《订货排产计划表》交付分公司总经理审批签认,通知生产部门确认并制定《生产排产计划表》并安排生产。

  4、当客户或经销商要求留货,必须预留订金。留货时效为_______日,并不得跨月留货(注:每月_______日为财务结账日)。如遇特殊情况客户无法预留订金时,由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认,方可批准留货。如遇客户确需超期留货,需由销售部提出并出具担保,报销售副总及分公司总经理审批确认,方可。任何人不得擅自留货,如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚,情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。

  5、任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按公司制订价格并由销售部人员报出,如遇擅自报价或开单员开价与规定不符,所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责,公司将根据情节予以处罚。

  6、销售部应于每月_______日前对所有各点经销商进行盘仓,并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。

  7、所有要货、开单、发货、均按销售操做规程予以执行。

  七、货款管理办法

  1、经销商每次进货销售部均应将进货额登记在《客户管理跟踪表》内,并保留相应票据,有效保存原始票据。

  2、所有产品均按先付款后发货方式执行,对大宗经销商可先预留货款,而后根据所留货款进行分期分批提货,财务部做转账处理。

  3、往来密切与公司常年合作,并具有相当实力及良好信誉的客户,为便于销售及财务的操作运行,销售部可允许客户在签订书面保证后,保证所有转账支票或电传汇票均无虚假或空头的情况下,在确保公司利益的基础上,销售部可在收到客户转账支票或其它电汇单据传真件后,通知财务,财务以此传真件为准予以先提货。

  4、对于一些往来密切的大宗客户,提货时因特殊原因无法完全支付提货款,允许销售部以本部门当月销售提成作为经济担保,经济担保由销售部申请,总经理批准签认,财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。

  注:销售部出具的经济担保金额不得超出当月销售提成,否则总经理不予审批,财务不予确认。

  八、样板发放管理办法

  1、所有样板销售部应根据本部门样板存储情况开具《样板申领单》,报分公司总经理审批,交成品仓统一领出。

  2、所有样板,销售部在样板发放前均必须做好样板标识,以便发放。所有样板发放由销售部开出《样板发放单》,报财务部由财务确认后,准予发放。

  九、销售档案的管理

  1、所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。

  2、所有相关提货凭证,均应有复印件备份。

  3、应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。

  十、销售部操作程序

  1、所有销售订单、合同在签订时,应明确产品规格、型号、等级及客户对产品的其他要求。

  2、开单员在接到订单后,须掌握仓库的存货情况,并在开单前将存货的情况通知客户,并在取得客户的认可后方可开单。同时做好销售台账记录。

  3、开单员在开具单据时作到准确及时、无误地开出提货清单,及时送到出纳员处,经审核确认无误后,收现金或转账,加盖收讫章及财务专用章后方可送成品仓库发货员处,组织发货。

  4、遇库存产品不详时应由销售部开《装货通知单》,待装车完毕后,以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后,在开单员处开《出货单》交财务部审核确认收现金或转账,加盖收讫章及财务专用章。

  5、所有产品销售后,客户反馈任何质量问题,均由销售部首先口头通知至成品车间主任,同时将有关书面材料及时提交生产部,协同解决处理并填写收现金或转账,加盖收讫章及财务专用章。收现金或转账,加盖收讫章及财务专用章。《客户投诉反馈表》。

  6、遇重大质量事故,则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理,并将处理结果上报总经理处。

  7、所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转账支票、电汇单据之传真件后,由财务确认,销售部方可予以开单发货。

  8、调货产品操作规程

  (1)调往其他公司时,应由该公司销售部首先将每批产品填具《调货计划通知单》,及产品《质检报告》同时传真至需发公司销售部,并由销售部副总签认,销售部盖章后并回传后方可发货。

  (2)销售部安排好调货产品的储运后,将《货运单》及其他相关票据传真至调入方,并由对方财务及销售签认回传。

  (3)调入方收到产品后,应及时对所调入产品进行清点并检查破损情况,并将数量、等级、破损数填具收货清单后传真至调货方,对方销售及财务签认后回传。

  十一、销售部内务管理办法

  1、引销员必须热情接待所有客户,作到耐心有礼,服务周到不得与客户争吵。

  2、所有运做程序必须严格依照销售部操作程序运行。

  3、不得擅自提供公司有关产品质检标准。

  4、所有《销售合同》的签订均必须根据第十二条款合同管理规定实施执行。

  5、未经公司财务许可不得私自欠款发货。

  6、对客户投诉必须做到百分之百的解决。

  十二、销售合同管理

  1、销售部在接受合同前应对每一份销售合同进行审核,旨在保证本企业产品能满足合同要求。

  2、所有销售合同的签订均由销售部经理及分公司总经理签字。

  3、销售合同必须加盖公司合同章方为有效。

  4、销售合同必须统一由电脑管理,电脑打印。

  5、所有《销售合同》必须以公司统一蓝本,任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改,需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。

  6、大宗工程合同的签订均由销售部经理会同总经理、销售副总、科研所主管、生产厂长做出合同评审填写《合同评审表》,并由全体评审人员签字,分公司总经理批准,分公司总经理外出时由生产厂长代为执行。

  7、大宗工程合同的签订均以《工矿合同》为蓝本。如遇特殊情况确需做出改动,需经销售副总及总公司批准,销售经理签字方可生效。

  8、所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准,销售经理签字方可生效。

  9、所有《销售合同》均须建立严格的销售档案并填写《客户跟踪管理表》:

  (1)营业执照复印件。

  (2)法定代表人身份证复印件。

  (3)需方公司住所和经营地址,需方公司主要负责人手提电话、住宅电话、办公电话,家庭住址。

  (4)《销售合同》复印件。

  (5)所有产品销售往来明细、本公司代办运输的发票、货票等财务有效凭证复印件。

  (6)有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来账本核对清单。

部门规章制度15

  目的:

  为使本部门工作管理到位,秩序井然,提高工作效率,此制定本规章制度。

  工作制度:

  1、部门人员应该主动担当部门工作,按时保质保量地完成部门工作。

  2新干事要积极主动的向办公室的老师,学长学姐请教不懂的问题。提高积极性,主动性。完善自己以便更好地服务于文秘部,办公室。

  3注意礼貌礼节,要主动向老师,办公室其他领导问好。进门要轻声敲门。接打电话注意基本礼仪,态度平和,注意记录,做好及时的传达。

  4对于到来咨询的老师及同学,要耐心积极的解决问题,面带微笑,不懈怠。各类文件要做好归类整理。

  5打印复印文件要细心,注意打印机的使用安全,同时尽量做到纸张的节约。积极主动地承担因为自己的失误造成的损失。

  6办公室是一体的,文秘部是其中的一份子。干事要注意办公室的环境卫生保持,主动打扫。创造良好的工作环境。

  7对于老师及部长,副部提出的意见,要虚心接受。同时做好反省,有则改之,无则加勉。不抱怨,不焦躁。平和对待批评及表扬。

  8本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。严禁看电影,聊天,玩游戏,浏览无关工作的网页,视频。

  9、值班要按时签到,不提前下班。因事不能值班的`,要提前请假或找好代班同事。请不要无故迟到,逃班。

  10、部门成员在工作中应该互相配合、团结合作、不断学习、高效率地完成工作任务。

  惩罚制度:

  1、无故缺席、迟到、早退会议达三次者进行批评教育,并在会议上做检讨,取消各类评优资格。

  2、无故缺席、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

  3、经常无故推脱工作者进行批评教育,严重者取消各类评优资格。

  奖励制度:

  1、部门职位实行竞争上岗,表现优秀的优先考虑。

  2、每学期进行评优,优秀者在会议中表扬。

  3、在各类活动中表现突出的进行表扬。

  4、对工作负责的成员在评优活动中优先考虑。

  会议制度:

  1、在每一次部门会议或团体会议中,任何人不得无故缺席、迟到、早退。

  2、开会前请大家准备好记录本,认真做好会议记录。

  3、开会期间大家在平时值班中遇到什么不懂的希望大家在会议上积极、大胆提出,并及时与各位部长、副部长或是懂的干事积极交流。

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